三星以全新AI家電系列，展現突破性的創新技術與卓越的無障礙使用性^（註一），藉由友善共融的科技應用，為用戶打造更便利的生活。未來，三星家電能辨識家中不同成員的聲音、執行語音指令、跨裝置同步化無障礙設定，並支援其它的進階功能^（註二）。

三星在9月6日（當地時間）於德國柏林舉行的歐洲最大消費電子展IFA 2024上，展示Bespoke AI家電的革命性無障礙輔助功能。為呼應本屆大會主題「Innovation for All」，三星為用戶呈現更愜意的生活型態。

▲三星IFA 2024記者會

聽音辨人，打造專屬體驗

在IFA 2024盛會上，三星隆重介紹智慧家居技術的革新者－Voice ID^（註三），該技術可辨別家中不同成員的聲音，為每位使用者提供專屬的客製化服務。

凡支援Voice ID的家電，不僅能理解用戶的語音指令，還能依據行程安排、自身喜好、健康狀況和其他個人特質，提供量身訂製的解決方案。

例如：Voice ID將能辨識銀髮長者的聲音，根據其飲食型態推薦餐點，若使用者為晚餐菜色煩惱，則能搜尋投其所好的食譜^（註四）。

同步化無障礙設定，跨裝置暢行無阻

目前，用戶需逐一手動設定每個裝置上的無障礙功能。隨著今年下半年Accessibility Sync的推出，僅需初次使用時在智慧型手機上設定一次，便可將手機上的無障礙設定一鍵同步套用至家電。

未來，凡支援Voice ID的家電，可同步化無障礙設定和用戶聲音。例如：Accessibility Sync將能辨識母親的聲音，將其手機上的無障礙設定，完整套用至洗衣機。

以更顯而易見的畫面與口述說明，大大提升易用性

▲ IFA 2024三星展區的Bespoke AI家電

蒞臨IFA 2024三星展區的來賓，可親身體驗三星如何提升Bespoke AI家電的螢幕可視度。以配備AI Family Hub的Bespoke 4門冰箱^（註五）為例，其32吋螢幕為視障者提供黑白、色彩反轉、字體放大等選擇。而Bespoke AI Laundry Combo搭載的7吋AI Home^（註六）則支援高對比顯示，進而提升畫面的易讀性。

Voice Guide透過朗讀裝置的狀態和操作，進一步強化無障礙體驗。一旦啟動，該功能將為使用者朗讀螢幕顯示內容。未來，Voice Guide將支援更多配備螢幕的產品^（註七）。

以輕觸即開設計，增添使用便利性

▲導入自動開門設計（Auto Open Door）的Bespoke AI Laundry Combo

自動開門設計（Auto Open Door）旨在協助用戶輕鬆開啟機門，目前該功能已支援部分冰箱、洗衣機、烤箱和其他家電。配備AI Family Hub的Bespoke 4門冰箱用戶，只需輕輕一壓，即可開啟冰箱門。而Bespoke AI Laundry Combo一旦完成洗衣或乾衣行程，則會自動開啟機門排除濕氣、維持衣物清新。

三星秉持追求盡善盡美的功能設計理念，致力提升家電的無障礙使用性，造福廣大使用者。三星突破重重壁壘、大步邁向其擘畫的「AI for All」願景，以科技打造有愛無礙的居家環境，樹立無障礙設計的新標竿。

註一：三星家電的無障礙輔助功能，可能因地區和產品而異。
註二：效果視實際使用條件而異。
註三：Voice ID預定於2025年正式上線。功能和內容供應商的可用性，可能因地區／市場／電信商／語言／裝置型號／OS版本而異。
註四：接續情境可能因用戶語言設定或區域差異而有所不同。
註五：產品命名因地區而異。北美洲稱為Bespoke 4-Door Flex Refrigerator with AI Family Hub+；南美洲則為Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub+。
註六：非指AI Home上的所有服務皆基於AI或使用AI生成資訊及結果。可透過AI Home啟用Bixby的AI Smart Dial、AI Wash & Dry及Voice功能，係利用基於AI的演算法，日後將定期更新以提高準確性。基於AI的演算法可能會生成不完整或不正確的資訊。
註七：截至2024年9月初，Voice Guide僅支援特定Family Hub冰箱和Bespoke AI Laundry Combo機種。

過去十年來，三星SmartThings引領智聯生活的轉型，不斷重新定義住宅自動化，為效率和安全性樹立新標竿。SmartThings用戶能以智慧型手機操控家中裝置，透過個人化通知和高階自動化功能，將日常例行事務化繁為簡，打造便捷星生活。

SmartThings最初定位為三星物聯網（IoT）平台，不僅串聯自家產品，亦支援來自夥伴的各類裝置。其與時俱進的整合力，成就今日的無縫互聯體驗，完美因應多元生活型態。

SmartThings用戶數從2019年的1億，攀升到2023年8月已超過3.5億人，使三星躍升智慧家居市場的領航者。SmartThings持續強化AI技術實力、甚至進軍B2B市場，不斷擴大其在IoT領域的影響力。

請參閱以下圖表解析，回顧三星 SmartThings的十年創新之旅。

為了進一步拓展「AI for Al」願景，三星於展會開設「AI Meets the World」和「AI Meets You」兩大主題，由來自三星各領域的發言人及合作夥伴輪番上陣，揭示AI如何提升用戶生活質感，及用戶如何透過AI為其生活注入豐富色彩。

三星歐洲區行銷長Benjamin Braun談到：「自去年參展IFA以來，三星的演說便掀起一波討論熱潮，聚焦AI及AI在人類生活扮演的角色。在我們的努力下，AI應用愈來愈普及且更易於理解，將人們的生活化繁為簡，對此我們深感自豪。三星認為AI理應發揮神助手的角色，滿足消費者需求進而影響世界。三星推出的AI產品，讓人們有更多時間投入其所關切的事物。」

▲三星歐洲區行銷長Benjamin Braun在三星IFA 2024演講中暢談AI For All願景； 藉此盛會揭示最新的創新成果，讚揚AI為全民創造的無限可能性。

AI For All

三星擘畫的「AI for All」願景，將旗下各類AI產品納入未來藍圖，包括行動裝置、家電、家庭娛樂系統等。截至2024年底，三星預計全球的Galaxy AI裝置用戶數，將突破2億大關。三星深知其AI技術應用，不僅需適應用戶的生活型態，亦應顧及地球的迫切需求。

無遠弗屆的SmartThings生態圈，即為其中的核心，目前該生態圈已串聯全球5億多部裝置，為用戶提供無縫的遠端操控體驗，例如開啟或關閉暖氣、在家或於外出時管理所有家電、瀏覽三星電視內容等，都可以透過AI輕鬆實現。

全球各地的人們可輕易借助AI掌控周圍世界。三星AI產品賦能所有用戶，將操控大權掌握在自己手中，無論追求永續生活、渴望釋放創作魂，或與親友保持聯繫，每一天都能過得精彩萬分。

然而，統計資料顯示，僅15%的消費者表示完全了解AI的日常應用，而66%的消費者仍在摸索如何借助AI之力，為自己創造更多的閒暇時間。上述結果顯示：三星透過AI得到回饋大眾的機會，並闡明「AI for All」願景為何如此重要^（註一）。

隨著IFA登場而陸續釋出的新版作業軟體One UI 6.1.1，將Galaxy Z Fold6和Z Flip6搭載的AI功能，例如「通話即時翻譯」和「搜尋圈」，擴展至Galaxy S24、Z Fold5和Flip5等機型。

One UI 6.1.1新版軟體的釋出，包括全新的應用程式，為創意發想和人與人間的聯繫帶來更多機會，例如「塗鴉轉圖像」功能，它能透過影像處理選項，以簡單的手繪線條生成藝術畫作，將抽象的概念化為實體；而「人像棚拍」功能，則協助用戶點燃創意火花，建立個人風格強烈的網路分身。

▲三星顧客長暨One Smsung副總裁Deborah Honig在三星IFA 2024中暢談SmartThings； 藉此盛會揭示最新的創新成果，讚揚AI為全民創造的無限可能性。

AI Meets You

三星堅信AI技術能提升個性化娛樂體驗，為用戶生活注入豐富色彩。在IFA 2024上，三星新產品精銳盡出，包括Premiere 7與9投影機、Galaxy Book5 Pro 360與Galaxy Book4 Edge 15吋機型，這些產品秉持相同的設計理念，旨在幫助用戶專注於他們所關心的事物以及他們分享的對象。

新登場的Premiere 7與9投影機，將先進的雷射投影技術帶入家庭娛樂，以絕美至極的4K解析度搭配身歷其境的臨場音效，並可投影出至多130吋的震撼大畫面。兩款投影機皆搭載AI技術，包括能將較低畫質的影片內容，提升至近4K畫質的「影像升頻技術」，以及可根據外部照明條件，自動調整螢幕亮度與對比度的 「視覺增強技術」－借助先進的影像技術，將客廳變身豪華家庭劇院，打造卓越的觀影體驗。

▲三星品牌暨產品行銷經理Stephanie Chosen在三星IFA 2024中， 暢談The Frame、藝術市集和Jean-Michel Basquiat的跨界合作； 藉此盛會揭示最新的創新成果，讚揚AI為全民創造的無限可能性。

三星與英特爾的合力之作Galaxy Book5 Pro 360，結合全新Intel® Core Ultra強大的處理器，與三星領先業界的行動技術，解鎖更上層樓的跨裝置AI體驗。內建Galaxy AI，提供個人化的生產力和無縫串聯功能。電池續航力長達一整天，助力用戶事半功倍，而強化的顯示卡與顯示器，為Galaxy豐富的行動AI生態圈，提供優質的娛樂體驗。

三星攜手高通打造的超薄Galaxy Book4 Edge 15吋筆電，搭載Snapdragon® X Plus處理器，具備卓越的效能、更長的電池續航力。整合先進的NPU技術，實現領先AI功能，並將 Copilot+ PC功能與Galaxy AI相互結合。該款輕薄便攜的裝置，藉由色彩鮮豔的15吋顯示螢幕，大大提升創造力與連結性。

在IFA展會上，三星揭示其智慧顯示器的創新成果。自2015年以來，Tizen OS已為數億台智慧顯示器提供支援，引領電視觀影體驗的變革之路。考量硬體規格，2024 Samsung AI智慧顯示器將獲得七年的Tizen OS升級服務^（註二），確保消費者享受與時俱進的創新，以及更強大的三星跨裝置連結服務。

三星Neo QLED 8K AI智慧顯示器透過內建的NQ8 AI 第三代高效處理器，提供強化的觀影體驗。該處理器具備512個神經網路，數量較前代提升8倍之多，當神經網路與AI強大功能相互結合時，可提供客製化、高標準的視聽體驗。該項技術可對顯示器內容進行升頻處理，提供更清晰流暢的畫面。

The Frame和藝術市集的最新進展也備受矚目，三星宣佈全新夥伴關係。除了蒐羅來自芬蘭設計公司Marimekko、塗鴉藝術家Jean-Michel Basquiat的作品，三星亦推出獨家精選系列，收錄來自比利時超現實主義大師René Magritte的12幅鉅作。在上述夥伴關係的加持下，用戶在家也能飽覽藝術名作，為生活空間增添一抹迷人魅力。

三星亦揭示與環球影業《魔法壞女巫》聯名推出的Music Frame。今年稍早發表的無線揚聲器Music Frame美學風格音響具備卓越的音質，能巧妙融入任何空間，傳遞多層次且清晰的音訊。Music Frame內建低音喇叭與智慧Dolby Atmos技術，能智慧地適應住家傳聲效果，讓每一個音符栩栩如生。限量版Wicked Music Frame附贈兩張高人氣角色Glinda和Elphaba的電影劇照，和一張獨家畫作（限量版 Music Frame專屬盒裝內容），另附有主角親筆簽名，和一張真品證書。

借助升級版Bixby語音操控，三星Bespoke AI家電實現簡易的用戶體驗^（註三）。升級版Bixby身懷多項絕技，能理解單一句子下達的多重指令，回溯先前的對話^（註四），作出更具個人化的回應，並能解答與產品相關的問題^（註五）。用戶可透過比以往更自然、輕鬆的方式，來表達個人需求。

此外，三星賦予用戶更大的操控權與使用便利性。例如，三星為特定的洗衣機與冰箱機型，開發並採用自動開門設計（Auto Open Door），只需輕輕觸碰，便能開啟機門。而近期的系統升級，為用戶捎來更多福音，只需說出「打開冰箱門」便能如願以償，甚至不必發出「Hi Bixby」喚醒指令。

AI Meets World

三星堅信AI是促使人們善待地球和彼此關係的正向力量。

三星計畫在2050年前，實現淨零排放的目標，在永續經營的道路上穩步前行，其中DX事業群的營運據點，已落實93%再生能源的使用承諾^（註六）。

在產品的設計上，三星仍以能源效率為優先考量，並積極以AI技術實現此目標，例如將AI功能導入冰箱、洗衣機等電器中，或借助AI釋放SmartThings生態圈的龐大潛力節省更多能源。

三星AI Hybrid冰箱專為節能而生。採用雙冷卻源設計－結合壓縮機和Peltier製冷技術，每當冰箱用電較平時來得高，便會做出智慧調整，以達節能之效。當冰箱門長時間維持開啟狀態時，Peltier製冷技術將發揮作用，為冰箱提供額外的冷卻源，以提高整體能效。

在IFA展會上，三星宣布Bespoke AI Laundry Combo已於歐洲隆重上市。該款一體式洗衣乾衣機，能發揮空間最大坪效，一次完成衣物洗滌與烘乾。其洗衣行程的能效表現，不僅優於A級能效標準20%^（註七），其洗烘二合一行程的能效表現，亦達到A級能效標準^（註八）。此出色的能效表現，全歸功於先進的熱泵烘乾技術，該技術能在低溫下快速、輕柔、高效地烘乾衣物。

▲三星歐洲區數位家電LifeStyle Lab負責人Katharina Mayer， 在三星IFA 2024中暢談Bespoke AI Laundry Combo； 藉此盛會揭示最新的創新成果，並讚揚AI為全民創造的無限可能性。

三星追求業界第一的能效表現，而SmartThings生態圈一直是三星賴以達標的基石，藉由發起改變習慣的微行動，累積成顯著的差異。SmartThings Energy^（註九）的AI Energy Mode能為洗衣機節省高達70%的用電量^{（註十）（註十一）}。此外，借助SmartThings Away Mode，用戶再也不必擔心外出忘記關燈或電視。當各電器上的感應器偵測周遭無人時，便會自動關閉系統，以節約能源。

Bespoke AI家電還能透過Optimal Scheduling和Optimal Charging節省電費。該些功能可延後洗程與充電的啟動時間，避開尖峰用電時段，搭配智慧費率時，可為用戶節省電費開支。

有關本新聞稿所述之產品，詳情請參閱以下連結Samsung Global Newsroom。

註一：為了解歐洲大眾對AI的看法，於2024年7月11日至7月19日展開市調。該項市調以抽樣方式進行，受訪對象為來自英國、德國、法國、義大利、西班牙、瑞典、芬蘭、挪威、丹麥和波蘭等十個地區的11,000名成年人，每一個地區各占1,000人，唯獨英國受訪人數占2,000人。

註二：支援的型號和功能，相關細節尚待確認。
註三：此升級適用2024年上市的電器，包括內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo；Bespoke Slide-in Range；Bespoke Jet Bot Combo AI；與Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner（僅於韓國販售）。

註四：開啟對話框時，方能發揮作用。
註五：理解複雜指令和回溯先前對話支援下列語言：英文（美國／英國／印度）、韓文、西班牙文（南美洲／歐洲）、法文、德文、義大利文和葡萄牙文（巴西）。回答產品相關問題目前支援英文（美國）和韓文。接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定而異。

註六：2022年9月，三星宣布最新的環保策略，包括在2050年前實現淨零排放（範疇1與範疇2）目標，最大化資源循環以促進循環經濟，並藉由技術創新因應環境挑戰。三星裝置體驗（Device eXperience，DX）事業群目標於2030年前達成淨零排放（範疇1與範疇2）。截至2023年底，DX事業群已實現93.4%的再生能源轉換－包括美國、歐洲、韓國、中國、巴西、印度及越南等全球主要製造廠，已落實100%再生能源的使用承諾。

註七：依據（EU）第2019/2016號規章，對家用洗衣機能效進行內部測試。該款18公斤洗衣機的能效（38.9 EEI），比傳統A級能效等級（52 EEI）高出20%。

註八：基於內部測試。根據（EU）第2019/2014號規章之定義，從洗衣到乾衣的整個行程，該機型的能效等級為A級。

註九：支援Android和iOS裝置。需具備Wi-Fi連線與三星帳號。
註十：根據三星執行的測試估算節省金額。預估的節省金額，可能與用戶實際節省金額有所出入。 https://blog.smartthings.com/smartthings-energy/how-to-reduce-your-carbon-footprint-with-smartthings-energy/

註十一：需具備Wi-Fi連線、三星帳號和SmartThings。適用於20至40°C的洗滌溫度。以攝氏40度的冷洗溫度洗滌時，可發揮最大的節能效益。根據WW11BB944AGB機型在一般使用情況下的內部測試。測試結果：未啟用AI Energy Mode時，耗電量為0.539 KWh。啟用AI Energy Mode時，耗電量為0.145 KWh。視實際使用情況而定，結果可能有所差異。

三星電子日前宣布於IFA 2024發表旗下最新節能家電。全新產品陣容專為歐洲生活型態打造，包括具備A-55%能源效率^（註一）的BESPOKE AI Washer、獲得A級標章完整洗程^（註二）的Bespoke AI Laundry Combo，以及A-10%的Bespoke Dishwasher^(註三)。秉持對優異能效的不懈追求，三星針對旗下核心技術進行優化，持續滿足消費者訴求，讓日常節電變得更加輕鬆。

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部客戶體驗團隊負責人Moohyung Lee表示：「三星長期深耕歐洲市場，致力於提供節能省電的產品系列，IFA正是展示上述節能解決方案的最佳平台。對於正在追求居家節電的消費者，我們相信新機可以完美滿足他們的需求。」

升級高效洗滌體驗

三星於IFA 2024展示數款高能效產品，其中最受矚目的莫過於BESPOKE AI Washer。該型號預計於明年上市^（註四），其耗電量較A級能效最低標準低了55%^（註五）。繼今年上半年推出的A-40%機種後，新品引進三星最新技術，可額外節省更多能源。

為了達成更勝A級能效標準55%的嚴苛用電量目標，三星導入多項先進技術，並以Bubble Shot作為核心技術，透過循環幫浦注入清潔水柱並噴灑於衣物上方，讓衣物充分浸濕，洗劑均勻滲透，進而縮短洗程。此外，該技術與Ecobubble和演算法相輔相成，進一步提升能源效率。

AI Home^（註六）是另一項值得一提的更新，搭載7吋寬的LCD觸控螢幕，賦予裝置直覺的洗程控制中心。用戶不僅能快速選擇洗滌模式，還可根據個人習慣和週期性需求^（註七），獲得專屬清洗建議，實現高效控制與衣物護理。

節電、洗衣、烘衣 一次到位

三星亦在IFA大會發表即將於歐洲市場上市的Bespoke AI Laundry Combo。全新產品包辦洗烘功能，能為用戶省去將衣物移至烘衣機的繁瑣步驟。一體式的設計亮點在於節電效能大幅升級，整個洗烘行程^（註八）均符合A級標準，洗滌能效更是達到A-20%^（註九），為三星的歐洲複合式機種樹立全新標竿。

乾衣效能是三星此次的優化重點。熱泵烘乾技術能在低溫環境下以快速、輕柔且高效的方式烘乾衣物，並透過特殊的排風管結構設計，提升內部空氣循環效率，有效實現熱能再利用和傳遞。同步結合Bubble Shot技術，透過循環幫浦從上方噴灑清潔洗劑，讓衣物充分浸濕，在純洗滌循環中達成高能效。因此，該款全效機種在完整洗程中超出A級能效最低門檻20%，洗烘行程也當之無愧地榮獲A級標章。

更潔淨 更省電

IFA 2024也同步展出Bespoke Dishwasher^（註十）。其採用Kitchen Fit Sliding Door^{（註十一）}設計，能完美融入廚房裝潢，時尚美觀之餘，更賦予高效性能，具備超出A級能效^{（註十二）}門檻10%的節電效果。

WaterJet Clean和Active Fan Dry系統在提高節能效率方面扮演了關鍵角色。首先，得益於整合式集水槽模組^{（註十三）}，WaterJet Clean可利用雙旋臂噴淋，從各個角度深度清潔碗盤。此設計創造獨特的水柱路徑，藉此提供卓越的能效，僅需7.9公升^{（註十四）}的水即可完成洗滌，相較於傳統機型^{（註十五）}大幅節水，清潔效能亦毫不妥協。

另一方面，Active Fan Dry系統^{（註十六）}透過提升內部空氣循環來降低能源消耗。烘乾過程中，洗缸內壁的兩組風扇提供溫和且適量的暖風，加速水分蒸發，減少洗滌水所需的蒸發熱氣，進而節省加熱所需的能量。如此一來，用戶便能以更高的能效輕鬆完成洗碗任務。

SmartThings助攻省電

三星最新節能產品不僅針對硬體全面升級，亦支援SmartThings AI智慧節能模式^{（註十七）}。用戶只需將家電連結至SmartThings，即可查看每日、每週及每月耗電量。若當月電費可能超標，系統便會透過SmartThings啟動AI 智慧節能模式，主動節約能源。在此模式下，BESPOKE AI Washer可節省高達70%的能耗^{（註十八）}，Bespoke AI Laundry Combo的洗滌和烘乾最多分別可節省60%和30%的能耗^{（註十九）}，Bespoke Dishwasher的Pots & Pans程式亦可省下高達21%的能耗^{（註二十）}。

Bespoke Dishwasher現已在數個歐洲市場開賣，Bespoke AI Laundry Combo預計今年第四季於特定歐洲市場上市。BESPOKE AI Washer則預計在明年初於多個歐洲市場販售。

*內容已經過修訂，以提供更準確的資訊。

註一：根據三星內部測試，WW9000F系列的適用型號較Regulation (EU) No 2019/2014中A級能效最低標準高出55%。

註二：根據內部測試。該型號的完整洗烘運作行程通過EU Regulation 2019/2014所制定之A級能效標準。

註三：根據內部測試，DW8700B系列中的DW60C8******較《Regulation (EU) No 2019/2017》中A級能源標準高出10%。

註四：預計於於2025年上半年推出。

註五：根據三星內部測試，WW9000F系列的適用型號較Regulation (EU) No 2019/2014之A級能效最低標準高出55%。

註六：非指AI Home上的所有服務皆基於AI，或使用AI生成資訊及結果。可透過AI Home啟用Bixby的AI Smart Dial、AI Wash & Dry及Voice功能，係利用基於AI的演算法，日後將定期更新以提高準確性。基於AI的演算法可能會生成不完整或不正確的資訊。

註七：含有洗程建議的訊息將顯示於控制面板或已安裝SmartThings應用程式的智慧型手機上。

註八：根據內部測試。該型號的完整洗烘運作行程通過EU Regulation 2019/2014所制定之A級能效標準。

註九：根據內部Regulation (EU) 2019/2016家用洗衣機能源效率之測試結果為準。此款18公斤洗衣機型號的能效（38.9 EEI）較傳統A級能效等級（52 EEI）高出20%。

註十：型號代碼：DW60C*8*******（歐洲）。

註十一：Kitchen Fit Sliding型號：DW60CG8**I00**。客製化面板重量範圍：4.5～12公斤（自行調整）。

註十二：根據內部測試，DW8700B系列中的DW60C8******較《Regulation (EU) No 2019/2017》中A級能源標準高出10%。

註十三：集水槽會在洗滌過程中收集水，容納多種過濾器，並包含用於水循環和排水的主要幫浦。

註十四：僅限使用Eco行程時。

註十五：與DW60BG750***相比，DW60C*8*******在Eco洗滌用水量減少了1.3公升。

註十六：使用Active Fan Dry時的清洗水溫較低，因此烘乾時間可能會增加。

註十七：適用於Android和iOS裝置。需連接Wi-Fi並登入三星帳號。

註十八：在正常使用情況下對WW11BB944AGB型號進行內部測試之結果。結果：未開啟AI智慧節能模式時的耗電量：0.539 KWh。開啟AI智慧節能模式時的耗電量：0.145 KWh。結果可能因實際使用情況而異。

註十九：根據內部測試，且通過KATRI（韓國服飾測試研究機構），在AI智慧節能模式開啟的情況下對AI Wash & Dry洗程使用IEC 3kg負載測試。

註二十：根據內部測試，在「Pots & Pans」程式中比較原廠設定和AI智慧節能模式下的水溫和洗程時間（該程式需透過SmartThings應用程式下載）。結果可能因實際使用情況而異。AI智慧節能模式支援下列6種洗程：Intensive、Express、Extra Silence、Pots & Pans、Plastic和Auto。

三星電子宣布將為旗下AI個人化飲食與食譜平台－Samsung Food^（註一）增添新功能與軟體升級，慶祝該平台上線一周年，並於IFA 2024盛大展出。自去年在IFA首次亮相，Samsung Food用戶數已突破600萬大關^（註二），躍升現代居家飲食規劃和烹飪的重要工具。該平台最受歡迎的設計包括Recipe功能、Shopping List和Meal Planner。

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部客戶體驗團隊負責人Moohyung Lee表示：「消費者期待透過家電輔助，落實食材物盡其用的理念。我們很高興推出升級版Samsung Food，以更強大的一站式新功能造福廣大消費者。展望未來，我們將聚焦用戶體驗，持續以AI及其他技術強化平台，讓三餐料理更輕鬆、簡易與健康。」

▲Samsung Food

盡享客製化飲食體驗

Samsung Food是一個全方位的飲食服務平台，支援家電等各類型的三星裝置。其進階訂閱服務^（註三）Samsung Food+，藉由整合健康資料和目標提升體驗，提供附帶食譜推薦的個人化飲食計畫。如今，在AI強力助攻下，升級版將為全球用戶帶來差異化功能。

三星於Samsung Food+導入Vision AI 技術，只需使用智慧型手機拍攝食材，即可將照片中的食材新增至Food List，提升三餐料理的便利性。借助此功能，若用戶購買的Bespoke冰箱內建Family Hub螢幕^（註四），但未配備用於辨識冰箱進出食材的內部攝影機－AI Vision Inside，現在也能透過照片將食材新增至Food List，使食材管理更加便捷。

Samsung Food+訂閱服務的益處不勝枚舉，例如當使用者在實體或網路商店結帳時，該服務可自動將採買的食材新增至Food List，並能根據Food List內容搜尋食譜。此外，亦能收到賞味期限即將到期的提醒，協助用戶儘速食用完畢，減少食物浪費。

Samsung Food+能依據使用者Food List當中的現有食材，制定個人化的飲食計劃，將接近賞味期限的食材優先納入考量，藉以落實惜食愛物的永續目標。借助全新的「Search with Your Food List」功能，使用Food List列示食材的食譜，將顯示在搜尋結果的頂端，便於用戶以現有食材發揮廚藝。此外，該服務亦能根據Food List提供食譜推薦。Food List列示的某食材一旦用盡，該項食材將被新增至Shopping List。此智慧方式有助於高效率的庫存管理、減少食物浪費，確保食材新鮮、美味佳餚上桌。

▲Samsung Food以用戶Food List現有食材搜尋食譜

透過個人化飲食計劃實現健康目標

現在，Samsung Food具備一系列的強化工具，助力用戶維持健康，大步邁向幸福人生。該平台提供以營養為導向的飲食計劃，追蹤與監控日常飲食計劃的卡路里攝取量，涵蓋食譜與單一食材。它為用戶貼心擬定「Tailored for You」飲食計劃^（註五），根據其營養需求^（註六）、奉行的飲食模式，以及過去的食譜偏好，提供每周食譜和點心推薦。該系統追蹤日常飲食計劃中的宏量營養素攝取量，供使用者針對個人追求的健康目標，自訂卡路里、宏量營養素等目標。Samsung Food用戶可獲得一週三天的推薦，付費訂閱Samsung Food+者，則可獲得一整周的推薦；而智慧平台提出的推薦，亦綜合考量其自訂的食材賞味期限，讓飲食計劃更貼近自身需求。

▲Samsung Food提供的「Tailored for You」飲食規劃服務

目前，Samsung Food已於全球104個市場推出，共支援八種語言^（註七），升級版將全面支援既有市場與語言。

註一：Samsung Food是一款應用程式，可於各智慧型手機平台下載。需登入三星帳號。
註二：截至2024年7月。
註三：每月6.99美元。
註四：所有Bespoke Family Hub冰箱機型均支援Samsung Food服務，需連接Wi-Fi和三星帳號。
註五：此功能係依據用戶個人資料、檔案資料、用戶自願提供關於食物、飲食和營養偏好、健康數據等相關資訊而精心打造。有關資料收集與利用之完整清單，詳見Privacy Policy (UK) – Samsung Food。
註六：營養目標的制定與推薦，係依據各組織所做的調查與研究，例如世界衛生組織（WHO）、2020-2025年美國飲食指南、美國農業部（USDA）和具備碩士學位的註冊營養師（RND）。
註七：Samsung Food應用程式支援英語（美國）、英語（英國）、德語、西班牙語（西班牙／墨西哥）、法語、義大利語和韓語。未來將陸續新增其他語系。

家電與電子產品隨著展會的發展而進化，曾經龐大又笨重的機器變身整合式高科技裝置，成為日常生活中不可或缺的良伴。

▲ IFA 2022期間柏林會議中心場館外觀

在此演變過程中，三星將自身定位為驅動下一個百年創新的領導者，利用SmartThings^（註一）賦予無縫串聯行動裝置、智慧顯示器和家電的體驗，同時以Bixby^（註二）進一步優化對裝置的控制。Bixby作為三星語音助理，如今已能充分瞭解以自然語言為基礎的複雜指令。

IFA 2024已於9月6日登場，並以「Innovation for All」作為本屆標語。適逢盛會，三星新聞中心回顧了IFA的百年創新歷程，以及三星在科技領域的重大突破和豐富資產傳承。

從廣播展覽變身AI裝置創新樞紐

IFA早期是德國政府用來展示1920年代新興廣播技術的平台，1930年更特別邀請愛因斯坦發表開幕致詞。

▲ 1930年愛因斯坦於IFA發表開幕致詞的畫面（照片來源：IFA網站）

自此，IFA見證了一連串的技術突破，包括1932年推出全球首部車用收音機及1937年第一台彩色電視的誕生。儘管IFA在1940年代因二次世界大戰停辦數年，但科技的進步卻從未停歇。1971年，該展覽更名為柏林國際廣播展，也就是現今消費者熟知的IFA。

家電的進化之路同樣引人矚目。冰箱和洗衣機不再只是用來減少家庭勞動的簡單機械設備；隨著壓縮機和馬達的創新，以及電子元件、智慧功能和連結性的進步，家電裝置不僅能分擔家務，更成為滿足現代生活需求的高科技精密工具。

三星於1991年首次參與IFA，在面積僅43平方公尺的小攤位上展示顯示器和PC等產品，展覽範疇從廣播和電視擴展到數位媒體裝置。12年後，三星於2003年的展位大幅升級至3,600平方公尺，且位處20號場館的黃金展區。自2014起，三星獨家占據CityCube Berlin，今年更以6,000平方公尺的超大展位驚豔全場。

與IFA共同成長，全「星」串聯引領AI世代

隨著三星在家電、智慧顯示器和行動裝置領域不斷推出劃世代科技，品牌對IFA的影響力也持續加深。2006年，三星於大會發表Bordeaux液晶電視，就此奠定了三星作為全球電視市場領導品牌的地位。2011年，三星推出業界首款智慧型電視以及Galaxy Note－後者模糊了智慧型手機和平板的界線，預示著「平板手機世代」（phablet era）的到來。

IFA 2013，三星發表全球首款曲面UHD智慧顯示器，及其首款智慧型手錶Galaxy Gear。三年後2016年，搭載大型觸控螢幕的Family Hub冰箱問世，象徵家電正式轉型為先進的物聯網（IoT）裝置。

▲ 三星電子於IFA 2023的SmartThings展區

早在2014年，三星電子便洞察到串聯體驗具備顛覆消費者生活的潛力，並於IFA 2014開幕前一個月收購了SmartThings。如今，經過十多年的淬鍊，SmartThings已茁壯成大型的全球化生態圈，擁有逾340位合作夥伴和3.5億用戶^（註三）。

在2018年IFA展上，三星將AI作為重點，預言「連網生活」將成為電子產業的主流趨勢。隨後在2023年IFA展上推出15款AI家電，揭開AI家電新世代。同年，三星亦發表Samsung Food－一款AI食材與食譜平台，可串聯家電、智慧型顯示器和行動裝置，提供個人化的烹飪體驗，無論是家庭或個人需求都能全面滿足。

▲ Samsung Food於IFA 2023亮相。

三星與IFA盼能以先進的語音指令推動裝置操控的創新。一百年前，為保存食材和洗滌衣物而發明的基礎機器，如今已蛻變成智慧型夥伴，能夠與用戶進行口頭交流^（註四），輕鬆代理繁瑣家務。

三星現正於9月6日至10日在IFA 2024的CityCube Berlin展位發表上述創新成果。

註一：適用於Android和iOS裝置。需連接Wi-Fi及三星帳號。

註二：Bixby是三星推出的物聯網（IoT）語音助理。Bixby服務可用性因地區或市場而異。Bixby可辨識下列語言的特定口音／方言：英文（美國／英國／印度）、中文、韓文、法文、德文、義大利文、西班牙文（西班牙／南美洲）和葡萄牙文（巴西）。用戶介面可能因裝置而異。Bixby功能和內容提供者可用性因市場／電信業者／語言／裝置型號／作業系統版本而異。需登入三星帳號並連接數據網路（Wi-Fi或數據網路）。

註三：截至2024年8月31日。

註四：此功能提供的結果可能不正確，將定期更新以加強準確性。

三星宣布將以強化的AI應用，為旗下家電^（註一）內建的語音助理Bixby^（註二）注入升級動力。此波升級即日起推送，進階版Bixby將具備語意理解能力，更能應對基於自然語言的複雜指令，讓用戶更輕鬆操控裝置。

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部軟體開發團隊負責人Miyoung Yoo表示：「三星家電以提升用戶體驗為目標，不斷蛻變。期望透過升級版Bixby的登場，提升消費者的生活質感，使其更輕鬆地使用家電，獲得更優異、個人化的用戶體驗。」

今年稍早，三星推出內建AI功能的多款家電，例如內建AI Family Hub^（註三）並具備AI Vision Inside^（註四）的Bespoke 4-Door French Door Refrigerator、搭載進階AI物體辨識系統的Bespoke Jet Bot Combo AI^（註五），以及內建AI Home的Bespoke AI Laundry Combo^（註六）。三星大步邁向另一個里程碑，冀望透過新功能的導入，為消費者打造更加豐富的使用體驗。

Bixby：更好的家電語音操控性

升級版Bixby身懷三大絕技^（註七），實現更卓越的語音操控性－包括：理解複雜指令、回溯先前對話、回答產品相關問題^（註八）。三星將2024年推出的五款家電列入首波升級名單：內建AI Family Hub並配備AI Vision Inside的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo、Bespoke Slide-in Range；以及Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner^（註九）。

首先，升級版Bixby能理解單一句子下達的指令，即使句子包含多個、或其他不相關的多重要求。此外，用戶亦可透過升級版Bixby，操控串聯SmartThings的其他裝置^（註十），透過更自然的互動表達，例如：可向Bespoke AI Laundry Combo說：「Hi Bixby，現在天氣如何？開始清理客廳。」Bixby將按順序處理指令內容^{（註十一）}。

再者，Bixby能記憶先前的對話情境^{（註十二）}，讓用戶與裝置接續對話，而非發出僅是彼此無關聯的指令。若用戶向內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱發問：「Hi Bixby，今晚幾點家庭聚餐？」在Bixby回覆此問題後，可緊接著說：「接下來，將洗衣機的洗程完成時間，設定在聚餐時間的一小時前。」^{（註十三）}，Bixby將能順暢地理解並執行這一連串的操作。

最後一項絕技，是它能為使用者解答有關家電使用的疑難雜症，或當對特定的行程、功能感到好奇時提供説明。當裝置螢幕顯示錯誤代碼時，用戶可向Bixby詢問代碼含義，免去翻閱使用手冊、或洽詢客服中心的麻煩。例如：使用者可提出諸如此類的問題：「Hi Bixby，冰箱發出咔噠聲，這是怎麼回事？」Bixby將提出數個解答。內建AI Family Hub的冰箱機種，或Bespoke AI Laundry Combo等配備螢幕的家電，解答將以文字列於螢幕，若家電並無顯示螢幕，則Bixby將以語音形式回覆。

生成式桌布：打造個人專屬Family Hub螢幕畫面

2022年以後在韓國和美國上市、並配備Family Hub的冰箱機種，亦將隨著升級支援「生成式桌布」^{（註十四）}的新功能，供用戶建立個人專屬桌布^{（註十五）}。

生成式桌布共有7種主題、6種藝術風格可供選擇。選擇完畢後，Family Hub將建立桌布影像。該影像可套用至封面螢幕或白板，亦可儲存於相簿供日後使用。

三星計劃在IFA 2024年度盛會上，展示導入升級版Bixby和生成式桌布的Bespoke AI家電，讓更多人感受、了解AI家電如何強化用戶體驗。

註一：此升級適用2024年上市的電器，包括內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo; Bespoke Slide-in Range；Bespoke Jet Bot Combo AI；與Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner。

註二：Bixby是三星推出的物聯網（IoT）語音助理。Bixby服務可用性可能因市場而異。Bixby可辨識下列語言的特定口音／方言：英文（美國／英國／印度）、中文、韓文、法文、德文、義大利文、西班牙文（西班牙／拉丁美洲）和葡萄牙文（巴西）。用戶介面可能有所不同，視裝置而異。Bixby功能及內容提供者的可用性，可能因市場／電信商／語言／裝置型號／作業系統版本的不同而有所差異。需登入三星帳號並連接數據網路（Wi-Fi或數據網路）。

註三：此為全球名稱，產品命名因市場而異。北美洲：Bespoke 4-Door Flex Refrigerator with AI Family Hub+；拉丁美洲：Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub+。

註四：截至2024年3月，AI Vision Inside可辨識新鮮水果和蔬菜等33種食材。如食材無法辨識，則可能會被歸類為未知物品。若食物擺置於冰箱門架上或冷凍庫內，將無法被AI Vision Inside辨識，不列入食材清單。系統根據深度學習模型辨識食材，日後將定期更新，加強準確性。

註五：根據三星以預設資料訓練的深度學習模型為基準。得出結果可能不完全或資訊有誤。日後將不定期向三星學習模型輸入新資料集，加強準確性。

註六：非指AI Home上的所有服務皆基於AI，或使用AI生成資訊及結果。可透過AI Home啟用Bixby的AI Smart Dial、AI Wash & Dry及Voice功能，係利用基於AI的演算法，日後將定期更新以提高準確性。基於AI的演算法可能會生成不完整或不正確的資訊。

註七：為能控制其他裝置，所有裝置皆須綁定相同的三星帳戶並串聯SmartThings。僅能控制互聯裝置的原生功能，且語音操控功能可能會受到限制，取決於產品類型和執行指令的型號。

註八：理解複雜指令和回溯先前對話支援下列語言：英文（美國／英國／印度）、韓文、西班牙文（拉丁美洲／歐洲）、法文、德文、義大利文和葡萄牙文（巴西）。回答產品相關問題目前支援英文（美國）和韓文。接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定而異。

註九：僅於韓國販售。

註十：支援Android和iOS裝置。需搭配Wi-Fi連線與三星帳號。裝置須綁定相同的登入帳戶。

註十一：接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定或區域而異。