三星以全新AI家電系列，展現突破性的創新技術與卓越的無障礙使用性^（註一），藉由友善共融的科技應用，為用戶打造更便利的生活。未來，三星家電能辨識家中不同成員的聲音、執行語音指令、跨裝置同步化無障礙設定，並支援其它的進階功能^（註二）。

三星在9月6日（當地時間）於德國柏林舉行的歐洲最大消費電子展IFA 2024上，展示Bespoke AI家電的革命性無障礙輔助功能。為呼應本屆大會主題「Innovation for All」，三星為用戶呈現更愜意的生活型態。

▲三星IFA 2024記者會

聽音辨人，打造專屬體驗

在IFA 2024盛會上，三星隆重介紹智慧家居技術的革新者－Voice ID^（註三），該技術可辨別家中不同成員的聲音，為每位使用者提供專屬的客製化服務。

凡支援Voice ID的家電，不僅能理解用戶的語音指令，還能依據行程安排、自身喜好、健康狀況和其他個人特質，提供量身訂製的解決方案。

例如：Voice ID將能辨識銀髮長者的聲音，根據其飲食型態推薦餐點，若使用者為晚餐菜色煩惱，則能搜尋投其所好的食譜^（註四）。

同步化無障礙設定，跨裝置暢行無阻

目前，用戶需逐一手動設定每個裝置上的無障礙功能。隨著今年下半年Accessibility Sync的推出，僅需初次使用時在智慧型手機上設定一次，便可將手機上的無障礙設定一鍵同步套用至家電。

未來，凡支援Voice ID的家電，可同步化無障礙設定和用戶聲音。例如：Accessibility Sync將能辨識母親的聲音，將其手機上的無障礙設定，完整套用至洗衣機。

以更顯而易見的畫面與口述說明，大大提升易用性

▲ IFA 2024三星展區的Bespoke AI家電

蒞臨IFA 2024三星展區的來賓，可親身體驗三星如何提升Bespoke AI家電的螢幕可視度。以配備AI Family Hub的Bespoke 4門冰箱^（註五）為例，其32吋螢幕為視障者提供黑白、色彩反轉、字體放大等選擇。而Bespoke AI Laundry Combo搭載的7吋AI Home^（註六）則支援高對比顯示，進而提升畫面的易讀性。

Voice Guide透過朗讀裝置的狀態和操作，進一步強化無障礙體驗。一旦啟動，該功能將為使用者朗讀螢幕顯示內容。未來，Voice Guide將支援更多配備螢幕的產品^（註七）。

以輕觸即開設計，增添使用便利性

▲導入自動開門設計（Auto Open Door）的Bespoke AI Laundry Combo

自動開門設計（Auto Open Door）旨在協助用戶輕鬆開啟機門，目前該功能已支援部分冰箱、洗衣機、烤箱和其他家電。配備AI Family Hub的Bespoke 4門冰箱用戶，只需輕輕一壓，即可開啟冰箱門。而Bespoke AI Laundry Combo一旦完成洗衣或乾衣行程，則會自動開啟機門排除濕氣、維持衣物清新。

三星秉持追求盡善盡美的功能設計理念，致力提升家電的無障礙使用性，造福廣大使用者。三星突破重重壁壘、大步邁向其擘畫的「AI for All」願景，以科技打造有愛無礙的居家環境，樹立無障礙設計的新標竿。

註一：三星家電的無障礙輔助功能，可能因地區和產品而異。
註二：效果視實際使用條件而異。
註三：Voice ID預定於2025年正式上線。功能和內容供應商的可用性，可能因地區／市場／電信商／語言／裝置型號／OS版本而異。
註四：接續情境可能因用戶語言設定或區域差異而有所不同。
註五：產品命名因地區而異。北美洲稱為Bespoke 4-Door Flex Refrigerator with AI Family Hub+；南美洲則為Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub+。
註六：非指AI Home上的所有服務皆基於AI或使用AI生成資訊及結果。可透過AI Home啟用Bixby的AI Smart Dial、AI Wash & Dry及Voice功能，係利用基於AI的演算法，日後將定期更新以提高準確性。基於AI的演算法可能會生成不完整或不正確的資訊。
註七：截至2024年9月初，Voice Guide僅支援特定Family Hub冰箱和Bespoke AI Laundry Combo機種。

為了進一步拓展「AI for Al」願景，三星於展會開設「AI Meets the World」和「AI Meets You」兩大主題，由來自三星各領域的發言人及合作夥伴輪番上陣，揭示AI如何提升用戶生活質感，及用戶如何透過AI為其生活注入豐富色彩。

三星歐洲區行銷長Benjamin Braun談到：「自去年參展IFA以來，三星的演說便掀起一波討論熱潮，聚焦AI及AI在人類生活扮演的角色。在我們的努力下，AI應用愈來愈普及且更易於理解，將人們的生活化繁為簡，對此我們深感自豪。三星認為AI理應發揮神助手的角色，滿足消費者需求進而影響世界。三星推出的AI產品，讓人們有更多時間投入其所關切的事物。」

▲三星歐洲區行銷長Benjamin Braun在三星IFA 2024演講中暢談AI For All願景； 藉此盛會揭示最新的創新成果，讚揚AI為全民創造的無限可能性。

AI For All

三星擘畫的「AI for All」願景，將旗下各類AI產品納入未來藍圖，包括行動裝置、家電、家庭娛樂系統等。截至2024年底，三星預計全球的Galaxy AI裝置用戶數，將突破2億大關。三星深知其AI技術應用，不僅需適應用戶的生活型態，亦應顧及地球的迫切需求。

無遠弗屆的SmartThings生態圈，即為其中的核心，目前該生態圈已串聯全球5億多部裝置，為用戶提供無縫的遠端操控體驗，例如開啟或關閉暖氣、在家或於外出時管理所有家電、瀏覽三星電視內容等，都可以透過AI輕鬆實現。

全球各地的人們可輕易借助AI掌控周圍世界。三星AI產品賦能所有用戶，將操控大權掌握在自己手中，無論追求永續生活、渴望釋放創作魂，或與親友保持聯繫，每一天都能過得精彩萬分。

然而，統計資料顯示，僅15%的消費者表示完全了解AI的日常應用，而66%的消費者仍在摸索如何借助AI之力，為自己創造更多的閒暇時間。上述結果顯示：三星透過AI得到回饋大眾的機會，並闡明「AI for All」願景為何如此重要^（註一）。

隨著IFA登場而陸續釋出的新版作業軟體One UI 6.1.1，將Galaxy Z Fold6和Z Flip6搭載的AI功能，例如「通話即時翻譯」和「搜尋圈」，擴展至Galaxy S24、Z Fold5和Flip5等機型。

One UI 6.1.1新版軟體的釋出，包括全新的應用程式，為創意發想和人與人間的聯繫帶來更多機會，例如「塗鴉轉圖像」功能，它能透過影像處理選項，以簡單的手繪線條生成藝術畫作，將抽象的概念化為實體；而「人像棚拍」功能，則協助用戶點燃創意火花，建立個人風格強烈的網路分身。

▲三星顧客長暨One Smsung副總裁Deborah Honig在三星IFA 2024中暢談SmartThings； 藉此盛會揭示最新的創新成果，讚揚AI為全民創造的無限可能性。

AI Meets You

三星堅信AI技術能提升個性化娛樂體驗，為用戶生活注入豐富色彩。在IFA 2024上，三星新產品精銳盡出，包括Premiere 7與9投影機、Galaxy Book5 Pro 360與Galaxy Book4 Edge 15吋機型，這些產品秉持相同的設計理念，旨在幫助用戶專注於他們所關心的事物以及他們分享的對象。

新登場的Premiere 7與9投影機，將先進的雷射投影技術帶入家庭娛樂，以絕美至極的4K解析度搭配身歷其境的臨場音效，並可投影出至多130吋的震撼大畫面。兩款投影機皆搭載AI技術，包括能將較低畫質的影片內容，提升至近4K畫質的「影像升頻技術」，以及可根據外部照明條件，自動調整螢幕亮度與對比度的 「視覺增強技術」－借助先進的影像技術，將客廳變身豪華家庭劇院，打造卓越的觀影體驗。

▲三星品牌暨產品行銷經理Stephanie Chosen在三星IFA 2024中， 暢談The Frame、藝術市集和Jean-Michel Basquiat的跨界合作； 藉此盛會揭示最新的創新成果，讚揚AI為全民創造的無限可能性。

三星與英特爾的合力之作Galaxy Book5 Pro 360，結合全新Intel® Core Ultra強大的處理器，與三星領先業界的行動技術，解鎖更上層樓的跨裝置AI體驗。內建Galaxy AI，提供個人化的生產力和無縫串聯功能。電池續航力長達一整天，助力用戶事半功倍，而強化的顯示卡與顯示器，為Galaxy豐富的行動AI生態圈，提供優質的娛樂體驗。

三星攜手高通打造的超薄Galaxy Book4 Edge 15吋筆電，搭載Snapdragon® X Plus處理器，具備卓越的效能、更長的電池續航力。整合先進的NPU技術，實現領先AI功能，並將 Copilot+ PC功能與Galaxy AI相互結合。該款輕薄便攜的裝置，藉由色彩鮮豔的15吋顯示螢幕，大大提升創造力與連結性。

在IFA展會上，三星揭示其智慧顯示器的創新成果。自2015年以來，Tizen OS已為數億台智慧顯示器提供支援，引領電視觀影體驗的變革之路。考量硬體規格，2024 Samsung AI智慧顯示器將獲得七年的Tizen OS升級服務^（註二），確保消費者享受與時俱進的創新，以及更強大的三星跨裝置連結服務。

三星Neo QLED 8K AI智慧顯示器透過內建的NQ8 AI 第三代高效處理器，提供強化的觀影體驗。該處理器具備512個神經網路，數量較前代提升8倍之多，當神經網路與AI強大功能相互結合時，可提供客製化、高標準的視聽體驗。該項技術可對顯示器內容進行升頻處理，提供更清晰流暢的畫面。

The Frame和藝術市集的最新進展也備受矚目，三星宣佈全新夥伴關係。除了蒐羅來自芬蘭設計公司Marimekko、塗鴉藝術家Jean-Michel Basquiat的作品，三星亦推出獨家精選系列，收錄來自比利時超現實主義大師René Magritte的12幅鉅作。在上述夥伴關係的加持下，用戶在家也能飽覽藝術名作，為生活空間增添一抹迷人魅力。

三星亦揭示與環球影業《魔法壞女巫》聯名推出的Music Frame。今年稍早發表的無線揚聲器Music Frame美學風格音響具備卓越的音質，能巧妙融入任何空間，傳遞多層次且清晰的音訊。Music Frame內建低音喇叭與智慧Dolby Atmos技術，能智慧地適應住家傳聲效果，讓每一個音符栩栩如生。限量版Wicked Music Frame附贈兩張高人氣角色Glinda和Elphaba的電影劇照，和一張獨家畫作（限量版 Music Frame專屬盒裝內容），另附有主角親筆簽名，和一張真品證書。

借助升級版Bixby語音操控，三星Bespoke AI家電實現簡易的用戶體驗^（註三）。升級版Bixby身懷多項絕技，能理解單一句子下達的多重指令，回溯先前的對話^（註四），作出更具個人化的回應，並能解答與產品相關的問題^（註五）。用戶可透過比以往更自然、輕鬆的方式，來表達個人需求。

此外，三星賦予用戶更大的操控權與使用便利性。例如，三星為特定的洗衣機與冰箱機型，開發並採用自動開門設計（Auto Open Door），只需輕輕觸碰，便能開啟機門。而近期的系統升級，為用戶捎來更多福音，只需說出「打開冰箱門」便能如願以償，甚至不必發出「Hi Bixby」喚醒指令。

AI Meets World

三星堅信AI是促使人們善待地球和彼此關係的正向力量。

三星計畫在2050年前，實現淨零排放的目標，在永續經營的道路上穩步前行，其中DX事業群的營運據點，已落實93%再生能源的使用承諾^（註六）。

在產品的設計上，三星仍以能源效率為優先考量，並積極以AI技術實現此目標，例如將AI功能導入冰箱、洗衣機等電器中，或借助AI釋放SmartThings生態圈的龐大潛力節省更多能源。

三星AI Hybrid冰箱專為節能而生。採用雙冷卻源設計－結合壓縮機和Peltier製冷技術，每當冰箱用電較平時來得高，便會做出智慧調整，以達節能之效。當冰箱門長時間維持開啟狀態時，Peltier製冷技術將發揮作用，為冰箱提供額外的冷卻源，以提高整體能效。

在IFA展會上，三星宣布Bespoke AI Laundry Combo已於歐洲隆重上市。該款一體式洗衣乾衣機，能發揮空間最大坪效，一次完成衣物洗滌與烘乾。其洗衣行程的能效表現，不僅優於A級能效標準20%^（註七），其洗烘二合一行程的能效表現，亦達到A級能效標準^（註八）。此出色的能效表現，全歸功於先進的熱泵烘乾技術，該技術能在低溫下快速、輕柔、高效地烘乾衣物。

▲三星歐洲區數位家電LifeStyle Lab負責人Katharina Mayer， 在三星IFA 2024中暢談Bespoke AI Laundry Combo； 藉此盛會揭示最新的創新成果，並讚揚AI為全民創造的無限可能性。

三星追求業界第一的能效表現，而SmartThings生態圈一直是三星賴以達標的基石，藉由發起改變習慣的微行動，累積成顯著的差異。SmartThings Energy^（註九）的AI Energy Mode能為洗衣機節省高達70%的用電量^{（註十）（註十一）}。此外，借助SmartThings Away Mode，用戶再也不必擔心外出忘記關燈或電視。當各電器上的感應器偵測周遭無人時，便會自動關閉系統，以節約能源。

Bespoke AI家電還能透過Optimal Scheduling和Optimal Charging節省電費。該些功能可延後洗程與充電的啟動時間，避開尖峰用電時段，搭配智慧費率時，可為用戶節省電費開支。

有關本新聞稿所述之產品，詳情請參閱以下連結Samsung Global Newsroom。

註一：為了解歐洲大眾對AI的看法，於2024年7月11日至7月19日展開市調。該項市調以抽樣方式進行，受訪對象為來自英國、德國、法國、義大利、西班牙、瑞典、芬蘭、挪威、丹麥和波蘭等十個地區的11,000名成年人，每一個地區各占1,000人，唯獨英國受訪人數占2,000人。

註二：支援的型號和功能，相關細節尚待確認。
註三：此升級適用2024年上市的電器，包括內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo；Bespoke Slide-in Range；Bespoke Jet Bot Combo AI；與Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner（僅於韓國販售）。

註四：開啟對話框時，方能發揮作用。
註五：理解複雜指令和回溯先前對話支援下列語言：英文（美國／英國／印度）、韓文、西班牙文（南美洲／歐洲）、法文、德文、義大利文和葡萄牙文（巴西）。回答產品相關問題目前支援英文（美國）和韓文。接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定而異。

註六：2022年9月，三星宣布最新的環保策略，包括在2050年前實現淨零排放（範疇1與範疇2）目標，最大化資源循環以促進循環經濟，並藉由技術創新因應環境挑戰。三星裝置體驗（Device eXperience，DX）事業群目標於2030年前達成淨零排放（範疇1與範疇2）。截至2023年底，DX事業群已實現93.4%的再生能源轉換－包括美國、歐洲、韓國、中國、巴西、印度及越南等全球主要製造廠，已落實100%再生能源的使用承諾。

註七：依據（EU）第2019/2016號規章，對家用洗衣機能效進行內部測試。該款18公斤洗衣機的能效（38.9 EEI），比傳統A級能效等級（52 EEI）高出20%。

註八：基於內部測試。根據（EU）第2019/2014號規章之定義，從洗衣到乾衣的整個行程，該機型的能效等級為A級。

註九：支援Android和iOS裝置。需具備Wi-Fi連線與三星帳號。
註十：根據三星執行的測試估算節省金額。預估的節省金額，可能與用戶實際節省金額有所出入。 https://blog.smartthings.com/smartthings-energy/how-to-reduce-your-carbon-footprint-with-smartthings-energy/

註十一：需具備Wi-Fi連線、三星帳號和SmartThings。適用於20至40°C的洗滌溫度。以攝氏40度的冷洗溫度洗滌時，可發揮最大的節能效益。根據WW11BB944AGB機型在一般使用情況下的內部測試。測試結果：未啟用AI Energy Mode時，耗電量為0.539 KWh。啟用AI Energy Mode時，耗電量為0.145 KWh。視實際使用情況而定，結果可能有所差異。