三星電子宣佈正式推出雲端原生內容管理解決方案（CMS）- Visual eXperience Transformation（VXT）平台，將內容和遠端數位看板管理，整合至單一的安全平台。此一站式解決方案將易用性納入設計考量，助力企業輕鬆製作及管理數位顯示播放內容。

三星電子影像顯示事業部執行副總裁Alex Lee表示：「雲端移轉已成為一股勢不可擋的潮流。VXT是順應此趨勢而跨出的創新一步，旨在提升高科技看板的可閱讀性，不論顧客身處何處。不僅高科技看板變得更普及，VXT提供的內容和遠端管理解決方案，亦更容易使用。」

成效卓著的雲端原生方案滿足所有企業需求

三星VXT是MagicINFO CMS軟體的進化版，專為涵蓋LCD、LED 看板及The Wall的所有B2B顯示器，提供量身訂製、優化的雲端原生解決方案，實現無縫的內容製作與管理。VXT透過雲端管理平台，直接簡化軟體的配置與更新作業，終結繁瑣的手動更新流程。此外，透過簡易的6位數配對代碼，提供用戶快速、安全地進行設定，提升裝置的登錄效率。

VXT藉由簡化數位看板的運作與管理，為企業提供一應俱全的解決方案，滿足零售業、飯店業、餐飲業、企業等各類型產業的業務需求。該解決方案已獲得如Hy-Vee的零售媒體聯播網（retail media network）RedMedia等重量級夥伴的高度肯定，其使用VXT CMS管理超過10,000個三星QBR系列數位商用顯示器、架設於所有Hy-Vee連鎖雜貨店、零售據點。

直覺式內容與螢幕管理

不同於其他CMS解決方案，VXT是三星開發的統包式解決方案，讓用戶透過單一應用程式，無縫地製作內容與管理螢幕，由三大CMS模組構成：VXT CMS、VXT Canvas^（註一）及VXT Players，各模組使內容製作、螢幕管理變得比以往更加容易：

• VXT CMS：透過直覺式介面簡化管理，同時處理內容、播放清單與排程。用戶可透過遠端管理功能，即時管理多部裝置。此外，其具備私人憑證等強大的安全功能，並針對每一項業務需求，提供客製化解決方案。
• VXT Canvas：基於所見即所得（What You See is What You Get；簡稱WYSIWYG）的創意工具，支援各種模板、小工具、合作夥伴內容，使用戶得以輕鬆、更直覺地創作內容。其可利用客製、企業字體，以及系統預載的模板與影像，製作原創內容，以享受更高的便利性。
• VXT Player：VXT支援Tizen與Android播放器^（註二），亦能在單一螢幕上，管理多個網站元件。此外，用戶可透過基於網站的虛擬螢幕，輕鬆查看、管理看板的配置情形。

VXT亦結合第三方系統整合商、軟體開發商、內容合作夥伴的內容、解決方案與專業知識，為垂直應用案例提供更多元的精彩內容，無需額外的客製或開發流程^（註三）。其中，值得關注的「預先整合可重覆使用方案」（Pre-Integrated Repeatable Solutions；簡稱PIRS）包括：

• VXT Art：用戶只需透過簡單的輕觸操作，即可存取廣泛的藝術品和照片庫，以及蒐錄自各地藝術博物館、畫廊的內容，以應用於辦公空間、餐廳等商務用途。
• Link My POS：由Wisar Digital支援的解決方案，能讓企業利用VXT Canvas從Point of Sale（POS）系統擷取產品數據，無需手動輸入數據、或匯出數據。Link My POS有助於提升整體效率、減少定價錯誤，從而節省時間和金錢。
• Ngine Real Estate：與Ngine Networks攜手開發的解決方案，可讓企業利用VXT展示待售或待租的房產，並在直接串聯平台時，省去重新輸入數據的麻煩。
• Ngine Automotive：企業不需輸入資訊，即可直接串聯商用顯示器，列出待售或待租的汽車、自行車與船舶，亦能在社交網路平台上繼續回覆訊息。此方案是與Ngine Networks攜手合作的另一成果。

不受地點限制，無縫控制和管理內容

三星VXT兼容於桌機與行動裝置^（註四），同時滿足桌機用戶的高階需求、行動用戶所需的便利性，為內容管理帶來顛覆性變革。此靈活性可讓用戶隨時隨地管理內容。

此外，VXT旨在大幅減少數位看板的停機時間。得益於進階的模組化架構，VXT能排除、最小化任何潛在故障的影響，讓用戶快速解決中斷問題。VXT亦具備預警功能，能偵測極端溫度變化或網路不穩等潛在問題，並在故障發生前提醒用戶。此舉讓用戶得以採取預防措施、或加速復原時間，使其處變不驚，時時備感安心。

VXT搭載的能源管理工具，亦提供用戶簡潔明瞭的電量情形。其可根據每月數據解析優化用電，並據以調節亮度、自動開關時間等設定。

上市時間

三星將於1月31日登場的巴塞隆納2024歐洲整合系統展（ISE）上，舉行VXT全球發佈會。VXT以全通路服務為設計出發點，提供用戶多元化的訂閱方案，包括按月付費及年度訂閱制。用戶亦可透過全球現有的B2B銷售管道進行線下訂購，而線上訂購將以美國為首發市場，並於2024年陸續於全球各地市場推出。正式訂閱前，用戶享有60天的免費試用期。

有關三星VXT平台的更多資訊，請參閱https://vxt.samsung.com。

註一：VXT CMS與VXT Canvas僅支援Chrome瀏覽器。
註二：VXT相容於搭載Android 10或以上版本的Android裝置，以及搭載Tizen 6.5或以上版本的Tizen裝置。
註三：如欲使用PIRS合作夥伴內容，須額外支付訂閱費用。
註四：VXT CMS與VXT Canvas僅支援Chrome瀏覽器。

如無法親臨會場，請參閱以下報導，探索三星於ISE 2023的精彩展覽內容。

▲ ISE 2023於西班牙巴塞隆納Fira Barcelona Gran Via展館登場，已連續兩年於該國舉辦。

▲ ISE 2023於西班牙巴塞隆納Fira Barcelona Gran Via展館登場，已連續兩年於該國舉辦。

三星今年遵循「永續日常」（Everyday Sustainability）願景，盼透過最新視聽產品與解決方案，強調從採購、製造、銷售、使用到回收，整體生命週期均以永續為本。

▲ 三星向與會者說明，如何在產品生命週期五大階段全面落實永續環保。

▲ 三星ISE 2023展區以「永續日常」（Everyday Sustainability）為主題，吸引世界各地與會者的目光。

重新定義混合工作與學習模式

「三星Kiosk」Windows版（型號：KWC-W）自助服務機擴大支援Windows 10 IoT企業版作業系統，協助企業和零售商家優化顧客體驗。全新三星Kiosk具備更強大的一站式功能，榮獲科技媒體AV Technology評選為「最佳產品獎（ISE Best of Show）」。一位零售業經理參觀後表示三星Kiosk「是能吸引顧客目光並提供無縫體驗的絕佳解決方案。」

▲ 與會者操作「三星Kiosk」自助服務機，體驗各項實用功能。三星結合自家Kiosk服務為其中一環，使本次ISE展區體驗更加完善。

三星The Wall（型號：IWB）和The Wall All-in-One（型號：IAB）商用顯示器的沉浸式視覺體驗令人驚艷。The Wall All-in-One的畫質絕美細膩、無與倫比，一舉奪下Installation頒發的「最佳產品獎」和「Top New Technology（TNT）電視牆硬體獎」。一位歐洲看板產業專業人士對三星The Wall的評價為「其像素間距極小，畫質表現極致出色」。

▲ 與會者仔細觀賞與聆聽三星The Wall（型號：IAB）顯示器的技術亮點和便利安裝解說。

三星Flip Pro互動式白板專為協作環境設計，提供有史以來最便捷流暢的無縫體驗。用戶可於Flip同時串聯多部裝置，並即時編輯文件和分享檔案。Flip Pro憑藉領先業界的規格，勇奪ISE 2023三項大獎：Tech & Learning評選之「最佳產品獎」、「TNT互動式電子白板獎」及「2023 INAVATION Awards通訊與協作顯示產品獎」。與會者在三星展區測試白板功能之後，均對其介面讚不絕口。

▲ 與會者試用三星Flip Pro互動式白板，大讚其操作直覺好上手。

▲ 將電腦螢幕鏡像輸出至Flip Pro，遠端環境也能輕鬆協作，適合商務或教學應用。

戶外看板結合環保概念，內外皆美

三星同步展示XHB系列LED戶外看板新品，其峰值亮度高達8,000尼特，支援凹面、凸面、S形、招牌式或90度L形等安裝型態。系列新品亦更具環保概念，耗電量較上一代降低逾15%。其中一位與會者評論道，LED數位看板「象徵三星技術的新篇章，是展間最出色的產品之一」。

▲ ISE與會者皆對三星XHB系列戶外看板讚譽有加，尤其受到運動產業業者青睞。

▲ 與會者探索XHB系列顯示器型態的差異，從設計到安裝都充滿靈活彈性。

▲ 與會者探索XHB系列顯示器型態的差異，從設計到安裝都充滿靈活彈性。

近年電動車充電站的廣告和追加銷售商機逐漸興起。三星專為戶外電動車充電站設計全新的大型商用顯示器（型號：OH24B），具備無可挑剔的連線品質，且顯示效果極致清晰，通過美國Underwriters Laboratories（UL）認證，並於ISE 2023獲得AV Technology評選為「最佳產品」。期間一位與會者稱讚OH24B等解決方案「不僅提升營運效率，更促進追加銷售」。

▲ 企業代表對三星展示的戶外電動車充電站商用顯示器興致勃勃。

遠端管理有助於降低實地維運成本

三星MagicINFO雲端管理解決方案大幅簡化「遠端管理」流程。用戶可遠端監控多個聯網看板，並調整音量、螢幕亮度等設定，同時利用單一入口網站快速排除疑難雜症。此解決方案可減少人員實地維運的次數、協助用戶有效管理多個看板，並於看板閒置時調低亮度或關機，避免電力浪費。

▲ 透過單一雲端平台即時遠端管理多部顯示器。

▲ ISE 2023展示內容精彩

台灣三星電子今日宣布，旗下B2B商用事業在行動通訊及顯示器兩大領域，2020年皆繳出雙位數成長的亮眼成績單。除B2C消費性市場表現卓越，台灣三星整合其強悍軟、硬體，為橫跨多產業的企業品牌提供完整的商用解決方案（Total solutions），如：協助提升企業資安、提供新穎的創新顯示方案、建構5G智慧工廠及遠端大量裝置資訊管理等，在大環境趨勢帶動及長期佈局陸續建置完成之下，成為企業數位化的最佳盟友。

台灣三星電子企業創新暨商用解決方案事業部副總經理李元榮表示：「數位化浪潮帶動人們生活型態改變，2020年新常態亦加速企業數位化發展。在零接觸商機、對資訊安全的重視提升、企業期待更直接快速的資訊管理、及因應5G發展提前導入未來科技等四大因素帶動下，挹注商用事業業績表現－行動通訊事業營收年增20%，其中，軟體解決方案Samsung Knox需求顯著提升，較前年成長近7成；商用顯示器事業更以近8成飛躍性成長，表現亮眼。展望2021年，在5G發展、政府政策帶動及大環境影響等因素下，行動通訊業務看好今年維持雙位數成長；而顯示器部門則因2020年成長頗鉅，預估2021年將持平或微幅成長。」

三星產業觀察：疫後行動通訊數位化需求提升、中小型企業著重視訊會議設備建置

台灣三星致力為各領域商用客戶提出適切的解決方案，面對企業迫切的數位轉型需求與2020年大環境衝擊下，三星發現，疫後各產業數位化需求提升，尤以零售、教育、製造業最為顯著。過去客戶主要以行動通訊相關的硬體建置為主，近期基於大量佈署以及資訊管理、資訊安全意識抬頭，對軟體Samsung Knox的重視大幅提升；此外，在5G推波助瀾下，智慧工廠、遠端會議、智慧檢修等需求亦將帶動行動通訊業務高速發展。

• 零售業：餐飲品牌需求尤其顯著，如：得益於大環境迅速發展的外送服務，發配給外送員的公務機；雲端廚房概念導入，無需實際接觸，即能透過平板教導學員烹調等。
• 教育業：線上課程增加帶動平板及手持裝置等硬體需求。另可透過Samsung Knox於裝置預載大量教學應用程式以及教學文件；並強化裝置管理，禁止學員瀏覽部分網站、或下載其他軟體。
• 製造業：Samsung Knox提供企業資安解決方案，客戶可於特定地區強制關閉裝置Wifi連結；亦可設定電子圍籬功能，將手機拍攝的相片直接存入伺服器，避免重要資訊外流。透過伺服器大量佈署應用程式至所有企業手機、推播文字訊息、定期記錄使用者當前GPS定位等。

此外，在顯示器部門方面，疫情促使中小型企業對視訊會議需求大幅提升，許多課程、會議甚至研討會都改為線上遠距方式進行，進一步帶動各產業客戶開始建置自有的顯示器解決方案。此外，在超市、超商通路專案硬體銷售的助攻下，達顯著的業務成長。然而，過去仰賴大量顯示器與消費者互動的零售產業，近期則因疫情影響降低人流，客戶轉趨保守並著重成本效益，進而產生延緩原投資計畫的現象。

滿足對彈性、效率和行動安全的要求　Samsung Knox助企業一手掌握

行動通訊部門除了提供高效能的手機及平板產品外，亦透過在製造階段即內建於裝置中的Samsung Knox為客戶量身打造商用管理介面，協助企業快速、即時地管理大量裝置。Samsung　Knox行動安全平台擁有多重安全防護與安全機制，可防止惡意軟體威脅入侵，並預防裝置流通出現的資安問題。僅需透過單一後台即可遠端除錯、管理及遙控大量三星裝置內的應用程式，如設置應用程式黑／白名單、關閉應用程式特定功能如無法刪除指定App、推播訊息等，完整解決方案為裝置管理提供強而有力的後盾。

三星大型商用顯示器攜手MagicINFO解決方案　以靈活百變為合作夥伴重塑顧客體驗

顯示器部門則以全系列商用顯示器搭配MagicINFO提供完整軟硬體整合方案。其硬體包含單體LCD數位看板、拼接LCD電視牆、LED電視牆、The Wall Luxury for premium home等品項，以色彩鮮艷的影像到生動的動態影片，滿足企業各式顯示需求。軟體部分，企業用戶能透過MagicINFO於單一地點集中管理顯示內容，無論是統一大量派播、於指定顯示器插播即時資訊、抑或是遠端除錯，皆能於轉瞬間完成。此外，亦能在後台設置時間排程，顯示器會於指定時間自動更換數位內容，省去過往製作實體文宣以及人力操作的時間成本，整合性的軟硬體解決方案不僅提供合作夥伴以高效管理所有設備，亦能快速更新促銷文宣內容，不錯失任何商機。

行動通訊部門、顯示器部門聯手  為台灣麥當勞提供完整軟硬體服務

台灣三星商用事業長年布局零售與餐飲業市場，近期更以商用顯示器與行動通訊卓越的軟、硬體整合服務，成為知名連鎖品牌台灣麥當勞的最佳盟友。其中，顯示器部門與台灣麥當勞的合作始於2018年，除預計今年完成全台近400家門市顯示器的建置，憑藉MagicINFO強大的管理系統，目前可透過後台集中控管遍布全台逾千面的顯示器內容，並依需求更換早餐、主餐等各式菜單及促銷訊息，或防疫資訊等內容，大幅提升顯示器的使用彈性。台灣三星的長期耕耘，以及透過與強而有力的企業夥伴們合作，在深受疫情影響的2020年開創亮點。

展望2021金牛年，5G或將成為下一波藍海商機

繼2020年繳出亮眼成績單後，台灣三星看好2021年5G浪潮帶起的商用需求，在5G發展下將促進智慧工廠、智慧檢修的普及，進而成為行動通訊事業的潛在商機，預估創造雙位數的年營收成長；此外，5G應用所衍生的資安議題亦預計為Samsung Knox注入銷售動能。而於2020年成果豐碩的顯示器事業，亦將推出MagicINFO軟體雲端服務協助企業數位轉型，預計2021年營收能與前年維持同樣水準，並在5G藍海中持續緊抓未來商機。

零售業競爭激烈，業者無不絞盡腦汁尋找更出色、更有效率的對策，以抓住潛在顧客的目光。在此趨勢下，成效卓著的數位顯示器迅速崛起，其影響力遍及各大購物中心、速食餐廳（QSRs）等零售供應商。特別是在餐飲領域，數位顯示器相較於傳統的類比顯示器，更能大幅改善能見度，提升整體品牌體驗。

然而，研究數據顯示，消費者並非數位看板的唯一受惠者，該項技術亦為企業節省營運成本。透過本篇報導，讓我們一同探索數位化帶來的種種優勢。

數字見真章

當以餐廳作為類比與數位菜單看板的比較背景，優劣顯而易見－三星大型商用顯示器成效明顯優於靜態的燈箱菜單，獲得壓倒性的勝利。研究顯示，雖然數位看板的初期設置成本略高，但在短短兩年內，企業就能獲得更高的投資報酬，根據三星提出的「以數位看板提升投資報酬率」白皮書，安裝數位看板滿五年後，每家店的開銷成本大約可節省10,000美元。

該白皮書顯示，以一家坐擁250家門市的速食餐飲品牌為例，在使用靜態看板的情況下，除了6個平面印製的菜單看板，每家門市還需要設置6個燈箱型菜單看板。看板內容通常每隔2個月需更換一次，而燈箱用的燈管和電子安定器，則每隔18個月汰換一次。除了每年的維護費用外，上述累積的總成本亦相當可觀。而數位菜單看板的使用，能立即省去靜態菜單看板所需的維護及印製成本。

靈活百變的數位看板

然而，節省成本只是個開端，從影像到生動的動態影片，三星大型商用顯示器能以鮮艷生動的色彩，呈現多元的精彩內容，此外，還可24小時輪播，全天候吸引顧客佇足，皆為類比看板無法比擬之處。搭載三星強大的MagicINFO內容管理解決方案，大型商用顯示器能讓使用者於單一地點，集中管理所有的視覺看板，其無與倫比的靈活性，讓企業快速、便利地更新促銷、產品和文宣內容，滿足瞬息萬變的消費趨勢和重要節慶，不再因曠日費時的靜態內容製作與呈現，錯失黃金銷售時機、導致業績下滑。

如上圖所示，雖然數位看板的初期設置成本略高，但從類比升級為數位看板的企業，五年後每家商店大約可節省10,000美元的成本。對於旗下擁有250家門市的企業而言，改換數位菜單看板一年可節省約250萬美元的龐大開支，這還不包括數位看板在提升銷售、改善顧客體驗上的無窮潛力。

超乎金錢

數位看板帶來的好處，不僅只是節省成本以及提供更美觀的菜單而已，數位顯示器能讓商家與時俱進，創造類比方案無法比擬的商機。消費者無時無刻不在尋找最新的資訊或最優惠的促銷方案，數位菜單看板可即時更新，滿足消費者需求、市場趨勢和非預期事件，使企業得以快速、高效率地採取行動。

此外，大型商用顯示器還能大幅縮減更新菜單及文宣所需的時間，從初始的內容設計規劃，到實際呈現於顧客眼前，作業時間可大幅縮減至兩周；而較簡單的內容變動，例如更新產品資訊或配合最新的熱量標示規定，只需短短兩小時，即大功告成。更令人興奮的是，異動內容一旦定案，便能即時發佈至看板網路，全體同步更新。

即時的動態顯示，能為顧客提供更具吸引力的體驗，並提升滿意度和業績，對於需快速作出購買決策的速食餐飲而言，成效尤其顯著。身處此環境的顧客，必須獲得最新、最準確的資訊，以做出滿意的購買決策，而數位看板堪稱絕佳工具。

安裝於南韓麥當勞門市的三星大型商用顯示器SMART Signage

數位顯示器的優點不勝枚舉，除了美觀度提升，在把關企業荷包、為看板注入百變的靈活性，以及實現真誠與互利的消費者關係上，大型商用顯示器是最具效果與效率的解決方案。隨著資訊時代的不斷發展，三星大型商用顯示器為零售業者提供絕佳平台，使其成為消費者溝通領域的佼佼者。

在歐洲規模最大的顯示器貿易展ISE 2018上，三星展示一系列的新世代大型商用顯示器(SMART signage)解決方案，為消費者展示未來世界的購物體驗。三星特別強調這項新技術在大型超市、時尚、餐飲(F&B)購物領域的應用潛力。

數位看板的演進

「全通路」的話題，多年來在購物產業掀起一股熱潮。全通路是一種可讓消費者通過各種通路搜尋和購買產品的服務，包括線上、線下和行動。即使線上和線下商店彼此具有內在差異，但全通路集結各別通路的特點，在單一市場上提供無縫購物體驗。為因應這股轉變風潮，數位看板技術亦在迅速演進。

三星在ISE 2018展示的MagicInfo大型商用顯示器解決方案，就是一個實例。依據當天的採購行為數據、客製化分析及店內顧客互動，該解決方案能為消費者提供量身訂製的廣告和產品資訊。對商家而言，它有助於分析消費者對整間商店各項產品的感興趣程度，進而協助商店實現更有效率的商品陳列和庫存管理。三星在其ISE展位上，針對三大購物空間－超市、時尚和餐飲，展示這項解決方案的各種潛在應用。

輕鬆在超市尋找絕佳優惠

不論現在或未來的大型超市，NFC tag的使用將成為主流。只要將智慧手機靠近NFC tag，就能為顧客提供他們所需的購物資訊，例如：顧客可以查看當天的特惠品項、特價商品、以及其他的價格資訊。隨著顧客在超市中移動，商店將利用大型LED螢幕來播放廣告。結合MagicInfo技術的應用，店內所有感應器將能識別顧客面孔，並根據顧客資訊在電子看板上提供客製化的廣告內容。結束購物之後，顧客可透過結帳櫃台上的智慧解決方案，使用條碼讀取機和自助結帳功能。

讓我們想像一下目前的大型商店。五花八門的商品特價傳單、橫幅廣告和其它廣告無所不在。但在不久的將來，MagicInfo解決方案和大型商用顯示器(SMART signage)將取而代之。由於此解決方案採用中央控制方式，因此商店經理不必自行設置和收回廣告。此外，商店能根據不同顧客的購物路線和喜好，採用更高效率、目標性的廣告，展示各式產品。最後，廣告維護的效率將超乎想像。

服飾和美妝資訊，盡在指間

在流行服飾或美妝商店的未來應用方面，結合三星大型商用顯示器(SMART signage)解決方案和MagicInfo，當用戶一踏進商店，迎面將看到美妝商品的展示。一旦顯示器上的相機，收集到顧客最可能感興趣的產品資訊，顯示器將出現相關產品的資訊。此外，使用者亦將收到各種其他資訊，例如主要成分、價格、該美妝產品的彩妝風格。

簡言之，透過MagicInfo技術的應用，商店不但能為消費者提供更量身打造的購物體驗，並收集有關顧客喜好的詳細資訊，還能實現更有效率的商店管理和監控。

選擇食物　更有智慧

對餐飲空間而言，MagicInfo提供多元化的智慧功能。舉例來說，在餐廳或自助餐廳中，當顧客透過產品展示點餐時，顯示器將出現相關的食品資訊，包括價格甚至營養資訊。此外，NFC tag讓消費者輕鬆取得優惠和特別活動資訊。

無限可能性

在上述領域之中，三星MagicInfo和其他大型商用顯示器(SMART signage)解決方案的可擴充性，具有無限可能。在ISE 2018上，三星展示符合人們的想像與如同電影情節的頂尖技術，比我們所認知的更進步得多。在不久的將來，購物體驗可能將發生巨大的轉變。三星致力為各地的消費者，打造更美好的體驗，開創下一波的新浪潮。