三星宣布將以強化的AI應用，為旗下家電^（註一）內建的語音助理Bixby^（註二）注入升級動力。此波升級即日起推送，進階版Bixby將具備語意理解能力，更能應對基於自然語言的複雜指令，讓用戶更輕鬆操控裝置。

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部軟體開發團隊負責人Miyoung Yoo表示：「三星家電以提升用戶體驗為目標，不斷蛻變。期望透過升級版Bixby的登場，提升消費者的生活質感，使其更輕鬆地使用家電，獲得更優異、個人化的用戶體驗。」

今年稍早，三星推出內建AI功能的多款家電，例如內建AI Family Hub^（註三）並具備AI Vision Inside^（註四）的Bespoke 4-Door French Door Refrigerator、搭載進階AI物體辨識系統的Bespoke Jet Bot Combo AI^（註五），以及內建AI Home的Bespoke AI Laundry Combo^（註六）。三星大步邁向另一個里程碑，冀望透過新功能的導入，為消費者打造更加豐富的使用體驗。

Bixby：更好的家電語音操控性

升級版Bixby身懷三大絕技^（註七），實現更卓越的語音操控性－包括：理解複雜指令、回溯先前對話、回答產品相關問題^（註八）。三星將2024年推出的五款家電列入首波升級名單：內建AI Family Hub並配備AI Vision Inside的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo、Bespoke Slide-in Range；以及Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner^（註九）。

首先，升級版Bixby能理解單一句子下達的指令，即使句子包含多個、或其他不相關的多重要求。此外，用戶亦可透過升級版Bixby，操控串聯SmartThings的其他裝置^（註十），透過更自然的互動表達，例如：可向Bespoke AI Laundry Combo說：「Hi Bixby，現在天氣如何？開始清理客廳。」Bixby將按順序處理指令內容^{（註十一）}。

再者，Bixby能記憶先前的對話情境^{（註十二）}，讓用戶與裝置接續對話，而非發出僅是彼此無關聯的指令。若用戶向內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱發問：「Hi Bixby，今晚幾點家庭聚餐？」在Bixby回覆此問題後，可緊接著說：「接下來，將洗衣機的洗程完成時間，設定在聚餐時間的一小時前。」^{（註十三）}，Bixby將能順暢地理解並執行這一連串的操作。

最後一項絕技，是它能為使用者解答有關家電使用的疑難雜症，或當對特定的行程、功能感到好奇時提供説明。當裝置螢幕顯示錯誤代碼時，用戶可向Bixby詢問代碼含義，免去翻閱使用手冊、或洽詢客服中心的麻煩。例如：使用者可提出諸如此類的問題：「Hi Bixby，冰箱發出咔噠聲，這是怎麼回事？」Bixby將提出數個解答。內建AI Family Hub的冰箱機種，或Bespoke AI Laundry Combo等配備螢幕的家電，解答將以文字列於螢幕，若家電並無顯示螢幕，則Bixby將以語音形式回覆。

生成式桌布：打造個人專屬Family Hub螢幕畫面

2022年以後在韓國和美國上市、並配備Family Hub的冰箱機種，亦將隨著升級支援「生成式桌布」^{（註十四）}的新功能，供用戶建立個人專屬桌布^{（註十五）}。

生成式桌布共有7種主題、6種藝術風格可供選擇。選擇完畢後，Family Hub將建立桌布影像。該影像可套用至封面螢幕或白板，亦可儲存於相簿供日後使用。

三星計劃在IFA 2024年度盛會上，展示導入升級版Bixby和生成式桌布的Bespoke AI家電，讓更多人感受、了解AI家電如何強化用戶體驗。

註一：此升級適用2024年上市的電器，包括內建AI Family Hub的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo; Bespoke Slide-in Range；Bespoke Jet Bot Combo AI；與Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner。

註二：Bixby是三星推出的物聯網（IoT）語音助理。Bixby服務可用性可能因市場而異。Bixby可辨識下列語言的特定口音／方言：英文（美國／英國／印度）、中文、韓文、法文、德文、義大利文、西班牙文（西班牙／拉丁美洲）和葡萄牙文（巴西）。用戶介面可能有所不同，視裝置而異。Bixby功能及內容提供者的可用性，可能因市場／電信商／語言／裝置型號／作業系統版本的不同而有所差異。需登入三星帳號並連接數據網路（Wi-Fi或數據網路）。

註三：此為全球名稱，產品命名因市場而異。北美洲：Bespoke 4-Door Flex Refrigerator with AI Family Hub+；拉丁美洲：Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub+。

註四：截至2024年3月，AI Vision Inside可辨識新鮮水果和蔬菜等33種食材。如食材無法辨識，則可能會被歸類為未知物品。若食物擺置於冰箱門架上或冷凍庫內，將無法被AI Vision Inside辨識，不列入食材清單。系統根據深度學習模型辨識食材，日後將定期更新，加強準確性。

註五：根據三星以預設資料訓練的深度學習模型為基準。得出結果可能不完全或資訊有誤。日後將不定期向三星學習模型輸入新資料集，加強準確性。

註六：非指AI Home上的所有服務皆基於AI，或使用AI生成資訊及結果。可透過AI Home啟用Bixby的AI Smart Dial、AI Wash & Dry及Voice功能，係利用基於AI的演算法，日後將定期更新以提高準確性。基於AI的演算法可能會生成不完整或不正確的資訊。

註七：為能控制其他裝置，所有裝置皆須綁定相同的三星帳戶並串聯SmartThings。僅能控制互聯裝置的原生功能，且語音操控功能可能會受到限制，取決於產品類型和執行指令的型號。

註八：理解複雜指令和回溯先前對話支援下列語言：英文（美國／英國／印度）、韓文、西班牙文（拉丁美洲／歐洲）、法文、德文、義大利文和葡萄牙文（巴西）。回答產品相關問題目前支援英文（美國）和韓文。接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定而異。

註九：僅於韓國販售。

註十：支援Android和iOS裝置。需搭配Wi-Fi連線與三星帳號。裝置須綁定相同的登入帳戶。

註十一：接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定或區域而異。

三星Bixby自2017首次推出至今，從僅是簡化使用者工作的智慧語音助理，轉變成一個開放、可擴增的AI平台，隨時隨地皆可使用。

Bixby Home及Bixby Voice歷經大幅進化，提升便利性之外，更協助使用者利用包含智慧家電、Galaxy 智慧型手機、穿戴及平板等裝置，完成更多任務。藉由提供多種語言與全新協助工具，為全球數百萬位消費者優化Bixby使用體驗。

如今，三星更進一步提升Bixby的使用者體驗，使功能更易使用。隨著AI技術持續進步，三星亦不斷為消費者提供更出色的使用體驗，讓Bixby與三星Galaxy智慧型手機、穿戴式裝置、平板及家電的整合更加緊密，能在各裝置中完美執行語音指令。Bixby更新後，使用者無需觸碰Galaxy裝置即可輕鬆控制。

以下為Bixby新增功能：

簡化使用者體驗

三星更新Bixby的設計語言，讓用戶在One UI的體驗更加契合。一改原先的藍色背景，Bixby Voice應用程式現可根據手機顯示模式變更顏色。透過簡單的水平及垂直捲動功能，一手掌控各種新指令；效能的提升亦讓執行指令的時間隨之縮短。新增的淺色及深色主題不但更好閱讀，也與Bixby Voice應用程式的設計體驗更加一致，成為廣受歡迎的更新項目。

而參與本次Bixby應用程式預先發布版體驗調查的使用者也表示，新版本較過去更為明亮、生動、易於使用。

眾多內容，一目了然

三星在Bixby的更新中，整合應用程式架構，讓使用者能輕鬆找到所需內容，並將建議指令、熱門指令與Marketplace一併納入功能表中。用戶可在同一個介面搜尋全新Bixby Capsule，並同時使用語音指令。架構簡化後，重要資訊一目了然，使用者無需在不同功能表或小卡間來回滑動。

減少干擾

不論用戶在瀏覽網頁或觀看影片，現在無需中斷原本的工作即可使用Bixby。Bixby Voice不再佔用整個螢幕，如今只會出現在畫面下方三分之一的位置，使用者不必退出使用中的應用程式亦能下達指令，大幅減少在玩遊戲或使用地圖尋找目的地時畫面中的干擾。

對話模式也從原先的Bixby圖示改為長條對話框，並隨著使用者說話時間逐漸加長，讓外觀更活潑且現代化。

找到合適指令

更新後的Bixby更加個人化，可根據用戶的使用習慣及曾註冊的Bixby裝置，提供自訂語音指令建議。透過推薦各種應用程式及服務，量身訂製使用者體驗，協助發掘更多Bixby使用方法，進而改善Galaxy體驗。

同時，還可查看廣受其他Galaxy使用者喜愛的熱門語音指令，或是Bixby Capsule的提示指令，發掘運用Bixby的新方法。輕觸Bixby主螢幕就能重新整理，顯示新推薦指令清單供使用者選擇。

Samsung DeX整合Bixby功能

Bixby現在也支援Samsung DeX，讓工作生產力大幅提升。不論是準備簡報，或透過大螢幕串流影片，皆可藉由Samsung DeX的Bixby功能，於電腦或較大螢幕上開啟應用程式或搜尋內容。

家電之間的無縫串連，是三星「物聯網」願景的其中一環，在這個願景所建構的世界裡，人們周遭的裝置不斷彼此交流，並為人們的日常生活化繁為簡。我們以典型的星期天日常為例，展示智慧家居如何為人類代勞家事。

【７a.m】「Hi Bixby」

今天你有很多事要忙，所以特別起了個大早，為繁忙的一天揭開序幕，著手規劃一天的行程。要知道今天的天氣預報和微塵指數，只要拿起手機查看天氣應用程式，或打開電視新聞；或是想要度過一個慵懶的周末，便可透過三星便利的智慧平台Bixby為你效勞，輕鬆完成以上種種操作，該平台主要透過自然互動的方式，為用戶提供個人化服務。

有了Bixby後，查看天氣預報、微塵指數等例行事務，只需簡單發出語音指令，即大功告成。為了讓人們的生活更輕鬆，Bixby會學習用戶的使用模式，和最常使用的應用程式，隨著使用時間的增加，變得一天比一天聰明與實用。

【9 a.m.】輕鬆完成洗衣家事

三星智慧家電以減輕家事負擔為設計出發點。為了簡化洗衣行程，三星推出了一項聰明的功能－Auto Cycle Link^(註一)，它能串連相容的洗衣機和烘乾機，一旦洗衣行程已結束，烘衣機便會自動選擇最佳的設定值。

【11 a.m.】 AI飲食規劃大師

三星的Food AI功能，讓你能清楚掌握冰箱中的現有食材，輕鬆變出一桌好菜。這項技術能了解每位家庭成員的喜好，並推薦滿足各種口味與特定飲食的適當食譜。

它還能利用影像辨識技術，偵測冰箱中各品項的名稱，並協助你輕鬆監控各種食材的新鮮度。此外，它能讓你搜尋以現有食材為主的料理食譜，亦可線上訂購你可能需要的其他食材。

[1:30 p.m.] 自動自發的廚房

使用者一旦選定食譜，Food AI便會根據食譜內容而預設家電，讓使用者專心準備佳餚。擁有一間能自動做準備的廚房，彷彿料理時身邊跟著一群厲害的大廚助理！

排油煙機和爐台的配對功能，讓你透過簡單的方式，就能保持廚房空氣清新潔淨。一旦爐台上的任何爐頭被點燃，排油煙機便會自動開啟；一旦關火，抽油煙機便跟著關機。需要新鮮空氣時，空氣清淨機的窗戶檢查功能^(註二)便會起作用，當窗戶呈現開啟狀態時，空氣清淨機即會關閉，而當窗戶處於密閉狀態時，它便再次回到啟動狀態。

【3 p.m.】自我監測的家電

家中電器應定期檢查以確保功能的正常運作，但這樣的例行檢查非常容易被遺忘，而這正是三星AI Homecare Manager的用武之地。該技術能監視各種家電的狀態和使用模式，並適時通知用戶應採取的措施。它能為使用者提供簡易的家電故障排除步驟，也會在需要更換濾心等物品時，發出通知並提供快速訂購的連結。

三星家電還能透過一項容易使用，以應用程式控制的智慧電錶服務－SmartThings Energy Control，為使用者提供相關的用電知識，幫助他們進行更佳的用電管理。這項直覺簡易操作的功能，能讓你與該應用程式的其它用戶，互相比較每月的用電情形，激勵彼此提升能源使用效率。

【6 p.m.】以你喜愛的環境，歡迎你的歸來

「Welcome Care」是三星推出的GPS定位追蹤家庭管理功能。當使用者快要到家時，AI技術可以測量屋內的空氣品質。若空氣品質為「差」或「惡劣」，它會向使用者發送通知，由他們決定是否啟動空氣清淨機。

此功能亦適用於空調，啟用此功能後，一旦使用者進入住家的特定半徑範圍內，他們將收到一封簡訊通知，詢問是否需要啟動或關閉空調，使用者離家時亦同。因此，你再也不必擔心出門時是否忘了關閉空調。

【9 p.m.】依各房間的使用情形，空調主動優化室內溫度

一間房子可能隔成多個使用空間，並需要不同的環境設定值。三星的Pleasant AI服務能自動調節空調，能讓每間房間維持最佳室溫，確保使用者的舒適感。這項服務會分析空調使用數據，隨著使用時間的增加，其功能將變得愈來愈可靠。

【3 a.m.】當你入睡時，裝置中的AI能確保你獲得一夜好眠

即使你已上床睡覺，但三星裝置的AI服務並未因此休止。舉例來說，不論空氣清淨機是否開啟，它仍會徹夜測量空氣品質，當檢測品質達到「差」或「惡劣」時，它將自動開機運作。上床睡覺之前，你還可以要求Bixby為你打理一些瑣事，例如播放有助於入眠的特定音樂清單，或顯示隔天的行事曆。

註一: 可用性可能會因地區和產品而異。
註二: 窗戶須透過多功能感應器串連至Smart Things。窗戶是否裝設此感應器，亦視地區而異。

自首次登場至今，Bixby已擴展到多種產品，包括智慧型手機、穿戴裝置、平板、智慧電視、Family Hub冰箱、以及串連SmartThings的各種裝置等。過去一年裡，三星推出了Bixby Developer Studio，為打造Bixby Capsule的開發者們開啟了大門，並進一步在六月推出了Bixby Marketplace服務，讓使用者可以輕鬆下載這些服務。

在SDC 19上亮相的工具和功能，都將使開發Capsule變得更輕鬆，並讓開發者有機會橫跨三星的裝置，觸及到更廣大的用戶群。例如，只要透過Bixby Developer Studio中最新的Bixby Templates功能，開發者不必從零開始建構Capsule的程式碼和模型，只需要從各種針對不同情境所打造的模版中選擇，包括提供當天資訊或小測驗、講笑話、或播放podcast。

藉由最新推出的自然語言分類功能，不僅可以更輕鬆打造Bixby Capsule，也能讓使用者更快速、簡易地挖掘到它們。這意味著只要開發者已在特定的類別下註冊Capsule，當使用者提出搜尋請求時，Bixby就能直接為使用者搜尋、並推薦同類別中其他相關聯的Capsule。這也代表，使用者將可以透過自然語言直接叫出Capsule，而不必再輸入Capsule的具體名稱。這不僅讓使用者體驗更為便利，還能為開發者新建的Capsule提升能見度與使用度。

為了催生出更多的Capsule，Bixby Developer Studio還設計了全新的Bixby Views功能，讓開發者可以在所有支援Bixby的裝置，包含智慧型手機、電視、平板、智慧手錶、冰箱等等，建構具有一致使用者介面設計的Capsule。三星也宣布自2020年起，Bixby Marketplace功能將推廣到智慧型手機以外的裝置。有興趣的開發者們，將可以提前利用Bixby Views功能，為即將支援Bixby技術的裝置打造無縫的多裝置體驗。

除了舉辦SDC之外，三星今年也積極在全球各地舉辦各種講座和研討會，為開發者提供提升技術、曝光度和得獎的寶貴機會，其中包含了Bixby DevJam大賽和Bixby高階開發者計畫等，前者向展現傑出創新的Capsule開發者頒發獎金，後者則為開發者提供一流的技術支援、用於測試和反覆運算的裝置，以及在Bixby Marketplace的曝光機會。

請參考下列圖表，與我們一起探索Bixby的進化旅程，以及我們的平台為開發者們新增哪些實用又個性化的功能吧！

 
Bixby Marketplace屬於一站式商店，提供用戶盡情瀏覽並新增名為Capsule的多元服務，以提升用戶的Bixby體驗。
 
該新平台現已開放予美國和韓國用戶。Bixby Marketplace的正式上線，為開放生態圈奠定基礎，未來開發人員將不斷豐富服務內容，為用戶帶來更個人化與直觀的行動體驗。
 
客製化是Bixby便利性的重要關鍵。三星智慧平台的設計宗旨，在於學習用戶的個人喜好，進而以用戶最喜愛的應用程式和服務，協助用戶更快速的打理生活。
 
Bixby Marketplace將客製化體驗提升至全新境界，透過輕鬆獲得各種Capsule服務，使Bixby發揮更強大的作用，同時讓用戶可以更輕鬆打造符合自身需求的Bixby。Marketplace中有各式便利的Capsule，如Google Maps、Spotify、iHeartRadio、NPR、Yelp等。
 

使用方法說明

用戶可從 Bixby首頁進入Bixby Marketplace。按壓Bixby鍵開啟Bixby首頁，接著向左滑動，即可進入Bixby Marketplace。Bixby Capsule依主題分門別類，例如生產力、商業、金融、體育、購物等。
 
用戶可以利用搜尋Capsule名稱、開發者或關鍵字，輕鬆找到自己所需的Capsule，也可參考達人推薦和用戶評論，得知特別實用的Capsule資訊。只需輕觸按鈕，即可新增Capsule，用戶還可以為Capsule評分與評論，讓最優質的Bixby Capsule在Bixby Marketplace擁有最高的曝光。
 
為了提升客製化程度，用戶可以將特定類型的要求，設為「首選Capsule」。舉例來說，當用戶說出「乘車前往舊金山機場」，Bixby將提示用戶從支援的共乘Capsule中，選取其中一個來使用。而用戶也可以將他們最喜愛的供應者，設為首選的共乘Capsule，一旦完成設定，當用戶提出共乘要求時，即使並未提到Capsule名稱，便會自動前往其所設定的首選供應者。客製專屬Bixby體驗，讓用戶輕鬆將各式Capsule融入日常生活中。
 

下一步是什麼？

三星將繼續開發Bixby平台與Bixby Marketplace，以支援開發人員的需求並提升全體用戶體驗。在未來幾個月，開發者將繼續為Bixby Marketplace新增更多Capsule。今年10月29日與30日，三星將於美國舊金山聖荷西召開三星開發者大會，屆時將分享更多令人興奮的最新消息，敬請持續關注！