此系列專題報導分為上、下兩輯，第一部分聚焦三星最新家電及顯示器產品。而本文，將由三星研究院機器人中心^（註一）Junghoe Kim，以及來自三星行動通訊事業部Hoseong Kang兩位專家，針對三星最新機器人科技與新款Galaxy S21 FE分享獨到見解。

機器人科技：重新定義作為生活好幫手的機器人

▲ 三星研究院機器人中心Junghoe Kim及身旁的Samsung Bot i互動式機器人

問：三星研究院於CES 2022展示的主題為何？

三星研究院於CES 2022展出的整體概念為「數位及實體的相遇（Digital, Meet Physical）」。我們竭盡全力展示千禧世代及Ｚ世代最重視的個人化體驗如何與數位世界完美串聯。

為打造出可體驗如元宇宙的數位世界，三星於CES上設立了「體驗空間」。我們設計的AI虛擬替身可運用UWB（超寬頻，Ultra Wide Band）位置辨識技術定位用戶，並藉由與用戶距離最近的智慧家用產品進行互動。

今年CES展上，三星公開兩款生活夥伴機器人：Samsung Bot i互動式機器人及Samsung Bot Handy可協助執行家務的操縱型機器人。用戶可透過此兩款機器人安排緊急視訊會議，亦可為晚餐進行餐桌擺設。我們於CES 2022展區展示AI及機器人如何完美結合，為未來居家生活導入創新用戶體驗。

問：能否介紹Samsung Bot i及Samsung Bot Handy最具創新的功能與科技？

Samsung Bot i為互動型機器人採用平衡控制技術，可如同生物一樣移動，呈現動態且栩栩如生的動作。其可亦步亦趨跟隨於用戶身旁，提供多類型協助。若未處於用戶周遭，則可透過遠端擬真影像（telepresence）^（註二）功能管理各種任務。

Samsung Bot Handy則可運用操縱^（註三）技術協助執行多種家務。此科技讓機器人得以辨識家中物品，並熟練地拾取物件。去年CES上，我們曾發表可透過學習拾起單一物品的機器人科技，而今年，我們則展現名為「餐具操作」的應用場景。此科技可讓機器人先辨識出多件物品、分析周圍環境後，再執行拿取動作。

▲ （左起）Samsung Bot Handy、AI虛擬替身及Samsung Bot i

問：您會如何總結三星研究院的機器人研發理念，以及公司未來的研究方向？

三星研究院機器人中心於「三星機器人，觸動日常每一天」的願景下，正進行各種領域研究。我們努力讓機器人及用戶間的緊密互動更加完善，使機器人好幫手得以於日常生活中協助用戶，創造愉悅且便利的生活。為達成此目標，我們深入發展行動性及操縱性等機器人核心科技，藉由AI領域的深厚專業打造應用平台，並根據上述研究成果開發多元類型機器人。

Galaxy S21 FE：汲取粉絲意見量身打造的智慧型手機

▲ 三星行動通訊事業部團隊成員Hoseong Kang手持最新S系列智慧型手機Galaxy S21 FE，其設計源於Galaxy粉絲提供的回饋

問：最新發表的Galaxy S21 FE有何值得特別關注的功能？

Galaxy S21 FE（Fan Edition，粉絲版）旨在為更多用戶提供Galaxy S系列體驗，其結合Galaxy S21系列最受歡迎的功能所打造。S21 FE特別之處在於延續經典輪廓切割設計、出色的AI功能相機、Dynamic AMOLED 2X顯示螢幕及強悍效能，讓更多消費者享受S21系列旗艦體驗。

相機為智慧型手機中重要的一大功能。千禧世代、Z世代等社群世代經常運用自拍鏡頭執行多種應用。因此我們於S21 FE中加入3200萬高解析度自拍鏡頭，用戶可隨時隨地拍下高畫質美照。

問：Galaxy FE行動裝置的設計旨在讓更多人享受Galaxy用戶熱愛的核心旗艦功能。團隊如何蒐集用戶意見，而從該研究中又收穫何種重要洞察呢？

在規劃FE行動裝置時，我們向數千名粉絲募集對Galaxy系列的意見。透過此調查，我們了解Galaxy S系列粉絲最熱愛的幾個面向。

我們用心聆聽粉絲們的分享，跨越區域及文化疆界的限制，從中確認大家對於Galaxy行動裝置的共同看法。調查過程中我們多次觀察到，多數粉絲會將Galaxy行動裝置連結不斷創新的形象，此為Galaxy行動裝置於過去十年中，積極推動行動科技創新的榮耀成果。此亦為FE系列與未來其它產品堅持的核心理念。

▲ Samsung Galaxy S21 FE推出四款獨特新色，讓粉絲展現個性自我

問：三星為何持續拓展Galaxy S系列產品線？最終目標為何？

提及行動體驗創新，三星絕對身居前線。我們長期領先市場需求，並運用Galaxy品牌為用戶打造前衛且創新的行動體驗。Galaxy S21 FE為追求創新道路上的最新力作。其透過獨特色彩及設計，提供用戶多元選擇並盡情展現自我。

註一：三星電子的先進研發中心，引領其DX（裝置體驗）事業群的未來科技發展。
註二：指線上視訊會議系統，讓與會者有身處同一空間的感受。
註三：指以雙手熟練操縱物品的動作，包括拾取物件。

三星電子於2021年消費性電子展（CES）分享未來願景，並藉線上記者會揭開新產品的神秘面紗－透過靈活且智慧串聯的解決方案，持續推動創新巨輪，以AI理解消費者的使用情境脈絡，使日常生活更加愜意輕鬆。

三星研究院為引領三星電子終端產品事業部未來技術發展的前瞻研發中樞，致力強化家用科技體驗。三星電子總裁暨三星研究院負責人Sebastian Seung表示：「世界的樣貌已跟以往不同，許多人面臨全新的生活，因此『家』扮演更加重要的角色。三星創新的動力在於使人們能盡情表達自我，透過更個性化與直覺的體驗，並以AI作為動力核心，不遺餘力地推動新世代的創新，為人們打造更美好的明天。」

創造更貼心、個性化的使用者體驗

隨著去年人們待在家中的時間變長，科技已從奢侈品變成必需品，而對科技的深度依賴，使大家意識到串聯解決方案可以讓生活變得更加輕鬆。電視對於娛樂及健身扮演著極重要的角色；Chromebook則成為關鍵的居家學習工具；智慧冰箱是遠距購物、料理的好幫手；而智慧型手機則變得更加不可或缺。

三星因應不斷變化的生活方式，持續於創新技術投注大量心力，跟上快速變遷的時代趨勢。三星揭示的創新成果如下：

• Samsung Bespoke 4-Door Flex冰箱：最新版本採用可更換式面板，並推出多款顏色與材質，讓使用者能自由調整冰箱的外型和功能。將於今年春季在北美上市的4門機型，另配備全新的Beverage Center，用戶能輕鬆取用飲水機及自動注水式儲水罐，更擁有雙自動製冰機，不僅能製作普通方形冰塊，亦能製作「碎冰」，滿足使用者對冷飲的不同喜好。

• 110吋MICRO LED顯示器：全新螢幕採用自體發光的無機LED，搭載極薄、近乎無邊框Infinity Screen設計，能完美融入生活空間並提供震撼的沉浸式觀賞體驗，及令人驚艷的畫質。亦新增「4Vue」功能 – 為四重觀看選項，使用者能同時掌握多場精彩運動賽況，或邊玩遊戲邊觀看攻略。此外，美國用戶，還能透過Samsung TV Plus免費觀賞160多個頻道^（註一）。MICRO LED顯示器將於今年春季於全球陸續上市^（註二）。
• 設計生活系列電視：三星先進設計生活系列電視，包括The Serif風格電視、The Frame美學電視、The Sero翻轉電視、近期推出的4K QLED戶外電視The Terrace，及媲美劇院畫質的4K投影機The Premiere超短焦4K三雷射投影機。
• SmartThings Cooking：為Samsung SmartThings推出的全新服務，以無縫串聯的烹飪歷程為出發點，搭載Whisk Food AI技術的自動化Meal Planner，自動規劃一整周的餐點，並依據使用者所需食材擬定購物清單，直接從Family Hub冰箱或使用者的手機螢幕，串聯零售賣場，提供一站式購物體驗，更能將食譜直接傳送至同步化的三星烹飪設備，避免手忙腳亂和出錯^（註三）。
• 三星2021電視內建Samsung Health Smart Trainer：Samsung Health能將住家一秒變身成私人健身房，而全新的Smart Trainer^（註四）能猶如私人教練般，即時追蹤並分析姿勢，並於訓練期間及結束後，以表格形式提供回饋，協助使用者計算訓練次數、估算已燃燒的卡路里。Samsung Health Smart Trainer亦支援Bixby語音操控功能，藉由影片和互動式訓練，提升個人化居家運動體驗。

將AI和機器人導入日常生活中－居家清潔服務

三星長期深耕並引領AI及機器人創新領域，透過全球七大AI研究中心，大力推動技術進展。三星將AI技術導入產品，打造全新居家體驗，從優化用水、洗潔劑、與洗滌週期的洗衣機，到搭載AI量子處理器，能將HD內容升頻至真8K解析度的電視產品。

三星記者會的亮點技術，包括：

• JetBot 90 AI+掃地機器人：將於2021上半年於美國上市，該款新型真空吸塵器搭載物體識別技術，能辨識和分類物體以判斷最佳清潔路徑。借助LiDAR與3D感測器，JetBot 90 AI+能避開電線和小型物品，深入家中不易清潔死角；亦配備相機，能與SmartThings應用程式相互合作，協助居家監控。
• Samsung Bot Care^（註五）：三星機器人陣容不斷擴大，Samsung Bot Care是三星最新開發的產品，能利用AI識別回應使用者行為，發揮助理機器人及陪伴機器人的雙重作用。除了協助打理生活雜務，它還能學習使用者作息、傳送提醒通知，以幫助使用者度過忙碌的一天。
• Samsung Bot Handy^（註六）: 同樣開發中的Samsung Bot Handy仰賴先進AI技術，能識別和拿取各種大小、形狀和重量的物品，作為使用者的勞力替身，並協助打理家事。Samsung Bot Handy能區分各種物體的組成材質，以適當力道拿取及移動居家物品，於家事上助使用者一臂之力，例如：清掃淩亂房間、整理飯後碗盤，成為值得信賴的居家夥伴。

展望未來，三星亦將持續為日常生活，開發搭載AI技術的有形應用。Samsung Bot Retail將衍伸發展成能於零售環境，提供使用者引導服務的產品；同時亦持續研發以輔助健康為目標的GEMS外骨骼行動助理。三星將透過創新使機器人及機器設備與人類共存，並強化人們的生活，滿足各式各樣的生活型態與環境。

科技共創美好未來

於CES 2021記者會的尾聲，三星分享品牌未來願景，將持續運用科技帶來進步，並為全民打造更美好的明天。三星認為單一解決方案無法一次解決所有問題，要實現永續發展的未來，將有賴多方面的投入。因此三星兵分多路，聚焦最能受惠於科技創新的三大領域：永續發展、教育、無障礙生活。

三星環境永續發展資深經理Sandeep Rana在記者會上分享三星的永續發展理念：「三星為建立更美好、綠色的永續未來，積極尋找新途徑。我們以環境、人類與社會為重，將持續為廣大的消費族群提供負責任的產品和科技，解決現今人類面臨的挑戰，為全民建構更美好的未來。」

為落實推動循環經濟的承諾，三星積極擬定各項計劃和包裝解決方案，以永續性的延長產品從開始到結束的生命週期：

• Galaxy Upcycling at Home：三星宣布將Galaxy Upcycling計劃更名為Galaxy Upcycling at Home。該項新計劃重新定義Galaxy舊機的生命週期，並為使用者提供不同的改造選擇，創造出各種便捷的IoT工具。
• 電視環保包裝：三星電子宣布將環保包裝應用，延伸至2021年的QLED量子電視、UHD電視、顯示器和音響產品。為持續提升環保意識，三星將綠色永續概念，深植於產品與解決方案的開發過程。舉例來說，三星最新的太陽能電池遙控器以再生塑料作為部份原料，可透過太陽能或室內照明充電，減少電池廢棄物。

追求永續的道路上，三星認為未來世代將發揮至關重要的影響力，因此透過Samsung Solve for Tomorrow推動科技教育，鼓勵年輕人以創新思維運用科技，解決社會面臨的挑戰；三星創新校園（Samsung Innovation Campus）協助學生培育個人技術和技能，為未來的職涯奠定基礎。

三星亦強調提升產品包容性及無障礙使用的重要性。SeeColors應用程式是專為色覺辨認障礙者（Color Vision Deficiency，CVD）設計的輔助工具，藉由調整2021年 QLED量子電視的設定值，獲得更佳的觀賞體驗；而電視的手語放大（Sign Language Zoom）功能，更能確保所有人皆可輕鬆享受先進技術。

三星了解欲在數位和類比生活之間取得平衡，是一項嚴峻的挑戰，因而推出Digital Wellbeing功能，旨在於幫助人們控管個人數位科技使用時間，並將其善用於提升生活質感、自我充實。

如欲了解更多關於三星CES 2021產品發表的資訊、圖片或影片，請參閱官網http://news.samsung.com。

註一：Samsung TV Plus提供的160個免費頻道，僅限美國當地用戶。服務的可用性，視地區和產品而異。
註二：MICRO LED顯示器的供應性，視地區而異。
註三：支援Android和iOS裝置。需具備Wi-Fi連線和三星帳號。
註四：特定功能的可用性，視地區和產品而異。
註五：Samsung Bot Care目前尚無販售。以下功能和技術描述係為測試時的表現。
註六：Samsung Bot Handy目前尚無販售。以下功能和技術描述係為測試時的表現。

免責聲明：本文所載之所有功能、特性、規格和其他產品資訊，包括但不限於產品之優點、設計、價格、零件、表現、功能和供應性等，如有變更恕不另行通知。本文所提及產品、服務及功能特性之支援性，將視各市場而異。