自2019年上半年開始，三星產品和配件的包裝－從手機、平板電腦到家電將全面改用再生及生物塑料和紙材等環保永續材料。

為改進產品包裝，三星已成立專責小組，為創新的包裝概念進行設計、開發、採購、行銷和品質控管。

在手機、平板電腦和穿戴產品方面，三星將以紙漿模塑取代塑料泡殼，並以環保材質取代保護袋包材。三星亦將改變手機充電器的設計，將光澤面改為消光處理，並淘汰塑料保護膜，以減少塑料的使用。

而電視、冰箱、冷氣機、洗衣機及其他廚房家電的塑膠保護袋，將改用以塑膠廢料、非化石燃料製成的回收材料和生物塑料，例如澱粉或甘蔗。

在包裝和手冊所使用的紙材方面，三星將於2020年前全面使用經全球環保組織認證的纖維材料，例如森林管理委員會（Forest Stewardship Council）、森林認證認可計畫（Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes）和永續林業倡議（Sustainable Forest Initiative）。

三星全球客戶滿意度中心負責人Gyeong-bin Jeon表示：「三星正積極解決社會上的環保問題，如資源耗竭與塑膠廢棄物等。我們將全力投入資源回收工作，減少產品所造成的污染，我們也將採用更環保的材料，即便這將付出更高的代價。」

為配合推動企業內部的循環經濟政策，三星制定了一項中期實施計劃，在明年以前全面使用經林業倡議認證的包裝紙材。三星更計劃在2030年前使用50萬噸的再生塑料，並收集750萬噸的廢棄產品（從2009年開始累計）。