三星電子宣布將旗下One UI平台擴展至智慧家電產品系列，為智慧型手機、顯示器與最新推出的智慧家電帶來無縫且流暢的軟體體驗。作為此項計畫的一環，自今年九月起，智慧家電自上市後可享有長達7年的軟體更新^(註一)，且於2024年推出的產品亦開始適用^(註二)。

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部研發團隊負責人Jeong Seung Moon表示：「隨著One UI平台導入智慧家電，三星正在改變人們在居家環境中與科技互動的方式。該項整合能確保用戶在所有裝置間，皆能享有流暢且熟悉的使用體驗。」

三星產品的軟體整合體驗

三星透過One UI統一行動裝置、智慧顯示器與家電的使用體驗，將一致的設計元素與功能延伸至不同產品線，其多項應用程式與服務，包括Bixby^(註三)、媒體瀏覽器與Samsung TV Plus，皆可跨螢幕使用，帶來無縫的跨裝置互動與影音內容體驗。SmartThings亦強化裝置連線能力，將家庭設備完美整合至生態圈，讓用戶可輕鬆存取Family Care、Pet Care與Home Care等服務^(註四)，以及用戶能透過Common UI體驗熟悉的介面，例如Now Brief^(註五)，即時呈現個人化資訊，並能提供每日天氣更新、家庭行程安排、專屬食譜及洗衣機剩餘時間等居家洞察。

智慧家電7年軟體支援

三星承諾，自2024年起上市且具備Wi-Fi功能的智慧家電，將可在上市後享有長達7年的軟體更新。確保產品於整個生命週期內維持耐用性、效能與安全保障。

今年九月即將推出：2024年智慧家電更新

自九月起，符合條件的2024年機型將陸續獲得多項軟體更新，提升可用性、智慧化與安全性：

• 資安強化：三星透過私有區塊鏈技術的跨裝置全方位資安解決方案Knox Matrix^(註六)，將擴展至2024年推出的具備Wi-Fi功能的家電^(註七)，涵蓋冰箱、洗衣機與乾衣機、空調、EHS與嵌入式烤箱^(註八)。相關產品將透過信任鏈（Trust Chain）提供防護，連接的裝置相互監控彼此的安全狀態。配備螢幕的裝置，例如配備Family Hub或9吋螢幕的冰箱與配備7吋螢幕的Bespoke AI洗衣機，亦將獲得進階保護功能，包括Credential Sync與Passkey密碼金鑰。2025年推出的螢幕家電亦將新增Knox Security儀表板，讓用戶能即時掌握連線裝置的安全狀態。
• 智慧功能升級：配備Family Hub與9吋螢幕的冰箱搭載升級版AI Vision Inside，此技術應用於2025年的產品，除可支援更多種類的新鮮食材辨識外，亦能識別常見的包裝食品^(註九)。Bixby^(註十) 亦升級支援Voice ID，可在共用的裝置辨識不同家庭成員的聲音，提供個人化體驗，並新增雙擊螢幕快速喚醒功能。
• 服務擴展：Samsung TV Plus支援Family Hub冰箱，除了原有支援的地區外，亦將擴展至加拿大、巴西與印度^(註十一)。此外，配備7吋螢幕的洗衣機亦將新增對孟加拉語、旁遮普語、古加拉特語等八種印度當地語言的支援^(註十二)。
• 介面更新：2024年推出的冰箱、洗衣機、爐具與EHS產品，將導入2025年新款家電首度搭載的全新One UI設計，提供更流暢的操作體驗與符合在地需求的設定。

三星透過在系列產品中擴展One UI，正逐步實現無縫、智慧且安全的居家願景：無論使用何種螢幕或裝置，用戶皆能體驗熟悉的介面、個人化的服務與一致的控制體驗。

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註一：軟體更新將自各家電產品系列的全球首次推出起，提供長達7年，不受各地上市時間影響。
註二：軟體更新僅適用於具備相應硬體規格的產品，若因記憶體或晶片效能等因素限制，部分機型可能無法支援更新。
註三：Bixby是三星推出的物聯網（IoT）語音助理，Bixby服務可用性可能因地區、語言或方言而異。
註四：如欲使用Family Care、Pet Care與Home Care功能，裝置須支援Wi-Fi並連接至SmartThings以啟動服務。各項Care服務的可用性可能因地區而異。
註五：Now Brief將自2026年起於家電產品推出。目前使用NowBrief需登入三星帳號，服務可用性可能因地區、語言、裝置型號或應用程式而異，部分功能可能需網路連線。
註六：Knox Matrix統一適用於除中國以外的所有全球地區。
註七：可能因型號而異。
註八：產品供應情況因地區而異。
註九：截至2025年4月，AI Vision Inside可辨識37種食材，包括新鮮蔬果。AI Vision Inside無法辨識或列出冰箱門置物架或冷凍庫中的任何食材，將被列為未知物品。AI Vision Inside依據深度學習模型識別食材，該模型可能定期更新以提高準確性。AI Vision Inside亦可辨識用戶自行儲存的包裝食品，最多可登錄50種指定名稱的食品。可識別的加工食品僅限於保有特定包裝形式的食品。
註十：Bixby是三星推出的物聯網（IoT）語音助理。Bixby服務可用性可能因地區而異。Bixby可辨識下列語言的特定口音／方言：英文（英國／美國／印度）、法文（法國）、德文（德國）、義大利文（義大利）、韓文（南韓）、中文（中國）、葡萄牙文（巴西）與西班牙文（西班牙／拉丁美洲）。
註十一：澳洲、巴西、加拿大、印度、韓國、墨西哥與美國均支援冰箱上的Samsung TV Plus。
註十二：支援的印度語言包括泰米爾語、孟加拉語、古吉拉特語、馬拉雅拉姆語、馬拉地語、奧里亞語、旁遮普語與泰盧固語。

三星電子Internet of Things (IoT)應用程式推出新服務－SmartThings Energy，藉由提供實時的用電數據，讓用戶掌握家中的耗電來源、用量分佈。
 
得益於不斷擴展的龐大合作夥伴，SmartThings Energy快速發展成一項智慧能源管理解決方案，將所有家電一網打盡，甚至整合太陽能等新興可再生能源。
 
以下將介紹這項創新服務的卓越之處，以及其如何協助消費者做出決定，以減少電費支出與碳足跡，同時守護荷包與環境。
 

SmartThings Energy：以聰明方式管理用電

SmartThings Energy的主要功能在於能對串聯SmartThings平台的裝置與電器，監控並分析其耗電狀態。用戶能了解各裝置的用電情形，用以控管電力消耗、降低每月的電費支出。
 
用戶不僅能透過此項服務，使電器自動切換至低耗能模式，避免電器於無人時運轉；當耗電量超過每月上限時，其能向用戶發出提醒通知。SmartThings Energy亦可利用能源計費系統資訊（例：尖峰時段電價），協助用戶調整用電，進而節省電費支出。
 
SmartThings Energy目前已於韓國、印度、美國和英國正式上線，支援多數三星家電和HVAC（暖氣、通風和空調）產品。未來，SmartThings Energy將陸續擴大服務地區，並支援龐大的Works With SmartThings（WWST）第三方合作夥伴。
 

積極擴大夥伴陣容，實現更強大的智慧能源管理

開發智慧能源管理方案時，三星將SmartThings Energy預設為用戶的得力助手，協助用戶控制大小家電的用電，以做出更明智、更環保的決定。
 
三星電子副總裁暨物聯網事業部負責人Chanwoo Park表示：「我們積極與全球各大能源供應商建立夥伴關係，透過SmartThings Energy對能源消耗提供較為全面的觀點。相信透過此合作夥伴關係，SmartThings用戶得以針對能源消耗做出更為明智的選擇，在節省荷包的同時擁抱更環保的生活方式。」
 
近期於韓國宣佈的兩大協議，是三星為夥伴關係鋪路的第一步。第一項協議的合作對象，是韓國規模最大的電力公司－Korea Electric Power Corporation (KEPCO)，未來透過用戶意願，三星將為SmartThings Energy用戶導入來自於KEPCO的用電數據，此表示用戶將能取得整個住家的能源消耗資訊，不僅侷限於串聯SmartThings的裝置。此項服務將於今年開放給韓國當地用戶。
 
此進展有助於透過全球逐漸普及的SmartThings Energy，搭配「先進讀表基礎設施」（AMI）或智慧電錶，實現全住宅能源監控的願景。
 
第二項協議於2021年7月初宣佈，藉此達成SmartThings Energy與全球領先的太陽能製造商Q CELLS的夥伴關係。於此項協議下，SmartThings Energy將能串聯Q CELLS的太陽能模組、儲能系統和能源管理系統。一旦啟用，廣大的用戶將能監控Q CELLS的系統資訊，進而優化其能源消耗，實現成本效益與綠色永續。
 

SmartThings生態圈：為用戶與環境而攜手合作

SmartThings Energy是SmartThings平台推出的最新服務，包含SmartThings Cooking、Clothing Care與Air等多項解決方案。
 
當用戶將這些服務結合三星領先的智慧家電、手機和穿戴裝置，以及其他的設計生活系列產品時，不僅能在綠色永續的理念下打造個人生活風格，亦能於日常生活、家庭管理等方面，享受最佳便利性與效率。
 

為使目前SmartThings生態圈及相關裝置更臻完善而推出的SmartThings Energy平台，是邁向完全個人化、綠色永續生活的下一步。敬請持續關注三星新聞中心，掌握SmartThings Energy與SmartThings生態圈的最新動態。