三星電子日前舉辦線上2024韓國三星開發者大會（SDC24 Korea），盛大揭示最新的軟體創新與未來願景。

三星自2014年起每年皆舉辦此項活動，借此與軟體開發人員展開交流與合作，至今已邁入第十一屆。本屆大會重點介紹產品內建軟體的相關研究，例如生成式AI、軟體平台、物聯網、醫療保健、通訊和數據；亦深入探討開源軟體的發展歷程。

三星在主題演講中，揭示自家專屬的第二代AI人工智慧模型－Samsung Gauss2，並強調升級的效能、效率和各種應用可能性。

三星電子總裁、裝置體驗（DX）事業群技術長暨三星研究院負責人Paul Kyungwhoon Cheun指出：「三星致力開發AI、數據分析等先進軟體，以強化使用者體驗。Samsung Gauss2共推出三種模型版本，為三星的內部生產力注入動能，我們計劃將該模型整合至產品，提升便利性和個人化設定。」

Samsung Gauss2：滿足多元需求的多模態語言模型

繼去年發表生成式AI模型，三星現推出進化版Samsung Gauss2，其為整合語言、程式碼與圖像的多模態模型，提升同步處理多種數據的效能與效率。共推出三種模型版本：Compact、Balanced和Supreme供選擇，滿足不同使用需求。

Compact版本屬於輕量級模型，專為高效作業設計，即使運算環境受到限制，亦不減其表現。它極致運用裝置的運算資源，為裝置端提供最佳的使用效能。進階級Balanced模型，側重於實現效能、速度和效率之間的平衡，不分任務展現一致的效能表現。而比Balanced更勝一籌的Supreme模型，則運用Mix of Experts技術^（註一）實現一流表現，大幅減少訓練和推理過程耗費的運算成本，同時維持高水準的效能和效率。

根據模型版本的不同，Samsung Gauss2支援9到14種語言，以及多種程式設計語言。三星開發並整合自家的穩定技術，用以訓練大型語言模型（LLM），並已完成自訂分詞器^（註二）的設計，確保受支援的語種可發揮最大效率。

相較於目前最頂尖的開源生成式AI模型，Balanced和Supreme模型在關鍵指標方面，可提供同級或更出色的表現，例如以英語和韓語等多種語言生成回應、編碼能力等。此外，這兩組模型的處理速度每小時提升1.5到3倍，可在更短的時間內生成AI回應，減少使用者等待時間，提升任務處理效率。

為各類型生產力任務、產品開發量身訂製

透過內部生成式AI模型，有助於輕鬆完成個人化設置，使特定目標、應用程式實現最佳化效能。Samsung Gauss的客製開發功能，被三星員工廣泛應用於多項任務之中。

在Samsung Gauss強大功能的助陣下，三星編碼助理「code.i」讓內部軟體開發人員如虎添翼。而今隨著進化版Samsung Gauss2的登場，其應用觸及裝置體驗（Device eXperience，DX）事業群的營業單位和海外研究機構。

自去年12月推出以來，code.i每月使用量成長了四倍之多，被近六成的DX事業群軟體開發人員採用。此外，Samsung Gauss Portal是由Samsung Gauss驅動的一項對話式AI服務，可協助DX事業群員工處理各種辦公室作業，例如文件重點彙整、翻譯、電子郵件撰寫。該項服務已於今年4月擴展至海外分公司。此外，自今年八月起，三星將Samsung Gauss導入客服中心，能自動對顧客來電進行分類與匯總。

展望未來，三星將藉由部署Samsung Gauss2、提升code.i服務表現、強化Samsung Gauss Portal自然語言問答功能，並支援多模態功能，例如理解表格和圖表、建立影像等，提升企業內部生產力。

此外，在「AI for All」的AI願景之下，三星將繼續延伸AI服務至所有產品線，讓消費者擁抱更便利、更愜意的新日常。並希望透過整合知識圖譜技術與AI，提供升級的個人化服務。

有關軟體平台、物聯網、醫療保健、通訊和數據的主題演講

宣布推出Samsung Gauss2後，三星就自家平台的客戶體驗發表演說，並針對SmartThings體驗與各種軟體平台的升級，提出相關見解。

隨後，三星舉辦29場技術座談會，涵蓋以下主題：

• 醫療保健的未來、三星健康生態圈策略
• 以生成式AI提升SmartThings消費者VOC體驗
• i：認識三星的AI編碼助理
• 透過電視生活風格內容中樞，使日常體驗多采多姿
• 借助AI Vision技術和數據應用，為三星家電提供AI解方

有關SDC24 Korea的更多資訊，請造訪活動官網（https://www.sdc-korea.com/）。

註一：僅針對特定的任務選擇及啟用最適當的專家模型，藉此節省必要的運算資源，進而提升效能表現。

註二：一項轉換工具，可將字母等輸入訊源，轉換為可供電腦處理的數據格式。