Bixby語音識別：超越觸控的便利性

人工智慧（AI）能強化生活中各種重要裝置的功能，如智慧型手機、平板或電視等。其中，以  AI驅動的語音辨識技術，更促成這些裝置間暢通無阻的互動。以下，三星電子行動通訊事業部 AI客戶開發小組首席工程師Joohwan Kim，將分享三星如何運用語音助理平台Bixby打造更便利的使用體驗。

問：最新版的Bixby語音助理平台是如何運作？

Bixby旨在打造頂尖的語音介面，且運用少量數據即可控制多款三星裝置。以此角度出發，三星致力將獨特功能注入最新的Galaxy裝置中，提供用戶優質的使用體驗。例如Galaxy Z Flip3搭載Bixby功能供用戶於封面螢幕使用，而Galaxy Watch4系列則可免手持操作。

Bixby中的許多內建AI功能也已優化，並支援稱之為平台「引擎」的自動語音辨識（Automatic Speech Recognition）技術。透過裝置即時處理用戶的語音，不僅更快速也可提供隱私保障。此外，Bixby Home平台進一步擴充支援的裝置數量；過往需要多個語音命令才能使裝置理解並執行，現在只需單一命令即可完成。

問：Bixby平台可與全球的發開者進行哪些面向的合作？

第三方開發者有許多方式運用Bixby，例如透過三星智慧型手機、手錶、Family Hub內建的三星AI搜尋引擎Bixby Capsule，開發各種語音服務；此服務由Bixby開發者中心提供。此外，三星也在SDC21中展示新版開發者工具，除了能更輕易的排除錯誤和學習自然語言外，亦讓開發者可更便利地利用各種UI元件。

SDC21中宣布的新版Bixby，讓開發者可於添加裝置時運用多種語境（contexts）。而Bixby Home平台為一智慧層（intelligent layer）位於Bixby語音及SmartThings物聯網層之間；前者用以理解自然語言與指令發送，後者則提供裝置間的連接與交互操作，因此，Bixby Home平台能讓裝置操作變得更加智慧。過去用戶需針對不同裝置提供個別指令，現在可更有效率地透過 Bixby Home平台執行。三星已於SDC21正式推出此工具，並將於未來提供第三方開發人員使用。

三星智慧電視Tizen作業系統：提供更多用戶喜愛的內容

過去，評價電視的主要標準為解析度及其外型設計，但隨著用戶生活型態和需求改變，現在電視所能提供的內容也成為相當重要的一環。透過Tizen平台，三星智慧電視可提供用戶非常廣泛的內容，滿足各種不同的觀賞品味。以下將由三星電子影像顯示事業部軟體研發小組主任工程師 Ju-hyun Choi，說明Tizen如何提供合作夥伴一個具高相容性與穩定性的開發環境。

問：三星智慧電視專用的Tizen網頁平台提供哪些新功能？

透過強大的網頁標準技術WebAssembly，現在三星智慧電視可開發高效能的網頁應用程式。三星特別為了SDC21打造升級計畫，讓舊款智慧電視也能安裝最新的網頁功能。

問：三星與合作夥伴跨領域合作，強化了使用Tizen系統的顯示器產品的競爭力。三星未來在此方面有哪些合作計畫？

三星目前正積極開發網頁型的雲端遊戲，目標是讓用戶不需購買最新的遊戲主機或昂貴的顯示卡，即可於搭載Tizen平台的三星智慧電視中暢玩最新遊戲。為實現此目標，三星正密切地與多間服務供應夥伴合作。Tizen為一開源作業系統平台，所有人均可使用。三星積極為開發者打造具廣泛相容性與多樣開發工具的最佳開發環境。

創新使用體驗的必要條件：內建於裝置中的個人化神經網路

近來，裝置內建的AI技術備受矚目。過去，要運行一個以AI為基礎的應用程式，必須使用高效能的雲端伺服器，才能應付各種複雜的運算。因此當AI應用程式的神經網路可透過裝置本身運行時，即可為用戶提供不少優勢。以下將由三星電子研究院智慧終端實驗室工程師Jihoon Lee，說明裝置內建AI扮演的角色及三星與開發者的合作模式。

問：欲打造創新的使用者體驗，裝置內建AI為必備條件。用戶將可從中獲得哪些優勢？

裝置內建AI的最大優勢為保護用戶隱私，因所有運算皆在裝置內進行。開發者也可藉此提供更貼近用戶的服務。例如，相機如運用裝置內建AI進行臉部辨識，就不需將敏感圖像傳送至遠端伺服器。

裝置內建AI的另一項優勢是不需使用網路，因此不會耗費任何行動網路流量。例如，長時間處在待命狀態下的AI模型，如果同時需要網路連線及資料傳輸時，會對其實用性加諸龐大的限制。此外，裝置內建AI不需等待數據往返伺服器的時間，故可有效降低應用程式的反應時間，並提升用戶體驗。

第三，用戶可直接於裝置上建立個性化AI。過去，鮮少有人探索運用現成AI進行個性化的做法，因當時還不具任何可在裝置內訓練深度學習模型的架構。展望未來，三星於SDC21中展示的NNTrainer，將能有效推動優化臉部與口音辨識，甚至可用於辨識寵物，讓裝置提供更多創新功能，例如自動為毛小孩建立相簿等。

問：透過與SDC的開發者合作，未來三星期盼能在此領域達成哪些共同成果？

最終，三星期盼透過裝置內建的AI訓練與個人化，讓AI技術更貼近用戶。三星期待參與SDC21的開發者可看見NNTrainer的優勢，並善用它打造更貼近用戶的AI技術。儘管NNTrainer目前仍處於開發初期，透過這些合作，勢必能成為一個更加成熟的框架。NNTrainer為一個以開源模式開發的框架，所以任何人都可取得並直接做出貢獻。

開發適用於三星Wear OS Powered by Samsung的手錶應用程式

以下，將由三星電子行動通訊事業部策略夥伴研發團隊主任工程師Won-Hee Seo介紹全新的開發者工具，並說明使用Galaxy Watch4系列手錶搭載的Wear OS^TM Powered by Samsung作業平台開發手錶應用程式具備哪些優勢。

問：現今於Wear OS生態圈開發優質的手錶應用程式比過往更簡單。用戶可獲得哪些實用的新體驗？

Galaxy Watch4系列現已針對許多用戶常用的手錶應用程式與服務，進行全新的Wear OS^TM Powered by Samsung作業平台優化。除三星和Google服務中的應用程式，例如Google地圖和YouTube音樂外，用戶亦可從Google Play商店下載各種喜愛的應用程式。其中，Sleep Cycle智慧鬧鐘等健康類型的應用程式，近年來大受歡迎。

許多與三星合作的開發者已開始使用新工具，為Wear OS平台添增不少實用的應用程式。

此外，三星同步推出一套新的開發工具「Watch Face Studio」，讓錶面設計的過程更加簡單。運用此工具，設計師和開發者能設計出更多元的錶面，提供用戶更多選擇，並根據個人品味打造風格獨特的手錶。

問：於本次大會中，您和其他開發者談到新手錶應用程式的開發。請問討論的核心內容為何？

本次SDC21共安排四場與手錶相關的會議－包括一場焦點會議和三場技術講座。這些議程為開發者提供所需的資訊，例如開發人員指南，可協助他們更輕鬆地打造多樣化的手錶應用程式與服務。為促進錶面市場發展，SDC21更加開一場講座，詳細介紹讓設計人員和開發者能更輕鬆打造全新錶面的Watch Face Studio工具。

三星電子於近期舉辦2021年三星開發者大會（SDC21），本次盛會首次全程採線上方式，開放消費者、開發者與合作夥伴參與。三星於會中發表一系列可型塑、設計並創造無縫串聯體驗的服務及產品，供用戶輕鬆因應現代瞬息萬變的生活方式。

活動中，三星特別強調創新科技背後蘊含的消費者核心理念，並展示人工智慧、物聯網與安全性等範疇的先進技術發展。透過三星包羅萬象的各式產品，共同與開發者創造出可充分融合於用戶生活的體驗，最終展開兼具串聯力與協作力的全新紀元。

三星電子總裁暨資訊與行動通訊事業部執行長高東真DJ Koh表示：「能與創意十足的開發者社群攜手合作、引領技術發展，我們感到相當自豪。在創新工具與裝置的推動下，社會間的連結變得更緊密，無論用戶身處何處，三星期盼為世界各地的人們，開創更便利且更智慧的生活。」

專為物聯體驗設計的平台

三星整合人工智慧、物聯網與安全性的強大科技平台，以強化消費者體驗並帶動開發者建構更具創意的應用程式。三星於大會中詳細說明其優化核心平台技術的規劃，如Bixby、SmartThings及Samsung Knox。

此外，三星也在大會中宣布Bixby升級內容，對逾3億名三星裝置用戶而言，此服務為日常生活中不可或缺的一部分。如今，Bixby可透過裝置內建的人工智慧與深度神經網路，自行處理裝置指令。憑藉此突破性的內建人工智慧技術，Bixby提升35%的運作效率。

三星亦為開發者推出Bixby Home Platform，作為Bixby自然語言處理與SmartThings之間的智慧媒介。借助此平台，Bixby能更智慧地執行語音指令，將不同裝置的狀態與語境納入考量。

三星更進一步發表SmartThings相關更新，包括平台將如何完美整合最新家用智慧裝置標準「Matter」。Matter能解決開發者交互操作的難題，並藉由豐富的合作夥伴生態系統，提升智慧家居裝置間的連接性。SmartThings Hub軟體也將內建於智慧電視與Family Hub智慧冰箱等三星產品中。

三星深信消費者個人資料、個人隱私與使用體驗同等重要，因此打造無縫串聯的消費者體驗時，亦竭力確保其裝置與服務的全面安全性。Samsung Knox為國防等級的安全平台，針對逾1億台三星裝置提供安全防護。為進一步守護消費者個資，Samsung Knox Vault結合安全性專用硬體（全新安全處理器與獨立安全記憶體），搭配全新的內建軟體，針對Android作業系統與應用程式重要資料，提供滴水不漏的防護。此外，SDC21主題演講中，三星除闡述合作的重要性外，亦分享開放創新的理念。三星將持續以開放原始碼專案，推出安全性分析工具以提升安全與隱私。

三星亦於大會中說明其隱私原則，強調公司的所有創新皆以保護、選擇權與透明度三大承諾為基礎。在此原則下，消費者、開發者與合作夥伴在取決如何管理資料時，便能充分取得所需資訊。三星用戶僅需點選Galaxy裝置與智慧電視中的隱私設定，即可自行檢視並管理權限，而三星的隱私政策也會完整呈現於Privacy Portal的隱私入口網站中。未來，三星將攜手全球資安專家，持續推出開放原始碼安全性分析工具，打造更安全的生態圈。

Tizen開創智慧電視新格局

三星秉持「螢幕無所不在，螢幕人人適用」的願景，持續穩居全球電視領導品牌地位；透過強化連線技術、功能性與沉浸式娛樂，開發更多創新體驗。三星於SDC21中發表了三星電視展現創新體驗的多元方式，包括：

• 攜手Google提供視訊通訊服務，藉由人工智慧驅動的對焦與變焦功能，讓用戶使用電視時，享有更出色的視訊通話品質。
• Samsung Health能與智慧電視與網路攝影機連線，分析健身時的動作並提供即時回饋。
• 搭載HDR10+呈現更真實的遊戲畫面，並搭配自動化設定，實現低延遲與HDR校正功能。

同時，三星為企業用戶推出Tizen for Business。此服務支援互動性電子白板，適用於學校、購物中心kiosks自助服務機，甚至可作為餐廳、機場與捷運站的展示板。此外，Tizen for Business同步推出全新的管理入口網站，企業可執行即時監控並遠端控制螢幕，一鍵即可輕鬆套用設定至多部裝置。

部分電視製造商期待Tizen作業系統能導入至其電視中，透過Tizen TV Platform Licensing，便能以最低的成本快速實現此目標。在Tizen TV的加持下，不僅能協助製造商在智慧電視市場中有效宣傳自家產品，更能使消費者享受Tizen的便利性。

Galaxy生態圈全面創新

三星打造的創新體驗能滿足所有用戶與裝置需求。借助多樣化的裝置類型與規格，提供開發者無限的創新空間。

在SDC21中，三星發表最新版本的行動裝置使用者介面One UI 4。One UI 4開創客製化新猷，讓用戶打造獨有的體驗與裝置。結合三星先進的隱私與安全功能，提供用戶更多的個人化權限選擇，隨時於使用三星裝置時掌握個資。

大會中，三星為開發者示範One UI 4的各種可能性，尤其針對如Galaxy Z Fold3與Galaxy Z Flip3等摺疊裝置。借助One UI 4，用戶將能充分利用Flex模式與多重視窗等功能，享有摺疊手機專屬、更直覺且得心應手的使用體驗。SDC21也包含Galaxy Watch的議程內容，三星向開發者介紹實用工具，以協助他們在智慧手錶應用程式生態圈中，打造創新的應用程式。

三星邀請開發者與合作夥伴一同開創全新且安全的使用體驗。欲了解更多SDC21相關資訊，請參閱https://developer.samsung.com。

近來串流媒體蔚為風潮，儼然已成為家庭娛樂的核心。各家串流平台如雨後春筍般冒出，隨著愈來愈多消費者偏好待在舒適的自家環境，享受最喜愛的電視節目、電影等內容，串流媒體正以前所未有的速度蓬勃發展。

搭載Tizen OS作業系統的三星電視，為用戶打造無縫串流的視聽盛宴。結合三星電視的優異畫質、先進音效及友善作業系統，三星攜手HBO等優質內容供應商，將用戶的居家影音串流體驗提升至全新境界。

三星新聞中心專訪WarnerMedia夥伴關係管理暨行銷部負責人Jennifer Mirgorod，深入了解串流媒體的產業現況與前景，及HBO如何透過與三星合作提供用戶卓越的優質體驗。

問：請介紹自己，以及你在WarnerMedia擔任的職務角色。

答：身為夥伴關係管理暨行銷部負責人，我主責WarnerMedia串流服務的經銷與行銷，包括HBO Max、交易型影片相關業務和線性電視聯播網。所帶領的團隊負責管理公司於北美地區的多頻道影音節目經銷夥伴，及全球平台夥伴關係，三星亦包含其中。

問：過去一年來，串流媒體服務呈現驚人成長。於此段期間，產業的顯著趨勢為何？

答：我從事媒體業迄今已超過25年，見證串流媒體產業的發展歷程。我們看見過去幾年串流媒體大行其道；預計於2026年前，全球OTT串流媒體服務的市場規模，將達86.8億美元^（註一）。

隨著串流媒體平台崛起，內容已成為任何平台的首要之重。因此，在內容為王的趨勢下，確保Warner Bros及自家膾炙人口的經典影片於HBO Max上架至關重要。由於產業的優質內容相對稀少，因此握有《哈利波特》、《冰與火之歌：權力遊戲》和DC Universe等特許經營權，使WarnerMedia獨領風騷。

問：有線電視「剪線潮」持續擴大，消費者紛紛轉向OTT服務，未來十年，你如何看待優質內容的市場表現？

答：過去幾年被稱為「電視巔峰」時代，每年檔期表總排滿數百部新劇等待上映，然而，有一點不變的是：消費者渴望優質內容。不論播放平台為何，優質的故事呼應時代精神，引起廣大觀眾共鳴。長期以來，HBO始終是優質內容的薈萃之地，奠基於此基礎，我們對HBO Max的未來發展充滿期望。

問：HBO平台採用哪些革新措施，以促進成長並提供訂閱戶全新體驗？

答：我們不僅針對產品本身採取新措施，亦為客戶提供最佳的體驗。

HBO Max上線的第一年，產品團隊即將重心聚焦應用程式的優化，藉由全新功能，為優質內容打造卓越的觀賞體驗。我們加入全新的個人化功能，包括「For You」工具列、根據年齡建立的兒童設定，同時優化設計、內容說明頁面、無障礙輔助等功能。去年年底，團隊甚至跨越大膽的一步，決定同步於電影院和HBO Max放映2021年華納兄弟的院線電影，將內容消費方式的選擇權交給消費者，事後證實這是絕佳策略。

技術團隊亦積極打造絕佳的觀賞體驗，包括支援HDR10和4K影音串流。由於我們定期透過HBO Max發布新內容，因此支援此技術型態的影音與日俱增。

問：HBO Max躍上三星智慧電視的最大優勢為何？

答：我們發現攜手三星使用Tizen作業系統的優勢不勝枚舉。借助Tizen作業系統，三星電視與投影機可將HBO Max內容，以高畫質呈現於不同型態的大螢幕中，提供更多元的用戶互動。

此外，其亦提供整合式服務及流暢體驗，使用戶獲得更舒適的視聽享受。為方便用戶快速啟動，2021年和2022年版本的三星智慧電視快捷列，將內建HBO Max應用程式。針對開放服務的地區，我們亦發揮Tizen的Universal Guide功能優勢，深化HBO Max內容與Tizen搜尋功能的整合性，用戶在使用時得以享受更無縫流暢的體驗。

問：透過三星智慧電視，HBO Max為用戶創造哪些深具意義的體驗？HBO Max的未來發展藍圖為何？

答：三星為重要的合作夥伴，我們極力希望能延續自HBO Max上線以來，雙方建立的穩固合作關係。而未來幾周內，三星用戶將可感受升級的應用程式體驗，包括新增4K畫質、Dolby Atmos和5.1環繞音效。此外，Bixby優化功能亦納入未來的發展藍圖中，並新增持續觀賞（Continue Watching）與個人化預覽（Personalized Preview）功能，打造更無縫及客製的觀賞體驗。

問：今年下旬，HBO Max將推出哪些令人期待的電影和節目？

答：今年下半年，我們將推出多部全新的影集和電影，同時計劃拓展新市場。對此，團隊感到興奮不已。

近期釋出的作品，包括新版《花邊教主》（Gossip Girl），以及原創電影《匪類》（No Sudden Move），由Mindy Kaling擔任編劇的HBO Max喜劇《女大學生的性愛生活》（Sex Lives of College Girls），以及《慾望城市》（Sex and the City）續集《And Just Like That》。此外，還有強勢回歸HBO的《傳媒家族繼承人》（Succession）、《閨蜜向前衝》（Insecure）以及《人生如戲》（Curb Your Enthusiasm）。電影方面，Warner Bros已開始於電影院和HBO Max同步上映院線電影，例如《怪物奇兵 全新世代》（Space Jam: A New Legacy）、《自殺突擊隊：集結》（Suicide Squad）、《紐華克聖人》（The Many Saints of Newark）與《沙丘》（Dune）等，未來亦將延續此模式。

註一：Fortune Business Insights發布的Over the Top（OTT）服務市場最新產業趨勢、市場規模、市占率、統計數據、2028年前的應用與競爭策略。

隨著電視螢幕成為居家內容與裝置串聯的中樞，在CES 2019登場亮相的三星2019智慧電視（Smart TVs），象徵智慧顯示器的進化已邁向新的里程碑。奠基於近幾年的技術創新，今年所展示的產品陣容包括Universal Guide和One Remote Control，都將為居家帶來豐富的體驗。三星2019智慧電視配備全新的對話式AI Bixby，不僅強化用戶的內容體驗，亦進一步擴大互聯生活圈。

以下是三星2019智慧電視的三大重要進展，它們將改變人們對居家內容與串聯的想像。

1.更強大的合作夥伴關係，涵蓋更豐富的內容

三星在2019年積極拓展合作夥伴關係，為用戶帶來更多元的內容。從機上盒(OTT)與直播電視串流，到免費頻道和生活型態媒體，目前有各式各樣的豐富內容和服務可供選擇。

此外，三星與Apple建立指標性的合作關係，自今年三月份起iPhone、iPad和Mac等iOS裝置將可透過Airplay 2技術，直接將內容串流至三星2019智慧電視，而不需要Apple TV或其他連接作業。服務正式上線後，全球100多個國家(地區)的三星用戶將能獨享尊榮，在三星電視上播放Apple最新的iTunes電影和電視節目。

2.更聰明的內容搜尋

面對如此龐大、五花八門的影音內容庫，有時用戶需要一些協助，才能從中找到他們想要觀賞的內容。2019智慧電視配備先進的Universal Guide，它能分析用戶的偏好和觀看模式，以提供個人化的內容推薦。

全新Bixby已進化為AI平台，藉由提出直觀的問題引導用戶繼續對話，深入了解用戶的想法，就像人們透過一來一往的對談，而更了解對方一樣，新版Bixby能透過每一次的互動，從中學習用戶的偏好，最終作出最為明智的推薦。三星2019智慧電視所搭載的新版Bixby涵蓋更廣泛的範圍，可以聽見遠距離的聲音，因此當用戶與這個智慧助理對話時，再也不必按壓遙控器上的喇叭鍵。

在CES 2019三星電子新聞發布會上，示範新版Bixby的無縫內容搜尋體驗。

3.涵蓋整個居家空間的無縫串連
三星2019智慧電視扮演居家控制中樞的角色，讓用戶透過SmartThings來操控家中的各種裝置。SmartThings能無縫串聯和控制整個居家空間中的裝置，打造無所不包的物聯網(IoT)生態圈。用戶可以客製自動化操作，一旦其所設定的某些條件獲得滿足即操控裝置或設定情境，如一天中的某個時間點、裝置的狀態，或是家庭成員的所在位置。舉例來說，一旦偵測到窗戶已被開啟，空調系統便會自動關閉，或當GPS顯示用戶智慧型手機的座標已靠近住家，便開啟家中照明燈。

三星的2019智慧電視亦有助於強化家庭保全系統。小型顯示器礙於尺寸限制，一次只能顯示一部CCTV畫面，而今年的智慧電視配備較大的螢幕，可同時顯示多部錄影機的鏡頭畫面，讓用戶充份掌握環境的安全狀況。

另一項重要進展是周邊裝置的遠端存取功能（Remote Access Control）。該功能讓用戶能無線控制其所串聯的PC、筆電、智慧型手機和平板電腦，在更大的電視螢幕上，遠端存取程式和App。當串聯的裝置兩者近在身邊或在其它房間時，此功能皆可發揮作用。

憑藉開放的生態圈，三星2019智慧電視能與Amazon Alexa和Google Assistant無縫互動。用戶可透過既有的語音助理，在一系列的簡單操作之間進行指揮，例如開啟/關閉電源、控制音量、切換頻道等。

展望2019年，三星積極擴展內容合作夥伴關係、進化AI功能及強化裝置的連接性，為智慧電視用戶提供個人化和量身訂製的貼心服務。

以AI與物聯網(IoT)技術強化2018 QLED量子電視的智慧功能，三星以王者之姿引領電視產業的變革。三星將QLED量子電視的使用步驟化繁為簡，只需進行首次設定，即可輕鬆串連其它裝置。此外，電視能與串連的裝置分享內容和操控能力。依據我們對消費者使用習慣的深入洞察，並藉由智慧助理Bixby和SmartThings物聯網平台的整合，致力於用戶體驗的創新，至今成果裴然。

輕鬆設定

第一步無疑是設定系統，而這只需要幾個簡單的步驟。首次設定時，電視將自動連結用戶的三星智慧手機，或是已安裝SmartThings應用程式的任何行動裝置，並帶領用戶前往設定。用戶智慧手機將與電視共享網路連線訊息，讓電視立即連接相同的Wi-Fi網路。若用戶手機已連結三星帳戶，亦將與電視共享帳戶資訊。

用戶更可從他們的智慧手機直接選擇欲使用的應用程式，藉由智慧電視盡享這些應用程式帶來的樂趣，另外，他們也可將最愛的應用程式加到啟動器，以便日後快速啟動。以往，用戶須登入電視的各個應用程式；而今，完成一次設定後即可一勞永逸。今年下半年，「Effortless Login(輕鬆登入)」功能將可共用，並儲存用戶手機上的登入資訊。QLED量子電視能讓用戶立即前往他們最喜愛的社群網路，或音樂串流應用程式。

藉由單一應用程式，串連所有的物聯網(IoT)裝置

根據商業解決方案CSG的市調結果，九成的消費者已擁有物聯網(IoT)裝置，而一半的消費者期待透過物聯網技術，協助他們輕鬆完成家中任務。但是，將電視連結周邊裝置的過程，令許多人感到麻煩不已。2018QLED量子電視透過隨時可用的整合式物聯網平台SmartThings，一次解決消費者的煩惱。

用戶可以在智慧手機上執行SmartThings應用程式，然後點選「Add Device(新增裝置)」選項，程式將自動搜尋家中可供連結的所有裝置。一旦開啟程式，SmartThings便開始偵測家中的物聯網裝置，從洗衣機、空調等傳統家電，到嬰兒攝影機、燈具、門鈴和鎖具。透過SmartThings儀表板，用戶只要望一眼電視螢幕，便能一目了然物聯網家中的裝置資訊，使電視一秒變身客廳控制台。例如：用戶可在檢查溫度之後，操控室內空調系統；或檢查洗衣機的剩餘洗衣時間。用戶也可以選擇充電，或啟動PowerBot掃地機器人，或查看Family Hub冰箱中的食材。

客廳中的最新家庭訊息傳遞者

透過Gallery應用程式，用戶可以在電視螢幕上，輕鬆欣賞以智慧手機拍攝的照片和影片。將照片和影片上傳至串連三星帳戶的Samsung Cloud之後，即可透過大螢幕觀看。旅行時，用戶透過手機拍攝的照片，在其將通知上傳電視之後，即可和家人分享精彩的旅遊點滴。Gallery應用程式能讓用戶在Family Hub上同步分享內容。

QLED量子電視猶如客廳中的訊息傳遞大使，藉由深度的情感交流，讓家人關係更緊密。

擺脫遙控器的重重束縛，讓Bixby為您效勞

QLED量子電視配備「單一遙控器」功能，只需要一個遙控器，即可操控所有的周邊裝置。今年的最大亮點，是它不僅支援遊戲主機、OTT(機上盒)和喇叭，亦支援以光纖電纜相連接的音訊產品。

Bixby Voice亦讓QLED量子電視的導航變得更簡便。按住遙控器上的語音辨識鍵，即可一次搜尋內容及設定電視，免去麻煩的多次操作。它能協助用戶尋找各種VOD (隨選影片)內容，例如Amazon、Hulu、HBO以及機上盒內容。觀看電視時，用戶還能獲得諸如配樂等其他資訊。舉例來說，用戶只要詢問「這首歌是什麼」，即可得知背景音樂的曲名。

另外，用戶可透過語音來控制SmartThings的串連裝置。有了Bixby語音助理，用戶可享有流暢的居家物聯網體驗。

三星電子影像顯示事業部副總裁Heeman Lee表示：「今年智慧電視所搭載的智慧功能，讓用戶享受更便利的電視體驗。藉由組織化通訊的各種聯網裝置，我們將實現改變生活型態的居家物聯網。」

*Android 7.0以上版本、以及iOS 10以上版本支援SmartThings應用程式搭載Android 6.0版本以上的Galaxy智慧手機，均可使用SmartThings應用程式

**特定功能和可用性，可能會因區域和市場而不同

三星電子今日宣佈其 Smart TV 安全解決方案及 Samsung Knox 技術，已通過全球認證機構的專業認可。三星 Smart TV 連續三年獲得通用標準 (CC) 認證，為業界的一大創舉，其 Checkout 支付服務亦獲得「支付卡產業資料安全標準」(PCI DSS) 認證。

三星電子視覺顯示事業部總裁 Jonghee Han 表示：「資安是三星開發 Smart TV 技術的首要任務。我們致力為 Smart TV 的使用者，帶來市面上最為可靠的安全解決方案。」

Samsung Knox 電視技術採用硬體信任基礎 (hardware root-of-trust) 的安全機制，為電視平台架構提供全方位保護。自今年起，所有新版 Smart TV 將搭載 Samsung Knox 技術，確保 Smart TV 使用者環境受到優化的嚴密保護。此系統能偵測並刪除惡意應用程式，以防重要資料遭到其它應用程式竊取。根據這樣的安全強化機制，三星成為業界第一個連續三年獲得通用標準 (Common Criteria) 認證的企業，這是一項國際公認的電腦安全性認證，亦可提供政府單位評估參考。

在 CES 2018 上，Samsung Check 支付服務獲得 UL 的 PCI DSS 認證，堪稱電視產業中的另一個亮點。針對讓消費者直接從電視購買產品和服務的電視商務 (T-Commerce)，三星已進一步強化其 Smart TV 支付服務的安全性。Checkout 是一項加密信用卡資料的簡單電視商務支付服務。PCI DSS 是一種國際資料安全標準，獲得 American Express、Discover Financial Services、JCB International、MasterCard 與 Visa Inc. 等，作為其對處理、儲存或傳輸信用卡資訊組織的評估標準。

除了自家的安全軟體外，三星亦與 Mcafee 合作開發專供電視產品使用的全新安全應用程式，稱為 McAfee Security for TV，自 2017 年 4 月起開始供應使用，搭載三星出品的所有 Smart TV。該電視安全應用程式為三星 Smart TV 提供額外的雙重保護。McAfee 是全球領先的獨立網路安全公司，並提供32種語言版本的安全服務。三星 Smart TV 率先搭載這款創新的安全軟體，堪稱電視產業中的一項創舉。

有關三星 Smart TV 陣容、Samsung Knox 技術或 Checkout 的更多資訊，請造訪

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三星開放且功能強大的物聯網平台SmartThings，透過連接智慧裝置簡化人們日常生活，將三星領先業界的物聯網生態系統產品，包括最新的Family Hub冰箱、電視、全新的Digital Cockpit車載顯示介面，共同整合在一起。

Bixby提供一個簡易且個性化的平台，幫助使用者充分利用廣大的物聯網設備網絡，輕鬆地以最適合用戶的方式管理這些裝置。

Bixby：智能物聯網的關鍵 

Bixby的推出在某種程度上是為了解決物聯網技術無法被廣泛運用的問題：被認為介面太複雜，以致於用戶無法充分運用。

Bixby為三星裝置在連接SmartThings平台時帶來更佳智慧的使用方式，將Bixby搭載於家電產品上，不僅讓產品更容易使用，且用戶可透過裝置與Bixby對話，輕鬆下達指令存取和控制其他多個裝置。

在今年的CES展，三星承諾於2018年完成Bixby與部分三星智慧電視及Family Hub冰箱的整合，更預計在2020年前，完成Bixby與所有連接裝置的整合。此舉將讓更多的消費者在家中即可享受更完整的物聯網體驗。

Bixby讓智慧電視更聰明 

三星宣布自今年起，部分三星智慧電視將可使用Bixby功能。Bixby的指令驅動介面打造出一個更智慧且簡單的方式進行控制電視和其他連接裝置，同時允許簡化存取所需資訊並享受最喜愛的內容。

例如，該介面讓使用者在開啟搭載Bixby功能的智慧型手機和螢幕之間，輕鬆無縫切換觀看畫面，當您離開或移動至另一個房間時，直接從停止的地方繼續觀看。

當最新一集的電視節目即將開始時，Bixby亦會自動發送通知至手機。點擊訊息後，Bixby將會立即下指令將三星智慧電視轉到正確的頻道。用戶甚至可要求Bixby調暗燈光，並選擇最喜歡的一部電影播放。

除了簡化娛樂流程外，電視的Bixby功能還可幫助用戶減少完成家務事所需的步驟。例如準備晚餐時，透過電視畫面可直接檢視家中Family Hub冰箱中有哪些食材等。

Bixby帶來無縫連結的日常生活 

Bixby的整合讓三星強大的Family Hub冰箱功能更加完備。

三星於2018 CES推出最新的Family Hub冰箱，讓用戶能透過多種智慧方式管理食材、視聽娛樂和物聯網裝置。透過Bixby的結合，使家庭生活更緊密連結且具條理。

新款Family Hub的Bixby功能支援多種語音辨識技術，讓冰箱可依據個人喜好為每個家庭成員提供客製化資訊。例如，假設用戶問Bixby：「今天有什麼新消息？」，它會提出一份個人專屬的晨間簡報，包括當天的行程安排、偏好的新聞和天氣預報，同時告訴用戶前往公司將須要花多久的時間。

當無法決定要煮什麼的時候，Bixby會讓Family Hub依據冰箱裡的食材和用戶的飲食需求，建議美味的食譜。用戶也可透過指令讓Family Hub檢查相容的連接裝置，如Samsung QuickDrive洗衣機的狀態，而Bixby則會告知洗衣程序完成尚需多少時間。

放眼未來 

三星在AI及智慧技術領域的進展，正引領公司至一個更加開放且互連的物聯網體驗時代。將Bixby整合至更多裝置，並持續探索使更多產品智慧便利的方法，最終讓更多家庭體驗無縫連接的物聯網生態系統所帶來的好處。

物聯網的互動將是自然而然發生，智慧裝置亦將無縫地融入到日常生活當中，人們將會花更少的時間去做生活上的管理，擁有更多的時間享受每一天。

三星AI中心負責人Geunbae Lee分享了三星計畫如何引領AI領域的發展。

問題1：三星研究的AI中心於2017年11月正式成立，請分享對AI中心的看法為何？

隨著AI領域的技術創新蓬勃發展，我們的願景是在辨識、自我思考和動作等領域，預先籌畫領先業界的AI解決方案，期望在2020年，能在市場佔有一席之地。此外，AI中心除了有助於創造全新業務以及產品研發，更能透過AI技術應用於工業製造、行銷和數據分析流程中，實現有效的管理。

問題2：目前AI中心正在推動的專案項目為何？

2018年是AI中心的元年，我們計畫打造AI平台作為三星AI技術的基礎。為實現此目標，首先我們將透過內部徵召及全球人才招募進一步強化AI研究實力。我們的中長期目標是展現三星AI技術，並引領虛擬助手、機器人及數據等特定主題。

問題3：關於AI未來將如何發展，三星對此有何想法？又將如何引領業界？

三星已透過Bixby展現我們在虛擬助手領域的領導地位。為了維持並擴大這項科技實力，我們不僅持續開發創新的AI相關產品和服務，更要建立全球AI中心。例如，我們可以和全球頂尖的大學合作，並透過定期的開放式論壇與外部產業人才交流。藉此我們將可更進一步提升世界對三星AI實力的認識。

問題4：三星如何將AI技術整合到各項產品中?包括家電產品(名廚系列、Family Hub、智慧電視)等各項產品中？有任何實例可分享嗎？

Bixby最初僅支援韓文及英文版本，現在已可支援中文，而未來也將支援更多語系。同時，Bixby也持續不斷地透過智慧型手機及多項裝置與服務的連結，提供更多項創新體驗。此外，根據空調等家電中的感測器數據，在發生嚴重問題之前，異常的信號就會被攔截並解決。這顯示透過創新、結合現有裝置和服務，讓生活變更加智慧。

問題5：三星在韓國、加拿大、英國和俄羅斯設有AI研究實驗室。三星將如何擴展這些實驗室，並期望展現什麼樣的綜效？

三星根據包括美國和英國在內的15個國家22個海外研究實驗室，對當地觀察展開AI研究。三星也計畫在具有專業AI能力的地區建立新的研究室，並著重在尋找最佳人才以提升競爭力。 透過強化我們的全球網絡，三星將持續創建一個強大、靈活且可擴展的平台，以整合優化AI技術。透過建構在各地區人才競爭優勢和能力的全球網絡密切合作，三星AI中心將在AI領域的發展上扮演重要角色。