三星以全新AI家電系列，展現突破性的創新技術與卓越的無障礙使用性^（註一），藉由友善共融的科技應用，為用戶打造更便利的生活。未來，三星家電能辨識家中不同成員的聲音、執行語音指令、跨裝置同步化無障礙設定，並支援其它的進階功能^（註二）。

三星在9月6日（當地時間）於德國柏林舉行的歐洲最大消費電子展IFA 2024上，展示Bespoke AI家電的革命性無障礙輔助功能。為呼應本屆大會主題「Innovation for All」，三星為用戶呈現更愜意的生活型態。

▲三星IFA 2024記者會

聽音辨人，打造專屬體驗

在IFA 2024盛會上，三星隆重介紹智慧家居技術的革新者－Voice ID^（註三），該技術可辨別家中不同成員的聲音，為每位使用者提供專屬的客製化服務。

凡支援Voice ID的家電，不僅能理解用戶的語音指令，還能依據行程安排、自身喜好、健康狀況和其他個人特質，提供量身訂製的解決方案。

例如：Voice ID將能辨識銀髮長者的聲音，根據其飲食型態推薦餐點，若使用者為晚餐菜色煩惱，則能搜尋投其所好的食譜^（註四）。

同步化無障礙設定，跨裝置暢行無阻

目前，用戶需逐一手動設定每個裝置上的無障礙功能。隨著今年下半年Accessibility Sync的推出，僅需初次使用時在智慧型手機上設定一次，便可將手機上的無障礙設定一鍵同步套用至家電。

未來，凡支援Voice ID的家電，可同步化無障礙設定和用戶聲音。例如：Accessibility Sync將能辨識母親的聲音，將其手機上的無障礙設定，完整套用至洗衣機。

以更顯而易見的畫面與口述說明，大大提升易用性

▲ IFA 2024三星展區的Bespoke AI家電

蒞臨IFA 2024三星展區的來賓，可親身體驗三星如何提升Bespoke AI家電的螢幕可視度。以配備AI Family Hub的Bespoke 4門冰箱^（註五）為例，其32吋螢幕為視障者提供黑白、色彩反轉、字體放大等選擇。而Bespoke AI Laundry Combo搭載的7吋AI Home^（註六）則支援高對比顯示，進而提升畫面的易讀性。

Voice Guide透過朗讀裝置的狀態和操作，進一步強化無障礙體驗。一旦啟動，該功能將為使用者朗讀螢幕顯示內容。未來，Voice Guide將支援更多配備螢幕的產品^（註七）。

以輕觸即開設計，增添使用便利性

▲導入自動開門設計（Auto Open Door）的Bespoke AI Laundry Combo

自動開門設計（Auto Open Door）旨在協助用戶輕鬆開啟機門，目前該功能已支援部分冰箱、洗衣機、烤箱和其他家電。配備AI Family Hub的Bespoke 4門冰箱用戶，只需輕輕一壓，即可開啟冰箱門。而Bespoke AI Laundry Combo一旦完成洗衣或乾衣行程，則會自動開啟機門排除濕氣、維持衣物清新。

三星秉持追求盡善盡美的功能設計理念，致力提升家電的無障礙使用性，造福廣大使用者。三星突破重重壁壘、大步邁向其擘畫的「AI for All」願景，以科技打造有愛無礙的居家環境，樹立無障礙設計的新標竿。

註一：三星家電的無障礙輔助功能，可能因地區和產品而異。
註二：效果視實際使用條件而異。
註三：Voice ID預定於2025年正式上線。功能和內容供應商的可用性，可能因地區／市場／電信商／語言／裝置型號／OS版本而異。
註四：接續情境可能因用戶語言設定或區域差異而有所不同。
註五：產品命名因地區而異。北美洲稱為Bespoke 4-Door Flex Refrigerator with AI Family Hub+；南美洲則為Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub+。
註六：非指AI Home上的所有服務皆基於AI或使用AI生成資訊及結果。可透過AI Home啟用Bixby的AI Smart Dial、AI Wash & Dry及Voice功能，係利用基於AI的演算法，日後將定期更新以提高準確性。基於AI的演算法可能會生成不完整或不正確的資訊。
註七：截至2024年9月初，Voice Guide僅支援特定Family Hub冰箱和Bespoke AI Laundry Combo機種。

為何Family Hub朝個人化演進？

對許多家庭而言，冰箱是最頻繁使用的家電。然而，當冰箱逐漸進化為智慧裝置的同時，每個家庭成員期望它能提供符合自身需求的功能和資訊。時至今日，2018 Family Hub透過AI提供「個人化」服務。

今年即將上市的新版Family Hub，搭載「Meal Planner」全新功能。它依據用戶的口味偏好、以及冰箱食材的保鮮期限，來推薦最佳化的食譜。上一代的Family Hub搭載語音辨識功能。而2018 Family Hub搭載可辨識用戶聲音的VOICE ID全新功能，亦是業界唯一可支援此功能之冰箱。

迎合每位家庭成員的需求

VOICE ID不僅能辨識用戶所說內容而已。以前，使用者必須自行輸入資訊至Family Hub，才能叫出專屬的個人化行事曆或天氣。現在，由於它能判斷是誰在說話，憑藉聲音即可叫出用戶的特定資訊。

每位家庭成員完成聲音註冊之後，Family Hub會分析語音資料，區分說話者的聲音與其它已註冊聲音的家庭成員。當你說「Hi Bixby」時，Family Hub會根據儲存在雲端的資訊，而辨認說話者的身份。「Hi Bixby」是啟動冰箱辨別用戶聲音、恢復個人預設值的喚醒指令。

Family Hub具備三項個人化功能：晨間簡報、行事曆和待辦清單。若在說出「Hi Bixby」之後並成功辨識身份，緊接詢問「今天有什麼新鮮事？」，Family Hub將顯示您個人專屬的行事曆。

Meal Planner透過智慧演算 提出最佳飲食建議

每位家庭成員不一定有相同的飲食習慣或喜好。2018 Family Hub結合個人對食物的偏好和冰箱內食材保鮮期限資料，為每位家庭成員提供個人化的飲食建議。

2018 Family Hub能儲存每位家庭成員對飲食的喜好資訊，根據平均保鮮期限來追蹤食材的保存日期。可透過Family Hub或智慧手機應用程式中輸入食材類別，藉以添加保存期限，或是大聲說出「我放入一顆蘋果」。

Family Hub搭載複雜的演算法，能從各式各樣的食譜中，自動為您推薦適當的菜單。

根據資料分析 提供個人化的食譜建議

2018 Family Hub搭載AI技術，因此可分析每位家庭成員的數據資料，並選擇性地利用這些資訊。冰箱提供符合所有家庭成員需求的食譜，或為家庭成員A與B、或B與C的組合，提供個人化的食譜。冰箱能為用戶提供足夠的食譜，以便用戶可完整安排一周的用餐菜色。用戶可以從中選擇食譜，並將它記錄到行事曆中，擬定健康和更加優化的飲食計畫。

舉例來說，媽媽喜歡牛肉、但討厭紅蘿蔔，而孩子們不喜歡鮭魚。將這些資訊輸入Family Hub中，Meal Planner功能可推薦顧及全家口味，同時減少食物浪費的菜單選項。Family Hub會以即將過期的食材，為優先選擇。它會排除紅蘿蔔和鮭魚食材，並提供含有牛肉在內的食譜。

將於2018上半年亮相的2018 Family Hub，將搭載VOICE ID功能。Meal Planner將於下半年正式上線，2017 Family Hub亦能透過軟體更新支援其功能。未來，三星計劃將AI技術應用擴展至其他家電產品，以配合用戶的生活形態，提升服務的客製化程度。

2018 Family Hub能使家人關係更緊密，發揮個人化裝置的作用，讓人們的生活更便利。Family Hub所搭載的AI技術，提升冰箱對用戶的了解程度，為廚房和人們的日常生活帶來改變。請持續關注Family Hub的後續進展。