Награды «Выбор года-2010» отмечают достижения Samsung на украинском рынке

Киев, 20 января 2011 года — По итогам десятого, юбилейного, Международного фестиваля-конкурса «Выбор года» компания Samsung Electronics завоевала победу в номинациях «Монитор года», «Кондиционер года» и «Сервис бытовой техники года». Всего в этом году были награждены 70 ведущих украинских и зарубежных компаний, товары которых победили в 100 номинациях.

В категории «Монитор года» Samsung Electronics побеждает каждый год существования конкурса, что подчеркивает лидерство компании в данной сфере – как в технологическом плане, так и по доле рынка в мире и Украине. В то же время в 2010 году Samsung впервые получил награду в категории «Кондиционер года». Очевидно, это стало результатом высокой оценки инноваций, реализованных в кондиционерах Samsung. Таких, как, к примеру, MPI-генератор, уничтожающий вирусы в помещении.

Награды «Выбор года» стали очередным подтверждением популярности бренда Samsung среди жителей Украины. Напомним, что ранее, по результатам исследования предпочтений украинцев, проведенного международным агентством TNS, Samsung завоевал первое место в рейтинге иностранных компаний и брендов, которые больше всего ценят пользователи. Современный дизайн, богатая функциональность, высокое качество и легкость в управлении – вот что нравится украинским потребителям в продукции Samsung.

«Миссия Samsung Electronics – предвосхищать ожидания потребителей благодаря внедрению новейших технологий и повышению качества продукции и обслуживания. Наша компания создает продукты, которые улучшают жизнь человека и наполняют ее положительными эмоциями. Передовые разработки и их безупречное качество позволяют Samsung Electronics быть безоговорочным лидером в своей отрасли. О верности избранного нами пути и говорят очередные награды «Выбор года», которые мы завоевали в 2010 году», – отметил глава представительства Samsung Electronics в Украине Юнгчул Парк.

В основе методики определения лучших товаров и услуг конкурса «Выбор года» лежит всеукраинское маркетинговое исследование потребительских предпочтений и экспертная оценка качества товаров. Результаты подтверждаются международным аудитом, который проводит компания Deloitte.

Комплексная оценка «Выбор года» состоит из суммы результатов исследований потребительских предпочтений (40 % от итоговой оценки), оценки экспертного совета (30 %), оценки представителей ведущих рекламных агентств (15 %), выводов Высокого жюри (10 %) и оргкомитета фестиваля (5 %).

Победу в номинации «Монитор года» Samsung безоговорочно отдали и население, и эксперты, и жюри, и члены оргкомитета. Комплексная оценка составила 29,1 балла, что почти втрое больше, чем у ближайшего конкурента. В категории «Кондиционер года» Samsung занял первое место с результатом 20,3 балла – с отрывом в 3,1 балл от второго места и более 13 баллов – от третьего.

Отдельно стоит отметить получение награды в номинации «Сервис бытовой техники года», поскольку без качественного и быстрого сервиса успех компании был бы невозможен. Основа сервисной политики Samsung Electronics – обеспечить покупателям и пользователям сервис на уровне мировых стандартов. Эта политика строится на простых и понятных принципах. Ее суть можно сформулировать одним предложением: «Мы всегда рядом». Разветвленная сервисная сеть Samsung обеспечивает оперативное устранение неполадок в работе оборудования, обнаруженных в процессе эксплуатации как в гарантийный, так и постгарантийный период.

Завоеванные награды пополнили коллекцию золотых медалей «Выбор года», которые Samsung Electronics получил в предыдущие годы, — теперь их у компании уже 57.