Экспресс-сервис Samsung для футбольных болельщиков

Киев, Украина – 28 апреля 2012 года – Компания «Samsung Electronics Украина» инициирует программу «Экспресс-сервис в течение 24 часов», которая будет действовать в период проведения чемпионата Европы по футболу с 8 июня по 1 июля 2012 года. При появлении неполадок владельцы плазменных и LCD-телевизоров Samsung всех диагоналей в Днепропетровске, Донецке, Запорожье, Киеве, Львове, Одессе, Симферополе и Харькове могут обратиться в информационный центр по телефону 0-800-502-000 (звонки со стационарных телефонов по Украине бесплатные) и оставить заявку на ремонт. В течение суток на дом приедет мастер из авторизованного сервисного центра Samsung и осуществит ремонт телевизора на месте. Болельщики не пропустят ни одного момента главного футбольного события года: в случае если ремонт на месте произвести нельзя, то на время ремонта клиенту будет выдана замена.

Подобные акции проводились «Samsung Electronics Украина» во время зимних Олимпийских игр в Ванкувере и чемпионата мира по футболу в ЮАР. Потребители по достоинству оценили высокий уровень сервисной поддержки Samsung. В том числе благодаря этим инициативам Samsung Electronics три года подряд становится победителем международного конкурса-фестиваля «Выбор года» в номинации «Сервис года»

«Запуская программу экспресс-сервиса, мы демонстрируем проактивный подход к заботе о потребителе. Мы хотим, чтобы футбольные болельщики в полной мере насладились атмосферой спортивного праздника и смогли увидеть все интересные матчи, которых, я уверен, на Евро-2012 будет немало. Мы постоянно ищем возможности быть ближе к клиенту, обеспечивая его сервисом мирового уровня»,