Як із Samsung шопінг стає екологічним

Щоразу, коли виходить новий продукт Galaxy, користувачі в різних куточках світу йдуть у брендові магазини Samsung Experience Stores, аби побачити новинку та особисто протестувати останні інновації компанії. Весь процес ознайомлення з новим продуктом продумано до дрібниць. Компанія приділяє особливу увагу маркетингу продажів, щоб перший досвід взаємодії потенційного покупця з новим продуктом був приємним і позитивним, а сама покупка – простою та зрозумілою. А ще з цього року завдяки фокусуванню Samsung на сталий розвиток та ековідповідальний маркетинг, одним із пріоритетних завдань якого є захист довкілля, офіційні брендові магазини компанії в усьому світі переходять на екологічний формат. Зміни торкнулися як продуктових наборів та уніформи продавців, так і упаковки та меблів.

Багатоцільовий мерчандайзинг та дизайн інтер’єру

У світі налічується більш як 3000 брендових магазинів Samsung Experience Store, кожен з яких є обличчям бренду. В них користувачі можуть ознайомитися з пристроями й особисто випробувати широкий спектр інноваційних технологій. У 12 брендових магазинах Samsung старого формату для демонстрації продуктів використовується мерчандайзинг, що відображає екологічні цінності компанії.

Одними з перших екологічно оновленими стали набори візуального мерчандайзингу (VMD), за допомогою яких демонструються новинки Samsung. Якщо раніше кожен продукт мав власний набір, що після використання відправляли на утилізацію, то тепер мерчандайзинг продуктів став модульним, придатним для багаторазового застосування і швидкої заміни пристроїв.

А вже у нових магазинах Samsung Experience Stores, яких в Україні налічується 18, використовується мінімальна кількість пластику, основний акцент в оздобленні інтер’єру – на матеріалах з каменю, металу та дерева. Тож окрім натуральності й екологічності, внутрішній простір магазину набуває ще й преміального дизайну.

«Як інноваційна компанія, ми підтримуємо і впроваджуємо глобальні екологічні тренди й на локальному рівні, – коментує Яна Сіренко, менеджер з маркетингу брендових магазинів Samsung Electronics Україна. – В Україні, окрім застосування багаторазових наборів для мерчандайзингу, ми реалізуємо екологічні стандарти в дизайні наших нових брендових магазинів, використовуючи, мінімальну кількість пластику та віддаючи перевагу природним матеріалам, таким як дерево, метал або камінь. Завдяки цьому магазини мають сучасний інтер’єр та дозволяють нашим відвідувачам знайомитись з новинками Samsung у приємній та комфортній атмосфері. Запрошуємо до наших нових магазинів, щоб побачити це на власні очі».

Крім скорочення відходів, компанія виробляє модульні комплекти з використанням вторинної сировини з переробленого пластику – пляшок та компакт-дисків. І саме завдяки такій ініціативі використання пластику скоротилося на 30%. Компанія Samsung Electronics планує й далі збільшувати використання перероблених матеріалів і знижувати залежність від нового пластику.

Переходячи до формату ековідповідального маркетингу в роздрібній торгівлі, команда мала вирішити низку завдань, щоб гарантувати, що використання переробленого пластику не позначиться на якості комплектів VMD. Адже такий пластик потенційно може збільшити кількість дефектів у процесі виробництва, а також ускладнити виготовлення матеріалів білого кольору.

Екологічний одяг

На ярликах деяких предметів уніформи вказано, що вони були виготовлені з використанням органічної бавовни (вирощеної без будь-яких хімікатів, таких як гербіциди, пестициди або хімічні добрива). Органічна бавовна має значні екологічні переваги, оскільки, за даними досліджень, її виробництво потребує на 90% менше прісної води і на 60% менше електроенергії порівняно зі звичайною бавовною. Це зменшує вплив виробничих процесів на глобальні кліматичні зміни на 46%.

Уніформа співробітників магазинів Samsung виготовлена ​​з натуральної бавовни й упакована в екологічно чисті матеріали

Останнім часом Samsung Electronics перейшла на використання органічної бавовни для виробництва всієї офіційної уніформи. Компанія виготовляє багато одягу для співробітників брендових магазинів магазинів, зокрема, брендований одяг, який носить персонал в усьому світі під час запуску нових продуктів, а отже було прийняте рішення перейти на органічну бавовну, щоб мінімізувати вплив на навколишнє середовище.

Samsung Electronics вдалося зробити цей перехід економічно ефективним, оскільки було змінено всі етапи – від вибору матеріалів до дизайну та виробництва. Компанія невпинно працює з виробниками, щоб знайти способи, як зробити цю частину діяльності максимально екологічною.

Екологічне пакування та органічні чорнила для друку

В усіх брендових магазинах Samsung Experience Store покупки пакують в екологічні пакети, що не шкодять навколишньому середовищу. Окрім цього, більшість продуктів Samsung мають екологічне пакування, що містить повністю безпечні для довкілля речовини. «Це – стратегія компанії та наш свідомий вибір. Ми хочемо, щоб і користувачі знали, що, вибираючи техніку Samsung, вони віддають перевагу свідомому споживанню та підтримують екологічні ініціативи», – зазначив Віктор Степаненко, керівник департаменту корпоративного маркетингу Samsung Electronics Україна.

Оскільки продукти, упаковані з використанням надмірної кількості матеріалів, можуть ускладнити сортування й переробку вторинної сировини, команда Samsung представила низку вдосконалень, які значно спрощують переробку пакувальних матеріалів.

Щоб спростити переробку, Samsung замінила такі елементи, як вініл і пінополістирол, на папір і перейшла на друк соєвими чорнилами. Щоб установка й утилізація VMD-комплектів стала простішою, було мінімізовано використання клеїв, гвинтів і стрічки, розроблено простий у застосуванні механізм із гачками. Більш лаконічним стало і маркування, щоб хімічні фарби не порушували процесу сортування під час переробки наборів.