[Інтерв’ю] Нові грані глядацького досвіду із The Sero

Сучасні споживачі віддають перевагу телевізорам, здатним гармонійно інтегруватися в будь-який спосіб життя й доповнювати його. Саме тому компанія Samsung розробила The Sero, що пропонує цілковито новий спосіб користування.

The Sero (що корейською означає “вертикальний”) може змінювати орієнтацію з горизонтальної на вертикальну й навпаки – як і смартфони чи планшети в руках своїх власників. Цільовою аудиторією новинки є молодь, що звикла споживати інформацію з мобільних ґаджетів. Так, The Sero оптимізовано для соціальних мереж, стримінгових сервісів чи ігор, а результатом масштабного користувацького дослідження стали привабливий дизайн та інноваційний досвід взаємодії з телевізором.

Команда планування телевізійної продукції Samsung Electronics на чолі з Хейоном Кілом, Крісом Джо та Донг-Вук Ханом доклала всіх зусиль, щоб користувачі з усього світу побачили The Sero. Ми поспілкувалися з ними, щоб дізнатися більше про цей інноваційний продукт.

Тенденції медіаспоживання в епоху мобільності

Традиційний візуальний контент, як-от фотографії та відео, створюється здебільшого для горизонтальних форматів. Однак протягом останніх років багато хто звик проводити час у соціальних мережах чи за іграми на своїх вертикально орієнтованих смартфонах, як і записувати відео з виступів улюблених музикантів й інші розважальні ролики в такому ж форматі, долучаючись до цього тренду й розвиваючи його. Це не оминуло уваги розробників The Sero.

“Опитуючи споживачів, ми найчастіше спостерігали одну тенденцію: найрізноманітніші пристрої, від телевізорів і ПК до планшетів і смартфонів, нині використовуються для перегляду медійного контенту, до того ж усе більше людей звертається до послуг стримінгових відеосервісів, а не до традиційних джерел інформації. Тому ми хотіли покращити цей користувацький досвід, надавши йому більший дисплей”, – пояснює Хейон Кіл.

Samsung The Sero – це перший телевізор, оснащений механізмом для обертання екрана: як і смартфон, він може змінювати орієнтацію з горизонтальної на вертикальну залежно від контенту. Будучи першопрохідцем, The Sero започатковує нові стандарти в усіх сферах свого функціонування, що виходять далеко за межі апаратного чи програмного забезпечення.

“Ми наполегливо працювали над розробленням і визначенням нового напрямку користувацького досвіду, характерного для The Sero. Весь процес став викликом, оскільки нам доводилося вирішувати низку питань: як забезпечити досвід перегляду наче з екрана смартфона, як найкраще відображати контент, яким має бути пульт дистанційного керування. Але ми уважно вивчили кожен аспект і ґрунтовно протестували кожну функцію. Завдяки співпраці наших колег та інших команд нам вдалося втілити цей проєкт у життя”, – зазначає Донг-Вук Хан.

Дзеркальне відображення смартфона на екрані телевізора

Однією з характерних особливостей The Sero є його здатність дублювати звук і зображення зі смартфона. Ця функція – Tap View – запускається дуже легко: досить просто торкнутися мобільним ґаджетом будь-якої ділянки на екрані телевізора й можна насолоджуватися переглядом своїх портретних відео у високій чіткості або розглянути попередньо зроблені на камеру телефона селфі в усій красі на великому екрані. А винятковим The Sero робить технологія Mobile Mirroring: він може плавно обертатися, повторюючи орієнтацію смартфона під час відображення його вмісту.

“The Sero якнайповніше відтворить як телевізійний контент, так і мобільний. Транслюючи картинку зі смартфона на екран, користувачі оцінять, яку чіткість надасть їй The Sero. Такий результат став можливим завдяки технології покращення роздільної здатності на основі штучного інтелекту й машинного навчання”, – вважає Донг-Вук Хан.

Акустична система цієї моделі розташувалася під вертикальною підставкою. Низькочастотний динамік доповнюється пасивним випромінювачем, що створює глибші, виразніші баси.

“Відтворюючи відео, ігри чи музику, динаміки The Sero забезпечують жвавий і чіткий звук, оскільки їх спрямовано безпосередньо до слухачів, – пояснює Кріс Джо. – Доки в інших телевізорах звук передається через Bluetooth, The Sero дублює його завдяки

тут – завдяки 4,1-канальній акустичній системі потужністю 60 Вт. Ми помітили, що користувачі вчетверо частіше запускають саме цю неймовірну функцію, ніж схожі, що доступні на інших телевізорах”.

Доповнить будь-який інтер’єр чи стиль життя

The Sero може похвалитися сучасним дизайном, що пасує до будь-якого простору – навіть коли не працює. Застосувавши портретний режим до вимкненого пристрою, можна перетворити екран на стильний предмет інтер’єру: показувати кінематографічний контент або зробити з нього неординарний годинник. Це не просто телевізор: The Sero стане вишуканим доповненням вашої оселі, як постер чи картина.

“Згідно з користувацьким дослідженням, яке ми організували після першого запуску, сім із десяти власників The Sero застосовують портретний режим, – повідомляє Хейон Кіл. – Ми вважаємо, що вертикальна орієнтація стала знахідкою для користувачів, вони по-справжньому нею насолоджуються, і не тільки через стандартний вміст бібліотеки портретного режиму: дехто підійшов до цієї функції творчо й демонструє на вимкнених екранах свої власні роботи”.

На відміну від інших телевізорів, The Sero є самодостатнім продуктом, що не потребує окремої підставки чи кріплення на стіні. Під час проєктування було взято до уваги кожен аспект: від зовнішнього вигляду телевізора у вертикальній та горизонтальній орієнтаціях до роботи бокових панелей під час обертання, навіть його мінімалістичну задню поверхню. Ось чому The Sero гармонійно доповнить будь-який інтер’єр, незалежно від того, де його розмістити: чи у вітальні, чи в іншій кімнаті вашої оселі.

“В особистому кабінеті чи бібліотеці The Sero може слугувати великим вертикальним монітором для демонстрації робочих зображень чи відео. На кухні чи в їдальні – дисплеєм для відтворення рецептів, джерелом музики для створення атмосфери під час їжі, – додає Хейон Кіл. – З комерційного погляду він цілком виявиться доцільним у ресторанах, кафе чи медичних клініках: як рекламний екран для відеороликів чи цифрове меню”.

Цілковито новий телевізійний досвід

Після торішнього успішного дебюту в Кореї The Sero вже з’явився й на інших ринках у всьому світі. Цього січня на виставці CES 2020 стенд Samsung заполонили відвідувачі, що хотіли першими випробувати The Sero.

“Ми прагнемо постійно покращувати користувацький досвід нашої продукції, оскільки сучасні вимоги, що все частіше ставляться до пристроїв, звичайні телевізори задовольнити уже не в змозі. Наша мета – надихнути користувачів, запропонувати їм телевізори, що відповідають кожній їхній потребі”, – стверджує Донг-Вук Хан.

І це не просто слова – команда готова докласти ще більше зусиль, щоб розширити можливості вертикальних екранів.

“Якщо підсумувати однією фразою, The Sero – це чистий аркуш, доступний у низці привабливих кольорів. Надалі ми сфокусуємося на урізноманітненні його розмірів і форми, процесу встановлення та мобільності, на вдосконаленні його підключення до смартфонів завдяки численним додаткам. Ми невпинно працюватимемо, щоб розгорнути нову сторінку в ТВ-індустрії”, – обіцяє Кріс Джо.