Екскурсія по лабораторії: як Samsung забезпечує надійну роботу пристроїв Galaxy

Будь-яка новинка в лінійці Samsung Galaxy перед тим, як надійти в продаж, проходить численні тести, які визначають її готовність до активного повсякденного використання. Нові функції проходять ретельні випробування на відповідність заявленим характеристикам, а для визначення стійкості пристрій поміщають в екстремальні умови. Мета всіх перевірок – від випробувань на теплостійкість до дроп-тестів – зробити використання смартфонів і носимих пристроїв Samsung максимально безпечним при будь-яких обставинах.

Ми побували в лабораторії тестування надійності в Samsung Digital City в Сувон, Південна Корея, щоб детальніше розібратися у всіх випробуваннях.

Тести на кожному етапі

Група тестування надійності відповідає за випробування мобільних продуктів і носимих пристроїв Samsung, зокрема, лінійок смартфонів Galaxy S і Galaxy Note.

Команда фахівців з тестування приступає до роботи, як тільки інженери Samsung приймають рішення про те, яким буде новий пристрій. Після того, як стають відомі основні характеристики і функції гаджета, група з’ясовує, які компоненти необхідно протестувати, і починає випробування, не чекаючи їх остаточного впровадження. Результати тестів відразу ж передаються розробникам, щоб ті на підставі цих результатів продовжували удосконалювати пристрої. При цьому фахівці з тестування задіяні протягом усього процесу виробництва гаджетів і продовжують вивчати пристрої, що уже вийшли на ринок, беручи до уваги відгуки споживачів. В цілому кожен продукт проходить більше 10 тестів, у яких беруть участь тисячі примірників. Тести необхідні для того, щоб оцінити якість роботи пристроїв Samsung при звичайному використанні, а також перевірити їх на відповідність стандартам.

1. Лабораторія якості зображення

Камери смартфонів Galaxy проходять кількісні і якісні оцінки продуктивності. Кількісна оцінка стосується таких критеріїв, як яскравість, точність кольору і цифровий шум зображення. Джерела світла різної інтенсивності дозволяють моделювати широкий діапазон умов, в яких робляться знімки, після чого зображення вивчаються за допомогою спеціальної програми, яка оцінює роботу камери.

На етапі якісної оцінки за допомогою масштабованих моделей реальних сцен відтворюється робота камери в різних умовах навколишнього середовища. Відтворюються різні типи освітлення, від затишного ресторану до освітленої неоновими вогнями вулиці, від яскравого дня до темної ночі. Лабораторія тестування знаходиться в приміщенні, тому джерела світла не схильні до впливу зовнішніх факторів, що робить вимірювання точними. Тести також проводяться поза лабораторією в «реальних» умовах.

2. Акустична лабораторія

Рінгтони, музика і голосові виклики – тільки частина оточуючого смартфон звукового ландшафту. Щоб переконатися в максимальній якості звуку, пристрої тестуються в двох різних приміщеннях.

Перше, безлунна камера, – це спеціальна кімната, призначена для усунення зовнішнього шуму, що дозволяє оцінити чисту акустичну якість звуку. Друга камера дозволяє імітувати розмову по телефону в різних умовах: коли гаджет притиснутий до вуха, по гучному зв’язку, а також, якщо використовуються навушники або Bluetooth-гарнітура. Ці камери дозволяють відтворити практично будь-яку ситуацію, яка виникає в реальному житті. Результати аналізуються комп’ютером і передаються команді розробників.

3. Лабораторія перевірки теплостійкості

У міру того, як розширюються інтелектуальні можливості смартфонів, зв’язок між продуктивністю і нагріванням пристрою стає все більшим завданням для команди з тестування надійності.

В процесі тестування фахівці відтворюють умови активного використання смартфонів, наприклад, при вимогливих іграх або додатках, що інтенсивно використовують ресурси, після чого нагрівання пристрою вимірюється за допомогою термальної камери. В процесі тесту відзначається як рівень нагріву, так і джерело генерації тепла. Результати направляються команді розробників для внесення змін в дизайн пристрою.

4. Лабораторія дроп-тестів

Кожен з тестових семплів неодноразово кидають з різної висоти під різним кутом і на різні поверхні для перевірки міцності пристрою.

У лабораторії також використовуються камери, які здійснюють зйомку падіння смартфонів на надвисоких швидкостях, щоб фахівці могли проаналізувати цей процес. Зображення допомагають зрозуміти, як саме падає пристрій, при якому куті падіння здійснюється максимальний вплив і що може служити причиною пошкоджень. Результати допомагають розробникам захистити гаджети, якщо користувачі їх впустять.

5. Лабораторія перевірки зносостійкості

Багато людей користуються смартфонами по кілька років, тому пристрій повинен бути досить зносостійким, щоб витримати тривале активне використання. Смартфони Galaxy поміщаються в обертову машину, яка б відтворювала падіння пристрою з низьких сходин.

Зносостійкість також тестується в ході серій повторюваних дій, таких як натискання на кнопки, використання роз’ємів для навушників і відкриття лотка для SIM-карти. Вимірюється навіть те, як гаджет витримує навантаження від того, що користувач сідає, не виймаючи смартфон з задньої кишені штанів.

6. Лабораторія перевірки захисту від води

Група тестування надійності проводить тести захисту смартфонів від води відповідно до міжнародних стандартів IP Code.

Тести включають симуляцію дощу, спрямування на пристрій струменів води і його повне занурення під воду, після чого по кожному пункту гаджету присвоюється окремий рейтинг IP. Смартфон з рейтингом IPX8, наприклад, може використовуватися навіть після занурення на 1,5 метра під воду на 30 хвилин, тому в лабораторії повинна підтвердитися нормальна робота пристрою після такого навантаження.

Носимі пристрої Galaxy Watch, Gear Sports і Gear Fit2 Pro призначені для використання під час плавання, тому їх необхідно також тестувати на роботу при тиску в 5 АТМ. У лабораторії був розроблений спеціальний тест для оцінки продуктивності гаджетів під час запливу.

7. Лабораторія тестування в різних кліматичних умовах

Оскільки пристрої Samsung використовуються в різних кліматичних умовах по всьому світу, їх довговічність і продуктивність повинні залишатися незалежними від навколишнього середовища. В лабораторії використовуються камери, що імітують клімат в різних частинах планети, для перевірки роботи пристрою в різних умовах.