Продукти Samsung > Мобільні пристрої

Samsung рекомендує користувачам активувати нові функції захисту від крадіжки, щоб запобігти викраденню телефонів

26-06-2025
ПОДІЛИТИСЯ

У зв’язку з тим, що кількість випадків крадіжок телефонів у всьому світі продовжує зростати, компанія Samsung закликає користувачів Galaxy активувати найновіші функції захисту від крадіжки, які тепер доступні на їхніх пристроях. Ці оновлення відображають прагнення Samsung надавати розумніший і надійніший захист, допомагаючи користувачам захищати свої дані та зберігати контроль навіть у ситуаціях підвищеного ризику.

 

Компанія Samsung нещодавно розпочала впровадження One UI 7 з оновленнями безпеки для існуючих функцій, включаючи додаткові функції захисту від крадіжки та протидії пограбуванню. Тепер вони будуть доступні для ще більшої кількості пристроїв, починаючи з випуску серії Galaxy S25 у лютому, а протягом року будуть поширюватися на інші смартфони Galaxy.

 

Samsung представляє нові оновлення безпеки для кращого захисту користувачів у разі крадіжки телефона. Одне з основних оновлень – Захист від крадіжки – багаторівневий набір функцій, розроблений для захисту особистих даних навіть у ситуаціях підвищеного ризику, таких як пограбування.

 

Захист від крадіжки базується на стандартних засобах захисту Android, які ефективно працюють у типових ситуаціях крадіжки, коли злодій не знає PIN-код. У One UI 7 компанія Samsung пішла ще далі, запровадивши додаткові засоби захисту, що протидіють більш складним або ризикованим загрозам, зокрема випадкам, коли дані для входу могли бути розкриті.

 

Користувачі Galaxy тепер можуть увімкнути низку нових заходів безпеки, зокрема Перевірку особи, розроблену для забезпечення надійнішого захисту в складних ситуаціях крадіжки. Ці функції автоматично та інтелектуально реагують на підозрілу активність, допомагаючи забезпечити безпеку особистих даних та контроль над ними в критичні моменти.

 

Існуючі та оновлені функції в Захисті від крадіжки включають:

 

  • Блокування від крадіжки: використовує машинне навчання для виявлення рухів, пов’язаних із крадіжкою, таких як виривання, і миттєво блокує екран, щоб запобігти несанкціонованому доступу.
  • Блокування пристрою в автономному режимі: екран автоматично блокується, якщо пристрій відключено від мережі на тривалий час, що забезпечує захист навіть тоді, коли пристрій не підключено до мережі.
  • Дистанційне блокування: якщо пристрій вже викрадено, користувачі можуть дистанційно заблокувати його за допомогою свого номера телефону та швидкої перевірки. Дистанційне блокування також дозволяє користувачам відновити контроль над своїм обліковим записом та переглянути додаткові варіанти відновлення.

 

Нові функції захисту від крадіжок, випущені в One UI 7, включають:

 

  • Перевірка особи: у незнайомих місцях функція «Безпечні місця» вимагає біометричної перевірки для будь-яких змін у налаштуваннях безпеки, що додає додатковий рівень захисту в разі, якщо PIN-код може бути розкрито.
  • Затримка безпеки: ключовий компонент функції перевірки особи, який запускає годинний період очікування, якщо хтось намагається скинути біометричні дані. Цей важливий буфер дає користувачам час, щоб заблокувати вкрадений телефон з підключеного пристрою, такого як ПК або планшет, до того, як відбудеться несанкціонований доступ.

 

Ці оновлені функції захисту від крадіжки тепер стають доступними на попередніх флагманських пристроях, починаючи з серій Galaxy S24, Fold6, Flip6, Fold5, Flip5, S23 та S22, а в майбутньому планується оновлення ще більшої кількості смартфонів Galaxy.

 

Що робити, якщо ваш пристрій Samsung Galaxy загублено або вкрадено

 

Як дистанційно заблокувати пристрій Samsung Galaxy:

  • Увійдіть у Samsung Find за допомогою свого облікового запису Samsung
  • Виберіть свій телефон у лівій частині сторінки, а потім виберіть «Режим загубленого пристрою» в розділі «Деталі пристрою».
  • Створіть PIN-код для розблокування телефона в разі його знаходження та введіть його двічі для підтвердження.
  • Ви матимете можливість додати контакт для екстрених випадків та власне повідомлення, яке буде відображатися на заблокованому екрані (рекомендуємо пропустити цей крок, щоб уникнути розкриття особистих контактних даних).
  • Коли ви будете готові, натисніть кнопку «Блокувати» і підтвердіть свій обліковий запис Samsung, щоб увімкнути режим «Загублено».
  • Якщо ваш пристрій буде знайдено, ви зможете розблокувати його за допомогою PIN-коду, створеного під час налаштування режиму «Загублено» на вашому пристрої.

 

Як дистанційно видалити дані з пристрою Samsung Galaxy:

  • Відвідайте вебсайт Samsung Find.
  • Виберіть телефон, який потрібно стерти, і виберіть «Стерти дані».
  • Підтвердьте дані свого облікового запису Samsung.
  • Перегляньте надану інформацію та натисніть «Стерти», щоб підтвердити.
  • Усі дані на вашому мобільному телефоні, включаючи інформацію Samsung Pay, будуть остаточно видалені та не зможуть бути відновлені.
  • Це також призведе до скидання налаштувань телефона, тобто ви не зможете знайти його та керувати ним за допомогою Samsung Find.
  • Регулярно створюйте резервні копії даних у хмарі, щоб у разі потреби можна було відновити їх на новому пристрої.

Як дистанційно змінити паролі облікових записів Samsung та/або Google:

  • Рекомендуємо змінити паролі для облікових записів Samsung і Google (або інших облікових записів, пов’язаних із вашим пристроєм), увійшовши на відповідні вебсайти.
  • Після зміни пароля ви будете виведені з усіх підключених пристроїв, крім того, який ви використовуєте.
  • Це запобігає несанкціонованому доступу до функцій, пов’язаних з обліковим записом, і захищає вашу особисту інформацію.

 

Як відстежити пристрій Galaxy:

Якщо ваш пристрій увімкнено та підключено до Wi-Fi або мобільних даних, його останнє відоме місцезнаходження з’явиться на карті.

 

  • Відвідайте вебсайт Samsung Find.
  • Увійдіть за допомогою облікового запису Samsung, пов’язаного з вашим пристроєм (або облікового запису опікуна).
  • Якщо до вашого облікового запису підключено кілька пристроїв, вони всі з’являться – виберіть той, який потрібно знайти.
  • Ви побачите його поточне або останнє відоме місцезнаходження.

 

Інші доступні функції дистанційного керування:

  • Дзвінок: змусьте пристрій дзвонити, навіть якщо на ньому встановлено беззвучний режим чи вібрація.
  • Подовження терміну служби акумулятора: увімкніть налаштування енергозбереження, щоб пристрій працював довше та збільшити шанси на відновлення.
  • Відстеження місцезнаходження: увімкніть відстеження місцезнаходження в режимі реального часу, і місцезнаходження телефона оновлюватиметься кожні 15 хвилин, доки відстеження не буде зупинено.

 

Інші способи пошуку пристроїв Galaxy

 

Знайдіть свій телефон за допомогою годинника Galaxy (WearOS 5 або новішої версії):

  • Проведіть пальцем вниз від верхньої частини годинника Galaxy Watch, щоб відкрити швидкі налаштування.
  • Торкніться іконки «Знайти мій телефон».
  • Торкніться «Почати», щоб розпочати пошук – пролунає мелодія дзвінка вашого телефона.
  • Після знаходження торкніться «Зупинити» на годиннику або іконки «X» на телефоні.

 

Як знайти Galaxy Watch:

  • Відкрийте застосунок Galaxy Wearable на телефоні.
  • Натисніть «Знайти мій годинник» (або «Знайти мій браслет»/«Знайти мій пристрій», залежно від вашого пристрою).
  • Якщо пристрій підключено через Bluetooth, натисніть «Почати».
  • Годинник вібрує та видає звуковий сигнал (залежно від моделі).
  • Після знаходження натисніть значок «X» на годиннику або «Зупинити» на телефоні.

 

Як знайти Galaxy Buds:

  • Відкрийте застосунок Galaxy Wearable на телефоні або планшеті.
  • Натисніть «Знайти навушники».
  • Натисніть «Почати» – навушники почнуть подавати звуковий сигнал, який поступово посилюватиметься протягом трьох хвилин.
  • Після знаходження натисніть «Зупинити».

 

Використання функції «Знайти мій пристрій» від Google:

  • Функція «Знайти мій пристрій» від Google вбудована в Android через Google Play Services.
  • Для її використання необхідний обліковий запис Google.
  • За допомогою цього інструменту ви можете встановити новий пароль, увімкнути звук на пристрої, відобразити повідомлення, заблокувати та очистити пристрій тощо.

 

Зверніться до відповідних служб та оператора мобільного зв’язку: 

  • Після виконання вищезазначених кроків, повідомте про втрату або крадіжку пристрою в поліцію та складіть протокол про злочин.
  • Зверніться до свого оператора мобільного зв’язку, щоб заблокувати контракт і запобігти несанкціонованому використанню.
ПОДІЛИТИСЯ

З будь-яких питань, пов'язаних з сервісним обслуговуванням, будь ласка, звертайтеся на сайт samsung.com/support.
З питань співпраці зі ЗМІ, будь ласка, пишіть на press.ua@samsung.com.

Карта сайту

Вгору