Три стратегічні пріоритети Samsung в епоху «нової нормальності»

Те Мун Ро (TM Roh), президент і голова підрозділу IT та мобільних комунікацій Samsung Electronics

Відтоді, як шість місяців тому я почав керувати мобільним підрозділом Samsung Electronics, багато що змінилося. Те, що колись було звичним, тепер здається нестандартним – наприклад, похід у гості до друга або обід у кафе.

Я називаю цю епоху Next Normal («нової нормальності»), і технології, особливо мобільні, відіграють у ній вирішальну роль. Всього за кілька місяців наше життя змінилося. Дистанційне навчання, домашні тренування, онлайн-концерти та багато іншого – все це стало можливим завдяки мобільним технологіям.

Як лідери IT-індустрії, ми відповідаємо за те, щоб допомагати суспільству продовжувати рухатися вперед – і нині це особливо актуально. Багато людей очікують, що ми дамо їм нові можливості для спілкування, роботи і взаємодії одне з одним.

На майбутньому заході Galaxy Unpacked ми представимо п’ять нових продуктів. З їхньою допомогою ми відкриємо користувачам інноваційні можливості застосування мобільних пристроїв. У них поєднано велику функціональність для роботи та розваг, хоч би де ви були. В епоху Next Normal з цими гаджетами ви зможете жити повноцінно.

Я хотів би поділитися трьома стратегічними пріоритетами Samsung Mobile, на яких ми зосередилися. Вони амбіційні й орієнтовані на майбутнє, але цим завжди і відрізнялася Samsung: ми ризикуємо і стрімко рухаємося вперед. Замість того, щоб чекати інших, ми самі задаємо напрямок розвитку всієї галузі. І навіть у нинішні непрості часи ці принципи зосереджено на найважливішому – на наших користувачах.

Значущі інновації

Створюючи будь-яку інновацію в Samsung, ми керуємося конкретною метою: зробити життя наших користувачів кращим і простішим. Сьогодні, коли пандемія обмежила всіх нас, технології – це місток у «великий світ». Мобільні пристрої стали для багатьох справжньою дорогою життя, єдиним способом працювати з дому й залишатися на зв’язку.

За останні шість місяців ми оновили продуктову лінійку і вклали значні кошти в науково-дослідні розробки. Ми впровадили нові рішення в рекордно короткі терміни, щоб зробити все можливе – від поліпшення технології відеочатів до забезпечення безпеки роботи співробітників служб екстреного реагування.

Next Normal стане періодом ще сміливіших інновацій. Ми зробимо мобільні технології більш персоналізованими, інтелектуальними, корисними й надійними. Будемо розробляти більш інноваційні продукти, такі як наші найкращі в галузі складані смартфони. Оскільки ми виводимо широкий спектр пристроїв Galaxy з підтримкою 5G на більшу кількість ринків, ця технологія дасть можливості, які сьогодні важко уявити.

Ми працюємо над безліччю інноваційних гаджетів – від складаних смартфонів до 5G-девайсів. Деякі з них будуть представлені вже найближчим часом. Мені не терпиться побачити, як люди будуть використовувати ці технології, щоб змінити своє життя. Тому що тільки тоді ці значущі інновації будуть справді реалізовані.

Відкрита співпраця

Разом ми сильніші. Останні кілька місяців довели правильність цього переконання. Історії багатьох людей про те, як вони об’єднуються, щоб допомогти одне одному, неймовірно надихають і демонструють, що ціле завжди більше, ніж сума його частин.

Завдяки цьому я зміг по-новому оцінити можливості великої партнерської мережі Samsung. Ми завжди вірили, що повинні працювати разом для створення нового користувацького досвіду.

Я кажу про нашу співпрацю з Google, Microsoft, Netflix і Spotify. Разом з Google ми працювали над оптимізацією відеодзвінків, щоб людям було легше спілкуватися одне з одним. Ми також розширили партнерство з Microsoft, щоб смартфони Galaxy і ПК на ОС Windows могли обмінюватися повідомленнями, фотографіями й нагадуваннями календаря в режимі реального часу. У майбутньому наша спільна робота буде тільки розширюватися завдяки співпраці з Xbox в сфері геймінгу.

Ми також віримо в силу партнерських відносин, тому що хочемо, щоб у всіх, зокрема у стартапів, розробників і локальних спільнот, була можливість реалізувати свої мрії. Інкубаційна програма Samsung C-Lab і Samsung NEXT – це лише кілька способів допомогти підприємцям в нашій компанії і за її межами створювати, зростати й масштабуватися.

Samsung і надалі пропонуватиме одні з найкращих ідей на ринку, незалежно від того, звідки вони прийшли. Адже, справді, разом ми сильніші.

Операційна гнучкість

У сучасному світі гнучкість має основне значення. Необхідно оперативно адаптовуватися до стрімких змін, продиктованих новою реальністю: визначати пріоритети в ресурсах і ефективно працювати сьогодні, передбачаючи тренди й ухвалюючи рішення на майбутнє. Пандемія стала серйозним випробуванням – перед нами постала потреба у швидких перетвореннях для захисту суспільства, наших партнерів та співробітників і водночас – збереженні певного запасу міцності.

Готовність адаптуватися також дала нам змогу втілити в життя продуктивні пристрої, які ми представимо на Galaxy Unpacked. Ми побачили, що людям потрібні гаджети, оптимізовані для роботи, ігор і багатозадачності, різних способів життя. Прагнення до постійних інновацій та динамічність дали нам можливість повністю переосмислити мобільне середовище.

Операційна гнучкість також привела до фундаментальних змін у тому, як ми надаємо надійні послуги мобільного зв’язку. Оскільки захист користувачів – наш головний пріоритет, ми інтегруємо системи безпеки в пристрої на всіх рівнях – від чипів до додатків. Сьогодні провідна платформа безпеки Samsung Knox захищає дані більш як мільярда людей в усьому світі.

Майбутнє мобільних інновацій

Підбиваючи підсумок усього вищесказаного, хочу наголосити, що ці три стратегічні пріоритети будуть задавати напрямок діяльності Samsung Mobile в епоху Next Normal і після. Завдяки їм ми зможемо постійно вдосконалюватися, щоб наші мобільні інновації ставали доступними для дедалі більшої кількості користувачів у різних країнах.

Ми будемо продовжувати розширювати екосистему Galaxy й давати користувачам можливості досягати більшого з меншими зусиллями, щоб вони могли зосередитися на тому, що справді важливо. Зрештою, йдеться про те, щоб поставити вас у центр досвіду Galaxy й дати змогу повноцінно жити.

Ви зможете побачити, що ми приготували для вас, на конференції Galaxy Unpacked 5 серпня. Вперше ми будемо транслювати її наживо з Південної Кореї – це буде захоплююча віртуальна пригода. Нам уже не терпиться розділити її з вами!