Добился успехов Samsung Electronics и в других сегментах: компания занимает 1-2 места по объему продаж и доле украинского рынка среди производителей телевизоров, мобильных устройств (мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, плееров и диктофонов), аудиовидеотехники, фото- и видеокамер, ноутбуков, проекторов, оптических приводов, МФУ и принтеров, а также бытовой техники, включающей в себя стиральные машины, микроволновые печи, кондиционеры, пылесосы, холодильники и встроенную технику.

Достижения Samsung Electronics были отмечены множеством престижных наград и премий. За 11 лет существования Международного фестиваля-конкурса «Выбор года» компания завоевала в общей сложности 58 золотых медалей. Кроме того, «Samsung Electronics Украина» вошла в тройку лучших в рейтинге «50 самых уважаемых работодателей Украины 2010», составленном Reputation Capital и HeadHunter.

Но главная гордость компании – Samsung два года подряд признан любимым зарубежным брендом украинцев, согласно исследованиям международного агентства TNS, проведенным в 2010 и 2011 годах.

В Samsung уверены, что бизнес должен активно участвовать в формировании счастливого общества здоровых и успешных граждан. Оказывая помощь в решении острых социальных проблем, компания способствует повышению качества жизни украинцев и таким образом закладывает фундамент для успешной деятельности в будущем. Samsung Electronics реализует социальные программы и инициативы, направленные, в первую очередь, на развитие и поддержку образования, здравоохранения, спорта, культуры и искусства.

С 2000 года Samsung выступает генеральным спонсором Национального олимпийского комитета и украинской олимпийской сборной. Некоторые из проектов, которые Samsung Electronics поддерживает на местном уровне, например Эстафета Олимпийского огня, направлены именно на то, чтобы украинцы ощутили олимпийский дух.

Новаторство компании проявилось также в продвижении здоровой культуры компьютерных игр. С момента основания соревнований World Cyber Games (WCG) в 2000 году Samsung выступает в качестве их международного спонсора. WCG популяризирует высокие технологии среди молодежи, ликвидируя при этом языковые, национальные и расовые барьеры. С 2001 года игры WCG при активной поддержке Samsung Electronics регулярно проходят в Украине. В 2010 году украинская команда Na’Vi добилась наибольшего успеха, завоевав золотые медали в Гранд-финале мирового чемпионата WCG.

Кроме того, Samsung Electronics выступает спонсором различных спортивных соревнований по легкой атлетике, спортивной гимнастике, теннису и тхэквондо.

Усилия компании, направленные на продвижение здорового образа жизни и развитие спорта в Украине, были отмечены аналогом «Оскара» в спортивной сфере нашей страны: в 2010 году Samsung  стал Лауреатом всеукраинской торжественной церемонии «Герои спортивного года» в номинации «Меценат спортивного года».

Компания также активно поддерживает развитие современного искусства, представляющего собой симбиоз свежих творческих идей и высоких интеллектуальных технологий. Samsung Electronics сотрудничает с ведущими галереями и выставочными центрами Украины и неоднократно выступал партнером различных выставок и фестивалей, посвященных актуальному искусству. В частности, при поддержке Samsung прошли форум Art Kyiv Contemporary-2009, фестиваль Гоголь FEST-2010 и выставка двадцати номинантов премии PinchukArtCentre-2011. В 2011 году в Центре современного искусства М17 была открыта Samsung Smart Gallery, призванная популяризировать в Украине самые актуальные тренды современного искусства. Этот проект наглядно демонстрирует, как современная техника расширяет границы мышления, творчества и даже территорий.

Samsung Electronics способствует развитию и популяризации информационных технологий посредством поддержки образования и науки. В этой сфере знаковым является социальная инициатива «Samsung навстречу знаниям», ориентированная на учеников и учителей средних школ Украины. Ее цель – углубление знаний в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), ликвидация компьютерной неграмотности и совершенствование процесса обучения. Программа «Samsung навстречу знаниям» успешно стартовала в 2006 году, и за пять лет новые компьютерные классы и цифровые лаборатории были установлены уже в 39 школах – победительницах конкурса.

Еще один проект, мимо которого нельзя пройти, – это всеукраинская социальная инициатива «Надія для дітей». Она реализуется в рамках глобальной программы Samsung Hope for Children, цель которой – привлечь всеобщее внимание к вопросам образования и здоровья детей. В Украине усилия программы направлены на решение острой социальной проблемы – борьбу с детским раком. Начало инициативе было положено в 2010 году, когда «Samsung Electronics Украина» и сети «Фокстрот. Техника для дома» в ходе первого проекта «Дотик надії» удалось собрать 1,25 млн грн, на которые был закуплен комплекс необходимого оборудования для лечения пациентов детского отделения Национального института рака Украины. В 2011 году к инициативе присоединились уже 10 торговых сетей электроники и бытовой техники.

Значимые вехи деятельности «Samsung Electronics Украина»

1996    •    Открытие представительства
1998    •    Samsung становится брендом номер один на украинском рынке мониторов
2000    •    Начало работы телеком-департамента
•    Samsung Electronics становится официальным спонсором Национального олимпийского комитета Украины
2001    •    Начало проведения отборочных игр WCG в Украине
•    Samsung Electronics организовывает первое цифровое роад-шоу
2002    •    Спонсорство «Пробега под каштанами»
2003    •    7 продуктов Samsung получают награду «Выбор года»
•    Презентация первых ноутбуков
2004    •    Старт программы отбора факелоносцев для участия в Эстафете Олимпийского огня
2005    •    Спонсорство музыкального фестиваля «Евровидение»
•    9 продуктов Samsung получают награду «Выбор года»
2006    •    Начало программы «Samsung навстречу знаниям»
2007    •    Показ мобильной моды на Украинской неделе моды
•    7 продуктов Samsung получают награду «Выбор года»
2008    •    8 продуктов Samsung получают награду «Выбор года»
2009    •    Благотворительный проект по поставке бытовой техники с функцией Volt Control в роддома и больницы
•    Спонсорство Art Kyiv Contemporary
•    Samsung представляет в Украине LED телевизоры, открывая новый сегмент рынка ТВ
2010    •    Samsung – любимый иностранный бренд украинцев (исследование TNS)
•    Samsung представляет в Украине новый продуктовый сегмент – Smart TV
•    Спонсорство GogolFEST
•    Начало проекта «Дотик надії» (в 2011 г. трансформировался в инициативу «Надія для дітей»)
•    Начало продаж в Украине планшетов Galaxy Tab
•    Победа украинской команды в Гранд-финале мирового чемпионата WCG
•    Запуск в Украине онлайн-магазина приложений Samsung Apps
2011    •    Samsung получает награду «Меценат спортивного года»
•    Samsung – любимый иностранный бренд украинцев второй год подряд
(исследование TNS)
•    Samsung выходит на первое место на украинском и мировом рынке смартфонов
•    Запуск программы «VIP-сервис»
•    Начало продаж флагманского смартфона Samsung Galaxy S II
•    Подписание соглашения о спонсорстве Федерации легкой атлетики Украины

«Забота о потребителе всегда была приоритетом для Samsung Electronics. Мы постоянно ищем возможности быть ближе к клиенту, предлагая высококачественную технику и придерживаясь самых высоких стандартов в ее обслуживании. Наша сервисная политика строится на простых и понятных принципах, ее суть можно выразить одним предложением: «Мы всегда рядом». И нам очень приятно, что наши усилия в этой области в очередной раз не остались незамеченным жюри конкурса «Выбор года», – отметил президент компании «Samsung Electronics Украина» Юнгчул Парк.

Новые награды пополнили коллекцию золотых медалей «Выбор года», которые Samsung получил в предыдущие годы, — теперь их у компании уже 58.

В основе методики определения лучших товаров и услуг конкурса «Выбор года» лежит всеукраинское маркетинговое исследование потребительских предпочтений и экспертная оценка качества товаров. Результаты подтверждаются международным аудитом, который проводит компания Deloitte.

Основа сервисной политики Samsung Electronics – обеспечить покупателям и пользователям сервис мирового уровня. Разветвленная сервисная сеть Samsung из 163 авторизированных сервис-центров в Украине обеспечивает оперативное устранение неполадок в работе оборудования, обнаруженных в процессе эксплуатации как в гарантийный, так и послегарантийный период. Помимо обычных сервис-центров, в крупнейших городах Украины функционируют центры Samsung класса «Плаза». Такие монобрендовые центры предлагают наиболее полный спектр сервисных услуг для пользователей техники Samsung, обслуживая устройства всех без исключения продуктовых групп – от мобильных телефонов до холодильников.

Кроме того, Samsung Electronics постоянно повышает качество предоставляемых услуг, внедряя инновационные технологии обслуживания клиентов и демонстрируя новый уровень сервисной поддержки. Так, летом этого года компания запустила программу «VIP-сервис». В ее рамках предлагается широкий спектр дополнительных бесплатных услуг. Они помогут клиентам легко овладеть всеми полезными функциями таких продуктов, как интеллектуальные телевизоры Samsung Smart TV и смартфоны Samsung Galaxy S II, а также сделать их использование максимально приятным. Специальная горячая линия для участников программы «VIP-сервис» работает ежедневно. Консультанты высокого класса предоставят клиентам ответ на любой вопрос, помогут настроить технику, подскажут, какими наиболее удобными и полезными возможностями обладают устройства Samsung, а также предложат обновление программ и помогут с решением любых непредвиденных ситуаций, касающихся техники Samsung.

Сегодня уникальные возможности программы «VIP-сервис» доступны в Киеве, Харькове, Днепропетровске, Донецке, Одессе, Львове и Запорожье. В дальнейшем планируется постоянное увеличение количества участвующих в программе продуктов и городов.

За последние три года продукты Samsung были удостоены 90 наград CES — крупнейшей в мире выставки в сфере потребительской электроники (в 2011 году таких наград у компании было 37, в 2010-м — 23). Продукты-претенденты оценивало авторитетное жюри из независимых промышленных дизайнеров, инженеров и представителей СМИ, которые выбрали самые передовые разработки в сфере потребительской электроники.

«Инновации в технологиях и дизайне — это краеугольные камни при разработке всей продукции Samsung. И мы гордимся тем, что эксперты Consumer Electronics Association высоко оценили наши достижения и инновации в различных категориях. В 2012 году мы продолжим выпускать продукты, способные привнести что-то новое, полезное и увлекательное в жизнь людей по всему миру», — отметил г-н Ким (Y.K. Kim), президент и главный исполнительный директор компании Samsung Electronics America.

В этом году награды получили продукты Samsung из категорий ТВ, домашних кинотеатров, мобильных телефонов, планшетов, мобильных ПК, мониторов, бытовой техники, SSD-накопителей, LCD-панелей и компьютерных компонентов. Все удостоенные наград новинки Samsung будут демонстрироваться в ходе международной выставки Consumer Electronics Show (CES), которая пройдет с 10 по 13 января 2012 года в Лас-Вегасе.

Среди лауреатов наград CES-2012 можно выделить следующие инновационные продукты Samsung:

• Твердотельные накопители (SSD) Samsung серии 830 устанавливают новые стандарты производительности и портативности. Интерфейс SATA 6 Гб/с позволяет этим накопителям передавать данные вдвое быстрее SSD-дисков предыдущего поколения, выполняя произвольное чтение со скоростью 80 тыс. вводов/выводов в секунду (input/outputs per second, IOPS). Также удвоилась максимальная емкость таких накопителей с выпуском модели на 512 ГБ.
• Samsung RF4289 стал первым в мире холодильником с поддержкой специализированных приложений, работать с которыми можно на встроенном 8-дюймовом сенсорном дисплее с Wi-Fi. Так, пользователи могут на экране холодильника просматривать в Интернете рецепты, смотреть прогноз погоды, оставлять заметки детям, пользоваться календарем Google, читать новости, слушать онлайн любимую музыку через сервис Pandora® и просматривать фото на сайте Picasa.
• Ноутбук Samsung Slate PC серии 7 под управлением ОС Windows 7 обеспечивает производительность настольного ПК и удобство планшета, поддерживает многозадачность и снабжен сенсорным пользовательским интерфейсом. Samsung Slate PC при толщине всего 12,9 мм и весе 0,86 кг – по-настоящему портативное  устройство. Оснащенная процессором Intel® Core i5 и экраном 11,6 дюйма, модель предлагает вычислительные ресурсы, более чем достаточные для любого бизнес-пользователя и на рабочем месте, и на выезде. При подключении к док-станции с Bluetooth-клавиатурой и мышью планшет работает как настольный компьютер, а в ходе автономной работы он может использоваться в качестве ультрамобильного устройства. Различные способы ввода – от сенсорной экранной клавиатуры до цифрового пера – гарантируют, что пользователь сможет создавать и демонстрировать контент на ходу без каких-либо ограничений.
• Ноутбук Samsung серии 7 Chronos имеет удивительно тонкий и компактный алюминиевый корпус, оснащен новейшим процессором Intel Core i7 Quad Core, дисплеем SuperBright HD+ и поддерживает технологию ExpressCache, для работы которой на материнской плате интегрировано 8 ГБ флеш-памяти. В сочетании с функцией быстрого старта ExpressCache обеспечивает ускоренную загрузку операционной системы, повышение общей производительности, а также время выхода ноутбука из режима ожидания всего за 2 секунды.
• Смартфон Samsung Galaxy S II под управлением последней версии ОС Android объединил самые передовые мобильные технологии в легком и тонком корпусе толщиной всего 8,89 мм. Модель оснащена разработанным Samsung дисплеем Super AMOLED Plus диагональю 4,3 дюйма, мощным двухъядерным процессором с частотой 1,2 ГГц и обладает богатейшими мультимедийными и коммуникационными возможностями.
• Планшетные ПК Samsung Galaxy Tab 8.9 (Wi-Fi) и 10.1 (Wi-Fi) под управлением ОС Android Honeycomb предлагают быструю работу разнообразных приложений, интуитивную навигацию по меню, поддержку широкого ассортимента USB-аксессуаров и др.
• Планшетный ПК Samsung Galaxy Tab 10.1 с поддержкой сетей 4G LTE работает под управлением ОС Android 3.1. Это самый тонкий планшет в мире, толщина его корпуса составляет всего 8,6 мм. При работе в сетях 4G планшет поддерживает скорость 5-12 Мб/с для загрузки и 2-5 Мб/с – для передачи данных.

В рамках корпоративной инициативы Samsung PlanetFirst компания стремится разрабатывать максимально экологически дружественные продукты. Жюри CES высоко оценило результаты работы Samsung Electronics в этом направлении, присудив продуктам компании четыре награды за экодизайн. Среди лауреатов отмечены такие устройства, как:

• Микроволновая печь Samsung SMH2117S – первая СВЧ-печь, использующая светодиодную (LED) подсветку. Светодиодная лампа этой модели потребляет гораздо меньше энергии (2,4 Вт) по сравнению с традиционными для СВЧ-печей лампами накаливания (40 Вт) и галогенными источниками света (20 Вт). Кроме того, специальный экономный режим позволяет снизить потребление печью энергии на 40 %, отключая дисплей, а покрытие из керамической эмали в семь раз более устойчиво к появлению царапин и ржавчины.
• Прозрачный LCD-дисплей Samsung LTI460AP01 отображает картинку высокой четкости и отличается низком энергопотреблением и возможностью подзарядки аккумулятора с помощью солнечной энергии. Такие ультратонкие дисплеи могут использоваться в самых различных сферах: в торговых автоматах, для показа рекламы на стеклянных дверях холодильников в супермаркетах, в витринах и т. п. Из них можно также создавать «интеллектуальные окна» в домах и офисах, на которые будет выводиться полезная информация – погода, новости и др.
• Samsung NC215S – первый в мире нетбук, оснащенный солнечной батареей. Этот легкий и компактный компьютер сочетает производительность, малые размеры и дружественность для экологии. Два часа пребывания нетбука на солнце обеспечивают до одного часа дополнительной работы от аккумулятора. Сам же основной аккумулятор обеспечивает работу нетубка в течение 14,5 часов.

О наградах CES Innovation Awards

Награды CES Innovations Design and Engineering Award, учрежденные в 1976 году, вручаются за наиболее значительные достижения в области дизайна и проектирования электроники. Спонсором присуждения наград выступает Ассоциация потребительской электроники (Consumer Electronics Association, CEA) – организатор крупнейшей в мире выставки потребительских технологий CES.

Жюри оценивает инновационность продуктов по следующим критериям:

• Качество разработки (на основе технических спецификаций и характеристик материалов).
• Эстетика и качество дизайна.
• Предназначение и функциональность продукта, его ценность для пользователей.
• Уникальные возможности/функции, которые могут привлечь потребителей.
• Инновационность и дизайн устройства по сравнению с аналогичными продуктами на рынке.

Перечень всех лауреатов наград CES Innovations 2012 Design and Engineering опубликован на веб-сайте www.CESweb.org/Innovations.

Из восьми телевизоров, которые тестировались Which?, 55-дюймовый телевизор Samsung серии D8000 и 46-дюймовая модель серии D7000 получили 76 и 75 баллов и заняли в тестировании первое и второе места соответственно. Ближайшие конкуренты набрали около 60 баллов.

Журнал высоко оценил телевизоры Samsung за безупречное качество изображения, великолепный 3D-эффект, сверхлегкие 3D-очки, разнообразные интеллектуальные функции и исключительно низкое энергопотребление. По мнению журнала, «модель серии D8000 выглядит просто фантастически».

Which? также отметил, что модель серии D8000 продемонстрировала «фантастическую глубину, плавное изображение в динамичных сценах и яркие цвета при воспроизведении фильмов Blu-ray и Freeview HD, которые поразили наших экспертов».

Кроме того, журнал отметил, что 3D-телевизоры Samsung сочетают четкость изображения, высокую детализацию картинки и поразительные 3D-эффекты. А 3D-очки Samsung – наиболее легкие и удобные из тех, которые участвовали в тестировании. Вывод экспертов: «Интеллектуальный телевизор Samsung имеет впечатляющий дизайн, удобный пользовательский интерфейс, высокую производительность в работе с приложениями и простые средства их загрузки из онлайн-магазина».

Французская потребительская группа UFC (Union Federale des Consommateurs) и ее журнал Que Choisir также рекомендуют телевизоры Samsung.

Журнал провел сравнительное тестирование телевизоров 2011 года диагональю от 32 до 46 дюймов. В списке из 12 моделей лидирует интеллектуальный 3D LED-телевизор Samsung D8000 с 40-дюймовым экраном. Он набрал 15 баллов. Эта модель также возглавляет список из 88 телевизоров, в который вошли устройства 2010 года. 46-дюймовый телевизор Samsung той же серии получил 14,5 баллов и занимает в рейтинге второе место.

Журнал Que Choisir дал 3D-телевизору Samsung наивысшую оценку за качество изображения, 3D-функции, простоту использования в домашней сети. 40-дюймовый телевизор D8000 удостоен оценки «Лучший выбор».

Que Choisir издается ежемесячным тиражом 540 тыс. и является лучшим потребительским журналом во Франции, где покупатели считаются одними из самых взыскательных.

Consumentenbond, потребительская организация из Нидерландов, опубликовала результаты тестирования телевизоров в онлайне. В тесте участвовали 14 телевизоров 2011  года, и интеллектуальные 3D LED-телевизоры Samsung D8000 с диагональю экрана 40  и 46 дюймов заняли в испытаниях первое и второе места с оценками 7,7 и 7,5 соответственно.

Consumentenbond отметил 3D-функции интеллектуальных телевизоров, широкие углы обзора, встроенный HD-тюнер, простоту использования и богатые функциональные возможности.

Нидерландская потребительская организация публикует собственный ежемесячный журнал Consumentengids, выходящий тиражом полмиллиона экземпляров.

«Для нас очень важно, что высокое качество телевизоров Samsung по достоинству отмечено европейскими потребительскими группами, которые на первое место всегда ставят интересы покупателя», − комментирует Илкьюнг Саймон Сунг, вице-президент подразделения визуальных дисплеев компании Samsung Electronics.