Услугами «Сервиса за рекордные 24 часа» смогут воспользоваться владельцы плазменных, LED- и LCD-телевизоров Samsung всех диагоналей. Для этого необходимо позвонить в информационный центр Samsung по номеру телефона 0 800 502 000 и оставить заявку на ремонт телевизора в любое удобное время. В течении 24 часов на дом приедет мастер из авторизованного сервисного центра Samsung и отремонтирует телевизор на месте. Если для ремонта телевизора потребуется его транспортировка в сервисный центр – пользователю будет предложен подменный телевизор на период устранения неполадок. Таким образом, болельщики не пропустят ни одного рекорда.

«Сервис за рекордные 24 часа» будет действовать в восьми городах Украины и Молдове: Днепропетровске, Донецке, Запорожье, Киеве, Львове, Одессе, Симферополе, Харькове и Кишиневе. Телефоны и адреса сервисных центров в каждом из городов можно узнать на сайте www.samsung.com, или позвонив по телефону информационной линии в Украине 0 800 502 000 и в Молдове 0 800 61 440 (звонки со стационарных телефонов в пределах страны бесплатные). Информационная линия Samsung работает с 8:00 до 20:00 в рабочие дни и с 10:00 до 19:00 в выходные и праздничные дни.

Подобные программы внедряются Samsung Electronics не впервые: такой же сервис работал во время чемпионата мира по футболу в ЮАР в 2010 году, а также во время проведения  чемпионата по футболу в Украине 2012. Потребители по достоинству оценили высокий уровень сервисной поддержки Samsung, подтверждением чего можно считать тот факт, что уже несколько лет подряд компания Samsung Electronics становится победителем в номинации «Лучший сервис бытовой техники» международного фестиваля-конкурса «Выбор года».

«Мы стремимся быть ближе к потребителю, в частности, обеспечив его качественным сервисом мирового уровня. Учитывая потребности пользователей, компания «Samsung Electronics Украина» запустила новый экспресс-сервис – «Сервис за рекордные 24 часа», чтобы каждый телезритель мог беспрепятственно наблюдать за самым красочным спортивным событием»,  – комментирует  Юнгчул Парк, президент компании «Samsung Electronics Украина».

Samsung Service – подразделение компании Samsung, отвечающее за обслуживание потребителей. Samsung Service в Украине начал работу в 1996 г. и на сегодняшний день пользователям техники Samsung в Украине оказывают поддержку более 150 авторизованных сервисных центра. В 9 крупнейших городах Украины и Молдовы действуют эксклюзивные сервисные центры уровня Сервис-Плаза. Помимо выполнения ремонтов всех видов техники Samsung, Сервис-Плазы проводят консультирование и обучение пользователей, предоставляют возможность самостоятельного обновления фирменного ПО.

Samsung Electronics поставляет оборудование 56 операторам Mobile WiMAX в 34 странах, включая таких лидеров операторского рынка, как Clearwire (США), UQ Communications (Япония), и YTL Communications (Малайзия). Samsung присутствует на рынке Mobile WiMAX в 13 странах Азии, 8 странах Ближнего Востока и Африки, 7 странах Европы и 6 странах Северной и Южной Америки. Компания обеспечила себе стратегическое присутствие и расширяет бизнес Mobile WiMAX на всех континентах.

В 2009 году Samsung вместе с операторами уже развернула коммерческие сети Mobile WiMAX ряде регионов Азии и Америки с населением 150 млн. человек. В 2010 году операторы активно реализуют планы развертывания сетей, и оборудование Mobile WiMAX Samsung обеспечит покрытие территории с населением 300 млн. человек.

По оценкам компании, в июле 2010 года количество абонентов, использующих ее оборудование Mobile WiMAX, превысило 3 млн., а к концу года их число увеличится до 8 млн. Поскольку несколько операторов планируют запустить коммерческие сети Mobile WiMAX во второй половине нынешнего года, количество абонентов будет постоянно расти.

Samsung также прогнозирует, что в 2010 году общая численность абонентов Mobile WiMAX в отрасли превысит 20 млн., и достигнет 45 млн. в 2011 году.
«Более 70 % операторов Mobile WiMAX — новички в операторском бизнесе. Это вновь созданные компании, провайдеры беспроводного интернет-доступа и поставщики услуг. Все они стремятся предоставлять дифференцированные и новаторские услуги по доступной цене.

Гибкость, которую Mobile WiMAX дает этим компаниям, открывает новые возможности, поскольку ее можно адаптировать для множества устройств, включая телефоны, нетбуки, планшетные ПК и цифровые камеры, а также другой потребительской электроники, — комментирует Вунсаб Ким (Woonsub Kim), исполнительный вице-президент, руководитель подразделения телекоммуникационных систем Samsung Electronics. — Samsung разрабатывает решений для IP-сетей на основе технологии OFDMA с 2003 года, а в 2006 году мы развернули первую коммерческую 4G-сеть Mobile WiMAX. Благодаря своему опыту в мобильных технологиях Samsung делает технологии мобильного широкополосного доступа еще более популярными во всем мире».

Samsung также играет роль лидера в стандартизации и разработке технологии Mobile WiMAX. В апреле 2010 года Samsung и другие ведущие производители микросхем и оборудования, а также научно-исследовательские организации дали старт инициативе по обеспечению совместимости своих продуктов со следующей версией технологии WiMAX — WiMAX 2 — на основе стандарта IEEE 802.16m.