Компанія Samsung Electronics відома в усьому світі своїми інноваціями, що також втілені і в сфері сервісного обслуговування клієнтів. Реалізуючи клієнтоорієнтований підхід, Samsung Electronics віднаходить і запроваджує нові способи й можливості для більш зручного надання послуг із ремонту пристроїв. Зокрема, це стосується нової ексклюзивної послуги з ремонту смартфонів Samsung¹ – Galaxy Premier Service, що розпочала свою роботу 10 грудня 2020 року.

Ваш смартфон потребує термінового ремонту, а ви не маєте часу приїхати до сервісного центру? Тоді сервіс приїде до вас! Мобільний сервісний центр прибуде додому, в офіс чи навіть до кав’ярні, а висококваліфіковані спеціалісти виконають експресремонт смартфона прямо в сервісному автомобілі! Більше не потрібно витрачати зусилля та час на дорогу, усе можна зробити просто й легко там, де вам зручно! Galaxy Premier Service пропонує новий рівень преміального сервісу для своїх клієнтів. Ремонт здійснюється відразу², тож власник уже за декілька годин отримає свій девайс. Ця унікальна послуга стане в пригоді всім, хто має постійно перебувати на зв’язку й не може дозволити собі віддати смартфон на кілька днів у сервісний центр.

Як замовити послугу? Щоб скористатися Galaxy Premier Service, потрібно залишити заявку в один із трьох способів: заповнити форму на сайті , звернутися в онлайн-чат або зателефонувати за номером 0-800-502022. Послуга доступна в Києві та передмісті (у радіусі 30 км).

Компанія Samsung Electronics підготувала ще одну приємну новину для власників смартфонів: протягом періоду з 10 грудня 2020 року до 31 березня 2021 року виклик мобільного сервісу буде безкоштовним для гарантійних випадків і для випадків, що не покриваються гарантією³.

¹ Послуга поширюється на моделі Galaxy Fold, Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip, Galaxy Note 10 Lite, Galaxy Note 10, Galaxy Note 10+, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy S10e, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 FE.

² Залежить від складності ремонту. Час виконання робіт остаточно узгоджується після огляду пристрою спеціалістом.

³ Оплата негарантійного ремонту відбувається за рахунок клієнта.