Mọi người nói rằng thế giới đang trở nên nhỏ hơn. Nhưng với ngày càng nhiều gia đình và bạn bè sống xa nhau và việc kinh doanh được thực hiện thông qua một khoảng cách xa, thế giới vẫn còn rất lớn. Sẽ là một sự thúc đẩy được cá nhân hóa và chuyên nghiệp để mọi người có thể đưa dự án thực tế của họ đến một nơi xa hàng ngàn dặm.

Ứng dụng ít được biết đến này của AI, được gọi là ‘telepresence W11, là một trong những trọng tâm của Trung tâm AI của Samsung tại Moscow. Samsung Newsroom đã có cuộc trò chuyện với Tiến sĩ Victor Lempitsky, người đứng đầu Trung tâm AI của Samsung Moscow, để hiểu thêm về những gì trung tâm của ông đang làm việc và những gì ông cảm nhận về tương lai của AI.

AI và Điều khiển từ xa

Lĩnh vực nghiên cứu bao quát mà Trung tâm AI Samsung Moscow đang làm là máy học, đó là tính năng AI cốt lõi bao gồm các lĩnh vực hiểu ngôn ngữ, thị giác máy tính và phân tích dữ liệu. Cụ thể, trung tâm hoạt động trên công nghệ lõi thế hệ mới để học máy, cũng như các giải pháp sẽ cho phép họ áp dụng công nghệ này vào việc tạo hình ảnh và video.

Chúng tôi làm việc về học tập tầm nhìn và khả năng ngoại cảm, Litsitsky cho biết, có nghĩa là phát triển những trải nghiệm mới giúp những người dùng ở xa cảm thấy có được sự tương đồng về mặt thể chất nhất có thể. Ban đầu có thể khó nhận xét chính xác AI có phù hợp với khu vực của ‘telepresence, nhưng Lempitsky giải thích. Chúng tôi sử dụng thị giác máy tính và học máy để nhận biết và học chuyển động của con người. Sau đó, chúng tôi sử dụng những chuyển động đã học để hoàn thành một mô phỏng thực tế của một người.

Dự án Kết xuất mạng thần kinh là một trong những thành tựu quan trọng của Trung tâm AI Moscow, ông Lempitsky tiếp tục, liên quan đến việc sử dụng mạng lưới thần kinh để biến con người thành cái gọi là hình ảnh thần kinh thần kinh.

Khi được hỏi về các ứng dụng khác cho công nghệ này, Lempitsky giải thích rằng, đó là điều khiến chúng tôi có thể tạo ra một phiên bản kỹ thuật số 3D của đầu người chỉ từ một hình ảnh duy nhất, và nó cũng có thể được sử dụng cho nhiều loại ứng dụng từ xa.

Phần thưởng cho sự thành công

Nga nổi bật trên toàn cầu khi nói đến các lĩnh vực chủ đề nền tảng như toán học, vật lý và công nghệ nguồn. Do đó, Trung tâm AI của Moscow dự kiến sẽ là một động lực khi dẫn đầu sự phát triển của AI trong tương lai.

Do công việc đột phá được thực hiện bởi nhân viên chuyên gia của mình, Trung tâm AI của Moscow đã tích lũy một danh sách ấn tượng về các giải thưởng và đề cử.

Năm 2018, Trung tâm AI của Moscow đã giành chiến thắng trong cuộc thi do NeurIPS (Hệ thống xử lý thông tin thần kinh) khởi xướng, hội nghị AI lớn nhất thế giới. Trung tâm cũng đạt được kết quả ấn tượng tại ECCV (Hội nghị châu Âu về tầm nhìn máy tính) và ICCV (Hội nghị quốc tế về tầm nhìn máy tính).

Bản thân Lempitsky cũng đã được trao giải thưởng Scopus năm 2018 vì những đóng góp của ông cho ngành công nghiệp. Scopus là cơ sở tài liệu khoa học được đánh giá ngang hàng lớn nhất thế giới, và giải thưởng được trao cho các nhà nghiên cứu Nga được nhắc đến nhiều.

Thiết bị Samsung để tối ưu hóa tầm nhìn máy tính

Samsung đã thông báo rằng họ có kế hoạch kết nối hơn 500 triệu thiết bị mà họ bán ra mỗi năm và làm cho chúng trở nên thông minh. Khi được hỏi làm thế nào Trung tâm AI của Moscow đóng góp cho tầm nhìn này, Lempitsky nhận xét rằng Samsung có chuyên môn rộng khi nói đến phần cứng. Ông chỉ ra rằng ngày càng có nhiều thiết bị kết hợp máy ảnh trong thiết bị và cảm biến hình ảnh, dẫn chứng rằng công nghệ thị giác máy tính chỉ được thiết lập để ngày càng trở thành công cụ cho ngành công nghiệp trong tương lai.

Nhiệm vụ của Trung tâm chúng tôi là cung cấp phần mềm thị giác máy tính tiên tiến để củng cố phần cứng và dịch vụ hàng đầu của Samsung. Tôi nghĩ rằng, cách làm của chúng tôi giúp kết nối với tầm nhìn rộng hơn và cung cấp sự tiện lợi cho người tiêu dùng.

Tương lai của AI

Khi được hỏi ông sẽ thấy gì trong 50 năm phát triển AI tới, Lempitsky lưu ý rằng 50 năm trước mọi người sẽ không đến gần để đoán chính xác nơi chúng ta hiện đang ở, nhưng đưa ra một số dự đoán bất kể. Ông nói, tôi nghĩ rằng công nghệ AI rất có thể sẽ trở nên quan trọng và trở thành loại công nghệ rất phổ biến mà mọi người chỉ cho là điều hiển nhiên. Máy tính sẽ có thể quét và xử lý thông tin hình ảnh giống như con người, và điều đó cũng sẽ không còn là điều mà mọi người ngạc nhiên nữa.

Nói về các mục tiêu ngắn hạn, Lempitsky giải thích rằng Trung tâm AI của Moscow muốn phát triển khả năng ngoại cảm nổi bật có thể tạo ra giá trị cho mọi người và cung cấp cho họ những trải nghiệm mới. Ông phác thảo cách ông hy vọng những khả năng này sẽ thay đổi cuộc sống của mọi người, mọi người sẽ không phải bay, từ Seoul đến Moscow, vì thay vào đó họ sẽ đặt các thiết bị được trang bị AR hoặc VR và được chuyển đến một môi trường chung Trong đó, sự tương tác cũng mạnh mẽ như khi ở gần nhau. Litsitsky tự tin rằng “khả năng điều khiển từ xa như thật như sự hiện diện vật lý” sẽ không tồn tại chỉ trong các kịch bản khoa học viễn tưởng, tôi rất lạc quan rằng điều này có thể trở thành hiện thực.

Nói về các ứng dụng kinh doanh của công nghệ, Lempitsky nói, chúng tôi dự đoán rằng sự phát triển từ xa sẽ thay đổi hành vi của chúng tôi một cách đáng kể. Ông cũng nhận xét rằng việc giới thiệu công nghệ từ xa có thể sẽ dẫn đến sự gia tăng và nhận thức khác nhau của mọi người. làm việc từ xa.

Cuối cùng, Lempitsky nói về cách phát triển trong lĩnh vực này sẽ giúp bạn bè và gia đình ở cách xa nhau cảm thấy gần gũi với nhau hơn, chúng tôi hy vọng rằng mọi người sẽ xem các cuộc trò chuyện video và xem việc gửi tin nhắn bằng điện báo dường như lỗi thời.

¹ Telepresence đề cập đến các công nghệ cho phép một người cảm thấy như thể họ có mặt, mang lại vẻ ngoài của sự hiện diện hoặc có ảnh hưởng ở một nơi khác ngoài địa điểm thực tế của họ.

Một trong những điều thú vị nhất về thời gian chúng ta sống là việc chúng ta đang được trải nghiệm thay đổi công nghệ lớn nhất hiện nay. Hơn thế nữa, những đổi mới riêng lẻ tạo nên những thay đổi quan trọng này không xảy ra một cách độc lập, mà là đan xen để chia sẻ và hỗ trợ cho nhau. Hiện nay, không có hai sáng kiến đang phát triển và hỗ trợ cho ngành công nghệ nào nhiều hơn AI và 5G.

Trong khi AI đang làm cho công nghệ thông minh hơn, 5G đảm bảo tốc độ kết nối đủ nhanh để cho phép các nền tảng giao diện trong thời gian thực. Vậy chính xác làm thế nào để AI và 5G làm việc cùng nhau để giúp nhau và toàn bộ ngành công nghệ mạnh phát triển hơn? Tiến sĩ Gregory Dudek, Giám đốc Trung tâm Samsung AI ở Montreal, ngoại suy về sự tương tác giữa hai sáng kiến và cách chúng thay đổi mọi thứ cho người tiêu dùng.

AI cho 5G và xa hơn

Lĩnh vực trọng tâm chính của Trung tâm AI Montreal, là ‘AI cho 5G, như Dudek giải thích. Phần mềm mang sức mạnh của AI để tận dụng tối đa tiềm năng của 5G là trọng tâm chính của nghiên cứu của chúng tôi ở Montreal, kể từ khi Montreal là một trong những điểm nóng nhất thế giới về nghiên cứu AI, cũng như có một cộng đồng nghiên cứu viễn thông có lịch sử hàng thập kỷ.

Dudek cho biết việc các hệ thống viễn thông 5G (và ngoài 5G) rất linh hoạt và có thể vượt trội hơn các hệ thống cũ như 4G, nhưng cần phải có cấu hình mở rộng để tận dụng tối đa lợi thế của chúng. Để khai thác mạng 5G đầy tiềm năng, và có thể áp dụng chúng cho nhiều người dùng, thiết bị và những nhu cầu khác nhau, cần phải có khả năng tái cấu hình tự động mở rộng, Tiêu Dudek nói, đó là nơi AI xuất hiện.

Tác động mà AI có thể tạo ra đối với hầu hết mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta và đối với toàn bộ công nghệ của chúng ta là vô cùng lớn – có rất ít lĩnh vực trong ngành công nghiệp được dự đoán sẽ được cải tiến nhờ sự ra đời của trí tuệ nhân tạo. Các hệ thống viễn thông trực tuyến đã trở nên phức tạp hơn kể từ khi chúng được phát triển lần đầu tiên, theo Dudek, trong hầu hết các lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số, các vấn đề tối ưu hóa phức tạp nảy sinh và được giải quyết bằng các giải pháp ngày càng tinh vi mà tôi thường gọi là AI, điều chính mà AI cho phép các thiết bị thực hiện là thích nghi với việc thay đổi điều kiện, và điều này có thể dẫn đến việc các thiết bị đó được tối ưu hóa theo những cách hiếm thấy trước đây. Ông nói rằng các giao thức phong phú hơn của 5G và sự phong phú của các tế bào cung cấp một cơ hội để nâng cao hiệu suất với các thuật toán AI dựa trên học tập và cho thấy rằng sử dụng AI cho 5G có khả năng chứng minh được nhiều hơn một yêu cầu cơ bản đối với công nghệ tiên tiến hiệu suất không chỉ là một cơ hội.

5G củng cố tương lai

Giống như AI có thể được sử dụng để tối ưu hóa mạng 5G, các đặc tính hiệu suất nâng cao của 5G sẽ rất quan trọng đối với nhiều ứng dụng chính của AI trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Dudek chia sẻ 5G sẽ là một thành phần thiết yếu trong nhiều ứng dụng chính của AI. Trong số các ứng dụng đó, Dudek nhấn mạnh các lĩnh vực ô tô, điện toán biên, robot và y học, cùng những ngành khác.

Một trong những nhu cầu rõ ràng nhất là trong lĩnh vực ô tô tự hành và phương tiện giao hàng, ông cho biết thêm, sự điều phối hiệu quả của phương tiện ô tô sẽ phụ thuộc vào độ giảm trễ mà mạng 5G mang lại.

Dudek cũng đề cập đến lĩnh vực điện toán biên, được thiết lập bổ sung để trao quyền và được trao quyền khi 5G xuất hiện. Điện toán biên có nghĩa là điện toán được thực hiện rất gần với các nguồn dữ liệu, do đó các sự trễ qua lại từ đám mây được giảm thiểu. 5G sẽ tăng tốc độ liên lạc giữa biên và đám mây công cộng, trong khi đó, điện toán biên sẽ cải thiện an ninh mạng trên mạng 5G, giảm gánh nặng cho đám mây công cộng và tiết kiệm chi phí lưu trữ và xử lý. Cuối cùng, điện toán biên được dự kiến sẽ chứng minh sự hữu ích trong việc hiện thực hóa tiềm năng AI vì nó sẽ cho phép điện toán được phân phối trên nhiều thiết bị hơn. 5G cũng dự kiến sẽ đóng góp trong lĩnh vực này bằng cách cung cấp số lượng khách hàng tiềm năng rất lớn và cho phép họ xử lý thời gian thực với độ trễ thấp.

Dudek nói rằng robot sẽ là một ứng dụng quan trọng khác của 5G, ông chỉ ra rằng các lĩnh vực như tầm nhìn robot, lý luận và hành động sẽ phụ thuộc vào kết nối chất lượng cao mà nó cung cấp. Nhiều ứng dụng thú vị nhất của robot sẽ kết hợp điện toán biên, cảm biến, dữ liệu lớn trên đám mây và tương tác giữa nhiều thiết bị, Dudek cho biết, sự kết hợp băng thông và độ trễ thấp sẽ rất quan trọng đối với những thứ như giải pháp từ xa bằng robot.”

Với các lĩnh vực khác mà kết nối 5G được thiết lập để trao quyền, Dudek nhấn mạnh những ngành y học (điều trị từ xa, khả năng chẩn đoán thông minh và công nghệ trị liệu), giải trí (nhiều luồng và quan điểm cho các sự kiện thể thao và VR phong phú), giao thông công cộng và tự động hóa nhà máy. Trên thực tế, Dudek kết luận, nếu chúng ta xem 5G và AI là một gói kết hợp, thì sẽ có rất nhiều lĩnh vực hoạt động của con người sẽ có tác động.

Vị trí của Samsung

Tính linh hoạt và sức mạnh của mạng 5G sẽ cho phép các loại kết nối mới và sự xuất hiện của một dòng thiết bị hoàn toàn mới. Và, khi sự gia tăng kép của AI và 5G mở rộng khả năng, mức độ mà các công ty và cá nhân sẽ có thể tận dụng các giải pháp kết quả sẽ phụ thuộc vào quyền truy cập của họ. Đó là lý do tại sao vị trí của Samsung là một vị trí đầy hứa hẹn.

Samsung đã khai thác thành công các làn sóng liên tiếp của các công nghệ hiện đại và thay đổi nhanh chóng nhất, Dudek chia sẻ, Từ khi nói đến những cải tiến mới – không chỉ AI và 5G, mà cả điện toán biên, tương tác đa thiết bị, học máy, robot và các thiết bị được cá nhân hóa – một sự kết hợp linh hoạt giữa phần cứng và phần mềm sẽ rất quan trọng. Công ty có nhiều kinh nghiệm trong việc tạo ra các thiết bị riêng lẻ có thể nói chuyện với nhau và có chức năng chồng chéo có nghĩa là Samsung đang ở một vị trí đặc biệt để dẫn dắt công nghệ mới nổi này.

Nói đến các lĩnh vực khác dự kiến sẽ thay đổi mọi thứ cho người tiêu dùng, Dudek nói rằng ông cũng hy vọng Samsung sẽ góp phần trong lĩnh vực robot, cũng như khi nói đến những đổi mới liên quan đến các công nghệ gốc như AI và 5G. Không thể bỏ qua việc robot sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống của chúng ta, ông Dudek nói, vì robot là sự tổng hợp của AI và cơ điện tử, lĩnh vực này cũng rất phù hợp với thế mạnh của Samsung.

Những gì AI và 5G sẽ mang đến cho người tiêu dùng

Đối với hầu hết chúng ta, các thiết bị của chúng ta đã trở nên quan trọng để trải nghiệm các thói quen hàng ngày, nhưng sự khởi đầu kép của 5G và AI được thiết lập để làm cho các thiết bị của chúng ta trở nên tiên tiến hơn cho cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Trong thời gian tới, AI sẽ làm cho cuộc sống gia đình của chúng ta khỏe mạnh hơn, an toàn hơn và vui vẻ hơn, Dudek nói, nhưng AI cũng có khả năng giúp mọi người giao tiếp dễ dàng hơn bất kể ranh giới ngôn ngữ và địa lý.

Một thế giới nơi các thiết bị thông minh phụ thuộc vào 5G trở nên gắn bó với cuộc sống của chúng ta đang gần hơn bao giờ hết, Dudek tiếp tục, tôi hy vọng trí thông minh được kết nối, tích hợp này sẽ bắt đầu đóng vai trò trong cuộc sống của chúng ta trong tương lai gần.

Khi người ta xem xét toàn bộ bức tranh mà Dudek mô tả, thật dễ dàng thấy AI và 5G là một điều cần thiết hơn là một thứ xa xỉ. Khi được hỏi, ông đã hình dung ra sự kết hợp giữa 5G và AI sẽ thay đổi cuộc sống của chúng ta như thế nào, ông nói Một trong những mục tiêu của tôi khi làm nhà nghiên cứu là có tác động tích cực đến thế giới và đóng vai trò đưa các công nghệ mới quan trọng vào cuộc sống. Ông cũng nói rằng ông hy vọng việc giới thiệu 5G và AI sẽ dần dần giảm đi càng nhiều các tác vụ nhàm chán mà mọi người phải làm hàng ngày. Người dân sẽ mong đợi nhiều hơn từ những đồ vật xung quanh họ, ông nói, và điều này sẽ cho phép họ tập trung hơn vào các khía cạnh của cuộc sống mà họ thấy xứng đáng hơn.

Có rất nhiều dự đoán trong thời điểm hiện nay xung quanh lĩnh vực robot với tiềm năng to lớn và những ứng dụng trong tương lai đầy hứa hẹn của nó. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một khác biệt rất lớn giữa kỳ vọng của người dùng và những gì thực sự được coi là khả thi về mặt kỹ thuật của các nhà khoa học và kỹ sư. May mắn thay, Trung tâm AI của Samsung New York rất phấn khích trước sự hiện diện của một nhóm các nhà nghiên cứu có tay nghề cao, dẫn đầu là chuyên gia về robot và AI, Tiến sĩ Daniel D. Lee, người đang cố gắng để thu hẹp cách biệt này. Samsung Newsroom đã có cuộc trò chuyện với Tiến sĩ Lee về công việc đang được thực hiện tại trung tâm, cũng như khả năng mà trung tâm thúc đẩy sự hợp tác trong một loạt các lĩnh vực và thu hút các tài năng hàng đầu.

Những thách thức cần vượt qua

Khi được hỏi về nhiệm vụ trung tâm, Lee giải thích rằng Trung tâm AI New York tập trung vào nghiên cứu cơ bản trên nền tảng kết hợp của AI, robot và khoa học thần kinh. Mục tiêu của trung tâm là hướng tới giải quyết các vấn đề khó khăn trong việc kết hợp, và một ví dụ điển hình là vấn đề thao tác của robot¹.

Nói một cách đơn giản, robot cần phải trở nên khéo léo hơn rất nhiều trước khi chúng có thể sẵn sàng giúp con người thực hiện các tác vụ vật lý trong cuộc sống hàng ngày. Bước đầu tiên liên quan đến việc robot có trí thông minh để nhận thức và hiểu môi trường xung quanh. Tiếp theo, nó phải có khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng trong những tình huống bất ngờ. Cuối cùng, robot nên khéo léo và nhanh nhẹn để thực hiện các hành động thích hợp. Tuy nhiên, các nhà thiết kế robot không thể lường trước mọi khả năng robot sẽ gặp trong môi trường thực tế. Do đó, robot cần có khả năng học hỏi trải nghiệm giống như con người.

Tại thời điểm này, hầu hết các phương pháp học máy phổ biến đều không phù hợp để dạy robot vì cần một lượng lớn dữ liệu đào tạo. Lee giải thích rằng có một số khó khăn cần được giải quyết liên quan đến học máy dành cho robot.

Đối phó với thế giới vật lý khó khăn hơn nhiều đối với AI so với chơi trò chơi điện tử hay chơi cờ vây, ông giải thích, hiện tại chúng tôi đang phát triển các phương pháp học tập AI có thể đối phó với sự bất ngờ và đa dạng của thế giới vật lý để robot trở nên thịnh hành hơn với nhà cửa và nơi làm việc. Tôi sẽ so sánh trạng thái của robot ngày nay với các máy tính trong những năm 1980 trong quá trình chuyển đổi từ máy tính lớn sang máy tính cá nhân.

Trung tâm AI New York đang giải quyết những thách thức nêu trên để cung cấp trải nghiệm AI và robot đa dạng hơn. Chẳng hạn, trung tâm gần đây đã phát triển các phương pháp AI mới có khả năng dạy robot bằng cách sử dụng dữ liệu hạn chế một cách hiệu quả. Một phương pháp được phát triển gần đây huấn luyện một mạng lưới thần kinh để tạo ra quỹ đạo chuyển động cho cánh tay robot trực tiếp từ hình ảnh camera.

Nắm bắt được thao tác robot

Để cho phép robot xử lý mọi thứ cho con người, robot cần học cách chạm, nắm và di chuyển nhiều loại vật thể hàng ngày. Lee giải thích vấn đề thao túng robot khéo léo là một lĩnh vực trọng tâm của Trung tâm AI New York.

Lee nhận xét rằng, khả năng thao tác của con người và một số động vật đối với các vật dụng trong gia đình hiện không thể so sánh được với máy móc. Đó là lý do tại sao chúng tôi đang nghiên cứu làm thế nào các giải pháp dựa trên AI có thể được áp dụng để tạo ra những bước đột phá trong lĩnh vực này. Lee giải thích thêm, thao tác robot khéo léo, yêu cầu khả năng xử lý chính xác và mạnh mẽ các vật thể thể có các tính chất vật liệu khác nhau.

Thao tác điều khiển là tương đối dễ dàng nếu các đối tượng và môi trường được kiểm soát cẩn thận, chẳng hạn như trên sàn nhà máy, báo cáo của Lee, điều đó trở nên khó khăn hơn nhiều trong môi trường lộn xộn, không xác định khi phải đối mặt với một loạt các đối tượng khác.

Bằng một ví dụ, Lee đưa ra các kỹ năng cần thiết cho robot để phục vụ một ly rượu vang ướp lạnh trong nhà hàng. Kính nặng bao nhiêu, và trơn như thế nào do ngưng tụ? Ông cho biết thêm, không thể mô hình hóa hoàn toàn tất cả các đặc tính vật lý có thể có của ly rượu, vì vậy học máy là rất quan trọng trong việc đào tạo robot để xử lý các tình huống khó khăn.

Đổi mới mang tính hợp tác

Khi lĩnh vực AI ngày càng phát triển tinh vi, thì các giải pháp hợp tác là rất quan trọng đối với các nhà nghiên cứu để vượt qua những thách thức mà họ gặp phải. Lee nhận xét, trong một lĩnh vực phức tạp và đa diện như thao tác robot, những đóng góp và hợp tác với những người giỏi nhất thế giới sẽ là công cụ quan trọng. Ông nhấn mạnh giá trị của việc hợp tác với cả Trung tâm AI và các tổ chức học thuật khác của Samsung, việc giải quyết các vấn đề cơ bản trong AI để tác động tích cực đến xã hội đòi hỏi phải dựa vào khả năng và kỹ năng của nhiều chuyên gia trên toàn cầu.

Ông nói thêm, Trung tâm AI của Samsung mời gọi hợp tác với các nhà nghiên cứu có thể giúp giải quyết những thách thức khó khăn này. Chúng tôi hiện đang cộng tác với một số giảng viên từ các tổ chức học thuật hàng đầu ở New York.

Thu hút nhân tài

Lee nhấn mạnh rằng việc hoạt động tại New York có lợi như thế nào đối với nhóm của ông, chắc chắn rằng, thành phố New York là một trong những thành phố lớn nhất và đa dạng nhất trên thế giới. Nó là một nam châm cho các nhà kỹ thuật và nghiên cứu đẳng cấp thế giới.

Thu hút những người giỏi nhất về tài năng là vô cùng quan trọng để duy trì lợi thế của những tiến bộ AI trong tương lai, và Lee chia sẻ rằng trung tâm đã may mắn trong khía cạnh này, Chúng tôi đã được hưởng lợi từ việc có thể thu hút và tuyển dụng một số nhà nghiên cứu xuất sắc kể từ đó chúng tôi bắt đầu cho hoạt động Trung tâm.

Nhóm nghiên cứu của chúng tôi gồm các nhà khoa học và kỹ sư, chuyên gia đang tạo ra các lý thuyết và thuật toán sáng tạo và phát triển công nghệ tiên tiến, ông Lee Lee cho biết thêm, nhóm đã hợp tác với họ để đưa ra các ấn phẩm trong các hội nghị và tạp chí học thuật hàng đầu

Làm thế nào Robot có thể cách mạng hóa cuộc sống của chúng ta

Nói về cách anh ấy hình dung robot sẽ phù hợp với xã hội trong tương lai, Lee chỉ ra rằng, ở thời kỳ sơ khai, một số robot đã thu hút sự chú ý bởi vì chúng dễ thương và vui nhộn, nhưng mọi người có xu hướng sử dụng chúng ít hơn khi sự mới lạ biến mất. Để mọi người thấy robot là có giá trị và có liên quan, các hệ thống mới cần có đủ trí thông minh để chúng trở nên không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Các hệ thống robot thông minh có khả năng cách mạng hóa hoàn toàn cách mọi người tiến hành các hoạt động của mình trong tương lai, Lee ngoại suy, trong tương lai gần, chúng ta sẽ thấy những cải tiến khá khiêm tốn với các tác vụ đơn giản trong môi trường bị hạn chế. Nhưng các hệ thống hoàn chỉnh hơn có thể xử lý nhiều công việc khác nhau và các tác vụ phức tạp sẽ đòi hỏi những đột phá trong các nghiên cứu tiếp theo. Các trung tâm AI của Samsung đang giúp tạo ra những tiến bộ mới.

Được yêu cầu phác thảo những gì ông thấy là tầm nhìn tối ưu cho AI và trí thông minh robot, Lee nói, tôi đã lớn lên đọc và xem những câu chuyện khoa học viễn tưởng về những robot tuyệt vời giúp đỡ con người. Thật đáng kinh ngạc khi thấy một số tầm nhìn tích cực thực sự đi vào cuộc sống.

¹ Khả năng cho robot tương tác và di chuyển các vật thể trong một loạt các môi trường.

Khi công nghệ phát triển, nó đã thay đổi cuộc sống của chúng ta một cách đáng kể. Hãy hồi tưởng lại cuộc sống đã ra sao trước khi những thứ đổi mới được phát minh như điện thoại thông minh, internet và máy tính.

Gần đây, AI đã nổi lên như một đề tài nóng bỏng dựa trên tiềm năng tác động của nó vào công nghệ cũng như xã hội. Đặc biệt với thiết bị AI, AI sẽ được tích hợp vào các thiết bị mà chúng ta sử dụng trong cuộc sống hằng ngày mà không nhất thiết phải kết nối với bộ xử lý điện toán đám mây. Để tìm hiểu thêm về chủ đề thú vị này, Samsung Newsroom đã có cuộc gặp gỡ với người đứng đầu của Samsung AI Center Cambridge, Tiến sĩ Andrew Blake.

Tiến sĩ Blake trước đây là Giám đốc của cả Alan Turing Institute (ông ấy cũng góp phần lập nên nơi này) và trước đó, Phòng thí nghiệm nghiên cứu Microsoft Cambridge. Là người tiên phong trong việc phát triển lý thuyết và thuật toán giúp máy tính có thể hoạt động như máy móc, ông ấy đã giải thích cách thức AI và những phần cứng cải tiến của Samsung sẽ làm phong phú cuộc sống của mọi người theo cách cơ bản nhất.

Mang Internet Vạn Vật lên một tầm cao mới

“AI sẽ là thứ thổi hồn vào IoT”, Blake bắt đầu buổi nói chuyện.

Thiết bị AI nhận biết các chức năng của AI bằng cách xử lý các thuật toán AI trên chính thiết bị đó, không cần thiết phải kết nối với điện toán đám mây và đó cũng là lợi thế để bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân cũng như là hệ thống bảo mật.

Để mở khóa hết tiềm năng thực sự của các thiết bị thông minh được hỗ trợ bởi AI cần đến hai yếu tố: phần cứng được kết nối liền mạch và cách tiếp cận AI xoay quanh con người.

“Một lĩnh vực quan trọng là sức khỏe và thể dục – ví dụ, liên kết với việc tập thể dục, thức ăn và phúc lợi tinh thần. Một lĩnh vực khác là giao tiếp và trí nhớ – đặc biệt là thông qua hình ảnh và video. Vì vậy chúng ta phải vượt qua thế giới của nguyên mẫu là làm việc trên những hệ thống máy tính ngốn nhiều năng lượng và khiến AI hoạt động theo xu hướng giản đơn hơn – trên các thiết bị mọi người sử dụng hằng ngày”.

Những công cụ chính xác

Như Blake chia sẻ, danh mục thiết bị trên phạm vi rộng của Samsung, khiến nó đủ điều kiện duy nhất để mang lại tương lai lấy con người làm trung tâm này cho AI.

Blake cho biết “Đây là thời điểm thích hợp để thêm những khả năng mới thích hợp cho AI của Samsung, giúp cho công ty khẳng định vị trí đứng đầu trên thị trường trong tất cả các mảng. “Thiết bị AI bắt đầu từ phần cứng, và đây là lý do tại sao làm việc ở Samsung là một cơ hội tuyệt vời cho những nhà nghiên cứu AI”.

“Phần cứng là công cụ giúp chúng tôi vượt ra ngoài thuật toán thông minh đơn giản, để đưa các thuật toán đó vào trong túi và nhà của tất mọi người. Thử thách lớn nhất mà Cambridge đang giải quyết là chuyển giao AI với chất lượng cao vượt ra ngoài các phòng nghiên cứu của các chuyên gia, nơi mà những người có bằng tiến sĩ về học máy và hệ thống trong nhiều tháng để thực hiện một hệ thống tích hợp hoàn toàn mới. Chúng tôi dự tính một thế giới nơi có các công cụ tiên tiến cho phép các nhà phát triển phần mềm có thể chuyển giao mô hình AI, đơn giản và hiệu quả, của họ vào trong các thiết bị của Samsung, và chúng tôi đang làm việc rất miệt mài về những công cụ đó”.

Như Blake giải thích, thiết bị AI, trong đó thuật toán AI được xử lý trên chính thiết bị thay vì được gửi lên điện toán đám mây, cung cấp những lợi ích đáng kể bằng cách cung cấp một phương tiện an toàn và đáng tin cậy để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của người dùng. “Chúng tôi cũng cần phải làm điều đó theo một cách bảo vệ dữ liệu ở gần người dùng để trấn an mọi người rằng dữ liệu của họ đang được bảo vệ một cách an toàn và bảo mật”, Blake nói thêm.

Một cách tiếp cận đa ngành

Khi nhắc đến AI, thì chính xác trung tâm AI Cambridge muốn đem gì đến cho người dùng? Câu trả lời dành cho câu hỏi trên là những điều mà Samsung đã mô tả như một cách tiếp cận đổi mới AI lấy con người làm trung tâm, và điều đó sẽ được Blake mô tả chi tiết như sau.

Blake nói rằng “AI lấy con người làm trung tâm nói về những lĩnh vực của cuộc sống mà mọi người quan tâm”, “Tôi tinh điều này sẽ đòi hỏi một cách tiếp cận đa ngành. Tôi không quá hào hứng về một tương lai được thiết kế chỉ bởi các kỹ sư. Thay vào đó, chúng ta cần phải hợp tác với những ngành khác, đặc biệt là thiết kế phần cứng, giao diện người dùng, và hơn hết là thiết kế hệ thống – và với những ngành của con người như là tâm lý học, để đạt được một tương lai công nghệ thực sự giúp mọi người sống tốt hơn”.

Thực hiện phương pháp đa ngành này, trung tâm AI Cambridge nỗ lực để hiểu rõ hơn hành vi của con người bằng cách khám phá các lĩnh vực như giao tiếp cảm xúc, và mở rộng ranh giới giao tiếp lấy người dùng làm trung tâm.

Hợp thành từ một nhóm đa dạng

Trung tâm Samsung AI Cambridge sở hữu một nhóm các chuyên gia thuộc nhiều lĩnh vực và đề cao sự hợp tác giữa họ.

“Chúng tôi làm việc rất nhiều như một đội”, Blake nói. “Hai Giám đốc chương trình của chúng tôi là Maja Pantic và Nic Lane là những chuyên gia thế giới về hành vi hành động của con người và trong AI tích hợp tương ứng. Chúng tôi còn có khá nhiều chuyên gia cao cấp về học máy, về tầm nhìn máy, về mạng và thiết bị, về điện toán và nhận thức. Bây giờ chúng tôi có một đội ngũ những người rất tài năng, và những ý tưởng mới đang được chia sẻ một cách tự do!” Blake cho biết.

Như Blake lưu ý, điều làm cho trung tâm AI Cambridge trở nên độc đáo không chỉ là đội ngũ chuyên môn lớn và còn là về vị thế của nó.

“Cambridge là một nơi rất đặc biệt”, Blake bắt đầu. “Trường đại học này là một trong những trường mạnh nhất thế giới về nghiên cứu và kết hợp mạo hiểm nghiên cứu phi thường, toàn bộ khởi nghiệp về robot, y học, AI, tự lái, và nhiều lĩnh vực khác”.

“Được ở trong môi trường này rất quan trọng với chúng tôi với nhiều lý do. Nó là một hệ sinh thái kích thích và là một mạng lưới phi thường; nó là một nguồn những chuyên gia tài năng phong phú; nó được kết nối với “Tam Giác Vàng” với London và Oxford”.

Tất nhiên, ngoài việc tận dụng tối đa lợi ích mang lại từ vị trí của mình, trung tâm Cambridge còn thu hút sức mạnh từ các kết nối của mình với những trung tâm AI khác trong mạng lưới Samsung Research trên toàn cầu.

“Tôi đặc biệt vui mừng khi được kết nối với những trung tâm AI khác của Samsung trên toàn cầu, nơi mà tôi biết một số nhà khoa học nổi tiếng quốc tế của họ rất rõ”, “Tôi tin rằng, khi chúng tôi làm việc cùng nhau, chúng tôi sẽ có thể mang đến một vài thứ đặc biệtt cho người tiêu dùng”, Blake nói.

Có hơn 40 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực AI, Blake cho biết thêm, “Tôi đã được sinh ra cùng năm với AI – 1956 – năm mà hội nghị Dartmouth nổi tiếng đặt ra thuật ngữ AI – và tôi đã nghiên cứu về tầm nhìn AI được 40 năm. Tôi đã rất may mắn khi có được một sự nghiệp phi thường như vậy”.

¹ AI xử lí thông tin trên chính thiết bị, thay vì gửi thông tin đó lên điện toán đám mây. Bởi vì thiết bị AI không phụ thuộc vào các mạng bên ngoài, nên nó được coi là an toàn và đáng tin cậy hơn AI dựa trên điện toán đám mây.

² https://internetofbusiness.com/samsung-uk-to-open-new-ai-centre/

Sven Dickinson, Giám đốc Trung tâm AI Samsung Toronto

Bạn có thể tưởng tượng ra một thế giới mà trợ lý AI cá nhân trên chiếc điện thoại thông minh có khả năng hiểu nhiều về thế giới như bạn không? Thế còn viễn cảnh mà việc giao tiếp với trợ lý AI trở nên tự nhiên và dễ dàng như tương tác với một người khác thì sao? Phát triển các khả năng đó chính là những gì mà Trung tâm AI của Samsung ở Toronto đang nỗ lực nghiên cứu.

Samsung Newsroom đã có một buổi trò chuyện cùng với Sven Dickinson, Giám đốc Trung tâm AI của Samsung tại Toronto để tìm hiểu thêm về các lĩnh vực thú vị này và ý nghĩa của chúng trong tương lai.

Tầm nhìn về thị giác

Trung tâm AI Samsung tại Toronto là Trung tâm AI Samsung thứ hai được thành lập ở Bắc Mỹ, đứng đầu bởi Tiến sĩ Sven Dickinson, một chuyên gia về thị giác máy tính và là cựu chủ tịch của Khoa Khoa học Máy tính tại Đại học Toronto.

Tại tâm điểm của quá trình nghiên cứu và phát triển AI, Trung tâm AI Samsung tại Toronto chủ yếu tập trung vào phát triển các khả năng hiểu trực quan, cho phép thiết bị Samsung hiểu được thế giới xung quanh nó. Ngoài ra, nhóm còn đang nghiên cứu về các tương tác đa phương thức, đó là các tương tác giữa người dùng và máy móc liên quan đến thị giác, ngôn ngữ và kiến thức.

“Việc cho phép các thiết bị của Samsung ‘quan sát thế giới’ thông qua thị giác máy tính giúp các đoạn hội thoại của AI với người dùng trở nên thực tế, tạo ra một trải nghiệm đa phương thức tự nhiên hơn nhiều so với một thiết bị chỉ dựa trên hình ảnh hoặc văn bản” Dickinson, chuyên gia trong việc khám phá các vấn đề xung quanh khả năng nhận thức hình dạng và nhận dạng vật thễ, cho biết.

Nhắc đến lợi ích của công nghệ đa phương thức, Dickinson tuyên bố rằng, “Tôi không cần phải đọc hướng dẫn sử dụng để tìm ra nút nào cần ấn trên thiết bị của mình và theo thứ tự nào. Thay vào đó, tôi có thể chỉ cho thiết bị của mình những gì tôi muốn và nói với thiết bị tôi muốn làm gì, bằng ngôn ngữ tự nhiên dễ hiểu trong cuộc sống hằng ngày của tôi.

Suy đoán về sự tương tác giữa thị giác máy tính và tương tác đa phương thức, ông tiếp tục nói rằng, “Để đạt được sự hiểu biết sâu rộng này, thiết bị phải có một mô hình về sự hiểu biết của tôi về thế giới, khả năng giao tiếp mạnh mẽ và tự nhiên với tôi, và khả năng nhìn và hiểu cùng một thế giới mà tôi thấy.

Nhận xét về các ứng dụng cho công nghệ này, Dickinson cho rằng ứng dụng này có thể được miểu tả như là “một trợ lý cá nhân mà bạn không chỉ có thể nói chuyện mà còn có cách nhìn thế giới giống như bạn”. Nói về tầm quan trọng của tương tác thiết bị đa phương thức, Dickinson chỉ ra việc hủy bỏ một trong các phương thức giao tiếp (âm thanh, lời nói, thị giác, v.v.) sẽ cản trở việc giao tiếp giữa hai bên và nói rằng điều đó cũng áp dụng cho các thiết bị cá nhân.

Trải nghiệm người dùng được nâng cao là yếu tố chính

Tại Triển lãm Điện tử tiêu dùng 2019 (CES), Samsung đã tiết lộ kế hoạch của họ về Connected Living, bao gồm việc kết nối 500 triệu thiết bị mà công ty bán ra mỗi năm và khiến chúng trở nên thông minh. Dickinson nhấn mạnh rằng danh mục sản phẩm to lớn của Samsung sẽ là công cụ để thực hiện tầm nhìn này, và nói rằng “điểm khác biệt của Samsung là họ tạo ra vô số thiết bị gia dụng, bao gồm cả thiết bị kỹ thuật số, TV và điện thoại di động. Samsung có cơ hội độc nhất để tận dụng các thiết bị này nhằm mang lại trải nghiệm đa thiết bị theo người dùng từ thiết bị này sang thiết bị khác và phòng này sang phòng khác. Điều này sẽ giúp hiện thực hoá tiềm năng đầy đủ của từng thiết bị để giao tiếp hiệu quả, giúp người dùng thực hiện các tác vụ cụ thể của thiết bị và tìm hiểu thói quen và sở thích của người dùng để những lần giao tiếp tiếp theo không trở nên phiền phức mà thay vào đó, ‘luôn hữu ích.’”

Nói về những gì mà trung tâm của ông sẽ cần phải làm để hiện thực hoá thị giác máy tính và tương tác đa phương thức, Dickinson nhận xét rằng, “Thị giác ở đây không phải là khả năng hiểu hình hảnh; mà có thể được hiểu là sự nhận thức về thế giới xung quanh. Các hệ thống AI tốt phải có sự hiểu biết về thế giới của chúng ta, về vật lý và quan hệ nhân quả, về hình học và động lực học của nó. Hệ thống AI còn phải có khả năng bắt chước và hiểu hành vi của con người.” Ông còn chỉ ra rằng, “nếu các thiết bị có thể nhìn thấy thế giới ở dạng 3D mà chúng ta đang sống, nghĩa là hiểu các hình dạng 3D, vị trí và đặc tính của các đối tượng trong môi trường chung của chúng ta, thì các thiết bị có thể trải nghiệm thế giới giống con người. Một viễn cảnh như vậy sẽ rất quan trọng trong việc phát triển các trợ lý cá nhân có nhận thức đầy đủ.

Dickinson nói rằng Samsung đang dẫn đầu về khả năng hiểu biết trực quan thông minh và xác định ‘khoanh vùng trực quan’ là điều kiện tiên quyết cần thiết cho khả năng hiểu hình ảnh toàn diện. “Samsung đang dẫn đầu trong quá trình phát triển khả năng tương tác giữa người và thiết bị nhằm mô phỏng chính xác tương tác giữa người và người,” ông Dickinson cho biết, “Chúng tôi mong muốn cung cấp nền tảng trực quan và nền móng cho dịch vụ tương tác dựa trên hộp thoại. Nếu không có những quá trình này, người dùng sẽ thất vọng với các dịch vụ và nhanh chóng ngưng sử dụng.

Tương tác giữa người với thiết bị dựa trên chia sẻ thông tin mở

Dickinson tiếp tục giải thích rằng AI cũng cần có khả năng tự giải thích cho người dùng. Ông lưu ý rằng, sau khi không thực hiện một tác vụ hoặc đưa ra phản hồi phù hợp, “một thiết bị có thể phản ánh chính xác với người dùng về cách thức và lý do tại sao nó đưa ra phản hồi đó (hoặc không đưa ra phản hồi). Lý tưởng nhất là thiết bị có thể tiếp tục giao tiếp với người dùng bằng cách đặt câu hỏi hoặc nhờ người dùng điều chỉnh máy ảnh hoặc các chế độ tương tác khác để có thể thu thập thêm thông tin và tạo ra phản hồi thích hợp.” Ông Dickinson cho biết tính chất mở và sự chia sẻ thông tin này sẽ là chìa khóa cho sự tinh vi hơn nữa trong việc tương tác giữa người và thiết bị, ông lưu ý rằng “lĩnh vực mà chúng ta gọi là ‘đối thoại tích cực và tầm nhìn tích cực’ là nơi hệ thống có thể xây dựng một mô hình tinh thần về những gì người dùng hiểu và dựa vào đó có thể mở ra mô hình tinh thần của chính mình để người dùng có thể hiểu được các quá trình suy nghĩ của thiết bị.”

Lợi ích của việc đặt trụ sở tại Toronto

Khi được hỏi về việc trụ sở tại Toronto ảnh hưởng đến trung tâm AI như thế nào, Dickinson nhận xét rằng trung tâm này có rất nhiều lợi ích do nằm gần các tổ chức liên quan đến AI đẳng cấp thế giới, bao gồm Đại học Toronto, Đại học York và Đại học Ryerson. “Việc có trụ sở tại Toronto mang đến cho chúng tôi lợi thế to lớn,” Ông nhận xét, “chúng tôi nằm đối diện Đại học Toronto, ngôi nhà của khoa Khoa học Máy tính (DCS), vốn là một trong 10 trung tâm khoa học máy tính quốc tế hàng đầu. Hơn một nửa số thành viên Trung tâm AI của chúng tôi là giảng viên, sinh viên tốt nghiệp hoặc sinh viên đang theo học tại DCS.

Về chủ đề hợp tác giữa các trung tâm AI toàn cầu của Samsung, Dickinson cho biết, “bảy trung tâm AI toàn cầu đang nỗ lực tạo ra các giải pháp hàng đầu trong lĩnh vực trọng tâm của họ, đồng thời phối hợp để đạt được mục tiêu chung là hiện thực hóa ý tưởng về AI của Samsung. Nhắc đến chủ đề trung tâm AI ở Toronto hợp tác với các trung tâm AI tại các quốc gia khác, Dickinson nói rằng, “Chúng tôi hiện đang bắt đầu lên kế hoạch hợp tác nghiên cứu với các trung tâm AI toàn cầu khác. Và cùng với đó, chúng tôi hy vọng sẽ tạo ra những giá trị cùng với Samsung và các sản phẩm, dịch vụ của hãng.”

Sebastian Seung, Phó chủ tịch điều hành và nhà nghiên cứu chính, công ty điện tử Samsung

Không thể phủ nhận rằng thời đại của AI là phụ thuộc ở chúng ta, và những thiết lập để thay đổi đang kể cách chúng ta sử dụng và tương tác. Dự đoán về điều này, công ty điện tử Samsung đã mở các trung tâm AI trên toàn thế giới để đảm bảo rằng công ty dẫn đầu về AI. Năm 2019 đánh dấu 50 năm thành lập của công ty điện tử Samsung, và công ty đã dự báo thêm về tương lai 50 năm nữa, với AI là trung tâm của sự đổi mới trong tương lai.

Để hiểu rõ hơn về ý nghĩa của AI đối với tương lai của xã hội, cũng như công việc đang được thực hiện tại Trung tâm AI của Samsung, Samsung Newsroom đã trao đổi với Phó chủ tịch điều hành & Nhà nghiên cứu trưởng, Tiến sĩ Sebastian Seung.

Seung gia nhập công ty điện tử Samsung vào năm 2018. Ông cũng là giáo sư tại Viện Khoa học thần kinh Princeton và Khoa Khoa học Máy tính. Seung là một trong những nhà khoa học có ảnh hưởng nhất trên thế giới khi nói đến nghiên cứu AI dựa trên thần kinh học.

Mạng nơ-ron nhân tạo và AI

Dựa trên kinh nghiệm sâu rộng và hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực mạng nơ ron nhân tạo, Seung đang nghiên cứu phát triển các công cụ tăng trưởng trong tương lai cho Samsung Electronics thông qua việc thiết lập chiến lược AI và cung cấp lời khuyên về nghiên cứu nâng cao.

Mạng lưới thần kinh nhân tạo là mô hình toán học hoặc mô phỏng máy tính của mạng lưới thần kinh sinh học trong não. “Các mạng kết hợp, hiện là cách tiếp cận chủ đạo đối với tầm nhìn máy tính, được lấy cảm hứng từ ngành khoa học thần kinh từng đoạt giải Nobel những năm 1960.” Nghiên cứu của Seung tại Princeton tập trung vào việc lập bản sơ đồ nối dây nơ-ron thần kinh của vùng vỏ não. “Tôi hy vọng rằng các nghiên cứu trong thế kỷ 21 của chúng tôi về vỏ não cuối cùng sẽ tiết lộ cách nó học và sự hiểu biết mới này sẽ dẫn đến các mạng lưới thần kinh nhân tạo mạnh mẽ hơn.”

Với vị trí hiện tại ở Samsung, Tiến sĩ Seung di chuyển giữa Hoa Kỳ và Hàn Quốc. Công việc gần đây của ông đặc biệt tập trung vào nghiên cứu nâng cao liên quan đến robot, đó là lĩnh vực nghiên cứu chính của Trung tâm AI New York.

Phương pháp học sâu và robot

Ngày nay, robot đã tồn tại trong xã hội dưới dạng robot hút bụi và cánh tay robot được sử dụng trong các nhà máy và công ty vận chuyển. Seung thừa nhận rằng những robot này là minh chứng cho giai đoạn đầu của công nghệ này, nhưng nói rằng những gì ông đang hướng tới là điều gì đó tinh vi hơn nhiều. “Ví dụ, để phát triển những robot có thể vươn ra nhặt thứ gì đó và cất nó đi,” thì ông Seung cho biết, “chúng ta phải trang bị cho chúng tầm nhìn máy tính để có thể nhìn thấy những gì trước mặt và một bộ não để nhận biết tất cả những đồ vật này là gì và nên làm gì với chúng.”

Seung thừa nhận rằng các phòng thí nghiệm trong quá khứ đã cố gắng để đạt được những khả năng này thông qua phương pháp lập trình cổ điển, nhưng điều đó đã thực sự không hiệu quả. “Chúng tôi nhận ra rằng bằng cách nào đó, phải cho robot học cách tự thực hiện các hành động theo yêu cầu, và rất nhiều trong số đó liên quan đến phương pháp học sâu”, Seung chia sẻ.

Seung đề cập đến khía cạnh tự động hóa nhà ở như một ứng dụng chính của họ. “Trong tương lai, bạn có thể tưởng tượng robot sẽ không chỉ cung cấp cho bạn thông tin về thời tiết hoặc sự thay đổi nhiệt độ – chúng sẽ thực hiện các nhiệm vụ hữu ích hơn nhiều trong ngôi nhà của bạn. chúng sẽ thu gom đồ chơi, rửa chén bát và thậm chí là giặt đồ”.

AI trong xã hội

Sẽ không có cuộc thảo luận nào về AI được kết thúc một khi mối e ngại về công nghệ và cách thức thay đổi lối sống của chúng ta vẫn còn đó. Đáp án đầu tiên liên quan đến câu hỏi này từ Seung chính là về viễn cảnh thất nghiệp của mọi người vì tự động hóa. “Tôi nghĩ vấn đề robot lấy mất công việc của chúng ta là vô lý,” ông nêu lên. “Đầu tiên, trong 20 năm qua, ở Hoa Kỳ và nhiều quốc gia phát triển khác có rất nhiều công việc được gia công bên ngoài, không chỉ vì tự động hóa. Như trong cuộc cách mạng công nghiệp lần đầu tiên, nhiều công việc đã bị loại bỏ, nhưng điều đó không có nghĩa là số lượng việc làm sẽ giảm đi, bởi các công việc mới sẽ xuất hiện để đáp ứng cho những nhu cầu mới.”

Seung tiếp tục bình luận về nhiều thái độ khác nhau đối với tự động hóa công nghiệp, và thực tế rằng vấn đề cần được nhìn nhận dưới một lăng kính khác. Ông chia sẻ, “Nếu robot thực sự có thể hoàn thành tất cả công việc cho chúng ta, tại sao mọi người không vui vì điều đó?”.

Trả lời cho một câu hỏi quan trọng về các viễn cảnh về ngày tận thế, trong đó trí thông minh của máy sẽ vượt xa con người và robot sẽ chiếm lĩnh thế giới, Seung tuyên bố, “con người thực ra không hiểu được khả năng thực sự của AI là gì. Và đó là một quan niệm sai lầm phổ biến dựa trên các bộ phim khoa học viễn tưởng thuyết phục mọi người rằng robot có thể làm bất cứ điều gì. Thực tế, robot vẫn còn rất nhiều thiếu sót.”

Seung tiếp tục nhấn mạnh rằng sự phát triển AI có khả năng sẽ hỗ trợ chúng ta rất nhiều, thay vì kết liễu chúng ta. “Liệu robot có mang nhiều điều tồi tệ đến với chúng ta không?” Ông nói rằng, “Vâng, lý do khiến tôi không lo ngại về điều đó là vì tất cả các mối đe dọa chính trị và môi trường đối với nhân loại, robot không được xếp hạng cao trong danh sách. Bênh cạnh đó, tôi nghĩ rằng nếu con người được trang bị tốt nhất để đối phó với mọi mối đe dọa trong tương lai, chúng ta cần phải thông minh nhất có thể. Và điều đó liên quan đến việc sở hữu các công nghệ tinh vi nhất. Bạn có thể là một người bi quan về mặt khoa học viễn tưởng và nói rằng có thể những robot này có thể tấn công chúng ta, nhưng bạn cũng có thể lập luận rằng có thể chúng ta sẽ sử dụng những robot này để cứu chính chúng ta.”

Về những quan niệm sai lầm khác liên quan đến AI, Seung đề cập đến khả năng thực tế của công nghệ. Mọi người nghĩ rằng AI có thể làm được nhiều hơn những gì nó thực sự có thể, ông nói. Điển hình là, tôi đã gặp một người muốn AI thay thế bác sĩ của cô ấy. Tuy nhiên có nhiều việc mà bác sĩ bình thường không thể giải quyết được. Do đó, bởi cách tiếp cận hiện tại của chúng ta đối với AI liên quan đến các máy đào tạo được dựa trên lượng kiến thức của các nhà chuyên môn con người bình thường, nếu các chuyên gia giỏi nhất của con người không thể giải quyết nó, thì AI cũng không thể làm được. Như vậy, sẽ không có chuyện AI có thể hoàn thành công việc tốt hơn các chuyên gia là con người bình thường.

50 năm tiếp theo của AI

Nhân dịp kỷ niệm 50 năm, Samsung hiện đang hy vọng AI vào để dẫn đầu trong 50 năm đổi mới tiếp theo. Khi được hỏi về những điều đang mong đợi trong giai đoạn này, Seung chia sẻ, “Trong 20 đến 30 năm nữa, robot sẽ có thể làm mọi việc trong nhà như con người. Nó sẽ xảy ra giống như cách mà cuộc cách mạng điện thoại di động đã xảy ra. Hiện nay, ai cũng sở hữu riêng mình chiếc điện thoại di động – có tỷ thiết bị trong số chúng sẽ được bán ra mỗi năm – và điều tương tự cũng sẽ xảy ra với robot.”

Tự động hóa nhà ở và xe tự lái dựa trên AI là các chủ đề nóng hổi khác hiện nay. Seung nói rằng anh hoàn toàn mong đợi những chiếc xe được trang bị AI sẽ trở thành hiện thực, tuy nhiên rất khó khăn để phác thảo nên kế hoạch cho bước khởi đầu. “AI sẽ giúp mọi người tiết kiệm được nhiều sức lao động trong cuộc sống hằng ngày, như chiếc xe tự động chẳng hạn,” ông cho biết. “Chúng sẽ tồn tại trong năm tới, hay sẽ phải trong 20 năm nữa? Các chuyên gia hiện đều nhận thấy rằng việc tự động hóa hoàn toàn sẽ mất nhiều thời gian hơn các phương tiện truyền thông nguyên thủy, nhưng hầu hết họ vẫn tin rằng việc đó là khả thi. Tôi muốn thấy Samsung sẽ đóng góp một phần trong cuộc cách mạng này, nếu không trong vai trò dẫn đầu cuộc cách mạng.”

Về quy mô, những lợi ích tiềm năng của AI là rất lớn, đồng thời đa dạng về trọng tâm. Chia sẻ một số ứng dụng của AI chưa phổ biến với đa số mọi người, Seung nhấn mạnh rằng, “tác động của AI đối với nghiên cứu khoa học là một vấn đề quan trọng. AI có thể được áp dụng để phát triển các khám phá khoa học, và về lâu dài, sẽ có tác động rất lớn đến các lĩnh vực như kỹ thuật vật liệu và hóa học. Giả sử tôi muốn thiết kế một phân tử mới với một số thành phần cụ thể – AI có thể cho phép tôi làm điều đó dễ dàng hơn. Sau đó, phân tử mới đó có thể có thể được ứng dụng cho một công ty dược phẩm, hoặc cho một công ty sản xuất vật liệu nào đó. Vì vậy, AI không chỉ được áp dụng cho công nghệ – nó còn được sử dụng để khám phá khoa học, từ đó thúc đẩy sự tiến bộ của công nghệ.”

[1]Mạng nơ-ron nhân tạo là một nỗ lực mô phỏng mạng lưới nơ-ron tạo nên bộ não con người để máy tính có thể học hỏi mọi thứ và đưa ra quyết định theo cách giống con người. (https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/09/24/what-are-artificial-neural-networks-a-simple-explanation-for-absolutely-anyone/#1b4809251245)

Gary Geunbae Lee, Trưởng trung tâm nghiên cứu AI, Công ty Điện tử Samsung

Ngày nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã nổi lên như một xu hướng công nghệ tương lai hàng đầu thế giới. AI được cho là trung tâm của cuộc cách mạng công nghệ hiện nay, công nghệ này được kỳ vọng sẽ làm thay đổi về bản chất không chỉ ngành CNTT, mà cả ngành ô tô, ngân hàng và y tế. Do đó, các công ty vẫn đang nỗ lực thuê các chuyên gia AI cũng như đẩy mạnh việc đầu tư vào nghiên cứu và các lĩnh vực có liên quan khác để có thể tích hợp AI vào các sản phẩm và dịch vụ, theo đó mang lại lợi ích cho nhiều người.

Samsung từ lâu đã nhận ra tầm quan trọng của AI và đã tích cực đầu tư vào mảng này. Công ty hiện đang sở hữu bảy trung tâm AI ở năm quốc gia khác nhau; Hàn Quốc (Seoul), Hoa Kỳ (Thung lũng Silicon và New York), vương quốc Anh (Cambridge), Canada (Toronto và Montreal) và Nga (Moscow). Nhưng câu hỏi vẫn còn đó – điều gì nằm đằng sau sự phát triển nhanh chóng của AI, và công nghệ này sẽ tiếp tục được phát triển như thế nào trong tương lai?

Trong loạt bài phỏng vấn này, Samsung Newsroom đã có cuộc trò chuyện với các chuyên gia hàng đầu từ mỗi trung tâm AI trên toàn thế giới về các xu hướng AI mới nhất và tương lai của công nghệ này. Người được phỏng vấn đầu tiên là Gary Geunbae Lee, Phó chủ tịch cấp cao và Giám đốc Trung tâm nghiên cứu AI tại Seoul. Ông Lee đã cho chúng tôi biết về quá trình phát triển AI cũng như điều gì làm cho cách tiếp cận của Samsung với AI trở nên đặc biệt.

AI có vai trò gì đối với Samsung?

“AI là sự hiện thực hoá các khả năng của con người như nhìn, nghe, ra quyết định, di chuyển và học hỏi vào máy tính,” ông Lee cho biết. Nói cách khác, AI là sự kết hợp của A (thuật toán), B (dữ liệu lớn) và C (sức mạnh tính toán). Đây là ba thành phần chính cho phép chúng ta xây dựng trí thông minh nhân tạo hoàn chỉnh.

Ông Lee giải thích rằng các Trung tâm nghiên cứu AI của Samsung trên toàn thế giới tiến hành nghiên cứu toàn bộ quá trình phát triển AI, bao gồm thị giác máy tính, hiểu ngôn ngữ, phân tích dữ liệu, khả năng tự động hóa và học máy. Nghiên cứu của họ nhằm mục đích đưa khả năng của AI đến gần với khả năng của bộ não con người. “So với thời gian loài người phát triển đến trạng thái hiện tại thì lịch sử của AI rất ngắn – chỉ khoảng 60 năm,” ông Lee nói. “AI vẫn chưa hoàn toàn đủ khả năng để thực hiện các hoạt động của con người, nhưng tôi tin rằng công nghệ sẽ tiếp tục được cải thiện nhanh chóng.”

Mỗi trung tâm nghiên cứu AI của Samsung trên toàn thế giới đều có lĩnh vực nghiên cứu cụ thể của riêng mình. Ví dụ, Trung tâm AI của Cambridge tập trung vào công nghệ AI trên thiết bị và công nghệ AI liên quan đến mạng viễn thông thế hệ tiếp theo; Trung tâm Moscow đang tập trung vào công nghệ cốt lõi của AI như tạo dữ liệu cho học máy và học sâu nâng cao; Lĩnh vực nghiên cứu tại Trung tâm AI ở New York tập trung vào việc tự động hóa. Trung tâm Seoul hoạt động dựa trên sự hiểu biết ngôn ngữ, xử lý lời nói và dữ liệu lớn và cũng điều phối các trung tâm khác, thúc đẩy sự hợp tác và hiệu quả lẫn nhau.

Trụ sở R&D Samsung Seoul

Khi các sản phẩm và dịch vụ AI đã sẵn sàng để phát hành, chúng sẽ được cung cấp cho người tiêu dùng thông qua các dịch vụ khác nhau, bao gồm cả Bixby. Phần lớn các sản phẩm gần đây của Samsung đều đi kèm với Bixby được tích hợp vào thiết bị. Samsung vẫn đang nỗ lực để tạo ra các sản phẩm được tích hợp AI trong tương lai gần. “Một khi loa AI Samsung được ra mắt, nó sẽ cho phép kết nối liền mạch giữa các thiết bị thông minh,” ông Lee khẳng định. “Điều này sẽ cho phép chúng tôi đạt được mục tiêu triển khai AI trên tất cả các sản phẩm của mình với mục tiêu lớn hơn là thúc đẩy hệ một sinh thái thúc đẩy bởi sự kết nối.”

Năm 2018, công ty đã tiết lộ một bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) cho Bixby. Giờ đây, Bixby đã có thể hỗ trợ các câu lệnh và bản dịch bằng tiếng Anh, tiếng Trung (tiếng Quan Thoại), tiếng Đức, tiếng Ý và tiếng Tây Ban Nha. Sự đa dạng và tính linh hoạt toàn cầu của danh mục sản phẩm của Samsung là một trong những thế mạnh chính của nó và Bixby sẽ cho phép người dùng trên toàn thế giới kết nối thiết bị của họ một cách liền mạch.

Khi sản phẩm Samsung và AI kết hợp

“Công ty Điện tử Samsung bán 500 triệu sản phẩm mỗi năm. Chúng tôi cố gắng từng ngày để cung cấp các dịch vụ và tính năng mới phù hợp với thiết bị của mình nhằm phục vụ lối sống của khách hàng,” ông Lee giải thích. Một trong những thế mạnh lớn nhất mà Samsung AI mang lại là sự tích hợp thiết bị; ông Lee nhấn mạnh giá trị gia tăng mà Samsung mang đến cho người dùng bằng cách đồng bộ hóa một loạt các khả năng AI vào các thiết bị vốn đã trở thành chủ lực trong cuộc sống của người dùng.

“Ví dụ, AI có thể nhận ra các thành phần trong tủ lạnh của bạn và tự động đề xuất các công thức nấu ăn bằng cách hiển thị trên màn hình tủ lạnh,” ông Lee nói. “Sau khi bạn đặt thức ăn vào lò nướng, phần mềm hỗ trợ AI sẽ thiết lập nhiệt độ và thời gian nấu một cách thông minh và theo công thức.”

Các trung tâm AI của Samsung trên toàn thế giới tập trung vào việc phát triển công nghệ độc đáo như xử lý ngôn ngữ tự nhiên cho Bixby và các lĩnh vực nghiên cứu tiên tiến như tự động hóa; Các nhóm nghiên cứu và phát triển tại mỗi khu vực kinh doanh sau đó tìm cách hợp nhất và áp dụng các cải tiến mới cho sản phẩm.

Dạy cho AI cách tự suy nghĩ

Với lịch sử hình thành chỉ vài năm trở lại đây, công nghệ nhận dạng AI đã phát triển đáng kể theo thời gian. Thậm chí trong một số lĩnh vực, AI đã minh chứng khả năng vượt trội hơn cả con người. Tuy nhiên, vẫn còn một số lĩnh vực mà AI cần cải thiện để trở thành công cụ hỗ trợ tối ưu: hiệu suất và độ chính xác.

Mặc dù công nghệ AI hiện tại có khả năng hiểu ngôn ngữ nói, nó vẫn còn phải trải qua một chặng đường dài trước khi AI có thể xử lý đầy đủ ngôn ngữ tùy theo ngữ cảnh của nó như con người. Nói cách khác, AI cần phát triển sự hiểu biết về lý luận giả thuyết, hoặc khả năng hiểu được ẩn ý, của một lệnh hoặc câu nói của người dùng. Công nghệ này cần được cải thiện về khả năng tiếp cận giải quyết vấn đề từ nhiều hướng dựa trên các tình huống riêng lẻ hoặc không thể đoán trước và các tình huống hàng ngày. Sự phát triển AI trong tương lai hiện đang dựa trên tốc độ cải thiện trong các lĩnh vực này.

Triết lý AI của Samsung

AI có thể đem lại lợi thế cạnh tranh đáng kể cho các doanh nghiệp – nhưng nếu bị lạm dụng hoặc dùng sai cách, nó có thể gây ra vấn đề xã hội khi không được kiểm soát. Do đó, việc duy trì đạo đức bền vững là rất quan trọng khi tiến hành nghiên cứu AI. Samsung rất coi trọng vấn đề này và liên tục đưa ra các cách để cải thiện các hoạt động và trách nhiệm của mình.

“Mặc dù AI được tạo ra với mục đích cải thiện cuộc sống của con người, nhưng khả năng lạm dụng AI không thể bị bỏ qua, vì vậy việc tuân thủ đạo đức là rất quan trọng,” ông Lee nhấn mạnh. “Có ba đạo đức mà Samsung tuân theo liên quan đến AI.” Đó là sự công bằng, trách nhiệm và minh bạch. Việc phát triển hoặc sử dụng AI không được dẫn đến phân biệt đối xử hoặc định kiến. Samsung sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm cho công nghệ và duy trì tính minh bạch trong quy trình quản lý, thu thập dữ liệu của mình. Để đảm bảo rằng họ tiếp tục phát triển các sản phẩm và dịch vụ AI xứng đáng được người tiêu dùng tin tưởng, Samsung đã trở thành thành viên của Tổ chức đối tác về trí thông minh nhân tạo (PAI) vào năm ngoái.

Quyền riêng tư là một phần quan trọng khác trong chính sách AI của Samsung. Do dịch vụ AI càng trở nên hữu ích khi càng có nhiều dữ liệu để sử dụng, tất cả dữ liệu khai thác phải được xử lý một cách minh bạch để người tiêu dùng cảm thấy an toàn khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Samsung. “Công ty Điện tử Samsung ưu tiên rất nhiều cho việc bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư,” ông Lee lưu ý. “Chúng tôi tuân thủ tất cả các luật và quy định liên quan đến bảo mật dữ liệu, bao gồm cả GDPR¹ ở châu Âu. Chúng tôi đang hướng tới việc triển khai công nghệ phát hiện các lỗ hổng bảo mật trong mã AI của chúng tôi để đảm bảo khách hàng có thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ AI một cách an toàn. Đồng thời, chúng tôi đang kết hợp AI vào phần mềm bảo mật của mình để phát triển các khả năng nhận dạng nhằm mang lại sự an tâm hơn nữa cho người dùng.”

Vậy, mục tiêu cuối cùng của Samsung khi theo đuổi một tương lai có hỗ trợ AI là gì? Từ quan điểm của ông Lee, nó hoàn toàn là xoay quanh người tiêu dùng. “Đối với tôi, mục đích của AI là làm tăng thêm giá trị cho cuộc sống người tiêu dùng nhờ vào việc tích hợp AI vào các sản phẩm và dịch vụ tiêu dùng hằng ngày. Và với suy nghĩ này, Samsung Research hoạt động và sẽ tiếp tục hoạt động, với mục tiêu tạo ra công nghệ AI luôn luôn sẵn sàn cho người dùng, phải hữu ích, phải an toàn, phải lấy người dùng làm trung tâm và cuối cùng, phải luôn luôn học hỏi.”

“Tại Samsung, chúng tôi luôn đưa các nguyên tắc AI lên hàng đầu,” ông Lee nhấn mạnh. “Trước hết, tất cả các sản phẩm và dịch vụ dựa trên AI của chúng tôi liên tục tự học và trở nên thông minh hơn theo thời gian, cải thiện hiệu suất và khả năng sử dụng trong khi tương tác với người tiêu dùng. Thứ hai, Samsung AI luôn có mặt trên một loạt các thiết bị bất cứ khi nào khách hàng cần. Thứ ba, Samsung cam kết phát triển các công nghệ AI luôn an toàn và mang đến cho người tiêu dùng sự an tâm. Cuối cùng, AI của Samsung luôn chú trông đuổi khả năng tùy chỉnh, lấy người dùng làm trung tâm để cung cấp dịch vụ hữu ích và cá nhân hóa nhất.”

“Những nguyên tắc này là cơ sở công nghệ cơ bản cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ AI của Samsung,” ông Lee nói thêm. “Chúng cho phép Samsung cung cấp các trải nghiệm cũng như giá trị có ý nghĩa và hữu hình từ sản phẩm AI của chúng tôi.”

¹ Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh Châu Âu