Với sự góp mặt của chính các chuyên gia hoạch định và kỹ sư phát triển sản phẩm, loạt video mang đến góc nhìn hậu trường về ý tưởng và quá trình phát triển các tính năng AI cốt lõi trên tủ lạnh và máy giặt Bespoke AI. Bắt đầu từ ngày 16/12, các video sẽ lần lượt được đăng tải trên YouTube và các kênh mạng xã hội tại hơn 50 quốc gia trên toàn cầu.

▲ [Tủ lạnh Bespoke AI] Kiến tạo cuộc sống tốt đẹp hơn

Video đầu tiên khám phá hành trình lên ý tưởng và phát triển của tủ lạnh Bespoke AI – nay đã trở thành một hệ thống quản lý thực phẩm thông minh dựa trên dữ liệu.

Nội dung video cho thấy cách công nghệ AI Vision Inside nhận diện các loại thực phẩm, theo dõi hạn sử dụng và gợi ý công thức nấu ăn phù hợp. Trong những lúc người dùng đang bận tay khi nấu nướng, trợ lý giọng nói Bixby cho phép mở cửa tủ lạnh bằng khẩu lệnh, mang lại sự tiện lợi tối đa.

Video cũng làm nổi bật các tính năng như AI Hybrid Cooling – kết hợp máy nén kỹ thuật số biến tần AI với mô-đun làm lạnh Peltier – thể hiện rõ định hướng của đội ngũ phát triển trong việc đưa AI trở thành một phần tự nhiên của đời sống hằng ngày.

▲ [Máy giặt sấy Bespoke AI Laundry Combo] Kiến tạo cuộc sống tốt đẹp hơn

Video thứ hai giới thiệu Bespoke AI Laundry Combo – giải pháp tất cả trong một, kết nối giặt và sấy trong một quy trình liền mạch.

Thước phim tập trung vào các tính năng AI Wash & Dry và hệ thống Flex Auto Dispense, có khả năng phân tích loại vải, khối lượng và mức độ bẩn để tự động thiết lập chu trình giặt và lượng chất giặt tẩy phù hợp. Bixby cho phép người dùng lên lịch giặt chỉ bằng các câu lệnh giọng nói đơn giản, trong khi công nghệ AI Vibration Reduction Technology Plus (AI VRT+) giúp giảm rung động dựa trên môi trường lắp đặt – minh chứng cho cách AI giúp giảm thiểu thao tác và bất tiện cho người dùng.

“Chúng tôi thực hiện loạt video này nhằm thể hiện sự cam kết và nỗ lực của đội ngũ hoạch định và phát triển Bespoke AI trong việc tối ưu hóa sự tiện lợi cho người dùng,” bà Jessie Song, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Marketing, Ngành hàng Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics, chia sẻ. “Samsung sẽ tiếp tục mang đến những giá trị mới thông qua các tính năng AI khác biệt, đồng thời trở thành thương hiệu đáng tin cậy trong lĩnh vực thiết bị gia dụng AI.”

Chất lượng và độ tin cậy của Samsung ngày càng được ghi nhận bởi các cơ quan truyền thông trên toàn cầu. Tại Anh, chuyên trang đánh giá độc lập Trusted Reviews đã vinh danh máy giặt Samsung Series 9 Bespoke AI[1] là “Best Washing Machine” (Máy giặt xuất sắc nhất) tại Trusted Reviews Awards 2025, nhờ hiệu suất giặt sạch vượt trội và các tính năng thông minh. Ấn phẩm này cũng đã đánh giá máy hút bụi cầm tay Bespoke AI Jet Ultra, nhấn mạnh sự cải thiện ấn tượng về lực hút cũng như thời lượng pin xuất sắc.

Trong phần thứ ba của chiến dịch toàn cầu “Why Samsung”, Samsung Newsroom đã có cuộc trao đổi với bà Miyoung Yoo, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Toàn cầu (Global CS Team), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics, về cách Samsung đang nâng cao chất lượng, thúc đẩy đổi mới và mang lại những giá trị về độ tin cậy cho khách hàng — đồng thời chia sẻ những định hướng tiếp theo của hãng trong thời gian tới.

▲ Bà Miyoung Yoo, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Toàn cầu, mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics

Triển khai nâng cấp phần mềm trong 7 năm và tăng cường độ bền của các linh kiện cốt lõi

Samsung đang thực hiện những nỗ lực nào để củng cố niềm tin của người dùng đối với thiết bị gia dụng?

Thiết bị gia dụng thường được sử dụng trong thời gian dài, vì vậy việc đảm bảo an toàn và độ tin cậy sau khi mua là yếu tố then chốt. Điều này đòi hỏi quá trình thiết kế sản phẩm không chỉ tính đến cách thiết bị được sử dụng ở thời điểm hiện tại, mà còn phải dự đoán sự thay đổi trong lối sống của người dùng trong tương lai.

Samsung đang nâng cao chất lượng và độ tin cậy của các thiết bị gia dụng AI thông qua việc kết hợp phần mềm, phần cứng và các công nghệ AI tiên tiến. Trước hết, Samsung cung cấp các bản nâng cấp phần mềm cho thiết bị gia dụng thông minh, giúp sản phẩm tiếp tục được cải tiến và hoàn thiện theo thời gian[2]. Đồng thời, công ty cũng hỗ trợ khách hàng sử dụng thiết bị ổn định và bền bỉ hơn trong thời gian dài thông qua dịch vụ Quản lý thiết bị gia dụng từ xa[3] (Home Appliance Remote Management – HRM).

Về phần cứng, Samsung tận dụng kinh nghiệm sản xuất được tích lũy suốt hơn nửa thế kỷ, cùng với hệ thống kiểm chứng nghiêm ngặt, để không ngừng nâng cao độ bền và khả năng cạnh tranh của máy nén và động cơ — vốn được xem là “trái tim của thiết bị gia dụng”. Bên cạnh đó, Samsung còn tiến hành các thử nghiệm độ tin cậy dài hạn với cường độ cao, nhằm đảm bảo thiết bị vận hành ổn định ngay cả trong những môi trường khắc nghiệt trên toàn cầu.

Gần đây nhất, Samsung tiếp tục nâng cao chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm bằng cách tích hợp các năng lực AI. Chẳng hạn, AI được ứng dụng trong máy nén digital inverter nhằm tối ưu hiệu quả làm mát đồng thời tiết kiệm năng lượng. Samsung cũng mở rộng ứng dụng AI trong dịch vụ HRM, cho phép phát hiện sớm các dấu hiệu vận hành bất thường và chủ động thông báo đến người dùng.

Nâng cấp hiệu năng và bảo mật thiết bị thông qua AI và phần mềm

Chính sách cập nhật phần mềm của Samsung đối với thiết bị gia dụng nhằm nâng cao độ tin cậy được triển khai như thế nào?

Các thiết bị gia dụng AI của Samsung đang phát triển thành những thiết bị tiên tiến, có khả năng nhận các bản nâng cấp tính năng theo thời gian thực và, thông qua đổi mới phần mềm, có thể khắc phục một số sự cố từ xa.

Samsung hỗ trợ cập nhật phần mềm lên đến bảy năm cho các thiết bị gia dụng thông minh được ra mắt từ năm 2024. Chính sách này cho phép bổ sung các tính năng tiện ích mới cũng như các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất cho những thiết bị mà người dùng đang sở hữu, giúp sản phẩm tiếp tục được nâng cấp và hoàn thiện theo thời gian.

Ví dụ, tính năng AI Vision Inside trên dòng tủ lạnh Family Hub đã được nâng cấp trong năm nay. AI Vision Inside sử dụng camera để nhận diện thực phẩm được đưa vào hoặc lấy ra khỏi tủ lạnh, từ đó tạo danh sách thực phẩm hiển thị ngay trên màn hình thiết bị, giúp việc quản lý thực phẩm trở nên tiện lợi hơn. Số lượng thực phẩm tươi sống được nhận diện đã tăng lên 37 loại, đồng thời người dùng có thể đăng ký và quản lý thêm tối đa 50 loại thực phẩm chế biến và đóng gói sẵn.[4]

Ngoài việc cập nhật phần mềm, còn những cách nào khác để nâng cao độ tin cậy thông qua phần mềm?

Samsung liên tục cải thiện độ bền và độ tin cậy của sản phẩm thông qua việc cung cấp dịch vụ HRM.

HRM của Samsung là hệ thống thu thập và phân tích dữ liệu theo thời gian thực từ các thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings. Dựa trên kết quả phân tích, các chuyên viên tư vấn có thể đánh giá tình trạng thiết bị và hướng dẫn người dùng thực hiện những biện pháp phù hợp nhất, hoặc khắc phục sự cố bằng cách điều chỉnh cài đặt từ xa. Nhờ đó, người dùng có thể nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp mà không cần mô tả chi tiết vấn đề, đồng thời trong một số trường hợp, sự cố có thể được giải quyết nhanh chóng mà không cần kỹ thuật viên đến tận nơi – giúp tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa[5].

Chẳng hạn, nếu máy giặt không xả nước xả vải, chuyên viên có thể điều chỉnh chế độ ngăn chứa chất giặt tẩy từ xa. Hoặc nếu tủ lạnh không đủ lạnh do chứa quá nhiều thực phẩm, chuyên viên có thể thiết lập nhiệt độ thấp hơn mức tối thiểu mà người dùng có thể tự điều chỉnh.

“Trái tim” của thiết bị gia dụng AI: Đổi mới linh kiện cốt lõi bằng AI

Ở góc độ phần cứng, điều gì tạo nên sự khác biệt về chất lượng thiết bị gia dụng của Samsung?

Dựa trên nền tảng vững chắc trong phát triển thiết bị gia dụng AI, Samsung hiện đang tập trung củng cố lợi thế cạnh tranh ở các linh kiện cốt lõi bằng cách không ngừng mở rộng giới hạn của độ tin cậy phần cứng.

Máy nén và động cơ thường được xem là “trái tim của thiết bị gia dụng” vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất vận hành và độ bền của sản phẩm. Từ năm 1976, Samsung đã tự sản xuất máy nén trong gần 50 năm, liên tục cải tiến cả về công nghệ lẫn độ bền. Ngày nay, thế hệ máy nén thứ tám của Samsung tích hợp nhiều đổi mới giúp nâng cao hiệu quả năng lượng và độ tin cậy, bao gồm gia công siêu chính xác với sai số chỉ bằng một phần mười độ dày sợi tóc người (5 μm = 0,005 mm), công nghệ giảm ma sát và lớp phủ có độ cứng cao. Đối với động cơ máy giặt[7], Samsung áp dụng công nghệ cân bằng 3D tốc độ cao, giúp đảm bảo vận hành ổn định ngay cả trong các chu kỳ vắt với tốc độ lên tới 270 vòng mỗi giây. Nhờ đó, độ rung và tiếng ồn được giảm đáng kể.

Để đảm bảo hiệu suất vận hành ổn định trong nhiều điều kiện môi trường khác nhau — từ khí hậu nóng ẩm của Đông Nam Á và Trung Đông cho đến môi trường lạnh giá, tuyết dày của các khu vực cực — Samsung tiến hành các thử nghiệm chịu tải nghiêm ngặt đối với các linh kiện cốt lõi. Máy nén tủ lạnh được kiểm tra trong khu vực thử nghiệm chuyên biệt, bao gồm vận hành liên tục 1.500 giờ ở nhiệt độ 85°C và 500 giờ ở 100°C, nhằm bảo đảm độ tin cậy của linh kiện trung tâm.

Bên cạnh đó, AI cũng đang được ứng dụng để tiếp tục nâng cao hiệu suất và độ bền của các linh kiện cốt lõi này. Máy nén của Samsung đã phát triển từ công nghệ Digital Inverter sang AI Digital Inverter Compressor, sử dụng AI để điều chỉnh hoạt động của động cơ bên trong, qua đó giúp tiết kiệm năng lượng và tăng độ bền trong quá trình vận hành.

Trong thời gian tới, Samsung sẽ tiếp tục tăng cường độ tin cậy của thiết bị gia dụng như thế nào?

Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao độ tin cậy của thiết bị gia dụng bằng cách củng cố ba trụ cột: phần mềm, phần cứng và AI. Mục tiêu cuối cùng của Samsung là mang đến trải nghiệm người dùng vượt trội trong suốt vòng đời sản phẩm — từ thời điểm mua đến quá trình sử dụng lâu dài — đồng thời không ngừng đổi mới để tạo ra những thiết bị ngày càng đáng tin cậy hơn.

Về phần mềm, chúng tôi đang nâng cao mức độ tiện lợi và độ chính xác của các tính năng bằng cách kết hợp với AI. Chẳng hạn, dịch vụ HRM đang được mở rộng chức năng để cho phép chẩn đoán thiết bị và hỗ trợ người dùng chính xác hơn, thông qua việc AI phân tích tình trạng sản phẩm và lịch sử lỗi. Về lâu dài, với AI, Samsung hướng tới việc chuyển đổi mô hình sử dụng và bảo trì thiết bị từ “sửa chữa khi hỏng” sang “phòng ngừa chủ động”, qua đó nâng cao độ tin cậy tổng thể.

Về phần cứng, Samsung đang đẩy nhanh quá trình đổi mới tập trung vào các linh kiện cốt lõi. Chúng tôi đã nhanh chóng chuyển đổi máy nén từ thiết kế tốc độ cố định — nơi tốc độ vận hành không thay đổi — sang công nghệ Digital Inverter, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả năng lượng và độ ổn định. Samsung tiếp tục thúc đẩy bước chuyển đổi này với công nghệ AI Hybrid Cooling, trong đó máy nén AI Digital Inverter hoạt động trong điều kiện thông thường và kết hợp thêm mô-đun làm mát Peltier khi cần làm mát tăng cường.

Thông qua việc không ngừng phát triển các công nghệ linh kiện cốt lõi dựa trên AI cùng với các bản nâng cấp phần mềm liên tục, Samsung sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu mang đến “những thiết bị gia dụng đáng tin cậy theo thời gian”.

[1] Áp dụng cho mẫu WF90F09C4SU1.

[2] Áp dụng cho các thiết bị gia dụng Samsung có kết nối Wi-Fi được sản xuất từ năm 2024. Một số bản cập nhật có thể bị giới hạn tùy theo cấu hình phần cứng của từng sản phẩm.

[3] Áp dụng cho các thiết bị gia dụng Samsung hỗ trợ SmartThings được sản xuất từ năm 2019. Cần tải ứng dụng SmartThings trên thiết bị Android hoặc iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

[4] Tính đến tháng 4/2025, tính năng AI Vision Inside có thể nhận diện 37 loại thực phẩm như trái cây và rau củ tươi. Trường hợp thực phẩm không thể nhận diện, hệ thống có thể hiển thị dưới dạng “unknown item”. AI Vision Inside không thể nhận diện hoặc liệt kê thực phẩm đặt ở các khay cửa tủ lạnh hoặc trong ngăn đông. Việc nhận diện dựa trên các mô hình học sâu (deep learning), có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác. AI Vision Inside cũng có thể nhận diện các thực phẩm đóng gói do người dùng lưu thủ công, với tối đa 50 mặt hàng được lưu kèm tên định danh. Thực phẩm đóng gói áp dụng cho các sản phẩm giữ nguyên hình dạng bao bì nhất định. Yêu cầu kết nối Wi-Fi.

[5] Hiện tại, các thiết bị gia dụng được chẩn đoán bằng mô hình AI bao gồm: máy giặt, máy sấy, tủ lạnh, tủ lạnh kimchi và máy điều hòa không khí.

[6] Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo cách sử dụng và điều kiện cụ thể của từng người dùng.

[7] Áp dụng cho các mẫu máy giặt cửa trước dung tích lồng giặt từ 6–12 kg (nhỏ đến trung bình). Không áp dụng cho các mẫu Bespoke AI Laundry Combo.

Samsung Electronics đang tiến thêm một bước lớn để hiện thực hóa ngôi nhà trong mơ đó thông qua AI Home – một hệ sinh thái kết nối liền mạch các thiết bị và có khả năng thích ứng thông minh với nhu cầu của người dùng.

Trung tâm của hệ sinh thái này là SmartThings, nền tảng IoT của Samsung, đồng thời là “bộ máy lõi” kết nối các thiết bị trong AI Home.[1] SmartThings hiện tích hợp với hơn 4.500 mẫu thiết bị đến từ hơn 380 đối tác,[2] qua đó xây dựng một hệ sinh thái AI Home rộng lớn. Số lượng thiết bị gia dụng được kết nối với SmartThings đã đạt 33 triệu, tăng khoảng 30% so với thời điểm đầu năm nay.[3]

Trong bài phỏng vấn thứ hai thuộc loạt bài bốn phần “Why Samsung”, Samsung Newsroom đã có cuộc trao đổi với bà Hyesoon Yang, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chiến lược Trải nghiệm Đa Thiết bị (Multi-Device Experience – MDE), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics, về cách SmartThings đang thay đổi đời sống hằng ngày thông qua những đổi mới của AI Home.

▲ Bà Hyesoon Yang, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chiến lược Trải nghiệm Đa Thiết bị (Multi-Device Experience – MDE), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics

Thế hệ kết nối tiếp theo

Vì sao Samsung lại xây dựng nền tảng cho một AI Home được kết nối?

Thiết bị gia dụng ra đời với mục tiêu giảm bớt gánh nặng việc nhà và đã không ngừng phát triển trong hơn một thế kỷ qua. Công nghệ đã giúp loại bỏ phần lớn lao động thủ công, nhưng vẫn còn một thách thức lớn — đó là tạo ra sự kết nối liền mạch xuyên suốt toàn bộ hành trình sinh hoạt trong gia đình, từ giặt sang sấy, quản lý thực phẩm đến nấu nướng, hay từ làm sạch đến lọc không khí.

Bước đầu tiên để giải quyết thách thức này chính là hiện thực hóa khả năng kết nối mượt mà giữa các thiết bị — và đó cũng chính là giá trị mà SmartThings mang lại. Bằng cách cho phép các thiết bị gia dụng và thiết bị thông minh giao tiếp, phối hợp và vận hành đồng bộ, SmartThings hướng tới mục tiêu cuối cùng là giải phóng người dùng khỏi các công việc gia đình, để họ có thể tận hưởng một cuộc sống nhẹ nhàng, trọn vẹn hơn.

Điều gì tạo nên sự khác biệt của Samsung trong việc hiện thực hóa một AI Home được kết nối?

Bằng việc kết hợp khả năng kết nối vượt trội với trí tuệ ngữ cảnh (ambient intelligence) — có khả năng thấu hiểu và dự đoán nhu cầu người dùng — Samsung hướng tới việc kiến tạo một không gian sống được vận hành bằng AI, nơi các công việc thường nhật được tối giản, trong khi những giá trị và trải nghiệm cuộc sống được mở rộng tối đa thông qua các thiết bị gia dụng thông minh, kết nối chặt chẽ.

Các thiết bị gia dụng Samsung được kết nối thông qua SmartThings không chỉ dừng lại ở việc nâng cao sự tiện lợi nhờ tích hợp thiết bị, mà còn mở rộng sang các lĩnh vực như quản lý năng lượng và nâng cao hiệu quả sử dụng. Với vai trò là một nền tảng mở, SmartThings kết nối liền mạch với các thiết bị đến từ các đối tác toàn cầu, cho phép thực hiện những chức năng phức tạp xuyên thiết bị và xây dựng sự thấu hiểu sâu hơn về ngôi nhà thông qua một mạng lưới cảm biến. Chính mức độ kết nối ở tầm cao này, cùng với khả năng tương thích vượt trội giữa các thiết bị gia dụng Samsung, đã tạo nền tảng cho một AI Home thực sự thông minh.

SmartThings đã tăng trưởng nhanh chóng, từ 100 triệu người dùng toàn cầu vào năm 2019 lên hơn 410 triệu người dùng tính đến tháng 7/2025 — tăng hơn bốn lần chỉ trong sáu năm. Riêng tại Hàn Quốc, số lượng người dùng đã vượt 23 triệu.[4] Dựa trên nền tảng đó, AI Home của Samsung mang lại những lợi ích thiết thực thông qua việc đơn giản hóa sinh hoạt hằng ngày (Ease), chăm sóc những người thân yêu (Care), giúp người dùng tối ưu thời gian và năng lượng (Save), đồng thời bảo vệ không gian sống (Secure). Được hậu thuẫn bởi khả năng kết nối và tính mở vượt trội, trải nghiệm AI Home khác biệt này thể hiện lợi thế riêng của Samsung, đồng thời hiện thực hóa mục tiêu cốt lõi nhất của thiết bị gia dụng.

Ít việc nhà, thêm thời gian thảnh thơi

Người tiêu dùng có thể hưởng những lợi ích gì từ nền tảng kết nối và hệ sinh thái AI Home của Samsung?

Khi chu trình giặt kết thúc trong lúc người dùng đang xem TV, một thông báo sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải màn hình, cho phép họ theo dõi tình trạng giặt giũ mà không cần rời khỏi chỗ ngồi. Trong lúc nấu ăn trong bếp, người dùng có thể bật điều hòa trong phòng của con trực tiếp từ màn hình tủ lạnh được kết nối SmartThings. Với tính năng 3D Map View, người dùng có thể giám sát và điều khiển toàn bộ thiết bị được kết nối thông qua sơ đồ không gian ba chiều của ngôi nhà. Trong khi đó, Away Mode trên SmartThings sẽ tự động tắt đèn và TV khi người dùng ra khỏi nhà — đồng thời kích hoạt robot hút bụi để tự động làm sạch.

▲ Người dùng có thể quản lý các thiết bị gia dụng ngay trên màn hình tủ lạnh thông qua tính năng 3D Map View.

Quick Remote là một tính năng tiện lợi khác, cho phép người dùng điều khiển thiết bị trực tiếp từ smartphone.[5] Khi một thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings ở gần, một cửa sổ pop-up sẽ tự động hiển thị trên điện thoại — giúp người dùng vận hành thiết bị ngay lập tức mà không cần tìm điều khiển từ xa.

SmartThings còn hỗ trợ người dùng tiết kiệm năng lượng một cách dễ dàng. Khi AI Energy Mode được kích hoạt, hệ thống sẽ phân tích thói quen sử dụng để giúp giảm mức tiêu thụ điện năng lên đến 10% đối với tủ lạnh,[6] 70% đối với máy giặt[7] và 30% đối với điều hòa không khí.[8] Samsung hiện đang mở rộng hệ sinh thái tiết kiệm năng lượng này trên toàn cầu thông qua các hợp tác với những đối tác như British Gas tại Vương quốc Anh và CoolBlue tại Hà Lan.

Ngoài việc điều khiển thiết bị, SmartThings nâng cao khả năng chăm sóc gia đình và thú cưng như thế nào?

Việc nhà không chỉ dừng lại ở dọn dẹp — mà còn bao gồm cả việc chăm sóc gia đình và không gian sống. Các thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings hiện nay đã mở rộng vai trò này, hỗ trợ người dùng chăm sóc bản thân, các thành viên trong gia đình, thú cưng và ngôi nhà của mình.

Tính năng Family Care[9] giúp hỗ trợ những người thân sống xa nhau. Khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường hoặc một thiết bị kết nối không được sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định, SmartThings sẽ gửi cảnh báo để người dùng chủ động kiểm tra. Thông qua ứng dụng SmartThings, người dùng cũng có thể thiết lập lịch uống thuốc — từ việc gửi nhắc nhở trên smartphone, cung cấp lượng nước và nhiệt độ phù hợp từ máy lọc nước được kết nối, cho đến kích hoạt giám sát ngôi nhà thông qua robot hút bụi khi không có ai ở nhà.

Trong khi đó, Pet Care giúp đảm bảo thú cưng luôn an toàn và thoải mái khi chủ vắng nhà. Vào những ngày nắng nóng, người dùng có thể bật điều hòa được kết nối SmartThings từ xa hoặc theo dõi thú cưng thông qua camera trong nhà. Nếu hệ thống phát hiện tiếng sủa, người dùng có thể phát nhạc thư giãn qua robot hút bụi hoặc trình chiếu các video giúp thú cưng bình tĩnh hơn trên TV.

Được kết nối thông qua SmartThings, các thiết bị gia dụng đã tái định nghĩa vai trò của mình — từ những công cụ sinh hoạt đơn thuần trở thành những người bạn đồng hành thông minh, vừa nâng cao sự tiện lợi trong cuộc sống hằng ngày, vừa chăm sóc người dùng và gia đình một cách chủ động.

Trí tuệ ngữ cảnh — Tương lai của AI Home

Samsung đang định hướng SmartThings và AI Home theo hướng nào?

▲ Toàn cảnh bên ngoài Smart Modular Home của Samsung

Tại IFA 2025, Samsung đã giới thiệu Smart Modular Home — một giải pháp cho phép người dùng trải nghiệm trọn vẹn lợi ích của AI Home ngay từ thời điểm dọn vào ở, qua đó khẳng định rằng AI Home không còn là tầm nhìn của tương lai, mà đã trở thành hiện thực.

Bên cạnh đó, Samsung đang đẩy mạnh phát triển các công nghệ trí tuệ ngữ cảnh (ambient intelligence), có khả năng thấu hiểu bối cảnh người dùng một cách tự nhiên, không gây gián đoạn hay xâm lấn trải nghiệm. Thông qua việc học hỏi và phân tích dữ liệu từ mạng lưới các thiết bị được kết nối, Samsung hướng tới xây dựng một AI Home tự động hóa toàn diện, có khả năng hiểu hành vi, sở thích và thói quen sinh hoạt của người dùng. Mục tiêu xuyên suốt của SmartThings và AI Home là trở thành một người bạn đồng hành thực sự trong mỗi ngôi nhà — tự động thích ứng với lối sống của từng cá nhân, giải phóng người dùng khỏi các công việc gia đình và mang lại sự an tâm trong cuộc sống hằng ngày. Tất cả những điều này chỉ có thể đạt được khi được đặt trên một nền tảng bảo mật vững chắc.

Trong bài phỏng vấn thứ ba thuộc loạt bài “Why Samsung”, Samsung Newsroom sẽ tiếp tục khai thác thế mạnh cũng như định hướng tương lai của Samsung trong lĩnh vực bảo mật.

[1] Để sử dụng các tính năng của SmartThings, người dùng cần cài đặt ứng dụng SmartThings và kết nối với mạng không dây. Tính khả dụng của tính năng, môi trường hỗ trợ và thông số kỹ thuật có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm. Ứng dụng SmartThings có thể được tải về từ Galaxy Store, Play Store hoặc App Store (yêu cầu Android 9.0 trở lên với tối thiểu 3GB RAM hoặc iOS 15.0 trở lên).

[2] Dữ liệu dựa trên thông tin từ các đối tác WWST (Works with SmartThings) tính đến tháng 7/2025.

[3] Dữ liệu dựa trên số liệu cộng dồn toàn cầu tính đến tháng 11/2025.

[4] Dựa trên tổng số người dùng đã đăng ký và được liên kết với tài khoản Samsung, tính đến tháng 11/2025.

[5] Để sử dụng tính năng Quick Remote, người dùng cần cài đặt ứng dụng SmartThings (phiên bản 1.8.13 trở lên), kết nối với mạng không dây và bật Bluetooth. Tính năng này chỉ khả dụng trên các thiết bị di động Samsung Galaxy chạy hệ điều hành Android và chỉ hỗ trợ trên các sản phẩm ra mắt từ năm 2024 trở đi. Đối với điều hòa không khí, tính năng hoạt động trong phạm vi 10 mét. Hiệu suất có thể bị ảnh hưởng nếu có vật cản che chắn tín hiệu. Phạm vi kích hoạt và thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy theo môi trường sử dụng.

[6] So sánh mức nhiệt độ cài đặt mặc định của nhà máy khi không bật AI Energy Mode và khi bật AI Energy Mode, trong đó AI Energy Mode tối ưu tốc độ máy nén và chu trình xả đá dựa trên thói quen và điều kiện sử dụng. Kết quả có thể khác nhau tùy theo thói quen và điều kiện thực tế. Tính năng khả dụng trên các mẫu tương thích từ tháng 6/2023, thông qua cập nhật Wi-Fi bằng ứng dụng SmartThings trên thiết bị Android và iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[7] Chỉ áp dụng khi nhiệt độ giặt được chọn trong khoảng 20–40°C. Mức tiết kiệm tối đa đạt được khi giặt chu trình 40°C ở chế độ giặt lạnh. Mức tiết kiệm dựa trên thử nghiệm nội bộ trên mẫu WW11BB944AGB trong điều kiện sử dụng thông thường. Kết quả thử nghiệm: Mức tiêu thụ điện khi không bật AI Energy Mode: 0,539 kWh. Mức tiêu thụ điện khi bật AI Energy Mode: 0,145 kWh. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo điều kiện sử dụng. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[8] Thử nghiệm được thực hiện tại phòng thí nghiệm môi trường nhà ở diện tích 132 m² của Samsung, trong điều kiện nhiệt độ 35°C / 24°C (nhiệt độ khô / ướt, theo tiêu chuẩn KS C 9306 đối với điều hòa không khí). Kết quả được cung cấp và phân tích bởi Intertek, so sánh mức tiêu thụ điện khi bật và tắt AI Energy Mode trong AI Comfort Mode trên các mẫu AF25DX934WARN và AR07D9181HZN. Mức tiết kiệm thực tế có thể khác nhau tùy theo thói quen sử dụng và môi trường, và nhiệt độ cài đặt có thể tăng tối đa 2°C. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[9] Áp dụng cho smartphone, máy tính bảng, TV, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, lò nướng, bếp nấu, máy lọc nước (chỉ tại Hàn Quốc), robot hút bụi và các thiết bị khác tương thích SmartThings của Samsung. Yêu cầu cài đặt ứng dụng SmartThings, ghép nối thiết bị và kết nối mạng không dây. Hiện tính năng này khả dụng trên smartphone Samsung Galaxy chạy hệ điều hành Android 11.0 trở lên với tối thiểu 3GB RAM. Tính khả dụng, các tính năng được hỗ trợ và thông số kỹ thuật có thể khác nhau tùy theo quốc gia và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Mục tiêu dài hạn của công ty là loại bỏ hoàn toàn các công việc gia đình thông qua những thiết bị AI có khả năng tự đưa ra quyết định và vận hành một cách tự chủ.

Trung tâm của tầm nhìn này là Bespoke AI – một trong bốn giá trị cốt lõi của mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (Digital Appliances – DA) của Samsung. Bespoke AI được định nghĩa là một thế hệ thiết bị gia dụng AI mới, có khả năng thấu hiểu người dùng và chủ động hành động để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. Với những giải pháp độc đáo như màn hình tích hợp, Bixby và công nghệ Vision, Samsung đang tái định nghĩa những gì thiết bị gia dụng AI có thể mang lại.

Để tìm hiểu sâu hơn về định hướng phát triển, mục tiêu cũng như lợi ích dành cho người tiêu dùng của Bespoke AI, Samsung Newsroom đã có buổi trao đổi với ông Jeong Seung Moon, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Nghiên cứu & Phát triển mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics. Đây là bài phỏng vấn đầu tiên trong loạt bài gồm bốn phần.

▲ Ông Jeong Seung Moon, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Nghiên cứu & Phát triển mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA) Samsung Electronics

Giảm gánh nặng việc nhà với Bespoke AI, được hỗ trợ bởi Màn hình, Bixby và Vision

Giá trị cốt lõi mà Bespoke AI hướng tới là gì?

Bespoke AI đề cập đến các thiết bị gia dụng AI mang lại trải nghiệm cá nhân hóa thực sự, dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc lối sống và nhu cầu của từng người dùng. Dòng sản phẩm này được thiết kế dành cho những ai mong muốn sự nhẹ nhàng, thoải mái và tiện lợi hơn trong cuộc sống hằng ngày. Trọng tâm trong phát triển sản phẩm của Samsung là tăng cường mối liên kết giữa AI và thiết bị, để các thiết bị gia dụng có thể hiểu người dùng và chủ động thay họ xử lý công việc — qua đó hiện thực hóa mục tiêu “không còn việc nhà”.

Điều gì khiến ông tin rằng Bespoke AI có thể giúp giảm đáng kể việc nhà?

Bespoke AI được xây dựng trên ba nền tảng công nghệ cốt lõi: Màn hình (Screens), Bixby và Vision — và chính sự kết hợp này đã mở ra những trải nghiệm hoàn toàn mới trong không gian gia đình.

• Trên các sản phẩm như tủ lạnh Bespoke AI Family Hub, tủ lạnh hybrid, máy giặt, máy sấy và thiết bị nấu nướng, màn hình giúp người dùng dễ dàng kiểm tra và điều khiển chức năng một cách trực quan, qua đó nâng cao tính tiện lợi và khả năng tiếp cận. Đồng thời, màn hình còn đóng vai trò như trung tâm điều khiển ngôi nhà thông minh thông qua kết nối SmartThings.
• Bixby, trợ lý giọng nói của Samsung, đang được triển khai trên toàn bộ danh mục Bespoke AI. Việc mở rộng ứng dụng Bixby cho phép người dùng điều khiển thiết bị hoàn toàn bằng giọng nói, mang lại trải nghiệm rảnh tay và giảm rào cản sử dụng.
• Công nghệ Vision được tích hợp trên các sản phẩm như tủ lạnh Family Hub, tủ lạnh màn hình 9 inch, robot hút bụi Bespoke AI Steam và lò nướng. Các thiết bị này có khả năng tự nhận diện vật thể để hỗ trợ công việc gia đình — thể hiện bước tiến rõ rệt trong việc giảm gánh nặng quản lý việc nhà.

Song song đó, Samsung cũng đang mở rộng kết nối Wi-Fi trên toàn bộ danh mục sản phẩm nhằm kích hoạt các tính năng kết nối nâng cao. Đơn cử, hiện nay 91% số lượng tủ lạnh Bespoke Four-Door Refrigerator (FDR) bán ra trên toàn cầu đã được tích hợp Wi-Fi[2]. Samsung cũng đã mở rộng danh mục thiết bị gia dụng AI lên hơn gấp ba lần so với năm ngoái và dự kiến sẽ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ đến năm 2026.

AI xử lý việc nấu nướng và giặt giũ một cách dễ dàng — thậm chí phản hồi theo giọng nói của từng thành viên trong gia đình

Những lợi thế khác biệt của Bixby trên các thiết bị Bespoke AI so với các sản phẩm khác là gì?

Bixby đã được nâng cấp với mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) được tối ưu riêng cho thiết bị gia dụng, cho phép người dùng tương tác với thiết bị một cách tự nhiên thông qua các câu lệnh mang tính hội thoại.

Tính năng Voice ID, lần đầu được giới thiệu trong năm nay, đưa khả năng cá nhân hóa lên một tầm cao mới. Trong các hộ gia đình có nhiều người sử dụng chung, hệ thống có thể nhận diện ai đang nói và đưa ra phản hồi phù hợp[3]. Khi người dùng hỏi: “Lịch trình của tôi hôm nay là gì?”, Bixby sẽ hiển thị lịch cá nhân của họ, thay vì của người khác. Cơ chế này cũng hoạt động tương tự với ảnh, danh sách phát nhạc và nhiều nội dung khác.

Bixby còn được tích hợp chặt chẽ với phần cứng trên toàn bộ dòng thiết bị gia dụng Samsung, giúp việc điều khiển trở nên liền mạch hơn. Với công nghệ điều khiển giọng nói không cần câu đánh thức (wakeless voice control) — lần đầu tiên trong ngành — người dùng có thể vận hành các thiết bị như tủ lạnh hay máy giặt mà không cần nói “Hi Bixby” trước khi ra lệnh[4]. Kết hợp cùng các tính năng như Auto Open Door, người dùng chỉ cần nói “Mở cửa tủ lạnh bên trái (hoặc bên phải)” để có trải nghiệm hoàn toàn liền mạch.

Ông có thể chia sẻ cụ thể hơn Bespoke AI mang lại những lợi ích gì cho đời sống hằng ngày?

Bespoke AI được thiết kế để nhận diện và xử lý những công việc thường nhật mà người dùng hay cảm thấy nhàm chán, khó khăn hoặc tốn nhiều thời gian. Nhờ các năng lực AI tiên tiến, những tác vụ vốn đòi hỏi thao tác thủ công và sự giám sát liên tục nay có thể được tự động hóa, đánh dấu sự thay đổi lớn trong cách quản lý việc nhà.

Chẳng hạn, tủ lạnh Bespoke AI Family Hub được trang bị công nghệ AI Vision Inside, có khả năng nhận diện thực phẩm khi được đặt vào bên trong. Hệ thống giúp quản lý tồn kho thực phẩm và thậm chí gợi ý công thức nấu ăn dựa trên nguyên liệu sẵn có. Trong quá trình nấu nướng, tủ lạnh còn có thể gửi các thiết lập tối ưu đến các thiết bị bếp được kết nối — giảm thiểu bất tiện và nâng cao trải nghiệm chuẩn bị bữa ăn. Hệ sinh thái này cũng đang được phát triển theo hướng tích hợp các thông tin về sức khỏe, hỗ trợ người dùng xây dựng lối sống lành mạnh hơn thông qua trải nghiệm nấu nướng kết nối.

Trong khi đó, Bespoke AI Laundry Combo — thiết bị giặt sấy all-in-one — sử dụng các tính năng như AI Opti Wash & Dry để nhận diện loại vải, mức độ bẩn và khối lượng quần áo sau khi cho vào máy. Từ đó, thiết bị tự động phân bổ lượng chất giặt phù hợp và lựa chọn chu trình giặt – sấy tối ưu, xử lý toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.

Ngay cả độ ồn và rung động cũng được kiểm soát tự động nhờ công nghệ AI Vibration Reduction[5], mang lại trải nghiệm giặt giũ yên tĩnh hơn. Đây chính là những công việc mà trước khi có thiết bị Bespoke AI, người dùng buộc phải dành nhiều thời gian theo dõi và can thiệp thủ công.

Thiết bị gia dụng AI thông minh hơn, có khả năng “đi trước một bước” và tự chủ hành động

Định hướng tương lai của thiết bị gia dụng AI Samsung là gì?

Samsung đang tiếp tục phát triển trải nghiệm Bespoke AI theo hướng không chỉ giúp thiết bị thấu hiểu người dùng và môi trường sống trong gia đình, mà còn có khả năng tự động đưa ra hành động phù hợp trong từng tình huống. Mục tiêu cuối cùng là giúp cá nhân và các gia đình có thêm thời gian dành cho những điều thực sự quan trọng, thông qua việc giảm thiểu thời gian và công sức cho các công việc gia đình.

Trong thời gian tới, Samsung dự kiến sẽ mở rộng trải nghiệm Bespoke AI vượt ra ngoài không gian gia đình, sang các lĩnh vực khác như tòa nhà, phương tiện giao thông và thậm chí cả tàu biển — qua đó hình thành những môi trường thông minh, được kết nối chặt chẽ hơn trên nhiều ngành công nghiệp. Để hiện thực hóa tầm nhìn này, Samsung đang hợp tác chặt chẽ với các đối tác trong nước và toàn cầu, trên toàn bộ chuỗi phần cứng, phần mềm và dịch vụ.

Trong bài phỏng vấn tiếp theo của loạt bài này, Samsung Newsroom sẽ tiếp tục giới thiệu giá trị cốt lõi thứ hai của thiết bị gia dụng Samsung: khả năng kết nối SmartThings liền mạch.

[1] Số lượng mẫu thiết bị gia dụng AI đã tăng từ khoảng 300 mẫu vào năm 2024 lên khoảng 1.030 mẫu tính đến tháng 3/2025. Các thiết bị gia dụng AI chủ lực bao gồm: tủ lạnh tích hợp màn hình và AI Vision, máy giặt/máy sấy với chu trình AI Opti Wash / Dry, thiết bị nấu nướng tích hợp màn hình và AI Vision, robot hút bụi với công nghệ AI Floor Detection, và máy rửa chén với AI Wash.

[2] Tính đến tháng 9 năm 2025

[3] Chỉ áp dụng cho các mẫu tủ lạnh Bespoke AI được trang bị màn hình cảm ứng và ra mắt sau năm 2024. Các mẫu sản phẩm và tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia và khu vực.

[4] Các mẫu sản phẩm và tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia và khu vực.

[5] Các mẫu sản phẩm và tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia và khu vực. Mức độ giảm rung và tiếng ồn có thể khác nhau tùy theo từng mẫu sản phẩm.

Các thiết bị gia dụng AI của Samsung đang tiến đến một bước ngoặt mới, mang lại trải nghiệm khác biệt với khả năng thấu hiểu sâu sắc hơn đời sống hằng ngày của người dùng, đồng thời nâng cao đáng kể giá trị của cuộc sống thường nhật. Giai đoạn tiếp theo sẽ được hé lộ tại CES 2026 – triển lãm công nghệ thông tin và điện tử tiêu dùng lớn nhất thế giới. Hãy cùng chờ đón những điều tiếp theo từ Samsung.

Samsung Electronics hôm nay công bố sẽ giới thiệu các cải tiến mới nhất tại CES 2026, diễn ra từ ngày 6 – 9/1 tại Las Vegas, Nevada (Mỹ). Tại sự kiện, Samsung sẽ trình làng loạt giải pháp nâng tầm trải nghiệm sống tại gia, kết hợp giữa chăm sóc cá nhân hóa dựa trên AI và hiệu năng mạnh mẽ nhờ phần cứng tiên tiến. Năm nay, Samsung tiếp tục mở rộng danh mục thiết bị gia dụng Bespoke AI, mang đến khả năng dưỡng vải thông minh hơn, điều khiển nhiệt độ trực quan hơn và trải nghiệm làm sạch tiện lợi hơn – tất cả được thiết kế để thích ứng với lối sống của người dùng thông qua sự kết nối liền mạch giữa các thiết bị. Những sản phẩm cải tiến nổi bật bao gồm Bespoke AI AirDresser nâng cấp, Bespoke AI Laundry Combo, Bespoke AI WindFree Pro Air Conditioner và robot hút bụi cao cấp Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra.

Ông Jeong Seung Moon, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc R&D ngành hàng Thiết bị Gia dụng Kỹ thuật số (DA) của Samsung Electronics, cho biết: “Năm nay, nhằm nâng cao trải nghiệm sống, chúng tôi giới thiệu các phiên bản nâng cấp của AirDresser, Laundry Combo và điều hòa WindFree, được phát triển dựa trên những phản hồi giá trị từ người dùng cùng năng lực R&D mà chúng tôi đã tích lũy trong nhiều năm. Thông qua cải tiến không ngừng, chúng tôi đang nâng tầm cách người dùng tương tác với thiết bị gia dụng trong cuộc sống hằng ngày.”

Chu trình giặt – sấy nhanh hơn, sấy hiệu quả hơn và chăm sóc thông minh hơn với Bespoke AI Laundry Combo

Sau khi ra mắt vào năm 2024, máy giặt sấy Bespoke AI Laundry Combo phiên bản 2026 được nâng cấp nhằm rút ngắn thời gian giặt – sấy và cải thiện hiệu quả sấy khô. Chu trình Super Speed tận dụng công nghệ Speed Spray áp suất cao, giúp bột giặt thẩm thấu tốt hơn và xả sạch hiệu quả, mang lại khả năng giặt nhanh và tối ưu. Trong khi đó, bộ trao đổi nhiệt Booster Heat Exchanger mới được tích hợp giúp nâng cao hiệu suất sấy. Phiên bản nâng cấp còn sở hữu tính năng Auto Open Door+, không chỉ tự động mở cửa mà còn kích hoạt lưu thông không khí bên trong sau các chu trình chỉ giặt, giúp quần áo còn lại không bị ám mùi ẩm mốc.

Bên cạnh đó, AI Wash & Dry+[1] được nâng cấp sử dụng nhiều cảm biến để tối ưu hiệu suất cho từng lần giặt. Hệ thống có khả năng nhận diện khối lượng đồ giặt để xác định lượng nước và nước giặt phù hợp, phân loại năm loại vải[2] – bao gồm Outdoor (trang phục ngoài trời) và Denim – đồng thời theo dõi mức độ bẩn theo thời gian thực. Bộ lọc xơ vải Wide Lint Filter mới có thiết kế một chạm giúp vệ sinh dễ dàng hơn, cấu trúc hai lớp và diện tích thu gom lớn để lọc sạch xơ vải và cặn bẩn. Năm nay, bên cạnh phiên bản màn hình LCD 7 inch, Samsung còn giới thiệu phiên bản kinh tế hơn với màn hình LCD 2,8 inch và núm xoay, đáp ứng đa dạng nhu cầu của người tiêu dùng.

Bespoke AI AirDresser nâng cấp với khả năng giảm nhăn mạnh mẽ và sấy thông minh hơn

Sau ba năm kể từ thế hệ trước, Bespoke AI AirDresser phiên bản nâng cấp của Samsung trở lại với hiệu năng vượt trội và sự tiện lợi cao hơn. Thiết bị được trang bị tính năng Auto Wrinkle Care mới, tận dụng hệ thống Dual AirWash và Dual JetSteam cải tiến để giúp làm phẳng nếp nhăn nhanh chóng, đặc biệt hữu ích trong những buổi sáng bận rộn. Dual JetSteam cũng giúp duy trì độ tươi mới của quần áo bằng cách đưa luồng hơi nhiệt độ cao thẩm thấu sâu vào sợi vải, qua đó loại bỏ 99,9% một số loại virus[3] và vi khuẩn[4], cũng như 99% mùi khó chịu[5]. Ngoài ra, thiết bị còn có chương trình sấy thông minh, tự động điều chỉnh thời gian sấy phù hợp với lượng đồ nhỏ, vừa hoặc lớn, đảm bảo sấy khô tối ưu, tránh sấy quá hoặc thiếu, đồng thời bảo vệ chất lượng vải.

Điểm nổi bật là khả năng kết nối đồng bộ với Bespoke AI Laundry Combo. Tính năng Auto Cycle Link[6] sẽ gợi ý chương trình sấy phù hợp trên AirDresser ngay sau khi chu trình giặt kết thúc. Khi người dùng chọn các chu trình chăm sóc đặc biệt – như chu trình Blouse – trên Laundry Combo, tùy chọn tương ứng sẽ tự động được thiết lập trên AirDresser, tạo nên quy trình chăm sóc trang phục liền mạch. Thiết kế mới cũng được làm mới với cửa One Body liền khối và màn hình LCD 2,8 inch, nâng cao tính tiện dụng.

Điều hòa Bespoke AI WindFree Pro mang đến nhiều chế độ gió tùy chỉnh với hệ thống cánh đa hướng

Phiên bản WindFree Air Conditioner mới năm nay tích hợp công nghệ AI[7] và Motion Wind, tập trung vào yếu tố ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng: chế độ gió[8]. Số lượng cánh gió được tăng từ một lên ba cánh, cho phép điều hướng luồng gió theo nhiều hướng khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng. Hệ thống Triple Motion Wings tạo ra bảy chế độ gió tùy chỉnh, bao gồm Max Wind giúp làm mát nhanh hơn 15%[9]; Surround Wind phân bổ luồng gió đồng đều; Long Reach Wind đưa luồng khí mát đi xa gấp đôi[10]; và Down Wind nhanh chóng đẩy khí ấm xuống dưới để làm mát hiệu quả hơn. Với các chế độ AI Direct Wind và Indirect Wind dựa trên radar, hệ thống có thể nhận diện sự hiện diện của người dùng và tự động điều hướng hoặc chuyển hướng luồng gió nhằm tối ưu sự thoải mái.

Thiết bị còn được trang bị AI Fast & Comfort Cooling, phân tích nhiệt độ, độ ẩm và diện tích phòng để tự động kích hoạt chế độ làm mát tối ưu. Dựa trên thói quen sử dụng[11], hệ thống sẽ lựa chọn giữa Fast Cooling, WindFree Comfort và Dry Comfort không gây lạnh buốt. Ngoài ra, AI Energy Mode theo dõi hành vi sử dụng và điều kiện môi trường bên ngoài để giảm dao động của máy nén, qua đó giúp tiết kiệm đến 30% năng lượng[12].

Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra tích hợp nhận diện vật thể và chất lỏng, nâng cao khả năng di chuyển thông minh

Robot hút bụi Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra thế hệ mới được trang bị các công nghệ nhận diện tiên tiến, giúp giảm tối đa sự can thiệp của con người và đơn giản hóa việc làm sạch hơn bao giờ hết. Sử dụng bộ xử lý Qualcomm Dragonwing, thiết bị ứng dụng AI Object Recognition dựa trên học sâu[13] để nhận diện tốt hơn con người[14], mèo và chó[15], cũng như các chướng ngại vật khó phát hiện như dây cáp hoặc thảm. Sản phẩm còn hỗ trợ AI Liquid Recognition, cho phép nhận diện vết đổ chất lỏng[16] và quyết định làm sạch hoặc tránh né dựa trên cài đặt của người dùng. Ngoài ra, công nghệ Easy Pass Wheel nâng cấp giúp robot nâng thân máy và hạ bánh xe, cho phép vượt qua các bậc cao lên đến 6 cm (2,4 inch)[17].

Samsung tại CES

Để trực tiếp trải nghiệm những đổi mới mới nhất trong không gian sống kết nối AI của Samsung, khách tham quan CES 2026 có thể ghé thăm khu trưng bày của Samsung tại khách sạn Wynn Las Vegas. Truy cập trang CES 2026 để tìm hiểu thêm về sự tham gia của Samsung tại sự kiện.

[1] Khả năng phát hiện và cảm biến của AI Wash & Dry+ dựa trên các mô hình học sâu được huấn luyện bằng một tập dữ liệu xác định trước và có thể cho ra kết quả chưa chính xác hoặc không chính xác. Các tập dữ liệu mới có thể được bổ sung định kỳ để nâng cao độ chính xác của mô hình.

[2] Dựa trên thuật toán AI và thử nghiệm nội bộ, sử dụng chu trình AI Wash & Dry+ với tải IEC 3kg. Cảm biến độ đục hoạt động với mọi mức tải, trong khi tính năng nhận diện vải chỉ hoạt động với tải từ 3kg trở xuống. Hệ thống có khả năng nhận diện các loại vải gồm: Outdoor, Denim, Normal, Towel và Delicates. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo điều kiện và thói quen sử dụng.

[3] Dựa trên thử nghiệm của phòng thí nghiệm tiền lâm sàng – Khoa Dược, Đại học Korea. Phương pháp thử nghiệm: gắn miếng vải cotton (8 × 8 cm) nhiễm virus lên 5 áo sơ mi và chạy chương trình Sterilization. Kết quả cho thấy giảm 99,9% một số loại virus, bao gồm Influenza A, Adenovirus, virus viêm gan truyền nhiễm ở chó (ICHV), Coronavirus, virus gây tiêu chảy dịch tễ ở heo (PEDV), Herpes, virus viêm mũi – khí quản truyền nhiễm ở bò (IBRV), Enterovirus, Rhinovirus, Rotavirus, Influenza B, Hepatitis A và Norovirus. Kết quả có thể thay đổi tùy theo môi trường sử dụng thực tế.

[4] Dựa trên thử nghiệm của Intertek. Phương pháp thử nghiệm: gắn miếng vải cotton (10 × 10 cm) nhiễm vi khuẩn lên 5 áo sơ mi và chạy chương trình Sterilization. Kết quả cho thấy giảm 99,9% một số loại vi khuẩn, bao gồm Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa, Klebsiella pneumoniae, MSRA, Pneumococcus, vi khuẩn bạch hầu, Legionella và các vi khuẩn gây nhiễm trùng đường tiết niệu. Kết quả có thể thay đổi tùy theo môi trường sử dụng thực tế.

[5] Dựa trên thử nghiệm nội bộ, kết quả được cung cấp và diễn giải bởi Intertek. Khi vận hành chế độ Normal và Bulky Care, nồng độ mùi được giảm trên 99% (tỷ lệ khử mùi trung bình của 17 loại khí). Kết quả có thể thay đổi tùy theo môi trường sử dụng thực tế.

[6] Auto Cycle Link chỉ khả dụng khi cả AirDresser và máy giặt đều được kết nối Wi-Fi và đăng ký trên ứng dụng SmartThings. Yêu cầu duy trì kết nối Wi-Fi liên tục, điều này có thể làm tăng mức tiêu thụ năng lượng. Tính năng này không khả dụng trên một số mẫu máy và tại một số thị trường/khu vực.

[7] Để sử dụng AI Auto Cooling, cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung đăng nhập trên ứng dụng SmartThings.

[8] Dựa trên khảo sát nội bộ của Samsung với người tiêu dùng tại Brazil, Ấn Độ, Hàn Quốc, Ý, Thái Lan và Thổ Nhĩ Kỳ.

[9] Dựa trên thử nghiệm nội bộ với model AR70H12CAAWNEU so sánh với model điều hòa thông thường Samsung AQ12EASER:

  – Diện tích lắp đặt: 68 m³ ở nhiệt độ ngoài trời 35°C (điều kiện làm mát tiêu chuẩn).

  – Thời gian để nhiệt độ trong phòng giảm từ 33°C xuống 25°C ở chế độ Max.

  – Kết quả có thể thay đổi tùy theo điều kiện và môi trường thử nghiệm thực tế.

[10] Dựa trên thử nghiệm nội bộ với model AR70H12CAAWNEU so sánh với model cũ AR12TXCAAWKEU:

   – Diện tích lắp đặt: 326 m³ (thiết bị được đặt ở độ cao 2 m) ở nhiệt độ ngoài trời 35°C (điều kiện làm mát tiêu chuẩn).

   – Khoảng cách luồng gió thổi tới được đo trong quá trình làm mát, ở mức lưu lượng gió tối đa và vị trí cánh gió cao nhất.

[11] Máy chủ SmartThings lưu trữ dữ liệu người dùng, tùy chọn cá nhân và thói quen sử dụng nhằm đề xuất các tùy chọn phù hợp và hữu ích nhất.

[12] Thử nghiệm được thực hiện tại phòng thí nghiệm môi trường nhà ở 132 m² của Samsung, ở điều kiện nhiệt độ 35°C/24°C (nhiệt độ khô/ướt, theo tiêu chuẩn KS C 9306 cho điều hòa). Kết quả do Intertek cung cấp và diễn giải, so sánh mức tiêu thụ điện năng giữa việc bật và tắt AI Energy Mode trong chế độ AI Comfort của model AR07D9181HZN. Mức tiết kiệm thực tế có thể thay đổi tùy theo thói quen sử dụng và môi trường; nhiệt độ cài đặt có thể tăng tối đa 2°C. Yêu cầu sử dụng ứng dụng SmartThings và tài khoản Samsung.

[13] Dựa trên mô hình học sâu được huấn luyện bằng một tập dữ liệu xác định trước và có thể cho ra thông tin chưa đầy đủ hoặc không chính xác. Các tập dữ liệu mới có thể được bổ sung định kỳ để cải thiện độ chính xác của mô hình.

[14] Chỉ nhận diện sự hiện diện của con người dựa trên các đặc điểm hình ảnh chung và không thể nhận diện từng cá nhân cụ thể. Khả năng nhận diện có thể bị hạn chế khi toàn bộ cơ thể không nằm trong khung hình. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

[15] Chỉ nhận diện sự hiện diện của thú cưng dựa trên các đặc điểm hình ảnh chung và không thể nhận diện từng thú cưng cụ thể. Khả năng nhận diện có thể bị hạn chế bởi tư thế hoặc vị trí của mèo. Khả năng nhận diện thú cưng có thể khác nhau tùy theo loại động vật và môi trường sống. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

[16] Vết đổ chất lỏng được định nghĩa là chất lỏng có màu hoặc trong suốt (như nước hoặc nước trái cây) với kích thước từ 2,8 × 2,8 inch (khoảng 15 ml) trở lên. Việc nhận diện có thể bị ảnh hưởng bởi kích thước vết đổ hoặc điều kiện bề mặt sàn, chẳng hạn như hoa văn sàn. Khả năng nhận diện cũng có thể bị ảnh hưởng bởi màu sàn, ánh sáng trực tiếp hoặc phản xạ, cũng như hình dạng của chất lỏng. Lượng chất lỏng quá nhiều trên sàn có thể gây ô nhiễm thứ cấp.

[17] Dựa trên thử nghiệm nội bộ, độ cao tối đa mà Jet Bot Steam có thể vượt qua đối với một bậc thẳng, đơn tầng là 1,8 inch. Thiết bị cũng có thể vượt qua các bậc cao tới 2,4 inch, bao gồm bậc 1,8 inch cộng thêm 0,6 inch chiều cao. Khoảng cách giữa các bậc phải lớn hơn 3,5 inch. Kết quả có thể thay đổi tùy theo điều kiện sử dụng thực tế. Để sử dụng tính năng này, cần cài đặt trước Climb Zone trên SmartThings. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

Trong một khảo sát năm 2024¹ do Samsung thực hiện với 1.443 người tại 5 quốc gia, 32% khách hàng cho biết trải nghiệm họ yêu thích nhất ở thiết bị AI là “điều khiển bằng giọng nói dễ dàng và tự nhiên hơn”, tiếp theo là “màn hình cảm ứng tích hợp trên các thiết bị” (30%).

Samsung lần đầu tiên giới thiệu màn hình 21,5 inch trên tủ lạnh Family Hub vào năm 2016. Kể từ đó, hãng đã tích hợp nhiều kích thước màn hình khác nhau – bao gồm 4,3 inch, 7 inch và 32 inch – trên nhiều dòng sản phẩm gia dụng. Năm nay, Samsung tiếp tục mở rộng danh mục này với máy giặt sấy kết hợp hoặc máy giặt, máy sấy độc lập và bếp từ. Đáng chú ý, lần đầu tiên màn hình 9 inch được trang bị trên tủ lạnh, mang lại nhiều lựa chọn hơn cho người dùng.

Vậy các thiết bị tích hợp màn hình đã thay đổi trải nghiệm sinh hoạt hằng ngày như thế nào? Samsung Newsroom điểm qua 5 cách thiết bị Bespoke AI tích hợp màn hình của Samsung giúp người dùng tận hưởng ngôi nhà của mình một cách tiện lợi.

1. Thông tin cá nhân hóa hiển thị ngay trên Daily Board

Tính năng Daily Board² với giao diện bảng điều khiển cho phép người dùng dễ dàng xem các thông tin cá nhân hóa ngay tại gian bếp. Lần đầu tiên được giới thiệu trong năm nay, tính năng này hiện có mặt trên nhiều mẫu tủ lạnh có màn hình, bao gồm tủ lạnh AI Home 9 inch mới của Samsung.

Khi bước vào bếp lấy nước vào buổi sáng, người dùng có thể kiểm tra thời tiết, xem lịch trình và thậm chí nhận gợi ý công thức nấu ăn dựa trên nguyên liệu có sẵn trong tủ lạnh – tất cả đều hiển thị ngay trên màn hình. Họ cũng có thể để lại lời nhắn cho các thành viên trong gia đình, mang lại sự gắn kết ấm áp.

Trợ lý giọng nói AI Bixby³ phiên bản nâng cấp, giờ đây có thể nhận diện từng giọng nói riêng biệt và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa – từ hiển thị lịch trình đến tìm điện thoại của người dùng.⁴

2. Từ công thức đến lò nướng: Chuẩn bị bữa ăn dễ dàng

Màn hình của Samsung không chỉ điều khiển từng thiết bị mà còn nâng cao trải nghiệm tổng thể của ngôi nhà qua kết nối liền mạch.

AI Vision Inside⁵ hiện có thể nhận diện đến 37 loại thực phẩm tươi sống trong tủ lạnh và tự động tạo danh sách thực phẩm ngay trên màn hình. Tính năng AI Food Manager mới còn gợi ý thêm tối đa 50 loại thực phẩm chế biến hoặc đóng gói dựa trên thói quen sử dụng.⁶

Từ màn hình, người dùng có thể nhận đề xuất công thức phù hợp với nguyên liệu sẵn có, sau đó gửi trực tiếp đến các thiết bị nấu như lò nướng hoặc bếp từ qua SmartThings – giúp quá trình nấu nướng trở nên tiện lợi hơn bao giờ hết.

3. Điều khiển toàn bộ ngôi nhà thông minh qua một màn hình

Với tính năng Map View, người dùng có thể giám sát và điều khiển tất cả thiết bị gia dụng thông minh từ một màn hình duy nhất.⁷ Mọi thao tác, từ điều chỉnh chế độ, thay đổi nhiệt độ đến quản lý các thiết lập quan trọng – đều có thể được thực hiện từ xa. Dù đang ở bếp hay phòng khách, người dùng vẫn có thể nhận cuộc gọi, quan sát khách đến nhà hoặc mở khóa cửa – tất cả đều qua một giao diện màn hình duy nhất.

Đặc biệt, các mẫu sản phẩm mới⁸ trong năm nay được trang bị màn hình nâng cấp, đóng vai trò như trung tâm điều khiển nhà thông minh, có khả năng kết nối và quản lý đa dạng thiết bị. Không chỉ hỗ trợ Wi-Fi, sản phẩm còn tương thích với Zigbee, Matter và Thread – cho khả năng kết nối rộng hơn trong hệ sinh thái nhà thông minh và Internet Vạn Vật (IoT).⁹

4. Giải trí tại nhà dễ dàng chỉ với một chạm

Thiết bị AI của Samsung còn mở ra một thế giới giải trí ngay trong tầm tay – thông qua việc trình chiếu nội dung từ điện thoại hoặc truy cập trực tiếp vào Internet và các ứng dụng như YouTube, Spotify ngay trên màn hình. Ví dụ, người dùng có thể vừa nấu ăn vừa xem video trên màn hình tủ lạnh hoặc sử dụng màn hình của máy giặt để tìm mẹo giặt đồ trên Youtube và cài đặt chế độ phù hợp.

5. Theo dõi tiêu thụ điện và nhắc nhở bảo trì thông minh

Một trong những lợi thế lớn nhất của màn hình lớn của Samsung là khả năng trực quan hóa và quản lý mức tiêu thụ điện cũng như các tác vụ bảo trì.

Với SmartThings Energy, người dùng có thể theo dõi mức tiêu thụ điện và giảm mức tiêu thụ thông qua chế độ AI Energy. Họ cũng có thể truy cập tính năng Optimal Scheduling¹⁰ (Lập lịch trình tối ưu) gợi ý thời gian hoạt động lý tưởng dựa trên các giai đoạn phát thải carbon cao. Sau mỗi chu kỳ giặt hoặc sấy, màn hình sẽ hiển thị biểu đồ phân tích thời gian và mức điện tiêu thụ.

Để kéo dài tuổi thọ thiết bị và đảm bảo an toàn, màn hình cũng thường xuyên kiểm tra trạng thái hoạt động và thông báo khi cần thay hoặc vệ sinh bộ lọc. Bixby thậm chí có thể hướng dẫn bảo trì bằng bằng cả hình ảnh và âm thanh trên màn hình khi người dùng yêu cầu.¹¹

Dưới định hướng “Screens Everywhere” (Màn hình ở mọi nơi), Samsung tiếp tục mở rộng danh mục thiết bị tích hợp màn hình, thiết kế để thấu hiểu và đồng hành cùng cuộc sống người dùng. Để khám phá cách dòng sản phẩm Bespoke AI 2025 mang đến trải nghiệm khác biệt nhờ đổi mới màn hình và AI, hãy xem video dưới đây.
 

* Hình ảnh sản phẩm trong video có thể thay đổi theo khu vực và khác với thực tế sử dụng.

¹ Khảo sát trực tuyến cho phép nhiều phản hồi, được thực hiện từ ngày 30 tháng 8 đến ngày 9 tháng 9 năm 2024. Đối tượng tham gia bao gồm nam và nữ từ 20 đến 59 tuổi tại Hàn Quốc, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Mexico và Việt Nam – tất cả đều thuộc nhóm 50% thu nhập hộ gia đình cao nhất và được xác định là người ra quyết định chính hoặc người sử dụng chính khi mua thiết bị gia dụng. Trong số 2.283 người trả lời, 1.443 người bày tỏ ý định mua các thiết bị có tính năng hỗ trợ tiếp cận – các thiết bị gia dụng AI có thể được điều khiển dễ dàng và tiện lợi từ bất cứ nơi nào trong nhà.

² Tủ lạnh Bespoke AI 2025 với màn hình AI Home 9 inch, Family Hub 32 inch và các mẫu tủ lạnh chọn lọc năm 2024 dự kiến sẽ nhận được bản cập nhật này theo từng giai đoạn thông qua Smart Forward. Các bản cập nhật Smart Forward chỉ áp dụng cho phần mềm và dành cho các mẫu ra mắt sau năm 2017 được trang bị giao thức OCF tiêu chuẩn. Một số bản cập nhật có thể yêu cầu thông số kỹ thuật phần cứng phù hợp. Có mặt trên các thiết bị Android và iOS. Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

³ Tính khả dụng của Bixby có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Bixby chỉ nhận dạng được một số giọng và phương ngữ nhất định của tiếng Anh (Anh), tiếng Anh (Mỹ), tiếng Anh (Ấn Độ), tiếng Pháp (Pháp), tiếng Đức (Đức), tiếng Ý (Ý), tiếng Hàn (Hàn Quốc), tiếng Quan Thoại (Trung Quốc), tiếng Tây Ban Nha (Mỹ Latinh), tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha) và tiếng Bồ Đào Nha (Brazil). Tính năng nhận dạng giọng nói (Voice ID) sẽ khả dụng từ tháng 5 năm 2025 thông qua bản cập nhật Smart Forward. Ngày ra mắt có thể khác nhau tùy theo khu vực và quốc gia. Để kích hoạt Bixby, cần có tài khoản Samsung. Có thể đăng ký tối đa sáu tài khoản trên mỗi thiết bị. Để tăng độ chính xác khi nhận dạng từng giọng nói, bạn nên đăng ký giọng nói của mình trong môi trường yên tĩnh. Voice ID được thực hiện dựa trên tông giọng được sử dụng trong quá trình đăng ký. Mọi thay đổi hoặc điều chỉnh giọng nói có thể dẫn đến việc nhận dạng sai.

⁴ Bản cập nhật này dự kiến sẽ được phát hành vào nửa đầu năm 2025 thông qua Smart Forward. Khi nhận dạng được giọng nói của người dùng, Bixby sẽ chuyển sang tài khoản Samsung được liên kết với Family Hub và cung cấp thông tin cá nhân hóa như lịch trình (tương thích với các ứng dụng Lịch của Google và Microsoft), vị trí điện thoại, ảnh và nhiều thông tin khác. Tính năng nhận dạng giọng nói Bixby này được hỗ trợ trên các thiết bị có màn hình chạy hệ điều hành Tizen OS nhưng không hỗ trợ trên các mẫu máy giặt và máy sấy có màn hình 4,3 inch chạy hệ điều hành Tizen Lite OS.

⁵ Có mặt trên một số mẫu tủ lạnh T-Type và French Door. Tính đến tháng 4 năm 2025, AI Vision Inside có thể nhận diện 37 loại thực phẩm như trái cây và rau củ tươi. Khi không nhận diện được, thực phẩm đó có thể được liệt kê là một mặt hàng không xác định. AI Vision Inside không thể nhận diện hoặc liệt kê bất kỳ thực phẩm nào trong các ngăn cửa tủ lạnh hoặc tủ đông. Tính năng nhận diện thực phẩm dựa trên các mô hình học sâu, có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác.

⁶ AI Vision Inside sẽ nhận diện và đề xuất người dùng lưu lại các thực phẩm đã qua chế biến được đặt vào nhiều lần, cho phép lưu tối đa 50 món thực phẩm với tên gọi đã chỉ định. Thực phẩm đã qua chế biến giới hạn ở những loại giữ được hình dạng đóng gói nhất định. AI Home đề xuất lưu khi thực phẩm được đặt vào nhiều hơn 4 lần trong 30 ngày.

⁷ Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. Các thiết bị của bên thứ ba phải tương thích với SmartThings.

⁸ Chức năng trung tâm điều khiển trên các thiết bị gia dụng có màn hình của Samsung có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và khu vực. Chức năng này được áp dụng cho các sản phẩm như tủ lạnh có màn hình 32 inch và 9 inch, cũng như máy giặt và máy sấy có màn hình 7 inch (không bao gồm các mẫu độc lập). Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. Tất cả các sản phẩm phải được kết nối với SmartThings. Chỉ các thiết bị bên thứ ba tương thích với SmartThings mới có thể đăng ký.

⁹ Thời gian cập nhật khác nhau tùy theo sản phẩm và từng giao thức.

¹⁰ Các tính năng và tính khả dụng của dịch vụ có thể khác nhau tùy theo khu vực.

¹¹ Bixby có thể trả lời các câu hỏi liên quan đến khắc phục sự cố và cách sử dụng dựa trên hướng dẫn sử dụng của thiết bị.

▲ Toàn cảnh mô hình Smart Modular Home.

Smart Modular Home là giải pháp nhà ở kết hợp hài hòa các thiết bị gia dụng hỗ trợ AI, hệ thống HVAC (sưởi, thông gió và điều hòa không khí) hiệu suất cao và khả năng kết nối liền mạch qua SmartThings¹ cùng SmartThings Pro thành một hệ thống nhất. Samsung dự kiến sẽ đưa giải pháp Smart Modular Home này đến thị trường B2B toàn cầu, khởi đầu từ IFA 2025.

Samsung Newsroom đã có cơ hội trực tiếp trải nghiệm cách mà Smart Modular Home đang tái định hình không gian sống.

Ngôi nhà AI kết nối liền mạch

▲ Với 3D Map View trên SmartThings, người dùng có thể dễ dàng kiểm tra và điều khiển tình trạng các thiết bị gia dụng trong nhà.

Ngay khi bước vào Smart Modular Home, khách tham quan sẽ thấy một bảng điều khiển gắn tường bên phải, hiển thị 3D Map View của SmartThings. Màn hình này hiển thị tình trạng các thiết bị theo thời gian thực, giúp người dùng có thể giám sát và điều chỉnh ngay lập tức để phù hợp với lối sống và môi trường xung quanh. Ngay tại lối vào, camera an ninh thông minh và khóa cửa thông minh sẽ đảm bảo sự tiện lợi và an toàn.

Ngôi nhà hoạt động âm thầm

▲ Khi người dùng trở về nhà, SmartThings sẽ tự động điều chỉnh ánh sáng và nhiệt độ bằng cách điều khiển các thiết bị.

Khi khách đi từ cửa vào bếp, ngôi nhà lập tức thể hiện sự thông minh của mình. Được kết nối với khóa cửa thông minh, SmartThings phát hiện khi có người bước vào, bật đèn và nhẹ nhàng kéo rèm. Robot hút bụi hoàn tất chu trình vệ sinh và kết nối với trạm sạc, trong khi điều hòa điều chỉnh nhiệt độ phòng đến mức mong muốn.

Tiết kiệm điện thông minh

▲ Với SmartThings Energy, người dùng có thể lên lịch và sạc các thiết bị vào thời điểm tối ưu.

Với toàn bộ thiết bị gia dụng được kết nối qua SmartThings, việc quản lý năng lượng trở nên dễ dàng. Trên smartphone, SmartThings Energy hiển thị mức tiêu thụ hiện tại và ước tính tổng mức dùng hằng tháng. Tính năng Optimal Scheduling (Lên lịch tối ưu)³ cho phép máy giặt và máy rửa chén hoạt động ngoài giờ cao điểm, trong khi robot hút bụi chỉ sạc vừa đủ vào ban ngày và hoàn tất việc sạc qua đêm khi giá điện thấp hơn.

▲ Với EHS, người dùng có thể quản lý hệ thống sưởi ấm, làm mát và nước nóng dưới sàn trong Smart Modular Home.

Hệ thống sưởi ấm, làm mát và nước nóng được vận hành bằng giải pháp bơm nhiệt EHS thiết kế riêng cho Smart Modular Home. Trong tương lai, tại các khu phức hợp Smart Modular Home, SmartThings Pro có thể được ứng dụng để quản lý HVAC tập trung, nâng cao hiệu quả vận hành.

Ngôi nhà biến hóa cho giải trí

Tại phòng đa năng, khi kích hoạt Chế độ Game Mode trên ứng dụng SmartThings, đèn trần sẽ tự động tắt và rèm cửa khép lại. Đèn LED đồng bộ theo hình ảnh và nhịp điệu của trò chơi, trong khi điều hòa không khí điều chỉnh về nhiệt độ tối ưu để mang lại sự thoải mái tối đa. Tất cả tạo nên một không gian giải trí sống động, biến ngôi nhà thành một nơi thích ứng linh hoạt, giàu trải nghiệm, vượt xa những sinh hoạt thường nhật.

Khi Samsung liên tục mang đến những cải tiến đột phá cho Smart Modular Home⁴, người dùng hoàn toàn có thể mong đợi một tương lai phát triển không ngừng của không gian sống được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.

¹ Áp dụng cho thiết bị kết nối với ứng dụng SmartThings trên Android và iOS. Cần thiết lập ban đầu qua ứng dụng SmartThings. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

² Dữ liệu video từ camera được xử lý bởi Hệ thống Quản lý Video Thông minh (SVMS) do Công ty S-1 phát triển, với khả năng phát hiện, phân tích, nhận diện và thông báo các tình huống bất thường — như cháy, ngã hoặc xâm nhập – để kịp thời đưa ra biện pháp ứng phó.

³ Áp dụng tại các quốc gia, như châu Âu, nơi có biểu giá điện theo giờ cao điểm. Tính năng và lợi ích có thể khác nhau tùy nhà cung cấp điện và điều kiện biểu giá. Optimal Scheduling được người dùng cài đặt trong SmartThings Energy trong khung giờ cao điểm. Thiết bị sẽ thông báo khung giờ cao điểm và cho phép chọn thời điểm khởi động. Với thiết bị gia dụng không có màn hình, người dùng có thể kiểm tra trạng thái Optimal Scheduling qua đèn LED báo hiệu.

⁴ Các tính năng và thông số kỹ thuật của Samsung Smart Modular Home dựa trên kế hoạch phát triển hiện tại và có thể thay đổi. Thông số, chức năng và khả năng sẵn có có thể khác nhau theo từng khu vực.

▲ Tủ lạnh Bespoke AI Family Hub mở cửa chỉ với một cái chạm nhẹ.

Đến nay, Auto Open Door đã có mặt trên nhiều thiết bị, bao gồm tủ lạnh, lò nướng, máy giặt, máy sấy và máy rửa chén.^[1]

Ở dòng máy giặt sấy và máy rửa chén, cửa sẽ tự động mở cửa khi kết thúc chu trình, vừa tăng tính tiện lời vừa đảm bảo vệ sinh. Đặc biệt, máy giặt sấy Bespoke AI Laundry Combo 2025 còn vượt trội hơn khi bổ sung khả năng lưu thông không khí, giúp giảm tới 40%^[2] lượng hơi ẩm còn sót lại trong lồng giặt sau khi giặt.

Bắt đầu từ năm nay, người dùng thậm chí không cần gọi “Hi Bixby” để kích hoạt Auto Open Door, chỉ cần lệnh đơn giản như “Mở cửa tủ lạnh” là đủ.

Samsung Newsroom đã trò chuyện với Nae-young Park (Phòng thí nghiệm Module Máy giặt, Ngành hàng Thiết bị Gia dụng – DA Business) và Chang-Woo Han (Nhóm Giải pháp AI, Samsung Research) để tìm hiểu cách tính năng này ra đời.

▲ (Từ trái sang) Nae-young Park và Chang-Woo Han

Q. Điều gì đã truyền cảm hứng cho việc phát triển tính năng Auto Open Door?

Park: Khi bỏ thực phẩm vào tủ lạnh hoặc cho đồ vào máy giặt, người dùng thường phải đặt những gì đang cầm xuống chỉ để mở cửa. Với máy giặt, việc để quần áo bên trong sau khi giặt xong có thể dẫn đến hơi ẩm đọng lại và mùi hôi ẩm mốc. Chúng tôi phát triển tính năng này để giải quyết những bất tiện đó, đồng thời chú trọng đến yếu tố vệ sinh.

Q. Trong quá trình phát triển, đội ngũ tập trung nhiều nhất vào những khía cạnh nào?

Park: Chúng tôi cân nhắc nhiều yếu tố, từ góc mở cho đến tốc độ, nhằm đảm bảo cửa mở một cách ổn định và tự nhiên. Các góc được thử nghiệm tỉ mỉ, điều chỉnh từng độ một, và cấu trúc cơ khí được tinh chỉnh để mang lại trải nghiệm không quá chậm cũng không quá nhanh. Đối với máy giặt, chúng tôi thậm chí còn đo nồng độ oxy ở các góc mở khác nhau để tìm ra mức tối ưu cho việc lưu thông khí, từ đó giảm hiệu quả lượng hơi ẩm còn sót lại trong lồng giặt.

Q. Tính năng mở cửa bằng giọng nói được thiết kế như thế nào để hoạt động mà không cần gọi Bixby?

Han: Vì hệ thống phải nhận diện lệnh trực tiếp mà không cần cụm từ đánh thức, nó phải luôn ở trạng thái chờ và phản hồi gần như tức thì. Điều này đòi hỏi phải cân bằng giữa hiệu suất năng lượng và khả năng phản hồi, sử dụng công nghệ tiết kiệm năng lượng, độ trễ thấp. Để đạt được điều này, chúng tôi đã triển khai tính năng phát hiện từ khóa tiết kiệm năng lượng và nhận dạng giọng nói tự động (ASR) trên thiết bị — phát hiện giọng nói của người dùng, xác định các cụm từ như “Mở cửa tủ lạnh” và sử dụng ASR trên thiết bị để diễn giải và thực thi lệnh một cách chính xác.

Q. Những nỗ lực nào đã được thực hiện để giúp công nghệ nhận diện giọng nói trở nên ổn định và hiệu quả?

Han: Công nghệ nhận diện giọng nói chất lượng cao phụ thuộc vào khả năng hiểu chính xác nhiều loại lệnh khác nhau và đòi hỏi lượng lớn dữ liệu giọng nói được ghi âm. Vì việc thu thập dữ liệu thủ công rất tốn thời gian và nguồn lực, chúng tôi đã phát triển công nghệ “Zero-shot text-to-speech (TTS)”^[3] để tối ưu quy trình này. Zero-shot TTS có thể tổng hợp các câu thoại cần thiết với nhiều giọng khác nhau và sử dụng cho mục đích huấn luyện. Chúng tôi đã cải tiến công nghệ đến mức có thể thay thế cho các mô hình được đào tạo bằng giọng nói thật của con người.

Q. Định hướng phát triển trong tương lai của Auto Open Door là gì?

Park: Trong tương lai, Auto Open Door sẽ được mở rộng sang nhiều sản phẩm hơn nữa. Chúng tôi muốn trang bị công nghệ này cho nhiều thiết bị khác nhau để người dùng có thể tương tác tự nhiên với bất kỳ sản phẩm Samsung nào. Mục tiêu là tạo ra giải pháp giúp cuộc sống dễ dàng hơn chomọi người, bất kể tình trạng thể chất hay hoàn cảnh.

Han: Năm nay, chúng tôi đã giới thiệu những khả năng nhận diện giọng nói mới như Voice ID – có thể phân biệt các thành viên trong gia đình – và điều khiển bằng giọng nói không cần câu lệnh đánh thức. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao hiệu suất cốt lõi đồng thời phát triển thêm các dịch vụ cá nhân hóa cho người dùng.Với Auto Open Door, Samsung đã biến những đổi mới lấy người dùng làm trung tâm thành tiện ích thiết thực trong cuộc sống thường ngày. Trong thời gian tới, Samsung sẽ tiếp tục mở rộng tính năng này trên nhiều sản phẩm hơn, không ngừng mang đến những công nghệ khác biệt và trải nghiệm thiết bị gia dụng mới mẻ, để đem lại cho người tiêu dùng sự thoải mái và tiện nghi vượt trội trong ngôi nhà của mình.

[1] Sản phẩm và mẫu mã được trang bị tính năng này có thể khác nhau tùy theo từng thị trường.

[2] Giảm độ ẩm lên đến 40% sau 24 giờ với tính năng Tự động mở cửa so với điều kiện đóng cửa. Thử nghiệm được thực hiện ở 25℃ và độ ẩm tương đối 55% với tải giặt 1 kg theo chuẩn IEC (chu trình tiêu chuẩn, mức vắt 4) và cửa mở ở góc 10˚.

[3] Zero-shot TTS tham chiếu khoảng năm giây giọng nói do người dùng cung cấp để tổng hợp đoạn âm thanh mới với phong cách tương tự.

▲ Máy giặt sấy Bespoke AI Laundry Combo 2025 (Hình ảnh mô phỏng minh họa)

Trong mùa mưa và những ngày hè oi bức, chiếc máy giặt sấy hai trong một mới nhất từ Samsung trở thành vật dụng thiết yếu trong mỗi gia đình. Với Bespoke AI Laundry Combo,¹ người dùng có thể tận hưởng cảm giác dễ chịu mỗi ngày khi quần áo sạch sẽ, thơm tho, khô ráo. Phiên bản 2025 sở hữu công suất giặt lớn nhất hiện nay tại thị trường Hàn Quốc: 25 kg giặt và 18 kg sấy², cùng chế độ giặt nhanh Super Speed³ chỉ 79 phút³, được tăng cường bởi các tính năng AI tiên tiến.

Máy giặt sấy Bespoke AI Laundry Combo tạo dấu ấn mạnh mẽ với những tính năng tinh tế, lấy người dùng làm trung tâm, tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu của Samsung trong lĩnh vực thiết bị gia dụng. Samsung Newsroom sẽ cùng bạn khám phá kỹ hơn những chi tiết nhỏ nhưng mang lại ảnh hưởng lớn, giúp model này nổi bật trên thị trường.

Tạm biệt tình trạng co rút với “phép màu” 60°C

Bất kỳ ai từng gặp phải tình trạng quần áo bị hư hỏng hoặc co rút do nhiệt độ cao đều hiểu rõ rủi ro của việc sấy ở nhiệt độ quá nóng. Bespoke AI Laundry Combo giải quyết mối lo ngại này bằng cách duy trì nhiệt độ bên trong dưới 60°C,⁴ giúp vải giữ được phom dáng ban đầu.

▲ Bespoke AI Laundry Combo đảm bảo nhiệt độ bên trong luôn dưới 60°C, giảm thiểu nguy cơ làm hỏng và co rút sợi vải.

AI sẽ nhận diện khối lượng quần áo trong mỗi lần giặt và điều chỉnh nhiệt độ phù hợp – tăng nhiệt độ với khối lượng nhỏ để tiết kiệm thời gian, và giảm nhiệt độ với khối lượng lớn để đảm bảo quần áo khô đều. Điều này giúp tránh các vấn đề thường gặp như quần áo khô bên ngoài nhưng vẫn ẩm ướt bên trong.

Dễ dàng vệ sinh bộ trao đổi nhiệt nhờ tính năng Tự Động Làm Sạch

Là một thành phần quan trọng trong hệ thống sấy, bộ trao đổi nhiệt cần được làm sạch thường xuyên để tránh giảm hiệu suất hoạt động. Tính năng Tự Động Làm Sạch Bộ Ngưng Tụ (Auto Condenser Cleaning)⁵ sẽ đảm nhận công việc này bằng cách phun nước áp lực cao trước mỗi chu trình sấy, loại bỏ bụi bẩn để máy hoạt động trơn tru.

▲ Bespoke AI Laundry Combo được trang bị tính năng Auto Condenser Cleaning giúp tự động làm sạch bộ trao đổi nhiệt.

Nhờ loại bỏ cặn bẩn ngay từ đầu, tính năng này giúp đảm bảo hiệu quả sấy tối ưu – đặc biệt hữu ích trong mùa hè, khi tần suất giặt giũ gia tăng. Người dùng vẫn có thể vệ sinh bộ trao đổi nhiệt thủ công nếu cần.

Thiết kế hạn chế tối đa bụi bẩn

Bespoke AI Laundry Combo còn hạn chế tích tụ bụi vải. Bằng cách giảm lực cản luồng khí trong ống dẫn và sử dụng quạt công suất lớn, thiết bị tạo ra luồng không khí mạnh giúp loại bỏ bụi bám trên sợi vải hiệu quả. Mặt sau của máy được thiết kế với nhiều khe thoát khí, giúp bụi thoát ra nhanh hơn, giảm thiểu lượng bụi còn sót lại.

Máy giặt không ngừng nâng cấp

Samsung tiếp tục dẫn đầu trong lĩnh vực thiết bị gia dụng ứng dụng AI có khả năng nâng cấp thông minh qua các bản cập nhật phần mềm thường xuyên. Bespoke AI Laundry Combo cũng không ngoại lệ – phiên bản năm ngoái vẫn đang nhận được các nâng cấp đều đặn để cải thiện chức năng và hiệu suất.

Một trong những cập nhật đáng chú ý là tính năng nhắc làm sạch lưới lọc xơ vải⁶, giúp người dùng chủ động loại bỏ bụi và xơ vải tích tụ trong các chu trình giặt và sấy. Trước đây, người dùng phải kiểm tra thủ công, nhưng từ năm nay, máy sẽ tự động phát hiện mức độ tắc nghẽn và gửi thông báo, giúp việc bảo trì dễ dàng và trực quan hơn.

Quần áo luôn sạch thơm sau mỗi lần giặt

▲ Bespoke AI Laundry Combo được trang bị tính năng Auto Open Door+ giúp tự động mở cửa, kích hoạt luồng không khí và giảm độ ẩm bên trong máy.

Bạn bận rộn và không thể lấy đồ giặt ra ngay sau khi chu trình kết thúc? Tính năng Auto Open Door+ sẽ hỗ trợ bạn bằng cách tự động mở cửa máy ngay sau khi giặt xong, giải phóng hơi nóng và độ ẩm còn lại bên trong. Đặc biệt, sau các chu trình chỉ giặt (không sấy), tính năng này còn kích hoạt luồng khí lưu thông ngay khi cửa mở, giúp giảm độ ẩm bên trong lên đến 40%.⁷

¹ Tất cả thông tin liên quan đến sản phẩm Bespoke AI Laundry Combo trong bài viết này dựa trên phiên bản ra mắt tại Hàn Quốc. Thông số kỹ thuật có thể thay đổi tùy theo từng quốc gia và khu vực phát hành. Vui lòng tham khảo các kênh bán hàng chính thức hoặc trang web của nhà sản xuất tại quốc gia bạn để biết thông tin chính xác.

² Tính đến ngày 5 tháng 3 năm 2025, dung lượng giặt 25 kg của mẫu Bespoke AI Laundry Combo 2025 là lớn nhất trong số các máy giặt gia đình được đăng ký với Cơ quan Năng lượng Hàn Quốc. Dung lượng sấy 18 kg cũng là lớn nhất trong số các máy sấy dạng lồng quay, tính đến ngày 10 tháng 3 năm 2025.

³ Được kiểm nghiệm với loại vải tiêu chuẩn của Bộ Năng lượng Hoa Kỳ (DOE), bao gồm 50% cotton và 50% polyester, sử dụng chế độ Super Speed. Kết quả thực tế có thể thay đổi tùy theo loại vải, độ ẩm, đặc điểm đồ giặt và khối lượng tải trong điều kiện sử dụng thực tế.

⁴ Dựa trên kết quả thử nghiệm nội bộ vào tháng 8 năm 2018, được xác nhận bởi Viện Nghiên cứu & Kiểm định Trang phục Hàn Quốc (KATRI). Sấy ở nhiệt độ tối đa 60°C giúp giảm một nửa độ co rút so với sấy ở 70°C. Mức độ co rút được đo sau 2 giờ phơi ở các mức nhiệt 50°C, 60°C và 70°C. Mẫu thử gồm 84% nylon và 16% polyurethane. Kết quả có thể thay đổi tùy theo điều kiện sử dụng thực tế.

⁵ Tính năng Tự Động Làm Sạch Bộ Ngưng Tụ (Auto Condenser Cleaning) được kích hoạt sau chu trình giặt và trước chu trình sấy trong các chương trình giặt-sấy liên tục. Tính năng này không hoạt động trong các chế độ chỉ giặt hoặc nếu thời gian sấy dưới 1 giờ. Việc vệ sinh bộ trao đổi nhiệt được khuyến nghị sau mỗi 180 chu trình. Các bộ phận bên trong khác cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể.

⁶ Bộ lọc có chức năng giữ lại bụi và xơ vải từ quần áo trong quá trình giặt và sấy.

⁷ Tính năng Auto Open Door+ giúp giảm đến 40% độ ẩm sau 24 giờ so với trường hợp cửa máy đóng kín. Thử nghiệm được thực hiện ở điều kiện 25°C, độ ẩm tương đối 55%, sử dụng tải tiêu chuẩn 1 kg theo chuẩn IEC (chu trình tiêu chuẩn, mức vắt số 4). Kết quả đo dựa trên góc mở cửa 10°.