Samsung Electronics vừa được vinh danh là một thương hiệu “Top 5 Toàn cầu” năm thứ năm liên tiếp bởi công ty tư vấn thương hiệu toàn cầu Interbrand. Trong danh sách “Thương hiệu toàn cầu tốt nhất” (Best Global Brands) Interbrand công bố năm nay, giá trị thương hiệu của Samsung đã đạt 100,8 tỷ USD trong năm nay, tăng 10% so với cùng kỳ năm trước.

Sự tăng trưởng mạnh mẽ về giá trị thương hiệu của Samsung Electronics được thúc đẩy bởi tốc độ tăng trưởng trong lĩnh vực AI, đặc biệt là vai trò tiên phong của công ty trong mảng AI tích hợp trên thiết bị và khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực bán dẫn. Kể từ lần đầu tiên lọt vào top 5 vào năm 2020, Samsung Electronics đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 62% trong vòng bốn năm và tiếp tục trở thành doanh nghiệp châu Á duy nhất có mặt trong top 5 thương hiệu hàng đầu thế giới.

Ông YH Lee, Chủ tịch kiêm Giám đốc Marketing Toàn cầu tại Samsung Electronics cho biết: “Mức tăng trưởng đáng kể của thương hiệu trong năm nay là kết quả trực tiếp từ chiến lược tiếp cận toàn diện đối với AI và những nỗ lực đưa công nghệ mạnh mẽ này đến với người dùng Samsung trên toàn thế giới. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục chú trọng phát triển nhiều hơn nữa những giá trị mà người dùng yêu mến và kỳ vọng.”

Thương hiệu được vinh danh nhờ AI tích hợp trên thiết bị, trải nghiệm kết nối vượt trội và vai trò tiên phong trong lĩnh vực AI

Theo Interbrand, đánh giá về Samsung Electronics được củng cố bởi các yếu tố tích cực sau:

• Hoạt động triển khai các công nghệ AI trong các sản phẩm chủ chốt và vị thế tiên phong trong thị trường AI tích hợp trên thiết bị
• Những trải nghiệm kết nối vượt trội thông qua các nền tảng và sản phẩm được tích hợp AI
• Vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực AI nhờ khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực bán dẫn
• Thực hiện chiến lược thương hiệu nhất quán trên thị trường toàn cầu
• Cam kết lâu dài hướng tới một tương lai phát triển bền vững

Năm nay, với tầm nhìn ‘AI cho mọi người’, Samsung tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm tích hợp công nghệ AI nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với màn ra mắt của Galaxy S24 series, Samsung đã giữ vững vị thế tiên phong trong lĩnh vực AI di động. Hãng cũng đã giới thiệu các sản phẩm TV AI được trang bị vi xử lý AI và công nghệ nâng cấp hình ảnh bằng AI, đồng thời ra mắt các thiết bị gia dụng Bespoke AI giúp nâng cao trải nghiệm sống hàng ngày của người dùng.

Hiện nay, hãng đang mở rộng hệ sinh thái SmartThings để mang đến trải nghiệm kết nối đồng bộ, không chỉ cho các sản phẩm của Samsung mà còn với các thiết bị từ bên thứ ba. Khả năng tích hợp này không chỉ gia tăng tính tiện lợi mà còn mang lại những lợi ích khác như tiết kiệm năng lượng và chăm sóc gia đình.

Với vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp bán dẫn, Samsung đang mạnh dạn đầu tư vào quy trình nghiên cứu và phát triển (R&D) để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về AI và — với các sản phẩm bộ nhớ cải tiến như DDR5, GDDR7, HBM3E, LPDDR5X, V-NAND thế hệ thứ 9, Exynos SoC, cảm biến hình ảnh độ phân giải cao — Samsung đang chủ động đáp ứng mọi nhu cầu về AI cả trên máy chủ lẫn trên thiết bị.

Về chiến lược thương hiệu, Samsung được ghi nhận vì luôn mang đến giá trị thương hiệu nhất quán và xây dựng mối quan hệ chân thực với khách hàng.

Ngoài ra, Samsung cũng tập trung vào việc triển khai các hoạt động và sáng kiến ​​bảo vệ môi trường thông qua việc sử dụng nhiều loại vật liệu tái chế trên nhiều danh mục sản phẩm. Hãng đã tham gia vào các hoạt động ​​toàn cầu và hợp tác với các nhà lãnh đạo hàng đầu tập trung hướng đến các mục tiêu như giảm lượng khí thải carbon trong quá trình sử dụng thiết bị. Những nỗ lực phát triển bền vững của Samsung Electronics cũng như thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp đa dạng cũng đã nhận được những đánh giá vô cùng tích cực.

Những nỗ lực được ghi nhận của Samsung trong từng ngành hàng

Di động

• Dẫn đầu kỷ nguyên AI di động với Galaxy AI sau màn ra mắt Galaxy S24 series
• Nâng tầm trải nghiệm Galaxy AI thông qua thiết kế gập độc đáo của Galaxy Z Fold6 và Z Flip6
• Củng cố vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực AI chăm sóc sức khỏe khi ra mắt Galaxy Ring và Galaxy Watch series mới

Mạng

• Tăng cường vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực Mạng truy cập vô tuyến ảo hóa (vRAN) và Open-RAN
• Dẫn đầu trong việc chuẩn hóa kỹ thuật của 6G
• Liên tục đổi mới công nghệ nhằm hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng 5G khác nhau, bao gồm phát trực tuyến và chơi game
• Tăng cường quan hệ đối tác với các công ty khách hàng và nhấn mạnh các khía cạnh bền vững của công nghệ mạng Samsung

Màn hình hiển thị

• Củng cố vị thế dẫn đầu toàn cầu trong thị trường TV và soundbar
• Đổi mới liên tục với các sản phẩm như TV AI, màn hình MICRO LED và Music Frame
• Cải thiện trải nghiệm xem với các công nghệ tiên tiến, bao gồm công nghệ nâng cấp hình ảnh bảng AI và Active Voice Amplifier Pro
• Định vị là một đối tác cốt lõi trong lĩnh vực game thông qua các quan hệ hợp tác đa dạng
• Tăng cường bảo mật và quyền riêng tư với Samsung Knox

Thiết bị điện tử gia dụng

• Duy trì vị thế dẫn đầu toàn cầu trong các danh mục sản phẩm như tủ lạnh và máy giặt thông qua các đổi mới sáng tạo và ứng dụng AI tiên tiến
• Mang lại nhiều giá trị và trải nghiệm đặt khách hàng làm trọng tâm trên các thiết bị Bespoke AI
• Tăng cường khả năng tiếp cận với các tính năng như Auto Open Door và điều khiển giọng nói Bixby được nâng cấp
• Mang đến những lợi ích vượt trội, chẳng hạn như tiết kiệm năng lượng với chế độ AI Energy của SmartThings, cùng trải nghiệm kết nối SmartThings mở rộng trên toàn cầu

Bán dẫn

• Cung cấp các dòng sản phẩm tiên tiến đầu tiên của ngành như GDDR7 DRAM, HBM3E DRAM, LPDDR5X DRAM và V-NAND thế hệ thứ 9, đồng thời củng cố vị thế dẫn đầu thị trường trong kỷ nguyên AI
• Liên tục phát triển các công nghệ AI như cảm biến ISOCELL Auto 1H1, tối ưu cho xe tự hành
• Vượt qua kỳ vọng của khách hàng với việc tung ra các sản phẩm SSD B2C xuất sắc như 990 EVO và SSD T9

Danh sách Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất của Interbrand được xếp hạng dựa trên đánh giá của từng giá trị thương hiệu, kết quả phân tích toàn diện về hiệu suất tài chính của công ty, tầm ảnh hưởng của thương hiệu đối với quyết định mua sắm của khách hàng và khả năng cạnh tranh của thương hiệu (chiến lược, sự đồng cảm, khác biệt, gắn kết khách hàng, tính nhất quán, lòng tin, v.v.). Đây là một trong những hệ thống đánh giá về giá trị thương hiệu lâu đời và uy tín nhất thế giới.

Samsung Electronics vừa được vinh danh là một thương hiệu “Top 5 Toàn cầu” năm thứ tư liên tiếp bởi công ty tư vấn thương hiệu toàn cầu Interbrand. Trong danh sách “Thương hiệu toàn cầu tốt nhất” (Best Global Brands) Interbrand công bố năm nay, giá trị thương hiệu của Samsung đạt 91,4 tỷ USD và tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái.

Giá trị thương hiệu của Samsung tăng trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh vào năm 2023 dù cho nhu cầu trong lĩnh vực CNTT toàn cầu trì trệ. Theo Interbrand, các yếu tố tác động tích cực đến đánh giá của Samsung Electronics bao gồm:

• Trải nghiệm khách hàng được cải thiện nhất quán trên toàn công ty dựa trên chiến lược “One Samsung”.
• Mức độ kết nối ngày càng gia tăng và trải nghiệm chơi game nâng cao với danh mục sản phẩm đa dạng và ứng dụng SmartThings.
• Vai trò dẫn đầu của công ty trong các công nghệ tiên tiến như 6G, trí tuệ nhân tạo (AI), ô tô, thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR).
• Liên tục hành động nhằm tăng cường vai trò lãnh đạo ESG thông qua các hoạt động có ý thức về môi trường trên tất cả các dòng sản phẩm.

YH Lee, Chủ tịch Văn phòng Marketing Toàn cầu tại Samsung Electronics chia sẻ: “Nhờ có sự ủng hộ của khách hàng trên toàn thế giới, giá trị thương hiệu của Samsung Electronics tiếp tục tăng trưởng ổn định bất chấp môi trường kinh doanh đầy biến động. Chúng tôi sẽ luôn phấn đấu trở thành thương hiệu được khách hàng yêu mến thông qua việc tiên phong đổi mới công nghệ đột phá, tạo ra những trải nghiệm đầy ý nghĩa và tiếp tục theo đuổi sự phát triển bền vững trong tương lai.”

SmartThings, Trải nghiệm chơi game đắm chìm, Những cải tiến hàng đầu trong ngành và Vai trò lãnh đạo ESG thúc đẩy giá trị thương hiệu

Cuối năm ngoái, Samsung Electronics thành lập Trung tâm Direct-to-Consumer (D2C) thuộc Văn phòng Marketing Toàn cầu để cung cấp trải nghiệm tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến cho người dùng. Công ty cũng xây dựng Trung tâm CX-MDE – nơi chịu trách nhiệm nâng cao trải nghiệm đa thiết bị nhằm tăng cường sự kết hợp giữa các sản phẩm và cải thiện trải nghiệm chung của khách hàng.

Các quan hệ hợp tác cũng là yếu tố quan trọng thúc đẩy giá trị thương hiệu của Samsung trong năm qua. Dựa trên SmartThings, nền tảng cung cấp trải nghiệm kết nối thống nhất, Samsung đang tăng cường các mối quan hệ hợp tác mở để kết nối không chỉ các sản phẩm của Samsung mà còn các thiết bị khác của bên thứ ba. Ngoài ra, mối quan hệ hợp tác với nhiều công ty khác nhau trong các lĩnh vực sản phẩm như di động, máy tính bảng, TV, PC và màn hình, sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm chơi game tối ưu nhất.

Samsung tiếp tục đầu tư vào các công nghệ tương lai hàng đầu như 5G/6G, AI và ô tô, nhằm hỗ trợ và trao quyền cho người dùng trong tương lai. Trong lĩnh vực bán dẫn, công ty đã được công nhận nhờ những cải tiến tiên phong trong ngành như DRAM DDR5 12nm và đẩy mạnh phát triển các ngành công nghiệp triển vọng như AI, ô tô và thiết bị di động tiên tiến.

ESG đã trở thành điểm nhấn quan trọng khi những hoạt động có ý thức môi trường của công ty đang tạo ra nhiều tác động tích cực. Những nỗ lực của Samsung trong việc phát triển bền vững bao gồm tăng cường sử dụng vật liệu tái chế như nhựa từ lưới đánh cá bỏ đi, thủy tinh và nhôm từ dòng Galaxy S23 và Galaxy Z Flip5ㆍFold5, cấp phép mở cho công nghệ điều khiển TV từ xa bằng pin mặt trời, hợp tác với Patagonia trong sản xuất Bộ lọc Less Microfiber cho máy giặt, và ra mắt chế độ năng lượng AI trong SmartThings Energy.

Những nỗ lực được ghi nhận trong từng lĩnh vực kinh doanh của Samsung

Mảng di động

• Cải tiến camera của dòng Galaxy S23 dựa trên sự thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
• Khởi động chiến dịch “Nhập Hội Linh Hoạt” (Join the Flip Side) và duy trì vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực điện thoại màn hình gập
• Củng cố vị thế trong ngành game thông qua sự hợp tác với các đối tác game hàng đầu ngành nhằm tối ưu hóa hiệu suất chơi game trên các thiết bị Galaxy.
• Không ngừng nâng cao trợ năng trên các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm cả tính năng “Âm thanh môi trường” trên Galaxy Buds
• Ứng dụng Samsung Global Goals (Mục tiêu Toàn cầu Samsung) nhằm kết nối cộng đồng Galaxy và hướng dẫn họ hoàn thành các Mục tiêu Toàn cầu

Lĩnh vực mạng kết nối

• Tiên phong đổi mới mạng 5G với vai trò lãnh đạo kỹ thuật hàng đầu như Mạng truy cập vô tuyến ảo hóa 5G (vRAN) và Open RAN
• Củng cố vị thế trong ngành công nghiệp 5G thông qua quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà khai thác viễn thông hạng 1 toàn cầu
• Tích cực truyền thông các yếu tố bền vững trong công nghệ mạng 5G của Samsung

Ngành hàng hiển thị

• Củng cố vị trí dẫn đầu thị trường toàn cầu thông qua những cải tiến sản phẩm liên tiếp, bao gồm Neo QLED 8K và Micro LED
• Tăng cường vị thế trong ngành game với các sản phẩm cải tiến như Odyssey Ark, Samsung Gaming Hub và hợp tác với các dịch vụ phát trực tuyến game hàng đầu trên thế giới
• Cải thiện trợ năng với Chế độ Relumino [1] và quan hệ hợp tác với RNIB (Viện Hoàng gia dành cho người mù quốc gia)

Thiết bị gia dụng

• Duy trì vị trí dẫn đầu toàn cầu trong các danh mục thiết bị gia dụng chính như tủ lạnh và máy giặt
• Nâng cao trải nghiệm người dùng xuyên suốt vòng đời sản phẩm dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng
• Giới thiệu vai trò mới của thiết bị gia dụng với các sản phẩm Bespoke và giành được Giải thưởng Sáng tạo CES, Giải thưởng Thiết kế iF, và các giải thưởng khác.

Thiết bị bán dẫn

• Mang đến những cải tiến tiên phong trong ngành như DRAM DDR5 12nm và củng cố vị trí dẫn đầu thị trường
• Tăng cường hợp tác trong các lĩnh vực tăng trưởng cao như AI và ô tô
• Mở rộng ứng dụng Exynos vào thiết bị đeo và 5G
• Nâng cao độ tin cậy với cảm biến ISOCELL trên các smartphone cao cấp từ các nhà sản xuất quan trọng
• Không ngừng tăng cường truyền thông về ESG

Các Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất được Interbrand xếp hạng dựa trên đánh giá của từng giá trị thương hiệu, là kết quả phân tích toàn diện về hiệu suất tài chính của công ty, mức độ ảnh hưởng của thương hiệu đến việc mua hàng của khách hàng và khả năng cạnh tranh của thương hiệu. Đây là một trong những bảng đánh giá giá trị thương hiệu lâu đời nhất trên thế giới và được công nhận rộng rãi về độ tin cậy.

[1] Chế độ Relumino: chế độ xem nhằm tăng cường trải nghiệm thị giác của những người có thị lực kém, làm nổi bật các yếu tố cụ thể của video như độ tương phản, màu sắc và độ sắc nét

5 năm liền Samsung đã nằm trong Top 10 của Interbrand và đã liên tục chứng tỏ sự tăng trưởng về giá trị thương hiệu. 10 năm qua, Samsung đã có những thành tựu đáng ghi nhận là một công ty toàn cầu với giá trị thương hiệu của công ty đã tăng lên gấp ba lần, tương ứng 320% tăng trưởng.

Năm nay, Samsung ra mắt các sản phẩm cao cấp trong nhóm các sản phẩm cốt lõi của công ty như điện thoại di động, TV, và các thiết bị gia dụng, cũng như thực hiện các hoạt động tiếp thị và đổi mới để tăng cường sức mạnh thương hiệu và tiếp đà tăng trưởng của công ty về giá trị thương hiệu.

Kết quả tài chính và triển vọng tích cực về bán hàng của Samsung cũng ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu. Samsung tiếp tục hướng tới việc thiết lập một hệ sinh thái cho các sản phẩm và dịch vụ cải thiện đời sống của người tiêu dùng, khi tạo ra những mảng kinh doanh bền vững thông qua các sản phẩm thông minh bao gồm các chuỗi sản phẩm Galaxy, Gear VR, và Gear S, và các dịch vụ thanh toán di động như Samsung Pay. Kết quả là Samsung đã đạt doanh thu mạnh mẽ trong quý đầu tiên và thứ hai của năm 2016.

Moon Soo Kim, Phó Chủ tịch Trung tâm tiếp thị toàn cầu của Samsung Electronics cho biết: “Giá trị của một thương hiệu trở nên ý nghĩa hơn khi thị trường thay đổi nhanh chóng và cạnh tranh ngày càng căng thẳng. Chúng tôi sẽ duy trì chiến lược tiếp thị ngắn và dài hạn, nỗ lực để cung cấp sự chân thành và tính đặc trưng của chúng tôi đến với khách hàng.”

Giải thưởng Best Global Brands năm nay đã được công bố tại trung tâm Samsung 837 ở thành phố New York. Samsung 837 là một trung tâm tiếp thị để người tiêu dùng có thể trải nghiệm sản phẩm của Samsung, sự hài lòng và các sự kiện văn hóa.

Samsung Brand Value Progress