Bixby là trợ lý ảo thông minh của Samsung, được xây dựng trên nền tảng trí tuệ nhận tạo để hỗ trợ gười dùng tương tác với các thiết bị, mang tính cá nhân hóa hơn và tiện dụng hơn. Việc giới thiệu những ngôn ngữ mới này thể hiện cam kết của Samsung về việc phát triển trí tuệ nhân tạo khi công nghệ này ngày càng mở rộng khả năng trên nhiều ngôn ngữ, thiết bị và dịch vụ.

“Chúng tôi luôn nỗ lực phát triển khả năng thông minh của công nghệ AI và tiếp tục khẳng định về cam kết của Samsung đối với người dùng bằng những trải nghiệm AI tối ưu. Qua nhiều năm không ngừng phát triển, chúng tôi đã xây dựng và cải tiến Bixby trở nên thông minh và toàn diện hơn, nâng cao trải nghiệm của người dùng qua nhiều dạng dịch vụ, thiết bị và ngôn ngữ. Với sự hỗ trợ từ đối tác và những nhà phát triển của chúng tôi, Bixby sẽ mở ra kỷ nguyên mới cho công nghệ AI, và sẽ có mặt trên nhiều thiết bị và dịch vụ thông minh hơn”, Eui-Suk Chung, Phó Chủ tịch Điều hành, Trưởng Bộ phận Phần mềm và AI, mảng Truyền thông Di động tại Công ty Điện tử Samsung cho biết.

Cùng với sự hỗ trợ nhiều ngôn ngữ từ Bixby, người dùng tại thị trường Châu Âu có thể chọn lựa kết nối với một số dịch vụ của các bên thứ ba để trải nghiệm tốt nhất khả năng của Bixby. Giờ đây người dùng tại Đức, Ý, Tây Ban Nha và Anh đã có thể đơn giản hóa cuộc sống của mình bằng cách sử dụng Bixby với tiếng mẹ đẻ để tìm kiếm chuyến bay, mua sắm trực tuyến, kiểm tra điểm số bóng đá hay thông tin về chương trình TV¹.

Phiên bản Bixby hỗ trợ bốn ngôn ngữ mới sẽ được tích hợp sẵn trên các thiết bị điện thoại cao cấp của Samsung, bao gồm Galaxy S10, S10e, S10+ và S10 5G và một số dòng điện thoại cao cấp trước đây².

[1]Dịch vụ có thể thay đổi theo thị trường. Tìm kiếm chuyến bay được cung cấp bởi Skyscanner (Anh). Bán lẻ thời trang trực tuyến được cung cấp bởi Yoox (Ý). Tỷ bóng đá và thông lịch thi đấu được cung cấp bởi LaLiga (Tây Ban Nha). Thông tin và hướng dẫn chương trình TV được cung cấp bởi TV Digital (Đức).

[2]Có thể có mặt ở các thị trường khác nhau. Các thiết bị được hỗ trợ bao gồm tất cả các thiết bị Galaxy Note9, cũng như các thiết bị Galaxy S9, S9 +, Note8, S8 và S8 + chạy hệ điều hành Android Pie.

Khi thế giới trở nên số hóa hơn từng ngày và công nghệ cũng góp vai trò lớn hơn trong cuộc sống của chúng ta, Samsung Electronics vẫn sẽ luôn nỗ lực để phát triển đa dạng các tính năng cho phép gần như tất cả mọi người có thể truy cập và sử dụng sản phẩm của mình. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn cách công ty chúng tôi tiếp cận và thực hiện điều đó trong phần ba của loạt bài “Những bước tiến trong quản lý” này.

Phản hồi ý kiến nhằm cải thiện khả năng tiếp cận

“Trong thập kỷ qua, từ khi xu hướng điện thoại di động chuyển từ điện thoại di động thông thường sang điện thoại thông minh, nhiều người khiếm thị như chúng tôi cảm thấy khó khăn trong việc sử dụng các thiết bị mới”, Gwangman Moon, một người đàn ông Hàn Quốc bị mất thị lực vào năm 1999 đã cho ý kiến. “Điện thoại thông minh ngày nay không có bàn phím cơ học. Nên chúng tôi luôn phải mang theo một bàn phím rời để sử dụng chúng bởi vì chúng tôi không thể chỉ dựa vào cảm giác chạm để nhận thông tin.”

Moon, người đầu tiên vào Samsung nhờ chương trình giáo dục máy tính được công ty tài trợ dành cho người khiếm thị. Giờ đây anh đang hoạt động với vai trò là thành viên của Đội ngũ hỗ trợ Samsung/ Samsung Supporters, một nhóm tình nguyện viên chuyên kiểm tra các tính năng về tính hữu dụng của điện thoại thông minh và cho phản hồi để cải tiến khả năng tiếp cận của thiết bị. Mới đây, anh vừa hỗ trợ phát triển ứng dụng Trợ lý Thoại trên Galaxy S8 bằng cách xác định tính năng nào không thể kích hoạt chỉ bằng lệnh thoại.

Ngoài việc lắng nghe phản hồi bên ngoài từ những người như Moon đã sử dụng sản phẩm của Samsung trong cuộc sống hàng ngày của họ, bên cạnh đó công ty cũng đã thành lập Smart Angels- một đội ngũ tình nguyện viên để đào tạo những người khuyết tật khác cách sử dụng thiết bị của họ. Các tình nguyện viên cũng sẽ lắng nghe ý kiến từ người dùng để hiểu rõ hơn về cách công ty phát triển khả năng tiếp cận như thế nào.

Xóa bỏ trở ngại nhờ thiết kế toàn cầu

Để phản hồi những ý kiến nhận được qua những tương tác này, Samsung đã phát triển và áp dụng nhiều giải pháp kỹ thuật phụ trợ khác nhau trên toàn bộ dòng sản phẩm Galaxy, để mọi người đều có thể sử dụng tối đa các sản phẩm cùng tính năng tiên tiến.

Chẳng hạn như: những người khiếm khuyết về thị giác có thể sử dụng phông chữ, bàn phím và chủ đề có độ tương phản cao như Chế độ Tương Phản Cao dành cho ứng dụng Internet của Samsung cho phép họ đọc dễ dàng hơn với độ hiển thị cao hơn. Trong khi đó, chức năng Trợ lý Thoại cung cấp phản hồi bằng giọng nói về thông tin trên màn hình và Đầu khóa nhanh Rapid Key Input để đọc lên các ký tự bàn phím khi chạm vào, nhờ đó loại bỏ sự cần thiết của các phụ kiện bổ sung.

Tương tự, những người khiếm thính sẽ có điều kiện sử dụng tối đa công cụ Sound Detectors, cung cấp các tín hiệu thị giác và rung khi bắt được âm thanh của một đứa trẻ đang khóc hoặc tiếng chuông vang. Bên cạnh đó, ứng dụng Flash Notification sẽ báo thức và thông báo người dùng bằng đèn flash của máy ảnh hoặc màn hình.

Những tính năng Screen Turn On (bật màn hình) và Universal Switch (chuyển đổi thông minh) giúp ta kểm soát thiết bị đơn giản hơn bằng cách sử dụng cử chỉ và / hoặc chuyển động, nhằm nâng cao khả năng sử dụng cho những người gặp khó khăn trong việc di chuyển hoặc cần sự nhanh nhẹn.

Đây chỉ là một vài trong nhiều các tính năng ngày càng tăng của Samsung. Chúng đươc tạo ra để giúp cho việc sử dụng điện thoại thông minh hàng ngày diễn ra dễ dàng và thú vị hơn đối với tất cả mọi người.

Kiến tạo một cuộc sống dễ dàng hơn chỉ bằng một dịch vụ duy nhất

Bên cạnh việc cải tiến thiết kế UX và ứng dụng, dịch vụ di động của Samsung cũng sẽ cung cấp thêm một yếu tố tiện lợi vào hoạt động hàng ngày.

Với Bixby Voice, người dùng không còn phải qua nhiều bước để hoàn thành một tác vụ nào đó. Như việc cho phép người dùng có thể đọc và gửi tin nhắn cho bạn bè hoặc kiểm tra lịch hàng ngày chỉ với một lệnh thoại đơn giản. Tương tự như vậy, Bixby Voice giúp bạn có thể liên lạc nhanh chóng với bạn bè, gia đình và các cộng đồng khác trên phương tiện truyền thông xã hội và các ứng dụng tin nhắn văn bản.

“Bixby quả là một cuộc cách mạng”, Moon giải thích thêm về kinh nghiệm cá nhân của mình. “một thông điệp hoặc ý kiến có thể được truyền đi dễ dàng bằng giọng nói, nhờ đó chúng ta có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian vì không phải gõ nó. Bằng cách này, Bixby instills giúp tôi tự tin hơn khi giao tiếp với người khác. ”

Bixby Vision cũng biến cuộc sống trở nên dễ dàng hơn bằng cách sử dụng camera của điện thoại để truyền thông tin vào môi trường xung quanh. Một ví dụ minh hoạ, nó có thể phát lên những món đồ ăn nào đang có trước mặt người dùng để họ biết rằng mình đang mở gói khoai tây chiên hoặc nước giải khát nào mà họ muốn dùng.

Một ví dụ khác là Samsung DeX. Ngoài việc nâng cao trải nghiệm di động thông qua việc mang đến khả năng chuyển đổi liền mạch, an toàn giữa di động và máy PC giúp cho người dùng có thể sử dụng điện thoại của mình như một máy tính bàn, tiện ích này còn hỗ trợ cho những người gặp khó khăn trong việc gõ hoặc sử dụng cử chỉ với điện thoại thông minh trong việc điều hướng nội dung một cách dễ dàng nhờ màn hình hiển thị lớn hơn.

Donghee Lee, người dùng ngón chân để điều khiển chiếc điện thoại thông minh của mình cho biết: “giờ đây, tôi có thể điều khiển chiếc điện thoại của mình dễ dàng hơn với chuột và bàn phím. Thật là tốt khi thiết kế hỗ trợ tối đa cho người khuyết tật để tiếp cận với thiết bị.”

Tương lai truy cập rộng mở hơn

Những nỗ lực của Samsung trong việc tăng cường khả năng tiếp cận gần đây đang được đánh giá cao bởi nhiều tổ chức như ONCE, Tổ chức Quốc gia cho người khiếm thị ở Tây Ban Nha, những người đã công nhận Galaxy S8 và S8 + là những thiết bị đáp ứng được yêu cầu về khả năng tiếp cận toàn cầu cho người dùng khiếm thị. Ngoài ra, Ủy ban Nhân quyền Hàn Quốc sẽ đại diện Inho Baek, Nhà thiết kế UX cho khả năng tiếp cận di động của Samsung, nhận Giải thưởng Nhân quyền Hàn Quốc vào ngày 8 tháng 12.

Baek rất vinh dự khi được đề cử cho giải thưởng danh giá như vậy, và  cũng thừa nhận rằng ông rất vui mừng khi biết được những cách thức mà sản phẩm của Samsung đang nắm giữ và sẽ luôn tiếp tục ảnh hưởng, phát triển cuộc sống của người dùng.

Ông Beak phát biểu: “từ khi triển khai những tính năng truy cập mới trên các dòng sản phẩm Galaxy của Samsung, đã có rất nhiều người, đặc biệt là người khuyết tật, báo với chúng tôi rằng chất lượng cuộc sống của họ đã được cải thiện đáng kể. Nhưng chúng tôi luôn mang trong mình tầm nhìn đó là sẽ thúc đẩy công ty cải thiện hơn nữa. Thực ra, đó là nhiệm vụ của chúng tôi. Tôi hy vọng rằng thông qua thiết kế toàn cầu như vậy, mọi người sẽ có thể tận hưởng những trải nghiệm mới mẻ và hữu ích dù cho mức độ thể trạng của họ như thế nào.”

Hôm nay, Samsung Electronics thông báo rằng khả năng thoại của Bixby đã mở rộng đến hơn 200 quốc gia và lãnh thổ trên toàn thế giới, cho phép hàng triệu người tiêu dùng trải nghiệm tương tác với điện thoại của họ một cách thông minh hơn. Ngoài Hàn Quốc và Hoa Kỳ, người tiêu dùng ở các nước trên thế giới, bao gồm cả U.K., Australia, Canada và Nam Phi, sẽ có thể sử dụng giao diện thông minh để làm việc nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Hiện đang có mặt tại với phiên bản tiếng Mỹ và tiếng Hàn¹, Bixby nâng cao năng suất và khả năng cá nhân hóa thông qua các Quick Command, một tính năng cho phép bạn dễ dàng tạo một lệnh thoại tùy chỉnh để sử dụng thay cho một hoặc nhiều lệnh. Ví dụ: bạn có thể sử dụng lệnh “chúc ngủ ngon” thay cho lệnh “Bật chế độ Đừng-làm-phiền, thiết lập báo thức lúc 6:00 sáng và bật bộ lọc ánh sáng xanh.”

Bixby cũng hiểu cách nói trong đời sống hằng ngày của bạn, từ việc đặt câu hỏi cho đến ra lệnh yêu cầu. Ví dụ: nếu bạn chụp ảnh và sau đó nói với Bixby để “gửi hình ảnh vừa chụp cho mẹ”, Bixby sẽ hiểu và biết bạn đang đề cập đến ảnh nào và sẽ nhắn tin cho mẹ bạn. Sự hiểu biết ngôn ngữ tự nhiên này làm cho tương tác với điện thoại thông minh của bạn trở nên dễ dàng và trực quan hơn. Với công nghệ học tập thông qua quá trình lặp đi lặp lại, Bixby sẽ cải thiện theo thời gian để nhận ra sở thích cá nhân và cách nói của bạn.

Bixby đặc biệt vì đây là một giao diện thông minh, chứ không phải là một ứng dụng độc lập. Khi một ứng dụng được tích hợp với Bixby, Bixby sẽ hỗ trợ hầu hết các tác vụ mà ứng dụng có thể thực hiện bằng cách sử dụng thoại, chạm hoặc văn bản. Sự tích hợp sâu của Bixby cũng được cài đặt trên các thiết lập của điện thoại thông minh để bạn có thể thay đổi các tùy chọn điện thoại – chẳng hạn như cài đặt thời gian chờ màn hình hoặc hiển thị tất cả các thông báo mà không làm gián đoạn những gì bạn đang làm.

Injong Rhee, Phó chủ tịch điều hành kiêm Giám đốc nghiên cứu và phát triển, phần mềm và dịch vụ mảng truyền thông di động tại Samsung Electronics cho biết: “Giờ đây, hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới đều có cách tiếp cận mới và thông minh để tương tác với điện thoại của mình. Việc mở rộng khả năng thoại của Bixby là một bước đi ban đầu trong việc tiếp tục triển khai các tính năng khác của Bixby. Trong tương lai, Bixby sẽ có khả năng học hỏi để cung cấp các tương tác thông minh, cá nhân hóa hơn và kết nối liền mạch trên nhiều thiết bị khác “.

Samsung dự định tiếp tục mở rộng khả năng thoại của Bixby tới các quốc gia, ngôn ngữ, thiết bị, tính năng và các ứng dụng của bên thứ ba. Bằng cách tiếp tục nâng cao trải nghiệm và giải pháp di động, thậm chí nhiều người dùng có thể tương tác với thiết bị và quản lý ứng dụng và dịch vụ của họ một cách liền mạch và tự nhiên hơn.

Bắt đầu từ ngày hôm nay, người dùng Galaxy S8 và S8+² có thể bật tính năng giọng nói của Bixby bằng cách nhấn nút Bixby để bắt đầu cài đặt. Giờ đây, bạn có thể kích hoạt Bixby bằng cách giữ nút Bixby trên điện thoại Galaxy S8 và Galaxy S8 + hoặc bằng cách đơn giản nói “Hi, Bixby.”

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Bixby, vui lòng truy cập: https://news.samsung.com/global/how-to-get-more-done-in-your-day-with-bixby

¹Lệnh thoại nhận ra tiếng Anh (Mỹ) và tiếng Hàn. Không phải tất cả các giọng, tiếng địa phương và biểu thức đều được Bixby nhận ra. Khả năng của Bixby có thể thay đổi theo quốc gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Sự hiểu biết về ngôn ngữ tự nhiên cho phép Bixby liên tục cải thiện khả năng giải thích các phương ngữ địa phương. Tuy nhiên, khi Bixby học nhiều hơn các thuật ngữ lệnh được sử dụng nhanh hơn, Bixby sẽ mất nhiều thời gian hơn để hiểu được các từ ngữ địa phương ít dùng.

²Bixby hiện có trên các thiết bị chọn lọc, bao gồm Galaxy S8 và S8 +.

Khả năng thoại tiên tiến của Bixby¹ cho phép bạn quản lý điện thoại dễ dàng và kết nối cuộc sống bằng các lệnh đơn giản và tự nhiên. Hỗ trợ thoại được tích hợp hoàn toàn vào các ứng dụng gốc, cài đặt và ngày càng mở rộng đến danh sách ứng dụng của bên thứ ba, tạo điều kiện cho chiếc điện thoại của bạn trở thành một thiết bị đầy tính tiện lợi với cấu hình mạnh mẽ, sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc mọi nơi. Vì vậy, cho dù bạn muốn chụp selfie, sắp xếp các bức ảnh từ kỳ nghỉ vùa qua của bạn, theo dõi một thiết lập cụ thể, hoặc giữ liên lạc với bạn bè trên phương tiện truyền thông xã hội, chỉ cần nói với Bixby những gì bạn cần và nó sẽ làm việc để mọi thứ được thực hiện nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Đây là một vài ví dụ về cách hỗ trợ giọng nói của Bixby có thể giúp bạn hoàn thành công việc trong ngày.

Chụp Selfie với Bixby và chia sẻ với bạn bè và các Follower

Bixby là một trình đa nhiệm cao cấp, có khả năng điều khiển liên tục các menu và ứng dụng trên điện thoại của bạn.

Bixby được tích hợp ngay trên máy ảnh của điện thoại, cho phép bạn khai thác tối đa các tính năng tiên tiến của máy ảnh với các yêu cầu đơn giản và tạo ra một cách chia sẻ dễ dàng những bức ảnh chụp trong ngày.

Ví dụ: bạn có thể nói với Bixby “Chụp selfie” và sử dụng Bixby để chỉnh sửa và nâng cao hình ảnh cũng như chia sẻ với bạn bè trên phương tiện truyền thông xã hội.

Đơn giản hóa việc hội thoại với Bixby bằng Quick Commands

Bạn không cần phải đưa ra các yêu cầu một cách quá cầu kỳ hoặc quá đơn giản khi nói chuyện với Bixby. Sự hiểu biết về ngôn ngữ tự nhiên của giao diện cho phép bạn nói chuyện với điện thoại như thể bạn đang trò chuyện với một người bạn.

Các Quick Command của Bixby tạo tương tác với giao diện thậm chí còn dễ dàng hơn bằng cách cho phép bạn thay thế các yêu cầu dài hoặc phức tạp bằng các từ khóa thuận tiện. Ví dụ: bạn có thể thay thế một lệnh phổ biến, chẳng hạn như “Bật báo thức vào lúc 6 giờ sáng”, với một lựa chọn thay thế ngắn và đơn giản, chẳng hạn như “Đặt báo thức”.

Để thêm một Quick Command, hãy vào menu “My Bixby” tại Bixby Home.

Quản lý ứng dụng và cài đặt dễ dàng

Tính năng giọng nói của Bixby cho phép bạn điều hướng điện thoại và đi đến ứng dụng rảnh tay mà không phải truy cập vào cài đặt hoặc chức năng. Thay vì tự tìm kiếm một tính năng cụ thể, bạn có thể sử dụng Bixby để bỏ qua các menu và ngay lập tức xác định vị trí các chức năng bạn cần.

Hỗ trợ giọng nói đặc biệt hữu ích khi truy cập các chức năng được ẩn bên dưới màn hình menu. Ví dụ: nếu bạn tìm kiếm công thức nấu ăn trên điện thoại bằng hỗ trợ giọng nói, bạn có thể yêu cầu Bixby “Đặt thời gian chờ của màn hình lên 10 phút” để bạn có thể xắn tay áo lên và tập trung nấu ăn mà không cần phải liên tục chạm vào màn hình thiết bị để giữ màn hình sáng.

Bixby luôn sẵn sàng giúp đỡ. Bằng cách nói đơn giản, Bixby sẽ cho phép bạn sắp xếp công việc hàng ngày, bao gồm mọi thứ từ việc xóa thông báo, thay đổi hình nền hoặc nhạc chuông cho đến kích hoạt các tính năng thường sử dụng như chế độ “Không làm phiền”.

Tận hưởng cảm giác lái xe thông minh hơn

Khả năng đáp ứng lệnh bằng giọng nói của Bixby cũng biến Bixby trở thành một người dẫn đường tuyệt vời cho các chuyến đi du lịch hay việc đi lại hằng ngày bằng cách cho phép bạn dễ dàng truy cập các ứng dụng và chức năng quan trọng trong khi vẫn tập trung lái xe trên đường.

Khi bạn ngồi sau tay lái và thực hiện ra lệnh, Bixby sẽ yêu cầu bạn mở khóa điện thoại bằng mật khẩu thoại tùy chỉnh² để thực hiện lệnh của bạn.

Để đặt mật khẩu giọng nói của bạn, chỉ cần xác định chức năng trong cài đặt của Bixby và thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình. Sau khi bạn chọn từ hoặc cụm từ an toàn, Bixby sẽ yêu cầu bạn đọc một vài câu mẫu để tìm hiểu giọng nói của bạn. Sau khi hoàn tất, lần sau khi bạn kích hoạt Bixby, bạn sẽ có thể mở khóa thiết bị bằng từ hoặc cụm từ đã chọn.

Khi bạn cần giúp đỡ về nơi bạn đang đi, bạn chỉ cần yêu cầu Bixby hiển thị điểm đến của bạn trong ứng dụng điều hướng ưa thích. Hỗ trợ giọng nói và tích hợp ứng dụng của giao diện giúp bạn dễ dàng tìm ra con đường nhanh nhất đến bất cứ đâu mà bạn muốn đến.

Hỗ trợ giọng nói của Bixby cho phép các chủ tay lái có thể thực hiện các tác vụ phức tạp một cách rảnh tay và thậm chí làm cho các tác vụ này có thể đọc và đưa ra các phản hồi dưới dạng văn bản với ứng dụng nhắn tin.

Đây chỉ là ví dụ của một số công việc hàng ngày mà Bixby đã được thiết kế để có thể sắp xếp và thực hiện. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng các tính năng giọng nói của Bixby nhằm đơn giản hóa cuộc sống hàng ngày, hãy xem danh sách đầy đủ các mẹo và thủ thuật của Samsung, nằm trong phần “Hướng dẫn” của Bixby Home.

¹Hỗ trợ ngôn ngữ hiện tại chỉ giới hạn ở tiếng Hàn và tiếng Anh ở Hoa Kỳ, và thiết bị của người dùng phải tương thích với Bixby. Khả năng tương thích ứng dụng và dịch vụ có thể khác nhau theo vùng.

²Chức năng đặc biệt này phải được kích hoạt trước khi sử dụng.

Nhưng chính xác thì Bixby hoạt động như thế nào, và làm thế nào bạn có thể đảm bảo rằng bạn đang tận dụng được hết các chức năng của nó? Dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời phổ biến để giúp bạn làm quen với giao diện trực quan tốt hơn.

Q. Tại sao lại tên Bixby?

Chúng tôi quyết định gọi giao diện mới là Bixby bởi vì chúng tôi nhận thấy cái tên này vui tươi, thông minh và trung tính; Bixby là một cái tên hoàn hảo cho một trở lý ảo uyên bác và đậm chất.

Q. Làm sao để kích hoạt Bixby Voice?

Bạn có thể kích hoạt Bixby bằng cách nói “Hi, Bixby” hoặc bằng cách nhấn hoặc giữ nút Bixby chuyên biệt (nằm dưới phím âm lượng) và bắt đầu ra lệnh. 1

Q. Liệu Bixby có thông minh hơn khi tôi sử dụng nhiều hơn không?

Có. Nhờ công nghệ học tập qua thời gian của Bixby, bạn càng sử dụng giao diện, nó sẽ càng thông minh hơn.

Ví dụ, bất cứ khi nào bạn không hài lòng với phản hồi của Bixby, nó sẽ làm việc với bạn để tìm hiểu làm thế nào để phục vụ tốt hơn nhu cầu của bạn. Mỗi lần Bixby đáp lại một lệnh, nó sẽ cho bạn thấy tùy chọn “Teach me” (Dạy cho tôi) – để chọn một phản ứng thích hợp hơn từ một danh sách các lệnh tương tự. Lần tiếp theo bạn thực hiện yêu cầu đó, Bixby sẽ nhớ chính xác những gì bạn muốn nó làm.

Q. Tôi có thể làm gì để đảm bảo rằng Bixby Voice nghe tôi rõ ràng?

Bixby được tối ưu hóa để phát hiện các lệnh thoại khi người cách xa thiết bị của họ từ 15 đến 20 cm (5,9 đến 7,9 inch). Nếu bạn quá gần hoặc quá xa, nó có thể ảnh hưởng đến tính chính xác của công nghệ nhận dạng giọng nói. Để có kết quả tốt nhất, hãy nói rõ ràng và âm lượng vừa đủ như trong các cuộc trò chuyện bình thường.

Q. Tôi có cần phải ở trong môi trường yên tĩnh để Bixby Voice nghe tôi không?

Bixby hoạt động tốt nhất trong các môi trường mà tiếng nói của bạn có thể được nghe rõ ràng. Công nghệ học tập chuyên sâu của Bixby cho phép giao diện phân biệt các lệnh thoại của bạn với tiếng ồn xung quanh, ngay cả khi bạn đang nghe nhạc, bằng cách phân tích cẩn thận tần số âm thanh.

Khi ở trong môi trường có nhiều âm thanh khác nhau, bạn có thể kích hoạt Bixby Voice bằng nút play/pause và micrô của tai nghe.

Q. Bixby có thể hiểu ngôn ngữ và tiếng địa phương nào?

Bixby Voice hiện đang hổ trợ hiển thị tiếng Hàn và Mỹ, và hiện tại Bixby cũng hiểu được tiếng Hàn và tiếng Anh giọng Mỹ. Người dùng ở Mỹ và Hàn Quốc có thể chuyển đổi giữa tiếng Hàn và tiếng Anh bằng cách điều chỉnh cài đặt ngôn ngữ của Bixby.

Sự hiểu biết ngôn ngữ tự nhiên của Bixby là những gì cho phép nó học các phương ngữ. Chúng tôi đã dạy cho Bixby các ngữ điệu riêng biệt, từ vựng và cấu trúc ngữ pháp, và hiện tại chúng tôi nổ lực để có thể hỗ trợ thêm cho người dùng.

Q. Các lệnh nhanh là gì?

Các lệnh Nhanh của Bixby cho phép bạn đưa ra nhiều yêu cầu phức tạp với các từ khóa thuận tiện.

Với các lệnh nhanh, người dùng có thể thay thế một yêu cầu dài, chẳng hạn như “Theo dõi hoạt động của tôi bằng ứng dụng Samsung Health” chỉ bằng một lệnh ngắn, đơn giản, chẳng hạn như “Chạy”. Các phím tắt này cho phép bạn tương tác tốt hơn với điện thoại của bạn. Các lệnh Nhanh có thể được truy cập trong menu “My Bixby” của Bixby Home

Q. Sử dụng Bixby sẽ tiêu hao dữ liệu di động của tôi không, và tôi có thể sử dụng nó ở nước ngoài không?

Bixby chỉ sử dụng dữ liệu di động của bạn khi nghe một lệnh. Do đó, độ dài của lệnh sẽ quyết định cuối cùng lượng dữ liệu di động được sử dụng.

Nếu Bixby Voice được kích hoạt và bạn đang sử dụng một thẻ SIM được cấp phép, bạn có thể sử dụng giao diện ngay cả khi bạn đang ở nước ngoài.2
Phạm vi sử dụng thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào ứng dụng bạn đang sử dụng.

Q. Bixby Vision là gì, và nó hoạt động như thế nào?

Bixby Vision được thiết kế để cung cấp cho bạn một sự hiểu biết sâu sắc hơn về những gì bạn đang nhìn, cho phép bạn sử dụng máy ảnh để quét và tìm kiếm thông tin liên quan một cách dễ dàng về các đối tượng và những nơi xung quanh bạn.

Bixby Vision cung cấp thông tin về mọi thứ từ việc lựa chọn chi trả cho một sản phẩm cụ thể đến chi tiết về vị trí hiện tại của bạn và thậm chí cả chai rượu mà bạn đang thưởng thức. Nó cũng có khả năng quét danh thiếp và thực hiện các bản dịch tiện lợi.

Sau khi quét một đối tượng, người dùng có thể sử dụng chức năng tìm kiếm hình ảnh Bixby Vision. 3 Một khi Bixby nhận diện được đối tượng, nó sẽ tự động kéo các hình ảnh có liên quan lên Pinterest. 4

Bixby Vision hoạt động tốt nhất trong môi trường sáng sủa, và khi bạn giữ máy ảnh của mình ổn định. Màn hình không lộn ngược, và nếu đối tượng tập trung là một sản phẩm, thì nó cần được lấy từ mặt trước để giúp xác định tốt hơn.

Q. Đối tác bán lẻ hiện tại của Bixby Vision là ai?

Chúng tôi đã xây dựng mối quan hệ đối tác với các nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến ở từng khu vực nhằm cho phép khách hàng tận hưởng trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn với Bixby. Các đối tác này bao gồm Amazon ở Bắc Mỹ, Nhật Bản và một số thị trường lớn trên khắp Châu Âu, cũng như Taobao ở Trung Quốc và Samsung Pay Shopping tại Hàn Quốc.

Q. Các ngôn ngữ nào Bixby Vision có thể dịch?

Công nghệ OCR (nhận diện đối tượng) tiên tiến của Bixby Vision cho phép quét và nhận diện tổng cộng 40 ngôn ngữ. Những ngôn ngữ này sau đó có thể được giải thích thành 104 phương ngữ khác nhau thông qua cơ sở dịch thuật mạnh mẽ của Google. 4

Q. Ứng dụng Reminder trong thiết bị của tôi khác gì với ứng dụng Clonk và Calendar?

Reminder cho phép người dùng làm nhiều hơn là chỉ đơn giản là đăng nhập cuộc hẹn hoặc tạo ra một báo thức.

Chức năng sử dụng hỗ trợ giọng nói của Bixby và nhận thức theo ngữ cảnh để cho phép người dùng thiết lập những lời nhắc thông minh cho các thời điểm, địa điểm hoặc hoàn cảnh cụ thể.

Reminder cũng được tích hợp vào các ứng dụng khác. Bạn có thể sử dụng Reminder để lưu các địa chỉ URL trang web trong ứng dụng Internet Samsung, cũng như các tin nhắn mà bạn muốn quay lại sau trong ứng dụng Messages. Bạn cũng có thể ghim các nhắc nhở tới màn hình Always On Display của thiết bị để hiển thị mọi lúc và truy cập vào những lời nhắc nhở được thu thập thông qua bảng điều khiển bên cạnh của thiết bị.

Q. Bixby Home là gì và nó đáp ứng được nhu cầu cá nhân của người sử dụng như thế nào?

Bixby Home đóng vai trò là cổng vào các chức năng khác nhau của Bixby và trình bày các ứng dụng và dịch vụ có liên quan đến ngữ cảnh nhất của bạn trên một màn hình duy nhất, do đó nội dung bạn quan tâm sẽ xuất hiện chỉ với một cú vuốt đi.

Bixby học hỏi thói quen của bạn và cung cấp các thông tin cần thiết khi bạn cần. Nó sẽ tìm các khuôn mẫu trong việc sử dụng ứng dụng của bạn để dự đoán những gì bạn có thể đang tìm kiếm và khi nào thì bạn có thể tìm kiếm những thứ nó. Bạn càng sử dụng điện thoại thông minh thì những gợi ý về nội dung của Bixby sẽ càng trở nên liên quan hơn.

Bixby Home sẽ tự động cư ghi nhớ hành động của bạn, nhưng bạn cũng có thể tùy chỉnh trải nghiệm để phù hợp với nhu cầu của bạn nhất. Bạn cũng có các tùy chọn để gắn thẻ yêu thích của mình lên đầu Trang chủ để dễ dàng tham khảo và ẩn bất kỳ thẻ nào mà bạn không còn muốn thấy nữa.

Q. Thông tin cá nhân của tôi có an toàn với Bixby không?

Bixby lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng theo thủ tục an ninh nghiêm ngặt.

Người dùng có thể chọn xóa dữ liệu mà Bixby lưu từ cài đặt Bixby bất kỳ lúc nào. Bixby chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cải tiến hoặc cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn không bao giờ bị truyền đi.

1 Cần phải kích hoạt giọng nói để sử dụng tính năng này
2 Hỗ trợ ngôn ngữ hiện chỉ giới hạn ở tiếng Hàn và tiếng Anh giọng Mỹ, và ngôn ngữ của người dùng
3 Tìm kiếm hình ảnh hiện không có ở Cuba, Iran, Syria và Sudan
4 Ở Trung Quốc, tìm kiếm hình ảnh và chức năng dịch thuật đều được tiến hành với Baidu