Nguyên nhân được xác định là do dây curoa của hệ thống hút khí trên tầng thượng tòa nhà Mobile bị cháy. Đám cháy rất nhỏ nhưng vì vật cháy là nhựa và ảnh hưởng của hệ thống quạt hút khí lớn nên tạo ra khói đen bốc cao.

Các nhân viên sau khi được sơ tán tạm thời đã trở lại làm việc ngay lập tức. Không có bất cứ thiệt hại gì về người; mọi hoạt động sản xuất của Công ty cũng không bị ảnh hưởng.