Chương trình đào tạo nâng cao năng lực cho quản lý người Việt của nhà cung cấp nhằm xây dựng đội ngũ chuyên gia đổi mới ngay tại doanh nghiệp là nhà cung ứng của Samsung. Chương trình hướng tới mục tiêu giúp cho các chuyên gia đổi mới có thể tự tìm kiếm vấn đề ở hiện trường, tìm ra được phương hướng cải tiến và các đề án liên quan. Từ đó, đưa ra phương án giải quyết, tạo ra thành quả cải tiến, duy trì khả năng quản lý liên tục. Chương trình cũng trang bị cho học viên kiến thức lý thuyết về loại bỏ lãng phí, nâng cao chất lượng, quản lý tiêu chuẩn nhà xưởng theo 5S3D, quản lý vận hành thiết bị và khả năng làm việc tại hiện trường để có thể dẫn dắt tập thể. Xa hơn nữa, Samsung hỗ trợ xây dựng hệ thống đào tạo có thể duy trì liên tục tại nhà cung cấp để các chuyên gia sau khi tham gia chương trình có thể tự đào tạo tại chỗ và Samsung quản lý về sau. Các học viên được lựa chọn tham gia dự án là các cấp quản lý thuộc khối sản xuất, chất lượng và thiết bị của các doanh nghiệp đang hoạt động trong các nhóm ngành điện/điện tử, cơ khí/ép nhựa (injection).

Ông Park Sung Ho, TGĐ SEV/SEVT, trao chứng nhận cho học viên hoàn thành dự án

Trong 6 tháng đầu năm 2023, Samsung đã triển khai đào tạo tại 27 nhà cung cấp cấp 1 với tổng số 176 học viên hoàn thành chương trình. Các học viên đã tự lựa chọn và hoàn thành cải tiến 136 đề án, trong đó có 73 đề án sản xuất, 41 đề án chất lượng, 22 đề án thiết bị; giúp tăng năng suất 44%, giảm lỗi chất lượng 41%, nâng cao hiệu suất thiết bị 7%.  Cấu trúc của chương trình đào tạo bao gồm 16 tuần được chia thành 2 tuần chuẩn bị đào tạo, 4 tuần đào tạo lý thuyết và 10 tuần dành cho ấn định dự án và thực hành tại hiện trường. Dự án đã góp phần nâng cao năng lực của cấp quản lý người Việt tại nhà cung cấp của Samsung trong việc chủ động thực hiện cải tiến cũng như đào tạo đổi mới cho nhân viên tại hiện trường và các nhà cung cấp cũng cải thiện được năng lực cạnh tranh tại hiện trường sản xuất.

Nhắn gửi tới các học viên hoàn thành dự án, ông Park SungHo, Tổng Giám đốc Samsung Electronics Việt Nam – Thái Nguyên, cho biết: “Các bạn tham gia dự án này hãy không ngừng trau dồi kiến thức để phát triển bản thân, liên tục dẫn dắt hoạt động cải tiến, đổi mới hiện trường… Hãy sử dụng linh hoạt các bí kíp cải tiến được chia sẻ trong chương trình đào tạo để làm tăng năng lực cạnh tranh của hiện trường sản xuất. Samsung và nhà cung cấp cùng hợp sức thì chuỗi cung ứng của Việt Nam sẽ được đưa lên một tầm cao mới. Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ để phát triển chuyên môn cho các quản lý thông qua hoạt động quản lý về sau. Các nhà cung cấp đang sản xuất những linh kiện nhỏ nhưng những linh kiện đó đóng vai trò quan trọng trong việc cấu thành một chiếc điện thoại. Vì vậy, vai trò của các nhà cung cấp cũng là rất quan trọng.”

Ông Park SungHo tin rằng . Samsung và nhà cung cấp cùng hợp sức thì chuỗi cung ứng của Việt Nam sẽ được đưa lên một tầm cao mới

Chia sẻ sau khi tham gia dự án, anh Nguyễn Đình Phương, quản lý khối sản xuất của Công ty TNHH Novatech Vina – nhà cung cấp cấp 1 của Samsung, cho biết: “Dưới sự hỗ trợ từ các giảng viên Samsung, mỗi tháng chúng tôi tiết kiệm được tổng cộng 45.200$; giảm tỷ lệ lỗi từ 0,21% xuống 0,1%; ngăn chặn hiện tượng tắc khuôn; mỗi tháng tiết kiệm được 640$ tiền hóa chất.  Dự án lần này vô cùng quan trọng đối với công ty chúng tôi trong việc trau dồi, nâng cao kỹ năng làm việc và nâng cao kỹ năng phân tích quản lý trong công việc.”

Với mục tiêu đào tạo cho 100 Công ty và 600 học viên trong vòng 3 năm (2021-2023), tính đến hiện tại, Samsung đã hoàn thành đào tạo cho 548 học viên tại 73 công ty. Kế hoạch 6 tháng cuối năm 2023 sẽ tiếp tục đào tạo 162 học viên trong các lĩnh vực sản xuất, chất lượng và thiết bị tại 27 công ty. Qua đó, hoàn thành mục tiêu đã đề ra. Lịch trình dự án nửa cuối năm dự kiến diễn ra trong 10 tuần từ 11/9 tới 17/11. Các đề án trọng điểm bao gồm tăng cường chuyên môn người quản lý thông qua đào tạo cho từng lĩnh vực Sản xuất, Chất lượng, Thiết bị; mở rộng đề án tới nhà cung cấp cấp 1 và cấp 2, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của chuỗi cung ứng; tăng cường hoạt động đổi mới để nâng cao năng lực cạnh tranh của hiện trường sản xuất ; thúc đẩy xây dựng hiện trường sản xuất tiên tiến thông qua tiêu chuẩn hóa quy trình, kết nối dữ liệu theo thời gian thực, nâng cấp hệ thống hiện có, xây dựng hệ thống mới.

Giảng viên và học viên của chương trình chụp ảnh lưu niệm tại sự kiện

Dự án đào tạo nâng cao năng lực quản lý cho đối tác là một trong những nỗ lực của Samsung trong việc phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ tại Việt Nam. Trước đó, Samsung đã phối hợp cùng Bộ Công Thương thực hiện nhiều hoạt động thiết thực như triển khai chương trình tư vấn cải tiến nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho 379 doanh nghiệp Việt Nam. Trong giai đoạn 2018-2021, Bộ Công Thương và Samsung đã đào tạo 406 chuyên gia về công nghiệp hỗ trợ tại Việt Nam. Bên cạnh đó, Bộ Công Thương và Samsung tiếp tục triển khai dự án đào tạo 200 kỹ thuật viên khuôn mẫu trong giai đoạn 2020 – 2023. Nhờ những chương trình và hoạt động này, số lượng nhà cung cấp cấp 1 và cấp 2 của Việt Nam, trong chuỗi cung ứng toàn cầu của Samsung tăng gấp 10 lần, từ 25 doanh nghiệp vào năm 2014 lên 257 doanh nghiệp vào cuối năm 2022.

Chương trình Tổng kết Dự án đào tạo nâng cao năng lực đối tác của Samsung được thực hiện theo hình thức trực tuyến

Dự án đào tạo nâng cao năng lực đối tác lần đầu tiên được triển khai từ tháng 3 đến tháng 11, năm 2021. Theo đó, Samsung đã hướng dẫn cho 60 học viên là các quản lý của 10 công ty đối tác ở 2 hạng mục chính là những nội dung đào tạo về kiến thức và các công cụ để quản lý dự án. Từ đó, các học viên có thể áp dụng kiến thức lên hiện trường sản xuất để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.

Chương trình có sự tham dự của các hướng dẫn viên của Samsung và học viên ở các Công ty đối tác

Samsung đã lựa chọn 12 giảng viên là nhân viên SEV ưu tú có kinh nghiệm và năng lực đào tạo cũng như quản lý sản xuất vượt trội để tham gia chương trình đào tạo này. Anh Nguyễn Kim Hải là một nhân viên nhà máy SEV, tham gia đào tạo nâng cao năng lực nguồn lực cho công ty đối tác ở lĩnh vực đổi mới chất lượng. Chia sẻ về công việc của mình trong dự án này, anh cho biết:

“Trong dự án lần này, tôi đã tham gia hỗ trợ 3 đối tác (vendor), trong đó có một vendor chính. Tôi đã đến và trực tiếp hướng dẫn học viên thực hành tại xưởng sản xuất. Các học viên cũng rất nhanh chóng vận dụng những kiến thức đã học để tìm ra được 19 vấn đề cần cải tiến tại xưởng của mình liên quan đến sản xuất, chất lượng, 5S3D, Logistic, EHS. Tôi thường xuyên tham gia vào các khóa đào tạo tại SEV nhưng dự án lần này để lại cho tôi nhiều cảm xúc khác biệt. Ban đầu là sự háo hức, tò mò khi mới nhận thông tin tham gia về dự án. Trong quá trình thực hiện dự án cũng có những lúc vui vẻ, lúc căng thẳng nhưng điều mà tôi thấy nhớ nhất đó là sự nhiệt tình, chăm chỉ của các học viên. Đó cũng là động lực để giúp tôi hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ trong dự án lần này. Sau dự án này, tôi cũng học hỏi được rất nhiều điều từ các công ty đối tác, nâng cao tinh thần hợp tác giữa Samsung và vendor.”

Anh Nguyễn Kim Hải là một trong những giảng viên của SEV tham gia dự án lần này

Sau thời gian tiến hành dự án đầu tiên, với việc áp dụng những kiến thức nền tảng về quản lý sản xuất, vận dụng các công cụ quản lý dự án được Samsung chia sẻ tới các học viên, đã có 70 dự án trong tổng số 131 dự án cải tiến được hoàn thành và mang lại nhiều hiệu quả thiết thực cho các công ty đối tác.

Đây là chương trình nằm trong dự án xây dựng hệ thống đạo tạo thường xuyên cho đối tác giai đoạn 2021 – 2025 do Samsung khởi xướng. Trong tương lai, dự án sẽ mở rộng cho tất cả các đối tác của Samsung tại Việt Nam, với mục tiêu đào tạo cho hơn 1.000 nhân lực là nhân viên các công ty đối tác của Samsung tại Việt Nam. Thông qua dự án này, Samsung hy vọng sẽ đóng góp vào việc nâng cao trình độ cho các công ty nằm trong chuỗi cung ứng của Samsung nói riêng và nền công nghiệp Việt Nam nói chung.

Dự án này là sự tiếp nối của nhiều dự án hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam nhằm hiện thực hóa triết lý kinh doanh đồng thịnh vượng của Samsung. Các dự án nổi bật mà Samsung đã từng triển khai cần kể đến là chương trình tiến hành tư vấn cải tiến cho 322 doanh nghiệp, đào tạo hơn 327 chuyên gia tư vấn người Việt Nam trở thành nguồn nhân lực then chốt trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo (giai đoạn 2018 – 2020), đào tạo 200 chuyên gia về lĩnh vực khuôn mẫu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngành công nghiệp khuôn mẫu của Việt Nam (giai đoạn 2020 – 2023). Nhờ vậy, số lượng doanh nghiệp cung ứng của Samsung không ngừng mở rộng, từ 4 doanh nghiệp năm 2014, đến năm 2020, Samsung đã có 50 nhà cung ứng cấp 1, 191 nhà cung ứng cấp 2 là doanh nghiệp Việt Nam.

Bài: Thu Hòa – Quỳnh Oanh

Ảnh: Đinh Quyết