Tọa lạc trên vách đá hướng ra vùng biển Nusa Dua (Indonesia), The Apurva Kempinski Bali gây ấn tượng với kiến trúc Bali tráng lệ, tầm nhìn hướng biển rộng mở và trải nghiệm lưu trú được chăm chút tỉ mỉ đến từng điểm chạm. Trên toàn khu nghỉ dưỡng, mọi chi tiết đều được lựa chọn có chủ đích – bao gồm cả những trải nghiệm số mà khách lưu trú tiếp cận trong phòng và khắp khuôn viên.

▲ Khu nghỉ dưỡng The Apurva Kempinski Bali

“Chúng tôi tin rằng dịch vụ cá nhân hóa và sự tinh tế cần được truyền tải trọn vẹn vào không gian số, để mỗi tương tác đều phản ánh sự ấm áp và đẳng cấp mà khách hàng cảm nhận tại khu nghỉ dưỡng,” bà Eva Gepak, Trợ lý Giám đốc Điều hành tại The Apurva Kempinski Bali, chia sẻ.

Dưới đây là góc nhìn chi tiết hơn về cách các công nghệ màn hình của Samsung hòa vào trải nghiệm của khách lưu trú tại The Apurva Kempinski Bali.

Không gian phòng nghỉ được thiết kế cho sự thoải mái và kết nối

Được kiến rạo như một “nhà hát ngoài trời” lấy cảm hứng từ thời kỳ Majapahit, The Apurva Kempinski Bali sở hữu 475 phòng nghỉ, suite và villa, mỗi không gian là sự hòa quyện tinh tế giữa thủ công mỹ nghệ, bản sắc văn hóa và tiện nghi hiện đại. Trong những không gian này, trải nghiệm số được thiết kế như một phần mở rộng tự nhiên và thiết thực của căn phòng.

▲ Du khách có thể dễ dàng phát trực tuyến nội dung lên TV Samsung Hospitality tích hợp sẵn Google Cast.

TV khách sạn UHD của Samsung (model HBU8000) được lắp đặt trong toàn bộ phòng nghỉ, nổi bật với chất lượng hiển thị 4K cùng thiết kế AirSlim hài hòa với nội thất sang trọng của khu nghỉ dưỡng. Đặc biệt, nhờ tích hợp Google Cast trong giải pháp TV khách sạn Samsung, du khách có thể dễ dàng trình chiếu nội dung từ thiết bị Android hoặc iOS trực tiếp lên màn hình mà không cần dongle hay thực hiện thêm các bước đăng nhập rườm rà.

“Khách lưu trú đánh giá cao sự tiện lợi khi có thể đặt dịch vụ trực tiếp ngay trên TV trong phòng, và nhiều người chia sẻ rằng việc phát nội dung cá nhân trở nên dễ dàng như ở nhà. Họ nhận thấy công nghệ không chỉ gia tăng sự thoải mái, mà còn khiến kỳ nghỉ trở nên cá nhân hóa hơn”, bà Gepak cho biết.

Dịch vụ cá nhân hóa, hiển thị ngay trên màn hình

Khi du khách bước vào phòng, các điểm chạm trên màn hình giúp họ nhanh chóng làm quen và khám phá những tiện ích mà khu nghỉ dưỡng mang đến. Lời chào được cá nhân hóa, thông tin nổi bật về tiện nghi cùng các gợi ý kịp thời hỗ trợ cho kỳ nghỉ của du khách.

▲ Du khách có thể truy cập các dịch vụ cá nhân hóa trực tiếp thông qua TV trong phòng.

Được vận hành bởi Samsung LYNK Cloud, các điểm chạm trên màn hình này giúp du khách khám phá trọn vẹn những trải nghiệm tại khu nghỉ dưỡng, đồng thời giữ trải nghiệm tinh tế và không gây gián đoạn. Trong một không gian nơi mọi chi tiết đều được chăm chút, lớp tương tác số này góp phần củng cố bầu không khí cao cấp xuyên suốt toàn bộ khuôn viên.

Trải nghiệm kết nối liền mạch xuyên suốt khu nghỉ dưỡng

Cảm giác thoải mái tương tự cũng lan tỏa ra ngoài phòng khách. Trên khắp khu nghỉ dưỡng, công nghệ màn hình của Samsung giúp The Apurva Kempinski Bali duy trì nội dung hiển thị luôn cập nhật, đồng bộ và nhất quán với tinh thần sang trọng đặc trưng của khu nghỉ dưỡng.

▲ The Apurva Kempinski Bali sử dụng LYNK Cloud để cung cấp dịch vụ nhắn tin hiệu quả trong phòng và giao tiếp cá nhân hóa với khách hàng.

Thông qua nền tảng tập trung của LYNK Cloud, nhân viên có thể quản lý TV và bảng hiệu kỹ thuật số, cập nhật thông báo từ xa và duy trì trải nghiệm nhất quán trên các phòng và khu vực chung. Sự linh hoạt này góp phần duy trì dịch vụ liền mạch, phối hợp nhịp nhàng đúng chuẩn một điểm đến 5 sao, đồng thời giúp khu nghỉ dưỡng truyền tải thông tin đúng lúc và phù hợp.

“Dự án này cho thấy màn hình kết nối, nền tảng đám mây và thiết kế chu đáo có thể nâng tầm một khu nghỉ dưỡng vốn đã xuất sắc thành một kiệt tác được hỗ trợ bởi công nghệ số – thiết lập một chuẩn mực mới cho ngành khách sạn hạng sang tại châu Á”, Kelly Zakaria, Giám đốc IT tại The Apurva Kempinski Bali cho biết.

Nơi công nghệ hỗ trợ trải nghiệm lưu trú

Trong ngành dịch vụ lưu trú, công nghệ phát huy hiệu quả tốt nhất khi nó trở thành một phần tự nhiên, không thể thiếu trong trải nghiệm. Tại The Apurva Kempinski Bali, các màn hình hiển thị dịch vụ khách sạn của Samsung hỗ trợ sự hài hòa đó bằng cách mang đến một lớp kỹ thuật số hiện đại cho trải nghiệm vốn đã được định hình bởi sự ấm áp và sự tỉ mỉ đến từng chi tiết. Sự hợp tác này phản ánh sự phát triển của ngành khách sạn hạng sang đang chuyển mình, với các tính năng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ mang lại cảm giác được thiết kế chu đáo như chính không gian vật lý của điểm đến.

“Làm việc với Samsung thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời đối với chúng tôi. Họ đã hướng dẫn chúng tôi từng bước, từ tư vấn và thiết lập kỹ thuật đến hỗ trợ sau khi cài đặt – một cách rõ ràng và chu đáo”, Zakaria nói thêm.

Samsung Electronics chính thức công bố kế hoạch ra mắt toàn cầu dòng TV khách sạn năm 2025 – HU8000F, với 6 kích thước – 43″, 50″, 55″, 65″, 75″ và 85″, mang đến cho các chủ khách sạn công cụ quản lý mạnh mẽ nhằm nâng tầm trải nghiệm của khách lưu trú, đồng thời cung cấp cho du khách tùy chọn phát trực tiếp và kết nối dễ dàng thông qua Google Cast. Samsung sẽ chính thức giới thiệu dòng sản phẩm HU8000F tại sự kiện công nghệ khách sạn lớn và lâu đời nhất thế giới HITEC 2025, diễn ra từ ngày 16 đến 19 tháng 6 tại Indianapolis, Hoa Kỳ.

“Dòng TV khách sạn Samsung HU8000F tạo ra chuẩn mực mới cho trải nghiệm giải trí trong phòng, kết hợp chất lượng hình ảnh 4K rực rỡ, khả năng truyền tải nội dung hiện đại và quản lý vận hành dễ dàng,” ông Hoon Chung, Phó Chủ tịch Điều hành Ngành hàng Kinh doanh Màn hình Hiển thị (VD) tại Samsung Electronics cho biết. “Với sự hỗ trợ của Google Cast, thiết kế siêu mỏng AirSlim và khả năng tích hợp đám mây, chúng tôi đang tái định nghĩa những giới hạn của giải trí trong ngành khách sạn toàn cầu.”

Chất lượng hình ảnh cao cấp, thiết kế AirSlim tinh tế và phát trực tuyến không giới hạn

Dòng HU8000F được trang bị Bộ xử lý Crystal 4K độc quyền từ Samsung, kết hợp cùng công nghệ HDR10+ và Dynamic Crystal Color, đưa du khách vào thế giới của một tỷ sắc thái màu sắc với độ rõ nét và chi tiết ấn tượng như thật. Ngoài ra, thiết kế AirSlim tinh tế tạo nên vẻ ngoài thanh lịch, gần như không viền, giúp chiếc TV trở nên hài hòa và đẳng cấp trong mọi phong cách nội thất khách sạn.

Mẫu sản phẩm mới còn mở rộng kho nội dung giải trí dành cho khách lưu trú bằng việc bổ sung Prime Video bên cạnh các nền tảng quen thuộc như Netflix và Samsung TV Plus – tất cả đều có thể truy cập dễ dàng thông qua giao diện Tizen OS Home thân thiện. Đặc biệt, để nâng cao trải nghiệm âm thanh trọn vẹn, dòng TV này được tích hợp công nghệ âm thanh thích ứng, cung cấp phân tích cảnh âm thanh theo thời gian thực và tối ưu hóa chất lượng cho mọi chương trình tin tức, trò chơi thể thao, show âm nhạc hay phim truyện bom tấn.

Tính năng tối ưu cho khách sạn và giải pháp tích hợp cho ngành lưu trú

Để hỗ trợ quản lý tập trung từ xa và cung cấp thông tin kinh doanh hữu ích cho các nhà quản lý khách sạn, Samsung LYNK Cloud giúp đơn giản hóa hoạt động vận hành khách sạn toàn cầu, đồng thời thúc đẩy doanh thu bổ sung thông qua các chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa. Với SmartThings Pro và điều khiển từ xa hỗ trợ đa mã, nhân viên khách sạn có thể mang đến trải nghiệm tùy chỉnh trong phòng và đảm bảo việc điều khiển không bị nhiễu, nâng cao sự tiện lợi và mức độ hài lòng cho khách lưu trú.

Đặc biệt, tính năng Google Cast được tích hợp trực tiếp vào dòng TV dành cho khách sạn của Samsung, giúp khách dễ dàng kết nối và phát nội dung từ hơn 5.000 ứng dụng hỗ trợ Cast chỉ với một thao tác phản chiếu thiết bị Android hoặc iOS lên màn hình TV, không cần đăng nhập, không cần thêm thiết bị trung gian. Việc tích hợp sẵn còn giúp các khách sạn và đơn vị tiết kiệm chi phí đầu tư và bảo trì thiết bị, tránh rủi ro mất trộm các thiết bị và giải phóng cổng HDMI.

Đối với các khách sạn đang sử dụng HBU8000, Samsung sẽ sớm phát hành bản cập nhật phần mềm, giúp kích hoạt tính năng Google Cast mà không làm gián đoạn trải nghiệm dịch vụ hiện tại.¹  Nâng cấp này đã được triển khai thành công tại The Apurva Kempinski Bali và Swissôtel Living Jakarta Mega Kuningan (Indonesia) thông qua các bản cập nhật phần mềm đồng thời, minh chứng cho tính mở rộng linh hoạt và độ tin cậy của giải pháp.

Với Google Cast và tích hợp OTT (Over-the-top), dòng HU8000F mang đến trải nghiệm giải trí liền mạch và giải pháp tối ưu hóa, giúp khách lưu trú tận hưởng trải nghiệm xem liền mạch.

Không dừng lại ở đó, dòng màn hình chuyên dụng cho ngành khách sạn của Samsung cũng được thiết kế tối ưu với các tính năng thực tiễn, phù hợp với môi trường vận hành khách sạn, bao gồm: cổng kết nối RJ12, hỗ trợ loa phòng tắm, và cổng LAN output. Được vận hành trên nền tảng Tizen trực quan và bảo mật, dòng HU8000F mang đến khả năng điều hướng mượt mà, bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ nhờ giải pháp an ninh doanh nghiệp Samsung Knox, cùng khả năng kết nối linh hoạt thông qua nhiều cổng HDMI và USB.

Để biết thêm về các giải pháp công nghệ hiển thị dành cho ngành khách sạn của Samsung, vui lòng truy cập www.samsung.com.

¹ Cập nhật Google Cast cho mẫu HBU8000 có thể khác nhau ở các thị trường.

Samsung Electronics, công ty cung cấp công nghệ màn hình hiển thị hàng đầu thế giới, chính thức công bố kế hoạch ra mắt dòng TV khách sạn 2025 tại sự kiện Integrated Systems Europe (ISE) 2025 diễn ra ở Barcelona. Dòng sản phẩm mới sở hữu thiết kế tinh tế, tích hợp các tính năng giải trí trong phòng tiên tiến cùng nền tảng quản lý đồng bộ, khẳng định cam kết của Samsung trong việc nâng tầm trải nghiệm lưu trú cao cấp.

Ông Hoon Chung, Phó Chủ tịch Ngành hàng Màn hình Hiển thị tại Samsung Electronics cho biết: “Dòng TV khách sạn 2025 được thiết kế để nâng tầm trải nghiệm lưu trú, với trọng tâm là cá nhân hóa. Các khách sạn có thể tùy chỉnh không gian phòng với Chế độ Art Mode của The Frame, mang đến trải nghiệm phát trực tuyến mượt mà nhờ tích hợp Apple AirPlay và Google Cast, đồng thời cho phép khách dễ dàng điều khiển môi trường phòng thông qua SmartThings Pro – tất cả đều được cá nhân hóa theo sở thích của từng khách hàng.”

Tái định nghĩa tính thẩm mỹ của khách sạn với The Frame

Dòng sản phẩm 2025 của Samsung ra mắt The Frame (mã model HL03F)¹ – mẫu TV khách sạn từng đoạt giải thưởng danh giá, mang đến chất lượng hình ảnh 4K QLED tuyệt đẹp với màu sắc rực rỡ, độ tương phản sâu và hình ảnh chân thực trong mọi không gian. Không chỉ sở hữu thiết kế tinh tế, thanh lịch giúp nâng tầm nội thất, The Frame còn được trang bị Chế độ Art Mode sáng tạo, cho phép các khách sạn tùy chỉnh không gian bằng cách hiển thị những tác phẩm nghệ thuật hiện đại, cổ điển được tuyển chọn – hoặc thậm chí là các hình ảnh thương hiệu riêng – khi TV không hoạt động.

Kết hợp với tấm nền mate chống phản chiếu giúp hạn chế chói sáng và giá treo siêu mỏng Slim-Fit Wall Mount giúp TV ôm sát tường như một tác phẩm nghệ thuật thực thụ, The Frame nâng tầm thẩm mỹ của khách sạn, hòa quyện giữa sự sang trọng và cá nhân hóa.

Là nhà tài trợ chính thức về màn hình hiển thị của Art Basel, The Frame thể hiện cam kết của Samsung trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến cùng thiết kế vượt thời gian. Sự ra mắt của sản phẩm này thiết lập một tiêu chuẩn mới cho các khách sạn mong muốn mang đến trải nghiệm tinh tế, cá nhân hóa và mãn nhãn cho khách lưu trú.

Nâng cao trải nghiệm của khách lưu trú với Google Cast – phát trực tuyến liền mạch

▲ Google Cast là thương hiệu của Google LLC.

Dòng TV khách sạn 2025 của Samsung, kết hợp với mẫu HBU8000 2024, nâng tầm trải nghiệm giải trí trong phòng nhờ tích hợp Google Cast², mang đến khả năng phát trực tuyến an toàn và liền mạch. Khách lưu trú có thể dễ dàng truyền nội dung yêu thích trực tiếp từ thiết bị Android và iOS lên TV mà không cần thiết bị hỗ trợ bổ sung hay quy trình đăng nhập phức tạp. Việc kết nối diễn ra nhanh chóng và thuận tiện thông qua mã QR, cho phép ghép nối ngay lập tức.

Tiger Lan, Giám đốc Kỹ thuật cấp cao của Google về trải nghiệm đa thiết bị chia sẻ: “Chúng tôi rất vui mừng khi mang Google Cast đến TV Samsung, mở rộng sự tiện lợi của việc chia sẻ nội dung liền mạch cho cả mô hình khách sạn và người tiêu dùng. Dù khách đang thưởng thức chương trình và danh sách phát yêu thích của họ trên TV khách sạn hay phát trực tuyến dễ dàng tại nhà, sự hợp tác này đảm bảo người dùng có quyền truy cập đáng tin cậy và được cá nhân hóa vào nội dung của họ bất kể họ ở đâu”.

Bên cạnh Google Cast, dòng TV khách sạn 2025 của Samsung còn hỗ trợ Apple AirPlay³, cho phép khách kết nối an toàn các thiết bị iOS và iPadOS với TV trong phòng để có trải nghiệm phát trực tuyến tiện lợi hơn.

Không giống như các hệ thống truyền thống, Apple AirPlay và Google Cast hoạt động độc lập, không phụ thuộc vào các hệ thống tích hợp hệ thống (SI) bên thứ ba, giúp đơn giản hóa quy trình lắp đặt và giảm thiểu yêu cầu về hạ tầng cho khách sạn. Đặc biệt, Samsung cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách lưu trú bằng cách không lưu trữ thông tin cá nhân hay dữ liệu ghép nối thiết bị, mang lại sự an tâm tuyệt đối trong suốt kỳ nghỉ.

Đồng bộ hóa hoạt động của khách sạn với hệ sinh thái kết nối

Dòng TV khách sạn 2025 của Samsung mang đến một hệ sinh thái kết nối toàn diện, giúp tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm của khách lưu trú. Với Tizen 9.0, khách hàng được hưởng lợi từ giao diện trực quan và liền mạch giúp đơn giản hóa việc truy cập vào các ứng dụng phát trực tuyến, điều khiển phòng thông minh và các dịch vụ được cá nhân hóa, tạo nên kỳ nghỉ thú vị và kết nối hơn.

Đối với các nhà điều hành khách sạn, LYNK Cloud mang đến giải pháp đám mây toàn diện, tích hợp khả năng phân phối nội dung tùy chỉnh, quản lý thiết bị từ xa và cung cấp dịch vụ giải trí OTT. Với nền tảng thương mại điện tử tích hợp, hệ thống cho phép khách dễ dàng đặt dịch vụ phòng, tận hưởng tiện nghi khách sạn và truy cập trợ lý kỹ thuật số. Đồng thời, các nhà quản lý khách sạn có thể khai thác dữ liệu chuyên sâu để cá nhân hóa nội dung, triển khai các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu và tối ưu hóa hiệu quả vận hành trên quy mô toàn cầu, nâng cao trải nghiệm của khách và hiệu suất kinh doanh.

Bên cạnh đó, SmartThings Pro mở rộng khả năng kết nối IoT bằng cách cho phép kiểm soát tập trung các thiết bị như TV Samsung Hospitality, Smart Signage, hệ thống điều hòa không khí và hơn thế nữa. Nhờ bảng điều khiển có thể mở rộng và giao diện lập trình ứng dụng (API) tùy chỉnh, SmartThings Pro giúp đội ngũ CNTT của khách sạn theo dõi hiệu suất, quản lý thiết bị trên nhiều khu vực và tích hợp liền mạch với các hệ thống sẵn có.

¹ Tính năng của The Frame trong dòng TV khách sạn có thể khác so với phiên bản dành cho người tiêu dùng.

² Google Cast là nhãn hiệu của Google LLC. Google Cast hỗ trợ Android 6 trở lên và iOS 14 trở lên. Tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo thiết bị, phiên bản phần mềm và khu vực.

³ AirPlay tương thích với iOS 11, iPadOS 13, macOS Mojave 10.14 và các phiên bản mới hơn. Tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo thiết bị, phiên bản phần mềm và khu vực.