Samsung Newsroom đã có dịp khám phá quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, yếu tố tạo nên sự khác biệt cho các thiết bị gia dụng từ Samsung.

Tủ lạnh: Duy trì độ bền và nhiệt độ ổn định

Tủ lạnh là thiết bị được sử dụng nhiều nhất trong nhà bếp. Để đảm bảo tủ lạnh Samsung hoạt động bền bỉ trong những điều kiện khắc nghiệt nhất, bài kiểm tra “Đóng mở cửa” (Door Slam Test) mô phỏng việc mở và đóng cửa tủ hàng chục nghìn lần tùy theo từng mẫu sản phẩm. Trong quá trình này, các kỹ sư sẽ kiểm tra bản lề xem có bị chùng không, lắng nghe tiếng ồn bất thường và đánh giá xem cửa có hoạt động trơn tru dưới áp lực hay không.

Ngoài ra, các bài kiểm tra cũng được thực hiện để đánh giá hiệu suất hoạt động cuả tủ lạnh trong cả bốn mùa. Bài kiểm tra “Duy trì nhiệt độ” (Temperature Maintenance Test) đẩy tủ lạnh đến giới hạn bằng cách mô phỏng các điều kiện thời tiết theo mùa — từ mùa đông lạnh giá đến những đợt nắng nóng mùa hè trên 40 độ C — nhằm đảm bảo khả năng làm mát tối ưu trong các môi trường khắc nghiệt.

Để bảo quản thực phẩm luôn tươi ngon, nhiệt độ bên trong tủ lạnh cần được duy trì ổn định. Trong bài kiểm tra “Ngăn tủ” (Notch Test), các nhiệt kế được đặt vào các ngăn của tủ lạnh và tủ đông để theo dõi. Khi nhiệt độ và độ ẩm được thay đổi, bài kiểm tra đánh giá xem các ngăn trong tủ có được làm mát đồng đều hay không.

Đối với các mẫu tủ lạnh có máy làm đá tự động, bài kiểm tra “Hiệu suất làm đá” (Performance Test) đánh giá khả năng sản xuất đá và chất lượng đá bằng cách thay đổi áp suất nước, nhiệt độ và cài đặt nhiệt độ ngăn làm đá.

▲ Bài kiểm tra “Đóng mở cửa” (The Door Slam Test) (trái) và bài kiểm tra “Chống nước” (Water Protection Test) (phải)

Máy giặt: Sẵn sàng hoạt động trong mùa đông khắc nghiệt và môi trường ẩm ướt

Máy giặt thường được lắp đặt ở những nơi có nhiệt độ thấp hoặc thường tiếp xúc với nước, chẳng hạn như ban công hoặc phòng tắm. Để đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định trong các điều kiện này, Samsung thực hiện các bài kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt.

Bài kiểm tra “Chống đông” (Freezing Test) đánh giá độ bền của máy giặt trong mùa đông bằng cách cho máy hoạt động liên túc trong môi trường có nhiệt độ thấp như ở vùng Bắc Cực và nhiệt độ cao như trong những ngày hè oi bức. Ngoài ra, các kỹ sư còn thực hiện bài kiểm tra “Rò rỉ nước” (Water Leakage Test) để đánh giá khả năng chống rò rỉ của máy giặt. Họ đổ đầy nước vào lồng giặt, đặt máy ở các góc nghiêng khác nhau và quan sát trong 24 giờ hoặc lâu hơn, dưới các mức độ ẩm và nhiệt độ khác nhau.

Bài kiểm tra “Chống nước” (Water Protection Test) kiểm tra khả năng hoạt động của máy giặt trong môi trường ẩm ướt. Vòi phun nước áp suất cao phun liên tục vào máy trong thời gian dài, và các kỹ sư theo dõi sát sao xem nước có thấm vào các linh kiện điện hay không, hoặc có xuất hiện vấn đề ngưng tụ do độ ẩm hay không.

Thiết bị nhà bếp: Thiết kế với tuổi thọ sản phẩm làm trọng tâm

▲ Bài kiểm tra “Độ bền” (Durability Test) (trái) và “Đóng mở giỏ đựng” (phải)

Thông qua bài kiểm tra “Độ bền” (Durability Test), các kỹ sư có thể biết được tuổi thọ của dòng bếp điện từ Samsung trong điều kiện thực tế. Trong bài kiểm tra này, các bếp điện sẽ liên tục được đun nóng và làm nguội với các nồi đặt trên bếp, đồng thời nước trong nồi được tự động bổ sung liên tục, nhằm kiểm tra độ bền của bếp.

Máy rửa bát Samsung cũng sẽ trải qua bài kiểm tra “Đóng mở giỏ đựng” (Basket In and Out Test) để phát hiện lỗi ở các con lăn. Các kỹ sư cố ý chất quá tải vào giỏ đựng, vượt xa mức hoạt động tiêu chuẩn, sau đó trượt giỏ vào ra hàng chục nghìn lần nhằm kiểm tra và đảm bảo chất lượng của con lăn, thanh trượt và vòi phun.

Mỗi thiết bị gia dụng Samsung đều được thiết kế với mục tiêu duy nhất — mang đến sự an tâm cho người dùng ngay cả trong những tình huống bất ngờ. Samsung sẽ tiếp tục tăng cường kiểm soát và kiểm tra chất lượng trên tất cả các dòng sản phẩm, không ngừng theo đuổi những tiêu chuẩn an toàn và độ bền chưa từng có.

Khuyến nghị thông minh cho các đầu bếp

Đầu bếp Davide Oldani phụ trách làm món khai vị trong khi đầu bếp Michel Troisgros nấu các món ăn chính và món tráng miệng. Để biết được những món cần chuẩn bị, các đầu bếp đã sử dụng chức năng Kiểm tra bên trong trên mục Family Hub để xem các nguyên liệu mà không phải mở tủ lạnh.

Các đầu bếp sau đó đã mời một người tình nguyện lên xem chức năng Công thức thông minh của Family Hub. Công thức thông minh là một chức năng thông minh đưa ra các đề xuất thực đơn dựa trên hạn sử dụng của các thành phần được lưu trữ bên trong, các đề xuất này dựa trên sở thích và khẩu vị của người dùng. Đầu bếp Troisgros (hình trên) ca ngợi tính tiện dụng của nó, nói rằng với chức năng không có thành phần nào bị lãng phí.

Đầu bếp Troisgros thú nhận với khán giả rằng Family Hub là tính năng yêu thích của mình với chất lượng thẩm mỹ, những gợi ý thông minh và khả năng sử dụng của màn hình – hoàn hảo cho các buổi nấu ăn đầy hỗn độn.

Sau khi người tình nguyện đã xem qua màn hình và nói rằng muốn một món gì đó có chanh dây, đầu bếp Troisgros đã nói rằng anh sẽ tạo ra món tráng miệng meringue của Thụy Sĩ với nhân chanh dây được sắp xếp theo hình dạng của hoa hướng dương, “lấy cảm hứng từ những cánh đồng hoa hướng dương rộng lớn của quê nhà tôi ở nước Pháp.”

Khi đến lượt anh sử dụng Family Hub, đầu bếp Troisgros nói với khán giả: “Chức năng ‘Cửa sổ ’của Family Hub là một cách hoàn hảo để tận dụng tối đa thực phẩm của bạn. Bạn không cần phải mở cửa tủ lạnh thường xuyên, các thành phần bên trong được giữ tươi trong thời gian lâu hơn.” Chức năng Xem bên trong thậm chí liệt kê ngày hết hạn của sản phẩm, đảm bảo các thành phần của bạn chuẩn bị sẽ ở trong trạng thái tốt nhất.

Đầu bếp Oldani sau đó sử dụng chức năng Thực đơn thông minh của Family Hub để làm ra món khai vị bruschetta độc đáo, thu hút khán giả bằng câu chuyện hấp dẫn đằng sau sự phát triển của công thức bruschetta và thậm chí cung cấp cho khách hàng một loại nước cà chua đặc biệt của Ý. Đầu bếp Troisgros sau đó đã chọn một công thức của riêng mình để làm món chính với tên gọi, ‘Le Jaune Ivre de Rouge’; một củ khoai tây nướng với lòng đỏ trứng và thịt nguội parma kèm theo nước sốt rượu vang đỏ.

Nấu ăn chính xác cho bất kỳ công thức nào

Khi các đầu bếp trổ tài, khán giả đã rất ngạc nhiên khi cả hai đầu bếp đã có thể nấu các món ăn của họ, với thời gian nấu ăn và nhiệt độ khác nhau cùng lúc với Lò nướng kép 2 tầng. Đầu bếp Troisgros cho biết với chiếc lò này, quá trình nấu ăn ít căng thẳng hơn nhiều; “Với nhiều món ăn để chuẩn bị cùng một lúc, bạn sẽ cảm thấy căng thẳng để biết mình phải làm những gì. Nhưng ít nhất với các thiết bị như chiếc lò 2 tầng, mọi người có thể tự tin hơn với sự hỗ trợ của các tính năng thông minh này. ”

Ngoài chức năng kép hữu ích này, đầu bếp Troisgros đã nói với khán giả rằng Lò nướng kép 2 tầng tự động duy trì nhiệt độ của cả hai khoang để đảm bảo mỗi món được nấu chín hoàn thiện, một tính năng quan trọng trong khâu chuẩn bị thức ăn.

Khi các đầu bếp di chuyển dọc theo gian bếp, khán giả theo dõi đã ngạc nhiên khi thấy đầu bếp Oldani bật bếp lên và chức năng Ngọn lửa ảo đã được kích hoạt. Ngọn lửa ảo có thể phát sáng giống như ngọn lửa thực sự để cho người dùng về sức nóng của bếp, đặc biệt hữu ích trong một ngôi nhà có trẻ em để giúp trẻ tránh xa ngọn lửa đang cháy. Đầu bếp Oldani nhanh chóng thông báo cho khán giả rằng tính năng này là tính năng yêu thích của anh ấy; “Đầu bếp có thể cảm nhận được nhiệt độ của thiết bị và giữ an toàn trong một nhà bếp bận rộn.”

Thiết kế cao cấp, chức năng thông minh

Nhà bếp thông minh tích hợp được thể hiện trong chương trình nấu ăn là sự hợp tác giữa Samsung và công ty nội thất cao cấp của Đức Nolte, với các thiết bị thông minh mới nhất của Samsung được thiết kế sang trọng và trang trí nội thất nhà bếp độc đáo của Nolte. Thiết kế kiểu dáng đẹp và cách bài trí tinh tế của không gian nấu ăn đã thu hút sự chú ý của nhiều khách tham quan.

Gian hàng nhà bếp trong năm nay của Samsung cũng được thiết kế với các nhãn hiệu nội thất sang trọng khác bao gồm LUBE của Italy, được trưng bày trong ‘Khu vực bếp cao cấp’ cùng với các sản phẩm của Nolte và thương hiệu “Dacor Zone” sang trọng, khách tham quan có thể xem qua một số thiết kế sáng tạo này. Nhà bếp IFA là minh chứng cho cách các thiết bị nhà bếp thông minh của Samsung với công nghệ trí thông mình nhân tạo và IoT có thể hài hòa với nội thất nhà bếp. Samsung cũng đã hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng như Scavolini và Veneta Cucine, và tham gia các triển lãm như EuroCucina để tăng cường cam kết xây dựng các thiết bị cao cấp với chuẩn mực quốc tế.

Khu vực nhà bếp thông minh được nâng cấp bởi thương hiệu thiết bị nhà bếp Dacor sang trọng, tạo ra một thiết kế liền mạch kết hợp các thiết bị thông minh cao cấp vào không gian nhà bếp một cách trôi chảy.

Sau khi kết thúc bữa ăn, khán giả bày tỏ sự ngạc nhiên trước mùi vị đậm đà của từng món ăn, tất cả đều được nấu chin một cách hoàn hảo với sự trợ giúp từ các thiết bị nhà bếp thông minh của Samsung. Michael Wasiau, một người tham dự, đặc biệt đánh giá cao tính thử nghiệm của món Bruschetta do đầu bếp Oldani làm ra từ những nguyên liệu đơn giản như được giữ trong tủ lạnh Family Hub.

Người tham dự Michael Wasiau và Thea Frosshoph

Những người tham dự khác cảm thấy chương trình nấu ăn rất hữu ít, vì nó làm nổi bật các tính năng thực tiễn như Thực đơn thông minh có thể cung cấp; Thea Frosshoph nói: “Tôi thường tự kiểm tra những gì có trong tủ lạnh để xem tôi có thể nấu món gì. Vì vậy, khi nấu ăn, bên cạnh việc sáng tạo và suy nghĩ ‘Được rồi, hôm nay mình sẽ làm món gì?’ thì tôi có thể nấu ăn với những nguyên liệu mà đã có sẵn.”

Sau khi chương trình nấu ăn kết thức, khán giả đã được truyền cảm hứng nấu ăn cùng với sự trợ giúp của hệ sinh thái thiết bị thông minh từ Samsung. “Chúng tôi tập trung vào việc làm gian bếp trở nên sống động hơn bằng công nghệ thông minh giúp đơn giản hoá mọi thứ và tạo ra những cơ hội sống mới”, BK Kang, Phó chủ tịch kinh doanh thiết bị số của Samsung khẳng định.

Từ trái sáng: Đầu bếp Davide Oldani, BK Kang, đầu bếp Michel Troisgros và người dẫn chương trình Louise Houghton

Samsung Electronics hôm nay đã có thông báo về việc giành được hai giải KBIS 2018 ở hạng mục mới và năm đầu tiên cho Công Nghệ Gia Đình Thông Minh và Giải Bạc Thiết Bị Nhà Bếp Tốt Nhất được trao bởi Chương Trình Ngành Thiết Bị Bếp và Phòng Tắm (KBIS).

Chương trình giải thưởng hàng đầu về thiết bị nhà bếp và phòng tắm sẽ điểm mặt các sản phẩm nhà bếp và phòng tắm mới nhất thúc đẩy giới hạn của thiết kế, công nghệ và đổi mới. Người chiến thắng được lựa chọn dựa trên tiêu chí sáng tạo, thiết kế và chức năng.

Máy Giặt Cửa Trước Samsung với công nghệ QuickDrive là một bước tiến quan trọng trong cải tiến về giặt giũ và cắt giảm thời gian giặt. Được thiết kế với thời gian giặt nhanh hơn và khả năng thông minh hơn, chiếc máy giặt mới với công nghệ QuickDrive và trợ lý thông minh Q-rator giúp bạn dự đoán được hoạt động giặt giũ từ thiết bị di động của bạn. Với các chương trình thông minh, các chu trình giặt trở nên đơn giản nhờ vào các tính năng trực quan cung cấp các gợi ý tự động cho chu kỳ giặt tối ưu, quản lý thời gian hoàn thành chu kỳ giặt và điều chỉnh cài đặt chu kỳ và theo dõi máy giặt cho hoạt động ở hiệu suất tối ưu.

Samsung FlexWash + FlexDry là một cặp đôi máy giặt mới đa năng với tính linh hoạt tối ưu để giặt và làm khô quần áo số lượng nhiều trong cùng một lúc. FlexWash + FlexDry cung cấp độ linh hoạt chưa từng thấy cho phép bạn thực hiện đồng thời nhiều chu kỳ, vì vậy bạn có thể bảo quản được nhiều loại quần áo trong điều kiện tuyệt vời.

Năm nay, KBIS đã bổ sung thêm các hạng mục mới để công nhận và tôn vinh các thương hiệu đi đầu trong những sáng kiến về ngôi nhà thông minh hướng thúc đẩy các đổi mới cho nhà bếp và phòng tắm trong tương lai. Tổng cộng sáu giải thưởng đã được trao bao gồm Thiết Bị Bếp Vàng và Bạc, Thiết Bị Nhà Tắm Vàng và Bạc, Thiết Bị Tốt Nhất Chương Trình và Giải thưởng Công Nghệ Gia Đình Thông Minh mới.

“Chúng tôi tự hào là người nhận hai giải thưởng KBIS trong năm nay, vì nó nhấn mạnh sự cống hiến của Samsung và cam kết mang lại sự đổi mới có ý nghĩa cho ngành công nghiệp thiết bị gia đình và cho người tiêu dùng”, Tom Halford, Phó Chủ Tịch Thương Hiệu Cao Cấp và Xây Dựng Thương Hiệu của Samsung cho biết. “Sự kết hợp giữa công nghệ, hiệu suất và thiết kế của chúng tôi là một sự cộng hưởng mạnh mẽ, và chúng tôi mong muốn thay đổi cuộc chơi trong năm 2018”.

Sau KBIS 2018, việc bình chọn giải Best of KBIS Lựa Chọn của Công Chúng sẽ diễn ra trực tuyến, thông qua trang Facebook của KBIS. Việc bỏ phiếu sẽ được mở vào ngày 12 tháng 1 năm 2018, và người tham dự có thể bỏ phiếu cho các sản phẩm yêu thích của họ. Sẽ có ba Giải Lựa Chọn của Công Chúng (Hạng Nhất, Nhì và Ba).

Chúng tôi đã liên hệ với ông Geunbae Lee, Giám đốc Trung Tâm AI, để trao đổi về dự định của Samsung trong việc làm thế nào để dẫn đầu lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.

H: Trung Tâm AI đã chính thức thành lập vào tháng 11 vừa qua. Tầm nhìn của ông đối với trung tâm như thế nào?

Với sự đổi mới về công nghệ trong lĩnh vực AI, tầm nhìn của chúng tôi là hướng đến việc chuẩn bị các giải pháp hàng đầu dựa trên AI về nhận dạng, tư duy và chuyển động để cạnh tranh với các đối thủ chính trên thị trường vào năm 2020. Chúng tôi cũng sẽ nâng cao khả năng cạnh tranh của các mảng kinh doanh hiện tại của mình. Hơn nữa, Trung Tâm AI sẽ góp phần không chỉ trong việc tạo ra sản phẩm và mảng kinh doanh mới mà còn để quản lý hiệu quả khi mà chúng tôi đang áp dụng AI trong suốt quá trình sản xuất, tiếp thị và phân tích dữ liệu.

H: Hiện nay Trung Tâm AI đang thực hiện những dự án nào?

2018 là năm đầu tiên của Trung Tâm AI, chúng tôi dự định sẽ tập trung vào phát triển nền tảng AI – nền tảng sẽ làm nền móng cho công nghệ AI của Samsung. Để đạt được điều này, trước hết chúng tôi cần phải kêu gọi nguồn lực nghiên cứu AI từ trong chính hệ thống của Samsung và tuyển dụng các tài năng trên toàn cầu. Mục tiêu trung cho đến dài hạn của chúng tôi là để minh chứng cho vị thế dẫn đầu hoạt động phát triển công nghệ AI cùng với các chủ đề nhất định bao gồm trợ lý ảo, ngành robot và dữ liệu.

H: Ông nghĩ sao về tiến trình của AI trong tương lai? Samsung sẽ dẫn đầu tương tác trong ngành như thế nào?

Samsung hiện đã minh chứng về khả năng dẫn đầu của mình trong lãnh vực trợ lý ảo với Bixby. Để duy trì và mở rộng lợi thế này, chúng tôi sẽ phát triển không chỉ các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến AI mà còn thiết lập các cụm AI khắp thế giới. Ví dụ như chúng tôi có thể hợp tác với các trường đại học tốt nhất thế giới và giao tiếp với các tài năng ngoài ngành thông qua các diễn đàn mở một cách đều đặn. Với những hoạt động ấy, chúng tôi có kế hoạch định hình nhận thức của cả thế giới về năng lực phát triển AI của Samsung một bước xa hơn nữa.

H: Samsung sẽ tích hợp AI vào các sản phẩm đa dạng của mình, bao gồm các thiết bị gia dụng (Chef Collection, Family, Smart TV,…) như thế nào? Có dẫn chứng nào cho những phương thức áp dụng đó không?

Bixby, ban đầu chỉ hỗ trợ tiếng Hàn và tiếng Anh, hiện đã có thêm tiếng Quan Thoại, và sẽ được hỗ trợ thêm nhiều ngôn ngữ hơn nữa trong tương lai. Ứng dụng này còn đổi mới trải nghiệm người dùng bằng cách tự kết nối với không chỉ thiết bị điện thoại thông minh mà còn vô số thiết bị và dịch vụ khác. Không những thế, dựa vào dữ liệu cảm ứng trong các thiết bị như máy điều hòa, các tín hiệu bất thường sẽ được phát hiện và xử lý trước khi phát sinh thành những vấn đề nghiêm trọng. Điều này chứng tỏ rằng thông qua đổi mới, kết hợp với các thiết bị và dịch vụ hiện nay, đồ điện tử thông minh đang dần biến đổi thành những thiết bị điện tử với trí tuệ nhân tạo.

H:Samsung có các phòng nghiên cứu AI tại Hàn Quốc, Canada, Anh Quốc và Nga. Ông sẽ mở rộng từ các phòng nghiên cứu này như thế nào và ông mong đợi những hiệu ứng đồng điệu ra sao?

Samsung đang tiến hành nghiên cứu Ai dưa trên các dữ liệu thấu hiểu địa phương từ 22 phòng thí nghiệm tại nước ngoài trên 15 quốc gia, trong đó có Hoa Kỳ và Anh Quốc. Samsung cũng dự định sẽ thiết lập các cụm mới tại các khu vực khác chuyên nghiên cứu AI và tập trung vào tìm kiếm các tài năng hàng đầu để nâng cao khả năng cạnh tranh. Thông qua củng cố mạng lưới toàn cầu, Samsung sẽ tiếp tục xây dựng một nền tảng vững chức, đa năng và có thể mở rộng duy nhất để kết hợp và ứng dụng tối ưu công nghệ AI. Trung tâm AI sẽ là điểm kết nối của hoạt động phát triển để làm việc chặt chẽ với mạng lưới toàn cầu dựa trên lợi thế cạnh tranh và năng lực riêng của từng vùng.

Hợp tác cùng lực lượng Fan “bự”

Vậy ý tưởng ban đầu đến từ đâu? Ông Dongwook Kim, thuộc mảng kinh doanh số cho biết: “Tôi là một fan ruột của bộ phim Star Wars và tôi bắt đầu tự hỏi làm thế nào để tạo nên một chiếc máy hút bụi trông vui vẻ, thú vị hơn, và cái gì đó để người dùng có thể tận hưởng mà sử dụng hàng ngày. Ngay sau đó, tôi chợt nảy ra rằng: Hay là sản xuất máy hút bụi POWERbot dựa trên cảm hứng từ bộ phim Star Wars? ”

Thiết bị gợi lên rõ nét tương đồng của hai hình ảnh tiêu biểu nhất của loạt phim Star Wars: mặt nạ của 2 nhân vật Darth Vader và Stormtrooper. Mỗi phiên bản bao gồm các tính năng chi tiết của hai nhân vật, đặc biệt là âm thanh của họ. Ví dụ: khi khởi động phiên bản Darth Vader, máy hút bụi sẽ chơi bài ‘The Imperial March’ và bắt chước hành động thở ra và hít vào gây cảm giác lạnh lẽo giống hệt nhân vật Sith Lord trên phim. Khi bật phiên bản Stormtrooper, bạn sẽ nghe âm thanh ‘cùng đi nào’ cùng nhạc nền là bài hát chủ đề phim.

Các bức họa và mô hình khác nhau được tạo nên bởi đội ngũ thiết kế của Samsung Electronics dành cho robot hút bụi POWERbot Star Wars phiên bản giới hạn

Để đáp ứng kỳ vọng của người dùng, Samsung Electronics đã hợp tác với cộng đồng trực tuyến của người hâm mộ Star Wars. Thành viên của cộng đồng đam mê Star Wars thậm chí chia sẻ rằng với vai trò là một fan hâm mộ của Star Wars đây chính là công việc của họ. Một số người đã dùng hình ảnh của bộ phim Star Wars để trang trí lên chiếc xe của mình. Và một vài người khác còn bắt chước cả giọng nói của Darth Vader. Trên thực tế, một thành viên của cộng đồng người hâm mộ trực tuyến đã lồng tiếng cho phiên bản hút bụi Darth Vader POWERbot .

Nỗ lực hợp tác cùng 20 thành viên của cộng đồng fan trực tuyến đã giúp các nhà thiết kế nảy ra ý tưởng về những tính năng chi tiết như màu sắc, số gờ bên hông máy, thiết kế độ sâu cho đôi mắt trên thân máy, và còn nhiều chi tiết khác nữa. Khi cả hai bên cùng hợp tác, sản phẩm robot hút bụi POWERbot sẽ còn tiếp tục phát triển.

Vượt qua thách thức về kiểu dáng

Nhiệm vụ của người thiết kế là tạo ra một sản phẩm truyền tải được cái chất của nhân vật Darth Vader trong bộ phim. Với mục đích tìm kiếm một thiết kế hoàn hảo, các thành viên trong đội đã tập trung vào màu sắc và hình dáng của đôi mắt.

Họ đã nghiên cứu qua nhiều sắc thái màu khác nhau trước khi phát hiện màu Death Black, một màu hoàn toàn phù hợp với nhân vật. Ông Sangin Lee thuộc nhóm thiết kế số 2, phát biểu rằng: “Death Black thực sự thích hợp cho một nhân vật như Darth Vader: nó chính xác là màu sắc của sự đe doạ.” Ông cũng nói thêm, “tôi chưa hề biết rằng màu đen diễn tả được rất nhiều sắc thái khác nhau, và việc thu hẹp về chỉ 1 sắc thái hoàn toàn không dễ dàng chút nào.”

Đôi mắt bị che khuất dưới lớp mặt nạ trên khuôn mặt của Darth Vader tạo cho người nhìn một cảm giác rất độc ác, vì vậy đội ngũ thiết kế đã làm bộ phận đó tối hơn. Tuy nhiên, nếu hình dạng của mắt hơi bất thường hoặc không đối xứng, tổng thể mặt nạ sẽ bị sai khác đi. Cả đội đã phải trải qua một quá trình thử nghiệm và sai sót trong thời gian dài do họ phải thay đổi mẫu mã nhiều lần, cùng sự nhẫn nại cho đến khi mô hình Stormtrooper đạt mức độ chi tiết như yêu cầu.

“Chúng tôi đã vẽ nên các nhân vật trên sản phẩm rất nhiều lần và in ra hàng chục bản. Tuy nhiên, việc quan sát nó bằng hình ảnh 2 chiều trên màn hình và sau đó là hình ảnh 3 chiều khi áp dụng vào sản phẩm là những trải nghiệm rất khác nhau “, ông Sangin Lee cho biết. “Chúng tôi quyết định sử dụng phương pháp in lụa để đảm bảo chất lượng. Nhưng ở lần đầu tiên chúng tôi đưa thiết kế cho các chuyên gia in lụa, một số họ cho rằng việc này sẽ rất khó khăn.”

Rất may, cuối cùng đội ngũ thiết kế đã có thể gặp được một chuyên gia in lụa sống ở GwangJu, cách thành phố Seoul 268 km. Chuyên gia này đã được mời để tham khảo ý kiến trong chuyến công tác tại Việt Nam, nơi họ tham quan khu vực sản xuất và tổ chức các buổi tập huấn cho hoạt động thiết kế robot hút bụi POWERbot

Sử dụng phim Stars Wars làm tâm điểm thiết kế

Bộ phim không chỉ đơn thuần là có mặt trên sản phẩm POWERbot : đội ngũ thiết kế đã áp dụng bối cảnh phim Star Wars vào từng ngóc ngách của máy hút bụi POWERbot Star Wars phiên bản giới hạn.

Nooree Na đến từ Bộ phận Nâng cao trải nghiệm người dùng UX, hình bên trái phía trên, gợi ý rằng họ sẽ lồng thêm giọng nói từ bộ phim. Cô giải thích: “Từ khi chúng tôi bắt đầu dự án này, tôi đã xem toàn bộ loạt phim Star Wars và đọc từng kịch bản từ đầu đến cuối.” Tập trung vào Stormtroopers và Darth Vader, tôi rút gọn dần những trích dẫn để áp dụng vào sản phẩm của chúng tôi. Mô hình cũ có một giọng nói rất thân thiện, nhưng Darth Vader không phải là kiểu nhân vật đó. Mặc khác, chúng tôi cũng không hy vọng chiếc máy phát âm thanh nghe như nó đang ra lệnh người dùng của chúng tôi! Thật khó khăn cho chúng tôi khi phải tìm ra cách diễn đạt chính xác để phù hợp với sản phẩm.”

Sunghoon Jung cũng thuộc Bộ phận Nâng cao trải nghiệm người dùng UX, hình bên phải phía trên, là người phụ trách phần thiết kế bao bì, hiểu được tầm quan trọng trong việc đáp ứng mong đợi của người hâm mộ: ” Có nhiều fan cuồng giữ gìn bao bì cũng như sản phẩm, vì vậy chúng tôi đã dành rất nhiều sự chú ý để thiết kế chiếc hộp giống như những gì bên trong nó.”

Ngoài thiết kế bắt mắt, phiên bản giới hạn Star Wars của máy hút bụi POWERbot hứa hẹn sẽ cung cấp công nghệ làm sạch tối ưu nhất cùng tính năng tiên tiến của dòng VR7000 nguyên thủy. Công nghệ CycloneForce cho công suất hút hàng đầu và phần mềm Edge Clean Master giúp làm sạch tối đa bề mặt và cạnh tường. Hơn nữa, sản phẩm có camera điều hướng nhận dạng được toàn bộ cấu trúc ngôi nhà và khám phá lộ trình làm sạch nhanh nhất. Bên cạnh đó, cảm biến FullView 2.0 giúp thiết bị làm sạch xung quanh những món đồ gia dụng và đồ tư trang cá nhân với kích thước khoảng 10mm.

“Những thành viên trong nhóm chia sẻ rằng trong lúc bạn sử dụng phần mềm Edge Clean Master, trông giống như lúc Darth Vader rút ra chiếc lightsaber của mình”. Sangin Lee thuộc nhóm thiết kế số 2 cho biết. “Chúng tôi thật sự đã trải qua một khoảng thời gian rất vui trong quá trình hoàn thành dự án đầy thách thức này, và chúng tôi hy vọng người dùng cũng sẽ cảm thấy vui vẻ khi họ sử dụng sản phẩm.”

Đây là lần đầu tiên Samsung Electronics ứng dụng các nhân vật biểu tương vào vào sản phẩm gia dụng của mình. Samsung hy vọng rằng robot hút bụi POWERbot Star Wars phiên bản giới hạn có thể giúp mọi người cảm thấy rằng việc dọn dẹp không chỉ đơn thuần là việc nhà nữa, mà là thứ mà họ có thể tận hưởng khi thực hiện bởi vì họ sẽ có cơ hội trải nghiệm qua nhiều tính năng thú vị trên sản phẩm.

(Từ bên trái qua) Nooree Na và Sunghoon Jeong đến từ phòng Nâng cao Trải nghiệm người dùng UX, Yongkyun Shin đến từ phòng Marketing sản phẩm, Dongwook Kim và Hyunjoo Lee đến từ phòng Kinh doanh số, Sangin Lee, Hyoungsup Choi, Hwandong Lee và Deoksang Yoon đến từ nhóm Thiết kế số 2

Bạn có biết rằng bốn trong số mười tủ lạnh trên thị trường châu Âu là các sản phẩm tích hợp?

Đây là một thống kê đơn giản nhưng đáng chú ý của thị trường châu Âu. Không giống như các khu vực khác, tỷ lệ các thiết bị gia dụng tích hợp ở châu Âu là trên 40 phần trăm. Đặc biệt ở Đức, khoảng 50% hộ gia đình sử dụng thiết bị gia dụng tích hợp. Điều này cho thấy số lượng khách hàng châu Âu rất thích sử dụng các sản phẩm tích hợp.

Đây là lý do tại sao Samsung Electronics và các nhà sản xuất thiết bị gia dụng khác lại cạnh tranh khốc liệt về các thiết bị gia dụng tích hợp ở châu Âu. Bởi các sản phẩm tích hợp vượt qua các loại sản phẩm khác về cả tốc độ tăng trưởng và lợi nhuận, vì thế toàn bộ các sản phẩm tại thị trường châu Âu đều là thiết bị gia dụng tích hợp. Các nhà sản xuất thiết bị gia dụng toàn cầu không thể bỏ lỡ thị trường này vì các thiết bị gia dụng tích hợp là một phần không thể tách rời và là nơi thử nghiệm tuyệt vời cho các thiết bị Internet of Things (IoT) trong các hộ gia đình tương lai.

Khai trương phòng trưng bày tích hợp cao cấp tại Ba Lan

Samsung gần đây đã mở một phòng trưng bày tích hợp “Cook Story by Samsung” tại Warsaw, Ba Lan. Đây là Showroom đầu tiên của loại hình này tại thị trường châu Âu và có đầy đủ các sản phẩm tích hợp cao cấp được tối ưu hóa cho đời sống tại châu Âu. Samsung là nhà sản xuất tủ lạnh, máy giặt và thiết bị điện tử hàng đầu tại Ba Lan từ năm 2012. Khi  các sản phẩm tích hợp mới được phổ biến rộng rãi sau khi được tung ra vào đầu năm nay, Samsung cũng dẫn đầu về thị trường tủ lạnh tích hợp trong tháng Bảy.

Ba Lan chỉ là điểm khởi đầu của Samsung để giới thiệu các sản phẩm tích hợp, vì công ty có kế hoạch bổ sung thêm nhiều phòng trưng bày được xây dựng ở nhiều nước châu Âu khác. Các phòng trưng bày này sẽ cung cấp những trải nghiệm thiết thực về các sản phẩm tích hợp hàng đầu dành cho khách hàng, cùng với các chương trình nấu ăn và các sự kiện khác nhau. Samsung sẽ mang lại trải nghiệm nhà bếp chưa từng có cho khách hàng của mình.

Xây dựng một dòng sản phẩm toàn diện về các sản phẩm tích hợp thông minh

Samsung giới thiệu một loạt các sản phẩm tích hợp mới cho các nước châu Âu để xây dựng một dòng sản phẩm độc đáo trong năm nay.

Dòng sản phẩm này bao gồm các mô hình tủ lạnh với công nghệ không đóng tuyết và công nghệ Twin Cooling Plus duy trì độ ẩm tối ưu lên đến 70%, lò nướng với công nghệ Gourmet Vapor cung cấp hơi nóng siêu nhanh và nhanh chóng lan truyền từ góc này sang góc khác để đảm bảo nhiệt lưu thông đều khi nấu, và lò nướng đôi được chia thành hai lò nướng nhỏ cho các quy trình nấu riêng. Thiết bị cũng bao gồm cả bếp từ nấu ăn ở phía trên với công nghệ Virtual Flame cũng như các máy rửa bát Water Wall làm sạch tất cả các chén, đĩa từ góc này sang góc khác bằng cách sử dụng dòng nước cao áp.

Một tính năng đặc biệt khác của các thiết bị tích hợp của Samsung là tất cả các chức năng chính có thể được điều khiển đơn giản thông qua điện thoại thông minh. Ví dụ, điện thoại thông minh có thể cho bạn biết xem các cửa tủ lạnh có đang mở hay không. Bạn cũng có thể kiểm tra nhiệt độ tủ lạnh và tủ đá để thể điều chỉnh các thông số từ bên ngoài hoặc bắt đầu chức năng làm mát nhanh. Các sản phẩm cũng hỗ trợ một dịch vụ bảo hành thông minh tự động chẩn đoán và xử lý bất kỳ vấn đề mà không cần tham khảo hướng dẫn sử dụng. Ngoài ra, Samsung có kế hoạch sớm áp dụng các dịch vụ IoT để tạo ra một kết nối thuận tiện hơn bằng cách cho phép kết nối giữa các thiết bị gia dụng và các thiết bị khác bằng Samsung Connect.

Hợp tác chặt chẽ với các công ty nội thất Châu Âu

Các thiết bị tích hợp về cơ bản là sự kết hợp của đồ nội thất và các thiết bị gia dụng, do đó việc hợp tác với các công ty nội thất là việc cần thiết. Samsung sẽ hợp tác để giới thiệu và bán các thiết bị gia dụng với các công ty nội thất lớn của châu Âu như Nolte của Đức, Nobia của Bắc Âu (bao gồm Marbodal), Veneta Cucine của Ý và nhiều hơn nữa.

Đầu tháng này, Samsung đã tiết lộ một nhà bếp được xây dựng theo phong cách châu Âu với thiết kế thanh lịch và công nghệ hiện đại tại IFA 2017 diễn ra tại Đức. Nhà bếp này là kết quả của sự hợp tác của ba công ty, thu hút rất nhiều sự quan tâm với tủ lạnh Family Hub là trung điểm cho một hệ thống nhà bếp được xây dựng dựa trên IoT cho phép quản lý thuận tiện về thực phẩm, nguyên liệu, giao tiếp gia đình và thậm chí là giải trí.

“Được xây dựng như một động lực mới cho kinh doanh CE”

Samsung đã và đang mở rộng kinh doanh thiết bị gia dụng tích hợp không chỉ tại Châu Âu, mà còn ở Bắc Mỹ, Châu Á và các khu vực khác trên thế giới. Samsung đã giới thiệu các sản phẩm mới trong năm nay cùng với Dacor, một công ty thiết bị gia dụng cao cấp tại Bắc Mỹ mà Samsung đã mua lại năm ngoái.

“B2B và IoT là động lực mới giúp chúng tôi vượt qua được thị trường CE toàn cầu đang đình trệ”, BK Yoon, Giám đốc điều hành của CE Business tại Samsung Electronics, tại IFA 2017 cho biết. “Trong ba năm tới, chúng tôi sẽ nâng cao lợi thế cạnh tranh bằng cách trở thành top-tier trong thị trường thiết bị gia dụng tích hợp ở Bắc Mỹ”.

BK Yoon, Tổng giám đốc của CE Business tại Samsung Electronics, giới thiệu một trong những tủ lạnh dạng cột trong dòng sản phẩm “Modernist Collection”, một bộ dụng cụ sang trọng cao cấp của Dacor, tại sự kiện ra mắt sản phẩm vào tháng 3 ở Mỹ.

Hôm nay, Samsung Electronics đã công bố rằng hãng sẽ mở rộng chức năng nhận dạng giọng nói của tủ lạnh Family Hub đến các nước Châu Âu vào nửa cuối năm nay. Đồng thời giới thiệu các tính năng smart home của “Samsung Connect” lần đầu tiên tại IFA 2017.

Samsung đã áp dụng các tính năng thoại dựa trên đám mây đến Family Hub ở Hàn Quốc và Mỹ, và sẽ bổ sung các ngôn ngữ Châu Âu theo từng giai đoạn trong năm nay, bắt đầu bằng tiếng Anh Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp và tiếng Ý.

JS Park, Phó chủ tịch điều hành mảng kinh doanh Digital Appliances tại Samsung Electronics cho biết: “Samsung đã không ngừng nâng cao Family Hub kể từ lần giới thiệu đầu tiên tại CES 2016, tập trung vào việc cải thiện lối sống tiêu dùng. Nỗ lực của chúng tôi nhầm thúc đẩy các tính năng thông minh của thiết bị gia dụng luôn là sứ mệnh của chúng tôi nhằm tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa trong cuộc sống người tiêu dùng và gia đình”.

Ngoài lệnh chạm, tính năng thoại của Family Hub được thiết kế theo cách mới để tương tác với tủ lạnh. Người dùng có thể yêu cầu cập nhật thời gian và thời tiết, tìm kiếm trên Internet, đọc báo, phát nhạc và radio, thêm các mục vào danh sách mua sắm và thậm chí xem bên trong tủ lạnh mà không cần mở cửa.

Là vị trí trung tâm trong gia đình bạn, Family Hub giờ đây sẵn sàng để giúp các hộ gia đình kiểm soát các thiết bị thông minh khác nhau của Samsung. Samsung Connect là một nền tảng có khả năng kết nối và điều khiển thiết bị IoT bất kể hệ điều hành của chúng là Android hay iOS. Samsung Connect hiện đã được tích hợp vào Family Hub.

Người dùng có thể bật và theo dõi máy giặt AddWash^TM, hoặc lệnh cho máy hút bụi POWERbot^TM bắt đầu dọn dẹp phòng khách từ màn hình tương tác của Family Hub trong khi đang nấu ăn hoặc giải trí trong nhà bếp.

Hơn nữa, Samsung vẫn đang tiếp tục phát triển cùng các đối tác của hệ sinh thái Family Hub bằng các dịch vụ và nội dung mới sáng tạo. Hơn 100 công ty đối tác đã hợp tác với nền tảng Family Hub của Samsung trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á / Thái Bình Dương như Instacart, Shoprite và FreshDirect, cung cấp cho người tiêu dùng ở Hoa Kỳ trải nghiệm mua sắm thương mại điện tử. Các phiên bản ở châu Âu của Samsung Family Hub bao gồm các nhà bán lẻ như Supermercato24 và Eataly cho việc mua sắm tạp hóa.

Đối với tin tức và giải trí, người tiêu dùng trên khắp thế giới có thể thưởng thức âm nhạc yêu thích của họ trên các dịch vụ nghe nhạc trực tuyến như Spotify hoặc cập nhật thông tin mới nhất thông qua NPR hoặc upday. Cuối cùng, những người đam mê nấu ăn có thể tìm thấy cảm hứng hàng ngày từ các công cụ nấu ăn như Allrecipes, Whisk !, và Samsung Club des Chefs.

Khách tham quan có thể ghé thăm gian hàng triển lãm của Samsung tại IFA 2017 ở Berlin, bắt đầu từ ngày 1 tháng 9 để trải nghiệm tính năng nhận dạng giọng nói mới của Family Hub cũng như các dịch vụ IoT và tiện ích smart home của Samsung được thực hiện với Samsung Connect.

Hiệu suất của máy giặt đến từ lồng giặt Q-DrumTM độc đáo, bao gồm một lồng giặt chính và một mâm giặt xoay độc lập phía sau, đảm bảo quần áo di chuyển xung quanh lồng giặt theo nhiều hướng để mang lại hiệu quả giặt giũ an toàn và sạch sẽ.

Hãy cùng xem đoạn video dưới đây để xem cách công nghệ Samsung Quick Drive tiết kiệm thời gian của người tiêu dùng mà không ảnh hưởng đến hiệu năng giặt, hiệu suất năng lượng, chăm sóc vải và độ bền.

*Thử nghiệm trên WW8800M được so với Samsung WW8500K. Tiết kiệm 50% thời gian cho vải Cotton (40℃, nửa tải) và chu kỳ eCotton với hiệu suất giặt ± 2%. Tiết kiệm 20% năng lượng cho vải Cotton (40℃, nửa tải) và chu kỳ Super Speed (40℃, tải 5kg) dựa trên dữ liệu của Intertek.

Hôm nay, Samsung Electronics vừa tung ra chiến dịch thương hiệu mới cho các thiết bị gia dụng tại 10 quốc gia trên thế giới, nhấn mạnh sứ mệnh làm cuộc sống của khách hàng trở nên khác biệt có ý nghĩa. Video chiến dịch mới chứa đựng những khoảnh khắc khi người tiêu dùng gặp gỡ các thiết bị hữu ích của Samsung và sử dụng chúng để cải thiện một khía cạnh trong cuộc sống hằng ngày của họ.

Thông qua chiến dịch này, Samsung mong muốn truyền đạt mục tiêu đằng sau những nỗ lực không ngừng nhằm phát triển công nghệ mới, đặt nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng lên hàng đầu. Với những đổi mới thông minh và các giải pháp thấu đáo dự đoán trước nhu cầu của người tiêu dùng, Samsung mang đến những giá trị tuyệt vời mà bạn không những có thể nhận ra ngay mà còn dẫn đến câu hỏi: “Tại sao chúng ta không nghĩ đến điều này trước đây?”

JS Park, Phó chủ tịch phụ trách mảng kinh doanh Thiết bị Điện tử tại Samsung nói: “Người tiêu dùng luôn là tâm điểm của tinh thần đổi mới lâu dài của chúng tôi. Chiến dịch quảng bá thương hiệu này là sự kiện đầu tiên tại Samsung Home Appliances, phản ánh những nỗ lực của chúng tôi trong nhiều năm qua để có thể thấu hiểu những thách thức hàng ngày mà khách hàng gặp phải và tìm ra các giải pháp thực sự có ý nghĩa.”

Chiến dịch mới này sẽ giới thiệu về cách các thiết bị gia dụng thay đổi từ những thế hệ đầu tiên đến những thế hệ có thể hỗ trợ lối sống hiện đại của thế hệ millennial để làm cho cuộc sống của họ trở nên tốt đẹp hơn. Video nêu bật sản phẩm AddWash^TMdoor cho phép người dùng thêm quần áo vào giữa chu kỳ giặt. Video cũng làm nổi bật tính năng đọc công thức nấu ăn của Family Hub cùng các chức năng quản lý thực phẩm nhằm cho phép người dùng đặt nhiệt độ tủ lạnh phù hợp với nhu cầu của họ.

Chiến dịch sẽ diễn ra tại các quốc gia như Anh, Đức, UAE, Ả Rập Saudi, Malaysia, Indonesia, Việt Nam, Lebanon, Jordan và Úc.

Để tìm hiểu thêm về chiến dịch thương hiệu mới dành cho thiết bị gia dụng của Samsung, vui lòng truy cập www.youtube.com/SamsungHomeAppliance.

Mục tiêu của sáng kiến nghiên cứu đang được tiến hành là xác định những khó khăn chung mà người cao tuổi và người khuyết tật phải đối mặt khi sử dụng đồ gia dụng. Mỗi lần Samsung mời những người tiêu dùng này cung cấp những thông tin quý giá cũng là lúc Samsung sẽ khám phá ra những cách mới để cải thiện khả năng tiếp cận của thiết bị, cuối cùng sẽ giúp cải tiến thiết kế của Samsung, giúp mọi người dễ dàng trải nghiệm sự tiện lợi của các thiết bị trong nhà.

Đổi mới để dễ dàng sử dụng

Những người tham gia đã thử nghiệm một loạt các thiết bị của Samsung, bao gồm tủ lạnh, máy giặt, máy điều hòa không khí, máy hút bụi và lò nướng mới nhất, trong phòng thí nghiệm Campus Home Experience Lab, sau đó nhận xét về tác động của những cải tiến như hỗ trợ thoại và thiết kế ergonomic đã dễ sử dụng chưa.

Như một người tham gia đã giải thích, “Đối với tôi, các sản phẩm tương tự tương đối dễ sử dụng, nhưng các thiết bị kỹ thuật số có thể gây khó khăn hơn do các tính năng như màn hình cảm ứng làm thay đổi cách thức hoạt động cơ bản của thiết bị. Tuy nhiên, khi tôi thử sử dụng các thiết bị có hỗ trợ thoại, tôi nghĩ tôi có thể sử dụng chúng một cách dễ dàng, thậm chí tự bản thân tôi cũng có thể làm được mà không cần đến sự giúp đỡ của người khác.”

Hàng loại các sản phẩm tích hợp

Một số thiết bị gia đình mới nhất của Samsung, bao gồm dòng tủ lạnh cao cấp Family Hub, cũng như các máy hút bụi và điều hòa không khí có mặt tại Hàn Quốc, đều có tính năng nhận dạng giọng nói tiên tiến hoặc công nghệ hướng dẫn bằng giọng nói giúp mọi người dễ dàng sử dụng, kể cả những người bị khiếm thị.

Hướng dẫn và nhận dạng bằng giọng nói được bắt nguồn từ giao diện trực quan của tủ lạnh Family Hub, cho phép người khiếm thị dễ dàng truy cập vào nhiều thông tin hữu ích, bao gồm thông tin cập nhật về nội dung bên trong tủ lạnh của họ, cũng như phần đọc bằng giọng nói bản tóm tắt vào buổi sáng của Family Hub thông báo cho người dùng về thời tiết trong ngày và các công thức nấu ăn trong các ứng dụng nấu ăn tích hợp sẵn trong tủ lạnh.

Ngoài ra, màn hình tích hợp trên tủ lạnh Family Hub trên thị trường Mỹ cho phép người dùng mù màu chuyển đổi màn hình của họ sang màu đen và trắng để đọc dễ dàng hơn và cho phép những người dùng mắc bệnh thấp lùn có thể hạ màn hình xuống độ cao tối ưu.

Công nghệ Virtual Flame làm sáng dãy cảm ứng của Samsung làm cho người dùng khiếm thị dễ dàng quản lý bữa ăn của họ. Đèn LED tích hợp chiếu sáng trên nồi và chảo để tạo ra ấn tượng về ngọn lửa trên bếp ga, cho phép người dùng kiểm tra diện tích cháy của ngọn lửa và sức nóng chỉ với một cái nhìn đơn giản.

Cuối cùng, ứng dụng Samsung Connect, ứng dụng cung cấp cho người dùng một trung tâm điều khiển cho nhiều loại thiết bị gia đình thông minh, cũng đã được tối ưu hóa bằng hướng dẫn bằng giọng nói, làm cho người dùng khiếm thị dễ dàng kiểm soát thiết bị của họ hơn.

Các nỗ lực của Samsung nhằm xác định những cách thức mới để cung cấp các sản phẩm tiện dụng và toàn diện cho ngôi nhà của người tiêu dùng đã nhấn mạnh cam kết của hãng trong việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với người sử dụng, cho phép mọi người tiếp cận với những sáng kiến tiên tiến.