Samsung Electronics vừa qua đã công bố giữ vững vị trí thứ 5 trong danh sách Thương hiệu toàn cầu tốt nhất (Best Global Brands) năm thứ 6 liên tiếp, theo bảng xếp hạng từ Interbrand – đơn vị tư vấn thương hiệu hàng đầu thế giới. Năm nay, giá trị thương hiệu của Samsung đạt 90,5 tỷ USD, tiếp tục khẳng định vị thế là doanh nghiệp châu Á duy nhất duy trì vị trí trong Top 5 toàn cầu kể từ năm 2020.

Theo Interbrand, kết quả ấn tượng này của Samsung Electronics được thúc đẩy mạnh mẽ bởi những yếu tố chiến lược nổi bật, bao gồm:

• Tăng cường năng lực cạnh tranh AI trên toàn bộ các ngành hàng kinh doanh
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua hệ sinh thái sản phẩm được tích hợp liền mạch
• Đầu tư tập trung vào chip bán dẫn AI
• Thực hiện chiến lược thương hiệu lấy người dùng làm trọng tâm

Ông Won-Jin Lee, Chủ tịch kiêm Giám đốc Marketing Toàn cầu tại Samsung Electronics chia sẻ: “Thông qua cải tiến AI và tinh thần hợp tác cởi mở, Samsung không ngừng nỗ lực để mang trải nghiệm AI đến gần hơn với cuộc sống hàng ngày của người dùng. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào các lợi ích thiết thực cho khách hàng, bao gồm sức khỏe và an toàn, để Samsung trở thành thương hiệu được yêu thích và tin cậy hơn nữa.“

Với tầm nhìn “Cải tiến cho mọi người” (Innovation for All), Samsung không ngừng nỗ lực mở rộng khả năng tiếp cận AI đến nhiều người dùng hơn trên toàn thế giới.

Năm nay, Samsung đã tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực AI di động thông qua sự phát triển liên tục của Galaxy AI, hướng tới mục tiêu phổ cập AI trên hơn 400 triệu thiết bị trong năm nay. Trong lĩnh vực Điện tử Tiêu dùng (CE), Samsung tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh về AI nhờ việc ứng dụng các giải pháp AI được thiết kế riêng cho từng danh mục sản phẩm, chẳng hạn như Vision AI và Bespoke AI.

Thông qua sự hợp tác cởi mở với các đối tác đa dạng, Samsung đã nâng cao trải nghiệm AI cá nhân hóa cho người dùng, đồng thời cung cấp giải pháp bảo mật hàng đầu với Samsung Knox.

Trong lĩnh vực bán dẫn, Samsung đã đáp ứng nhu cầu AI tăng cao với danh mục toàn diện trải dài từ AI điện toán đám mây, trên thiết bị đến giải pháp vật lý – bao gồm việc chủ động cung cấp các sản phẩm nâng cao như HBM, LPDDR5X, GDDR7, và DDR5 dung lượng cao.

Bên cạnh lĩnh vực AI, Samsung tiếp tục nâng cao khả năng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ của hãng, cũng như thúc đẩy đổi mới bền vững trên mọi ngành hàng kinh doanh, bao gồm tiết kiệm năng lượng thông qua các thiết bị tiết kiệm năng lượng được kết nối thông qua nền tảng SmartThings.

Những nỗ lực đáng ghi nhận của Samsung trong từng lĩnh vực kinh doanh

Thiết bị di động

• Dẫn đầu kỷ nguyên AI di động và thúc đẩy phổ cập AI với Galaxy AI
• Củng cố vị thế tiên phong trong phân khúc điện thoại gập với Galaxy Z Fold7 và Z Flip7
• Nâng cao niềm tin người dùng với công nghệ bảo mật và quyền riêng tư được nâng cấp
• Mở rộng các dịch vụ sức khỏe qua thiết bị đeo tiên tiến, các nâng cấp trên ứng dụng Samsung Health và hợp tác cởi mở

Mạng 

• Củng cố vị thế dẫn đầu trong mạng truy cập vô tuyến ảo hóa (vRAN) và Open RAN được tích hợp AI
• Liên tục đổi mới công nghệ để hỗ trợ các ứng dụng 5G như phát trực tuyến và chơi game chất lượng cao
• Tiên phong chuẩn hóa kỹ thuật cho 6G
• Tăng cường hợp tác với đối tác doanh nghiệp và lan tỏa các giá trị bền vững của công nghệ mạng Samsung

Màn hình hiển thị

• Khẳng định vị thế dẫn đầu toàn cầu về TV, loa thanh và màn hình chơi game
• Cách mạng hóa trải nghiệm xem với các tính năng AI phong phú với Vision AI
• Cải tiến The Frame và các dịch vụ Art Store để mang đến trải nghiệm TV nghệ thuật được cá nhân hóa
• Mở rộng kho nội dung thông qua quan hệ đối tác trong lĩnh vực TV Plus, giải trí, game và âm nhạc

Thiết bị gia dụng kỹ thuật số

• Duy trì vị thế số một toàn cầu ở các dòng sản phẩm như tủ lạnh và máy giặt thông qua đổi mới sản phẩm liên tục và năng lực AI tiên tiến
• Kiến tạo tiện ích khác biệt và trải nghiệm AI nâng cao thông qua hệ sinh thái SmartThings tích hợp
• Mở rộng vị thế dẫn đầu dòng sản phẩm Bespoke AI về hiệu suất năng lượng, tính tiện dụng, khả năng vận hành và thiết kế đột phá

Chất bán dẫn

• Vận hành danh mục đầu tư đa dạng trên các ứng dụng AI trên đám mây, thiết bị, và vật lý.
• Giữ vững vị thế tiên phong trong lĩnh vực bán dẫn cho thiết bị di động và ô tô, bao gồm DDR, SSD, LPDDR, UFS và Auto SSD
• Tiếp tục đầu tư và phát triển các giải pháp đột phá như CMM-D và HBM
• Chia sẻ tầm nhìn và vị thế tiên phong trong ngành thông qua các sự kiện công nghệ có sức ảnh hưởng lớn

Bảng xếp hạng Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất (Best Global Brands) của Interbrand được xác định dựa trên giá trị thương hiệu toàn diện, bao gồm phân tích hiệu quả tài chính và triển vọng của doanh nghiệp, mức độ ảnh hưởng của thương hiệu đối với quyết định mua hàng của khách hàng, cũng như năng lực cạnh tranh của thương hiệu (gồm chiến lược, khả năng thấu hiểu, tính khác biệt, mức độ gắn kết với khách hàng, tính nhất quán, độ tin cậy và nhiều yếu tố khác). Đây là một trong những hệ thống đánh giá giá trị thương hiệu lâu đời và uy tín nhất thế giới, được công nhận rộng rãi nhờ tính minh bạch và độ tin cậy cao.

Samsung Electronics vừa được vinh danh là một thương hiệu “Top 5 Toàn cầu” năm thứ năm liên tiếp bởi công ty tư vấn thương hiệu toàn cầu Interbrand. Trong danh sách “Thương hiệu toàn cầu tốt nhất” (Best Global Brands) Interbrand công bố năm nay, giá trị thương hiệu của Samsung đã đạt 100,8 tỷ USD trong năm nay, tăng 10% so với cùng kỳ năm trước.

Sự tăng trưởng mạnh mẽ về giá trị thương hiệu của Samsung Electronics được thúc đẩy bởi tốc độ tăng trưởng trong lĩnh vực AI, đặc biệt là vai trò tiên phong của công ty trong mảng AI tích hợp trên thiết bị và khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực bán dẫn. Kể từ lần đầu tiên lọt vào top 5 vào năm 2020, Samsung Electronics đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 62% trong vòng bốn năm và tiếp tục trở thành doanh nghiệp châu Á duy nhất có mặt trong top 5 thương hiệu hàng đầu thế giới.

Ông YH Lee, Chủ tịch kiêm Giám đốc Marketing Toàn cầu tại Samsung Electronics cho biết: “Mức tăng trưởng đáng kể của thương hiệu trong năm nay là kết quả trực tiếp từ chiến lược tiếp cận toàn diện đối với AI và những nỗ lực đưa công nghệ mạnh mẽ này đến với người dùng Samsung trên toàn thế giới. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục chú trọng phát triển nhiều hơn nữa những giá trị mà người dùng yêu mến và kỳ vọng.”

Thương hiệu được vinh danh nhờ AI tích hợp trên thiết bị, trải nghiệm kết nối vượt trội và vai trò tiên phong trong lĩnh vực AI

Theo Interbrand, đánh giá về Samsung Electronics được củng cố bởi các yếu tố tích cực sau:

• Hoạt động triển khai các công nghệ AI trong các sản phẩm chủ chốt và vị thế tiên phong trong thị trường AI tích hợp trên thiết bị
• Những trải nghiệm kết nối vượt trội thông qua các nền tảng và sản phẩm được tích hợp AI
• Vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực AI nhờ khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực bán dẫn
• Thực hiện chiến lược thương hiệu nhất quán trên thị trường toàn cầu
• Cam kết lâu dài hướng tới một tương lai phát triển bền vững

Năm nay, với tầm nhìn ‘AI cho mọi người’, Samsung tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm tích hợp công nghệ AI nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với màn ra mắt của Galaxy S24 series, Samsung đã giữ vững vị thế tiên phong trong lĩnh vực AI di động. Hãng cũng đã giới thiệu các sản phẩm TV AI được trang bị vi xử lý AI và công nghệ nâng cấp hình ảnh bằng AI, đồng thời ra mắt các thiết bị gia dụng Bespoke AI giúp nâng cao trải nghiệm sống hàng ngày của người dùng.

Hiện nay, hãng đang mở rộng hệ sinh thái SmartThings để mang đến trải nghiệm kết nối đồng bộ, không chỉ cho các sản phẩm của Samsung mà còn với các thiết bị từ bên thứ ba. Khả năng tích hợp này không chỉ gia tăng tính tiện lợi mà còn mang lại những lợi ích khác như tiết kiệm năng lượng và chăm sóc gia đình.

Với vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp bán dẫn, Samsung đang mạnh dạn đầu tư vào quy trình nghiên cứu và phát triển (R&D) để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về AI và — với các sản phẩm bộ nhớ cải tiến như DDR5, GDDR7, HBM3E, LPDDR5X, V-NAND thế hệ thứ 9, Exynos SoC, cảm biến hình ảnh độ phân giải cao — Samsung đang chủ động đáp ứng mọi nhu cầu về AI cả trên máy chủ lẫn trên thiết bị.

Về chiến lược thương hiệu, Samsung được ghi nhận vì luôn mang đến giá trị thương hiệu nhất quán và xây dựng mối quan hệ chân thực với khách hàng.

Ngoài ra, Samsung cũng tập trung vào việc triển khai các hoạt động và sáng kiến ​​bảo vệ môi trường thông qua việc sử dụng nhiều loại vật liệu tái chế trên nhiều danh mục sản phẩm. Hãng đã tham gia vào các hoạt động ​​toàn cầu và hợp tác với các nhà lãnh đạo hàng đầu tập trung hướng đến các mục tiêu như giảm lượng khí thải carbon trong quá trình sử dụng thiết bị. Những nỗ lực phát triển bền vững của Samsung Electronics cũng như thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp đa dạng cũng đã nhận được những đánh giá vô cùng tích cực.

Những nỗ lực được ghi nhận của Samsung trong từng ngành hàng

Di động

• Dẫn đầu kỷ nguyên AI di động với Galaxy AI sau màn ra mắt Galaxy S24 series
• Nâng tầm trải nghiệm Galaxy AI thông qua thiết kế gập độc đáo của Galaxy Z Fold6 và Z Flip6
• Củng cố vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực AI chăm sóc sức khỏe khi ra mắt Galaxy Ring và Galaxy Watch series mới

Mạng

• Tăng cường vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực Mạng truy cập vô tuyến ảo hóa (vRAN) và Open-RAN
• Dẫn đầu trong việc chuẩn hóa kỹ thuật của 6G
• Liên tục đổi mới công nghệ nhằm hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng 5G khác nhau, bao gồm phát trực tuyến và chơi game
• Tăng cường quan hệ đối tác với các công ty khách hàng và nhấn mạnh các khía cạnh bền vững của công nghệ mạng Samsung

Màn hình hiển thị

• Củng cố vị thế dẫn đầu toàn cầu trong thị trường TV và soundbar
• Đổi mới liên tục với các sản phẩm như TV AI, màn hình MICRO LED và Music Frame
• Cải thiện trải nghiệm xem với các công nghệ tiên tiến, bao gồm công nghệ nâng cấp hình ảnh bảng AI và Active Voice Amplifier Pro
• Định vị là một đối tác cốt lõi trong lĩnh vực game thông qua các quan hệ hợp tác đa dạng
• Tăng cường bảo mật và quyền riêng tư với Samsung Knox

Thiết bị điện tử gia dụng

• Duy trì vị thế dẫn đầu toàn cầu trong các danh mục sản phẩm như tủ lạnh và máy giặt thông qua các đổi mới sáng tạo và ứng dụng AI tiên tiến
• Mang lại nhiều giá trị và trải nghiệm đặt khách hàng làm trọng tâm trên các thiết bị Bespoke AI
• Tăng cường khả năng tiếp cận với các tính năng như Auto Open Door và điều khiển giọng nói Bixby được nâng cấp
• Mang đến những lợi ích vượt trội, chẳng hạn như tiết kiệm năng lượng với chế độ AI Energy của SmartThings, cùng trải nghiệm kết nối SmartThings mở rộng trên toàn cầu

Bán dẫn

• Cung cấp các dòng sản phẩm tiên tiến đầu tiên của ngành như GDDR7 DRAM, HBM3E DRAM, LPDDR5X DRAM và V-NAND thế hệ thứ 9, đồng thời củng cố vị thế dẫn đầu thị trường trong kỷ nguyên AI
• Liên tục phát triển các công nghệ AI như cảm biến ISOCELL Auto 1H1, tối ưu cho xe tự hành
• Vượt qua kỳ vọng của khách hàng với việc tung ra các sản phẩm SSD B2C xuất sắc như 990 EVO và SSD T9

Danh sách Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất của Interbrand được xếp hạng dựa trên đánh giá của từng giá trị thương hiệu, kết quả phân tích toàn diện về hiệu suất tài chính của công ty, tầm ảnh hưởng của thương hiệu đối với quyết định mua sắm của khách hàng và khả năng cạnh tranh của thương hiệu (chiến lược, sự đồng cảm, khác biệt, gắn kết khách hàng, tính nhất quán, lòng tin, v.v.). Đây là một trong những hệ thống đánh giá về giá trị thương hiệu lâu đời và uy tín nhất thế giới.

Samsung Electronics vừa được vinh danh là một thương hiệu “Top 5 Toàn cầu” năm thứ tư liên tiếp bởi công ty tư vấn thương hiệu toàn cầu Interbrand. Trong danh sách “Thương hiệu toàn cầu tốt nhất” (Best Global Brands) Interbrand công bố năm nay, giá trị thương hiệu của Samsung đạt 91,4 tỷ USD và tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái.

Giá trị thương hiệu của Samsung tăng trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh vào năm 2023 dù cho nhu cầu trong lĩnh vực CNTT toàn cầu trì trệ. Theo Interbrand, các yếu tố tác động tích cực đến đánh giá của Samsung Electronics bao gồm:

• Trải nghiệm khách hàng được cải thiện nhất quán trên toàn công ty dựa trên chiến lược “One Samsung”.
• Mức độ kết nối ngày càng gia tăng và trải nghiệm chơi game nâng cao với danh mục sản phẩm đa dạng và ứng dụng SmartThings.
• Vai trò dẫn đầu của công ty trong các công nghệ tiên tiến như 6G, trí tuệ nhân tạo (AI), ô tô, thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR).
• Liên tục hành động nhằm tăng cường vai trò lãnh đạo ESG thông qua các hoạt động có ý thức về môi trường trên tất cả các dòng sản phẩm.

YH Lee, Chủ tịch Văn phòng Marketing Toàn cầu tại Samsung Electronics chia sẻ: “Nhờ có sự ủng hộ của khách hàng trên toàn thế giới, giá trị thương hiệu của Samsung Electronics tiếp tục tăng trưởng ổn định bất chấp môi trường kinh doanh đầy biến động. Chúng tôi sẽ luôn phấn đấu trở thành thương hiệu được khách hàng yêu mến thông qua việc tiên phong đổi mới công nghệ đột phá, tạo ra những trải nghiệm đầy ý nghĩa và tiếp tục theo đuổi sự phát triển bền vững trong tương lai.”

SmartThings, Trải nghiệm chơi game đắm chìm, Những cải tiến hàng đầu trong ngành và Vai trò lãnh đạo ESG thúc đẩy giá trị thương hiệu

Cuối năm ngoái, Samsung Electronics thành lập Trung tâm Direct-to-Consumer (D2C) thuộc Văn phòng Marketing Toàn cầu để cung cấp trải nghiệm tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến cho người dùng. Công ty cũng xây dựng Trung tâm CX-MDE – nơi chịu trách nhiệm nâng cao trải nghiệm đa thiết bị nhằm tăng cường sự kết hợp giữa các sản phẩm và cải thiện trải nghiệm chung của khách hàng.

Các quan hệ hợp tác cũng là yếu tố quan trọng thúc đẩy giá trị thương hiệu của Samsung trong năm qua. Dựa trên SmartThings, nền tảng cung cấp trải nghiệm kết nối thống nhất, Samsung đang tăng cường các mối quan hệ hợp tác mở để kết nối không chỉ các sản phẩm của Samsung mà còn các thiết bị khác của bên thứ ba. Ngoài ra, mối quan hệ hợp tác với nhiều công ty khác nhau trong các lĩnh vực sản phẩm như di động, máy tính bảng, TV, PC và màn hình, sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm chơi game tối ưu nhất.

Samsung tiếp tục đầu tư vào các công nghệ tương lai hàng đầu như 5G/6G, AI và ô tô, nhằm hỗ trợ và trao quyền cho người dùng trong tương lai. Trong lĩnh vực bán dẫn, công ty đã được công nhận nhờ những cải tiến tiên phong trong ngành như DRAM DDR5 12nm và đẩy mạnh phát triển các ngành công nghiệp triển vọng như AI, ô tô và thiết bị di động tiên tiến.

ESG đã trở thành điểm nhấn quan trọng khi những hoạt động có ý thức môi trường của công ty đang tạo ra nhiều tác động tích cực. Những nỗ lực của Samsung trong việc phát triển bền vững bao gồm tăng cường sử dụng vật liệu tái chế như nhựa từ lưới đánh cá bỏ đi, thủy tinh và nhôm từ dòng Galaxy S23 và Galaxy Z Flip5ㆍFold5, cấp phép mở cho công nghệ điều khiển TV từ xa bằng pin mặt trời, hợp tác với Patagonia trong sản xuất Bộ lọc Less Microfiber cho máy giặt, và ra mắt chế độ năng lượng AI trong SmartThings Energy.

Những nỗ lực được ghi nhận trong từng lĩnh vực kinh doanh của Samsung

Mảng di động

• Cải tiến camera của dòng Galaxy S23 dựa trên sự thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
• Khởi động chiến dịch “Nhập Hội Linh Hoạt” (Join the Flip Side) và duy trì vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực điện thoại màn hình gập
• Củng cố vị thế trong ngành game thông qua sự hợp tác với các đối tác game hàng đầu ngành nhằm tối ưu hóa hiệu suất chơi game trên các thiết bị Galaxy.
• Không ngừng nâng cao trợ năng trên các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm cả tính năng “Âm thanh môi trường” trên Galaxy Buds
• Ứng dụng Samsung Global Goals (Mục tiêu Toàn cầu Samsung) nhằm kết nối cộng đồng Galaxy và hướng dẫn họ hoàn thành các Mục tiêu Toàn cầu

Lĩnh vực mạng kết nối

• Tiên phong đổi mới mạng 5G với vai trò lãnh đạo kỹ thuật hàng đầu như Mạng truy cập vô tuyến ảo hóa 5G (vRAN) và Open RAN
• Củng cố vị thế trong ngành công nghiệp 5G thông qua quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà khai thác viễn thông hạng 1 toàn cầu
• Tích cực truyền thông các yếu tố bền vững trong công nghệ mạng 5G của Samsung

Ngành hàng hiển thị

• Củng cố vị trí dẫn đầu thị trường toàn cầu thông qua những cải tiến sản phẩm liên tiếp, bao gồm Neo QLED 8K và Micro LED
• Tăng cường vị thế trong ngành game với các sản phẩm cải tiến như Odyssey Ark, Samsung Gaming Hub và hợp tác với các dịch vụ phát trực tuyến game hàng đầu trên thế giới
• Cải thiện trợ năng với Chế độ Relumino [1] và quan hệ hợp tác với RNIB (Viện Hoàng gia dành cho người mù quốc gia)

Thiết bị gia dụng

• Duy trì vị trí dẫn đầu toàn cầu trong các danh mục thiết bị gia dụng chính như tủ lạnh và máy giặt
• Nâng cao trải nghiệm người dùng xuyên suốt vòng đời sản phẩm dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng
• Giới thiệu vai trò mới của thiết bị gia dụng với các sản phẩm Bespoke và giành được Giải thưởng Sáng tạo CES, Giải thưởng Thiết kế iF, và các giải thưởng khác.

Thiết bị bán dẫn

• Mang đến những cải tiến tiên phong trong ngành như DRAM DDR5 12nm và củng cố vị trí dẫn đầu thị trường
• Tăng cường hợp tác trong các lĩnh vực tăng trưởng cao như AI và ô tô
• Mở rộng ứng dụng Exynos vào thiết bị đeo và 5G
• Nâng cao độ tin cậy với cảm biến ISOCELL trên các smartphone cao cấp từ các nhà sản xuất quan trọng
• Không ngừng tăng cường truyền thông về ESG

Các Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất được Interbrand xếp hạng dựa trên đánh giá của từng giá trị thương hiệu, là kết quả phân tích toàn diện về hiệu suất tài chính của công ty, mức độ ảnh hưởng của thương hiệu đến việc mua hàng của khách hàng và khả năng cạnh tranh của thương hiệu. Đây là một trong những bảng đánh giá giá trị thương hiệu lâu đời nhất trên thế giới và được công nhận rộng rãi về độ tin cậy.

[1] Chế độ Relumino: chế độ xem nhằm tăng cường trải nghiệm thị giác của những người có thị lực kém, làm nổi bật các yếu tố cụ thể của video như độ tương phản, màu sắc và độ sắc nét

Theo danh sách Thương hiệu toàn cầu tốt nhất do công ty tư vấn toàn cầu Interbrand công bố ngày 20/10 (giờ địa phương), Samsung đứng thứ 5 với giá trị thương hiệu đạt 74,6 tỷ USD, tăng 20% so với năm ngoái. Nhờ hoạt động tài chính vững mạnh, vốn đã phục hồi đạt mức trước đại dịch, giá trị thương hiệu của công ty đã tăng 20% trong năm nay, gấp đôi tốc độ tăng trưởng giá trị thương hiệu trung bình trong số 100 thương hiệu hàng đầu trong năm 2021.

Kể từ khi lọt vào top 5 lần đầu tiên vào năm ngoái, Samsung đã giữ vững vị trí của mình trong hai năm liên tiếp với mức tăng giá trị thương hiệu lớn nhất kể từ năm 2013.

Theo Interbrand, các yếu tố chính đóng vai trò quan trọng trong sự tăng trưởng của Samsung bao gồm:

• Quá trình chuyển đổi sang hệ thống quản lý lấy khách hàng làm trung tâm, nổi bật là việc thành lập một nhóm CX mới (customer experience) dành riêng cho việc ưu tiên trải nghiệm và giá trị của khách hàng

• Những nỗ lực không ngừng để phát triển bền vững, bao gồm các chiến dịch khác nhau trong tầm nhìn CSR, ‘Together for Tomorrow! Enabling People’, cũng như các sáng kiến mang tính cách mạng trong công ty nhằm thúc đẩy tính bền vững, đơn cử như ứng dụng bao bì sinh thái cho TV và chương trình Galaxy Upcycling
• Ra mắt các sản phẩm công nghệ hàng đầu như Galaxy Z Flip3, dòng TV Neo QLED và dòng thiết bị gia dụng Bespoke
• Tiên phong công nghệ với vị thế dẫn đầu trên thị trường Bộ nhớ và ra mắt các sản phẩm mới thuộc Hệ thống LSI
• Dẫn đầu sự phát triển của các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), 5G, ô tô và robot thông qua đầu tư và tái đầu tư nhất quán.

“Thật đáng mừng khi thấy công ty Điện tử Samsung lọt vào top 5 thế giới vào năm ngoái và sau đó đạt được mức tăng trưởng khổng lồ hai con số trong năm nay – đây là bước nhảy vọt lớn nhất về giá trị thương hiệu của chúng tôi kể từ năm 2013”, YH Lee, CMO tại Samsung Electronics cho biết. “Chúng tôi hứa sẽ tận dụng mô hình quản lý lấy khách hàng làm trung tâm để tiếp tục lắng nghe khách hàng. Đây là cách chúng tôi đền đáp sự ủng hộ to lớn mà chúng tôi đã nhận được từ khách hàng trên toàn cầu.”

Interbrand đánh giá giá trị thương hiệu của doanh nghiệp dựa trên phân tích toàn diện về nhiều yếu tố bao gồm hiệu quả tài chính, ảnh hưởng của thương hiệu đến việc mua hàng và khả năng cạnh tranh của thương hiệu.

Trong khi đó, vào ngày 12 tháng 10, Samsung cũng đã được Forbes xếp hạng 1 trong số các Nhà tuyển dụng tốt nhất thế giới năm 2021 lần thứ hai liên tiếp. Là một tổ chức toàn cầu với các nhân viên và doanh nghiệp trên khắp thế giới, Samsung một lần nữa được chọn là nhà tuyển dụng số một.

Mỗi năm, Forbes khảo sát khoảng 150.000 nhân viên từ 58 quốc gia làm việc cho các doanh nghiệp hoạt động ở nhiều quốc gia hoặc khu vực, và năm nay, những người tham gia khảo sát xếp hạng mức độ hài lòng về cách ứng phó với COVID-19 của nhà tuyển dụng và chấm điểm các nhà tuyển dụng về mặt hình ảnh, dấu ấn kinh tế, tài năng phát triển, bình đẳng giới và trách nhiệm xã hội.

※ Tham khảo: Tăng trưởng giá trị thương hiệu của Samsung Electronics (Interbrand)

Hôm nay, Công ty Điện tử Samsung đã thông báo hãng tiếp tục duy trì vị trí thứ 6 trong bảng xếp hạng “Các thương hiệu giá trị nhất thế giới năm 2019” của Interbrand với giá trị thương hiệu là 61.1 tỉ đô la Mỹ – tăng 2% giá trị thương hiệu.

Các yếu tố chính đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của Samsung gồm:

• Liên tục tung các sản phẩm cải tiến phù hợp với nhịp sống, xu hướng và nhu cầu mới của người tiêu dùng như tủ lạnh BESPOE, TV Sero và Galaxy Fold.
• Tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ dựa trên các công nghệ đổi mới tương lai bao gồm 5G, AI, Internet vạn vật kết nối và kinh doanh ô tô.
• Vị trí số một toàn cầu trong thị trường bộ nhớ bán dẫn và dẫn đầu về công nghệ trong ngành.

Việc kinh doanh các sản phẩm di động được tiếp tục duy trì phát triển qua những lần ra mắt thành công dòng sản phẩm Galaxy. Công ty cũng dẫn đầu trong phân khúc điện thoại màn hình gập thông minh bằng việc ra mắt Galaxy Fold và tiếp tục những nỗ lực gây tiếng vang với người tiêu dùng với câu chuyện thương hiệu “Làm những việc bạn không thể”. Ở thị trường màn hình hiển thị, Samsung đã dẫn đầu trong 13 năm, không chỉ cung cấp những trải nghiệm hình ảnh mới cho người xem thông qua màn hình QLED 8K và MicroLED, mà còn phản ánh rõ hơn nhịp sống của người tiêu dùng bằng cách giới thiệu The Sero, The Frame và The Serif. Ở mảng ứng dụng số, Samsung đã duy trì vị trí dẫn đầu thị trường cao cấp của mình về các sản phẩm tủ lạnh và máy giặt và tiếp tục tung ra nhiều sản phẩm mới cải tiến với những lợi ích tiêu dùng khác biệt như BESPOKE.

Đi đầu trong công nghệ 5G tiên tiến, Samsung đã tung các sảm phẩm điện thoại 5G đầu tiên. Công nghệ 5G của hãng cũng chiếm giữ vai trò giúp Trí tuệ nhân tạo và Internet vạn vật trở nên hữu hình và khả thi hơn. Công ty cũng đã thúc đẩy kỷ nguyên xe tự lái với tốc độ không ai bì kịp.

Các sản phẩm bộ nhớ bán dẫn của Samsung cũng củng cố thêm sự hiện diện của Samsung trên thị trường trong năm nay bằng việc bắt đầu sản xuất hàng loạt DRAM di động LPDDR5 12-gigabit (Gb) đầu tiên và V-NAND thế hệ thứ 6 với thiết kế 100+ đầu tiên trong ngành cùng thiết kế ngăn xếp đơn. Thêm vào đó, Samsung đã tiếp tục đầu tư vào R&D và mở rộng cơ sở sản xuất trong lĩnh vực bán dẫn hệ thống.

Vị trí dẫn đầu của Samsung trên thị trường và đầu tư cũng đóng góp vào việc đánh giá thành công trong năm nay. Khoảng đầu tư của công ty không chỉ gói gọn trong bộ phận nghiên cứu & phát triển nội bộ, mà còn bao gồm những nỗ lực để mở rộng hệ sinh thái sản phẩm qua những đối tác chiến lược, cũng như đầu tư vào các công ty khởi nghiệp đã tạo ra cơ hội kinh doanh mới trong nhiều lĩnh vực bao gồm ngành ô tô.

YH Lee, CMO của Samsung Electronics cho biết “Chúng tôi rất vui mừng vì những nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm mang lại những cải tiến có ý nghĩa, giúp cải thiện cuộc sống của khách hàng một cách tốt hơn đã được đón nhận một cách tích cực. Để góp phần nâng cao vị trí thương hiệu của mình, chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe và học hỏi từ người tiêu dùng cũng như kiến tạo những thay đổi trong xã hội thông qua sự đổi mới, để tất cả chúng ta có thể cùng nhau phát triển”.

Sau công bố về các thương hiệu toàn cầu tốt nhất của Interbrand trong năm nay, Hội nghị thương hiệu toàn cầu tốt nhất sẽ được tổ chức tại thành phố New York vào ngày 23 tháng 10.

Mức tăng trưởng giá trị thương hiệu của Samsung

Công ty Điện tử Samsung vừa công bố đứng vị trí thứ sáu trong bảng xếp hạng “Thương hiệu toàn cầu tốt nhất năm 2018” của Interbrand với giá trị thương hiệu ước tính 59,9 tỷ USD (~1,396 nghìn tỷ VND), đạt mức tăng trưởng 6,5% về giá trị thương hiệu.

Các nhân tố chính đóng một vai trò quan trọng trong thành công của Samsung bao gồm:

• Tiếp tục ra mắt các sản phẩm tiên tiến bao gồm điện thoại thông minh Galaxy Note9, máy giặt Quick Drive và TV màn hình lớn tùy chỉnh The Wall
• Tiềm năng phát triển bền vững dựa trên các công nghệ đổi mới tương lai bao gồm 5G, AI, IoT và ngành kinh doanh ô tô
• Vị trí số một toàn cầu trong thị trường sản phẩm bán dẫn và khả năng cạnh tranh thương hiệu nâng cao
• Điều chỉnh và triển khai chiến lược thương hiệu mới nhằm mang đến trải nghiệm thương hiệu lâu dài cho người tiêu dùng

Công nghệ tiên tiến có ý nghĩa đối với mọi người và khả năng cạnh tranh thương hiệu nâng cao được đánh giá là các yếu tố thành công chính trong bảng xếp hạng năm nay. Samsung tiếp tục nỗ lực thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về Samsung như là một thương hiệu, điển hình như sự kiện Samsung Galaxy Unpacked, để làm đề cao những sáng kiến ​​và mục đích thương hiệu hướng đến con người.

Bộ phận phát triển công nghệ bán dẫn của Samsung đã khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường trong năm nay, thể hiện được thêm một năm tăng trưởng đáng kể. Mảng di động tiếp tục quảng bá các thiết bị lấy cảm hứng từ người tiêu dùng bao gồm Galaxy S9, Galaxy Note9 và Galaxy Smartwatch. Mảng kinh doanh thiết bị kỹ thuật số vẫn duy trì vị trí dẫn đầu thị trường cao cấp đối với các sản phẩm như tủ lạnh, máy giặt và đã liên tục cho ra mắt những sản phẩm mang đến các lợi ích khách nhau cho người tiêu dùng như Quick Drive. Bộ phận màn hình hiển thị cũng dẫn đầu thị trường và tạo ra những trải nghiệm xem mới cho người tiêu dùng thông qua QLED TV và The Wall.

YH Lee, CMO của Samsung cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng vì những nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm mang lại những cải tiến có ý nghĩa, giúp cải thiện cuộc sống của khách hàng một cách tốt hơn đã được đón nhận một cách tích cực. Để góp phần nâng cao vị trí thương hiệu của mình, chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục giúp người tiêu dùng kiến tạo nên những điều không thể thông qua tập trung vào phát triển AI và IoT, nhằm cung cấp trải nghiệm mới vượt xa những thiết bị kết nối đơn thuần.”

Bảng xếp hạng Thương hiệu toàn cầu tốt nhất của Interbrand năm nay sẽ được công bố vào ngày 4/10 và hội nghị Thương hiệu toàn cầu tốt nhất sẽ được tổ chức tại thành phố New York vào ngày 9/10.

Mức tăng trưởng giá trị thương hiệu của Samsung

Samsung đã liên tục được xếp hạng là một trong 10 thương hiệu hàng đầu trong bảng xếp hạng Interbrand từ năm 2012 đến năm 2017, cho thấy sự tăng trưởng liên tục của giá trị thương hiệu của công ty.

Thành tựu năm nay đặc biệt có ý nghĩa khi Samsung đã phải đối mặt và vượt qua một số thách thức trong năm qua. Interbrand, trong đánh giá của mình, đã trích dẫn nhiều yếu tố khác nhau, từ sự hồi phục nhanh chóng của Samsung từ cuộc khủng hoảng Galaxy Note7 hồi năm ngoái, cho đến việc ra mắt thành công các sản phẩm chủ lực và kết quả tài chính tích cực của công ty

Cụ thể, mảng kinh doanh di động của Samsung đã tái khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường thông qua sự ra mắt thành công của Galaxy S8. Bộ phận kinh doanh bộ nhớ của Samsung cũng hoạt động mạnh, với lợi nhuận kỷ lục góp phần làm tăng giá trị thương hiệu. Kinh doanh thiết bị kỹ thuật số của Samsung đã giới thiệu những sản phẩm mới sáng tạo và đạt giải thưởng được phát triển từ những hiểu biết sâu sắc về nhu cầu khách hàng, điển hình là tủ lạnh Family Hub và máy giặt AddWash. Bộ phận màn hình hiển thị của Samsung cũng đã bức phá trên thị trường TV với TV QLED mới cũng như The Frame, một TV kiểu mới cho ngôi nhà của bạn.

YH Lee, CMO của Samsung Electronics cho biết: “Những nỗ lực của chúng tôi để đạt được những tiến bộ có ý nghĩa nhằm cải thiện cuộc sống người tiêu dùng đã góp phần làm gia tăng giá trị thương hiệu. Xếp hạng của chúng tôi trong năm nay là một dấu hiệu tích cực cho thấy những nỗ lực của chúng tôi để giành lại sự tin tưởng của người tiêu dùng toàn cầu.”

Thương hiệu toàn cầu tốt nhất của Interbrand năm nay sẽ được công bố vào ngày 27 tháng 9 tại Trung tâm Thương mại Thế giới tại thành phố New York.

Tăng trưởng giá trị thương hiệu của Samsung

5 năm liền Samsung đã nằm trong Top 10 của Interbrand và đã liên tục chứng tỏ sự tăng trưởng về giá trị thương hiệu. 10 năm qua, Samsung đã có những thành tựu đáng ghi nhận là một công ty toàn cầu với giá trị thương hiệu của công ty đã tăng lên gấp ba lần, tương ứng 320% tăng trưởng.

Năm nay, Samsung ra mắt các sản phẩm cao cấp trong nhóm các sản phẩm cốt lõi của công ty như điện thoại di động, TV, và các thiết bị gia dụng, cũng như thực hiện các hoạt động tiếp thị và đổi mới để tăng cường sức mạnh thương hiệu và tiếp đà tăng trưởng của công ty về giá trị thương hiệu.

Kết quả tài chính và triển vọng tích cực về bán hàng của Samsung cũng ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu. Samsung tiếp tục hướng tới việc thiết lập một hệ sinh thái cho các sản phẩm và dịch vụ cải thiện đời sống của người tiêu dùng, khi tạo ra những mảng kinh doanh bền vững thông qua các sản phẩm thông minh bao gồm các chuỗi sản phẩm Galaxy, Gear VR, và Gear S, và các dịch vụ thanh toán di động như Samsung Pay. Kết quả là Samsung đã đạt doanh thu mạnh mẽ trong quý đầu tiên và thứ hai của năm 2016.

Moon Soo Kim, Phó Chủ tịch Trung tâm tiếp thị toàn cầu của Samsung Electronics cho biết: “Giá trị của một thương hiệu trở nên ý nghĩa hơn khi thị trường thay đổi nhanh chóng và cạnh tranh ngày càng căng thẳng. Chúng tôi sẽ duy trì chiến lược tiếp thị ngắn và dài hạn, nỗ lực để cung cấp sự chân thành và tính đặc trưng của chúng tôi đến với khách hàng.”

Giải thưởng Best Global Brands năm nay đã được công bố tại trung tâm Samsung 837 ở thành phố New York. Samsung 837 là một trung tâm tiếp thị để người tiêu dùng có thể trải nghiệm sản phẩm của Samsung, sự hài lòng và các sự kiện văn hóa.

Samsung Brand Value Progress