Ông Hyoung Jae Kim, Phó Chủ tịch Điều hành ngành hàng Màn hình Hiển thị (VD) của Samsung Electronics, cho biết: “Với The Frame dành cho khách sạn, Samsung đang mang một trong những trải nghiệm TV khác biệt nhất của mình đến với ngành khách sạn. Samsung sẽ tiếp tục đầu tư vào các giải pháp màn hình dành cho khách sạn nhằm giúp các thương hiệu nâng tầm chất lượng dịch vụ, củng cố bản sắc thương hiệu và sẵn sàng cho giai đoạn tiếp theo của trải nghiệm khách hàng được kết nối.”

Màn hình khách sạn được thiết kế cho các không gian cao cấp

Với phiên bản dành cho khách sạn này, Samsung mang thiết kế và tính năng từng đạt nhiều giải thưởng của The Frame đến với môi trường khách sạn và doanh nghiệp. Thiết bị kết hợp chất lượng hình ảnh 4K QLED cùng thiết kế tinh tế, hài hòa với các không gian nội thất cao cấp. Tấm nền Anti Glare (chống chói) giúp giảm hiện tượng phản chiếu ánh sáng không mong muốn, trong khi giá treo tường Slim Fit Wall Mount cho phép TV áp sát bề mặt tường, tạo nên cảm giác như một tác phẩm nghệ thuật trong phòng trưng bày. The Frame loại bỏ nhu cầu sử dụng hộp kết nối One Connect riêng biệt bằng cách tích hợp các thành phần kết nối quan trọng ngay trong màn hình, giúp việc lắp đặt trong môi trường khách sạn trở nên đơn giản hơn. Khách sạn cũng có thể tùy chọn các khung viền từ tính (magnetic bezel) để cá nhân hóa thiết kế TV, phù hợp với phong cách và không gian riêng của từng khu vực.¹

Điểm khác biệt nổi bật của The Frame trong môi trường khách sạn nằm ở Collection Hub, cho phép đơn vị vận hành hiển thị các tác phẩm nghệ thuật, hình ảnh nhiếp ảnh hoặc nội dung thương hiệu khi TV không được sử dụng. Bên cạnh đó, tính năng Generative Wallpaper cho phép khách lưu trú tạo hình nền bằng AI theo sở thích cá nhân, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa ngay trong phòng nghỉ. Sự kết hợp này giúp mỗi màn hình trở thành một phần của thiết kế nội thất, dù là hiển thị nội dung được khách sạn tuyển chọn hay hình ảnh được tạo ra bởi AI theo lựa chọn của khách hàng.

Là mẫu TV khách sạn cao cấp nhất trong danh mục hiện nay của Samsung, The Frame cũng là mẫu TV khách sạn đầu tiên của hãng hỗ trợ Generative Wallpaper và Live Translate. Tính năng Live Translate hỗ trợ khách quốc tế dễ dàng theo dõi các kênh truyền hình địa phương hoặc nội dung trên Samsung TV Plus với phụ đề bằng ngôn ngữ mong muốn. Nhờ đó, người dùng có thể tiếp cận nội dung địa phương thuận tiện hơn khi du lịch hoặc công tác ở nước ngoài.²

Bắt đầu từ dòng TV khách sạn Samsung 2025 và tiếp tục được trang bị trên mẫu HL03H, tính năng Google Cast và Apple AirPlay cho phép khách lưu trú chia sẻ nội dung từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng lên TV trong phòng bằng cách quét mã QR hiển thị trên màn hình. Người dùng không cần đăng nhập tài khoản riêng, đồng thời toàn bộ thông tin kết nối thiết bị sẽ tự động được xóa khi khách trả phòng nhằm bảo vệ quyền riêng tư.³

Quản lý dịch vụ khách sạn trên một nền tảng duy nhất

LYNK Cloud, giải pháp đám mây toàn diện dành cho khách sạn của Samsung, giúp đội ngũ vận hành theo dõi tình trạng TV theo thời gian thực, cập nhật các dịch vụ hiển thị trên màn hình và phân phối nội dung tới các màn hình được kết nối thông qua một nền tảng quản lý tập trung.⁴

Thông qua LYNK Cloud, khách lưu trú có thể truy cập các dịch vụ lễ tân kỹ thuật số (digital concierge), đặt dịch vụ khách sạn hoặc gọi món ăn tại phòng trực tiếp trên TV. Điều này giúp khách sạn tạo thêm một kênh kết nối hiệu quả với khách hàng ngay từ màn hình trong phòng nghỉ.

LYNK Cloud cũng tích hợp tính năng Business Intelligence, hỗ trợ đội ngũ khách sạn phân tích cách khách hàng sử dụng các dịch vụ trên TV trong phòng, bao gồm các món ăn được đặt nhiều nhất hoặc các kênh truyền hình được xem phổ biến nhất. Những dữ liệu này giúp khách sạn xây dựng các dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu khách hàng và mở ra các cơ hội gia tăng doanh thu.

Bên cạnh đó, LYNK Cloud còn hỗ trợ quản lý Collection Hub trên The Frame dành cho khách sạn. Nhờ đó, đội ngũ vận hành có thể đồng thời phân phối nội dung nghệ thuật đã chọn tới nhiều thiết bị kết nối, đồng thời điều chỉnh độ sáng và tông màu theo điều kiện ánh sáng trong nhà, giúp mỗi màn hình hài hòa với nhận diện thương hiệu và không gian của khách sạn.

Samsung sẽ trưng bày The Frame dành cho khách sạn tại gian hàng số 2442 trong khuôn khổ HITEC 2026. Sản phẩm sẽ được phân phối với các kích thước 43 inch, 55 inch, 65 inch và 75 inch, dự kiến triển khai trên toàn cầu từ nửa cuối năm 2026.⁵

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập www.samsung.com.

1. Khung viền được bán riêng. Loại khung viền hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo quốc gia và mẫu sản phẩm. ︎
2. Live Translate hiện hỗ trợ tiếng Anh, Pháp, Đức, Ý, Hàn Quốc và Tây Ban Nha. Tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo mẫu sản phẩm, khu vực, ngôn ngữ hoặc kênh phát sóng. Yêu cầu nội dung phát sóng hỗ trợ phụ đề kín (closed caption) thông qua ăng-ten hoặc Samsung TV Plus. ︎
3. Google Cast và Apple AirPlay được hỗ trợ trên các mẫu TV khách sạn Samsung ra mắt từ năm 2025 trở đi. Google Cast hỗ trợ Android 6.0 trở lên và iOS 14.0 trở lên. Apple AirPlay hỗ trợ iOS 11.0 trở lên, iPadOS 13.0 trở lên và macOS Mojave 10.14 trở lên. Tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo mẫu sản phẩm, thiết bị, phiên bản phần mềm và khu vực. ︎
4. LYNK Cloud được bán riêng. Một số tính năng có thể khác nhau tùy theo khu vực. LYNK Cloud hỗ trợ các mẫu TV khách sạn Samsung chạy Tizen 5.0 trở lên. ︎
5. Tính khả dụng và kích thước sản phẩm có thể khác nhau tùy theo thị trường. ︎

▲Samsung Hotel TV và LYNK Cloud

Samsung Hotel TV cùng LYNK Cloud[1], giải pháp điện toán đám mây trong ngành lưu trú toàn diện của Samsung, được thiết kế để vận hành đồng bộ như một hệ sinh thái kết nối thống nhất. Samsung Hotel TV tích hợp toàn bộ thông tin khách sạn, dịch vụ ẩm thực, tiện ích và giải trí lên một màn hình duy nhất, giúp khách lưu trú dễ dàng khám phá hệ thống dịch vụ, tiếp cận các tiện ích quan trọng và tận hưởng nội dung thuận tiện hơn mà không cần rời khỏi phòng. Nền tảng này cũng nâng tầm trải nghiệm giải trí tại phòng với khả năng hỗ trợ Google Cast và Apple AirPlay[2], cho phép khách hàng phát trực tuyến nội dung từ thiết bị cá nhân một cách an toàn, liền mạch và thuận tiện.

▲ Với dòng màn hình chuyên dụng mới nhất dành cho khách sạn của Samsung, khách lưu trú có thể phát nội dung trực tiếp từ thiết bị cá nhân thông qua Google Cast và AirPlay

LYNK Cloud kết nối liền mạch các điểm chạm này, hỗ trợ quản lý IT, quản lý dịch vụ và các đơn vị vận hành có thể điều phối hệ thống TV, các dịch vụ trên màn hình và nội dung dành cho khách lưu trú đồng thời từ một nền tảng tập trung.

Với tính năng Phân tích dữ liệu kinh doanh, LYNK Cloud hỗ trợ khách sạn nắm bắt được những món ăn được khách đặt nhiều nhất hoặc những kênh TV mà họ dành nhiều thời gian theo dõi. Những thông tin chuyên sâu này giúp khách sạn thấu hiểu sở thích của khách hàng hơn, từ đó nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ trong suốt kỳ lưu trú.

▲ LYNK Cloud hỗ trợ các đơn vị vận hành và quản lý dịch vụ khách sạn thông qua việc cung cấp các phân tích chuyên sâu về cách khách hàng tương tác với dịch vụ TV tại phòng; từ đó đưa ra các đề xuất phù hợp hơn và xác định những cơ hội kinh doanh mới.

Xem video dưới đây để tìm hiểu cách Samsung Hotel TV và LYNK Cloud phối hợp cùng nhau trong môi trường thực tế, giúp đơn giản hóa quy trình vận hành và nâng tầm trải nghiệm tại phòng cho khách lưu trú.

[1] LYNK Cloud được bán riêng và các tính năng có sẵn có thể thay đổi tùy theo khu vực. LYNK Cloud hỗ trợ các dòng TV khách sạn của Samsung chạy hệ điều hành Tizen 5.0 trở lên

[2] Tính khả dụng của Google Cast và Apple AirPlay có thể thay đổi tùy theo từng dòng máy

Tọa lạc trên vách đá hướng ra vùng biển Nusa Dua (Indonesia), The Apurva Kempinski Bali gây ấn tượng với kiến trúc Bali tráng lệ, tầm nhìn hướng biển rộng mở và trải nghiệm lưu trú được chăm chút tỉ mỉ đến từng điểm chạm. Trên toàn khu nghỉ dưỡng, mọi chi tiết đều được lựa chọn có chủ đích – bao gồm cả những trải nghiệm số mà khách lưu trú tiếp cận trong phòng và khắp khuôn viên.

▲ Khu nghỉ dưỡng The Apurva Kempinski Bali

“Chúng tôi tin rằng dịch vụ cá nhân hóa và sự tinh tế cần được truyền tải trọn vẹn vào không gian số, để mỗi tương tác đều phản ánh sự ấm áp và đẳng cấp mà khách hàng cảm nhận tại khu nghỉ dưỡng,” bà Eva Gepak, Trợ lý Giám đốc Điều hành tại The Apurva Kempinski Bali, chia sẻ.

Dưới đây là góc nhìn chi tiết hơn về cách các công nghệ màn hình của Samsung hòa vào trải nghiệm của khách lưu trú tại The Apurva Kempinski Bali.

Không gian phòng nghỉ được thiết kế cho sự thoải mái và kết nối

Được kiến rạo như một “nhà hát ngoài trời” lấy cảm hứng từ thời kỳ Majapahit, The Apurva Kempinski Bali sở hữu 475 phòng nghỉ, suite và villa, mỗi không gian là sự hòa quyện tinh tế giữa thủ công mỹ nghệ, bản sắc văn hóa và tiện nghi hiện đại. Trong những không gian này, trải nghiệm số được thiết kế như một phần mở rộng tự nhiên và thiết thực của căn phòng.

▲ Du khách có thể dễ dàng phát trực tuyến nội dung lên TV Samsung Hospitality tích hợp sẵn Google Cast.

TV khách sạn UHD của Samsung (model HBU8000) được lắp đặt trong toàn bộ phòng nghỉ, nổi bật với chất lượng hiển thị 4K cùng thiết kế AirSlim hài hòa với nội thất sang trọng của khu nghỉ dưỡng. Đặc biệt, nhờ tích hợp Google Cast trong giải pháp TV khách sạn Samsung, du khách có thể dễ dàng trình chiếu nội dung từ thiết bị Android hoặc iOS trực tiếp lên màn hình mà không cần dongle hay thực hiện thêm các bước đăng nhập rườm rà.

“Khách lưu trú đánh giá cao sự tiện lợi khi có thể đặt dịch vụ trực tiếp ngay trên TV trong phòng, và nhiều người chia sẻ rằng việc phát nội dung cá nhân trở nên dễ dàng như ở nhà. Họ nhận thấy công nghệ không chỉ gia tăng sự thoải mái, mà còn khiến kỳ nghỉ trở nên cá nhân hóa hơn”, bà Gepak cho biết.

Dịch vụ cá nhân hóa, hiển thị ngay trên màn hình

Khi du khách bước vào phòng, các điểm chạm trên màn hình giúp họ nhanh chóng làm quen và khám phá những tiện ích mà khu nghỉ dưỡng mang đến. Lời chào được cá nhân hóa, thông tin nổi bật về tiện nghi cùng các gợi ý kịp thời hỗ trợ cho kỳ nghỉ của du khách.

▲ Du khách có thể truy cập các dịch vụ cá nhân hóa trực tiếp thông qua TV trong phòng.

Được vận hành bởi Samsung LYNK Cloud, các điểm chạm trên màn hình này giúp du khách khám phá trọn vẹn những trải nghiệm tại khu nghỉ dưỡng, đồng thời giữ trải nghiệm tinh tế và không gây gián đoạn. Trong một không gian nơi mọi chi tiết đều được chăm chút, lớp tương tác số này góp phần củng cố bầu không khí cao cấp xuyên suốt toàn bộ khuôn viên.

Trải nghiệm kết nối liền mạch xuyên suốt khu nghỉ dưỡng

Cảm giác thoải mái tương tự cũng lan tỏa ra ngoài phòng khách. Trên khắp khu nghỉ dưỡng, công nghệ màn hình của Samsung giúp The Apurva Kempinski Bali duy trì nội dung hiển thị luôn cập nhật, đồng bộ và nhất quán với tinh thần sang trọng đặc trưng của khu nghỉ dưỡng.

▲ The Apurva Kempinski Bali sử dụng LYNK Cloud để cung cấp dịch vụ nhắn tin hiệu quả trong phòng và giao tiếp cá nhân hóa với khách hàng.

Thông qua nền tảng tập trung của LYNK Cloud, nhân viên có thể quản lý TV và bảng hiệu kỹ thuật số, cập nhật thông báo từ xa và duy trì trải nghiệm nhất quán trên các phòng và khu vực chung. Sự linh hoạt này góp phần duy trì dịch vụ liền mạch, phối hợp nhịp nhàng đúng chuẩn một điểm đến 5 sao, đồng thời giúp khu nghỉ dưỡng truyền tải thông tin đúng lúc và phù hợp.

“Dự án này cho thấy màn hình kết nối, nền tảng đám mây và thiết kế chu đáo có thể nâng tầm một khu nghỉ dưỡng vốn đã xuất sắc thành một kiệt tác được hỗ trợ bởi công nghệ số – thiết lập một chuẩn mực mới cho ngành khách sạn hạng sang tại châu Á”, Kelly Zakaria, Giám đốc IT tại The Apurva Kempinski Bali cho biết.

Nơi công nghệ hỗ trợ trải nghiệm lưu trú

Trong ngành dịch vụ lưu trú, công nghệ phát huy hiệu quả tốt nhất khi nó trở thành một phần tự nhiên, không thể thiếu trong trải nghiệm. Tại The Apurva Kempinski Bali, các màn hình hiển thị dịch vụ khách sạn của Samsung hỗ trợ sự hài hòa đó bằng cách mang đến một lớp kỹ thuật số hiện đại cho trải nghiệm vốn đã được định hình bởi sự ấm áp và sự tỉ mỉ đến từng chi tiết. Sự hợp tác này phản ánh sự phát triển của ngành khách sạn hạng sang đang chuyển mình, với các tính năng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ mang lại cảm giác được thiết kế chu đáo như chính không gian vật lý của điểm đến.

“Làm việc với Samsung thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời đối với chúng tôi. Họ đã hướng dẫn chúng tôi từng bước, từ tư vấn và thiết lập kỹ thuật đến hỗ trợ sau khi cài đặt – một cách rõ ràng và chu đáo”, Zakaria nói thêm.

Với các giải pháp màn hình dựa trên nền tảng đám mây như Samsung VXT và LYNK Cloud, Samsung hỗ trợ quản lý tập trung nội dung và thiết bị hiển thị, được tùy chỉnh theo từng vai trò và môi trường kinh doanh khác nhau.

Samsung VXT được thiết kế dành cho các giám đốc marketing, quản lý cửa hàng và quản lý CNTT, những người cần một phương thức dễ dàng hơn để tạo, cập nhật và quản lý hệ thống biển hiệu kỹ thuật số trên nhiều địa điểm. Nền tảng này tích hợp việc sáng tạo và quản lý nội dung trong cùng một hệ thống, đồng thời hiện đã được bổ sung AI Studio – ứng dụng nội dung ứng dụng trí tuệ nhân tạo, giúp đơn giản hóa quá trình sản xuất nội dung cho biển hiệu kỹ thuật số. Khi kết hợp cùng Samsung Spatial Signage, AI Studio có thể tự động tối ưu nội dung nhằm tăng chiều sâu và hiệu ứng không gian, giúp hình ảnh trở nên đa chiều và sống động hơn[2].

Trong lĩnh vực khách sạn, LYNK Cloud hỗ trợ các quản lý CNTT khách sạn, đơn vị vận hành và quản lý dịch vụ khách sạn thông qua việc quản lý TV khách sạn, các dịch vụ trên màn hình và nội dung hướng tới khách lưu trú từ một nền tảng tập trung. Giải pháp này cũng giúp khách sạn hiểu rõ hơn cách khách tương tác với các dịch vụ TV trong phòng, từ đó xây dựng các đề xuất phù hợp hơn và xác định thêm cơ hội gia tăng doanh thu.

Infographic dưới đây cung cấp thêm thông tin về các tính năng, lợi ích của Samsung VXT và LYNK Cloud, cũng như cách các giải pháp này góp phần tối ưu hóa hiệu quả quản lý nội dung và hệ thống hiển thị.

[1]  Không bao gồm TV tiêu dùng. Nguồn: Báo cáo Public Display Omdia Q3 2025.

[2]  Samsung VXT là nền tảng bảng hiệu số dựa trên đám mây, kết hợp tạo nội dung, quản lý và điều khiển thiết bị từ xa trong một hệ thống CMS duy nhất, có thể truy cập trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động. VXT được bán riêng và tính năng có thể khác nhau tùy theo khu vực. AI Studio sẽ được cung cấp toàn cầu trong nửa đầu năm 2026 và có thể phát sinh chi phí bổ sung tùy theo mức độ sử dụng.