Vào tháng hai vừa rồi, chương trình công dân toàn cầu của Samsung đã được công ty thông báo gắn kết với tầm nhìn mang tên Thúc Đẩy Con Người. Trong một thập kỉ vừa qua, Samsung đã tổ chức nhiều chương trình giáo dục thanh thiếu niên tình nguyện. Nhờ thông báo nêu trên, ý nghĩa và hiệu quả của những chương trình này ngày càng được củng cố mạnh mẽ. Các chương trình tình nguyện được cải tiến sẽ mang đến cơ hội và khả năng cho thanh niên trên toàn thế giới để giúp họ đạt được mục tiêu của mình.

Đối với chương trình Sáng Kiến Tình Nguyện Viên OneWeek của Samsung, khoảng 200 nhân viên Samsung đã đi đến sáu quốc gia khác nhau gồm có Campuchia, Indonesia, Thái Lan, Kazakhstan, Nepal và Hungary để tham gia các hoạt động hợp tác với cộng đồng địa phương.

Tôi nằm trong đội tình nguyện thứ hai đi đến Kazakhstan. So với Hàn Quốc, quê hương tôi, Kazakhstan lớn gấp 27 lần nhưng dân số lại chưa bằng một nửa đất nước kim chi. Tại Kazakhstan, chúng tôi tham gia vào các hoạt động như hướng dẫn trẻ em sử dụng máy tính và dạy chúng cách lập trình. Dù nhân viên Samsung phải sử dụng hết năm ngày nghỉ phép trong năm để tham gia chương trình OneWeek, sức hấp dẫn của chương trình vẫn không hề hạ nhiệt. Về phần tôi, tôi rất vinh dự khi được trao cơ hội tham gia vào các hoạt động đầy ý nghĩa này.

Tìm hiểu Cộng đồng Người Kazakh

Dù đã chuẩn bị kỹ lưỡng và liên tục kiểm tra lại giáo án trong suốt hành trình dài đến Kazakhstan, chúng tôi vẫn không tránh khỏi lo lắng khi gặp mặt những đứa trẻ sẽ gắn bó với chúng tôi trong suốt quãng thời gian tình nguyện sắp tới.

Trong lần gặp đầu tiên, lũ trẻ tỏ ra khá thận trọng. Nhưng ngay khi chúng tôi tìm ra cách tiếp cận và giới thiệu bản thân phù hợp nhất, lũ trẻ nhanh chóng trút bỏ sự rụt rè và bầu không khí trở nên huyên náo hơn với những tiếng hoan nghênh náo nhiệt.

Sau đó, các em đã chào mừng chúng tôi bằng những bài hát và điệu nhảy được chuẩn bị kỹ lưỡng. Để góp phần vào bầu không khí, thành viên chương trình OneWeek chúng tôi phân phát bánh kẹo và đồ chơi cho mọi người. Ngay tức khắc, buổi gặp mặt đầu tiên của chúng tôi trở thành một buổi tiệc náo nhiệt và đầy hứng thú.

Một thành viên trong nhóm chúng tôi thậm chí làm mặt xấu để chọc cười lũ trẻ. Chẳng mấy chốc, chúng tôi trò chuyện vui vẻ và thân mật như thể đã biết nhau rất lâu trước đó.

Tiếp Cận Giáo Dục Bất Chấp Xung Đột Chính Trị

Sau cơ hội làm quen với các em học sinh, chúng tôi bận rộn với việc hòa nhập vào cuộc hằng ngày của lũ trẻ. Khác với giờ vào học khi chúng tôi còn ở Hàn Quốc, chúng tôi biết được rằng trẻ em Kazakh đến trường vào khoảng 10 giờ sáng.

Để có cái nhìn trọn vẹn về cuộc sống hằng ngày của các em, vào 6 giờ sáng mỗi ngày, chúng tôi đón xe buýt để đến trường. Chuyến xe này xuất phát từ nơi các em sống, một ngôi làng nằm gần biên giới. Trải qua hàng giờ liền trên đoạn đường dài đầy bụi bặm để đến Mynjylyk, chúng tôi gặp một doanh trại quận đội và phải trải qua quá trình kiểm soát an ninh đầy đủ – một trở ngại trong đường đến trường hằng ngày vì đặc thù nhạy cảm của biên giới. Sau trải nghiệm nghiêm túc này, chúng tôi rất vui khi cuối cùng cũng gặp được các em học sinh và cùng bắt đầu ngày học mới.

Sức Ảnh Hưởng Tích Cực của Công Nghệ

Khi có mặt tại trường học, hoạt động tình nguyện của chúng tôi trở nên nghiêm túc hơn. Chúng tôi dạy các em sử dụng Scratch, một ngôn ngữ lập trình phổ biến. Mặc dù phải đối mặt với những khó khăn về môn học, rào cản ngôn ngữ, và tiến triển chậm, lũ trẻ vẫn rất hào hứng học hỏi bằng ngôn ngữ cơ thể. Nhờ vậy, chúng tôi nhận ra rằng mọi người có thể truyền đạt ý nghĩ của nhau chỉ bằng ngôn ngữ không lời này.

Biết được ngành nghề chính ở đây là chăn nuôi gia súc, chúng tôi đã tổ chức các buổi giáo dục Công Nghệ Thông Tin cho những người du mục địa phương. Dù chưa bao giờ nhìn thấy máy tính, họ vẫn tiếp thu bài giảng bằng sự nhiệt tình và quyết tâm cao như những em học sinh trong buổi học trước đó.

Trải Nghiệm Từ Tận Đáy Lòng

Dù trải nghiệm ở Kazakhstan đã là món quà tuyệt vời trong chuyến đi này, chúng tôi rất xúc động khi được một em nhỏ trao tặng sữa ngựa tươi đặc trưng của địa phương trong buổi cuối cùng của chương trình. Sự hào phóng và chân thành này tiếp cho chúng tôi động lực trở lại và làm việc chăm chỉ hơn trong các cơ hội tình nguyện tiếp theo để trao đi và chia sẻ nhiều nhất có thể.

Tất cả thành viên của nhóm Samsung OneWeek tại Kazakhstan đã có khoảng thời gian tuyệt vời để chia sẻ kiến thức và hòa nhập với cộng đồng địa phương bất kể những trở ngại xuyên suốt hành trình. Chúng tôi mong rằng người dân Kazakh sẽ nhớ đến chúng tôi – những giáo viên trong đồng phục xanh – cũng như việc chúng tôi sẽ không bao giờ quên được những món quà và trải nghiệm chân thành mà họ đã trao tặng.

Chương trình Tình Nguyện Viên Samsung (Samsung Employee Volunteer Program) tổ chức tại Trung tâm Dạy Nghề Quận Bình Thạnh. Đây là chương trình nằm trong chuỗi các hoạt động Trách nhiệm Cộng đồng Toàn cầu của Samsung Electronics được thực hiện hàng năm tại nhiều quốc gia trên thế giới. Năm 2016, chương trình được phát động tại Nam Phi, Cộng hoà Uzbekistan, Cambodia, Việt Nam, Indonesia và Thái Lan.

Lan tỏa tri thức

Với sự tham gia của gần 200 tình nguyện viên Samsung Electronics đến từ Hàn Quốc và Việt Nam, cùng phối hợp với các tổ chức phi chính phủ Hàn Quốc – The Better World và Việt Nam – Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Bền vững (CSDS), chương trình tập trung hướng đến việc hỗ trợ các hoạt động cải thiện giáo dục, văn hóa, đặc biệt là đào tạo về công nghệ thông tin cho các em học sinh, sinh viên Việt Nam, tu sửa và cải tạo lớp học với đầy đủ trang thiết bị công nghệ hiện đại như máy tính, màn hình và các thiết bị giáo dục kỹ thuật số khác.

 
Trong vòng 6 năm qua, khoảng 1.300 nhân viên Samsung đã có cơ hội tham gia và trải nghiệm những hoạt động cộng đồng ý nghĩa tại 28 quốc gia bao gồm Ethiopia, DRC (Cộng hòa Dân chủ Congo), Zambia, Việt Nam và Campuchia, các nước khác trên khắp châu Phi, Đông Nam Á và Nam Mỹ, nhằm chia sẻ tài năng và cung cấp các nguồn tri thức cho hơn 7.000 đối tượng thụ hưởng.

 
Đến tham dự sự kiện có đại điện Sở Giáo dục & Đào tạo, Phòng Giáo dục & Đào tạo Quận Bình Thạnh, Trung tâm dạy nghề Quận Bình Thạnh, các Sở/ phòng ban liên quan, các tổ chức Phi Chính Phủ Hàn Quốc & Việt Nam – Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Bền vững (CSDS) cùng lãnh đạo và các Tình Nguyện Viên Quốc tế Samsung.

 
Rất nhiều nhân viên khi tham gia các hoạt động tình nguyện của Samsung đã nhận ra rằng chương trình thực sự là một cơ hội để họ có thể quan tâm và chăm sóc mọi người xung quanh nhằm mang lại những giá trị thiết thực cho xã hội. Đó cũng là một sự tưởng thưởng dành cho các Tình nguyện viên Samsung khi thấy các em học sinh tiếp tục học tập và áp dụng các tài liệu mà họ đã giảng dạy, và các bạn thực sự hài lòng vì những đóng góp nhỏ bé của chính các bạn đã tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa trong cuộc sống của các em học sinh địa phương.

 
Ông Lee Sang Su, Tổng Giám đốc SEHC, chia sẻ về chương trình: “Là một doanh nghiệp lớn, chúng tôi luôn ý thức phải đóng góp nhiều hơn cho xã hội và con người, chứ không chỉ dừng lại ở những nỗ lực kinh tế. Do đó, những chương trình tình nguyện thiết thực đã ra đời, không chỉ giúp nhân viên Samsung có cơ hội tham gia những hoạt động ý nghĩa, chương trình còn mang lại nhiều giá trị cụ thể cho người dân và xã hội ở những địa phương chúng tôi đi qua. Tôi hy vọng rằng đây sẽ là cơ hội tốt để các bạn trẻ thành phố được học tập và tiếp xúc với những kiến thức công nghệ thông tin nâng cao. Kể từ khi bắt đầu, chương trình luôn nhận được sự ủng hộ, đồng hành của các tình nguyện viên là chính những nhân viên, lãnh đạo của Samsung, các cơ quan đoàn thể, ban, ngành, các cơ sở địa phương đã giới thiệu, hỗ trợ và đặt lòng tin vào hoạt động tình nguyện của chúng tôi, một trong những thành tựu đáng tự hào nhất của Samsung để cam kết phát triển bền vững vì một tương lai tươi sáng hơn.”

 
Thầy Văn Công Lộc, Hiệu trưởng Trung Tâm Dạy Nghề Bình Thạnh, bày tỏ: “Chương trình tình nguyện toàn cầu của Samsung đã mang đến sự hỗ trợ vô cùng hiệu quả cho các học viên tại trung tâm, đặc biệt là trong lĩnh vực tin học. Hoạt động này không chỉ giúp các học viên nâng cao kiến thức trong lĩnh vực công nghệ thông tin, giúp các em có nền tảng cơ bản để tìm việc làm sau khi tốt nghiệp, mà còn nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, giúp các học viên của trung tâm chúng tôi có cơ hội học tập và thực hành trong môi trường tốt hơn, khang trang và hiện đại hơn. Chúng tôi rất trân trọng những hoạt động tình nguyện của Samsung, và hy vọng rằng không chỉ Trung Tâm Dạy Nghề Quận Bình Thạnh, mà rất nhiều cơ sở giáo dục khác của Việt Nam cũng sẽ nhận được những sự hỗ trợ tương tự từ Samsung và các doanh nghiệp khác.”

 
Các hoạt động CSR nổi bật khác tại Việt Nam
Hơn 20 năm có mặt tại Việt Nam, Công ty Điện tử Samsung đã thực hiện rất nhiều các chương trình trách nhiệm doanh nghiệp với cộng đồng, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục.

 
• Tại Việt Nam, Samsung cũng đã tổ chức nhiều chương trình tình nguyện viên Samsung với chủ đề “Góp tay xây ngày tươi sáng” tại 4 thành phố với hơn 100 nhân viên tham gia, đóng góp 1.300 giờ lao động, các tình nguyện viên đã cùng chung tay sơn sửa trường học cũ đã xuống cấp, tặng quà và tổ chức các hoạt động cho hơn 1.000 học sinh và tài trợ “thư viện di động” giúp các em có cơ hội đọc sách miễn phí…góp phần không nhỏ trong việc cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng, đặc biệt là trẻ em.

 
• Lớp học Thông Minh với phương pháp giảng dạy bằng kỹ thuật số và nội dung đa phương tiện hay “Học viện Công nghệ Samsung”, nơi sinh viên được trang bị kiến thức nền tảng và kỹ thuật và công nghệ thông tin để phục vụ cho nghề nghiệp tương lai

 
• Cho đến nay, Thư viện thông minh 1.0 đã giúp cải tạo hơn 50 thư viện trường học, trao tặng 200.000 đầu sách, 300 máy vi tính, máy tính bảng, TV, đầu DVD… phục vụ cho 50.000 học sinh trung học trên cả nước.

 
• Thư viện thông minh 2.0 mở rộng cho nhiều đối tượng, không gian trao đổi tri thức mang tên “S.hub” cũng đã chính thức ra mắt và bắt đầu đi vào hoạt động. Bước đầu là ở Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM, kế hoạch tới đây sẽ là Thư viện Quốc gia Việt Nam.

Trong sáu năm qua, Samsung Electronics đã thực hiện Chương trình tình nguyện của nhân viên Samsung (Samsung Employee Volunteer Program) nhằm mục đích cải thiện cuộc sống của cộng đồng trên toàn thế giới. Thông qua chương trình, các tình nguyện viên có cơ hội đến các nước khác để thực hiện chương trình tình nguyện được diễn ra trong vòng 1 tuần nhằm chia sẻ tài năng và cung cấp các nguồn tri thức đến các đối tượng có nhu cầu.

Từ khi thành lập chương trình, đã có hơn 1.000 nhân viên đã tình nguyện tham gia giúp đỡ hơn 7.000 người trên toàn thế giới. Bắt đầu từ tháng 8 này, sẽ có khoảng 200 nhân viên tình nguyên Samsung đến sáu quốc gia để tiếp tục thực hiện sứ mệnh của chương trình.

Samsung Newsroom và ông Jaeran Song, Quản lý mảng Quan hệ Cộng đồng tại Samsung Electronics đã có một cuộc họp nhằm nhìn lại các hoạt động ý nghĩa của Chương trình tình nguyện của nhân viên Samsung trong những năm vừa qua, đồng thời cùng thảo luận cho những kế hoạch tình nguyện sắp tới.

Câu hỏi: Ý tưởng thực hiện các chương trình tình nguyện đa quốc gia cho nhân viên Samsung được bắt đầu như thế nào?

Chương trình tình nguyện của nhân viên Samsung được bắt đầu từ năm 2010. Số lượng nhân viên Samsung Electronics tại thời điểm đó đạt khoảng 200.000 người. Với nỗ lực tối ưu hóa tài năng của một lượng lớn nhân viên nhằm thúc đẩy tiến bộ xã hội, công ty bắt đầu thực hiện chương trình để kết nối nhân viên và cộng đồng trên khắp thế giới.

Câu hỏi: Những hoạt động nào đã được thực hiện kể từ khi chương trình bắt đầu?

Bắt đầu chương trình tại Senegal vào năm 2010, đến nay, chúng tôi đã đưa khoảng 1.100 nhân viên tình nguyện của Samsung đến 28 quốc gia, bao gồm Ethiopia, DRC (Cộng hòa Dân chủ Congo), Zambia, Việt Nam và Campuchia, các nước khác trên khắp châu Phi, Đông Nam Á và Nam Mỹ. Samsung đã tiếp cận và giúp đỡ được hơn 7.000 người dân tại các quốc gia này.

Hợp tác cùng các tổ chức phi chính phủ tại các quốc gia tiêu điểm, chúng tôi đã xác định các dự án cần thiết nhằm đáp ứng nhu cầu của cộng đồng địa phương. Trong 23 quốc gia, chúng tôi đã xây dựng lớp học công nghệ thông tin với các trang thiết bị như máy tính, màn hình và các thiết bị giáo dục kỹ thuật số khác. Các lớp học này được mở ra nhằm cung cấp các kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin cho các em học sinh.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng thực hiện chương trình định hướng hoạt động tình nguyện vào 11 thời điểm khác nhau. Chương trình này cho phép nhân viên của chúng tôi tiên phong trong việc thiết kế và cung cấp các mặt hàng thiết yếu nhất để cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân địa phương.

Câu hỏi: Các nhân viên cảm nhận như thế nào khi tham gia vào các hoạt động tình nguyện?

Rất nhiều nhân viên khi tham gia các hoạt dộng tình nguyện của Samsung đã nhận ra rằng chương trình thực sự là một cơ hội để họ có thể quan tâm và chăm sóc mọi người xung quanh. Thực tế, khi các nhóm tình nguyện trở về, họ thường tiếp tục tham gia vào nhiều hoạt động tình nguyện khác tại Hàn Quốc.

Ví dụ, khi chúng tôi phát hiện ra chúng tôi không có đủ sách cho trẻ em trong chuyến tình nguyện đến DRC (Democratic Republic of Congo – Cộng hòa Dân chủ Congo) vào năm 2012, chúng tôi đã hợp tác với các nhà đồng thiết kế tại Samsung để phát triển một bộ truyện minh họa cho trẻ em ở DRC. Ngoài ra, một tình nguyện viên đến Ấn Độ trong chương trình tình nguyện năm 2013 đã chia số tiền thưởng của mình từ một cuộc thi tự tổ chức tại Samsung để mua máy may hỗ trợ các bạn sinh viên nữ tại ngôi làng mà anh đã đến tham gia tình nguyện.

Câu hỏi: Là một người tổ chức chương trình tình nguyện đa quốc gia, khi nào ông cảm thấy hài lòng nhất?

Được nhìn thấy nhân viên Samsung và người dân địa phương tiếp xúc và xây dựng mối quan hệ gần gũi khiến tôi cảm thấy tự hào khi được tham gia vào các chương trình tình nguyện vô cùng ý nghĩa và thiết thực. Đó cũng là một sự tưởng thưởng dành cho tôi khi tham gia vào các chương trình này. Mỗi khi nghe được các tin tốt về chương trình, tôi cảm thấy mình đã đạt được một thành tựu, đặc biệt là khi học sinh tiếp tục học tập với các tài liệu mà chúng tôi đã áp dụng, và khi các bạn có được công việc tốt hoặc giành giải thưởng trong các cuộc thi bằng chính những kiến thức đã học từ chúng tôi. Những tin tức như vậy đã làm tôi thực sự hài lòng bởi vì nó chứng tỏ rằng chúng tôi đang tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa trong cuộc sống của học sinh địa phương.

Câu hỏi: Ông có thể vui lòng đưa ra những ví dụ cụ thể cho những trường hợp này

Trong năm 2013, các tình nguyện viên của chúng tôi đã tổ chức chương trình tại Ethiopia. Tại đây, chúng tôi đã dạy học sinh cách sử dụng Photoshop và chỉnh sửa các video clip. Sau đó, chúng tôi đã rất vui khi biết được hai trong số các học sinh mà mình dạy đã theo nghề nhiếp ảnh, trở thành các nhiếp ảnh gia và quay phim chụp hình cưới dựa trên những kiến thức và kỹ thuật mà chúng tôi đã dạy cho họ.

Tương tự, khi chúng tôi làm tình nguyện ở Uzbekistan, chúng tôi đã dạy học sinh cách sử dụng máy bay không người lái. Chúng tôi cảm thấy việc mình đã làm là đúng đắn sau khi nhận được liên lạc từ một trong những sinh viên. Anh ấy nói với chúng tôi rằng anh ta đang tiếp tục nghiên cứu máy bay không người lái này và mong muốn sẽ trở thành một kỹ sư. Điều này có thể sẽ giúp anh ta lập trình một giải pháp bay tự động.

Câu hỏi: Dự án đáng nhớ nhất nào mà các bạn đã từng trải qua?

Trong năm 2014, một nhóm các tình nguyện viên của chúng tôi đã đi đến Tupe, một ngôi làng thuộc bộ lạc ở vùng nông thôn Brazil. Chúng tôi đã phải đi một chặng đường dài bằng thuyền để đến nơi này. Do nguồn cung cấp điện không ổn định, nên vào ban đêm, cả thị trấn đều chìm trong bóng tối. Tìm hiểu những khó khan của người dân nơi đây, chúng tôi đã đưa ra một ý tưởng tuyệt vời là tạo ra Shake D’light – một chiếc đèn pin có thể được sạc bằng cách lắc để chuyển đổi năng lượng động học thành năng lượng điện.

Đối với dự án này, chúng tôi đã phát triển một nguyên mẫu và dạy các học sinh địa phương cách tái tạo ra một sản phẩm của riêng mình ngay tại lớp hoc. Dựa trên kinh nghiệm, chúng tôi đã đưa ra một phiên bản Shake D’light II tiên tiến hơn được làm bằng vật liệu có sẵn ở địa phương tại nước Cộng hòa Dân chủ Congo.

Câu hỏi: Kế hoạch cho chương trình năm nay là gì?

Từ tháng 8 đến tháng 10, chúng tôi có kế hoạch cho khoảng 200 nhân viên đến sáu quốc gia bao gồm Ethiopia, Myanmar và Uzbekistan để cải thiện và trau dồi giáo dục công nghệ thông tin.

Hợp tác với các tổ chức phi chính phủ tại địa phương và các tình nguyện viên Samsung tại đây, chúng tôi đã hiểu được những nhu cầu thiết yếu của địa phương nhằm tạo nên sư khác biệt thật sự. Ví dụ, chúng tôi sẽ xây dựng một trung tâm học tập điện tử cho các sinh viên sống nơi vùng sâu vùng xa, không có cơ hội được giáo dục vì cuộc sống khó khăn. Và chúng tôi đang có kế hoạch giúp phụ nữ Ethiopia tìm kiếm các cơ hội kinh doanh để họ có thể tự bắt dầu sự nghiệp kinh doanh của riêng mình.

Hành trình 6 năm đóng góp đầy ý nghĩa của Chương trình tình nguyện của nhân viên Samsung