Chương trình bảo mật nâng cao của Samsung Knox sẽ bảo vệ TV khỏi các mối đe dọa, nhằm mang đến trải nghiệm nhà thông minh an toàn và tiện lợi cho người dùng. GNUSMAS, biểu tượng sinh vật ngoài hành tinh màu xanh đáng yêu, sẽ giới thiệu Samsung Knox – mảnh ghép cuối cùng để hoàn thiện hệ sinh thái kết nối các thiết bị nhà thông minh.

Biến mọi ngôi nhà trở thành một ngôi nhà thông minh

Chương trình Galaxy Upcycling at Home cung cấp các tính năng điều khiển âm thanh và ánh sáng nâng cao, bằng cách định vị lại các cảm biến tích hợp. Người dùng có thể chuyển đổi thiết bị cũ của mình thông qua SmartThings Labs, một tính năng trong ứng dụng SmartThings.

• Với việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến, các thiết bị Galaxy có thể phân biệt chính xác hơn các âm thanh trong môi trường xung quanh hàng ngày và người dùng có thể chọn lưu một số bản ghi âm nhất định. Ví dụ, nếu thiết bị phát hiện những âm thanh như tiếng trẻ con khóc, tiếng chó sủa, mèo kêu hoặc tiếng gõ cửa, thiết bị sẽ gửi cảnh báo trực tiếp đến điện thoại thông minh của người dùng và người dùng có thể nghe âm thanh được ghi lại.

• Các thiết bị cũng có thể được sử dụng như một cảm biến ánh sáng để đo mức độ sáng của căn phòng. Người dùng có thể dễ dàng cài đặt thiết bị tự động bật đèn hoặc TV thông qua SmartThings nếu căn phòng trở nên tối hơn so với tiêu chuẩn ánh sáng đặt trước.

Đối với một thiết bị liên tục phát hiện âm thanh và ánh sáng, nó cần phải hoạt động tích cực trong thời gian dài. Vì lý do này, Samsung đã trang bị cho bản nâng cấp Galaxy Upcycling at Home các giải pháp tối ưu hóa pin để giảm thiểu việc sử dụng pin. Các thiết bị cũng sẽ có thể kết nối dễ dàng với SmartThings, cho phép chúng tương tác với vô số thiết bị IoT khác trong hệ sinh thái SmartThings.

Jung Jaeyeon, Phó tổng giám đốc & Trưởng bộ phận SmartThings, mảng Kinh doanh Truyền thông Di động tại Samsung cho biết: “Các thiết bị nhà thông minh đang là xu hướng phát triển nhanh chóng của ngành điện tử tiêu dùng và chúng tôi tin rằng các thiết bị Galaxy hiện không được sử dụng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc biến mọi ngôi nhà thành một ngôi nhà thông minh”. Chương trình chuyển đổi thiết bị Galaxy thành thiết bị SmartThings và thể hiện sức mạnh của nền tảng IoT thông minh của chúng tôi để mở rộng khả năng sử dụng của những chiếc điện thoại cũ. Thông qua Galaxy Upcycling at Home, người dùng sẽ có quyền truy cập vào hệ sinh thái SmartThings hoàn chỉnh, cho phép họ khám phá các bản cập nhật và tính năng rộng hơn mà không cần phải mua thiết bị mới ”.

Định hình một tương lai bền vững với công nghệ được tái tạo

Kim  Sung-Koo, Phó tổng giám đốc Văn phòng Phát triển Bền vững, mảng Kinh doanh Truyền thông Di động tại Samsung cho biết: “Chúng tôi tạo ra Galaxy Upcycling at Home để cho phép nhiều người sử dụng lại các thiết bị cũ của họ thành các công cụ hữu ích, cho phép cả Samsung và người dùng của chúng tôi lưu tâm đến tác động của chúng tôi đối với môi trường. Chúng tôi đang suy nghĩ lại về cách các nguồn lực hiện có tin rằng chìa khóa để nâng cấp là cho phép các giải pháp chuyển đổi công nghệ cũ thành một thứ mới bằng cách gia tăng giá trị. Chúng tôi cam kết tích hợp các phương pháp bền vững vào cuộc sống hàng ngày của mình và thông qua Galaxy Upcycling at Home, người dùng có thể tham gia hành trình hướng tới một tương lai bền vững hơn của chúng tôi.”

Giải pháp sáng tạo này là một phần trong cam kết liên tục của Samsung trong việc hỗ trợ Chương trình nghị sự 2030 vì sự phát triển bền vững, một kế hoạch chi tiết toàn cầu cho thế giới nhằm đạt được một tương lai bền vững và thịnh vượng hơn cho tất cả mọi người vào năm 2030 thông qua 17 Mục tiêu Phát triển Bền vững. Galaxy Upcycling at Home đặc biệt tập trung vào Mục tiêu 12 – Tiêu dùng và Sản xuất có trách nhiệm – bằng cách giảm thiểu chất thải và thúc đẩy các hành vi sản xuất và hành vi tiêu dùng bền vững hơn.

Samsung đang dần tiến đến một tương lai bền vững về môi trường vào mọi thứ chúng tôi làm. Điều này bao gồm hành động tận tâm trong mọi giai đoạn của vòng đời sản phẩm để giúp thế giới chuyển đổi sang nền kinh tế vòng tròn sử dụng nhiều hơn các vật liệu bền vững, kéo dài tuổi thọ sản phẩm và tái sử dụng tài nguyên. Thông qua các chương trình như Galaxy Upcycling, Samsung dự định cung cấp các công nghệ tiên tiến giúp định hình lại trải nghiệm của người tiêu dùng đồng thời trao quyền cho họ đóng góp một phần vào các hoạt động bền vững.

¹ Tính khả dụng có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp dịch vụ.

² Galaxy Upcycling at Home khả dụng trên tất cả các dòng S, Note và Z được phát hành từ năm 2018 (S9, Note9 trở lên) chạy Android 9 trở lên. Nhiều thiết bị hơn sẽ được hỗ trợ trong tương lai.

Là một trong những nhãn hàng luôn tiên phong đột phá và dẫn đầu xu hướng trên thị trường, Samsung luôn nỗ lực mang đến những công nghệ đổi mới nhằm đáp ứng nhu cầu của các gia đình hiện đại trong việc quản lý cuộc sống hằng ngày theo cách thức hoàn toàn mới. Với Family Hub, Samsung lần đầu tiên giới thiệu tủ lạnh thông minh tại Việt Nam sở hữu các tính năng thông minh, được cá nhân hóa nhằm giúp những gia đình bận rộn có được sự kết nối với nhau tốt hơn, mang đến trải nghiệm tuyệt vời và tận hưởng cuộc sống đẳng cấp hơn.

Quản lý thực phẩm thông minh và lên kế hoạch cho bữa ăn

Family Hub giúp người dùng dễ dàng chuẩn bị bữa ăn, tiết kiệm thời gian và công sức để thưởng thức nhờ các công nghệ thông minh. Thiết bị được xem như quản gia thông minh trong việc quản lý thực phẩm với các tính năng độc đáo: như hiển thị thực phẩm có sẵn thông qua tính năng View Inside trên tủ lạnh hay trên chính chiếc điện thoại mọi lúc mọi nơi; tự động cảnh báo ngày hết hạn của thực phẩm và cho phép người dùng tự tạo danh sách mua sắm, ghi nhớ những của riêng mình.

Ngoài ra, ứng dụng Smart Recipes sẽ tự động gợi ý hàng ngàn công thức nấu ăn có sẵn, dựa trên số lượng thực phẩm sẵn có trong tủ lạnh cũng như sở thích, thói quen ăn uống của gia đình. Điều này giúp việc nấu ăn mỗi ngày sẽ trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.

Trạm điều khiển trung tâm của ngôi nhà thông minh

Tủ lạnh Family Hub giúp nâng tầm trải nghiệm quản lý ngôi nhà thông minh, giờ đây tất cả đều có thể được điều khiển ngay chính căn bếp của bạn. Với hơn 1000 sản phẩm tương thích SmartThings, người dùng có thể theo dõi và kiểm soát ngôi nhà ngay tại căn bếp bằng thao tác đơn giản ngay trên tủ lạnh. Chỉ cần sử dụng giọng nói hoặc chạm trên màn hình, người dùng có thể điều khiển các thiết bị thông minh và thiết bị IoT, từ việc điều khiển hệ thống chiếu sáng, âm thanh; kiểm tra hệ thống camera trong & ngoài nhà đến các thiét bị gia dụng thông minh như: chọn chế độ giặt và kiểm soát tình trạng hoạt động của máy giặt.Tất cả sẽ giúp người dùng tận hưởng trọn vẹn hệ sinh thái thông minh ngay trong nhà với ứng dụng SmartThings độc đáo của Samsung.

Kết nối gia đình, giải trí đa phương tiện

Samsung Family Hub còn hỗ trợ giải trí đa phương tiện ngay trên tủ lạnh. Với nhiều tùy chọn có sẵn, các thành viên gia đình có thể liên tục thưởng thức âm nhạc từ các ứng dụng yêu thích, hoặc giải trí bất tận với những bộ phim đỉnh cao trên màn hình sắc nét và hệ thống loa sống động của tủ lạnh. Family Hub sẽ giúp mọi gia đình tận hưởng trọn vẹn niềm vui nấu nướng ngay tại gian bếp ấm cúng và hiện đại.

Thông tin về sản phẩm

Sản phẩm sẽ được chính thức mở bán tại các cửa hàng thiết bị điện tử tại Việt Nam, với giá bán lẻ đề nghị 59,900,500 VNĐ.

Đặc biệt, từ nay đến 20/08/2020, khi đặt trước siêu phẩm tủ lạnh thông minh Samsung Family Hub trên cửa hàng trực tuyến Samsung, khách hàng sẽ được hưởng giá ưu đãi 46,722,390 VNĐ, đồng thời được tặng kèm 1 điện thoại Galaxy Note 10 (trị giá 22,990,000 VNĐ) và giảm thêm 2,000,000 VNĐ. Thông tin chi tiết, vui lòng truy cập: https://shop.samsung.com/vn/DA-premium-elite

Để giúp bạn bắt kịp với những điều này và các cập nhật thú vị khác từ San Jose, tại đây, một danh sách tiện dụng về các chủ đề nổi bật được giới thiệu tại SDC19.

Được tổ chức tại Trung tâm Hội nghị San Jose McEnery ở California đầy nắng, năm nay Hội nghị Nhà phát triển Samsung là chương trình giới thiệu các chủ đề công nghệ nóng nhất.

Mở rộng hệ sinh thái Bixby và SmartThings

Năm nay tại SDC, Samsung đang trình diễn những bước tiến mà đã thực hiện để tích hợp Bixby vào một loạt các thiết bị. Công ty cũng giới thiệu các cải tiến giúp các nhà phát triển dễ dàng làm phong phú nền tảng Bixby và SmartThings IoT hơn với các dịch vụ hữu ích và sử dụng, tạo ra nhiều cách hơn để người dùng đưa trí thông minh vào mọi thứ họ làm.

Phác thảo những nỗ lực của Samsung về việc cung cấp cho các nhà phát triển nhiều cách hơn để làm việc với Bixby, Eui-Suk Chung, EVP, mảng truyền thông di động, Samsung Electronics, thảo luận về việc mở rộng nền tảng AI. Vào năm 2019, chúng tôi đã làm cho việc sử dụng Bixby trở nên dễ dàng hơn. Chúng tôi đã thêm các khả năng mới không chỉ trên các thiết bị hàng đầu của mình, mà còn trên hầu hết các thiết bị A-series, trên nhiều máy tính bảng và đồng hồ Galaxy, TV và thiết bị gia dụng. Chỉ để cung cấp cho bạn vô số cách mới để tích hợp trí thông minh vào mọi thứ bạn làm.

Samsung trình diễn cách cải tiến Bixby Developer Studio, bao gồm Mẫu Bixby mới và Chế độ xem Bixby, sẽ hợp lý hóa việc phát triển các bộ công cụ hoạt động trên hệ sinh thái thiết bị ngày càng phát triển của Bixby.

Ngoài việc công bố quy tắc API mới sẽ thúc đẩy việc tạo ra trải nghiệm nhà thông minh tự động hơn, Samsung đã giới thiệu chương trình beta SmartThings Device SDK – sẽ ra mắt vào đầu năm tới – sẽ giúp các nhà sản xuất bên thứ ba xây dựng các thiết bị hỗ trợ SmartThings.

Thiết bị mới và trải nhgiệm mới

Những người tham dự SDC19 được xem xét trước tiên về một số sản phẩm mới nhất và lớn nhất từ sự đổi mới của Samsung. Các danh mục trải dài bao gồm thiết bị di động, thiết kế UX và hơn thế nữa, các thiết bị và trải nghiệm được trưng bày tại hội nghị nắm giữ sức mạnh để thay đổi cách mọi người sống, làm việc và kết nối

Sự ra mắt của Samsung Galaxy Fold đã thiết lập một danh mục sản phẩm hoàn toàn mới – một sản phẩm mở ra cánh cửa cho một kỷ nguyên mới của trải nghiệm di động. Để giúp hiện thực hóa tầm nhìn về một tương lai có thể gập, Samsung đang thể hiện cam kết phát triển nhiều yếu tố hình thức có thể gập lại tại SDC19. Làm phong phú danh mục với nhiều tùy chọn hơn sẽ giúp Samsung và nhà phát triển khám phá các trường hợp sử dụng mới và trải nghiệm người dùng

Cũng được trưng bày tại SDC là Galaxy Home Mini mới, hỗ trợ Bixby, giúp thúc đẩy trải nghiệm IoT liên tục khi quản lý các thiết bị được kết nối và cung cấp chất lượng âm thanh mạnh mẽ.

Nhìn thấy là tin tưởng: Một người tham dự SDC kiểm tra cách thức công nghệ Samsung Scale AI ScaleNet cho phép truyền phát video 8K chất lượng cao trên các mạng có khả năng băng thông thấp hơn

Xem qua các giải pháp Blockchain và doanh nghiệp tiên tiến

SDC19 cung cấp cho các đối tác và nhà phát triển cơ hội tìm hiểu thêm về một trong những xu hướng nóng nhất trong công nghệ hiện nay: blockchain. Các diễn giả và phiên thảo luận về cách các doanh nghiệp và nhà phát triển có thể sử dụng các dịch vụ dựa trên blockchain mới nhất của Samsung để tận dụng tiềm năng đáng kinh ngạc của công nghệ.

Hội nghị cũng mang đến cho người tham dự cơ hội để xem Samsung đang tận dụng những năm kinh nghiệm đổi mới hàng đầu trong nhiều ngành công nghiệp – từ bán lẻ và sản xuất đến vận chuyển và chăm sóc sức khỏe – để cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ tùy chỉnh theo nhu cầu của họ.

Seungyun Lee, Kỹ sư chính, Nền tảng Knox cho Doanh nghiệp, Samsung Electronics, thảo luận về cam kết của Samsung trong việc thúc đẩy công nghệ blockchain – một cam kết mà công ty đã sản xuất một trong những điện thoại thông minh đầu tiên tích hợp công nghệ blockchain, và hợp lý hóa dữ liệu và quản lý tiền điện tử với các lần ra mắt của SBK và nền tảng SDK mới của Samsung. Cùng nhau, Cameron Lee giải thích, tất cả những đổi mới này đánh dấu một khởi đầu mới cho hệ sinh thái blockchain – điều mà Samsung luôn đi đầu.

Những người tham dự SDC háo hức khám phá những đổi mới blockchain khác nhau đang được trưng bày tại SDC19. Bao gồm trong số này là SDK nền tảng Blockchain mới của Samsung, mở ra cơ hội thú vị cho các nhà phát triển bởi 1) cung cấp cho họ nhiều tùy chọn hơn để lưu trữ khóa riêng tư, 2) hỗ trợ giao dịch tiền điện tử và 3) cho phép các ứng dụng được tích hợp trơn tru vào không gian di động .

Gian hàng của SDC19 Samsung cũng bao gồm các triển lãm minh họa tại sao các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực – bao gồm các ngành được biết là sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất – tin tưởng Samsung sẽ giúp họ tùy chỉnh các giải pháp.

Chờ đã, vẫn còn nữa!

Vào cuối ngày, SDC là về việc truyền cảm hứng cho mọi người theo đuổi sự đổi mới có ý nghĩa. Đó là lý do tại sao những người tham dự hội nghị cũng được tiếp xúc với các dự án và sáng kiến đang tạo ra sự khác biệt rõ ràng trên thế giới, như ứng dụng Samsung Global Goals

Được tạo ra để hỗ trợ cho việc đạt được các Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hiệp Quốc, ứng dụng di động dựa trên giáo dục và quyên góp cung cấp một cách đơn giản để cộng đồng Galaxy hỗ trợ các vấn đề mà họ quan tâm. Để giúp tối đa hóa tác động của ứng dụng, Samsung đã thông báo rằng họ sẽ khớp số tiền thu được thông qua ứng dụng và quyên góp bằng với con số đó.

Đó là tất cả ở hiện tại, nhưng có rất nhiều thứ nữa sẽ đến khi SDC19 bước vào ngày thứ hai. Để biết thêm thông tin về các chủ đề và đổi mới đang được thảo luận tại sự kiện này, hãy chắc chắn kiểm tra sự phủ sóng liên tục của Samsung Newsroom. Và đừng bỏ qua việc kiểm tra lại tại đây để biết thêm thông tin cập nhật về các cải tiến về AI, IoT và nhà phát triển mới nhất của Samsung

¹Samsung đã cam kết kết khớp quyên góp với số tiền quảng cáo được tạo thông qua ứng dụng Global Goals; lên tới 5 triệu đô la hàng năm.

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 10 năm 2019 – Công ty Điện tử Samsung Vina chính thức giới thiệu Ngành hàng Giải Pháp Thông Minh Samsung – Smart Solutions bao gồm Smart Home và Smart Building tại thị trường Việt Nam. Trong đó, giải pháp Smart Home hướng đến các gia đình mong muốn một cuộc sống thông minh và tiện nghi hơn thông qua các thiết bị thông minh và cảm biến nằm trong hệ sinh thái SmartThings của Samsung. Trong khi đó, Smart Building là một gói giải pháp cho doanh nghiệp nhằm quản lý các tòa nhà, văn phòng một cách tự động hóa nhằm giảm thiểu tài nguyên tiêu thụ và tạo ra một không gian làm việc thoải mái hơn.

Tiềm năng của thị trường nhà ở thông minh Việt Nam

Thị trường Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng cho Smart Solutions. Giá trị thị trường Smart Home tại Việt Nam theo doanh thu hiện đang ở mức 2.500 tỷ đồng, và được dự báo tăng lên 8.200 tỷ đồng vào năm 2023, tương đương mức tăng trưởng kép 35%. Smart Home và Smart Building được kỳ vọng sẽ có mức đóng góp lớn hơn vào doanh thu của Samsung Vina theo sau sự ra mắt của gói giải pháp Smart Solutions ngày hôm nay.

“Chúng tôi chính thức mang đến các giải pháp cho cuộc sống thông minh với danh mục sản phẩm công nghệ đa dạng nằm trong hệ sinh thái SmartThings nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dùng Việt Nam. Đồng thời, chúng tôi cũng giới thiệu giải pháp IoT cho doanh nghiệp, áp dụng các công nghệ quản lý bằng AI mới nhất nhằm tối ưu hóa mức tiêu thụ tài nguyên của các tòa nhà, từ đó giảm thiểu được chi phí cho doanh nghiệp và giảm ảnh hưởng lên môi trường. Chúng tôi kỳ vọng Samsung sẽ trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho người dùng cho các giải pháp nhà ở và văn phòng thông minh tại Việt Nam ”, ông Suh Kyung Wook, Tổng Giám đốc Công ty Điện tử Samsung Vina cho biết.

Giải pháp Smart Home cho cuộc sống tiện nghi, thông minh

Giải pháp Smart Home của Samsung được tích hợp vào các sản phẩm TV, điện thoại, máy lạnh, tủ lạnh cùng các thiết bị gia dụng khác thuộc thương hiệu Samsung và hơn 4.000 thiết bị từ các bên thứ ba dưới cùng một hệ sinh thái đồng nhất là SmartThings, qua đó đem lại trải nghiệm bao quát và không thể tìm thấy ở đâu khác. Các thiết bị thuộc hệ sinh thái SmartThings đều có thể kết nối với nhau thông qua Wi-Fi, do đó người dùng sẽ luôn biết được tình trạng các thiết bị đang được kết nối của mình, và có thể nhanh chóng bật/tắt và tùy chỉnh các chế độ hoạt động bất kỳ lúc nào thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh và tablet.

Ngôi nhà thông minh của người dùng sẽ tự động mở nhạc, mở máy lạnh, mở màn cửa, điều chỉnh ánh sáng trong phòng đúng với mức họ muốn ngay khi họ vừa bước chân vào ngôi nhà, đồng thời có thể nhận dạng người lạ đột nhập vào nhà và cảnh báo cho chủ nhà… cũng như nhiều kịch bản khác giúp cho cuộc sống người dùng được thoải mái, an ninh hơn.

Giải pháp Smart Building giúp tối ưu hóa việc quản lý tòa nhà

Với mức độ phức tạp trong việc áp dụng công nghệ IoT trong hệ thống các tòa nhà, vốn có vô số các thiết bị khác nhau và cần được quản lý một cách hiệu quả và nhất quán, cùng với các quy định về sử dụng năng lượng trở nên nghiêm ngặt hơn, thì việc áp dụng một giải pháp quản lý thông minh nhằm giúp các tòa nhà hoạt động hiệu quả hơn là nhu cầu cấp thiết.

Samsung Smart Building là giải pháp tự động hóa giúp quản lý hiệu quả và tiết kiệm năng lượng, bằng việc kết nối các hệ thống và thiết bị của tòa nhà thông qua IoT. Cốt lõi của giải pháp này là các thuật toán nhằm sử dụng năng lượng thông minh, giúp giảm chi phí kết nối không dây giữa các thiết bị, giảm chi phí vận hành và đem lại môi trường làm việc thoải mái, cùng tính năng bảo mật mạnh mẽ. Bên cạnh đó, thông qua hệ thống điều khiển từ xa linh động, ban quản lý tòa nhà có thể truy cập vào hệ thống vào bất kỳ lúc nào, thuận tiện cho việc quản lý khi không có mặt tại chỗ hoặc trong trường hợp khẩn cấp.

Là thương hiệu dẫn đầu thị trường về những giải pháp thông minh cũng như kiến tạo công nghệ mới, việc ra mắt giải pháp Smart Home và Smart Building tại Việt Nam thể hiện rõ sự cam kết của Samsung trong việc không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dùng, mang khái niệm ngôi nhà thông minh trở nên gần gũi hơn, giúp người dùng quản lý không gian sống và làm việc một cách hiệu quả hơn.

Hiện Samsung đã triển khai thử nghiệm giải pháp Smart Home tại một số dự án nhà ở, căn hộ, tiêu biểu như là dự án The Metropole Thu Thiem (Tp.HCM). Đối với Smart Building, Samsung vừa hoàn thành việc triển khai cho khu phức hợp Samsung Electronics HCM CE Complex tại Quận 9, Tp.HCM.

Tiềm năng của trí tuệ thông minh (AI) rất thú vị và rộng lớn, khi mà các nhà nghiên cứu chỉ mới bắt đầu hiểu được các ứng dụng tiềm năng. Tuy nhiên, có một giải pháp mà người dùng có thể khai thác ngay bây giờ, để trải nghiệm một cuộc sống tiện lợi và dễ dàng hơn nhờ vào AI, đó chính là HomeCare Wizard của Samsung. Giải pháp dịch vụ độc đáo dựa trên AI này, đã có mặt trên các thiết bị gia đình thông minh 2018 của Samsung, chủ yếu giúp các thiết bị có thể tự chẩn đoán không chỉ các lỗi hệ thống mà còn nâng cao hiệu quả và giúp người dùng tận dụng tốt hơn các thiết bị của mình.

Để cung cấp một ví dụ cho cách thức hoạt động của HomeCare Wizard, hãy hình dung về trường hợp một chiếc tủ lạnh bắt đầu giảm độ lạnh so với thông thường. Khi đó HomeCare Wizard sẽ phát hiện và báo động về điều bất thường, cũng như chẩn đoán nguyên nhân của vấn đề mà không cần đến một kỹ thuật viên. Thông qua phân tích hành vi sử dụng, HomeCare Wizard cũng sẽ giúp người dùng duy trì và tận dụng thiết bị của mình tốt hơn, như chức năng nhắc nhở khi đã đến lúc lau dọn thùng máy giặt hay cung cấp các bí quyết đảm bảo hiệu suất năng lượng tốt nhất.

Chúng ta hãy cùng xem xét kỹ hơn về HomeCare Wizard và các lợi ích thông minh mà nó có thể mang đến.

HomeCare Wizard là gì?

HomeCare Wizard được trình làng lần đầu với buổi ra mắt gần đây của máy giặt QuickDrive^TM của Samsung, ứng dụng khả năng học của AI để mang đến cho người dùng những lợi ích vượt ra khỏi tầm của những dịch vụ chẩn đoán tương tự. Trong khi khả năng chẩn đoán của các dịch vụ tương tự chỉ giới hạn ở những lỗi hệ thống trước nay, thuật toán nâng cao của HomeCare Wizard có thể cảnh báo người dùng về những yếu tố khó thấy hơn có thể ảnh hưởng đến hiệu năng của thiết bị, đặc biệt là các lỗi không liên quan đến hệ thống. Ví dụ, nếu máy điều hòa không đủ hơi lạnh do bộ lọc bị bẩn, vốn là vấn đề mà người dùng có thể tự lau chùi dễ dàng, HomeCare Wizard sẽ nhanh chóng phát hiện ra ngay.

Trong đó còn có một lợi ích quan trọng từ giải pháp này. Nếu HomeCare Wizard xác định rằng một vấn đề cụ thể không đòi hỏi sự can thiệp của một chuyên viên dịch vụ, nó sẽ cung cấp các hướng dẫn đơn giản để giúp người dùng tự giải quyết vấn đề. Điều này làm giảm sự cần thiết của các buổi hẹn kiểm tra bảo dưỡng và giúp người dùng tìm ra giải pháp cần thiết một cách nhanh chóng hơn.

Việc xác định và giải thích chính xác nguồn gốc của vấn đề đôi lúc cũng có thể rất khó khăn và trong những trường hợp như vậy, người dùng sẽ cần phải gọi cho trung tâm dịch vụ của Samsung để giải quyết được tận cùng của vấn đề. Vì HomeCare Wizard đã gửi dữ liệu chẩn đoán của thiết bị trực tiếp tới trung tâm dịch vụ, trung tâm dịch vụ sẽ nhận thức đầy đủ tính chất của vấn đề ngay cả trước khi nhận được cuộc gọi.

Tính hấp dẫn của HomeCare Wizard nằm ở đâu?

Đây là điều rất thường hay xảy ra, khi thiết bị không hoạt động theo ý người dùng và không tìm ra được nguyên nhân tại sao, kết quả là phải bỏ ra hàng giờ lướt các trang mạng hay liên hệ cho trung tâm dịch vụ để tìm cách giải quyết. Ở các trường hợp khác, người dùng buộc phải đợi các kỹ thuật viên đến nhà. HomeCare Wizard mang đến một lời hứa, thông qua AI, về một tiềm năng để thay đổi thực trạng này với các thiết bị thông minh sẽ có thể tự chẩn đoán cơ bản và thậm chí đưa ra các giải pháp.

Công nghệ của HomeCare Wizard cũng mang lại nhiều lợi ích cho người dùng giúp theo dõi việc tiêu thụ năng lượng và hành vi sử dụng, và tận dụng thiết bị của họ hiệu quả hơn. Người dùng có thể nhận báo cáo sử dụng thông thường thông qua ứng dụng dành cho thiết bị di động, ngoài việc cung cấp tính năng khắc phục sự cố và chẩn đoán 24 giờ, sẽ cung cấp các mẹo tuỳ chỉnh dựa trên hành vi sử dụng của người dùng để giúp họ tận dụng được nhiều hơn từ một thiết bị cụ thể. Điều này có thể được hiểu như sau, ví dụ một máy giặt ứng dụng HomeCare Wizard có thể xác định chu kỳ giặt nào được sử dụng thường xuyên nhất, thông báo cho người dùng về tần suất giặt quần áo và đưa ra lựa chọn để lưu lại ba chu kỳ sử dụng thường xuyên nhất ở mục ‘yêu thích’.

HomeCare Wizard hoạt động như thế nào?

Để cung cấp được mức độ phân tích sâu sắc như vậy, HomeCare Wizard so sánh hoạt động trước của thiết bị cùng với trạng thái hiện tại của nó để chẩn đoán các vấn đề thường gặp. Thông qua việc liên tục nghiên cứu và cải thiện thuật toán của nhóm phát triển Thiết Bị Kỹ Thuật Số của Samsung, HomeCare Wizard đã được phát triển để phân tích và nghiên cứu những thay đổi về dữ liệu cảm biến ở mức toàn diện nhất của ngành, trong quá trình hoạt động của các thiết bị. Người dùng càng sử dụng thiết bị của mình thường xuyên, thì HomeCare Wizard sẽ càng chính xác hơn trong việc đề xuất các giải pháp.

Tôi có thể trải nghiệm HomeCare Wizard ở đâu?

HomeCare Wizard sẽ có mặt trên hàng loạt các sản phẩm trong dòng sản phẩm thông minh 2018 của Samsung, bao gồm thế hệ máy giặt, tủ lạnh Family Hub, máy điều hòa, thiết bị bếp, và máy hút bụi robot mới nhất của công ty.