Samsung Electronics hôm nay công bố ra mắt dòng sản phẩm máy giặt và máy sấy Bespoke AI mới¹, được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng với các thiết bị gia dụng có khả năng đơn giản hóa công việc hằng ngày, hỗ trợ quản lý lượng điện năng tiêu thụ hiệu quả và tích hợp liền mạch vào hệ sinh thái nhà thông minh². Bằng việc kết hợp các tính năng AI tiên tiến, trải nghiệm màn hình thông minh trực quan cùng khả năng quản lý năng lượng thông qua ứng dụng SmartThings³, dòng sản phẩm mới giúp người dùng quản lý công việc giặt giũ một cách thuận tiện và hiệu quả hơn.

Ông Hyoung Min Park, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Bộ phận Trải nghiệm Khách hàng, Ngành hàng Thiết bị Điện tử Gia dụng (DA) tại Samsung Electronics cho biết: “Khi người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm các thiết bị gia dụng có khả năng thích ứng thông minh với thói quen sinh hoạt hàng ngày của họ, Samsung tiếp tục mở rộng vai trò của AI trên khắp không gian ngôi nhà. Với định hướng đó, dòng sản phẩm máy giặt và máy sấy Bespoke AI mới mang đến trải nghiệm giặt giũ thông minh, tiện lợi và được cá nhân hóa hơn.”

Các tính năng AI nâng cấp mang đến giải pháp chăm sóc sợi vải thông minh

Dòng sản phẩm máy giặt và máy sấy Bespoke AI mới được trang bị các chu trình giặt tích hợp AI cải tiến mới nhất của Samsung, được thiết kế nhằm tối ưu hiệu quả giặt giũ trên nhiều loại chất liệu vải hơn, phù hợp với đa dạng khối lượng và điều kiện giặt.

Trên máy giặt, tính năng AI Wash+ mở rộng khả năng nhận diện chất liệu vải, bổ sung thêm vải Mặc ngoài trời và vải Denim bên cạnh các loại vải đã được hỗ trợ trước đó⁴. Thông qua hệ thống đa cảm biến, công nghệ này có thể tự động nhận biết khối lượng đồ giặt và 5 loại chất liệu vải khác nhau, tự động phân bổ lượng nước cùng lượng nước giặt phù hợp, đồng thời liên tục theo dõi độ bẩn của quần áo trong suốt chu trình giặt. Khi cần thiết, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh lượng nước giặt xả và thời gian giặt để mang lại hiệu quả làm sạch sâu nhưng vẫn tối ưu mức tiêu thụ điện và nước.

Trên máy sấy, tính năng AI Dry+⁵ giúp phân tích độ ẩm của quần áo và nhiệt độ sấy, đồng thời nhận diện 4 loại chất liệu vải khác nhau⁶. Dựa trên các dữ liệu thu thập được, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh hiệu suất của Máy nén biến tần và Bộ trao đổi nhiệt để tối ưu hóa điều kiện sấy. Bằng cách tạo ra lượng nhiệt phù hợp theo khối lượng và độ ẩm của mỗi mẻ sấy, AI Dry+ giúp giảm mức tiêu thụ năng lượng và rút ngắn thời gian sấy lên đến 20%⁷.

Màn hình thông minh và điều khiển bằng giọng nói giúp đơn giản hóa trải nghiệm giặt giũ hằng ngày

Dòng sản phẩm mới nâng tầm trải nghiệm tiện nghi mỗi ngày nhờ màn hình thông minh⁸ LCD 7 inch đóng vai trò là trung tâm điều khiển trực quan cho toàn bộ quá trình giặt giũ. Màn hình giúp người dùng dễ dàng truy cập các chức năng và cài đặt thông qua thao tác chạm cảm ứng, đồng thời cá nhân hóa trải nghiệm bằng cách ghi nhớ thói quen sử dụng, đề xuất chu trình giặt phù hợp⁹ và cung cấp thông tin hữu ích đúng thời điểm. Sau mỗi chu trình, người dùng có thể xem các báo cáo giặt giũ thông qua ứng dụng SmartThings¹⁰, bao gồm các thông tin chi tiết về lượng điện và nước đã tiêu thụ.

Dòng sản phẩm này cũng tích hợp trợ lý ảo Bixby nâng cấp¹¹ của Samsung, cho phép người dùng quản lý công việc giặt giũ dễ dàng hơn thông qua các câu lệnh bằng giọng nói tự nhiên. Ví dụ, người dùng có thể yêu cầu Bixby bắt đầu chu trình giặt yêu thích, thêm chu trình xả, kiểm tra thời gian giặt còn lại hoặc giải thích các thông tin hiển thị trên màn hình mà không cần chạm vào bảng điều khiển. Bixby cũng có thể phản hồi bằng giọng nói về các thông tin hiển thị trên màn hình, giúp việc quản lý giặt giũ trở nên trực quan và thuận tiện hơn.

Trải nghiệm kết nối thông minh hỗ trợ tiết kiệm điện hiệu quả hơn

Thông qua hệ sinh thái SmartThings, người dùng có thể trải nghiệm hàng loạt tính năng kết nối thông minh, được thiết kế để tăng cường sự tiện lợi và hỗ trợ quản lý năng lượng hiệu quả hơn.

Trong bối cảnh chi phí năng lượng của hộ gia đình luôn là mối bận tâm hàng đầu của người tiêu dùng, dòng sản phẩm mới mang đến chế độ AI Energy¹² trong ứng dụng SmartThings Energy. Tính năng này cho phép người dùng theo dõi mức tiêu thụ điện theo ngày, tuần và tháng, đồng thời ước tính chi phí điện năng. Khi chọn các chu trình giặt tương thích¹³, chế độ AI Energy có thể giảm lượng điện năng tiêu thụ lên đến 70% nhờ ứng dụng công nghệ AI Ecobubble¹⁴ để giặt sạch trong nước lạnh và kéo dài thời gian chu trình khi cần thiết¹⁵. Đối với máy sấy, chế độ AI Energy Mode giúp tiết kiệm năng lượng lên đến 20%¹⁶ thông qua việc tối ưu hóa quy trình sấy một cách thông minh.

Thời điểm ra mắt

Máy giặt Bespoke AI mới mang đến hiệu năng giặt giũ vượt trội trong thiết kế chiều sâu tiêu chuẩn 24 inch, với các tùy chọn khối lượng giặt từ 10,5kg đến 13kg tùy theo từng thị trường. Máy sấy đồng bộ có các tùy chọn khối lượng sấy từ 9kg đến 13kg. Dòng sản phẩm máy giặt và máy sấy Bespoke AI mới sẽ được giới thiệu tại một số thị trường từ tháng 7 năm 2026, tùy theo từng khu vực và phiên bản sản phẩm.

1. Áp dụng cho các mẫu máy sau – Máy giặt: WF90H1*C4***, Máy sấy: DV90H***3***. ︎
2. Các tính năng kết nối chỉ có trên các mẫu Samsung Bespoke tương thích thông qua ứng dụng SmartThings. Các tính năng có thể khác nhau tùy theo mẫu máy. ︎
3. Cần tải ứng dụng SmartThings, khả dụng trên các thiết bị Android và iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. ︎
4. Tính năng nhận diện chất liệu vải sử dụng thuật toán AI để nhận diện 5 loại vải (Cotton, Đồ mỏng nhẹ, Khăn, Denim và vải ngoài trời) đối với khối lượng giặt tối đa 2 kg. Cảm biến độ đục hoạt động với mọi mức tải. Việc giặt lẫn nhiều loại vải có thể làm giảm độ chính xác của khả năng nhận diện. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo điều kiện sử dụng. Để hạn chế hao mòn, nên giặt các loại vải cùng chất liệu với nhau. ︎
5. Dựa trên thuật toán do AI phát triển. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo điều kiện sử dụng. Cần kiểm tra nhãn hướng dẫn chăm sóc trên quần áo trước khi sử dụng chu trình AI Dry+. ︎
6. Tính năng nhận diện chất liệu vải sử dụng thuật toán AI để nhận diện 4 loại vải (Thông thường, Denim, Khăn và Đồ mỏng nhẹ) đối với khối lượng sấy tối đa 2 kg. Việc sấy lẫn nhiều loại vải có thể làm giảm độ chính xác của khả năng nhận diện. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo điều kiện sử dụng. Để hạn chế hao mòn, nên sấy các loại vải cùng chất liệu với nhau. ︎
7. Được thử nghiệm trên máy sấy Samsung DV9400D so với Samsung DV5000D ở chu trình Eco Cotton và AI Dry+. Sử dụng tải sấy 2 kg gồm các loại áo làm từ vải pha. ︎
8. Màn hình trực quan thông minh là màn hình LCD 7 inch được tích hợp trên sản phẩm. Một số tính năng truy cập thông qua màn hình trực quan thông minh sử dụng các thuật toán dựa trên AI và có thể được cập nhật định kỳ nhằm nâng cao độ chính xác. Các thuật toán AI có thể tạo ra thông tin chưa đầy đủ hoặc không chính xác. Bạn cần có tài khoản Samsung để sử dụng màn hình trực quan thông minh, nền tảng cung cấp các dịch vụ dựa trên kết nối mạng, bao gồm ứng dụng và các tính năng thông minh khác khả dụng trên thiết bị. ︎
9. Các thông báo kèm đề xuất chu trình sẽ được hiển thị trên ứng dụng SmartThings. ︎
10. Khả dụng trên các thiết bị Android và iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. ︎
11. Bixby là trợ lý nhận diện giọng nói của Samsung. Khả năng cung cấp dịch vụ có thể khác nhau tùy theo quốc gia, nhà mạng, ngôn ngữ, mẫu thiết bị hoặc phiên bản hệ điều hành. Yêu cầu tài khoản Samsung và kết nối Wi-Fi. ︎
12. Cần kích hoạt tính năng thông qua SmartThings Energy, khả dụng trên các thiết bị Android và iOS. Yêu cầu tài khoản Samsung và kết nối Wi-Fi. ︎
13. Chế độ AI Energy chỉ khả dụng trên một số chu trình nhất định. ︎
14. AI Ecobubble là công nghệ của Samsung được thiết kế nhằm tối ưu hóa chu trình giặt thông qua tính năng nhận diện chất liệu vải, tạo bong bóng siêu mịn và Chế độ AI Energy. ︎
15. 15 Dựa trên thử nghiệm nội bộ được thực hiện trên mẫu WW11BB944AGB trong điều kiện sử dụng thông thường. Có thể tiết kiệm tới 70% năng lượng khi giặt ở nhiệt độ thấp với công nghệ Ecobubble so với cài đặt mặc định. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào loại quần áo và điều kiện sử dụng. ︎
16. Dựa trên thử nghiệm nội bộ sử dụng chu trình SuperSpeed trên mẫu DV90F09F4SU2 để sấy tải quần áo 5 kg. Kết quả: Mức tiêu thụ điện khi không bật Chế độ AI Energy là 0,952 kWh; khi bật Chế độ AI Energy là 0,720 kWh. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo điều kiện sử dụng. ︎

Trên khắp Đông Nam Á và Châu Đại Dương, người tiêu dùng thường nhanh chóng đón nhận những công nghệ giúp cuộc sống hằng ngày trở nên đơn giản và thuận tiện hơn. Từ thương mại điện tử, thanh toán di động đến các siêu ứng dụng và hệ sinh thái dịch vụ kết nối, trải nghiệm số ngày nay đã trở thành một phần không thể thiếu trong cách mọi người mua sắm, giao tiếp, làm việc và quản lý cuộc sống.

Kỳ vọng đó cũng đang định hình cách con người tiếp cận trí tuệ nhân tạo. Khi thế giới kỷ niệm Ngày Quốc tế AI (AI Appreciation Day) trong tháng 7 này, một xu hướng ngày càng rõ nét đang diễn ra: AI không còn chỉ là công nghệ để thử nghiệm mà đang dần trở thành một phần của cuộc sống thường nhật. Tại Đông Nam Á và Châu Đại Dương – khu vực có tỷ lệ ứng dụng công nghệ số và lối sống ưu tiên thiết bị di động (mobile-first) thuộc nhóm cao nhất thế giới – người dùng ngày càng kỳ vọng AI sẽ hỗ trợ họ làm việc, giao tiếp, đưa ra quyết định và xử lý các công việc hằng ngày một cách dễ dàng hơn.

AI càng hiện diện sâu rộng trong cuộc sống, giá trị của công nghệ này sẽ càng được đánh giá dựa trên khả năng cải thiện trải nghiệm thường nhật một cách thiết thực. Giai đoạn phát triển tiếp theo của AI – sẽ được Samsung giới thiệu tại sự kiện Galaxy Unpacked diễn ra ngày 22/7 tại London – sẽ không chỉ được định nghĩa bởi những đột phá về công nghệ, mà còn bởi khả năng hòa nhập tự nhiên vào từng phong cách sống, thấu hiểu nhu cầu của mỗi người và giúp đơn giản hóa những công việc hằng ngày.

Từ những công cụ AI riêng lẻ đến hệ sinh thái trải nghiệm kết nối

Trong nhiều năm qua, công nghệ phát triển theo từng thiết bị riêng biệt. Điện thoại thông minh phục vụ liên lạc và làm việc, thiết bị đeo theo dõi sức khỏe và hoạt động, TV mang đến trải nghiệm giải trí, còn các thiết bị gia dụng hỗ trợ công việc trong gia đình.

Mỗi thiết bị chỉ đảm nhiệm một phần trong cuộc sống của người dùng. Nhưng khi được kết nối bằng AI, chúng có thể phối hợp với nhau, phản hồi linh hoạt theo từng ngữ cảnh và giúp người dùng thực hiện mọi việc thuận tiện hơn.

Đó chính là vai trò của SmartThings. Bằng cách kết nối các thiết bị, dịch vụ và đối tác trong cùng một hệ sinh thái, SmartThings biến những tính năng AI riêng lẻ thành các trải nghiệm liền mạch, tự nhiên và phù hợp hơn với nhu cầu trong cuộc sống thực tế.

Hãy hình dung một người trẻ bận rộn với lịch trình dày đặc, nơi ngay cả những quyết định nhỏ cũng có thể tạo thêm áp lực. Với AI Vision, tủ lạnh Bespoke AI Refrigerator Family Hub có thể hỗ trợ theo dõi thực phẩm tươi sống và thực phẩm đóng gói¹, nhắc nhở người dùng² khi những thực phẩm thường dùng sắp hết, đồng thời giúp việc lên kế hoạch mua sắm trở nên đơn giản hơn.

Sự hỗ trợ đó cũng mở rộng sang lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. SmartThings kết nối với Samsung Health để cung cấp thông tin về môi trường ngủ thông qua các thiết bị Galaxy như Galaxy Ring, trong khi Galaxy Watch với tính năng Running Coach có thể phân tích dữ liệu chạy bộ và xây dựng chương trình luyện tập phù hợp với mục tiêu thể chất của từng người dùng. Sau một ngày dài, khi người dùng thư giãn cùng những chương trình yêu thích trên TV, Samsung Vision AI tiếp tục mang AI lên màn hình lớn, giúp TV hiểu rõ hơn sở thích xem của từng thành viên, từ đó đề xuất nội dung phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm giải trí.

Những trải nghiệm này phản ánh giá trị cốt lõi của AI: không phải một thiết bị đơn lẻ hoạt động độc lập, mà là cả một hệ sinh thái thông minh có thể thấu hiểu bối cảnh và đưa ra những phản hồi được cá nhân hóa theo nhu cầu của mỗi người.

Thiết bị di động – trung tâm của hệ sinh thái AI

Dù AI đang kết nối ngày càng nhiều thiết bị trong cuộc sống, điện thoại di động vẫn là cánh cổng quan trọng nhất. Đây là thiết bị kết nối người dùng với các dịch vụ, nội dung, thiết bị thông minh và những mối quan hệ mà họ tương tác mỗi ngày.

Đó cũng là lý do AI tác nhân (Agentic AI) trở nên đặc biệt quan trọng. Khi AI ngày càng hiểu ngữ cảnh tốt hơn, điện thoại thông minh đang chuyển mình từ một công cụ dùng để tìm kiếm thông tin, nhắn tin hay lướt web thành một giao diện thông minh có khả năng hiểu điều gì thực sự quan trọng với người dùng, chủ động gợi ý bước tiếp theo và hoàn thành nhiều tác vụ hằng ngày với ít thao tác hơn.

Galaxy AI được phát triển để hiện thực hóa giai đoạn phát triển tiếp theo của AI trên thiết bị di động. Thay vì yêu cầu người dùng tự thực hiện mọi thao tác, Galaxy AI có thể chủ động đưa ra những gợi ý phù hợp cho bước tiếp theo. AI trên thiết bị sẽ phát huy giá trị lớn nhất khi trí thông minh được tích hợp trực tiếp vào chính trải nghiệm sử dụng.

Người tiêu dùng tại Đông Nam Á và Châu Đại Dương sẵn sàng đón nhận những lợi ích mà AI mang lại và tin tưởng vào tiềm năng của công nghệ này. Tuy nhiên, niềm tin ấy cần được xây dựng thông qua khả năng bảo vệ dữ liệu cá nhân và đảm bảo người dùng luôn làm chủ thông tin của mình. Galaxy AI được thiết kế để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm bằng cách lưu trữ thông tin quan trọng trên chính thiết bị của người dùng, đồng thời mang đến sự minh bạch và quyền lựa chọn về cách dữ liệu được sử dụng để tạo nên các trải nghiệm AI. Khi AI mở rộng trên toàn bộ hệ sinh thái kết nối, Samsung cũng đã mở rộng nền tảng bảo mật đa thiết bị Knox Matrix, tạo nên một lớp bảo vệ thống nhất cho các thiết bị gia dụng, điện thoại Galaxy và TV.

Chúng ta mới chỉ ở giai đoạn đầu của hành trình này. Khi AI ngày càng hiện diện nhiều hơn trong cuộc sống, những thiết bị với kiểu dáng mới sẽ thay đổi cách con người tiếp cận, sử dụng và tương tác với thông tin. Điện thoại màn hình gập sẽ đóng vai trò quan trọng trong tương lai đó. Thiết kế màn hình có thể gập mở mang đến nhiều không gian hơn để AI hỗ trợ đa nhiệm, hiển thị nội dung phong phú hơn và tạo nên những trải nghiệm phù hợp với từng ngữ cảnh.

Tại sự kiện Galaxy Unpacked sắp tới, Samsung sẽ chia sẻ rõ hơn về cách tầm nhìn này đang dần trở thành hiện thực.

Chương tiếp theo của AI sẽ không được định nghĩa bởi việc con người phải quản lý thêm bao nhiêu công nghệ mới. Thay vào đó, AI sẽ trở nên ý nghĩa khi trí thông minh có thể hiện diện một cách tự nhiên trong cuộc sống, giúp mọi người sống, làm việc và kết nối với nhau dễ dàng hơn.

1. Cần kết nối Wi-Fi và đăng nhập Tài khoản Samsung. Nếu một loại thực phẩm không được nhận diện, hệ thống có thể hiển thị là mục chưa xác định. AI Vision không thể nhận diện hoặc liệt kê thực phẩm trong ngăn đông. Khả năng nhận diện sử dụng mô hình AI và có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện hiệu suất. Người dùng có thể cần kiểm tra và điều chỉnh danh sách thủ công để đảm bảo độ chính xác. ︎
2. Tính năng khả dụng trên ứng dụng SmartThings dành cho thiết bị Android và iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và đăng nhập Tài khoản Samsung. Cả hai thiết bị phải đăng nhập cùng một Tài khoản Samsung. ︎

Ông Hyoung Min Park, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Bộ phận Trải nghiệm Khách hàng thuộc Ngành hàng Thiết bị Điện tử Gia dụng (DA) tại Samsung Electronics cho biết: “Người dùng ngày càng kỳ vọng nhiều hơn ở một thiết bị giặt giũ, không chỉ dừng lại ở việc giặt sạch thuần túy – họ mong muốn một công nghệ giúp cắt giảm lượng điện năng tiêu thụ mà không làm tăng sự phức tạp trong sinh hoạt hằng ngày. Với dòng máy giặt sấy Bespoke AI hoàn toàn mới, Samsung đang tiến một bước dài trong hành trình mang đến những thiết bị tái định hình chuẩn mực sống hiện đại tại gia.”

Tối ưu hóa hiệu suất năng lượng

Dòng máy giặt sấy Bespoke AI mới đáp ứng các tiêu chuẩn xếp hạng năng lượng cao nhất tại các thị trường mở bán. Đặc biệt, một số phiên bản tại thị trường châu Âu còn vượt tiêu chuẩn hiệu suất năng lượng tối thiểu của Hạng A lên tới 35%². hành quả này đến từ sự kết hợp của hàng loạt công nghệ tiên tiến như AI Ecobubble³, bơm tuần hoàn và các thuật toán tối ưu hóa. Chuỗi cải tiến này giúp giảm đáng kể lượng điện năng tiêu thụ mà vẫn đảm bảo hiệu quả làm sạch vượt trội.

Đáng chú ý, công nghệ AI Ecobubble giúp đánh tan nước giặt thành các bong bóng siêu mịn, thẩm thấu vào sợi vải nhanh hơn. Công nghệ này giúp tăng hiệu quả đánh bật vết bẩn lên đến 20%⁴, đồng thời cho phép giặt sạch hiệu quả ngay cả trong nước lạnh.

Hơn nữa, thông qua chế độ AI Energy⁵ trên ứng dụng SmartThings Energy⁶, người dùng có thể dễ dàng theo dõi lượng điện năng tiêu thụ và và chi phí điện ước tính. Khi kích hoạt các chu trình giặt tương thích, tính năng này có thể tiết kiệm tới 70% điện năng⁷ bằng cách giặt ở nhiệt độ thấp hơn và tự động điều chỉnh thời gian chu trình phù hợp.

Chăm sóc sợi vải thông minh hơn trong từng lần giặt

Dòng máy giặt sấy Bespoke AI mới được trang bị các chu trình giặt chuyên biệt, giúp chăm sóc quần áo thông minh hơn và tối ưu hiệu quả trong từng lần giặt.

Đầu tiên, chu trình Air Wash⁸ giúp làm mới quần áo và chăn ga mà không cần dùng nước hay chất giặt tẩy. Khi kích hoạt chế độ này, thiết bị sẽ thổi luồng khí siêu nóng để làm mới sợi vải. Nhờ đó, Air Wash giải pháp chăm sóc tiện lợi cho những món đồ chưa cần giặt bằng một chu trình hoàn chỉnh, đồng thời giúp duy trì chất lượng vải theo thời gian.

Tiếp theo, chu trình AI Wash giúp việc chăm sóc vải vóc trở nên dễ dàng hơn⁹. Hệ thống tự động nhận biết khối lượng, độ mềm của vải và mức độ bám bẩn của từng mẻ giặt, từ đó tối ưu lượng nước và chất giặt tẩy phù hợp. Hệ thống cũng liên tục điều chỉnh thời gian ngâm, xả và vắt để tối ưu hiệu quả giặt, mang lại kết quả sạch kỹ nhưng vẫn nhẹ nhàng với sợi vải. Đồng thời, Flex Auto Dispense System sẽ tự động phân bổ lượng nước giặt và nước xả phù hợp cho mỗi lần giặt¹⁰.

Trải nghiệm kết nối thông minh với SmartThings

Trên một số phiên bản được hỗ trợ¹¹, AI Control mang đến trải nghiệm quản lý việc giặt giũ đơn giản và cá nhân hóa hơn. Bằng cách học hỏi thói quen sử dụng của người dùng, bao gồm các chu trình và cài đặt thường xuyên sử dụng, hệ thống có thể đề xuất chu trình dựa trên công nghệ máy học cũng như nhu cầu định kỳ, theo thời tiết và theo mùa¹². Thông qua ứng dụng SmartThings, người dùng còn có thể nhận các đề xuất chu trình giặt phù hợp, lên kế hoạch giặt giũ thuận tiện hơn và truy cập các tính năng hỗ trợ chẩn đoán, khắc phục sự cố ngay trên thiết bị di động.

Bên cạnh đó, SmartThings cũng hỗ trợ Quick Remote¹³ trên các điện thoại Galaxy tương thích¹⁴. Khi người dùng đến gần thiết bị¹⁵, giao diện Quick Remote có thể tự động hiển thị trên điện thoại¹⁶, cho phép truy cập thuận tiện vào các điều khiển chính như bật nguồn và bắt đầu/dừng¹⁷ chu trình. Nhờ đó, người dùng có thể quản lý việc giặt giũ thuận tiện hơn mà không cần tìm bảng điều khiển riêng hoặc mở ứng dụng SmartThings.

Thời điểm mở bán

Bespoke AI Washer Dryer có các tùy chọn dung lượng giặt từ 8 kg đến 11 kg. Sản phẩm sẽ được ra mắt trước tại một số thị trường được chọn, sau đó triển khai theo từng giai đoạn trên phạm vi toàn cầu, mở rộng sang các khu vực khác. Thời điểm mở bán, thông số kỹ thuật và các tính năng của sản phẩm có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia và thị trường.

1. Áp dụng cho các dòng mã sản phẩm: WD**HG********. ︎
2. Dựa trên kết quả thử nghiệm nội bộ của Samsung. Lượng điện năng tiêu thụ của dòng mã sản phẩm WD6400H (9 kg) đạt chỉ số hiệu suất năng lượng (EEI) là 33.8, giúp tiết kiệm điện năng lên đến 35% so với mức ngưỡng tối thiểu của Hạng A (EEI là 52 đối với các dòng máy 9 kg) theo Quy định (EU) Số 2019/2014. Kết quả thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường sử dụng. Xếp hạng năng lượng được thử nghiệm với chương trình giặt Eco 40–60. ︎
3. AI Ecobubble là công nghệ của Samsung được thiết kế nhằm tối ưu hóa các chu trình giặt giũ thông qua khả năng cảm biến chất liệu vải, tạo bong bóng siêu mịn và tích hợp AI Energy Mode. Áp dụng cho các dòng mã sản phẩm: WD**HG6U******, WD**HG5U******. ︎
4. Dựa trên kết quả thử nghiệm nội bộ theo tiêu chuẩn IEC 60456-2010 của chế độ giặt WF90F/24 Cotton Default với Ecobubble, so sánh với chế độ Cotton Default không có Ecobubble khi giặt 4kg. Kết quả có thể khác nhau tùy thuộc vào điều kiện sử dụng thực tế. ︎
5. Có thể áp dụng khi nhiệt độ giặt được lựa chọn nằm trong khoảng 20-40°C. ︎
6. Có mặt trên các thiết bị Android và iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. ︎
7. Dựa trên kết quả thử nghiệm nội bộ trên dòng mã sản phẩm WW11BB944AGB trong điều kiện sử dụng thông thường. Kết quả: Lượng điện năng tiêu thụ khi không bật AI Energy Mode là 0.539 kWh. Lượng điện năng tiêu thụ khi bật AI Energy Mode là 0.145 kWh. Kết quả thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện sử dụng thực tế. ︎
8. Chu trình này chỉ dành cho quần áo khô. Quần áo có quá nhiều chi tiết trang trí như hạt cườm, kim sa, ren, cúc hoặc các phụ kiện tương tự có thể bị hư hỏng hoặc biến dạng. Không sử dụng chu trình này cho các loại vải dễ bị hư hại bởi nhiệt như len, lụa, da, lông thú, nhung, áo thun in họa tiết hoặc các chất liệu tương tự. Luôn kiểm tra nhãn hướng dẫn chăm sóc trên quần áo và sử dụng cài đặt phù hợp để tránh nguy cơ làm hư hỏng sản phẩm. ︎
9. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo cách sử dụng của từng người. Áp dụng cho các mẫu: WDHG6U94B*. ︎
10. Số lần giặt dự kiến: Ngăn chứa chất giặt tẩy có thể chứa nước giặt/bột giặt thông thường cho tối đa 18 lần giặt. Ngăn Flex có thể chứa một trong các loại sau: nước xả vải cho tối đa 14 lần giặt, nước giặt/bột giặt thông thường cho tối đa 10 lần giặt, hoặc chất giặt tẩy chuyên dụng cho tối đa 12 lần giặt. ︎
11. Các mẫu áp dụng: WDHG6U****, WDHG5U****. ︎
12. Các thông báo kèm đề xuất chu trình giặt được hiển thị trên ứng dụng trên điện thoại thông minh. ︎
13. Để sử dụng Quick Remote, cần cài đặt ứng dụng SmartThings (phiên bản 1.8.13 trở lên) và kết nối với mạng không dây có bật Bluetooth. Tính năng này chỉ khả dụng trên các thiết bị di động Samsung Galaxy chạy hệ điều hành Android và được hỗ trợ trên các sản phẩm ra mắt từ năm 2024 trở đi. Đối với máy điều hòa không khí, tính năng hoạt động trong phạm vi 10 mét. Hiệu suất có thể thay đổi nếu có vật cản làm cản trở tín hiệu. Phạm vi kích hoạt và thời gian phản hồi cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào môi trường sử dụng. ︎
14. Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung để sử dụng tính năng này. ︎
15. Thiết bị phải được kết nối với mạng Wi-Fi và đăng ký trong ứng dụng SmartThings. ︎
16. Thời gian kích hoạt tự động có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường sử dụng. ︎
17. Các chức năng có thể điều khiển sẽ khác nhau tùy theo thông số kỹ thuật của sản phẩm hoặc môi trường sử dụng. ︎

AI cũng sẽ không ngoại lệ.

Điểm chạm giữa AI và Con người

AI đang trở nên thông minh hơn với tốc độ ngày càng nhanh, và tiến trình này sẽ còn tiếp diễn. Tuy nhiên, để thực sự thay đổi cách chúng ta sống, AI cần phải trả lời được câu hỏi: Công nghệ này sẽ tiếp cận đến đâu, bằng phương thức nào và nằm trong tay ai? Đây chính là yếu tố quyết định chương tiếp theo của kỷ nguyên AI.

Giờ đây, AI không còn chỉ đơn thuần là đưa ra những câu trả lời. AI đang tiến vào kỷ nguyên Agentic AI, nơi AI có thể hành động thay chúng ta nhưng quyền quyết định cuối cùng vẫn thuộc về con người. Và để có thể hành động thay một người, trước tiên AI phải thực sự thấu hiểu người đó.

Đó là lý do vì sao điểm giao thoa giữa AI và con người lại quan trọng đến thế. Những điểm chạm này chính là nơi AI thấu hiểu người dùng và xây dựng niềm tin. Những trải nghiệm AI tuyệt vời nhất sẽ đến từ chính những thiết bị am hiểu người dùng sâu sắc nhất.

Đây chính là điều Samsung đã dành nhiều năm xây dựng. Điện thoại là thiết bị gần gũi nhất với chúng ta, đồng hành cùng chúng ta mỗi ngày. Máy tính bảng là không gian để sáng tạo và học tập. Đồng hồ thông minh ghi nhận các chỉ số như giấc ngủ và nhịp tim. TV cùng các thiết bị gia dụng kết nối nhà thông minh khắc họa bối cảnh về không gian sống. Và những kiểu dáng thiết bị mới, từ điện thoại gập đến kính thông minh, tiếp tục mở rộng cách AI hiện diện trong cuộc sống hằng ngày. Khi tất cả những thiết bị này kết nối với nhau, chúng tạo nên một bức tranh toàn diện hơn về nhu cầu của mỗi cá nhân.

Những điểm chạm này kết hợp lại tạo nên sức mạnh vượt trội. Dữ liệu thu thập từ nhiều thiết bị được chuyển hóa thành những hỗ trợ kịp thời – chẳng hạn, thông tin về giấc ngủ từ đồng hồ thông minh có thể giúp AI điều chỉnh lịch trình cho ngày hôm sau, với thông tin luôn sẵn sàng khi cần. Ở trạng thái lý tưởng nhất, AI lùi về phía sau để âm thầm hoạt động, kết nối những khoảnh khắc rời rạc thành một trải nghiệm liền mạch. Đó cũng là lý do Samsung đã dành nhiều năm xây dựng một hệ sinh thái không chỉ để mở rộng phạm vi tiếp cận người dùng, mà còn để kết nối nhiều khoảnh khắc hơn trong cuộc sống hằng ngày.

Được xây dựng trên nền tảng cởi mở và tin tưởng

Samsung không thực hiện điều đó một mình. Những nền tảng làm thay đổi thế giới đều là những nền tảng mở. Internet đã làm được điều đó. Các hệ điều hành di động cũng vậy. Với SmartThings, Samsung đã kết nối các thiết bị, dịch vụ và đối tác trong một trải nghiệm liền mạch, góp phần định hình các tiêu chuẩn mở của ngành. Chính sự cởi mở ấy giúp những ý tưởng tốt nhất đến với người dùng nhanh hơn. Samsung không đơn thuần bổ sung AI như một lớp tính năng, mà thiết kế AI ngay từ cốt lõi của trải nghiệm, để có thể phục vụ mỗi người dùng trong từng bối cảnh.

Dẫu vậy, tính mở không phải là đích đến cuối cùng. Thách thức lớn hơn nằm ở việc chuyển hóa trí tuệ nhân tạo thành một trải nghiệm cá nhân hóa và đáng tin cậy. Những công nghệ AI đỉnh cao nhất thế giới phải tiếp cận được người dùng ngay trên các thiết bị tối tân mỗi ngày. Song, yếu tố cốt lõi tạo nên tính cá nhân hóa chính là khả năng thấu hiểu người dùng đi đôi với việc bảo mật tuyệt đối dữ liệu đó. Đây chính là trách nhiệm mà chúng tôi cam kết thực hiện.

Khi AI ngày càng cá nhân hóa và tối ưu hóa khả năng tự vận hành, niềm tin sẽ trở thành nền tảng cốt lõi. Người dùng cần được minh bạch về mọi tác vụ AI thực hiện và luôn nắm trọn quyền kiểm soát.

Đó là lý do vì sao niềm tin không phải là một yếu tố mang tính bổ sung. Samsung Knox bảo vệ từng thiết bị Galaxy, và cả mạng lưới liên kết giữa các thiết bị. Khi AI vận hành xuyên suốt giữa các thiết bị, việc bảo mật dòng chảy dữ liệu này trở nên vô cùng quan trọng. Những dữ liệu cá nhân nhạy cảm nhất sẽ được lưu trữ trực tiếp trên thiết bị, giúp người dùng hiểu rõ AI đang hoạt động ra sao và luôn duy trì quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân.

Chương tiếp theo của Galaxy

Chính sự thấu hiểu đó cũng định hình cách Samsung thiết kế các thiết bị. AI càng trở nên cá nhân hóa và có nhiều khả năng hơn, hình thái thiết bị càng trở nên quan trọng. Khi AI hỗ trợ chúng ta xử lý nhiều công việc hơn cùng lúc, một màn hình linh hoạt có thể gập mở sẽ mở rộng những giới hạn khả năng. Đây cũng là điều làm nên sự khác biệt của điện thoại gập: đủ nhỏ gọn trong lòng bàn tay khi gập, và có thể mở ra một không gian hiển thị rộng lớn khi cần. Trong suốt hành trình phát triển này, Samsung không ngừng cải tiến các thiết bị gập theo hướng mỏng hơn, nhẹ hơn, bền bỉ hơn và mang đến trải nghiệm đắm chìm hơn.

AI cũng đóng vai trò thiết yếu trong lĩnh vực sức khỏe. Cách chúng ta ngủ, phục hồi và chăm sóc bản thân – những lựa chọn hằng ngày đều có giá trị tích lũy theo thời gian. Một thiết bị luôn ở bên chúng ta, như đồng hồ, sẽ theo dõi những tín hiệu này để giúp mỗi ngày trở nên tốt hơn.

Galaxy Unpacked sắp tới sẽ là nơi chúng tôi công bố bước tiến tiếp theo trong việc hiện thực hóa tầm nhìn này: những trải nghiệm AI mang tính cá nhân hơn, tự nhiên hơn, được xây dựng trên một nền tảng mà nhiều đối tác có thể cùng phát triển. Câu hỏi định hình cho kỷ nguyên kế tiếp sẽ không phải là ai sở hữu AI thông minh nhất, mà là ai thấu hiểu con người nhất và có thể chuyển hóa sự thấu hiểu đó thành những trải nghiệm đáng tin cậy.

Chúng tôi cam kết bước đi trên con đường này với tinh thần cởi mở và đầy trách nhiệm, bắt đầu từ chính thiết bị đang nằm trên tay bạn. Hãy cùng chúng tôi mở ra chương mới tại sự kiện Galaxy Unpacked.

Vào ngày 22 tháng 7, Samsung sẽ tổ chức sự kiện Unpacked tại Luân Đôn, Vương quốc Anh. Hãy cùng chúng tôi mở ra chương tiếp theo của những đột phá công nghệ Galaxy. Quét mã QR để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết.

Sự kiện sẽ được phát trực tiếp trên Samsung.com, Samsung Newsroom và kênh YouTube của Samsung, bắt đầu vào 8 giờ tối – theo giờ Việt Nam.

Với các thiết bị gia dụng Samsung Bespoke AI, mọi công đoạn giờ đây trở nên dễ dàng và liền mạch hơn – từ làm mát căn phòng trước khi bạn về đến nhà, chuẩn bị đồ ăn cho đêm xem bóng đá, duy trì không gian phòng khách luôn thoải mái cho đến dọn dẹp sau trận đấu. Dù tỷ số trên sân có ra sao, trải nghiệm tại nhà vẫn luôn là một chiến thắng.

Chào đón bạn bằng không gian mát mẻ

Sau một ngày dài, điều ai cũng mong muốn là nhanh chóng trở về nhà và tận hưởng trận đấu. Nhưng cảm giác bước vào một căn phòng nóng bức, ngột ngạt có thể khiến sự hào hứng giảm đi ngay từ những phút đầu tiên. Thông qua ứng dụng SmartThings¹, người dùng có thể bật điều hòa Samsung Bespoke AI WindFree từ xa trước khi về nhà. Với tính năng Welcome Cooling², điều hòa sẽ tự động làm mát không gian ngay khi bạn đang trên đường trở về, giúp căn phòng đạt nhiệt độ dễ chịu trước khi mọi người quây quần để theo dõi trận đấu.

Khi cánh cửa mở ra, căn phòng đã mát mẻ và sẵn sàng chào đón bạn. Việc còn lại chỉ là cởi giày, lấy những lon nước mát từ tủ lạnh và thoải mái ngồi xuống sofa để tận hưởng trận cầu yêu thích.

Dễ dàng lên thực đơn cho đêm bóng đá

Một đêm xem bóng đá sẽ chưa thể trọn vẹn nếu thiếu những món ăn ngon, dễ chia sẻ, chế biến nhanh và đủ tiện để thưởng thức mà không bỏ lỡ bất kỳ khoảnh khắc nào trên màn hình. Tuy nhiên, điều khiến nhiều người băn khoăn nhất lại chính là quyết định sẽ chuẩn bị món gì.

Tủ lạnh Bespoke AI Family Hub giúp đơn giản hóa bước đầu tiên ấy với tính năng AI Food Manager³. Người dùng có thể kiểm tra và quản lý các nguyên liệu đã lưu trong Food List⁴, đồng thời nhận gợi ý công thức nấu ăn dựa trên những gì đang có sẵn trong tủ lạnh. Chỉ với vài loại rau củ, bạn đã có thể chuẩn bị một món ăn kèm thanh mát; một ít phô mai và đồ ăn còn lại có thể trở thành khay đồ nhắm hấp dẫn. Chỉ cần bổ sung thêm một hoặc hai nguyên liệu là đã có ngay thực đơn hoàn chỉnh cho buổi tối.

Việc kiểm tra nhanh nguyên liệu trước khi ghé siêu thị cũng giúp mua sắm hiệu quả hơn. Dù là khoai tây chiên, bia, kem hay cần tây, ứng dụng SmartThings sẽ giúp bạn hạn chế mua thừa hoặc quên mất nguyên liệu quan trọng. Chỉ cần chọn đúng những gì cần thiết rồi trở về nhà với kế hoạch rõ ràng cho đêm bóng đá.

Mục tiêu không phải là chuẩn bị những món ăn cầu kỳ, mà là giúp việc nấu nướng trở nên đơn giản hơn với các món ăn nhanh, món lạnh và những đĩa thức ăn dễ chia sẻ – để mọi người có thể vừa thưởng thức món ngon, vừa không rời mắt khỏi trận đấu.

Giữ không gian luôn mát mẻ ngay cả khi trận đấu nóng lên

Và rồi trận đấu chính thức bắt đầu.

Một pha phản công bất ngờ, cú sút dội cột dọc hay tình huống cản phá nghẹt thở, bầu không khí trong phòng cũng nhanh chóng nóng lên khi mọi người cùng đứng dậy reo hò và hòa vào cảm xúc của trận đấu.

Điều hòa Samsung Bespoke AI WindFree với tính năng AI Motion Wind⁵ giúp duy trì sự thoải mái để bạn hoàn toàn tập trung vào trận đấu. Để mang đến trải nghiệm làm mát toàn diện, Surround Wind tạo luồng gió lan tỏa đều khắp căn phòng, trong khi AI Direct Wind và AI Indirect Wind có thể tự động điều chỉnh hướng gió phù hợp với từng thời điểm và nhu cầu sử dụng.

Sự dễ chịu ấy hiện diện một cách tự nhiên, gần như không gây chú ý. Đồ ăn luôn trong tầm tay, mọi ánh mắt đều hướng về màn hình và phòng khách luôn sẵn sàng cho từng đường chuyền, pha cứu thua hay khoảnh khắc vỡ òa cảm xúc đến tận tiếng còi mãn cuộc.

Để máy rửa bát đảm nhận “ca làm đêm”

Trận đấu có thể kết thúc, nhưng việc dọn dẹp thì thường vẫn còn đó.

Đĩa đựng đồ ăn nhẹ, cốc, chén nước chấm và dao nĩa nhanh chóng chất đầy trong bếp. Sau một trận đấu diễn ra đến khuya, việc đứng rửa bát đôi khi còn khiến bạn cảm thấy như đang bước vào hiệp phụ.

Đó là lúc máy rửa bát Samsung Bespoke AI trở thành người trợ giúp đắc lực. Với Flex Load, người dùng có thể dễ dàng điều chỉnh không gian của khay giữa để phù hợp với nhiều loại vật dụng sau buổi xem bóng đá, từ đĩa, bát đến ly, nồi và chảo. Hệ thống 3rd Rack Washing System⁶ tạo thêm không gian dành cho các vật dụng nhỏ như dao, nĩa, muỗng, dụng cụ bếp hay ly tách, giúp giải phóng diện tích ở các khay còn lại và việc xếp bát đĩa trở nên thuận tiện hơn.

Ngay cả khi trận đấu kết thúc muộn, việc dọn dẹp cũng không cần làm ảnh hưởng đến giấc ngủ của cả gia đình. Với Extra Quiet Program⁷, máy rửa bát vận hành với độ ồn thấp hơn, để bạn có thể yên tâm nghỉ ngơi trong khi căn bếp được làm sạch và sẵn sàng cho ngày mới.

Điểm nhấn của buổi tối chắc chắn vẫn luôn là trận đấu. Nhưng điều tạo nên khác biệt giữa một buổi xem bóng đá thú vị và một trải nghiệm thực sự trọn vẹn lại nằm ở những chi tiết xung quanh: căn phòng mát mẻ chờ sẵn khi bạn về nhà, bữa ăn được chuẩn bị nhanh chóng, sự thoải mái xuyên suốt từng khoảnh khắc sôi động và việc dọn dẹp không còn trở thành nỗi bận tâm của ngày hôm sau.

Đó cũng là cách các thiết bị gia dụng Samsung giúp những đêm thể thao mùa hè tại nhà trở nên thông minh hơn, liền mạch hơn và dễ tận hưởng hơn bao giờ hết.

1. Khả dụng trên các thiết bị Android và iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. Tính năng có thể khác nhau tùy theo quốc gia, thiết bị và từng mẫu sản phẩm. ︎
2. Tính năng Welcome & Away Care sử dụng công nghệ định vị địa lý (geofencing) và GPS trên điện thoại thông minh để xác định người dùng có đang đến gần vị trí đã cài đặt hay không. Hiệu quả hoạt động có thể khác nhau tùy theo môi trường sử dụng thực tế và khả năng làm mát của từng mẫu điều hòa. ︎
3. Tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo quốc gia, khu vực và từng mẫu sản phẩm. Người dùng có thể cần tự đăng ký, đặt tên hoặc cập nhật nguyên liệu và hạn sử dụng trong Food List hoặc ứng dụng SmartThings. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. ︎
4. Người dùng có thể cần kiểm tra và điều chỉnh danh sách nguyên liệu để đảm bảo tính chính xác. ︎
5. Áp dụng cho một số mẫu sản phẩm (mẫu áp dụng: AR80H**********). Các chế độ và tính năng có thể khác nhau tùy theo quốc gia, khu vực và từng mẫu sản phẩm. AI Motion Wind bao gồm các chế độ AI Direct Wind và AI Indirect Wind, hoạt động trong chế độ AI Auto. Để sử dụng các tính năng AI Auto Cooling có kết nối, yêu cầu kết nối Wi-Fi, ứng dụng SmartThings và tài khoản Samsung. ︎
6. Có trên các mẫu DW90H**. Tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo quốc gia, khu vực và từng mẫu sản phẩm. ︎
7. Dựa trên kết quả thử nghiệm tại phòng thí nghiệm nội bộ. Mức độ ồn của các mẫu DW90H79H1B0U1 / DW80H77U3UFU1: Chương trình Extra Silence = 41 dB, chương trình ECO = 43 dB, thư viện yên tĩnh = 40 dB. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo mẫu sản phẩm và điều kiện sử dụng. ︎

Trong phiên thảo luận, ông Hon Pak, Giám đốc Nhóm Sức khỏe số, Ngành hàng Trải nghiệm Di động (MX) tại Samsung Electronics, đã cùng thảo luận với bốn diễn giả khác: ông David Lee, Giám đốc Samsung Next; ông Mike McSherry, CEO của Xealth; bà Alina Su, CEO của Generation Lab; và ông Michael Dubrovsky, Ceo của SiPhox Health. Cùng nhau, các diễn giả đã phác thảo bức tranh tương lai của ngành chăm sóc sức khỏe trước khoảng 1.000 khách tham dự đến từ khắp nơi trên thế giới.

Trong vai trò điều phối viên, ông David Lee đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hợp tác: “Tương lai của sức khỏe không thể được xây dựng bởi một công ty đơn lẻ, mà phải được định hình thông qua một hệ sinh thái mở, nơi các nhà đổi mới sáng tạo từ nhiều lĩnh vực khác nhau cùng chung tay hợp tác.”

Xây dựng hệ sinh thái sức khỏe mở

Samsung sở hữu danh mục thiết bị và nền tảng đa dạng, trải dài từ chip bán dẫn, điện thoại di động, thiết bị đeo đến thiết bị gia dụng và TV. Với lợi thế về quy mô, công ty đang xây dựng một hệ sinh thái hợp tác vững mạnh với hàng loạt đối tác trên từng lĩnh vực kinh doanh.

Thông qua việc tích hợp các thiết bị Samsung với giải pháp của đối tác trong hệ sinh thái mở này, Xealth, Generation Lab và SiPhox Health đang thúc đẩy tiến trình hiện thực hóa chăm sóc sức kết nối. Tầm nhìn chăm sóc sức khỏe này hướng đến mục tiêu giúp người dùng tận hưởng cuộc sống khỏe mạnh và năng động hơn thông qua việc chủ động quản lý sức khỏe hàng ngày, được hỗ trợ bởi hệ sinh thái thiết bị kết nối của Samsung.

Cũng tại buổi thảo luận, ông Hon Pak đã nhấn mạnh quy mô tiếp cận của Samsung: “Samsung Health hiện đang có hơn 77 triệu người dùng hoạt động hàng tháng¹ và nền tảng SmartThings đang kết nối tới 460 triệu người dùng².”

Samsung nắm giữ lợi thế lớn khi là thương hiệu được tin cậy trong mỗi gia đình, nơi diễn ra đời sống thường nhật và các hoạt động chăm sóc sức khỏe. “Bằng cách kết nối hệ sinh thái thiết bị tại nhà thông qua SmartThings, chúng tôi có thể đổi mới trải nghiệm chăm sóc sức khỏe ở nơi quan trọng nhất, khi xu hướng chăm sóc sức khỏe đang chuyển dịch về không gian nhà ở — nơi mà các giải pháp phòng bệnh có thể được triển khai trên quy mô lớn,” ông Pak cho biết thêm.

Để hỗ trợ quá trình chuyển dịch này, Samsung đã tích hợp đa dạng các thiết bị — bao gồm thiết bị gia dụng, TV và các thiết bị tương thích từ bên thứ ba — vào nền tảng SmartThings. Điều này giúp triển khai loạt dịch vụ đa dạng, từ các thói quen tự động cá nhân hóa đến chăm sóc gia đình và thú cưng.

Tăng tốc đổi mới sáng tạo thông qua quan hệ hợp tác

Các diễn giả đều nhận định rằng hệ sinh thái vững chắc và định hướng hợp tác mở chính là những thế mạnh cốt lõi của Samsung.

Bà Alina Su từ Generation Lab nhấn mạnh giá trị của mối quan hệ hợp tác này. “Điều khiến chúng tôi hào hứng nhất chính là sự cởi mở chân thành và mạng lưới phân phối của Samsung. Họ sở hữu quy mô lớn, năng lực kỹ thuật vượt trội — nhưng trên hết là tinh thần sẵn sàng hợp tác, đồng sáng tạo và tốc độ triển khai nhanh chóng cùng các đối tác,” bà Su chia sẻ. “Khi kết hợp những yếu tố đó với các thiết bị mà mọi người vẫn sử dụng hàng ngày, chúng ta có thể đưa đổi mới đến với cuộc sống nhanh hơn rất nhiều so với việc triển khai độc lập.”

Ông Michael Dubrovsky từ SiPhox Health cũng nêu rõ lợi ích từ quan hệ hợp tác này. “Samsung mang đến hệ sinh thái thiết bị hiện hữu sẵn trong cuộc sống của từng gia đình và người dùng. SiPhox bổ sung lớp chẩn đoán vốn là mảnh ghép còn thiếu trong bức tranh toàn cảnh. Giờ đây, sự kết hợp giữa dữ liệu liên tục từ thiết bị và dữ liệu chỉ dấu sinh học liên tục đã tạo nên một bức tranh sức khỏe toàn diện thực sự, điều chưa từng tồn tại bên ngoài môi trường lâm sàng.”

Hiện tại, Generation Lab đang cung cấp giải pháp giúp người dùng dễ dàng kiểm tra tuổi sinh học và chủ động quản lý lão hóa ngay tại nhà, trong khi SiPhox Health mang đến dịch vụ quản lý sức khỏe chủ động thông qua các xét nghiệm máu đạt tiêu chuẩn y tế cho mỗi gia đình.

Về phía Xealth, ông Mike McSherry chia sẻ tầm nhìn về một giải pháp chăm sóc sức khỏe liền mạch và liên tục, giúp thu hẹp khoảng cách giữa điều trị lâm sàng tại bệnh viện và quản lý sức khỏe hàng ngày, thông qua sự tích hợp sâu rộng với Samsung.

Thúc đẩy hợp tác mở và bảo mật vững chắc

Bên cạnh các mối quan hệ hợp tác chiến lược, Samsung còn xây dựng một hệ sinh thái mở dành cho cộng đồng các nhà phát triển và nghiên cứu. Thông qua Bộ công cụ phát triển phần mềm Samsung Health (SDK), họ có thể dễ dàng tạo ra các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sáng tạo, tận dụng tối đa công nghệ cảm biến tiên tiến và nền tảng sức khỏe. Nhờ đó, người dùng Samsung Health có thể trải nghiệm các tính năng mới hữu ích một cách nhanh chóng hơn.

Để bảo vệ toàn vẹn các trải nghiệm này, Samsung Knox, giải pháp bảo mật đạt chuẩn quốc phòng độc quyền của Samsung được tích hợp trên nhiều thiết bị của người dùng như thiết bị di động, thiết bị gia dụng và TV. Với Knox, người dùng có thể hoàn toàn yên tâm quản lý các thông tin nhạy cảm của mình trong hệ sinh thái Samsung.

Nhìn nhận về chặng đường năm năm tới của ngành chăm sóc sức khỏe trong kỷ nguyên AI, ông Pak kết luận, “Một người bạn đồng hành hàng ngày thấu hiểu tôi là ai, tôi cần gì và khi nào cần, sẽ giúp tôi đạt được các mục tiêu sức khỏe một cách mượt mà thông qua những thói quen sống lành mạnh và các dịch vụ kết nối sáng tạo từ đối tác.”

1. Số lượng người dùng Samsung Health được tính dựa trên số lượng người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu (MAU) tính đến tháng 4 năm 2026. ︎
2. Số lượng người dùng SmartThings được tính dựa trên số lượng người dùng đã đăng ký trên toàn cầu tính đến tháng 5 năm 2026. ︎

Được giới thiệu lần đầu tại sự kiện The First Look trong khuôn khổ CES 2026, “Your Companion to AI Living” phản ánh tầm nhìn của Samsung về các đổi mới ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Chiến dịch làm nổi bật cách công nghệ AI cùng hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ kết nối của Samsung được tích hợp liền mạch vào cuộc sống hằng ngày, mang đến một phong cách sống mới giúp chăm sóc người dùng và những người thân yêu. Chiến dịch cũng nhấn mạnh nỗ lực của Samsung trong việc phát triển các công nghệ AI có khả năng dự đoán nhu cầu của người dùng và cung cấp các giải pháp được cá nhân hóa trên toàn bộ hệ sinh thái thiết bị, nền tảng và dịch vụ của hãng.

Bà Stephanie Choi, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Trung tâm Thương hiệu Toàn cầu của Samsung Electronics cho biết: “Thông qua chiến dịch này, chúng tôi muốn cho thấy cách các sản phẩm và dịch vụ tích hợp AI của Samsung có thể trở thành người bạn đồng hành trong cuộc sống, chủ động thấu hiểu nhu cầu của người dùng và mang đến sự hỗ trợ được cá nhân hóa vào những thời điểm quan trọng nhất. Samsung sẽ tiếp tục tạo ra nhiều cách thức ý nghĩa hơn để khách hàng trải nghiệm giá trị từ các đổi mới công nghệ của chúng tôi trong cuộc sống hằng ngày.”

Chiến dịch bao gồm chuỗi ba video với phong cách hài hước, xoay quanh các chủ đề sức khỏe, gia đình và chăm sóc thú cưng. Các video thể hiện cách AI được tích hợp trong hệ sinh thái Samsung có thể góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dùng mỗi ngày.

Đối với những người quan tâm đến sức khỏe, tính năng Antioxidant Index (Chỉ số Chống oxy hóa)¹, khả dụng trên Galaxy Watch8 và ứng dụng Samsung Health, được giới thiệu như một công cụ giúp người dùng theo dõi tình trạng sức khỏe và nhận các gợi ý bữa ăn được cá nhân hóa nhằm duy trì thói quen ăn uống lành mạnh. Bên cạnh đó, tính năng AI Food Manager² trên tủ lạnh Bespoke AI Refrigerator Family Hub giúp đơn giản hóa việc quản lý thực phẩm, đồng thời đưa ra các gợi ý công thức nấu ăn phù hợp với nguyên liệu sẵn có.

Đối với người nuôi thú cưng, tính năng Now Brief³ được giới thiệu với khả năng nhắc người dùng đưa chó đi dạo, đồng thời ghi lại chi tiết lộ trình và thời lượng của mỗi lần đi dạo thông qua khả năng tích hợp với dịch vụ Pet Care⁴ trên ứng dụng SmartThings.

Đối với các gia đình, tính năng Call Screening trên điện thoại thông minh Galaxy được minh họa như một công cụ hỗ trợ người thân lớn tuổi tránh các cuộc gọi không mong muốn, bao gồm những cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo bằng giọng nói (voice phishing).⁵

Các video trong chiến dịch hiện đang được trình chiếu trên các màn hình quảng cáo tại những địa danh mang tính biểu tượng trên toàn cầu như Quảng trường Times Square (New York, Mỹ) và Piccadilly Circus (London, Anh), đồng thời được đăng tải trên các kênh mạng xã hội chính thức của Samsung, bao gồm YouTube và Instagram.

1. Khả dụng trên điện thoại thông minh chạy Android 10 trở lên và yêu cầu ứng dụng Samsung Health phiên bản 6.0.2 hoặc mới hơn. ︎
2. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. Nếu thực phẩm không được nhận diện, hệ thống có thể hiển thị dưới dạng mục chưa xác định. AI Vision không thể nhận diện hoặc liệt kê thực phẩm được lưu trữ trong ngăn đông. Khả năng nhận diện sử dụng các mô hình AI có thể được cập nhật định kỳ nhằm cải thiện hiệu suất. Người dùng có thể cần kiểm tra và điều chỉnh thủ công danh sách để đảm bảo độ chính xác. ︎
3. Khả dụng trên dòng Galaxy S26 trở lên. ︎
4. Dịch vụ Pet Care cần được kích hoạt trong ứng dụng SmartThings và yêu cầu tài khoản Samsung. Thông báo nhắc đưa chó đi dạo sẽ được gửi khi thú cưng chưa đạt mục tiêu vận động do người dùng thiết lập. ︎
5. Hỗ trợ trên dòng Galaxy S24 và các điện thoại thông minh chạy One UI 8.0 trở lên, tuy nhiên các tính năng hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo từng mẫu máy. Hiện khả dụng bằng 13 ngôn ngữ gồm tiếng Trung (Giản thể), tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hindi, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái và tiếng Việt. ︎

Cuộc trao đổi mở ra góc nhìn đa chiều về định hướng nâng cao nhận thức và phổ cập kỹ năng chuyển đổi số trong toàn dân của Bộ Y tế, cũng như những rào cản trong việc tiếp cận và ứng dụng công nghệ trong chăm sóc sức khoẻ hiện nay của người dân. Với hệ sinh thái thiết bị kết nối rộng lớn tích hợp AI, Samsung đang xây dựng trải nghiệm liền mạch và cá nhân hoá, giúp người dùng tại Việt Nam dễ dàng và chủ động ứng dụng công nghệ hơn trong hành trình chăm sóc sức khoẻ và không gian sống của mỗi gia đình.

Tầm quan trọng của công nghệ trong chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam

Chương trình lên sóng vào ngày 7/4 – “Ngày sức khoẻ toàn dân” theo chủ trương của Bộ Chính trị. Năm 2026 là năm đầu tiên triển khai với chủ đề: “Chủ động phòng bệnh – Vì một Việt Nam khỏe mạnh”. Đây không chỉ là một hoạt động phát động mang tính phong trào, mà là một định hướng chiến lược lớn, chuyển mạnh từ tư duy “chữa bệnh là chính” sang “phòng bệnh là trọng tâm, căn cơ, lâu dài”; đặt sức khỏe nhân dân vào trung tâm của mọi chính sách phát triển.

Trong buổi trao đổi, Tiến sĩ Mai Thị Nữ nhấn mạnh: “Không thể phủ nhận được rằng về mặt thực tế, AI đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình hỗ trợ chẩn đoán và điều trị, để các bác sĩ có thể dành nhiều thời gian chăm sóc cho người bệnh nhiều hơn”. Theo như chia sẻ của Tiến sĩ Mai Thị Nữ, Việt Nam cũng đã ban hành rất nhiều chính sách để khuyến khích và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong chăm sóc sức khỏe cho người dân. Tuy nhiên, rào cản tiếp cận và ứng dụng công nghệ hiện nay nằm ở việc có quá nhiều dữ liệu nên người dân cần có sự chắt lọc để khai thác được dữ liệu một cách hiệu quả và chính xác.

Nắm bắt được nhu cầu của người dùng trong kỷ nguyên AI, Samsung phát triển các giải pháp công nghệ với ba định hướng chính: liền mạch, dễ sử dụng, và cá nhân hoá. Ông Nguyễn Trương Hoàng Nhật cho biết: “Đối với một nhà sản xuất công nghệ, chúng tôi luôn mong muốn sẽ mang lại những giải pháp giúp cho người dùng hiểu được tình trạng sức khỏe của mình và hành động để cải thiện sức khoẻ nhiều hơn. Chúng tôi tích hợp AI trên nhiều thiết bị công nghệ khác nhau. Các thiết bị này sẽ phân tích dữ liệu được ghi lại và đưa ra đề xuất hành động để người dùng có những thay đổi tích cực trong thói quen sống”.

Là người sát cánh cùng các xu hướng công nghệ và y tế, nhà báo Bùi Thanh Vân nhận định rằng đồng hồ thông minh đang thay đổi cách chúng ta chăm sóc sức khỏe. Nhờ khả năng theo dõi chỉ số và đưa ra gợi ý dựa trên thói quen sử dụng, thiết bị này giúp người dùng dễ dàng thiết lập mục tiêu và vượt qua giới hạn bản thân. Đặc biệt, khi các thiết bị công nghệ được kết nối vào hệ sinh thái gia đình, như điều hòa, máy lọc không khí… trên một nền tảng quản lý chung, chúng sẽ tạo nên một không gian sống thông minh và nâng tầm chất lượng sống cho mỗi cá nhân.

Hệ sinh thái kiến tạo nền tảng sống khỏe của Samsung 

Với nền tảng công nghệ vững chắc, Samsung đang từng bước mở rộng vai trò của AI trong hành trình chăm sóc sức khoẻ và nâng tầm không gian sống của người dùng. Theo Nghiên cứu Sức khỏe Hệ sinh thái Đông Nam Á và Châu Đại Dương của Samsung, người trưởng thành tại khu vực nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng đặt sức khỏe là ưu tiên quan trọng nhất chỉ sau tài chính và gia đình. Tuy nhiên, trung bình người trưởng thành tại Việt Nam chỉ dành khoảng 6 giờ 59 phút cho giấc ngủ mỗi đêm, thấp hơn mức 7–9 giờ theo khuyến nghị. Mức độ căng thẳng của người tham gia khảo sát tại Việt Nam cũng đạt mức 30-41% – cao hơn mức trung bình của khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương: 20-29%.

Ông Nguyễn Trương Hoàng Nhật cho biết: “Chúng tôi nhận thấy được khoảng cách giữa nhận thức và hành động cũng như kết quả của người Việt trong việc chăm sóc sức khoẻ”.  Do đó, việc kết nối, phân tích dữ liệu từ hoạt động sống hàng ngày trên nhiều thiết bị và từ đó, đưa ra những khuyến nghị cụ thể, dễ hiểu và mang tính cá nhân hóa cho mỗi người dùng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết trong việc xoá bỏ khoảng cách giữa nhận thức và hành động.

Hệ sinh thái thiết bị tích hợp AI của Samsung mang đến trải nghiệm chăm sóc sức khoẻ và nâng tầm không gian sống liền mạch và dễ dàng – từ luyện tập thể chất, nâng cao dinh dưỡng, tối ưu môi trường sống, đến chăm sóc các thành viên trong gia đình. Người dùng có thể sử dụng các thiết bị đeo Galaxy để theo dõi các chỉ số sức khoẻ và nhận được gợi ý hành động trên ứng dụng Samsung Health khi kết nối với điện thoại Galaxy, khiến việc chăm sóc sức khỏe trở nên toàn diện và tự nhiên hơn mỗi ngày. 

Hơn nữa, người dùng cũng có thể tối ưu trải nghiệm chăm sóc sức khoẻ, nâng cao chất lượng không gian sống khi kết nối thiết bị di động với các thiết bị khác trong gia đình thông qua ứng dụng SmartThings. Khi kết nối với ứng dụng SmartThings, người dùng có thể “kích hoạt” trải nghiệm hệ sinh thái AI Living trọn vẹn. Chỉ với một lần kết nối, người dùng có thể dễ dàng điều khiển thiết bị từ xa, theo dõi tiến trình hoạt động máy giặt, quản lý thực phẩm và tìm công thức nấu ăn từ những nguyên liệu sẵn có trên tủ lạnh, hay điều khiển robot hút bụi dọn dẹp dù đang ở bất cứ đâu.

Với Samsung Health và SmartThings, mỗi thiết bị không còn hoạt động riêng lẻ mà trở thành một phần của hệ sinh thái kết nối liền mạch, mang đến trải nghiệm chăm sóc sức khỏe và nâng tầm không gian sống cho mỗi cá nhân và các thành viên trong gia đình. 

Buổi livestream trao đổi “Bác sĩ số kiến tạo tương lai – Khỏe mạnh cùng AI”  đã thu hút đông đảo lượt tương tác, mang đến góc nhìn mới trong “Ngày sức khoẻ toàn dân” 7/4, nơi công nghệ góp phần đắc lực trong việc cùng người dùng xây dựng thói quen chăm sóc sức khoẻ chủ động, khoẻ mạnh và bền vững ngay hôm nay.  

Để theo dõi lại buổi livestream trao đổi, vui lòng truy cập tại đây.

Chất lượng và độ tin cậy của Samsung ngày càng được ghi nhận bởi các cơ quan truyền thông trên toàn cầu. Tại Anh, chuyên trang đánh giá độc lập Trusted Reviews đã vinh danh máy giặt Samsung Series 9 Bespoke AI[1] là “Best Washing Machine” (Máy giặt xuất sắc nhất) tại Trusted Reviews Awards 2025, nhờ hiệu suất giặt sạch vượt trội và các tính năng thông minh. Ấn phẩm này cũng đã đánh giá máy hút bụi cầm tay Bespoke AI Jet Ultra, nhấn mạnh sự cải thiện ấn tượng về lực hút cũng như thời lượng pin xuất sắc.

Trong phần thứ ba của chiến dịch toàn cầu “Why Samsung”, Samsung Newsroom đã có cuộc trao đổi với bà Miyoung Yoo, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Toàn cầu (Global CS Team), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics, về cách Samsung đang nâng cao chất lượng, thúc đẩy đổi mới và mang lại những giá trị về độ tin cậy cho khách hàng — đồng thời chia sẻ những định hướng tiếp theo của hãng trong thời gian tới.

▲ Bà Miyoung Yoo, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Toàn cầu, mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics

Triển khai nâng cấp phần mềm trong 7 năm và tăng cường độ bền của các linh kiện cốt lõi

Samsung đang thực hiện những nỗ lực nào để củng cố niềm tin của người dùng đối với thiết bị gia dụng?

Thiết bị gia dụng thường được sử dụng trong thời gian dài, vì vậy việc đảm bảo an toàn và độ tin cậy sau khi mua là yếu tố then chốt. Điều này đòi hỏi quá trình thiết kế sản phẩm không chỉ tính đến cách thiết bị được sử dụng ở thời điểm hiện tại, mà còn phải dự đoán sự thay đổi trong lối sống của người dùng trong tương lai.

Samsung đang nâng cao chất lượng và độ tin cậy của các thiết bị gia dụng AI thông qua việc kết hợp phần mềm, phần cứng và các công nghệ AI tiên tiến. Trước hết, Samsung cung cấp các bản nâng cấp phần mềm cho thiết bị gia dụng thông minh, giúp sản phẩm tiếp tục được cải tiến và hoàn thiện theo thời gian[2]. Đồng thời, công ty cũng hỗ trợ khách hàng sử dụng thiết bị ổn định và bền bỉ hơn trong thời gian dài thông qua dịch vụ Quản lý thiết bị gia dụng từ xa[3] (Home Appliance Remote Management – HRM).

Về phần cứng, Samsung tận dụng kinh nghiệm sản xuất được tích lũy suốt hơn nửa thế kỷ, cùng với hệ thống kiểm chứng nghiêm ngặt, để không ngừng nâng cao độ bền và khả năng cạnh tranh của máy nén và động cơ — vốn được xem là “trái tim của thiết bị gia dụng”. Bên cạnh đó, Samsung còn tiến hành các thử nghiệm độ tin cậy dài hạn với cường độ cao, nhằm đảm bảo thiết bị vận hành ổn định ngay cả trong những môi trường khắc nghiệt trên toàn cầu.

Gần đây nhất, Samsung tiếp tục nâng cao chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm bằng cách tích hợp các năng lực AI. Chẳng hạn, AI được ứng dụng trong máy nén digital inverter nhằm tối ưu hiệu quả làm mát đồng thời tiết kiệm năng lượng. Samsung cũng mở rộng ứng dụng AI trong dịch vụ HRM, cho phép phát hiện sớm các dấu hiệu vận hành bất thường và chủ động thông báo đến người dùng.

Nâng cấp hiệu năng và bảo mật thiết bị thông qua AI và phần mềm

Chính sách cập nhật phần mềm của Samsung đối với thiết bị gia dụng nhằm nâng cao độ tin cậy được triển khai như thế nào?

Các thiết bị gia dụng AI của Samsung đang phát triển thành những thiết bị tiên tiến, có khả năng nhận các bản nâng cấp tính năng theo thời gian thực và, thông qua đổi mới phần mềm, có thể khắc phục một số sự cố từ xa.

Samsung hỗ trợ cập nhật phần mềm lên đến bảy năm cho các thiết bị gia dụng thông minh được ra mắt từ năm 2024. Chính sách này cho phép bổ sung các tính năng tiện ích mới cũng như các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất cho những thiết bị mà người dùng đang sở hữu, giúp sản phẩm tiếp tục được nâng cấp và hoàn thiện theo thời gian.

Ví dụ, tính năng AI Vision Inside trên dòng tủ lạnh Family Hub đã được nâng cấp trong năm nay. AI Vision Inside sử dụng camera để nhận diện thực phẩm được đưa vào hoặc lấy ra khỏi tủ lạnh, từ đó tạo danh sách thực phẩm hiển thị ngay trên màn hình thiết bị, giúp việc quản lý thực phẩm trở nên tiện lợi hơn. Số lượng thực phẩm tươi sống được nhận diện đã tăng lên 37 loại, đồng thời người dùng có thể đăng ký và quản lý thêm tối đa 50 loại thực phẩm chế biến và đóng gói sẵn.[4]

Ngoài việc cập nhật phần mềm, còn những cách nào khác để nâng cao độ tin cậy thông qua phần mềm?

Samsung liên tục cải thiện độ bền và độ tin cậy của sản phẩm thông qua việc cung cấp dịch vụ HRM.

HRM của Samsung là hệ thống thu thập và phân tích dữ liệu theo thời gian thực từ các thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings. Dựa trên kết quả phân tích, các chuyên viên tư vấn có thể đánh giá tình trạng thiết bị và hướng dẫn người dùng thực hiện những biện pháp phù hợp nhất, hoặc khắc phục sự cố bằng cách điều chỉnh cài đặt từ xa. Nhờ đó, người dùng có thể nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp mà không cần mô tả chi tiết vấn đề, đồng thời trong một số trường hợp, sự cố có thể được giải quyết nhanh chóng mà không cần kỹ thuật viên đến tận nơi – giúp tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa[5].

Chẳng hạn, nếu máy giặt không xả nước xả vải, chuyên viên có thể điều chỉnh chế độ ngăn chứa chất giặt tẩy từ xa. Hoặc nếu tủ lạnh không đủ lạnh do chứa quá nhiều thực phẩm, chuyên viên có thể thiết lập nhiệt độ thấp hơn mức tối thiểu mà người dùng có thể tự điều chỉnh.

“Trái tim” của thiết bị gia dụng AI: Đổi mới linh kiện cốt lõi bằng AI

Ở góc độ phần cứng, điều gì tạo nên sự khác biệt về chất lượng thiết bị gia dụng của Samsung?

Dựa trên nền tảng vững chắc trong phát triển thiết bị gia dụng AI, Samsung hiện đang tập trung củng cố lợi thế cạnh tranh ở các linh kiện cốt lõi bằng cách không ngừng mở rộng giới hạn của độ tin cậy phần cứng.

Máy nén và động cơ thường được xem là “trái tim của thiết bị gia dụng” vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất vận hành và độ bền của sản phẩm. Từ năm 1976, Samsung đã tự sản xuất máy nén trong gần 50 năm, liên tục cải tiến cả về công nghệ lẫn độ bền. Ngày nay, thế hệ máy nén thứ tám của Samsung tích hợp nhiều đổi mới giúp nâng cao hiệu quả năng lượng và độ tin cậy, bao gồm gia công siêu chính xác với sai số chỉ bằng một phần mười độ dày sợi tóc người (5 μm = 0,005 mm), công nghệ giảm ma sát và lớp phủ có độ cứng cao. Đối với động cơ máy giặt[7], Samsung áp dụng công nghệ cân bằng 3D tốc độ cao, giúp đảm bảo vận hành ổn định ngay cả trong các chu kỳ vắt với tốc độ lên tới 270 vòng mỗi giây. Nhờ đó, độ rung và tiếng ồn được giảm đáng kể.

Để đảm bảo hiệu suất vận hành ổn định trong nhiều điều kiện môi trường khác nhau — từ khí hậu nóng ẩm của Đông Nam Á và Trung Đông cho đến môi trường lạnh giá, tuyết dày của các khu vực cực — Samsung tiến hành các thử nghiệm chịu tải nghiêm ngặt đối với các linh kiện cốt lõi. Máy nén tủ lạnh được kiểm tra trong khu vực thử nghiệm chuyên biệt, bao gồm vận hành liên tục 1.500 giờ ở nhiệt độ 85°C và 500 giờ ở 100°C, nhằm bảo đảm độ tin cậy của linh kiện trung tâm.

Bên cạnh đó, AI cũng đang được ứng dụng để tiếp tục nâng cao hiệu suất và độ bền của các linh kiện cốt lõi này. Máy nén của Samsung đã phát triển từ công nghệ Digital Inverter sang AI Digital Inverter Compressor, sử dụng AI để điều chỉnh hoạt động của động cơ bên trong, qua đó giúp tiết kiệm năng lượng và tăng độ bền trong quá trình vận hành.

Trong thời gian tới, Samsung sẽ tiếp tục tăng cường độ tin cậy của thiết bị gia dụng như thế nào?

Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao độ tin cậy của thiết bị gia dụng bằng cách củng cố ba trụ cột: phần mềm, phần cứng và AI. Mục tiêu cuối cùng của Samsung là mang đến trải nghiệm người dùng vượt trội trong suốt vòng đời sản phẩm — từ thời điểm mua đến quá trình sử dụng lâu dài — đồng thời không ngừng đổi mới để tạo ra những thiết bị ngày càng đáng tin cậy hơn.

Về phần mềm, chúng tôi đang nâng cao mức độ tiện lợi và độ chính xác của các tính năng bằng cách kết hợp với AI. Chẳng hạn, dịch vụ HRM đang được mở rộng chức năng để cho phép chẩn đoán thiết bị và hỗ trợ người dùng chính xác hơn, thông qua việc AI phân tích tình trạng sản phẩm và lịch sử lỗi. Về lâu dài, với AI, Samsung hướng tới việc chuyển đổi mô hình sử dụng và bảo trì thiết bị từ “sửa chữa khi hỏng” sang “phòng ngừa chủ động”, qua đó nâng cao độ tin cậy tổng thể.

Về phần cứng, Samsung đang đẩy nhanh quá trình đổi mới tập trung vào các linh kiện cốt lõi. Chúng tôi đã nhanh chóng chuyển đổi máy nén từ thiết kế tốc độ cố định — nơi tốc độ vận hành không thay đổi — sang công nghệ Digital Inverter, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả năng lượng và độ ổn định. Samsung tiếp tục thúc đẩy bước chuyển đổi này với công nghệ AI Hybrid Cooling, trong đó máy nén AI Digital Inverter hoạt động trong điều kiện thông thường và kết hợp thêm mô-đun làm mát Peltier khi cần làm mát tăng cường.

Thông qua việc không ngừng phát triển các công nghệ linh kiện cốt lõi dựa trên AI cùng với các bản nâng cấp phần mềm liên tục, Samsung sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu mang đến “những thiết bị gia dụng đáng tin cậy theo thời gian”.

[1] Áp dụng cho mẫu WF90F09C4SU1.

[2] Áp dụng cho các thiết bị gia dụng Samsung có kết nối Wi-Fi được sản xuất từ năm 2024. Một số bản cập nhật có thể bị giới hạn tùy theo cấu hình phần cứng của từng sản phẩm.

[3] Áp dụng cho các thiết bị gia dụng Samsung hỗ trợ SmartThings được sản xuất từ năm 2019. Cần tải ứng dụng SmartThings trên thiết bị Android hoặc iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

[4] Tính đến tháng 4/2025, tính năng AI Vision Inside có thể nhận diện 37 loại thực phẩm như trái cây và rau củ tươi. Trường hợp thực phẩm không thể nhận diện, hệ thống có thể hiển thị dưới dạng “unknown item”. AI Vision Inside không thể nhận diện hoặc liệt kê thực phẩm đặt ở các khay cửa tủ lạnh hoặc trong ngăn đông. Việc nhận diện dựa trên các mô hình học sâu (deep learning), có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác. AI Vision Inside cũng có thể nhận diện các thực phẩm đóng gói do người dùng lưu thủ công, với tối đa 50 mặt hàng được lưu kèm tên định danh. Thực phẩm đóng gói áp dụng cho các sản phẩm giữ nguyên hình dạng bao bì nhất định. Yêu cầu kết nối Wi-Fi.

[5] Hiện tại, các thiết bị gia dụng được chẩn đoán bằng mô hình AI bao gồm: máy giặt, máy sấy, tủ lạnh, tủ lạnh kimchi và máy điều hòa không khí.

[6] Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo cách sử dụng và điều kiện cụ thể của từng người dùng.

[7] Áp dụng cho các mẫu máy giặt cửa trước dung tích lồng giặt từ 6–12 kg (nhỏ đến trung bình). Không áp dụng cho các mẫu Bespoke AI Laundry Combo.

Samsung Electronics đang tiến thêm một bước lớn để hiện thực hóa ngôi nhà trong mơ đó thông qua AI Home – một hệ sinh thái kết nối liền mạch các thiết bị và có khả năng thích ứng thông minh với nhu cầu của người dùng.

Trung tâm của hệ sinh thái này là SmartThings, nền tảng IoT của Samsung, đồng thời là “bộ máy lõi” kết nối các thiết bị trong AI Home.[1] SmartThings hiện tích hợp với hơn 4.500 mẫu thiết bị đến từ hơn 380 đối tác,[2] qua đó xây dựng một hệ sinh thái AI Home rộng lớn. Số lượng thiết bị gia dụng được kết nối với SmartThings đã đạt 33 triệu, tăng khoảng 30% so với thời điểm đầu năm nay.[3]

Trong bài phỏng vấn thứ hai thuộc loạt bài bốn phần “Why Samsung”, Samsung Newsroom đã có cuộc trao đổi với bà Hyesoon Yang, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chiến lược Trải nghiệm Đa Thiết bị (Multi-Device Experience – MDE), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics, về cách SmartThings đang thay đổi đời sống hằng ngày thông qua những đổi mới của AI Home.

▲ Bà Hyesoon Yang, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chiến lược Trải nghiệm Đa Thiết bị (Multi-Device Experience – MDE), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics

Thế hệ kết nối tiếp theo

Vì sao Samsung lại xây dựng nền tảng cho một AI Home được kết nối?

Thiết bị gia dụng ra đời với mục tiêu giảm bớt gánh nặng việc nhà và đã không ngừng phát triển trong hơn một thế kỷ qua. Công nghệ đã giúp loại bỏ phần lớn lao động thủ công, nhưng vẫn còn một thách thức lớn — đó là tạo ra sự kết nối liền mạch xuyên suốt toàn bộ hành trình sinh hoạt trong gia đình, từ giặt sang sấy, quản lý thực phẩm đến nấu nướng, hay từ làm sạch đến lọc không khí.

Bước đầu tiên để giải quyết thách thức này chính là hiện thực hóa khả năng kết nối mượt mà giữa các thiết bị — và đó cũng chính là giá trị mà SmartThings mang lại. Bằng cách cho phép các thiết bị gia dụng và thiết bị thông minh giao tiếp, phối hợp và vận hành đồng bộ, SmartThings hướng tới mục tiêu cuối cùng là giải phóng người dùng khỏi các công việc gia đình, để họ có thể tận hưởng một cuộc sống nhẹ nhàng, trọn vẹn hơn.

Điều gì tạo nên sự khác biệt của Samsung trong việc hiện thực hóa một AI Home được kết nối?

Bằng việc kết hợp khả năng kết nối vượt trội với trí tuệ ngữ cảnh (ambient intelligence) — có khả năng thấu hiểu và dự đoán nhu cầu người dùng — Samsung hướng tới việc kiến tạo một không gian sống được vận hành bằng AI, nơi các công việc thường nhật được tối giản, trong khi những giá trị và trải nghiệm cuộc sống được mở rộng tối đa thông qua các thiết bị gia dụng thông minh, kết nối chặt chẽ.

Các thiết bị gia dụng Samsung được kết nối thông qua SmartThings không chỉ dừng lại ở việc nâng cao sự tiện lợi nhờ tích hợp thiết bị, mà còn mở rộng sang các lĩnh vực như quản lý năng lượng và nâng cao hiệu quả sử dụng. Với vai trò là một nền tảng mở, SmartThings kết nối liền mạch với các thiết bị đến từ các đối tác toàn cầu, cho phép thực hiện những chức năng phức tạp xuyên thiết bị và xây dựng sự thấu hiểu sâu hơn về ngôi nhà thông qua một mạng lưới cảm biến. Chính mức độ kết nối ở tầm cao này, cùng với khả năng tương thích vượt trội giữa các thiết bị gia dụng Samsung, đã tạo nền tảng cho một AI Home thực sự thông minh.

SmartThings đã tăng trưởng nhanh chóng, từ 100 triệu người dùng toàn cầu vào năm 2019 lên hơn 410 triệu người dùng tính đến tháng 7/2025 — tăng hơn bốn lần chỉ trong sáu năm. Riêng tại Hàn Quốc, số lượng người dùng đã vượt 23 triệu.[4] Dựa trên nền tảng đó, AI Home của Samsung mang lại những lợi ích thiết thực thông qua việc đơn giản hóa sinh hoạt hằng ngày (Ease), chăm sóc những người thân yêu (Care), giúp người dùng tối ưu thời gian và năng lượng (Save), đồng thời bảo vệ không gian sống (Secure). Được hậu thuẫn bởi khả năng kết nối và tính mở vượt trội, trải nghiệm AI Home khác biệt này thể hiện lợi thế riêng của Samsung, đồng thời hiện thực hóa mục tiêu cốt lõi nhất của thiết bị gia dụng.

Ít việc nhà, thêm thời gian thảnh thơi

Người tiêu dùng có thể hưởng những lợi ích gì từ nền tảng kết nối và hệ sinh thái AI Home của Samsung?

Khi chu trình giặt kết thúc trong lúc người dùng đang xem TV, một thông báo sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải màn hình, cho phép họ theo dõi tình trạng giặt giũ mà không cần rời khỏi chỗ ngồi. Trong lúc nấu ăn trong bếp, người dùng có thể bật điều hòa trong phòng của con trực tiếp từ màn hình tủ lạnh được kết nối SmartThings. Với tính năng 3D Map View, người dùng có thể giám sát và điều khiển toàn bộ thiết bị được kết nối thông qua sơ đồ không gian ba chiều của ngôi nhà. Trong khi đó, Away Mode trên SmartThings sẽ tự động tắt đèn và TV khi người dùng ra khỏi nhà — đồng thời kích hoạt robot hút bụi để tự động làm sạch.

▲ Người dùng có thể quản lý các thiết bị gia dụng ngay trên màn hình tủ lạnh thông qua tính năng 3D Map View.

Quick Remote là một tính năng tiện lợi khác, cho phép người dùng điều khiển thiết bị trực tiếp từ smartphone.[5] Khi một thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings ở gần, một cửa sổ pop-up sẽ tự động hiển thị trên điện thoại — giúp người dùng vận hành thiết bị ngay lập tức mà không cần tìm điều khiển từ xa.

SmartThings còn hỗ trợ người dùng tiết kiệm năng lượng một cách dễ dàng. Khi AI Energy Mode được kích hoạt, hệ thống sẽ phân tích thói quen sử dụng để giúp giảm mức tiêu thụ điện năng lên đến 10% đối với tủ lạnh,[6] 70% đối với máy giặt[7] và 30% đối với điều hòa không khí.[8] Samsung hiện đang mở rộng hệ sinh thái tiết kiệm năng lượng này trên toàn cầu thông qua các hợp tác với những đối tác như British Gas tại Vương quốc Anh và CoolBlue tại Hà Lan.

Ngoài việc điều khiển thiết bị, SmartThings nâng cao khả năng chăm sóc gia đình và thú cưng như thế nào?

Việc nhà không chỉ dừng lại ở dọn dẹp — mà còn bao gồm cả việc chăm sóc gia đình và không gian sống. Các thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings hiện nay đã mở rộng vai trò này, hỗ trợ người dùng chăm sóc bản thân, các thành viên trong gia đình, thú cưng và ngôi nhà của mình.

Tính năng Family Care[9] giúp hỗ trợ những người thân sống xa nhau. Khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường hoặc một thiết bị kết nối không được sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định, SmartThings sẽ gửi cảnh báo để người dùng chủ động kiểm tra. Thông qua ứng dụng SmartThings, người dùng cũng có thể thiết lập lịch uống thuốc — từ việc gửi nhắc nhở trên smartphone, cung cấp lượng nước và nhiệt độ phù hợp từ máy lọc nước được kết nối, cho đến kích hoạt giám sát ngôi nhà thông qua robot hút bụi khi không có ai ở nhà.

Trong khi đó, Pet Care giúp đảm bảo thú cưng luôn an toàn và thoải mái khi chủ vắng nhà. Vào những ngày nắng nóng, người dùng có thể bật điều hòa được kết nối SmartThings từ xa hoặc theo dõi thú cưng thông qua camera trong nhà. Nếu hệ thống phát hiện tiếng sủa, người dùng có thể phát nhạc thư giãn qua robot hút bụi hoặc trình chiếu các video giúp thú cưng bình tĩnh hơn trên TV.

Được kết nối thông qua SmartThings, các thiết bị gia dụng đã tái định nghĩa vai trò của mình — từ những công cụ sinh hoạt đơn thuần trở thành những người bạn đồng hành thông minh, vừa nâng cao sự tiện lợi trong cuộc sống hằng ngày, vừa chăm sóc người dùng và gia đình một cách chủ động.

Trí tuệ ngữ cảnh — Tương lai của AI Home

Samsung đang định hướng SmartThings và AI Home theo hướng nào?

▲ Toàn cảnh bên ngoài Smart Modular Home của Samsung

Tại IFA 2025, Samsung đã giới thiệu Smart Modular Home — một giải pháp cho phép người dùng trải nghiệm trọn vẹn lợi ích của AI Home ngay từ thời điểm dọn vào ở, qua đó khẳng định rằng AI Home không còn là tầm nhìn của tương lai, mà đã trở thành hiện thực.

Bên cạnh đó, Samsung đang đẩy mạnh phát triển các công nghệ trí tuệ ngữ cảnh (ambient intelligence), có khả năng thấu hiểu bối cảnh người dùng một cách tự nhiên, không gây gián đoạn hay xâm lấn trải nghiệm. Thông qua việc học hỏi và phân tích dữ liệu từ mạng lưới các thiết bị được kết nối, Samsung hướng tới xây dựng một AI Home tự động hóa toàn diện, có khả năng hiểu hành vi, sở thích và thói quen sinh hoạt của người dùng. Mục tiêu xuyên suốt của SmartThings và AI Home là trở thành một người bạn đồng hành thực sự trong mỗi ngôi nhà — tự động thích ứng với lối sống của từng cá nhân, giải phóng người dùng khỏi các công việc gia đình và mang lại sự an tâm trong cuộc sống hằng ngày. Tất cả những điều này chỉ có thể đạt được khi được đặt trên một nền tảng bảo mật vững chắc.

Trong bài phỏng vấn thứ ba thuộc loạt bài “Why Samsung”, Samsung Newsroom sẽ tiếp tục khai thác thế mạnh cũng như định hướng tương lai của Samsung trong lĩnh vực bảo mật.

[1] Để sử dụng các tính năng của SmartThings, người dùng cần cài đặt ứng dụng SmartThings và kết nối với mạng không dây. Tính khả dụng của tính năng, môi trường hỗ trợ và thông số kỹ thuật có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm. Ứng dụng SmartThings có thể được tải về từ Galaxy Store, Play Store hoặc App Store (yêu cầu Android 9.0 trở lên với tối thiểu 3GB RAM hoặc iOS 15.0 trở lên).

[2] Dữ liệu dựa trên thông tin từ các đối tác WWST (Works with SmartThings) tính đến tháng 7/2025.

[3] Dữ liệu dựa trên số liệu cộng dồn toàn cầu tính đến tháng 11/2025.

[4] Dựa trên tổng số người dùng đã đăng ký và được liên kết với tài khoản Samsung, tính đến tháng 11/2025.

[5] Để sử dụng tính năng Quick Remote, người dùng cần cài đặt ứng dụng SmartThings (phiên bản 1.8.13 trở lên), kết nối với mạng không dây và bật Bluetooth. Tính năng này chỉ khả dụng trên các thiết bị di động Samsung Galaxy chạy hệ điều hành Android và chỉ hỗ trợ trên các sản phẩm ra mắt từ năm 2024 trở đi. Đối với điều hòa không khí, tính năng hoạt động trong phạm vi 10 mét. Hiệu suất có thể bị ảnh hưởng nếu có vật cản che chắn tín hiệu. Phạm vi kích hoạt và thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy theo môi trường sử dụng.

[6] So sánh mức nhiệt độ cài đặt mặc định của nhà máy khi không bật AI Energy Mode và khi bật AI Energy Mode, trong đó AI Energy Mode tối ưu tốc độ máy nén và chu trình xả đá dựa trên thói quen và điều kiện sử dụng. Kết quả có thể khác nhau tùy theo thói quen và điều kiện thực tế. Tính năng khả dụng trên các mẫu tương thích từ tháng 6/2023, thông qua cập nhật Wi-Fi bằng ứng dụng SmartThings trên thiết bị Android và iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[7] Chỉ áp dụng khi nhiệt độ giặt được chọn trong khoảng 20–40°C. Mức tiết kiệm tối đa đạt được khi giặt chu trình 40°C ở chế độ giặt lạnh. Mức tiết kiệm dựa trên thử nghiệm nội bộ trên mẫu WW11BB944AGB trong điều kiện sử dụng thông thường. Kết quả thử nghiệm: Mức tiêu thụ điện khi không bật AI Energy Mode: 0,539 kWh. Mức tiêu thụ điện khi bật AI Energy Mode: 0,145 kWh. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo điều kiện sử dụng. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[8] Thử nghiệm được thực hiện tại phòng thí nghiệm môi trường nhà ở diện tích 132 m² của Samsung, trong điều kiện nhiệt độ 35°C / 24°C (nhiệt độ khô / ướt, theo tiêu chuẩn KS C 9306 đối với điều hòa không khí). Kết quả được cung cấp và phân tích bởi Intertek, so sánh mức tiêu thụ điện khi bật và tắt AI Energy Mode trong AI Comfort Mode trên các mẫu AF25DX934WARN và AR07D9181HZN. Mức tiết kiệm thực tế có thể khác nhau tùy theo thói quen sử dụng và môi trường, và nhiệt độ cài đặt có thể tăng tối đa 2°C. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[9] Áp dụng cho smartphone, máy tính bảng, TV, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, lò nướng, bếp nấu, máy lọc nước (chỉ tại Hàn Quốc), robot hút bụi và các thiết bị khác tương thích SmartThings của Samsung. Yêu cầu cài đặt ứng dụng SmartThings, ghép nối thiết bị và kết nối mạng không dây. Hiện tính năng này khả dụng trên smartphone Samsung Galaxy chạy hệ điều hành Android 11.0 trở lên với tối thiểu 3GB RAM. Tính khả dụng, các tính năng được hỗ trợ và thông số kỹ thuật có thể khác nhau tùy theo quốc gia và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.