Gần đây, Samsung Newsroom đã tiến hành một loạt cuộc phỏng vấn với các thành viên khác nhau trong nhóm thiết kế của mẫu điện thoại cao cấp này. Hãy theo dõi các trích dẫn dưới đây để hiểu thêm về những điều thú vị đã định hình nên Galaxy S9.

Cung cấp trải nghiệm trực quan xuyên suốt

“[Khi thiết kế Galaxy S9,] chúng tôi tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm người dùng một cách xuyên suốt. Đối với camera, điều đó bao gồm việc đảm bảo khả năng dễ dàng sử dụng cho chức năng Quay Siêu Chậm, cùng các video có thể được truy cập và tải trực tiếp lên các phương tiện truyền thông xã hội thông qua một quy trình dễ dàng”.

 Thúc đẩy thể hiện bản thân với AR Emoji

“Giao tiếp” ngày nay có nghĩa là “thể hiện bản thân”. Chúng tôi muốn [tính năng AR Emoji] cung cấp các biểu tượng cảm xúc mang tính cá nhân nhất có thể, để có thể phô bày cá tính người dùng thông qua công nghệ AR tiên tiến. Tính năng My Emoji có khả năng tái tạo lại đặc điểm khuôn mặt của người dùng và cho phép họ thể hiện được những cảm xúc độc đáo.”

Khai thác tối đa công dụng của Camera

“Chúng tôi sẽ tiếp tục nổ lực hướng đến sự hoàn hảo, chất lượng hình ảnh chuyên nghiệp. Nhưng quan trọng hơn hết, chúng tôi mong muốn giúp người dùng tận dụng được hết công nghệ của camera một cách dễ dàng. Mục tiêu của chúng tôi là phát triển một chiếc camera luôn tạo ra những bức ảnh đẹp nhất cho tất cả người dùng, mà không cần quá nhiều cài đặt phức tạp”.

Mang đến trải nghiệm âm thanh độc đáo

“Samsung đã hợp tác với HARMAN và Dolby Atmos để tạo nên hệ thống loa nhằm đáp ứng về mặt chất lượng âm thanh và âm lượng. Thông qua quá trình nghiên cứu và phát triển chuyên sâu, chúng tôi nhận thấy chất lượng âm thanh chân thực có thể mang lại trải nghiệm hoàn toàn mới cho những người dùng thường xuyên thưởng thức nội dung cao cấp trên thiết bị của họ. Hệ thống loa của Galaxy S9 là thành quả từ những nỗ lực không ngừng của Samsung nhằm thúc đẩy trải nghiệm đa phương tiện một cách hoàn hảo.”

Tinh chỉnh thiết kế dựa trên phản hồi của người dùng

“Galaxy S8 đã được đánh giá cao nhờ vào thiết kế mềm mại và liền mạch của nó. Khi phát triển Galaxy S9, chúng tôi đã lắng nghe ý kiến đóng góp từ người dùng để hoàn thiện thiết bị hơn. Chúng tôi quyết định điều chỉnh vị trí của cảm biến vân tay và các nút bên, và làm cho các viền trở nên mỏng hơn. Để tạo ra một vẻ ngoài liền mạch hơn, chúng tôi thiết kế viền và màn hình với màu đen đậm, giúp tạo nên sự hòa hợp tinh tế và giúp ẩn đi cảm biến móng mắt, và chúng tôi cũng trang bị lớp kính dày hơn, bền hơn cho chiếc điện thoại.”

Phát triển UX hiệu quả giúp nâng cao

khả năng thể hiện của người dùng

“Chúng tôi đã thiết kế UX (trải nghiệm người dùng) của Galaxy S9 hướng đến tập trung vào sự hiệu quả, vì bạn sẽ có thể trải nghiệm tốt hơn khi quản lý thiết bị một cách dễ dàng. Và bởi vì điện thoại thông minh đại diện cho tính cách của người dùng, chúng tôi cố gắng thiết kế UX có thể tùy chỉnh một cách tốt nhất để thúc đẩy sự sáng tạo và khả năng thể hiện của người dùng – và điều đó bao gồm việc mang đến nhiều hiệu ứng âm thanh cho thiết bị.”

Hợp tác để mang đến sự tiện lợi cho AI

“Chúng tôi đã cải thiện Bixby rất nhiều thông qua quan hệ đối tác cho phép tùy chỉnh dịch vụ ở các quốc gia khác nhau và chúng tôi liên tục khám phá các tính năng mới của Bixby để có thể giúp cuộc sống hàng ngày của chúng ta trở nên dễ dàng hơn”.

Định nghĩa lại “sự hài lòng” đối với chiếc điện thoại thông minh

“Các tính năng cơ bản của điện thoại thông minh đã được tinh chỉnh đến mức làm đa số người dùng đều cảm thấy hài lòng. Điểm mấu chốt lúc này không phải là các tính năng điện thoại được phát triển ồ ạt như thế nào, mà nằm ở việc các tính năng đó có mang đến mức độ hài lòng cao nhất nơi người tiêu dùng hay không. Tại thời điểm này, chúng tôi đã cần phải lập kế hoạch về giai đoạn tiếp theo cho những chiếc điện thoại thông minh sở hữu những tính năng thật sự thỏa mãn các nhu cầu đa dạng và tinh tế của thế hệ người dùng mới hiện nay.”

Dẫn đầu cuộc đua

“[Hướng đến tương lai,] Điều quan trọng nhất là phải đi trước một bước trong sự đổi mới các tính năng của sản phẩm công nghệ cũng như lên kế hoạch ra mắt thị trường đúng lúc để thu hút sự chú ý nhiều nhất của người tiêu dùng. Chúng tôi dự định tiếp tục khám phá các tính năng trực quan thú vị và các công nghệ mới như AR (thực tế tăng cường) và AI (trí tuệ nhân tạo) cũng sẽ được tích hợp vào các thiết bị của chúng tôi trong thời gian sắp tới.”

Công ty Điện tử Samsung vừa công bố ra mắt Trung Tâm Thiết Kế Sáng Tạo Samsung (SDIC), một phòng nghiên cứu thiết kế dành riêng cho việc cải thiện các vấn đề gây rối cho trải nghiệm người dùng trong thiết kế sản phẩm tại San Francisco, California. Tiến sĩ Federico Casalegno, Phó Giáo Sư về vấn đề thực hành của Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) kiêm người sáng lập và giám đốc điều hành của Phòng Nghiên Cứu Thiết Kế MIT và là người sáng lập Phòng Nghiên Cứu Trải nghiệm Di động MIT, đã được bổ nhiệm làm người đứng đầu của trung tâm mới.

Ban đầu được ra mắt với vai trò một studio thiết kế sản phẩm cho thị trường Bắc Mỹ vào năm 1994, Trung Tâm Thiết Kế Sáng Tạo (SDIC) sẽ hợp nhất với một cơ sở nghiên cứu trải nghiệm người dùng mới để mở rộng vai trò từ việc thiết kế các sản phẩm cá nhân đến việc thiết kế trải nghiệm người dùng đa thiết bị. Sứ mệnh của Trung Tâm Thiết Kế Sáng Tạo (SDIC) là để đóng góp cho những hiểu biết chuyên sâu hơn dựa trên sự thấu hiểu về xu hướng cuộc sống của người tiêu dùng, cũng như quá trình thích ứng với các xu hướng thay đổi và phong cách sống mới của các thị trường địa phương. Trung tâm cũng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình các khái niệm sản phẩm vẫn chưa có mặt trong thời đại ngày nay và hỗ trợ đưa các ý tưởng sản phẩm đó ra thị trường. Trung Tâm Thiết Kế Sáng Tạo (SDIC) là một phần của Trung tâm Thiết kế Doanh Nghiệp, đặt tại Seoul, và là một trong bảy studio thiết kế của Samsung trên toàn cầu.

Tiến sĩ Federico Casalegno, Trưởng Trung tâm Sáng tạo Thiết kế (SDIC)

Tiến sĩ Federico Casalegno, người có nhiều kinh nghiệm trong vai trò thiết kế cũng như một nhà nghiên cứu xã hội tại MIT, gần đây đã gia nhập Công ty Điện tử Samsung. Chuyên môn và mối quan tâm của Tiến sĩ Casalegno hướng đến các ảnh hưởng của công nghệ số kết nối mạng đối với hành vi và xã hội con người.

Tiến sĩ Federico Casalegno, Trưởng Trung tâm Thiết Kế Sáng Tạo (SDIC) cho biết: “Trong thời đại của các thiết bị kết nối, một nhà thiết kế buộc phải hiểu và nghiên cứu trải nghiệm người dùng trên nhiều thiết bị cho mọi yếu tố thiết kế của một sản phẩm, bởi vì hầu hết các sản phẩm không còn phục vụ một mục đích riêng biệt nữa. Nhiệm vụ của chúng tôi là hiểu được con người và những phong cách sống khác nhau để mang đến những trải nghiệm có ý nghĩa, thông qua thiết kế đẹp nhưng thiết thực, được hỗ trợ bởi các công nghệ tiên tiến mang tính sáng tạo. Với đội ngũ thiết kế tài năng đa ngành nghề, Trung Tâm Thiết Kế Sáng Tạo (SDIC) sẽ tìm cách khai thác những hiểu biết từ thị trường Bắc Mỹ và hòa nhập với văn hóa doanh nghiệp tại Thung lũng Silicon để thiết kế những sản phẩm mang lại trải nghiệm đầy cảm hứng “.

Ông Don Tae Lee, người đứng đầu Trung tâm Thiết Kế Doanh Nghiệp nói: “Tại Samsung, chúng tôi nhận ra rằng những thiết kế và đổi mới của chúng tôi phải có ý nghĩa đối với con người. Nó phải giúp mọi người đạt được nhiều kết quả hơn. Những trải nghiệm của người dùng phải liên quan đến nhận thức về các thiết bị khác xung quanh họ và khả năng làm việc kết hợp. Đây là điều mà người tiêu dùng mong đợi ngày nay. Với việc ra mắt trung tâm mới, chúng tôi đang thiết lập một khuôn khổ để mang đến trải nghiệm như vậy cho mọi người trên tất cả các thiết bị tiêu dùng.”