Met Black Friday en Cyber Monday beleven we straks de blitzstart van de eindejaarsinkopen. Steeds meer Belgen zijn geneigd om die inkopen te doen met een mobiel toestel, online of via contactloze transacties. Samsung, dat vandaag de resultaten van een onderzoek bij 1000 Belgen publiceert, roept op om mobiele toestellen voldoende te beschermen tegen de toename van cybercrime in deze periode.

Beveiligingsinstellingen: tijd om wakker te worden
Volgens het onderzoek dat dit najaar in opdracht van Samsung¹werd afgenomen, hebben de meeste Belgen een erg povere (21%) tot matige (56%) kennis van de privacy- en beveiligingsinstellingen van hun mobiele toestellen. Slechts 1 Belg op 5 (23% in het Nederlandstalige, 19% in het Franstalige landsgedeelte) beweert in dat verband de kneepjes te kennen. Tegelijk blijkt slechts 1 Belg op 2 te weten dat de beveiligingsparameters van mobiele toestellen van eenzelfde merk onderling kunnen communiceren binnen een zogenaamd ‘ecosysteem’. En dat terwijl meer dan 6 mensen op 10 vinden dat smartphones, tablets en slimme horloges even sterk beveiligd zouden moeten zijn.

“Bij Samsung vinden wij dat privacy hand in hand gaat met een versterkte beveiliging van onze toestellen“, verduidelijkt Davy Moons, Marketing Manager Mobile bij Samsung België. “Daarom hebben we de privacy- en beveiligingsopties van onze gebruiksinterface One UI 4 nog verbeterd. Gebruikers krijgen hiermee de best mogelijke mobiele ervaring en tegelijk nog meer controle over wat ze willen delen of privé willen houden. One UI 4 helpt je het meeste te halen uit Samsungs uitgebreide ecosysteem van apparaten en applicaties, om moeiteloos alle ondernomen acties te synchroniseren en een vergelijkbare ervaring aan te bieden op ieder toestel.”

Opletten geblazen met Kerst
Wat inbreuken op de privacy aangaat, heeft niet eens de helft van de respondenten al gehoord van ‘spyware’ (spionagesoftware – 48%) of ‘malware’ (kwaadaardige software – 45%). 1 persoon op 5 (17%) heeft zelfs geen enkel idee van de risico’s die uitgaan van dergelijke software, of van ‘phishing’. Verontrustende cijfers met het oog op de naderende feestperiode waarin dit soort cyberaanvallen vaker de kop opsteken.

“Het is belangrijk dat de Belgische consument in deze periode des te waakzamer is, op het moment dat hij zijn aankopen online of in de winkel afrekent“, vervolgt Davy Moons.  “Contactloze transacties via mobiele oplossingen of connected toestellen, waarbij gebruik wordt gemaakt van een pincode of een vorm van biometrische technologie, kunnen in dat opzicht zeer veilig zijn. Op voorwaarde, natuurlijk, dat de beveiligingsinstellingen van die apparaten goed zijn geconfigureerd…”

Biometrie in het noorden van het land; pincode in het zuiden
De Samsung-enquête maakt ook duidelijk dat 1 Belg op 2 (52%) liefst werkt met gezichtsherkenning of met de digitale vingerafdruk om toegang te krijgen tot de inhoud van zijn toestellen. Opvallend is hierbij dat biometrie populairder is in het noorden van het land (60%) terwijl de Franstaligen veeleer kiezen voor een sterke pincode (46%). De tweefactorauthenticatie is daarentegen nog onvoldoende doorgedrongen bij de Belgen: nog geen derde van de respondenten (29%) noemt zich vertrouwd met deze extra maatregel voor databescherming. Om in te loggen heb je naast je wachtwoord een verificatiecode van je telefoon, verificatie-app of set met back-upcodes nodig. Ook als iemand je wachtwoord achterhaalt, kan hij dus niet inloggen omdat hij niet beschikt over de verificatiecodes.

De enquêtecijfers wijzen verder op twee zorgwekkende realiteiten. Enerzijds zegt 1 persoon op 10 al ooit slachtoffer te zijn geweest van mobiele hacking. Anderzijds erkent 8% van de respondenten, vooral in de leeftijdscategorie van de 65-plussers, dat er op hun toestellen geen enkele privacy- of beveiligingsinstelling geactiveerd is. Een bijkomend bewijs van het belang van sensibilisering voor de bescherming van persoonsgegevens, en dit voor elke gebruikersleeftijd.

Gedeelde verantwoordelijkheid
Als de verantwoordelijkheid ter sprake komt, beschouwt 55% van de Belgen de veiligheid van hun mobiele toestellen als een zaak die wordt gedeeld met het gekozen merk. Hetzelfde percentage mensen (55%) geeft ook aan te zullen overstappen naar een ander merk indien zou blijken dat de eigen smartphone niet meer voldoet aan de vereiste veiligheidsnormen.

Davy Moons besluit: “Voor Samsung is de veiligheid van onze toestellen een prioriteit. Van het beveiligingsplatform Samsung Knox, de krachtigste veiligheidschip van de sector, tot Knox Vault: Samsung stelt alles in het werk om het ‘nec plus ultra’ inzake veiligheid aan te bieden. Bovendien hebben we de regelmatige updates van onze Galaxy-toestellen uitgebreid tot 4 jaar na hun initiële lancering. We willen dan ook dat onze klanten zich gerustgesteld voelen als het om de bescherming van hun persoonsgegevens gaat. Tegelijk moeten ze ook op een gebruiksvriendelijke manier toegang kunnen krijgen tot de beveiligingsinstellingen, zodat ze zélf de controle over hun toestellen kunnen behouden.”

¹Deze enquête werd van 27 oktober tot 9 november 2021 via de tool Buffl gerealiseerd bij 1001 Belgen tussen 16 en 100 jaar.

“We zetten ons in om iedereen zo snel mogelijk toegang te geven tot de beste mobiele gebruikservaring,” zegt Davy Moons, Marketing Manager Mobile bij Samsung België. “Met One UI 4 maken we die belofte waar en geven we Galaxy S21-gebruikers toegang tot de nieuwste mogelijkheden voor personalisatie en privacy-instellingen. En daar stoppen we niet. Binnenkort zullen ook andere smartphone- en tabletgebruikers genieten van deze software-update. Daarmee creëren we een naadloze ervaring binnen ons hele ecosysteem.”

Jouw Galaxy, jouw manier

One UI 4 geeft je de handvatten die jij nodig hebt om een persoonlijke mobiele ervaring vorm te geven die past bij jouw wensen en persoonlijkheid. Met de keuze uit een groot aantal Color Palettes pas je je smartphone moeiteloos aan: van het startscherm tot de iconen, menu’s, knoppen en achtergrond. En met de opnieuw ontworpen widgets is het makkelijker dan ooit om je persoonlijkheid te laten spreken. Met het grotere aanbod aan emoji, GIF’s en stickers druk je je nog beter uit.

Bescherm wat er echt toe doet

Privacy zonder sterke beveiliging bestaat niet. Daarom brengt Samsung de nieuwste privacy- en beveiligingsmogelijkheden naar One UI 4. Zo bepaal jij precies wat je wilt delen, en wat je privé houdt. Van meldingen op het moment dat een app de camera of microfoon probeert te gebruiken tot een nieuw privacy-dashboard dat alle instellingen op een plek verzamelt. Met One UI 4 wordt het monitoren en controleren van je privacy-instellingen makkelijker.

Verbonden met het grote geheel

One UI 4 helpt je het meeste te halen uit Samsungs uitgebreide ecosysteem van apparaten en apps van derden. Samsungs samenwerkingen met partijen zoals Google maken een moeiteloze ervaring met je favoriete apps en diensten mogelijk. Zo kun je genieten van apps als Google Duo, voor videogesprekken in hoge kwaliteit met vrienden en familie.

En of je nu een Galaxy Fold, Galaxy Watch of Galaxy Tab gebruikt: met One UI 4 krijg je een vergelijkbare ervaring op ieder apparaat en synchroniseer je je acties moeiteloos.

Beschikbaarheid

One UI 4 is vanaf 15 november beschikbaar op de Galaxy S21-serie en wordt daarna snel uitgerold naar andere toestellen in de Galaxy S- en Note-series, net als naar de Galaxy A-serie, vouwbare smartphones en tablets¹. Deze aankondiging gaat gepaard met een nieuwe software-update voor de Galaxy Watch-serie ². Vanaf vandaag genieten ook gebruikers van de smartwatches van verbeterde gezondheidsfuncties en nieuwe wijzerplaten.

¹ Op een later moment komt de update beschikbaar op de Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE, Note20, Note 20 Ultra, S10, S10e, S10+, S10 5G, Note10, Note10+, Galaxy Fold, Z Fold3, Z Flip3, Galaxy A82 5G, A72, A52, A52 5G, A52s 5G, A42 5G en de Galaxy Tab S7 en Tab S7+. De beschikbaarheid kan per regio variëren.

² Galaxy Watch, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active2 en Galaxy Watch3