Eva De Bleeker, secrétaire d’État au Budget et à la Protection des consommateurs, a visité le Samsung Service Center à Anvers

le 07-10-2021
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Eva De Bleeker a visité aujourd’hui le Samsung Service Center à Anvers, où elle a été reçue par Tom De Vos, Corporate Marketing Director Benelux chez Samsung.

 

Le Samsung Service Center a ouvert ses portes en janvier 2019, c’est le premier de ce type en Belgique. Les clients peuvent s’y rendre pour obtenir des conseils sur par exemple la configuration de leur smartphone ou la réalisation de sauvegardes, ou pour poser leurs questions sur les smartphones, les tablettes et les accessoires mobiles, mais également les réparations et les achats d’appareils et d’accessoires mobiles.

 

Grâce à ce service adapté aux besoins du consommateur, les clients de Samsung peuvent venir à tout moment sans avoir à déposer leur appareil pendant une longue durée. Les personnes qui passent avant 15 heures seront aidées le jour même. Si vous prenez rendez-vous, vous obtiendrez généralement de l’aide dans un délai d’une heure et demie. Avec le Service Center, Samsung offre un lieu central où les consommateurs peuvent se rendre pour obtenir des réparations de haute qualité à des prix compétitifs. Tous les appareils sont traités avec l’expertise appropriée et les pièces d’origine Samsung afin que les fonctionnalités – telles que la résistance à l’eau – soient garanties. Vous conservez également la garantie du fabricant de deux ans après une réparation au Samsung Service Center. Votre appareil Samsung restera 100% Samsung.

 

« Nous sommes honorés de recevoir le secrétaire d’État De Bleeker dans notre Service Centre aujourd’hui. Nous savons que de nombreux clients apprécient le contact personnel et les réparations rapides et fiables. En donnant à la secrétaire d’État un aperçu des coulisses, nous montrons comment Samsung s’efforce quotidiennement d’offrir un service maximal et un contact optimal avec ses clients », déclare Tom De Vos, Corporate Marketing Director Benelux chez Samsung.

 

Le Samsung Service Center Antwerp est situé dans la Van Immerseelstraat 46, en plein quartier de Kievit et à proximité de la gare centrale d’Anvers. Plus d’informations : http://www.samsung.com/be/servicecenter/antwerpen

 

En cas de question concernant le service clientèle, vous trouverez de l'aide ici : samsung.com/be_fr/support.
Pour les requêtes médias, veuillez contacter sven.adams@samsung.com.

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