La télévision du futur ? Une icône de style high-tech

La télévision, symbole de la communication et de la mondialisation. C’est pour cette raison que jadis, elle a obtenu son propre World Television Day, le 21 novembre. Aujourd’hui, la télévision représente tellement plus : liberté, personnalité, connectivité, technologie et divertissement. « Peu de secteurs sont aussi perturbateurs que celui de la télévision, » confirme Johan Van Campenhout, Product Manager TV chez Samsung Electronics Benelux.

Nos habitudes de visionnage changent, nos appareils changent, nos attentes augmentent. De plus, en matière de télévision, tout le monde a une opinion. Sur les programmes, sur la taille de l’écran et la luminosité des couleurs ou sur les applications de streaming et les formules d’abonnement. En tant que Product Manager TV chez Samsung Electronics Benelux, Johan Van Campenhout vit des moments passionnants : « La télévision produit toujours des conversations animées. » (rires)

Un secteur en mutation, c’est le moins que l’on puisse dire. Le marché de la télévision se porte-t-il encore bien ?
​Johan Van Campenhout : « Bien sûr, nous subissons également l’impact de la crise énergétique. Environ 20 % de moins de téléviseurs sont vendus cette année par rapport à la même période l’année dernière. Mais bien sûr, 2020 et 2021 ont été deux années “grand cru” pour les ventes en Belgique. Pendant les confinements, la télévision s’est avérée être la distraction idéale à la maison pour beaucoup de gens. Par rapport à l’ère pré-Covid, le marché de la télévision est en fait resté plus ou moins au même niveau en 2022. Donc les choses ne sont pas si mauvaises à l’heure qu’il est. »

Qu’est-ce qui convainc le plus les consommateurs d’acheter un téléviseur aujourd’hui ?
​« Nous savons, grâce à nos propres études, qu’en moyenne, un consommateur achète un nouveau téléviseur tous les sept à huit ans. Par le biais d’études de marché ou sur le lieu de travail lui-même, nous découvrons ce qui les convainc d’acheter exactement ce téléviseur. Très intéressant bien sûr, car certaines caractéristiques que nous, fabricants, considérons comme normales, le consommateur les vit comme décisives. La télévision intelligente en est un bon exemple. Le téléviseur dispose-t-il d’applis ? Puis-je regarder VTM GO, VRT MAX, RTBF Auvio ou Netflix directement sur le téléviseur via une appli ? C’est sur ce point que Samsung met l’accent. Prenons l’exemple du téléviseur 4K ou smart TV avec applis de streaming : il y a sept ans, on en parlait à peine. Mais aujourd’hui, ces appareils représentent la grande majorité de nos ventes totales. En outre, bien sûr, la taille de l’image, le prix, le type d’écran et la qualité de l’image jouent un rôle important lors de l’achat d’un nouveau téléviseur. »

Samsung est le leader du marché des téléviseurs depuis 16 ans. À quoi cela tient-il, pensez-vous ?
​« Nous sommes extrêmement forts en matière d’innovation. La première smart TV, le premier téléviseur 3D, le premier téléviseur incurvé, le premier téléviseur OLED avec Quantum Dots… Samsung est vraiment un pionnier dans ce secteur. Prenez par exemple nos téléviseurs QLED et Neo QLED, qui donnent une image très claire aussi bien la nuit dans l’obscurité qu’en plein jour. Ce Q est l’abréviation de Quantum Dots, de minuscules nanocristaux qui courbent la lumière vers une couleur particulière sans sacrifier la luminosité. Ils garantissent un volume de couleur de 100 %. À l’époque, Samsung était le premier fabricant à adopter cette technologie à grande échelle. Et maintenant, très récemment, nous avons également lancé notre premier téléviseur OLED avec Quantum Dots. Les ventes de ces appareils nous montrent que les consommateurs attendaient vraiment cette technologie OLED actualisée de Samsung. »

Le phénomène de “regarder la TV” a énormément changé ces dernières années… L’époque où tout le monde restait à la maison pour regarder un programme particulier est révolue.
​« Oui, nous observons beaucoup de nouvelles tendances et de changements de comportement. Depuis 2020, nos téléviseurs ont gagné de nouvelles fonctionnalités intelligentes qui ont spécifiquement répondu – et répondent – à l’esprit du temps en vigueur pendant les nombreux confinements. Pour les travailleurs à domicile, nous avons introduit Samsung Workspace qui vous permet d’afficher sans fil le contenu de votre PC sur votre téléviseur. Mais même pour le sport et le divertissement, vous pouvez trouver ce que vous voulez sur un téléviseur Samsung aujourd’hui grâce, par exemple, aux applis de fitness pour faire de l’exercice à la maison. En outre, l’utilisation croissante des applis de streaming supprime en partie la vision linéaire “classique”. Les plus grandes chaînes de télévision ont désormais une appli sur nos téléviseurs intelligents. Cette semaine, les informations ont révélé que le groupe des cord cutters ou “coupeurs de câble” est de plus en plus important. Donc, plus de décodeur numérique, mais l’apport de contenu dans le salon via une appli, c’est l’avenir pour les opérateurs télécoms, il me semble”

Et les gamers à domicile ?
​« Le gaming avait déjà le vent en poupe et il ne fait que s’intensifier. Presque tout le monde est un “gamer” de nos jours. Le rapport Digimeter d’Imec montre que 57 % des Flamands ont joué à un moment donné au cours du mois dernier. Ce groupe est donc énorme. C’est pourquoi vous voyez également de plus en plus de technologies et de fonctions liées au jeu apparaître sur nos téléviseurs : VRR (mode de rafraîchissement variable), Freesync Premium Pro, barre de jeu en bas de l’écran qui met tous les paramètres de jeu à portée de main et vous donne des informations en temps réel, par exemple le nombre d’images par seconde. La prise en charge de 4K@120Hz est déjà disponible sur presque tous les téléviseurs QLED, Neo QLED et OLED. Cette année, nous allons encore plus loin et offrons le support du 4K@144Hz dans certaines séries, du jamais vu pour un téléviseur. Ainsi, nous nous adressons même au groupe des hardcore gamers. Mais ce qui est vraiment cool et ce à quoi je crois personnellement très fort, c’est le cloud gaming. Cette année, Microsoft et Samsung ont uni leurs forces pour proposer l’application Xbox sur les Smart TV de Samsung. Grâce à l’appli sur nos téléviseurs, vous pouvez accéder à plus de 100 jeux Xbox. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un téléviseur Samsung 2022, d’une manette (Xbox) qui se couple sans fil avec le téléviseur, d’un abonnement Xbox Game Pass Ultimate et d’une bonne connexion Internet. Cela rend les jeux facilement accessibles et peu coûteux. »

Autre tendance : selon le même rapport, 80 % des familles flamandes possèdent trois appareils intelligents connectés ou plus.
​« C’est exact. L’avenir est à la connectivité. SmartThings, la plateforme intelligente ouverte de Samsung, est compatible avec toute une série d’appareils intelligents de Samsung, mais aussi d’autres marques comme Philips, Sonos, Bose, Yale, Google, Alexa, Ring, etc. Depuis la gamme 2022, le hub SmartThings est intégré au téléviseur, ce qui signifie que vous pouvez faire apparaître sur votre téléviseur une carte de votre maison indiquant l’état de tous vos appareils connectés. À partir de cet écran, vous pouvez également contrôler tous les appareils connectés. Quelques exemples typiques : quelqu’un sonne à votre porte intelligente, vous recevez une fenêtre pop-up sur votre télévision avec une image de la personne qui se tient devant votre maison. Ou encore : votre machine à laver située au sous-sol a fini de laver et envoie une fenêtre contextuelle à votre téléviseur pour vous en informer. Vous pouvez donc imaginer des centaines de scénarios dans lesquels votre téléviseur Samsung devient l’épicentre de votre écosystème SmartThings. »

L’apparence des téléviseurs a elle aussi énormément évolué. Plus de plantes sur l’écran épais, mais des écrans fins et élégants qui se fondent dans votre intérieur.
​« Le design et la personnalisation me tiennent à cœur. Je suis moi-même un grand fan de The Serif avec son design décalé, que j’utilise comme deuxième téléviseur à la maison. The Serif est le fondateur de ce que nous appelons aujourd’hui la catégorie des téléviseurs Lifestyle : des téléviseurs où le design, l’unicité et la décoration sont centraux. Le design de The Serif est l’œuvre des célèbres frères Bouroullec qui conçoivent des marques de design telles qu’Alessi et Vitra, entre autres. Le cadre répond également à la nouvelle tendance qui consiste à faire de votre téléviseur une icône de style. Il se distingue en ne se distinguant pas. (rires) En fait, cela devient une peinture ou une photographie lorsque vous l’éteignez. Nombreux sont ceux qui, d’une part, souhaitent avoir un grand téléviseur chez eux, mais qui, d’autre part, ne veulent pas lui donner une place trop importante dans leurs beaux intérieurs. The Frame est le compromis idéal. »

Est-ce encore toujours le cas ? Les gens installent-ils des téléviseurs de plus en plus grands dans leurs foyers ?
​« Absolument ! Alors qu’il y a cinq ans, seule la moitié de notre gamme était au format 75″, ce format est désormais disponible dans presque toutes les séries. Même le format 85″ est disponible dans la plupart des séries et nous avons également un modèle 98″. Il s’agit d’un téléviseur d’une largeur totale de plus de deux mètres et d’une diagonale d’écran de 249 centimètres ! Nous constatons clairement une évolution importante du marché vers les écrans de grande taille. En 2021, six fois plus de téléviseurs de 75 pouces et plus ont été vendus en Belgique par rapport à 2018. Un cliché qui demeure est que la demande de grandes tailles d’écran augmente pendant un championnat européen ou une coupe du monde. Nous l’avons déjà constaté à l’approche de la Coupe du monde au Qatar. »

Selon vous, y a-t-il une limite au degré d’immersion que peut ou doit atteindre l’expérience visuelle ?
​« Plus l’écran est grand, plus intense est l’émotion… Pour ma part, je le pense. C’est aussi l’une des raisons pour lesquelles les gens vont au cinéma, non ? Un grand téléviseur vous plongera toujours plus dans l’action qu’un petit téléviseur de 50 pouces. Il existe toutes sortes de modèles permettant de calculer la taille de votre téléviseur en fonction de la distance de visionnage. Ces modèles constituent une bonne ligne directrice, mais personnellement, je ne pense pas que la taille maximale de votre téléviseur ait vraiment d’importance. Choisissez la taille avec laquelle vous vous sentez à l’aise et qui convient à votre salon et à votre style de vie. Vous disposez d’un grand mur plat et vous êtes à plus de 2,5 mètres ? Alors, à mon avis, il n’y a pas de limite : 65″, 75″ ou même 85″, pourquoi pas ? (rires) Nos designs sont conçus pour comporter le moins d’éléments distrayants possible lors de l’affichage : minimaliste, pas de logo Samsung tape-à-l’œil et des rebords réduits au strict minimum. Notre modèle phare, le Neo QLED 8K QN900B, va le plus loin à cet égard. Grâce à son écran Inifinity, ou design sans bordure, plus de 99 % de ce que vous voyez est en fait une image. Le bord en métal est super fin et très joliment fini. »

J’ai lu quelque part que l’avenir de la technologie de la télévision est grand et brillant. Êtes-vous d’accord avec cela ?
​« Complètement ! Je ne pourrais pas mieux l’exprimer. Et j’ajouterais même un mot : clear ! Le son est la moitié de l’expérience. Si, comme moi, vous aimez les films ou les meilleures séries Netflix, vous voulez qu’ils soient accompagnés d’un bon son. C’est pourquoi nous avons ajouté des haut-parleurs supplémentaires dans nos téléviseurs Neo QLED et OLED ces dernières années. Nos modèles haut de gamme sont équipés de haut-parleurs en bas, sur le côté et même en haut, et tous prennent en charge Dolby Atmos. Malgré le fait que les téléviseurs soient de plus en plus fins, j’ose dire que le son ne s’est pas détérioré sur les téléviseurs Samsung, bien au contraire ! Si vous voulez vraiment de l’émotion pure, vous pouvez toujours ajouter une barre de son. Samsung propose une très large gamme de barres de son : des barres de son compactes sans caisson de basses aux véritables barres de son Cinematic avec Dolby Atmos et configuration 11.1.4 canaux. Dolby Atmos est la norme sonore la plus avancée pour le cinéma, qui vous permet de percevoir le son non seulement de l’avant, des côtés et de l’arrière, mais aussi du dessus. Une expérience sonore en 3D, en quelque sorte. Dans les salles de cinéma, ils le font en suspendant soigneusement des dizaines de haut-parleurs dans toute la pièce. Quelque chose que vous ne voulez ou ne pouvez pas faire à la maison. Nous adoptons donc une approche pragmatique : en plaçant très soigneusement les haut-parleurs de la barre de son et en les orientant vers le mur ou le plafond, le son semble venir du haut ou du côté. Une technique qui donne des résultats vraiment surprenants. Nous travaillons depuis plusieurs années sur ce sujet avec le Samsung Audio Lab en Californie, où nous pouvons faire appel aux meilleurs ingénieurs du son. »

Brève visite technique : comment régler au mieux mon téléviseur pour obtenir les couleurs les plus lumineuses ?
​« La luminosité est de plus en plus importante dans le monde de la télévision. Les images HDR (High Dynamic Range, nvdr) font désormais partie intégrante de l’industrie cinématographique. Les réalisateurs y attachent une importance croissante dans la production et la post-production. En tant que fabricant de téléviseurs, notre mission est d’amener ce film ou cette série dans les foyers des gens, exactement comme le réalisateur l’a prévu. C’est pourquoi nos téléviseurs Neo QLED et OLED sont dotés de ce que l’on appelle le Filmmaker Mode. Pour faire simple, il s’agit d’un réglage de l’image qui affiche les films ou les séries exactement comme leur créateur l’a prévu. Ce réglage est né d’une alliance entre certaines des grandes marques de téléviseurs, des réalisateurs et des grands studios de cinéma d’Hollywood. Ainsi, lorsque quelqu’un me demande quel est le meilleur réglage d’un téléviseur, je réponds toujours directement par le Filmmaker Mode. Pour bien afficher les images HDR, il est préférable d’avoir une luminosité maximale élevée sous le capot. Nos téléviseurs Neo QLED, qui utilisent des mini-LED réparties sur différentes zones de gradation, sont les meilleurs dans ce domaine. Les modèles haut de gamme Neo QLED 8K atteignent une luminosité maximale de 4 000 nits. En comparaison, un téléviseur LCD “ordinaire” n’atteindra même pas 1 000 nits. »

Quelles évolutions technologiques voyez-vous dans le futur ? Des écrans plus flexibles ?
​« Écoutez, les innovations comme les écrans flexibles ou enroulables seront toujours visibles lors des grands salons de l’électronique comme l’IFA à Berlin ou le CES à Las Vegas. Ce sont encore des prototypes aujourd’hui. Je suis convaincu qu’elles auront de bonnes applications, mais il est encore trop tôt. Sous la rubrique “flexible”, cependant, j’oserais citer The Sero. Un téléviseur lifestyle que nous avons lancé en 2020 et qui est principalement destiné à la génération Z. Vous pouvez considérer The Sero (“vertical” en coréen) comme une synergie entre notre division TV et notre division Mobile. Il s’agit du tout premier téléviseur capable d’afficher un contenu vertical sur l’ensemble de l’écran. L’écran pivote littéralement de l’horizontale à la verticale lorsque vous tournez votre smartphone. En fait, il y a une énorme masse de contenu vertical disponible. Pensez à Tik Tok, Instagram, Facebook, Youtube, etc… Des plateformes sur lesquelles la Gen Z passe des heures par jour. Ces jeunes vivent le contenu d’une toute nouvelle manière. Et c’est précisément le défi qui nous attend chaque jour : répondre à l’évolution des usages de la télévision et aux attentes des nouvelles générations. Notre devise est que Samsung a un téléviseur pour tout le monde. Quel que soit l’usage ou le besoin du consommateur. Et c’est d’ailleurs grâce aux innovations technologiques que nous pouvons tenir cette promesse année après année. »