Le Belge a la plus grande marge de progression en ce qui concerne le travail mobile : le professionnel et le privé sont encore étonnamment scindés

Cette frontière s’estompe dans le reste de l’Europe, indique l’étude de Samsung

Consulter votre boite mail dans le train, effectuer un appel professionnel sur Whatsapp pendant votre travail à domicile ou planifier stratégiquement et en toute tranquillité votre semaine de travail le dimanche soir : le travail et la vie privée s’entremêlent de plus en plus grâce aux technologies mobiles. La majorité des consommateurs européens ont saisi à pleines mains les opportunités qu’offrait ce blurred world, où vie privée et vie professionnelle se confondent, mais les Belges sont à la traîne.

À peine un Belge sur trois estime que la technologie mobile a un impact positif sur le lieu de travail, alors que la moitié des Européens en sont déjà fermement convaincus. Les Belges se montrent peut-être plus sceptiques à l’égard de la technologie parce qu’elle s’accompagne d’une perte de contrôle et de respect de la vie privée. Cet avis est étayé par le fait qu’à peine 72 % d’entre eux avaient entendu parler du RGPD et qu’à peine 28 % d’entre eux en avaient compris le sens, comparé aux moyennes européennes de 82 % et de 39 %. Seulement 43 % des Belges sont de surcroît d’avis que le RGPD aura une influence sur la manière d’utiliser la technologie mobile au travail. En outre, à peine un Belge sur trois se préoccupe de la protection des données sur ses appareils mobiles à usage professionnel. Un chiffre qui place le Belge au bas de l’échelle européenne. Par ailleurs, quatre Belges sur cinq ne savent pas comment protéger leurs appareils. Dans ce domaine également, nous affichons un score bas (21 %) comparé à la moyenne européenne de 44 %.

Actuellement, les Belges considèrent encore trop peu les espaces de co-working comme une possibilité d’élargir leur réseau et leur esprit. En effet, nous passons trois heures de moins dans un tel environnement stimulant par rapport à l’Européen moyen. Par ailleurs, les Belges s’efforcent à séparer leur travail de leur vie privée et partagent dès lors peu d’informations personnelles avec leurs collègues, entretiennent moins de contacts avec eux sur les réseaux sociaux et les collègues deviennent rarement des amis. Tous ces chiffres montrent que les Belges ne se sentent pas encore à l’aise dans le blurred world et qu’ils ont donc la marge de croissance la plus importante en matière de travail mobile.

Ces chiffres proviennent de la nouvelle étude européenne de Samsung sur les comportements humains liés à l’utilisation de la technologie dans l’environnement de travail moderne. L’étude, basée sur un échantillon de 5005 répondants dans 10 pays européens, s’efforce de découvrir comment la technologie mobile a fait tomber les barrières entre ce qui est considéré comme temps personnel et temps professionnel. En moyenne, les employés européens travaillent une journée par semaine hors de leur environnement professionnel, et près d’un quart d’entre eux (23 %) commencent à travailler entre sept et huit heures du matin dû à la « connexion permanente » de la technologie mobile. 55 % pensent que la technologie mobile les a rendus plus efficaces au travail.

Serge Vandriessche, Country Director Mobile chez Samsung Belgique, commente : « La technologie mobile a transformé la manière dont nous travaillons et dont nous nous comportons, tant au bureau qu’à l’extérieur. Nous appelons cela le “blurred world”, un monde dans lequel tout évolue, de nos heures de travail jusqu’à la conception de nos bureaux, du fait que les appareils mobiles estompent les frontières entre les espaces, les moments et les convenances traditionnels entre travail et vie privée. »

« Chez Samsung, nous vivons, nous respirons cette nouvelle économie mobile », poursuit Serge Vandriessche, « nous considérons qu’il s’agit d’une énorme opportunité pour les consommateurs et les entreprises de se montrer plus innovants et plus agiles. Nous leur offrons la possibilité d’explorer de nouveaux styles de travail grâce à un écosystème mobile et numérique qui rend tout cela possible. Nous y sommes prêts et nous espérons que le Belge l’est aussi. Notre plateforme de protection des données Samsung KNOX en est un magnifique exemple. Elle offre l’ouverture et la souplesse requises pour réussir dans le “blurred world”, tout en minimisant les risques relatifs aux données et à la vie privée. Il s’agit d’une solution technologique créée pour soutenir un changement culturel et humain. »

Samsung KNOX joue un rôle essentiel dans cette perspective, car elle offre aux entreprises l’infrastructure technologique nécessaire pour gérer et maîtriser le caractère privé des données et des contenus, sans empêcher les individus d’utiliser la technologie mobile de la manière qu’ils le souhaitent. Grâce à un paramétrage simple, à une protection des données et à des capacités de gestion à distance, Samsung KNOX aide les entreprises à tirer parti de la nouvelle économie mobile tout en sachant que leurs données sont en sécurité.

Pour plus d’informations sur la nouvelle économie mobile et sur Samsung KNOX, veuillez consulter l’infographie en pièce jointe.