Le vétéran des téléviseurs Samsung depuis 20 ans estime que la grande technologie devrait disparaître

« Si vous ne remarquez pas la technologie, c’est que nous avons fait notre travail », déclare le Head of TV de Samsung, en évoquant ses 20 ans de carrière au sein de l’entreprise. 20 ans de moments partagés.

Depuis vingt ans, les téléviseurs Samsung vivent tranquillement au cœur des foyers. Ils sont présents non seulement pour le divertissement, mais aussi pour les moments qui nous unissent, nous émeuvent et continuent de nous accompagner longtemps après que l’écran s’est éteint.

Cette année, nous célébrons deux étapes remarquables¹. Samsung fête ses 20 ans en tant que première marque mondiale de téléviseurs, tandis que notre Head of PQ Labs, Shinwoo Choi, revient sur ses 20 ans de carrière chez Samsung, une carrière qui s’est développée parallèlement à l’évolution de la télévision elle-même.

Lorsqu’il a rejoint Samsung en tant que jeune ingénieur, l’innovation en matière de télévision était encore largement définie par le matériel. Ce qui l’a attiré dans l’entreprise, c’est sa conviction que la technologie doit façonner la vie de tous les jours, et non se contenter de rivaliser au niveau des spécifications. « Samsung nous a toujours mis au défi de penser au-delà de ce qui était possible aujourd’hui, et cette culture m’a poussé à évoluer avec la technologie. »

« Lorsque les gens m’interrogent sur l’innovation, ils s’attendent souvent à ce que je cite une percée spécifique, mais les moments dont je me souviens le plus ne sont pas des lancements de produits. Ce sont des moments humains. »

L’un de ces moments s’est produit en 2010, lors des Jeux olympiques d’hiver de Vancouver. Lorsque Kim Yuna a posé le pied sur la glace, des millions de personnes se sont rassemblées autour de leurs téléviseurs. Des familles, des voisins et même des inconnus ont regardé ensemble. Lorsqu’elle a remporté l’or, ce ne fut pas seulement un triomphe sportif ; ce fut un souvenir émotionnel partagé qui remplit les salons de toute la Corée et du monde entier.

« C’est à ce moment-là que j’ai vraiment compris que les téléviseurs pouvaient être plus que des écrans, qu’ils pouvaient devenir le centre de la mémoire collective. »

Au cours des deux dernières décennies, Samsung a contribué à redéfinir ce que la télévision peut être : depuis les premières percées en matière d’affichage et l’innovation QLED jusqu’aux expériences immersives, à la personnalisation alimentée par l’AI et au contrôle de la lumière au niveau micro. Cependant, pour ceux qui développent la technologie de l’intérieur, l’objectif n’a jamais été de se limiter aux spécifications.

« Autrefois, l’innovation consistait à rendre les choses plus claires ou plus lumineuses. Aujourd’hui, la véritable innovation consiste à rendre la technologie invisible. »

Les téléviseurs Samsung modernes s’adaptent automatiquement au contenu, à l’environnement et au comportement des téléspectateurs, ce qui permet à ces derniers de s’immerger totalement dans l’atmosphère sans remarquer la technologie qui travaille en coulisse. L’AI améliore discrètement la qualité de l’image, redonne vie à de vieilles vidéos et optimise les scènes en temps réel. « Si vous ne remarquez pas la technologie, c’est que nous avons fait notre travail. »

Le fait que Samsung soit devenue la première marque de téléviseurs au monde pendant 20 années consécutives est une distinction importante, dont il parle avec humilité plutôt qu’avec triomphe.

« Ce titre appartient aux ingénieurs, aux concepteurs et aux équipes qui nous ont précédé. Nombre d’entre eux ont façonné la façon dont je conçois le leadership aujourd’hui. Être numéro un n’est pas une fin en soi, c’est une responsabilité . »

La confiance est importante car les téléviseurs restent dans les familles pendant des années, souvent plus longtemps que n’importe quel autre écran dans la maison. Cette longévité exige de la fiabilité, de la durabilité et un entretien continu, bien après l’achat. L’approche de Samsung en est le reflet, avec des tests rigoureux, une assistance logicielle à long terme et des innovations conçues pour répondre à des besoins humains réels.

Un exemple clair est l’upscaling par AI. Comme l’explique Shinwoo, « il ne s’agit pas de rechercher une résolution, mais de restaurer des souvenirs précieux – vidéos de famille, vieux films – et de permettre aux gens de les découvrir avec une nouvelle clarté. »

D’une génération à l’autre, les scènes se répètent : les familles applaudissent aux grands événements sportifs, les amis se réunissent pour des soirées cinéma, les joueurs de jeux vidéos se concentrent. Dans un monde de plus en plus défini par des écrans personnels, la télévision reste l’un des rares appareils qui rassemble encore les gens.

Il décrit les téléviseurs Samsung comme un « feu de camp numérique », un point de rencontre moderne qui ramène les gens dans des espaces et des moments partagés.

Alors que Samsung fait le bilan de deux décennies au sommet de l’industrie mondiale des téléviseurs, il reste résolument tourné vers l’avenir. Vingt ans plus tard, sa curiosité ne s’est pas émoussée. Elle s’est même aiguisée.

« Le prochain chapitre consistera à rendre la technologie encore plus intuitive, plus présente et plus humaine », explique-t-il.

La télévision vient de « télé » et « vision » : voir de loin. Il espère que les téléviseurs Samsung resteront dans les mémoires pour bien plus encore.

Télé. Vision. Partout.

Toujours là. En constante évolution. Et toujours au cœur des moments qui comptent.