शॉपफ्लोर के सपनों से करियर के मील के पत्थर तक: सैमसंग चेन्नई प्लांट दिखाता है कि लोकल टैलेंट कैसे रैंक में ऊपर उठता है

जिन वर्कर्स ने ऑपरेटर या टेक्नीशियन के तौर पर शुरुआत की थी, वे प्लांट में धीरे-धीरे हाई-इम्पैक्ट रोल्स में आगे बढ़े हैं।

यह प्लान वर्कर्स को करियर डेवलपमेंट प्रोग्राम और करियर लेवल असेसमेंट जैसी पहलों के ज़रिए आगे बढ़ने में मदद करता है।

श्रीपेरंबदूर के इंडस्ट्रियल इलाके में — यह इलाका तमिलनाडु के सबसे ज़रूरी मैन्युफैक्चरिंग कॉरिडोर में से एक बन गया है — सैमसंग का चेन्नई प्लांट चुपचाप तरक्की की एक और कहानी बना रहा है। जिन वर्कर्स ने शॉपफ्लोर से शुरुआत की थी, वे अब समय के साथ लीडरशिप रोल में आ गए हैं।

जैसे ही सैमसंग भारत में 30 साल पूरे कर रहा है, तमिलनाडु में इसकी लंबे समय से मौजूदगी न सिर्फ़ मैन्युफैक्चरिंग स्केल को दिखाती है, बल्कि लोगों में लगातार इन्वेस्टमेंट को भी दिखाती है।

कई एम्प्लॉई जो एंट्री-लेवल टेक्नीशियन के तौर पर जुड़े थे, वे प्रोक्योरमेंट, यूटिलिटीज़ और प्रोडक्शन में स्पेशलिस्ट और सुपरवाइज़री रोल में आगे बढ़े हैं — यह दिखाता है कि कैसे स्ट्रक्चर्ड ट्रेनिंग, इंटरनल मोबिलिटी और मेंटरशिप प्लांट के अंदर करियर में आगे बढ़ने में मदद कर रही है।

▲ श्रीपेरंबदूर में सैमसंग चेन्नई प्लांट से राजाराम एस, तमिल सेल्वी के, कार्तिक एन और वी प्रभासन

मौके में छिपी ग्रोथ

इनडायरेक्ट प्रोक्योरमेंट टीम में एसोसिएट, कार्तिक एन के लिए, सफर AC प्लांट में एक प्रोडक्शन एम्प्लॉई के तौर पर शुरू हुआ, जहाँ वे बेसिक टेक्नीशियन लेवल पर काम करते थे। करियर की शुरुआत में काम करने वाले कई प्रोफेशनल्स की तरह, रिपीटिशन से कभी-कभी बोरियत होती थी। लेकिन एक जगह खड़े रहने के बजाय, कार्तिक ने मूवमेंट चुना — नए प्रोसेस सीखना, अलग-अलग ज़िम्मेदारियाँ तलाशना, और लगातार अपना रास्ता बदलना।

उन्होंने कहा, “मैंने जो भी अनुभव सीखा, उससे मुझे तरक्की मिली।” CLAS और CDP ट्रेनिंग प्रोग्राम जैसे स्ट्रक्चर्ड लर्निंग इंटरवेंशन अहम पल बन गए, जिससे कंसिस्टेंसी को कॉन्फिडेंस में बदलने में मदद मिली। आज, वह सिर्फ़ करियर में तरक्की की ही बात नहीं करते, बल्कि मकसद की भी बात करते हैं। “मुझे सैमसंग के लिए काम करने पर गर्व है। मेरे काम का मतलब है।”

यह बात पूरे प्लांट में गूंजती है।

सैमसंग चेन्नई प्लांट में, एसोसिएट डेज़िग्नेशन सालों के अनुभव, स्किल-बिल्डिंग और फॉर्मल असेसमेंट से हासिल किया गया एक अहम करियर माइलस्टोन है। एम्प्लॉई आमतौर पर 12 से 15 सालों में कई ऑपरेटर और टेक्नीशियन लेवल से तरक्की करते हैं, और गहरी टेक्निकल एक्सपर्टीज़ और ऑपरेशनल समझ हासिल करते हैं।

जो लोग हायर एजुकेशन में और इन्वेस्ट करते हैं, वे करियर डेवलपमेंट प्रोग्राम (CDP) और करियर लेवल असेसमेंट (CLAS) जैसे स्ट्रक्चर्ड प्रोग्राम के लिए क्वालिफ़ाई कर सकते हैं।

ऐसी कई यात्राओं के दिल में रीइन्वेंशन होता है।

सिस्टम स्टॉक मैनेजमेंट टीम में एसोसिएट, तमिल सेल्वी के, हायर सेकेंडरी एजुकेशन के तुरंत बाद 2007 में सैमसंग चेन्नई में शामिल हुईं। उनके लिए, यह नौकरी सिर्फ़ नौकरी से कहीं ज़्यादा थी — यह उनकी ज़िंदगी और परिवार के लिए “टर्निंग पॉइंट” थी।

PBA टीम में उनके शुरुआती साल स्किल-बिल्डिंग और मल्टी-स्टेज एक्सपोज़र से पहचाने गए। लगभग 15 सालों में, वह लाइन ऑपरेशंस से लाइन मैनेजमेंट तक पहुँचीं, उन्हें ऐसे लीडर्स ने गाइड किया जिन्होंने कोशिश और पोटेंशियल दोनों को पहचाना। इंटरनल जॉब पोस्टिंग (IJP) के मौके ने आखिरकार R&D का दरवाज़ा खोल दिया — जो एक लंबे समय से चली आ रही ख्वाहिश थी।

जब GET ट्रेनिंग के दौरान इस बदलाव में कुछ समय के लिए फाइनेंशियल एडजस्टमेंट शामिल थे, तब भी उन्होंने हिचकिचाहट के बजाय विश्वास को चुना। “मैंने इसे अपने सपने को पूरा करने की शुरुआत के तौर पर देखा।”

आज, काम करते हुए MBA की डिग्री के साथ, वह लगन, लगातार सीखने और ऑर्गनाइज़ेशनल सपोर्ट पर बने अपने सफ़र के बारे में सोचती हैं। “अगर आपके पास टैलेंट, कमिटमेंट और सपोर्टिव काम का माहौल है, तो मौके ज़रूर मिलेंगे।”

इसी तरह, जब राजाराम एस, एसोसिएट इन यूटिलिटी – मैकेनिकल एंड सिविल टीम में टेक्नीशियन के तौर पर शामिल हुए, तो नए माहौल में बदलाव के साथ ही सीखने का अपना तरीका भी आया। उनकी याद में जो बात सबसे ज़्यादा खास है, वह चैलेंज नहीं, बल्कि सपोर्ट है। उन्होंने कहा, “मैनेजर्स और टीम से मिले गाइडेंस ने मुझे कॉन्फिडेंस दिया।”

समय के साथ, उनकी ज़िम्मेदारियाँ बढ़ीं — बेसिक कामों से लेकर प्लानिंग, कोऑर्डिनेशन और टीम लीडरशिप तक। लगातार ज़रूरी काम मिलना उनके लिए बड़ी कामयाबी साबित हुआ, जिससे राजाराम को बड़े मंच पर अपनी काबिलियत दिखाने का मौका मिला। “इन मौकों ने मुझे टेक्निकली और पर्सनली आगे बढ़ने में मदद की। आज, मैं ज़्यादा कॉन्फिडेंस के साथ फ़ैसले लेता हूँ।”

यहाँ, ग्रोथ शायद ही कभी अचानक होती है।

इंटरनल मोबिलिटी एक रास्ता

इनडायरेक्ट प्रोक्योरमेंट के एसोसिएट, वी प्रबासन, जो लगभग दो दशक पहले CRT TV लाइन में शामिल हुए थे, के लिए प्लांट शुरू में “एक छोटे परिवार” जैसा लगता था। उन शुरुआती सालों में, कम टीमों और एक ही प्लांट के साथ, सहयोग स्वाभाविक रूप से होता था। वह याद करते हैं, “सभी करीबी दोस्तों जैसे लगते थे।”

जो चीज़ उनके सफ़र को आकार देती रही है, वह है वर्कप्लेस कल्चर में मौजूद अनुशासन। “सैमसंग के स्टैंडर्ड्स ने मेरे जीवन के लक्ष्यों में ज़्यादा समय की पाबंदी, अनुशासन और स्पष्टता लाई।” मैनुअल प्रोसेस से आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहित होकर, प्रबासन ने एक ऑटोमेटेड HS कोड मैनेजमेंट सिस्टम डेवलप किया, जिससे इंपोर्ट परचेज़ ऑपरेशन्स के अंदर वर्कफ़्लो आसान हो गया — यह एक याद दिलाता है कि इनोवेशन सिर्फ़ R&D लैब्स तक ही सीमित नहीं है।

इन कहानियों में एक बात कॉमन है — कोई बड़ी छलांग नहीं, बल्कि ट्रेनिंग, मेंटरशिप और एक ऐसे कल्चर से लगातार तरक्की जो कर्मचारियों को तय रोल्स से आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहित करती है।

यहां प्रोफेशनल ग्रोथ बहुत पर्सनल है।

कार्तिक के लिए, इसका मतलब है उनके परिवार के लिए सुरक्षा और खुशी। राजाराम के लिए, फैसले लेने में मैच्योरिटी और कॉन्फिडेंस। प्रभासन के लिए, डिसिप्लिन और विज़न की क्लैरिटी। तमिल सेल्वी के के लिए, सिर्फ करियर में आगे बढ़ना नहीं, बल्कि अगली पीढ़ी के लिए एक मिसाल बनना।

नए लोगों को उनकी सलाह काफी मिलती-जुलती है: जिज्ञासु बने रहें, रेगुलर रहें, सीखते रहें, सेफ्टी को प्रायोरिटी दें, और सफर पर भरोसा रखें।

क्योंकि सैमसंग चेन्नई प्लांट में, करियर सिर्फ बनाए नहीं जाते। उन्हें अंदर से उगाया जाता है।