Atualizações do Samsung Smart Forward elevam as funcionalidades, a proteção futura e a segurança dos eletrodomésticos

Novidades vão habilitar vários novos recursos em eletrodomésticos para aprimorar e modernizar as experiências para os usuários

A Samsung Electronics Co., Ltd. anunciou os novos recursos que serão fornecidos via Smart Forward, o serviço de atualizações em rede da Samsung para eletrodomésticos[1], que serão lançados ao longo do segundo semestre deste ano.[2] Essas atualizações do Smart Forward — projetadas para estender a vida dos eletrodomésticos por meio de novas funcionalidades, além de recursos de proteção futura, segurança e economia de energia — são o mais recente passo na jornada da Samsung para oferecer experiências ideais a mais usuários.

“Após anos de pesquisa e desenvolvimento com foco na experiência do usuário em casa, estamos entusiasmados em lançar mais atualizações do Smart Forward para nossos eletrodomésticos já lançados em todo o mundo”, disse Miyoung Yoo, EVP e Líder da Equipe de Desenvolvimento de Software, Negócios de Eletrodomésticos Digitais da Samsung Electronics. “Com as funcionalidades aprimoradas, a vida útil estendida e a segurança aprimorada fornecida pelo Smart Forward, o dia a dia em casa pode avançar ainda mais.”

Eletrodomésticos conectados Samsung baixando atualizações[3]

Novas funcionalidades alteram a experiência na cozinha

As atualizações do Smart Forward apresentam uma série de novas funcionalidades projetadas para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do eletrodoméstico. O Family Hub™, uma tela sensível ao toque instalado na Geladeira Bespoke AI Family Hub[4] para gerenciamento de alimentos, entretenimento e comunicação, agora virá com Quick Share, Buds Auto Switch[5]  e Fridge Call, novos recursos que melhoram significativamente a conectividade e a usabilidade.[6]

O Quick Share torna o compartilhamento de memórias e receitas na cozinha mais fácil do que nunca, permitindo que os usuários enviem fotos para a tela do Family Hub™ diretamente de seus dispositivos[7] móveis com apenas alguns cliques. Quando os usuários conectam seus Galaxy Buds à Family Hub™ para ouvir música ou assistir a vídeos tutoriais de culinária, o recurso Buds Auto Switch permite aos usuários alternarem para seus dispositivos móveis para atender chamadas recebidas e retornar quando a chamada for concluída, sem interrupções.

Por fim, os usuários podem receber chamadas telefônicas com Fridge Call diretamente na Family Hub™ usando seu microfone e alto-falante, eliminando a necessidade de se deslocar para uma sala diferente para atender o celular. Isso é especialmente prático quando as mãos dos usuários estão ocupadas cozinhando, limpando e lavando louças, tornando muito mais fácil realizar múltiplas tarefas enquanto permanecem conectados. Talvez o melhor de tudo seja que esses novos recursos estarão disponíveis em modelos de refrigeradores Family Hub™ produzidos a partir de 2017, ao invés de estar disponível apenas em novos modelos.

O Quick Remote[8], um recurso adicional no qual o smartphone do usuário se torna um controle remoto para eletrodomésticos Samsung conectados, está sendo expandido para refrigeradores produzidos a partir de 2023, independentemente de incluírem ou não[9]  uma tela Family Hub™. Outros eletrodomésticos conectados incluem máquina de lavar e ar-condicionado, também produzidos desde 2023[10]. Tudo o que os usuários precisam fazer é se aproximar de um dispositivo[11] conectado ao SmartThings, e um menu de controle remoto aparecerá no painel rápido da tela do smartphone Galaxy que está sendo usado. Essa integração contínua garante que os usuários possam controlar o ambiente de sua casa com facilidade.

Levando a proteção futura dos eletrodomésticos para o próximo nível

Além de tornar a experiência do usuário mais contínua, a Samsung também está focada em preparar os eletrodomésticos planejados para o futuro. O Bixby[12] atualizado entenderá comandos com múltiplas intenções e lembrará da conversa[13] mais recente. Essa funcionalidade avançada transforma a maneira como os usuários interagem com seus eletrodomésticos, tornando os comandos de voz mais intuitivos e responsivos. [14]  A Samsung está fornecendo a atualização para cinco dispositivos lançados em 2024 neste primeiro momento: a Geladeira Bespoke AI Family Hub™; Lava e Seca Bespoke AI, Fogão Serie 3 e 7; Jet Bot Combo; e Bespoke AI WindFree™ Gallery Freestanding Air Conditioner (vendido apenas na Coreia).

Além disso, a Bixby agora abre portas para refrigeradores de 2024 com Family Hub™ mediante solicitação verbal, sem a necessidade de comandos de ativação como “Oi Bixby”. Os usuários podem simplesmente dizer: “Abra a porta da geladeira”. Essa funcionalidade oferece aos usuários um nível incomparável de conveniência e operação[15] sem as mãos. Além disso, para refrigeradores com Family Hub™ lançados na Coreia e nos EUA após 2022, um novo recurso permitirá que os usuários criem papéis de parede personalizados para a tela da geladeira, adicionando um toque personalizado à sua cozinha.[16]

Os usuários podem criar papéis de parede personalizados para a tela do Family Hub™

Uso mais seguro e menor consumo de energia

Em termos de segurança e economia de energia, a Samsung está lançando atualizações para modelos mais antigos — incluindo refrigeradores fabricados a partir de 2021 —, já que a importância da segurança não diminui com o tempo. Após um evento de queda de energia (e uma vez retomado o fornecimento de energia), os dispositivos detectarão e notificarão os usuários por meio do aplicativo SmartThings quando a temperatura interna estiver alta, fornecendo uma camada extra de segurança alimentar ao conscientizar os usuários sobre possíveis problemas que podem afetar o frescor dos alimentos armazenados.

Além disso, os usuários agora podem escolher diferentes toques para notificações de porta aberta, dando a eles maior controle sobre as suas configurações. Além disso, podem manter um ambiente doméstico tranquilo colocando as máquinas de gelo no modo de espera, evitando que funcionem durante a noite e criando o som de gelo caindo na bandeja enquanto dormem.

O Optimal Scheduling, que atrasa o início dos eletrodomésticos para que não funcionem durante os horários de pico de uso de energia ou períodos de alta intensidade de carbono, também será adicionado às máquinas de lavar louça Samsung.[17] Esse recurso pode contribuir para a redução do consumo de energia. Além disso, o AI Hub de 7 polegadas na Lava e Seca Bespoke AI agora muda automaticamente para o modo de economia de energia durante os ciclos de lavagem, contribuindo ainda mais para a economia inteligente de energia.[18]

Essas atualizações refletem a estratégia mais ampla da Samsung de fornecer valor aos clientes aprimorando os produtos que eles já possuem. Ao melhorar continuamente a funcionalidade e o desempenho de seus eletrodomésticos, a Samsung contribui para que os usuários não precisem se preocupar com o fato de seus dispositivos tornarem-se ultrapassados. Essa abordagem não apenas protege os investimentos dos clientes, mas também se alinha aos esforços da empresa para reduzir a necessidade de substituições frequentes.

Os eletrodomésticos atualizados da Samsung estão sendo exibidos na IFA 2024 em Berlim, Alemanha, de 6 a 10 de setembro, onde os visitantes poderão ver e experimentar cada recurso.

[1] As seguintes atualizações serão informadas ao usuário por meio de notificação push do aplicativo SmartThings quando disponíveis. No aplicativo SmartThings, os usuários podem verificar o produto e os recursos que estão prontos para serem atualizados e monitorar o progresso da atualização.

[2]  As atualizações estarão disponíveis ao longo de 2024. O cronograma de atualização real pode diferir de acordo com o produto, tipo de modelo e região.

[3] A imagem é criada para ajudar visualmente a entender o processo de atualização de eletrodomésticos por meio da conexão Wi-Fi. As telas nos eletrodomésticos não aparecem como na imagem durante as atualizações.

[4] Este é o nome global, e a nomenclatura pode variar de acordo com a região. Por exemplo, o refrigerador Bespoke 2024 com tela Family Hub™ de 32 polegadas é chamado de Bespoke 4-Door Flex™ Refrigerator com AI Family Hub™+ na América do Norte e Bespoke 4-Door French Door Refrigerator com AI Family Hub™+ na América Latina.

[5] O Quick Share e o Buds Auto Switch estão disponíveis apenas com celulares Galaxy.

[6] O Quick Share, o Buds Auto Switch e a atualização do Fridge Call estão disponíveis atualmente em refrigeradores com Family Hub™ na América do Norte e do Sul e estarão disponíveis sequencialmente na Europa, Leste Asiático e Sudeste Asiático ao longo de 2024. O cronograma de atualização real pode variar de acordo com o produto e a região.

[7] O aplicativo SmartThings está disponível em dispositivos Android e iOS. Uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung são necessárias. Os usuários precisam utilizar uma única conta de login entre os dispositivos.

[8]. O recurso Quick Remote está disponível em celulares Galaxy com Android 1.8.21 ou superior, e o aplicativo SmartThings deve ser instalado. Uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung são necessárias. Os usuários precisam utilizar uma única conta de login entre os dispositivos.

[9] Estará disponível globalmente em refrigeradores, máquinas de lavar e secadoras selecionados e produzidos a partir de 2023, começando em outubro e sequencialmente durante o restante de 2024. O cronograma de atualização real pode variar de acordo com o produto e a região.

[10] O recurso estará disponível em determinados modelos de ar-condicionado autônomo (FAC), ar condicionado de parede (WAC) e desumidificadores produzidos desde 2023 e em determinados modelos de ar condicionador residencial (RAC) produzidos em 2024.

[11] O celular Galaxy conectado deve estar a 10 metros do eletrodoméstico. O Quick Remote pode não funcionar corretamente se objetos ficarem entre o celular e o eletrodoméstico.

[12] Bixby é a marca de assistente de voz da Internet das Coisas (IoT) da Samsung. A disponibilidade do serviço Bixby pode variar dependendo do país. O Bixby reconhece certos sotaques/dialetos do inglês (EUA, Reino Unido, Índia), chinês, coreano, francês, alemão, italiano, espanhol (Espanha, América Latina) e português (Brasil). A interface do usuário pode mudar e diferir de acordo com o dispositivo. A disponibilidade dos recursos e provedores de conteúdo do Bixby pode variar dependendo do país/operadora/idioma/modelo do dispositivo/versão do sistema operacional. É necessário fazer login na conta Samsung e uma conexão de rede de dados (Wi-Fi ou rede de dados).

[13] Multi-Intent e Multi-Turn são habilitados nos seguintes idiomas: inglês (EUA, Reino Unido, Índia), coreano, espanhol (América Latina, Europa), francês, alemão, italiano e português (Brasil). O Q&A do dispositivo está disponível atualmente em inglês (EUA) e coreano. O cenário a seguir é baseado em inglês (EUA) e pode variar dependendo das configurações de idioma do usuário.

[14] Para controlar outros dispositivos, todos devem estar conectados ao SmartThings na mesma conta Samsung. O controle é limitado aos recursos originais dos dispositivos conectados e os recursos ativados por controle de voz podem ser limitados, dependendo do tipo de produto e do modelo que executa os comandos.

[15] O recurso está disponível atualmente em modelos de refrigeradores selecionados com Family Hub™ produzidos desde 2024 na Coreia e nos EUA e estará disponível sequencialmente no Sudeste Asiático, Oceania e Europa a partir de agosto.

[16] O recurso estará disponível em modelos de refrigeradores selecionados com Family Hub™ produzidos desde 2022 na Coreia do Sul e nos Estados Unidos. Atualmente, o serviço permite que até 5 imagens sejam criadas por dia.

[17] A atualização estará disponível para lava-louças DW7700B vendidas apenas na Europa, a partir de agosto.

[18] A atualização estará disponível na Lava e Seca Bespoke AI no quarto trimestre de 2024.