Como transferir todas as suas conversas de WhatsApp de outro sistema operacional para o seu telefone Galaxy

on 11-10-2021
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Estrear um smartphone novo é sempre emocionante. É o momento de descobrir novos recursos para melhorar o dia a dia, testar fotografias para conferir a qualidade da câmera, conhecer novas funções e aplicativos. Porém, entre todas essas novidades, transferir dados de um sistema operacional para outros sempre foi um obstáculo, especialmente nas conversas do WhatsApp, pois existia a possibilidade de perder vídeos, fotos, mensagens em destaque e até figurinhas que nos acostumamos a utilizar diariamente.

 

Mas este problema ficou para trás. Ao mudar de um sistema operacional distinto para um smartphone Galaxy, você pode transferir as informações do WhatsApp para o seu novo smartphone, incluindo foto do perfil, conversas individuais e em grupo, histórico de conversas, arquivos multimídia e as configurações.

 

Como? É muito fácil! Para realizar este processo você precisará das versões mais recentes dos aplicativos Samsung Smart Switch e WhatsApp (tanto no seu novo Galaxy quanto no dispositivo com o outro sistema operacional) e um cabo USB-C para Lightning¹. Para iniciar a migração, siga estas etapas simples:

 

  1. Ligue o seu novo smartphone Samsung e conecte-o ao seu aparelho antigo.
  2. Siga as instruções do Samsung Smart Switch.
  3. Use a câmera do telefone antigo para ler o código QR no novo dispositivo.
  4. Pressione iniciar no aparelho antigo para começar o processo.
  5. Continue com a configuração do novo smartphone.
  6. Na tela inicial, abra o WhatsApp e faça login.
  7. Quando solicitado, selecione importar e aguarde a conclusão do processo.

 

Desta forma, você poderá continuar com suas conversas e guardar suas melhores lembranças para ter uma rotina mais produtiva com o seu novo Galaxy Z Fold3 5G*, por exemplo, cuja tela dobrável conta com a nova tecnologia de câmera abaixo da tela, ou, para quem não abre mão da praticidade, transferir estes dados para o seu novo Galaxy Z Flip3 5G*, que, quando fechado, tem metade do tamanho de um telefone smartphone convencional e cuja dobradiça² permite utilizá-lo como um tripé quando posicionado parcialmente aberto sobre uma superfície plana.

 

Se você quiser saber mais sobre este processo, te convidamos a consultar o FAQ do WhatsApp e se desejar mais detalhes sobre a série Z, acesse este link.

 

* Habilitado para tecnologia 5G. Verifique com sua operadora a disponibilidade e os detalhes. A velocidade real pode variar, dependendo do país, da operadora e do ambiente do usuário. As velocidades de download e streaming podem variar de acordo com o provedor de conteúdo, a conexão do servidor e outros fatores.
¹ Cabo USB-C para Lightning vendido separadamente.
² A dobradiça suporta o modo Flex em ângulos entre 75° e 115°.°. Para sua conveniência, esse modo também pode ser ativado antes ou depois dessa faixa de ângulos. Pode ser difícil manter o modo Flex em movimento devido a tremores ou outros movimentos. Recomendamos manter o celular imóvel durante o modo Flex. Alguns aplicativos podem não suportar o modo Flex.

Para temas relacionados a Atendimento ao Consumidor, por favor, acesse samsung.com/br/support.
Para solicitações de imprensa contate: samsungpr@cdn.com.br.

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