[Editorial] Conduzindo a Indústria Móvel pelo Próximo Normal

• Dr. TM Roh, Presidente da divisão de dispositivos móveis da Samsung Electronics.

Desde que assumi o comando da Samsung Mobile, seis meses atrás, muita coisa mudou. O que antes era comum agora parece extraordinário – como visitar um amigo ou sair para uma refeição.

Considero essa nova era como o “Próximo Normal” e a tecnologia – especialmente o setor móvel – tem um papel crítico. Em apenas alguns meses, vimos nossas vidas mudarem de maneiras inimagináveis. Ensino à distância, condicionamento físico em casa, shows on-line e muito mais foram possibilitados pela tecnologia móvel.

Como líderes da indústria de tecnologia, temos uma responsabilidade especial – e agora um verdadeiro senso de urgência – de ajudar a sociedade a seguir em frente. Tantas pessoas estão contando conosco para lhes dar novas maneiras de se comunicar, novas formas de trabalhar e novas estratégias de se conectar.

No próximo Galaxy Unpacked, apresentaremos cinco novos dispositivos poderosos. Esses equipamentos cumprem nossa visão de inovar em novas experiências móveis que fluem de maneira perfeita e contínua, por onde quer que vamos. Eles combinam poder com funcionalidade exata, seja no trabalho ou no lazer, em casa ou fora. No Próximo Normal, você terá a capacidade de viver a vida ao máximo com esses dispositivos em sua mão (nos ouvidos e no pulso).

Ao traçar o futuro da Samsung Mobile, gostaria de compartilhar três estratégicas prioritárias nas quais tenho me concentrado. Elas são ousadas e inclinadas para o futuro, mas é sobre isso que a Samsung sempre foi. Em vez de jogar pelo seguro, assumimos riscos e nos movemos rapidamente. Ao invés de esperar pelos outros, definimos a direção para o resto da indústria. Mesmo nestes tempos desafiadores, eu sei que esses pilares manterão nosso foco diretamente onde precisa estar: em nossos clientes.

Inovações significativas

Na Samsung, criamos todas as inovações com um objetivo claro: tornar sua vida melhor e mais fácil. Numa época em que a pandemia impôs tantos limites a todos nós, a tecnologia é uma ponte para um mundo maior. Os dispositivos móveis se tornaram a única maneira de muitas pessoas trabalharem em casa e permanecerem conectadas – elas se tornaram uma verdadeira tábua de salvação.

Nos últimos seis meses, sobrecarregamos nossa linha de produtos e investimos fortemente em pesquisa e desenvolvimento. Implementamos novas soluções em tempo recorde, para fazer de tudo, desde melhorar a tecnologia de bate-papo por vídeo até ajudar os funcionários da linha de frente a se manterem seguros no trabalho.

Este Próximo Normal será um período de inovação ainda mais ousada. Tornaremos a tecnologia móvel mais pessoal, inteligente, útil e segura. Vamos desenvolver produtos mais inovadores, como nossos telefones dobráveis líderes do setor. E, à medida que lançamos uma ampla gama de dispositivos Galaxy 5G em mais mercados, essa tecnologia permitirá tantas experiências que ainda não podemos imaginar.

De dobráveis à rede 5G, temos uma quantidade tremenda no pipeline, com alguns projetos prontos para serem exibidos logo mais. Mas também estou empolgado com o modo como as pessoas usarão essas tecnologias para mudar suas vidas. Porque somente então, será realizada uma inovação significativa.

Colaboração aberta

O poder do grupo é mais forte do que seguir sozinho. Os últimos meses provaram a verdade disso relatando o tema por muitas vezes. As histórias de tantas pessoas se unindo para ajudar umas às outras são incrivelmente animadoras e demonstram que o todo é sempre maior que a soma de suas partes.

Isso me deu uma nova apreciação do poder da vasta rede de parceiros da Samsung. Sempre acreditamos que deveríamos trabalhar juntos para criar experiências para nossos clientes.

Pense em nossa colaboração com o Google, Microsoft, Netflix e Spotify, para citar algumas.  Trabalhamos com o Google para otimizar as videochamadas^[1] para que os usuários pudessem se conectar com mais facilidade. Também expandimos nossa parceria com a Microsoft para que os smartphones Galaxy e PCs com Windows possam compartilhar mensagens, fotos e lembretes de calendário em tempo real^[2]. Essa colaboração só continuará a se expandir por meio de nossa parceria de jogos com o Xbox.

Também acreditamos no poder das parcerias porque queremos que todos – incluindo startups, desenvolvedores e nossas comunidades locais – tenham a chance de realizar seus sonhos. O programa de incubação de startups da Samsung, o C-Lab, e o Samsung NEXT são apenas algumas das maneiras pelas quais ajudamos empreendedores dentro e fora da empresa a construir, crescer e escalar.

Na Samsung, continuaremos trazendo as melhores ideias para o mercado, independentemente de onde elas venham. Afinal, somos verdadeiramente mais fortes juntos.

Agilidade Operacional

Em nosso mundo em rápida mudança, a agilidade é crucial. O ritmo vertiginoso de mudanças ditado por nossa nova realidade levou à necessidade de rapidez operacional: a capacidade de priorizar recursos e ser eficiente hoje, enquanto antecipa tendências e age decisivamente para amanhã. A pandemia apresentou um teste rígido. Significou transformar-se rapidamente para cuidar de nossas comunidades, parceiros e funcionários locais, ao mesmo tempo em que criava resiliência para operações futuras.

Essa agilidade também é o que nos permitiu trazer à vida os dispositivos poderosos e suas experiências conectadas, que apresentaremos no Galaxy Unpacked. Vimos que as pessoas queriam – e precisavam – de dispositivos otimizados para trabalhar, se divertir e realizar várias tarefas para uma ampla variedade de estilos de vida. Nosso compromisso com a inovação, aliado à nossa agilidade operacional, significava que poderíamos repensar completamente a experiência móvel.

A agilidade operacional também levou a mudanças fundamentais na forma como fornecemos uma experiência móvel em que você pode confiar. Como proteger os clientes é nossa prioridade número um, incorporamos segurança em todas as camadas do seu dispositivo, desde o chip até os aplicativos. Hoje, estamos orgulhosos de que nossa plataforma de segurança Knox, líder da indústria, com grau de defesa, proteja mais de 1 bilhão de clientes em todo o mundo.

O futuro da Inovação Móvel

Em resumo, essas três prioridades estratégicas guiarão a Samsung Mobile através do Próximo Normal e nas demais situações. Elas nos permitirão nos reinventar constantemente para realizar nossa visão de oferecer experiências móveis novas e inovadoras para mais e mais pessoas em todo o mundo.

Continuaremos a expandir o ecossistema Galaxy e oferecer experiências que o ajudarão a fazer mais com menos, para que você possa se concentrar no que realmente importa. Em última análise, trata-se de colocá-lo no centro da experiência Galaxy, para que você possa viver a vida ao máximo.

Você poderá ver por si mesmo o que temos reservado para você no Galaxy Unpacked, em 5 de agosto. Pela primeira vez, transmitiremos ao vivo da Coreia do Sul – será uma experiência virtual emocionante. Estamos ansiosos para compartilhá-la com você!

^[1] Por meio do Google Duo em dispositivos Galaxy. A disponibilidade pode variar de acordo com o mercado, operador e modelo.

^[2] Através do link para Windows e para o aplicativo Your Phone. A disponibilidade pode variar de acordo com o mercado, operador e modelo.