No Mês do Meio Ambiente, Samsung destaca ecossistema de soluções voltadas à economia circular na América Latina

Resumo AI

• No Mês do Meio Ambiente, a Samsung reforça seu ecossistema de soluções voltadas à economia circular na América Latina para combater o lixo eletrônico (e-waste).
• A estratégia engloba os programas Renova Contigo, Repara Contigo, Eco Troca e Samsung Recicla, que acompanham o produto desde o reparo com peças originais até descontos na troca e logística reversa gratuita.
• Integradas à plataforma Smart Xperience, as iniciativas dão autonomia ao consumidor para prolongar a vida útil de seus aparelhos, garantindo a destinação correta e promovendo o consumo consciente.

Junho é conhecido como o Mês do Meio Ambiente, período que amplia o debate sobre sustentabilidade e descarte responsável de eletrônicos. O volume de lixo eletrônico (e-waste) gerado globalmente segue como um dos principais desafios ambientais da atualidade.

De olho nesse desafio e com o objetivo de fortalecer a economia circular, a Samsung reforça o seu ecossistema de soluções voltadas ao consumo consciente. Por meio de programas como Renova Contigo, Repara Contigo, Eco Troca e Samsung Recicla, a marca oferece aos consumidores ferramentas práticas para prolongar a vida útil de seus equipamentos e, quando necessário, realizar o descarte ou a troca de forma responsável.

Essa jornada de soluções integra a plataforma de atendimento Samsung Smart Xperience, desenhada para simplificar o pós-venda e dar autonomia ao cliente em todas as fases de uso de um produto.

Renova Contigo: manutenção e maior vida útil para o seu dispositivo

Imagem meramente ilustrativa

A iniciativa permite a compra direta e segura de peças e acessórios originais para smartphones, TVs e eletrodomésticos, devolvendo a utilidade aos aparelhos sem a necessidade de substituição completa do equipamento.

Mais do que uma solução de conveniência, o programa funciona como uma ferramenta ativa de economia circular. Ao incentivar a manutenção e a renovação de dispositivos, a Samsung contribui diretamente para o prolongamento da vida útil dos aparelhos e para a redução do lixo eletrônico (e-waste).

Todos os itens disponibilizados pelo programa contam com compatibilidade garantida e suporte técnico oficial, assegurando que o desempenho original do produto seja integralmente preservado. Entre as soluções disponíveis, destacam-se:

• Áudio: Reposição de fones de ouvido avulsos (venda de apenas um dos lados em caso de perda) e cabos originais para a linha Galaxy.
• Entretenimento: Controles remotos originais para Smart TVs.
• Eletrodomésticos: Filtros de água para refrigeradores e dispensers para máquinas de lavar.

Repara Contigo: uma opção adicional de reparo

A iniciativa traz mais conveniência e contribui para que os usuários da marca permaneçam com seus dispositivos Galaxy por mais tempo. O programa é conhecido por disponibilizar kits de autorreparo para smartphones das séries Galaxy S, Galaxy Z e Galaxy A, a fim de serem consertados sem que o usuário precise sair de casa.

Recomendado para danos que não estão cobertos pela garantia, o programa oferece kits de autorreparo que podem ser adquiridos com itens como:

• Tampas traseiras
• Botões de liga e desliga
• Botões de volume
• Guias de conexão do sim card

Além das peças originais da marca, os kits de autorreparo incluem as ferramentas necessárias para a realização do reparo e instruções em manuais. Os usuários podem contar também com um guia de reparo audiovisual acompanhando os tutoriais em vídeo disponibilizados pelo programa.

Troca consciente e logística reversa

Imagem meramente ilustrativa

Quando o reparo ou a renovação de peças já não é mais viável, a economia circular da marca atua por meio do reaproveitamento de materiais e da logística reversa, evitando que os eletrônicos acabem em aterros sanitários:

• Eco Troca: O programa incentiva a atualização tecnológica de forma responsável. Ao entregar um eletrodoméstico ou televisor antigo (de qualquer marca e em qualquer estado de conservação, inclusive quebrado), o consumidor recebe descontos para a aquisição de um equipamento Samsung novo. Para produtos de grande porte, a marca cuida da retirada na casa do cliente de forma gratuita, garantindo sua correta destinação e reciclagem.
• Samsung Recicla: Focado na logística reversa gratuita, o programa disponibiliza urnas de coleta em lojas e centros de serviço da Samsung por todo o país. Nelas, o público pode descartar eletrônicos de pequeno e médio porte – como smartphones, baterias, cabos e fones de ouvido de qualquer marca. Já os produtos de grande porte podem ser coletados na residência do consumidor mediante agendamento. O material recolhido é direcionado a prestadores de serviço qualificados, que realizam a triagem e a reinserção da matéria-prima na cadeia produtiva.

A visão da Samsung é colocar o consumidor no centro do processo, oferecendo uma infraestrutura completa para que ele próprio gerencie o ciclo de vida dos seus equipamentos. A marca une conveniência e tecnologia a hábitos de consumo inteligentes, promovendo a transição prática para um modelo de economia circular no dia a dia.

Para mais informações sobre o catálogo de peças originais, descontos e pontos de coleta, os consumidores podem acessar os portais oficiais dos programas Renova Contigo, Repara Contigo, Eco Troca e Samsung Recicla.

Para mais informações sobre o Smart eXperience, acesse a Samsung Newsroom Brasil.