Samsung apresenta o serviço Cadeado Galaxy no Brasil

Solução de bloqueio remoto faz parte do ecossistema de segurança Samsung Knox e oferece uma camada extra de segurança às pessoas, possibilitando o bloqueio dos seus dados de forma simples em segundos. Entenda como funciona

A Samsung apresenta, nesta quarta-feira (19), o Cadeado Galaxy¹, uma solução de bloqueio remoto que utiliza a proteção Samsung Knox – plataforma de segurança da Samsung que possui certificação de segurança de renomadas agências governamentais – para bloquear remotamente o seu smartphone Galaxy de forma simples e rápida. O novo serviço oferece uma camada extra de segurança que protege dados pessoais e sensíveis de uso mal-intencionado por terceiros.

O Cadeado Galaxy, desenvolvido pela Samsung em parceria com a Paymobi, oferece a possibilidade de bloquear completamente um smartphone por meio de uma ligação ou acesso a um site, de qualquer dispositivo, utilizando apenas o número de CPF ou CNPJ e uma senha definida pela própria pessoa. A proteção oferecida pelo serviço visa o bloqueio total de dados armazenados no dispositivo em segundos. Com o bloqueio todos os acessos à aplicativos dentro do smartphone, incluindo os que podem ser explorados em golpes ficam inabilitados. Todos os apps de bancos, rede social e mensagens estão protegidos no smartphone quando o bloqueio é efetivado.

Os donos de smartphones das linhas Galaxy S23 5G e Galaxy S22 5G, além do Galaxy S21 FE 5G, Galaxy Z Fold4 5G, Galaxy Z Fold3 5G, Galaxy Z Flip4 5G e Galaxy Z Flip3 5G têm acesso retroativo gratuito ao Cadeado Galaxy por 2 anos. Basta solicitar a licença sem custo no site www.cadeadogalaxy.com.br, tanto para quem já possui um dos smartphones citados ou para os que adquirirem um novo dispositivo.

O Cadeado Galaxy está disponível para todos os smartphones Galaxy que cumpram os seguintes requisitos:

• Tenha sistema operacional Android 10 ou superior
• Utilize o software original da Samsung
• Tenha sido fabricado no Brasil
• Não possua reserva de domínio ou de gestão empresarial

“Os nossos smartphones oferecem experiências seguras e privacidade dos dados por meio da proteção Samsung Knox. Mas como acreditamos que é possível ir além e inovar em tudo que fazemos, inclusive em segurança, criamos o Cadeado Galaxy, que é mais um serviço que oferece comodidade para as pessoas ao manter os seus dados mais importantes sempre protegidos”, explica Eduardo Santos, diretor de mercado corporativo da divisão de Mobile Experience da Samsung Brasil. “Com um serviço nativo e impossível de ser removido, trazemos uma camada extra contra golpes e uso mal-intencionado das informações”, completa.

O Cadeado Galaxy também é o único do mercado que está atrelado ao IMEI do dispositivo, e não a uma conta de usuário. Outro diferencial único é contar com uma central de bloqueio e desbloqueio por acesso telefônico disponível 24 horas por dia e sete dias por semana. O serviço possibilita o de bloqueio do dispositivo perdido em segundos mesmo quando a tela está desbloqueada ou quando a senha do aparelho foi comprometida, proporcionando confiabilidade e tranquilidade para as pessoas.

A novidade complementa outros serviços de segurança da Samsung, como o SmartThings Find, que permite localizar gratuitamente dispositivos perdidos, e o Knox Vault², tornando o Cadeado Galaxy uma solução ainda mais abrangente de proteção, garantindo a segurança e a tranquilidade das pessoas em situações de perda, roubo ou furto do smartphone.

Como funciona o Cadeado Galaxy

Depois de cadastrado o serviço, o bloqueio pelo Cadeado Galaxy pode ser feito remotamente por telefone ou pelo website (via navegador), de qualquer dispositivo, por meio do número do CPF ou CNPJ e a senha cadastrada pelo contratante, substituindo a necessidade de instalar um aplicativo separado.

Os assinantes do Cadeado Galaxy também podem escrever uma mensagem customizada para ser exibida na tela do dispositivo bloqueado – como um número de telefone ou e-mail para contato – e não há como quem está em posse do smartphone saber se o dispositivo está coberto pelo serviço.

Planos Cadeado Galaxy e como adquirir

O Cadeado Galaxy é oferecido em um plano anual com um pagamento único de R$ 39,90, se for contratado pelo período de um ano, e com um pagamento único de R$ 59,90, se contratado pelo período de dois anos. O serviço está disponível para smartphones Galaxy com Sistema Operacional One UI 2 (Android 10) ou mais recentes.

É possível usar o serviço em quantos smartphones Galaxy você quiser, desde que tenham sido  fabricados no Brasil, a partir de 2019 e não possuam reserva de domínio ou gestão empresarial. Cada licença é válida para um único smartphone. Veja na tabela abaixo:

O serviço também pode integrar o Samsung Care+, que traz ainda mais benefícios às pessoas, como proteção de tela, dano acidental, seguro contra roubo ou furto, entre outros. Inclusive, os assegurados por Samsung Care+, a partir da data do lançamento do Cadeado Galaxy, também têm a opção de ativar o Cadeado Galaxy gratuitamente durante o período de assinatura, independentemente do modelo do produto.

O cadastro é feito de forma simples desde o próprio smartphone acessando o site do serviço (www.cadeadogalaxy.com.br), com dados pessoais como nome, e-mail, CPF, senha secreta de seis dígitos e o IMEI do smartphone. E para efetuar o bloqueio, basta acessar o site Cadeado Galaxy ou telefonar para 4004-0000 (capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões), informar o CPF do assinante e a senha secreta  cadastrado. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Cadeado Galaxy: como bloquear ou desbloquear o dispositivo

Pelo telefone:

1. Ligue 4004-0000 (capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões)
2. Selecione a opção 3 – Cadeado Galaxy
3. Digite seu CPF ou CNPJ
4. Digite sua senha de 6 dígitos
5. Pronto! Assim que seu telefone estiver conectado a uma rede, ele será bloqueado.

Se você tiver mais de um smartphone registrado, assim que você digitar seu CPF (passo 3) serão apresentados todos os dispositivos disponíveis para bloqueio ou desbloqueio.

Pelo website:

1. Acesse cadeadogalaxy.com.br/login
2. Digite seu CPF ou CNPJ e sua senha de 6 dígitos
3. Clique em gerenciar licença para o produto que você quer bloquear ou desbloquear
4. Clique em bloquear (caso seu produto esteja desbloqueado) ou desbloquear (caso ele esteja bloqueado)
5. Pronto! Assim que seu telefone estiver conectado a uma rede, ele fará a ação.

Cada licença é unitária e atrelada ao IMEI do smartphone, mas é possível adicionar até 10 licenças a um mesmo CPF ou CNPJ. Por exemplo, uma pessoa pode comprar uma licença Cadeado Galaxy para o próprio smartphone e para o smartphone do filho. Desta forma, serão duas licenças diferentes gerenciadas pelo mesmo CPF ou CNPJ.

Samsung Knox

Na Samsung, oferecemos às pessoas a privacidade que desejam e a segurança de que precisam, pois não há privacidade sem uma segurança reforçada.

Já se passaram 10 anos desde que o Samsung Knox foi apresentado pela primeira vez no Mobile World Congress (MWC) em 2013. O Samsung Knox, nossa plataforma de segurança holística, tornou-se uma das plataformas de segurança mais confiáveis do mundo, recebendo mais certificações do governo e da indústria do que qualquer outra plataforma ou solução para dispositivos móveis no mercado.

O Samsung Knox oferece verdadeira proteção de ponta a ponta durante todo o ciclo de vida do seu telefone Galaxy, dia e noite, em todas as camadas do dispositivo, desde o chip e software até os aplicativos. Como uma camada adicional de proteção, o Knox Vault protege informações críticas como autenticadores biométricos, combinando nosso processador seguro com um novo chip de memória segura para isolar esses dados confidenciais do restante do dispositivo, incluindo o sistema operacional.

A plataforma combina hardware e software para criar um ambiente seguro onde os dados são protegidos contra ameaças externas, como malware e ataques de hackers. Ele inclui recursos como Samsung Wallet³, Pasta Segura, Private Share, Wi-Fi Seguro⁴ e Samsung Care+, que protegem empresas e usuários que priorizam a segurança de seus dispositivos e informações. Esses recursos fornecem uma camada adicional de proteção, garantindo a segurança e a integridade de dados confidenciais. Além disso, a Samsung oferece até quatro gerações de One UI e atualizações do sistema operacional Android e cinco anos de atualizações de segurança⁵ em dispositivos Galaxy selecionados.

Para empresas e instituições importantes em todo o mundo, o Samsung Knox evoluiu para o Knox Suite. A plataforma permitiu que organizações protegessem, implantassem e gerenciassem com eficiência sua frota de dispositivos com software personalizável e segurança de ponta a ponta.

Galaxy Unpacked

No dia 26 de julho, a partir das 7h50 (horário de Brasília), a Samsung apresentará o seu próximo Galaxy Unpacked. Você poderá conferir a transmissão do evento, diretamente de Seul, na Coreia, no  Samsung.com.br, Samsung Newsroom Brasil e nos canais oficiais da Samsung Brasil no  YouTube, TikTok, Twitter, Instagram e Facebook.

E as pessoas que se pré-registrarem para receber as novidades terão descontos exclusivos⁶ para adquirem um dos novos dispositivos da linha Galaxy que serão apresentados durante o Galaxy Unpacked. Clique aqui para realizar o pré-registro.

¹ O serviço Cadeado Galaxy está disponível gratuitamente para os produtos Galaxy S23  (SKU SM-S911), S23+  (SKU SM-S916), S23 Ultra  (SKU SM-S918), Galaxy S22 (SKU SM-S901), S22+ (SKU SM-S906) , S22 Ultra (SKU SM-S908), Galaxy S21 FE  (SKU SM-G990), Galaxy ZFlip3  (SKU SM-F711), Galaxy Z Flip4  (SKU SM-F721), Galaxy ZFold3  (SKU ‎SM-F926),  e Galaxy Z Fold4 (SKU SM-F936); desde que o produto utilize o software original Samsung, seja fabricado no Brasil e o aparelho não possua reserva de domínio ou gestão empresarial. O serviço Cadeado Galaxy também está disponível para contratação para todos os outros modelos de smartphones Samsung desde que o mesmo possua Android 10 ou superior que cumprirem os mesmos requisitos. O serviço deverá ser adquirido através do site www.cadeadogalaxy.com.br com custo de R$39,90 por 1 ano de utilização da licença Cadeado Galaxy ou por R$59,90 para utilização durante 2 anos da licença Cadeado Galaxy. Todos os clientes que a partir de 19/07/2023 adquirirem o Seguro Samsung Care+ para os smartphones com as configurações de Android 10 superior, terão durante o período de vigência do seguro o direito de ativação do Cadeado Galaxy, independente da cobertura contratada desde que o produto utilize o software original Samsung, seja fabricado no Brasil e o aparelho não possua reserva de domínio ou gestão empresarial. O serviço Cadeado Galaxy tem como finalidade o bloqueio remoto do aparelho celular do seu usuário, com a finalidade de proteger os seus dados e acessos a aplicativos por terceiros. O bloqueio depende do comando do usuário, portanto a Samsung não garante proteção completa contra acessos de terceiros, especialmente em situações de furtos, roubos e fraudes, sejam elas causadas pelo próprio usuário ou por terceiro. Aparelhos adquiridos com reserva de domínio ou com seguro vinculado podem não funcionar com o Cadeado Galaxy, verifique com a revenda Samsung na qual o  aparelho foi adquirido. Aparelhos sob gestão empresarial podem estar sendo geridos pela empresa utilizando a licença Knox, neste caso não estará apto ao serviço, favor verificar com a sua empresa caso a ativação não funcione. Toda a gestão, cadastro, bloqueio e desbloqueio poderá ser feita através do site www.cadeadogalaxy.com.br ou Telefone. 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões).

² Knox Vault é compatível com smartphones e tablets Samsung Galaxy selecionados, como o Galaxy S23 5G e os seguintes smartphones das linhas Galaxy S e Z Fold. Saiba mais https://www.samsungknox.com/pt-br/about-knox

³ Samsung Wallet é compatível com a maioria dos terminais de pagamento, permitindo que os usuários façam pagamentos usando um smartphone Samsung compatível sempre que pagamentos com cartão forem aceitos por meio da tecnologia NFC. Você pode verificar os smartphones compatíveis e saber mais detalhes em: https://www.samsung.com.br/services/wallet

⁴ Wi-Fi Seguro está disponível gratuitamente até 250 MB para todos os usuários do Galaxy que tenham acesso ao serviço e até 1024 MB por mês para usuários cujo dispositivo esteja executando o sistema operacional Android 12. Os usuários podem optar por atualizar o plano a qualquer momento para desfrutar de proteções adicionais e aprimoradas. A disponibilidade do Wi-Fi Seguro pode variar de acordo com o país ou operadora, e sua conectividade está sujeita ao ambiente de rede aplicável. Alguns aplicativos ou sites podem não funcionar em uma conexão Wi-Fi segura.

⁵ A disponibilidade e o tempo das atualizações e recursos da One UI podem variar de acordo com o modelo do dispositivo e o tempo das atualizações do sistema operacional Android.

⁶ Realize o cadastro completo no formulário disponibilizado no site Samsung.com/br/unpacked e receba até R$ 1.200,00 (mil e duzentos reais) de desconto para compra dos produtos da Samsung que serão lançados no dia 26/07/2023. O desconto máximo (R$ 1.200,00) será aplicado se o consumidor adquirir uma unidade de cada produto lançado. Consumidores cadastrados no site www.samsung.com.br poderão realizar o cadastro simplificado (one click). Para os consumidores que optarem pelo cadastro simplificado o valor máximo de desconto será reduzido pela metade. Consulte os produtos participantes e os valores de desconto de pré-registro no regulamento. O cadastro poderá ser realizado no período de 06/07/2023 até 25/07/2023 e as compras com desconto poderão ser realizadas no período de pré-venda de 26/07/2023 até 27/08/2023 exclusivamente no site www.samsung.com.br e Aplicativo Samsung, consulte o regulamento completo em https://www.samsung.com.br/regulamentos/pre-registro-06072023.pdf.