Samsung aprimora experiências de cuidado com os usuários e suas famílias com atualização do SmartThings

O SmartThings Family Care aprimorado oferece mais suporte para famílias que vivem separadas

O Galaxy Now Brief integra Home Security, Family Care e Pet Care, e se expande para TVs e geladeiras Family Hub

Resumo AI

• A Samsung Electronics atualizou o SmartThings com foco em bem-estar familiar, ampliando o serviço Family Care com mais personalização, monitoramento remoto e recursos como Care on Call e Safety Patrol para acompanhamento de idosos à distância.
• A integração com o Now Brief foi expandida, reunindo informações essenciais do dia a dia (casa, saúde, energia e segurança) em resumos inteligentes, inicialmente no Galaxy S26 Series e com chegada gradual a TVs e geladeiras Family Hub.
• Com uso avançado de AI, o ecossistema passa a oferecer insights contínuos (Care Insight), automação proativa e acesso simplificado a dados domésticos e familiares, reforçando a proposta de uma casa conectada mais intuitiva, preventiva e integrada ao cotidiano.

A Samsung Electronics Co., Ltd. anunciou a atualização de sua plataforma global de casas inteligentes, o SmartThings, com o objetivo de proporcionar experiências mais completas que ajudem os usuários a cuidar melhor de si mesmos e de suas famílias no dia a dia.

Com a atualização mais recente, o SmartThings reforçou o serviço Family Care para que os usuários possam dar um suporte melhor aos pais que moram à distância. A atualização também incorpora recursos adicionais importantes do SmartThings ao Now Brief, serviço de resumos personalizados disponível em dispositivos móveis Galaxy, ampliando ainda mais a conveniência e o conforto no dia a dia dos usuários. A Samsung planeja disponibilizar gradualmente esses novos recursos do Now Brief em TVs e geladeiras Family Hub.

“A tecnologia de AI da Samsung vai além de facilitar a rotina diária — ela ajuda os usuários a cuidar de si mesmos e de suas famílias com mais tranquilidade”, afirma Jaeyeon Jung, Vice-Presidente Executiva e Chefe da Equipe SmartThings no Centro de Plataforma de AI da Samsung Electronics. “O SmartThings continuará a fortalecer seu papel como uma plataforma que integra a inteligência artificial de forma fluida ao cotidiano dos clientes, além de expandir continuamente seus serviços diferenciados.”

Family Care aprimorado facilita o acompanhamento de entes queridos

O Family Care conecta o SmartThings a diversos eletrodomésticos e dispositivos móveis para enviar notificações sobre as atividades de pais idosos, além de lembretes de medicamentos, compromissos médicos e alertas baseados em localização. Com a atualização, o serviço passa a oferecer um nível ainda maior de personalização no cuidado.

Além disso, o novo recurso Care on Call¹ da Samsung permite aos usuários acompanhar mais de perto o estado de saúde da pessoa assistida por meio de uma simples ligação telefônica. Quando o cuidador realiza a chamada, uma janela pop-up exibe, de forma clara e objetiva, informações importantes antes do início da ligação — como o horário da primeira atividade do dia, o registro mais recente de atividade e a previsão do tempo local. Isso ajuda os cuidadores a fazerem perguntas mais direcionadas e respostas mais adequadas à situação.

O SmartThings também pode monitorar continuamente dispositivos como aparelhos de ar-condicionado, purificadores de ar, desumidificadores e umidificadores, verificando a temperatura interna, a umidade e a qualidade do ar. Caso sejam detectados padrões de uso incomuns, o cuidador é notificado imediatamente e pode controlar o dispositivo afetado remotamente².

O Family Care tornou ainda mais conveniente o recurso Safety Patrol, que utiliza o SmartThings para acionar um novo aspirador robô Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra³ para realizar verificações em diferentes áreas da casa. Caso a atividade da pessoa assistida não seja detectada por um período determinado, os usuários recebem uma notificação, e o recurso pode ser ativado remotamente, se o cuidador precisar intervir⁴. Por meio da câmera integrada ao robô aspirador, os cuidadores podem visualizar possíveis situações de risco — como uma pessoa caída no chão. Além disso, a comunicação bidirecional, via alto-falante e microfone integrados, permite interagir diretamente e tomar as providências necessárias.

Para aprimorar ainda mais o cuidado com os entes queridos, o recurso Care Insight foi atualizado para fornecer informações mais úteis e análises de longo prazo dentro do serviço Family Care. Ele analisa fatores como temperatura e níveis de umidade, observando possíveis desvios em relação às faixas ideais. Também monitora variações significativas nos níveis de atividade e no uso de dispositivos conectados, em comparação com a semana anterior.

Expansão do Now Brief para TVs e geladeiras Family Hub

O Now Brief oferece uma experiência avançada com inteligência artificial, integrando uma ampla gama de serviços essenciais do SmartThings que ajudam os usuários a se manterem informados sobre o dia a dia, seus familiares e as condições dentro e fora de casa.

Com o lançamento da Galaxy S26 Series, o Now Brief passa a oferecer suporte a Home Security, Family Care e Pet Care, além das funcionalidades já existentes, como Home Insight, Gestão de Energia e Relatório do Ambiente de Sono. Por meio do Now Brief, os usuários podem acessar de forma rápida e prática as informações necessárias para cuidar de si mesmos, de suas famílias e de seus lares.

 O Now Brief foi desenvolvido para proporcionar uma experiência personalizada e consistente em toda a casa⁵ e será implementado gradualmente em TVs Samsung lançadas a partir de 2024 e em geladeiras Family Hub lançadas a partir de 2021.

Para maior comodidade, os usuários não precisarão iniciar o Now Brief manualmente. Se a função for previamente configurada, ela será ativada automaticamente quando o usuário se aproximar da TV, tocar na tela da Family Hub ou abrir e fechar a porta da geladeira.

Assim, seja em casa ou em movimento, o Now Brief aprimorado ajuda os usuários a se manterem sempre atualizados, fornecendo informações como o status dos dispositivos domésticos e o consumo de energia, o relatório do sono da noite anterior, atualizações de segurança residencial com base em fechaduras inteligentes, sensores de portas e modo de segurança, além de atualizações diárias sobre a atividade de pais idosos e informações sobre passeios com cães⁶.

¹ O serviço Care on Call está disponível em smartphones Galaxy com One UI 8.5 ou posterior. Chamadas pela internet não são suportadas.

² Esse controle remoto, no entanto, só fica disponível quando o cuidador está devidamente configurado para gerenciar os dispositivos da pessoa assistida.

³ Produto não disponível no Brasil.

⁴ O controle remoto está disponível quando o cuidador estiver configurado para controlar remotamente os dispositivos da pessoa assistida. A disponibilidade varia dependendo do produto, modelo e região.

⁵ A disponibilidade pode variar dependendo do produto, modelo, região e cronograma de atualização de software Over The Network (OTN) de cada produto.

⁶ Os dispositivos relevantes devem ser registrados no SmartThings e o serviço deve ser ativado na aba Life.