Samsung estreia nova campanha para Samsung Club e Samsung Care

Novos filmes mostram de forma descontraída benefícios das iniciativas da marca para o consumidor

A Samsung lançou dois novos filmes, parte da campanha de divulgação do Samsung Club, programa de relacionamento com benefícios exclusivos, e o Samsung Care, assistência técnica inteligente da marca, ambos com foco na experiência do consumidor.

Denominados “Louca do Resgate” e “Vingança”, os filmes criados pela agência Purple Cow mostram, com bom humor, os benefícios que as iniciativas da Samsung oferecem ao consumidor e que vão muito além dos produtos.

O primeiro filme destaca como os membros do Samsung Club podem acessar diferentes benefícios, e que não perdem os pontos quando resgatam as vantagens disponíveis. A protagonista mostra, de jeito descontraído, algumas das possibilidades que o Club oferece.

O segundo filme, sobre Samsung Care, mostra a experiência de uso da assistência remota, em que um técnico especializado, por meio do Smart Tutor, um aplicativo exclusivo, ajuda o consumidor na configuração e utilização de seu smartphone.

O material pode ser assistido no canal da Samsung no YouTube.

Recentemente, a marca estreou na TV paga uma campanha que, além de comunicar o Samsung Care e o Samsung Club, também tem ênfase em Samsung Social e Samsung Conecta, as iniciativas da Samsung com foco no consumidor.

“Esses novos filmes fazem parte do nosso movimento em mostrar ao consumidor que Samsung é muito mais do que produtos”, afirma Andréa Mello, Diretora de Marketing Corporativo e de Consumer Electronics da Samsung Brasil. “Samsung oferece serviços, benefícios descontos especiais, experiências únicas através dos seus programas Conecta, Social, Care e Club. Com isso, pretendemos nos aproximar cada vez mais dos nossos consumidores”, completa.

O Samsung Club, programa de fidelidade que oferece benefícios, vantagens, experiências e descontos exclusivos em produtos da empresa aos seus membros é único em seu segmento, pois o consumidor não perde os pontos conquistados quando resgata alguma oferta.

O Samsung Care tem como objetivo ajudar o consumidor continuamente após a compra de seu produto Samsung.  Por meio de dicas, serviços e vídeos tutoriais, o serviço ajuda a aproveitar ao máximo seus produtos, que vão de smartphones, notebooks, tablets, Smart TVs até produtos de linha branca Samsung, como Lava & Seca e aparelhos de ar condicionado.

FICHA TÉCNICA

Título: SAMSUNG CLUB – LOUCA DO RESGATE

Agência: Purple Cow

Anunciante: Samsung

CEO: Marcelo Bernardes

CCO: Cassio Lopes Filho

Direção de Criação: Cassio Lopes Filho, Cainã Menezes

Direção de Arte: Rob Simon, Daniela Sentinella

Redação: Cassio Lopes, Cainã Meneses e Pedro Arvati.

Trafego de Criação: Nathália Melzer

Diretor de Projetos: Robson Braga

Gerente de Projetos: Guilherme Lagrotta

Produção RTVC: Juliana Soares, Guilherme Lagrotta.

Diretora de Atendimento: Mariana Costa

Atendimento: Giovanna Bragança

Diretor de Estratégia: Hércules Pereira

Planejamento: Lilian Cossi, Gustavo Vieira

Aprovação Samsung: Andréa Mello, Camila Pádua, Milena Brisolla, Erica Tabata

Produtora de vídeo: Academia de Filmes

Diretor: André Vidigal

Diretor de Fotografia: Felipe Hermini

Assistente de direção: Thomaz Kardos

Montador: André Vidigal

Diretor de arte: Akaue Barko

Diretor de Produção: Ale Pierro

Atendimento: Dimitria Cardoso, Carolina Amaral, Nádia Agudo

Produtor Executivo: Paulo Schmidt / Marily Raphul

Coordenador de Produção: Duda Marujo

Coordenador de pós produção: Luiz Costa

Color: Dot

Finalização: Academia de Filmes

Produtora de som: CANJA Audio Culture

Produção musical: Lucas Sfair, Levi Mynsen e Eugênio Fim

Sound Design: Pedro de Souza e Pedro Osinski

Atendimento: Vanessa Arruda

Ficha Técnica

Título: SAMSUNG CARE – VINGANÇA

Agência: Purple Cow

Anunciante: Samsung

CEO: Marcelo Bernardes

CCO: Cassio Lopes Filho

Direção de Criação: Cassio Lopes Filho, Cainã Menezes

Direção de Arte: Rob Simon, Daniela Sentinella

Redação: Cassio Lopes, Cainã Meneses, Lucas Cardoso e Pedro Arvati.

Trafego de Criação: Nathália Melzer

Diretor de Projetos: Robson Braga

Gerente de Projetos: Guilherme Lagrotta

Produção RTVC: Juliana Soares, Guilherme Lagrotta.

Diretora de Atendimento: Mariana Costa

Atendimento: Giovanna Bragança

Diretor de Estratégia: Hércules Pereira

Planejamento: Lilian Cossi, Gustavo Vieira

Aprovação Samsung: Andréa Mello, Camila Pádua, Milena Brisolla, Erica Tabata

Produtora de vídeo: Academia de Filmes

Diretor: André Vidigal

Diretor de Fotografia: Felipe Hermini

Assistente de direção: Thomaz Kardos

Montador: André Vidigal

Diretor de arte: Akaue Barko

Diretor de Produção: Ale Pierro

Atendimento: Dimitria Cardoso, Carolina Amaral, Nádia Agudo

Produtor Executivo: Paulo Schmidt / Marily Raphul

Coordenador de Produção: Duda Marujo

Coordenador de pós produção; Luiz Costa

Color: Dot

Finalização: Academia de Filmes

Produtora de som: CANJA Audio Culture

Produção musical: Lucas Sfair, Levi Mynsen e Eugênio Fim

Sound Design: Pedro de Souza e Pedro Osinski

Atendimento: Vanessa Arruda