Samsung forma nova turma do programa “Geração de Futuro”

Jovens em situação de vulnerabilidade social receberam 276 horas de treinamento com foco em direitos do consumidor

A Samsung acaba de formar mais uma turma de alunos do programa “Geração de Futuro”, que visa capacitar jovens em situação de vulnerabilidade social para o mercado de trabalho. No primeiro semestre de 2018, o projeto ofereceu 276 horas de treinamento com foco em direitos do consumidor para alunos cidade de São Paulo. Agora, 33 participantes do projeto receberão homenagens e o certificado de conclusão do curso em uma cerimônia que acontece no próximo sábado, dia 4 de agosto. Na ocasião, a iniciativa também será debatida por representantes da Samsung e dos institutos parceiros em um painel especial.

O projeto “Geração de Futuro” é uma parceria da Samsung com o Instituto Ser+, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial de São Paulo (SENAI-SP), a Escola Nacional de Defesa do Consumidor da Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) e a Fundação Procon-SP que tem como objetivo principal ajudar jovens em busca de profissionalização e, ao mesmo tempo, contribuir para a melhora progressiva na qualidade do serviço de atendimento ao consumidor no Brasil.

Com conteúdo que ensina as melhores práticas de atendimento ao consumidor, o programa do curso é focado em empregabilidade. Tanto que 20% da turma que se forma no primeiro semestre já está inserida no mercado de trabalho e a expectativa é que nos próximos seis meses 80% dos jovens já estejam empregados. Dos alunos que participaram do programa no ano passado, 61% estão empregados e sete deles ingressaram em universidades.

“Queremos promover o acesso à educação para que esses jovens estejam preparados para o mercado de trabalho. O programa auxilia na formação técnica, mas também abrange competências de comunicação e socioemocionais para que eles se sintam mais confiantes para aproveitar as oportunidades que aparecerem”, afirma Isabel Costa, gerente de Cidadania Corporativa da Samsung Brasil. “E as oportunidades são reais. Alguns dos alunos que já foram inseridos no mercado de trabalho estão atuando na operação de call center da própria Samsung”, finaliza.

Campinas

Em 2018, o “Geração de Futuro” também foi realizado em Campinas. Mais de 30 alunos da cidade tiveram acesso ao programa do curso. No dia 11 de agosto, a turma será certificada com uma cerimônia de formatura especial para a região. No total, considerando São Paulo e Campinas, a edição deste ano do projeto ajudou a formar mais de 60 alunos.