Samsung solicita a parceiros globais que interrompam as vendas e trocas do Galaxy Note 7 enquanto investigações estão em andamento

Estamos trabalhando com instituições reguladoras relevantes para investigar os recentes casos divulgados envolvendo o Galaxy Note 7.  A segurança dos consumidores é a nossa maior prioridade, e por isso, a Samsung pede a todas as operadoras ,  parceiros e varejistas globais que interrompam as vendas e trocas do Galaxy Note 7 enquanto as investigações estão em andamento.

Continuamos empenhados em trabalhar com as autoridades reguladoras para tomar todas as medidas necessárias para resolver esta situação. Os consumidores que possuem um Galaxy Note 7 original ou um Galaxy Note 7 substituído devem desligar e parar de usar o dispositivo. A companhia destaca que o produto ainda não foi comercializado no Brasil. Caso o consumidor tenha adquirido o Galaxy Note 7 fabricado fora do País ou para mais informações a respeito do tema, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao consumidor pelo telefone: 4004-0000 (capitais) e 0800-124-421 (demais cidades).