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Autoridades policiais de todo o mundo enfrentam o desafio atual de modernizar suas operações para garantir a segurança da população e a transparência nos processos. A Samsung, líder global em tecnologia, tem desempenhado papel de destaque no setor de segurança pública ao oferecer soluções inovadoras que aprimoram a comunicação, a eficiência operacional e a segurança em corporações ao redor do mundo.

“Com um ecossistema completo, integrado e seguro, a Samsung reforça seu compromisso em oferecer tecnologia de alto desempenho para instituições que demandam alto nível de proteção e eficiência. A combinação da plataforma Samsung Knox, dispositivos robustos e suporte contínuo garante mais segurança e produtividade na adaptação aos desafios da era digital”, afirma André Peixoto, diretor sênior de Oferta Integrada B2B para a Samsung na América Latina.

Chicago: Eficiência operacional com mobilidade e conectividade

A primeira parceria com o Departamento de Polícia de Chicago teve início em 2018, com o lançamento de um projeto piloto de tecnologia. Sendo a segunda maior força policial dos Estados Unidos em número de agentes, com profissionais de diferentes idades e níveis de experiência, o Departamento de Polícia de Chicago precisava de uma tecnologia intuitiva e acessível para todos os seus membros. Desde então, a colaboração foi ampliada e a Samsung passou a fornecer dispositivos móveis, experiências de desktop com o Samsung DeX e a plataforma de segurança Samsung Knox para toda a frota pública da cidade. Além disso, o suporte foi expandido para atender também o Corpo de Bombeiros de Chicago.

Atualmente, a instituição conta com mais de 10 mil smartphones Samsung Galaxy S, entregues às equipes policiais, para terem mais mobilidade e eficiência na coleta e análise de dados no campo. Com a função Samsung DeX, os oficiais podem transformar seus dispositivos móveis em estações de trabalho completas, conectando-se a monitores e outros dispositivos sem a necessidade de retornar às delegacias. Essa inovação reduziu em 75% o tempo gasto para configurar um celular, ao comparar com o processo existente anterior à implementação.

Missouri: Smartphones dobráveis como câmeras corporais

No estado do Missouri, também nos Estados Unidos, as forças policiais das cidades Kimberling City e Indian Point inovaram ao adotar como câmeras corporais os smartphones dobráveis da linha Galaxy Z Flip. Graças a uma parceria com a Visual Labs, os dispositivos foram adaptados para iniciar gravações automaticamente em situações críticas, permitindo a transmissão em tempo real para os centros de comando e, assim, garantindo maior transparência e eficiência operacional.

Além de câmera e gravador de áudio, o Galaxy Z Flip funciona como rastreador GPS e suporta aplicativos essenciais, como o envio de ordens e informações por computador e a comunicação push-to-talk, permitindo o registro de crimes em tempo real. Seu design dobrável facilita o uso no uniforme policial e reduz custos de manutenção em comparação com câmeras corporais tradicionais. O sucesso dessa implementação levou a Samsung a expandir a tecnologia para 25 departamentos de polícia em cinco estados dos EUA, reforçando seu compromisso com a inovação na segurança pública.

Vaticano: Modernização e segurança digital para a Guarda Suíça

Já no Vaticano, a Guarda Suíça Pontifícia (GSP), responsável pela proteção do Papa e do Palácio Papal, que recebe em média 25 mil turistas por dia, modernizou suas operações com o Knox Suite, plataforma personalizável e adaptável de gerenciamento de dispositivos móveis da Samsung. Com essa tecnologia, os guardas podem monitorar e gerenciar dispositivos remotamente, e até apagar dados em caso de perda ou roubo de um aparelho, garantindo segurança e privacidade em comunicações sigilosas.

Além disso, dispositivos robustos como o Galaxy Tab Active e o Galaxy XCover Pro foram implementados na corporação, proporcionando resistência militar e confiabilidade em operações de alto risco, resultando em menos reparos e substituição de dispositivos. O Samsung DeX também permite que a GSP utilize seus dispositivos móveis como estações de trabalho para planejamento e administração, fornecendo uma experiência semelhante à de um computador quando conectado a um monitor ou TV.

Samsung Knox e Samsung Knox suite

O Samsung Knox é uma plataforma de segurança integrada aos dispositivos da marca, oferecendo proteção de nível militar desde o hardware até o software. Com múltiplas camadas de defesa, a solução atua na criptografia de dados, prevenção contra malwares e detecção de ameaças em tempo real, garantindo que as informações corporativas permaneçam seguras contra acessos não autorizados.

Já o Knox Suite vai além da segurança, reunindo um conjunto completo de ferramentas para gerenciamento de dispositivos empresariais. A solução permite a configuração remota, controle de acessos, distribuição de aplicativos e monitoramento de conformidade, facilitando a administração de um parque tecnológico de forma eficiente.

O Knox Suite está disponível em três planos, cada um adequado a diferentes níveis de necessidade empresarial:

• Base: oferece segurança essencial e proteção de dispositivos contra ameaças digitais.
• Essentials: inclui ferramentas avançadas de gerenciamento para configuração e controle remoto.
• Enterprise: pacote mais completo, com recursos de segurança aprimorados, personalização avançada e maior controle sobre políticas corporativas.

Com essas soluções, as empresas podem não apenas proteger seus dados, mas também otimizar a gestão de dispositivos móveis, garantindo produtividade e segurança em um cenário digital cada vez mais dinâmico.

Para saber mais sobre as soluções B2B da Samsung no Brasil, acesse o Portal Samsung para Empresas ou a Samsung Newsroom Brasil.

Nosso novo passo histórico com uma grande rede varejista é o exemplo mais recente. Durante os próximos meses, colocaremos os smartphones Galaxy XCover Pro nas mãos de 740 mil funcionários desta grande companhia americana para uso no trabalho e em casa. Esse é o nosso maior negócio B2B já feito nos Estados Unidos, e estamos entusiasmados em ajudá-los a fornecer novas e melhores experiências a seus funcionários e consumidores.

A jornada

Este empolgante negócio é resultado de um ano inteiro de planejamento. A rede varejista nos abordou na primavera de 2020, em um momento em que suas lojas estavam mais lotadas do que nunca, e os funcionários trabalhavam muito para garantir uma experiência de compra segura durante a pandemia.

Juntos, nós discutimos o que eles chamam de “Projeto Funcionário Conectado”, com objetivo de empoderar a equipe do varejista, deixando tudo que eles precisam na palma de suas mãos. Descobrimos que a equipe de TI desta grande empresa estava construindo um aplicativo interno para ajudar os colaboradores a simplificar as tarefas diárias, atender aos clientes e planejar a vida fora do trabalho. Então, nós agimos acompanhando os membros da equipe para saber como eles trabalhavam e quais ferramentas poderiam ajudá-los a ter um desempenho melhor. Esses insights revelaram a necessidade de um dispositivo móvel ágil para envolver os funcionários e atender os clientes em outros patamares. 

Entrou, então, o Galaxy XCover Pro.

Uma nova maneira de trabalhar com o Galaxy XCover Pro

O Galaxy XCover Pro oferece uma solução robusta e elegante para um único dispositivo. Ele se baseia no legado de recursos de alta tecnologia da Samsung, incluindo uma tela imersiva, bateria de longa duração, design leve e durável, além de câmera potente. Conta com alta segurança da plataforma Samsung Knox, que protege o usuário e seus dispositivos.

O Samsung Knox Suite inclui ferramentas para ajudar  empresas com os recursos necessários a gerenciar implantações deste porte. Isso inclui registro automatizado, gerenciamento de firmware, análise de dispositivo e rede Wi-Fi, prevenção de perdas e completa personalização do dispositivo. Ao utilizarem nossa plataforma líder no setor, as grandes varejistas garantem que suas equipes terão as ferramentas que precisam para simplificar as tarefas diárias.

Nós também personalizamos o Galaxy XCover Pro para que os funcionários possam aproveitar o uso do smartphone para melhorar o dia a dia, tanto dentro quanto fora do trabalho. Enquanto eles estão trabalhando, o Galaxy XCover Pro criará novas e convenientes maneiras para aprimorar o desempenho, desde um relógio de ponto embarcado, acesso a programações de atividades, até o gerenciamento de estoque usando a câmera do dispositivo, que otimizamos para funcionar perfeitamente com o processo de leitura de códigos de barras. Durante o turno de trabalho, os associados também podem acionar um colega colega com a função walkie-talkie direto do Galaxy XCover Pro pressionando uma das teclas laterais, utilizando a tecnologia PTT (push-to-talk).

Até então, os associados tinham que usar vários dispositivos ao longo dos seus turnos de trabalho, de leitores de códigos de barras a rádios walkie-talkies. Agora, o Galaxy XCover Pro vai permitir eficiência com fluxos de trabalho totalmente novos, além de opções adicionais.

Segurança para uso profissional, privacidade para uso pessoal

Além de sua escala de atividades de inovação e inovação de fluxo de trabalho, outro aspecto que diferencia a Samsung e, especialmente o Galaxy XCover Pro, é a decisão da empresa de permitir que seus associados levem seus dispositivos para casa, um grande privilégio para os funcionários. Como o próprio vice-presidente da companhia diz, a ideia era que os funcionários usassem o dispositivo para atender aos clientes, mas também como seu smartphone pessoal, se fosse da preferência de cada um. 

Para permitir isso, a Samsung trabalhou com todo o time de funcionários personalizando e configurando os smartphones Galaxy XCover Pro. Com o Samsung Knox, pudemos criar perfis pessoais e de trabalho totalmente separados, permitindo que os aplicativos de trabalho permaneçam seguros, e os pessoais para uso privado.

Melhores experiências para todos em um único dispositivo

Melhorar a experiência do funcionário também leva a uma melhor experiência do cliente. Isso é algo que a Samsung pode ajudar a oferecer. Assim como esta grande varejista americana passou a última década projetando uma experiência perfeita entre loja online e loja física para melhorar a jornada do cliente, agora eles estão preenchendo lacunas entre trabalho e casa para aprimorar a jornada do funcionário. Isso também é algo que a tecnologia móvel da Samsung pode fazer: criar conexões perfeitas, eficientes e agradáveis.

Esse é apenas o começo de como podemos trabalhar com nossos clientes corporativos para capacitar e agradar os funcionários, liderando o setor no aproveitamento da mobilidade para transformar a forma como as lojas de varejo operam.

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Apresentado recentemente no Brasil, o Galaxy XCover Pro combina design robusto, recursos que elevam o nível de resistência e soluções para facilitar a rotina de trabalhadores de diversos setores da indústria. Para proporcionar uma comunicação ainda mais fácil utilizando o smartphone, a Samsung trabalhou em parceria com a Microsoft e integrou o Microsoft Teams, fazendo do uso do dispositivo algo tão simples quanto um walkie-talkie.

“Samsung e Microsoft tem um longo histórico de parceria, colaborando sempre em busca de soluções do mais alto nível, em diferentes linhas de smartphones. Com a integração do Microsoft Teams ao Galaxy XCover Pro, oferecemos uma ferramenta que facilita a comunicação em momentos de trabalho”, afirmou Eduardo Santos, diretor de B2B e conteúdos e serviços para a área de dispositivos móveis da Samsung Brasil.

Projetado com design robusto e ergonômico, o Galaxy XCover Pro pode ser facilmente manuseado com uma mão. Na lateral esquerda e na parte superior do smartphone, há duas teclas programáveis para criação de ações personalizadas com apenas um clique. Entre as possibilidades, está a configuração do Microsoft Teams como uma maneira prática e ágil de comunicação, utilizando a ferramenta Push-to-Talk.

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A integração com o Microsoft Teams e sua funcionalidade permitem que os usuários mantenham contato com qualquer pessoa ao longo do dia com um simples toque de um botão. Ideal, por exemplo, para facilitar a comunicação entre colegas de trabalho.

“Mesmo com a pandemia, muitos trabalhadores das linhas de frente das empresas continuaram desempenhando suas funções normalmente e uma comunicação eficaz entre eles é essencial. Ferramentas como a função walkie-talkie no Microsoft Teams são importantes para auxiliá-los  durante o seu dia a dia no trabalho e a parceria com a Samsung, com a inclusão dessa funcionalidade no novo Galaxy XCover Pro, nos ajuda a empoderar ainda mais esses profissionais” completou Mariana Hatsumura, diretora de trabalho moderno da Microsoft Brasil.

*Para utilizar essa ferramenta, é necessário adquirir a licença do Microsoft Teams: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/microsoft-teams/compare-microsoft-teams-options.

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A Samsung apresenta, nesta terça-feira (20), o Galaxy XCover Pro no Brasil. O smartphone foi projetado e desenvolvido para pessoas que atuam na linha de frente em empresas de diferentes setores da indústria, como varejo, manufatura, saúde e logística, e também para praticantes de esportes de aventura, viajantes que enfrentam ambientes desafiadores ou para quem deseja um dispositivo com mais robustez e que mantenha a elegância em design, enquanto uma série de recursos facilita a comunicação, seja falando ou digitando.

“O Galaxy XCover Pro reforça o compromisso da Samsung de oferecer opções para os mais variados perfis de pessoas. O smartphone se adapta facilmente ao que o usuário precisa, independentemente do ambiente em que esteja, e é altamente resistente, mas sem perder a elegância presente em nossos dispositivos. O Galaxy XCover Pro é um aliado para quem necessita de facilidade e agilidade para se comunicar”, afirmou Eduardo Santos, diretor de B2B e conteúdos e serviços para a área de dispositivos móveis da Samsung Brasil.

Estilo e resistência

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O Galaxy XCover Pro oferece vantagens que vão além do formato tradicional de smartphones. Idealizado com um design leve e fino, mas resistente, o dispositivo facilita a comunicação por meio de seus recursos e aumenta o nível de segurança com uma estrutura robusta, que permite o manuseio e toque na tela de 6,3 polegadas¹ até mesmo com as mãos molhadas ou utilizando luvas².

Pensando em diferentes cenários de trabalho e ambientes comuns para prática de esportes radicais, como cachoeiras, rios e montanhas, a Samsung desenvolveu o Galaxy XCover Pro com IP68, que assegura resistência a água e poeira³. O smartphone é capaz, também, de suportar quedas de até 1,5m e conta com certificação militar⁴, passando por 21 testes da MIL-Standard para assegurar proteção mesmo em altitudes extremas, altas e baixas temperaturas, umidade elevada e outras condições ambientais desafiadoras.

Além da robustez no design, o Galaxy XCover Pro oferece a plataforma Samsung Knox, que garante a segurança em diferentes camadas, com proteção de hardware, isolamento e criptografia de dados e proteção de inicialização e tempo de execução para garantir que informações sigilosas sejam protegidas.

O Galaxy XCover Pro disponibiliza um ano gratuito da licença Knox Suite, uma solução corporativa completa que oferece aos administradores de TI um portfólio abrangente de soluções de mobilidade empresarial para atender às necessidades de uso corporativo do dispositivo. O Knox Suite inclui as seguintes soluções: Knox Platform for Enterprise, Knox Mobile Enrollment, Knox Manage e Knox E-FOTA.

O smartphone conta com frequentes atualizações de segurança do firmware do dispositivo, por um período de quatro anos. O dispositivo ainda possui um leitor de impressão digital e reconhecimento facial.

Bateria de longa duração

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Para que os usuários não precisem se preocupar com a bateria durante a jornada de trabalho, longas horas de passeio durante uma viagem ou prática de esportes, o Galaxy XCover Pro tem bateria de longa duração de 4.050 mAh. Se em algum momento for necessário recarregar o dispositivo, o usuário pode contar com o carregamento rápido (15W) ou até mesmo trocar a bateria⁵.

Teclas personalizáveis para simplificar a rotina

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O Galaxy XCover Pro permite que os usuários personalizem sua experiência com duas teclas programáveis ​​para criar ações personalizadas com um clique. Essa funcionalidade simplifica diversos fluxos, permitindo que os usuários abram o scanner no trabalho, iniciem um aplicativo CRM sem acessar os aplicativos ou liguem a lanterna durante uma trilha até mesmo sem olhar para a tela⁶.

As duas teclas programáveis possibilitam, também, que os usuários mantenham contato com qualquer pessoa ao longo do dia com um simples toque de um botão. Para facilitar a comunicação entre colegas de trabalho ou companheiros de esporte, a Samsung desenvolveu o smartphone em estreita colaboração com a Microsoft para apresentar seu novo recurso de walkie talkie do Galaxy XCover Pro no Microsoft Teams.

Soluções para otimizar a jornada de trabalho

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O Galaxy XCover Pro é capaz de atender diferentes necessidades das empresas, desde auxiliar no gerenciamento do estoque até processar pagamentos. A Samsung empodera trabalhadores em variados setores por meio de ferramentas que ajudam a realizar tarefas diárias por meio de soluções de software e hardware. Os colaboradores do varejo podem rastrear o estoque e processar pagamentos, com leitura de código de barras disponível.

Conjunto de câmeras para imagens em alta qualidade

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O Galaxy XCover Pro conta com um conjunto de câmeras que asseguram imagens em alta resolução. Na parte frontal, um sensor de 13 MP assegura selfies com excelente qualidade enquanto faz uma trilha, rapel ou passeia de bicicleta, por exemplo. Na parte traseira, a lente principal de 25MP proporciona imagens nítidas, enquanto o sensor ultra-wide de 8MP é capaz de capturar imagens mais amplas e proporcionar o mesmo ângulo de visão do olho humano (123º)⁷, possibilitando paisagens mais amplas.

Preço e disponibilidade

Disponível na cor preta, o Galaxy XCover Pro pode ser encontrado na loja online da Samsung a partir da próxima terça-feira (27), às 12h (de Brasília), com preço sugerido de R$ 2.799,00 como promoção de lançamento durante a próxima semana e o mês de novembro. Após este período, o preço sugerido será de R$ 3.199,00. O início da comercialização nas lojas físicas está previsto para o início de novembro.

Para obter mais informações sobre o Galaxy XCover Pro, acesse https://news.samsung.com/br/galaxy ou https://www.samsung.com/br/.

Galaxy XCover Pro – Especificações

*Todas as funcionalidades, recursos, especificações e outras informações do produto fornecidas neste documento, incluindo, entre outros, os benefícios, design, preço, componentes, desempenho, disponibilidade e recursos do produto estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

¹ Tela medida diagonalmente como um retângulo, sem contar os cantos arredondados.

² O leitor touch screen pode não funcionar dependendo do material e da espessura da luva.

³ Certificação IP68: resistência à água até 1,5 m de água doce por até 30 minutos e proteção contra poeira, sujeira e areia.

⁴ MIL-STD 810G é um método de testes militar padronizado criado pelas Forças Armadas dos Estados Unidos que avalia com precisão as limitações do dispositivo. Métodos de teste incluem teste de queda em uma superfície de impacto de compensado sobre concreto.

⁵ Bateria extra vendida separadamente. Com base nos resultados de carregamento rápido em testes realizados nos laboratórios internos da Samsung com o carregador embutido e 0% de energia restante, com todos os serviços, recursos e tela desligados. Estimado com base no perfil de uso de um usuário médio/comum.  A duração real da bateria varia conforme o ambiente de rede, recursos e aplicativos utilizados, frequência de chamadas e mensagens, número de cargas e muitos outros fatores.

⁶ Algumas configurações para as teclas programáveis são possíveis somente por meio de ferramentas de gestão móvel (MDM) e exigem uma licença Samsung Knox separadamente

⁷ A Câmera ultra wide captura até 4,3 vezes mais em termos de área de captura. O campo de visão resultante pode ser menor quando ocorre a correção ultra-ampla da lente. Os resultados podem variar conforme condições de disparo, incluindo múltiplos objetos, falta de foco ou objetos em movimento.

⁸ Cartão MicroSD vendido separadamente. A disponibilidade pode depender do país e do fabricante.